Capitolul 1 - Marketing Politic

1.1 Delimitri Conceptuale

Conceptul de marketing este o apariie a secolului XX, care dorete s explice
procesul prin care produsul este vndut. n accepiunea general, marketingul reprezint
"tiina i arta de a convinge clienii s cumpere". Philip Kotler definea marketingul ca "un
proces social i managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obin ceea ce le este
necesar i doresc prin crearea, oferirea i schimbul de produse i servicii avnd o anumit
valoare". Simplist, marketingul reprezint "arta i tiina de a vinde".
(http://ro.wikipedia.org/wiki/Marketing)

Domeniile marketingului
Primele ntreprinderi care au utilizat tehnicile i metodele de marketing au fost cele
din domeniul bunurilor de larg consum. Treptat, marketingul a ptruns i n alte domenii de
activitate, adaptndu-se la conditiile specifice pietelor respective. Particularittile acestor
pieve au condus la aparitia i perfectionarea unor modalitti specifice de abordare, care au
creat noi specializri ale marketingului. Pentru identificarea tuturor domeniilor de
specializare ale marketingului pot fi utilizate mai multe criterii.
Printre cele mai raspandite domenii ale marketingului se afla:
Marketingul clasic reprezint marketingul practicat de ctre o ntreprindere pentru a
satisface nevoile i ateptrile clientilor si i a obtine profit; el reprezint trunchiul comun
din care s-au dezvoltat diversele specializri ale acestuia n domeniul economic; ca sinonime
ale termenului de marketing clasic, se ntlnesc n literatura de specialitate sintagme ca
marketing conventional, marketing comercial, marketingul ntreprinderii, marketing
economic etc
Marketingul activittilor nelucrative reprezint extinderea conceptiei de marketing n
afara domeniului economic, utilizarea metodelor i tehnicilor de marketing pentru rezolvarea
unor probleme cu caracter social sau politic.
Marketingul bunurilor de consum a fost i rmne domeniul de predilectie al
marketingului. ntreprinderile care activeaz n acest sector sunt cele care au experimentat i
au omologat instrumente, metode i tehnici de marketing, care au fost preluate i adaptate n
celelalte domenii de specializare.
Marketingul industrial este practicat de ntreprinderile care produc bunuri (materii
prime, semifabricate, subansamble, echipamente, utilaje etc.) destinate nu consumatorului
final, ci altor ntreprinderi, care le utilizeaz pentru a obtine propriile produse.
Agromarketingul (ntlnit i sub denumirea de marketing agricol sau marketingul
produselor agro-alimentare) reprezint specializarea marketingului care include problematica
productiei i circulatiei bunurilor agricole.
Marketingul serviciilor este cea mai dinamic specializare a marketingului din
domeniul economic, fapt explicabil prin nsi dinamismul acestui sector n ultimii 20-30 de
ani, i care se concretizeaz n aparitia unui numr important de subspecializri: marketing
turistic, marketing bancar, marketingul transporturilor etc.
Marketingul social reprezint planificarea, organizarea, implementarea i controlul
strategiilor i activittilor de marketing ale organizatiilor necomerciale, care sunt ndreptate,
n mod direct sau indirect, ctre rezolvarea unor probleme sociale. Acesta este practicat de
ctre organizatii cu caracter social (coli, licee, universitti, spitale, organizatii religioase,
cluburi sportive, organizatii filantropice sau de protectia a unor categorii de persoane, a
animalelor, a monumentelor etc.), care au mprumutat i adaptat concepte, instrumente i
tehnici de marketing utilizate cu succes de ctre ntreprinderi.
Marketingul economic este un ansamblu de tehnici prin care se urmrete
organizarea i desfurarea activitii economice, conform creia oferta trebuie s
urmreasc organizarea i desfurarea activitii economice.
Marketingul politic reprezint un ansamblu de teorii i metode de care pot s se
serveasc organizatiile politice i puterile publice, att pentru a-i defini obiectivele i
programele, ct i pentru a influenta comportamentele cettenilor. El cuprinde dou
subspecializri: marketingul electoral, care este cea mai important component a
marketingului politic i este practicat de ctre partide i oameni politici n scopuri electorale,
i marketingul puterilor publice i administrative, care este practicat de ministere, primrii
etc., n scopul asigurrii unui dialog permanent cu cettenii.
n politic, marketingul are obiective precum:
Adaptarea imaginii n funcie de electoratul vizat;
Cunoaterea candidatului de un numr mare de electori;
Crearea diferenelor dintre candidat i contracandidaii si.
1


1
Bogdan Teodorescu, Marketing politic i electoral, Editura SNSPA Facultatea de Comunicare i
Relaii Publice David Ogilvy , Bucureti 2001, P. 14
(http://www.topcursuri.ro/files/cursuri/20_Functiile%20marketingului%20si%20tipuri%20de%2
0marketing.pdf)

Marketingul politic este o tehnic a secolului nostru n care se pune accentul pe
vntoarea de alegtori, n scopul ctigrii alegerilor. Pentru o bunvntoarea de
alegtori, candidatul trebuie s fie un bun orator, dar s fie i capabil s seduc i s
conving, prin fora cuvntului (manipulare i convingere), alegtorii indecii.
2

Andrew Lock i Phil Harris, ne pun la dispoziie 7 diferene ntre conceptul de
Marketing Politic i cel de Marketing Economic.
1. Votaii i aleg candidatul sau partidul pe care l va sustine prin vot n aceeai zi,
pe cnd produsele pot fi alese n momente diferite, comform necesitilor sale i
puterea lor de cumprare.
2. Produsul destinat consumatorilor este bine conturat cunoscndu-se preul, n
termeni financiare, pe cnd pentru alegtori nu exist un pre pentru decizia de
vot. Aceast este luat n urma unei analize i anticiprii consecinelor, cu calculul
perspectivei pe termen lung a posibilitilor de ctig sau pierdere.
3. Votaii consider alegerea lor ca fiind corect i accept rezultatele indiferent dac
sunt contrar preferinelor lor.
4. Ctigtorul ia totul comform marketingului, n special n locul unde este un
sistem majoritar.
5. Produsul de Marketing Politic (politicianul sau partidul) este un complex
intangibil pe care consumatorul nu poate s-l desfac s vad ce este nuntru.
Acest lucru se ntmpl i n marketingul economic, ns aici produsul poate fi
schimbat oricnd, daca clientul este nemulumit, pe cnd n alegeri produsul se
poate schimba la urmtoarele alegeri.
6. Atunci cnd se introduce un nou partid politic este mai dificil dect un produs
economic i necesit o perspectiv temporar ndeprtat.
7. Liderii de pia sunt acei lideri cu un succes remarcabil. Acest lucru in Marketing
economic se pot menine, pe cnd n cel politic, dup alegeri lideri de pia pot s-
i piard sprijinul opiniei publice.
3


2
Idem P. 7 - 8
3
Wojciech Cwalina, Andrzei Falkowski, Bruce Newman, Political Manahement and Marketin,
Editura Routledge Handbook of Political Management, New Yoirk and London: Routledge 2009,
P.70-72
1.1.1 Piaa Politic

Piaa este definit de marketing ca fiind compus din dou elemente eseniale: Cerere
i ofert. Cererea este axat cutarea nevoilor, dorinelor i interesele individului, pe cnd
ofert este calitatea bunului economic.
4

Pe plan politic cererea este axat pe dorinele i interesele votanilor, pe cnd oferta
const n promisiunile aduse poporului, n vederea satisfacerii nevoilor alegtorului. Imaginea
politicianului este foarte important n termeni de cerere i ofert.
Cererea este creat pe baza cercetrilor efectuate, prin cercetarile de Marketing,
asupra cerintelor poporului. Aceasta este prima etapa inaintea campaniei de promovare.
Campania electorala este momentul n care politicianul face cunotin cu votanii,
acesta venind cu anumite propuneri asupra viitorului su mandat.
Imaginea politicianului sau a partidului politic, se promoveaz n campaniile
electorale.
Promovarea se axeaz pe strategii manipulative asupra grupului social, n vederea
vinderii serviciilor politice. Promovarea se regsete tot n campania electoral.
5


1.2 Manipulare, Persuasiune i Propagand

1.2.1 Manipulare

Atunci cnd o situaie social este creat cu interesul de a influena comportamentul i
reaciile unui sau mai muli indivizi, putem vorbi de manipulare. Cu alte cuvinte putem spune
c manipularea este un act care determin o persoan s gndeasc i s acioneze dup
interesele iniiatorului, lsndu-i impresia libertii de decizie.
6

Manipularea este prezentat de Marketing ca o form de convingere, util n
momentul n care dorim s vindem un produs (imagine, serviciu, obiecte, etc).
Dup cum am explicat ntr-un capitol anterior, n Marketingul Politic, produsul
persoana sau partidul care candideaz.

4
Virgil Balaure, Marketing Editia a II-a, Editura Uranus, Bucuresti 2003, P. 91-94
5
Valeriu Turcan, Prof. Coord. Mihai Coman, Tez de doctorat Variabile Fundamentale in
Marketingul politic, Universitatea Bucureti 2011, P. 38-49
6
Ctlin Zamfir, Lazr Viceanu, Dicionar de Sociologie, Editura Babei, Bucureti 1998, P. 332-
333
n funcie de schimbrile importante la nivelul societii, manipulrile se mpart n
manipulri mici, medii i mari.
7


A. Manipulri Mici
Aceste tipuri de manipulri se obin prin mici modificri ale situaiei sociale i ele au
consicine mici (exemplu: vinderea unui produs), ct i mari (exemplu: crearea de crize
sociale la nivel naional sau mondial).
8

n cartea Tehnici de manipulare, scris de Bogdan Ficeac, ne ofer un exemplu
pentru a nelege o consecin mare a unei mici manipulri.
Spre exemplu, n 1992, n Romnia, televiziunea naional a prezentat mai multe
zile la rnd informaii oficiale privind o iminent criz de pine, din cauza lipsei de gru. S-
a indus astfel un sentiment de panic la nivelul ntregii societi. Cteva zile mai trziu,
oamenii au rsuflat uurai aflnd, tot de la televiziune, c guvernul a rezolvat situaia prin
acceptarea unor masive importuri de gru. Abia mult mai trziu, n pres au nceput s
apar materiale privind substratul ocult al afacerii. Criza fusese artificial creat pentru a
justifica masivele importuri, aductoare de comisioane fabuloase pentru cei care le-au
derulat beneficiind de complicitatea guvernului.
9

n exemplul anterior putem observa cum scopul era doar de convingerea poporului
pentru a accepta un serviciu adus rii noastre. Privind anul n care a fost fcut public acest
articol putem ntelege c motivul pentru aceast manipulare era obligarea ruperii de gndirea
vechiului regim de guvernare.
Cele mai folosite tehnici de manipulare, folosite n manipulrile mici, sunt Piciorul
n prag, Ua trntit n fa i Amorsarea.

Piciorul n prag este o tehnic des ntlnit n marketing. Ea mizeaz pe o ofert ce nu
poate fi refuzat, iar cererea care este urmrit vine ca o a doua ofert. Ca de exemplu
spltorii de parbrize. Ei ofer un serviciu iniial gratuit, apoi ntinznd mna pentru a
obine un profit.
10


7
Bogdan Ficeac, Tehnici de Manipulare Ediia a II-a, Editura Nemira, Bucureti 1997, P. 16
8
Idem, P. 17
9
Idem, P. 17 - 18
10
tefan Prutianu, Manualul de Comunicare i Negociere n Afaceri Ediia a II-a: Negocierea ,
Editura Polirom, Iai 2000, P. 88
Ua trntit n fa (se mai numete tehnica retragerii dup refuz) este contrarie
celei deja prezentate. Pleac de la o ofert ce o vom refuza i ajunge la oferta urrit.
n exemplu putem spune acele teleshopping ntlnite; cuitul X care taie necontestat
cost o sum exagerat, pentru care nu o v-a da nimeni pe un cuit, urmnd ca la
sfrit s se fac precizarea asupra faptului c oferta const n dou astfel de cuite la
acelai pre.
11

Amorsarea este o tehnic care se axeaz pe decizia interlocutorului. Odat ce decizia
este luat, cel ce are interes, caut orice form de argumenta comportamentul pe care
l urmrete. Pentru a explica acest proces ne putem gndi la vnztorii n magazin.
Odat ce ne face cu ochiul un produs, ajungem s decidem c nu avem nevoie de el,
angajatul percepe acest lucru, ne las cu decizia luat pn n momentul n care gsim
altceva ce ne place i vnztorul reuete s fac conexiunea ntre cele dou produse,
determinndu-ne s le cumprm pe amandou. Ca aptitudine esenial este important
ca angajatul s cunoasc momentul n care s renune, pentru a nu devenii persecutorii
asupra clienilor.
12


Toate tehnicile de manipulare se aplic pe ideea de spunem lucruri la momentul i
locul potrivit.

B. Manipulri Medii
Manipulrile medii se ocup cu schimbrile importante la nivelul situaiilor sociale.
Acestea nu de fiecare dat dau rezultate.
Bogdan Ficeac ne pune la dispoziie un exemplu pentru a nelege mai bine aceast
categorie:
Revoluia de la 1989, n care mulimea de oameni l-au dat jos de la putere pe
dictatorul Nicolae Ceauescu. La respectiva revoluie s-au tras si focuri de arm. O parte din
persoanele care au tras n mulime au recunoscut acest lucru, cu meniunea am urmat un
ordin, excluznd gndul c ei au omort persoane.
Respectivelor persoane, le-a fost transmis mesajul c ei nu vor avea nicio vin asupra
morii persoanelor, trebuiau doar s execute un ordin. Acest lucru a reuit s le imprime
asumarea altora pentru faptele sale, fapt ce nu consider un act criminal comportamentul lor.

11
Idem P. 96
12
R.V. Joule, J.L. Beauvois, trad. Nicolae Petrior, Tratat de manipulare, Editura Antet, Bucureti
1997, P. 36 -39
Acest tip de manipulare, putem spune c nu a avut succes la toat lumea, din
mrturiile celor care au refuzat s trag. Exist i persoane care nu mai recunosc acest lucru.
13

Manipulrile medii sunt convingeri care reuesc s obin de la una sau mai multe
persoane, comportamente excluse social.
n aceast categorie de manipulri, intr anumite experimente sociale de laborator, cu
un nr mic de subieci.

C. Manipulri Mari
n aceast categorie de manipulare, putem vorbi de acele manipulri induse de o
instituie ce o considerm autoritate pentru noi. O astfel de metod adopt legea, biserica,
cultura, tradiia.
Exemplul cel mai simplu l putem ntlnii la instituia numit biseric. Aici, mergnd
pe motoul Crede i nu cerceta, induce persoanelor anumite impuneri, chiar un stil de viaa,
pe care ajung s-l considere util pentru ei. Credinele ce se creaz n urma acestul model de
via duc la Mntuirea sufletului. Chiar dac nu exist mrturi ale oamenilor c ar exista
via dup moarte, cretini continu s duc o via cu anumite restricii pentru linitea
sufletului dup moarte.
Acest tip de manipulare privete i tradiia; exemplu: mpodobirea, la ortodoxi,
bradului de Crciun, comportament considerat pgn, neregsit n Biblie.

1.2.2 Persuasiune

Persuasiunea este o tehnic ultilizat n vederea convingerii atitudinilor i a
comportamentelor, n vederea producerii schimbrilor la nivelul gndirii, privind interesele
iniiatorului.
14

Aceasta nu este niciodat negativ, adic nu se vor folosii negaii. Nu ne putem
raporta la o persuasiune negativ datorit rezistenelor pe care omul le creaz atunci cnd i
sunt contrazise gndurile.
Persuasiune privit ca pe o norm social, se regsete n reciprocitatea aciunilor.
Exemplu de reciprocitate asupra comunicrii:
Biatul: Poftim o floare.

13

13
Bogdan Ficeac, Tehnici de Manipulare Ediia a II-a, Editura Nemira, Bucureti 1997, P. 19 - 23
14
Ctlin Zamfir, Lazr Viceanu, Dicionar de Sociologie, Editura Babei, Bucureti 1998, P. 332-
333
Fata: Mulumesc!

O reciprocitate la nivelul comportamental, ne putem gndi la plata unor servicii i
putem lua ca exemplu momentele n care ni se ntmpl s ne cad obiecte pe jos, atrgnd
dup sine persoane care s ne ajute la strngerea lor. Aceste ntervenii de tip
comportamentale vor fi rspltite cu un Multumesc la sfritul serviciului prestat
Regula explic norma de la care ncercm s respltim o persoan, ntr-un mod
aproape asemntor. Ea este valabil oriunde i pentru orice tip de influen.
15

Pentru reciprocitate ne putem gndii la tehnica de manipulare piciorul n u, moment
apelm la impunerea anumitor servicii i oferim convingerea c ne meritm rsplata pentru
ceea ce am putut oferii.
Angajamentul este un principiu al persuasiunii, el fiind destul de dificil de obinut.
Un mod de obinere a angajamentului este explicat prin reciprocitate. Odat ce reuim
s ajutm o persoan, v-a ncerca s ne ntoarc ajutorul la acela nivel sau puin diferit.
Aceast metod este deseori utilizat ctre ageni de vnzri. Ei reuesc s empatizeze
cu clienii, prin anumite favoritisme i asteapt ca ceilali s apeleze la ei aunci cnd au
nevoie de respective servicii. Angajamentul i ajut s-i creeze lista de clieni fideli.
16

Pornind de la angajament, actul care reuete s pun n micare comportamentul,
poart denumirea de principiu al consecven.
n cartea sa, Robert Cialdini, reuete cu succes s ofere o explicaie asupra trecerii de
la angajament la consecven:
La fel ca i alte arme de influenare, aceasta se afl adnc nrdcinat n noi
determinndu-ne aciunile cu o putere tcut. Este vorba, destul de simplu, despre dorina
noastr aproape obsesiv de a fi (i de a prea) consecveni cu ceea ce am fcut deja. O dat
ce am fcut o alegere sau am adoptat o anumit poziie, ne vom confrunta cu presiuni
personale i sociale pentru a ne comporta consecvent fa de acel angajament. Aceste
presiuni ne vor face s rspundem astfel nct s confirmm deciziile anterioare.
17
Prin aceast explicaie putem deduce importana normelor sociale n influenare.

15
Robert Cialdini, trad. Mihaela Bubui, Psihologia Persuasiunii Totul este influenare, Editura
Business Tech International Press, Bucureti 2009, P. 35 - 40
16
Robert Cialdini, trad. Mihaela Bubui, Psihologia Persuasiunii Totul este influenare, Editura
Business Tech International Press, Bucureti 2009, P. 93-103
17
Idem P. 81 - 82
Odata omul convins, prin tehnici de manipulare, s-i ia un angajament reuim s crem un
conflic nterior, ntre norm i consecvena asumrii.
Marketingul politic i pune bazele n persuasiune, prin convigerile alegtorilor la
candidatul promovat n campania electoral.
Att persuasiunea, ct i manipularea se regsesc n campaniile electorale sub forma
de campanie pozitiv i campanie negativ.

1.2.3 Diferenele dintre manipulare i persuasiune

Plecnd de la definiiile celor dou, n care manipularea reprezint interesul pentru
influena reaciei i a comportament, iar persuasiunea convingerea atitudinilor i a
comportamentului, putem concluziona faptul c prima se ocup de influen, iar a doua de
convingere.
Convingerea este o metod destul de util n influen, ns influena poate exist fr
convingere. Ca de exemplu ne putem raporta la acte pentru care suntem obligai s le
efectum; n aceast categorie intr forarea prin consecine negative, n care subiectul este
contient de faptul c este manipulat.
Persuasiunea exclude ideea de obligativitate, ea ader ideea de a convinge, pe cnd
manipularea este o form de convingere care poate fi agresiv
Pentru persuasiune cheia soluiei este argumentarea.
18

Pentru a nelege mai bine diferenele am creat mai jos schema din Figura 1.1, n care
art modul de aciune al manipulrii i al persuasiunii.


18
Septimiu Chelcea, Sociologia opiniei publice, Editura Scolii Naionale de Studii Politice i
Administrative, Facultatea de Comunicare i Relaii Publice David Ogilvy, Bucureti 2000, P.125 -
131
Pesuasiunea lucreaz cu toate tipurile de manipulare (mici, medii i mari).
Raportndu-ne la exemplele date la fiecare tip de manipulare, putem privi urmtoarele actiuni
ale persuasiunii:
Manipulrile mici: Exemplul n amorsarea putem folosi argumentul pentru a
influena decizia unei persoane;
Manipulrile medii: De exemplu n experimentul de laborator, moment n care
individului i este ncurajat nclcarea normei sociale, atunci acesta reuete s
execute acte inumane.
19

Manipulrile mari: Ca exemplu m leg tot de cel dat, de la revoluie. Micarea
revoluionar a fost constituit din puini oameni care au promovat mentalitatea
negativ asupra dictatorului i i-a fcut s ias n strad.

1.2.4 Propagand Politic

Propaganda este activitatea sistemic de transmitere, promovare sau rspndire a
unor docrine, teze sau idei de pe poziile unei anumite grupri sociale i ideologii, n scopul
influenrii, schimbrii, formrii unor concepii, atitudini, opinii, convingeri sau
comportamente.
20

Despre cuvntul Propagand , n cartea Marketing Politic i Electoral, Bogdan
Teodorescu ne prezint un scurt istoric:
Cuvntul propagand aa cum a fost folosit n ultimele secole provine din denumirea
Congregaiei pentru Propagarea Credinei (Congregatio de Propaganda Fide) o organizaie a
cardinalilor romano-catolici fondat n 1622, cu scopul misionariatului. Dei, probabil, pentru
misionarii romano-catolici acest cuvnt a avut conotaii onorabile, el a fost discreditat, n
principal, n timpul primului i al celui de-al doilea rzboi mondial prin aciunile Ministerului
Propagandei din Germania nazist. ns trebuie precizat faptul c n rile de limb latin
ideea de propagand comercial este comun cu cea de advertising comercial.
Adesea, cuvntul propagand este folosit i n context comercial; candidaii politici,
programele politice ale partidelor trebuie mpachetate i vndute de ctre firmele de
advertising.

19
Philip Zimbardo, trad. Roxana Melnicu, Dana Verescu, Efectul Lucifer de la experimentul
concentraional Stanford la Abu Graib, Editura Nemira, 2009.
20
Ctlin Zamfir, Lazr Viceanu, Dicionar de Sociologie, Editura Babei, Bucureti 1998, P. 456-
457
Astfel concepte ca promovarea i relaiile publice sunt adesea folosite ca avnd legturi
directe cu advertising-ul sau propaganda.
21


Propaganda este o form de manipulare, care face apel la netiina individului.
n Marketingul Politic ntlnim trei tipuri de propagand: Propagand alb,
propagand neagr i propagand cenuie.
22

Propaganda alb pornete de la informaii reale, aparent inofensive, care pot fi pentru
individul nepregtit, credibile.
Ca exemplu putem lua momentul cnd se iau anumite msuri i se prezint cazurile
reale unde s-au mai luat respectivele msuri.
Propaganda neagr este o form de dezinformare a cetenilor. Nu exist surse
adevrate i mesajul este fals.
Propagand cenuie provine dintr-o surs real, exprimat prin interpretarea greit a
autorului. Acest tip de propagand este des folosit de ctre Mass-media.


1.3 Campania Electoral

Campania Electoral este o strategie de Marketing care promoveaz candidatul asupra
unor posturi de conducere n cadrul statului.
Durata campaniei electorale este de 30 zile i trebuie ncheiat cu 24 de ore pn la
momentul votrii.
23

Potrivit legi Campania Electoral este o form de exprimare liber i fr nicio form
de descriminare, prin mitinguri, adunri, televiziune, radio, pres scris, panouri publicitare
sau alte mijloace de informare n mas.
24

Campaniile Electorale sunt mpite n dou categorii: Campania Pozitiv i
Campania Negativ.

1.3.1 Campania Pozitiv

21
Bogdan Teodorescu, Marketing politic i electoral, Editura SNSPA Facultatea de Comunicare i
Relaii Publice David Ogilvy , Bucureti 2001, P. 23 - 24
22
Alin Gavreliuc (2013), Curs de Sociologie Social, http://ro.scribd.com/doc/133041830/Psihologie-
Sociala-Gavreliuc-12-Propaganda-Si-Persuasiunea accesat la 09.06.2013
23
Monotorul Oficial, Legea 35 din 2008, Art. 7 Alin. 2
24
Idem, Art. 37 Alin. 1

Campania Pozitiv are ca obiectiv promovarea candidatului prin mijloace uor
accesibile de ctre ceteni.
Ca strategie de Marketing aceasta trebuie s in cont de patru lucruri absolut
eseniale desfurrii sale: publicul int, ritmul campaniei, tehnici folosite n campanie i
construcia sloganelor
25
. Fr aceste strategi campania nu poate aduce succes candidatului
sau partidului politic.
Aceste strategii ale Marketingului Politic sunt finanate att din bugetul de stat, ct i
din finanatori privai cu scopuri politice.
Voi detalia toate strategiile de Marketind Politic, mai puin construcia sloganelor pe
care o voi trata ntr-un subcapitol diferit

A. Publicul int
Publicul int este format din unul sau mai multe grupuri sociale. Aceste grupuri
sociale sunt fortmate pe caza unor criteri precum: sexul, vrsta, locaia, studiile cetenilor,
grupuri influenate din cauza istoriei, statut socio-profesional (omeri, bugetari, pensionari),
etc.
26

Aceste inte se formeaz n urma recensmntului populaiei sau n urma songanelor
politice efectuate de firme de cercetare. Aceste date pot aduce voturi n favoarea celor ce le
folosesc; este util n alegerea
formelor de manipulare pe care
vor ncerca s le adopte pe
parcursul campaniei electorale.
Figura 1.2 este preluat
din recensmntul populatiei
2004.
27
Aceste date sunt puse la
dispoziia guvernului, conform
legii, n vederea organizrii i

25
Bogdan Teodorescu, Marketing politic i electoral, Editura SNSPA Facultatea de Comunicare i
Relaii Publice David Ogilvy , Bucureti 2001, P.104-106
26
Bogdan Teodorescu, Marketing politic i electoral, Editura SNSPA Facultatea de Comunicare i
Relaii Publice David Ogilvy , Bucureti 2001, P. 107 - 109
27
Rezultate Recensmntul Populaiei 2004
http://www.insse.ro/cms/files/RPL2002INS/vol2/listagraficev2.htm
desfurrii alegerilor electorale. n baza figurii observm un public int format din
populaia cu care ocup un loc de munc. Acest lucru poate aduce voturi in plus candidatului.

B. Ritmul Campaniei
Att n campania de prezentare a unui produs, ntlnit n marketingul economic, ct
i n campania politic, ritmul desfurtor se modeleaz pe parcursul campaniei, n funcie
de succesul campaniei.
n campania electoral, scopul ritmului este de a promova mesajele politice pe care
politicianul le transmite cetenilor cu drept de vot.
28


C. Tehnicile Folosite n Campania Electoral
Campania Electoral folosete o multime de tehnici de campanie pentru a promova
candidatul sau partidul politic. Printre acestea amintim: Campania video, Campania audio,
Campania n presa scris, Campania de afiaj, materiale de promovare si crearea de
evenimente.
29

Campania video este ncurajat de lege, dar tot aceasta interzice spoturile publicitare
nafara emisiunilor electorale
30
. Spoturile de prezentare au scopul de a promova
cuvintele cheie ale candidatului (sloganele politice). Spotul de produs vizeaz
propunerile candidatului la funcia de conducere. Testimonialul este o tehnica util n
prezentarea candidatului, ea ofera informaii particulare despre individ, care i pot
aduce voturi n plus (studii, experien, familia, etc). Reportajul electoral prezint
ntlnirile publice dintre candidai i alegtori.
31
Aici mai putem aduga spotul
polemic, negativ i confruntarea televizat despre care vom discuta n subcapitolul
despre campani negative.
Campania audio ofer tot ceea ce poate oferi campania video. Un punct forte al
acesteui tip de campanie l reprezint o mai bun accesare a radioului, fa de cea a
televizorului (exemplu: ascultm n main, la telefon). Deficitul acestui tip de
campanie l are faptul c elementele destinate televiziunilor trebuiesc transformate n
sunete.

28
Bogdan Teodorescu, Marketing politic i electoral, Editura SNSPA Facultatea de Comunicare i
Relaii Publice David Ogilvy , Bucureti 2001, P. 111
29
Idem P. 111
30
Monotorul Oficial, Legea 35 din 2008, Art. 38
31
Bogdan Teodorescu, Marketing politic i electoral, Editura SNSPA Facultatea de Comunicare i
Relaii Publice David Ogilvy , Bucureti 2001, P.112 - 113
Campania scris este destinat ziarelor. Acest tip de promovare poate fi realizat att
din achiziionarea unui spaiu publicitar, ct i prin crearea unor evenimente care pot
au ca scop determinarea jurnalitilor s publice tiri.
32

Campania de afiaj se bazeaz prin promovarea candidatului pe baza afielor/
panourilor publicitare. Prin aceast metod candidatul se poate face cunoscut att prin
locul de amplasare i frecvena afielor, ct i indiferent de momentul zilei.Aceste
afiuri sunt create ntr-un format mare, suficient ct s fie uor observate. Bogdan
Teodorescu ne prezint trei momente cnd acestea se pot amplasa: La nceputul
campaniei, n momentul cheie i n ultimile zile de campanie.
33

Materialele de promovare cum ar fi: fluturae, brichete, CD-uri audio sau video,
epci, tricouri, umfrele, brouri, etc. Toate acestea poart poza candidatului, sigla
partidul politic i sloganul. Aceast metod este asemntoare tehnici Piciorul n u,
ntlnit la manipularile mici.
Crearea de evenimente se axeaz pe deplasarea candidatului la anumite concerte,
dezbateri publice, vizite pentru promovare. Aceast tehnic promoveaz candidatul pe
dou planuri: pentru cunoaterea sa din partea votanilor i pentru mediatizarea acelui
eveniment.

1.3.2 Campania Negativ

Campaniile negative sunt acele campani care acioneaz asupra punctelor slabe ale
contracandidatului. Promovarea candidatului este fcut prin comparaia sa cu adversarul su
politic, scond n eviden dezavantajele acestuia asupra ctigrii voturilor.
Motivul unei astfel de de campanie este psihologic, iar scopul este atacarea timing-
lui. Prim enervarea adversarului se pot obine dou avantaje: devierea acestuia de la subiect
discuiei i popularizarea, prin intermediul su, a atacului.
34

Prin campaniile negative candidatul rmne mai mult timp n atenia publicului i
poate reduce credibilitatea adversarului politic.
De cele mai multe ori acest tip de campanie ajunge la nclcarea legii, ns
parlamentarii nu se vor pedepsi singuri.

32
Idem, P. 114
33
Idem, P. 115
34
Idem, P. 118
Acest tip de campanie se regsete n cele pozitive, atunci cnd se dorete echilibrarea
balanei n favoarea candidatului. Pe lng tipul de campanie pozitiv, n cea negativ
televiziunea mai adaug spoturile polemice, spoturile negative i confruntrile televizate.
35


A. Spoturile Polemice
n lupta politic exist o serie de critici la adresa adversarilor politici. Aceste critici se
accentuiaz atunci cnd devine o lupt pentru ctigul votuilor.
Aceste spoturi, sunt o form de promovare prin scoaterea n eviden a nerealizrile
contracandidailor politici. Astfel de critici se pot exprima chiar i n sloganurile politice
aferente partidului i mediatizate de ctre televiziuni.
Aceste lucruri se datoreaz lipsei libertii presei din ara noastr.
B. Spoturi Negative
Spre deosebire de spoturile polemice care prezint rezultatele contracandidatului,
aceste spoturi prezint negativ adversarul prin tot istoricul, performanele, familie, studiile,
etc. Nu doar rezultatele contracandidatului sunt negative ci i ntreaga sa
Un astfel de exemplu am avut de curnd atunci cnd Preedintele Bsescu l-a acuzat
de plagiat pe Victor Ponta.

C. Confruntrile Televizate
Plecnd de la exemplul anterior, conflictul dintre Traian Bsescu i Victor Ponta,
putem exemplifica ca o confruntare televizat contra atacul lui Ponta, n care l-a acuzat pe
Preedinte de lipsa titlului de doctor. Acest episod a fost foarte mediatizat n ultima perioad.
Confruntrile televizate sunt menite s arate publicului punctele slabe ale fiecrui
candidat n planul su politic, ns ele degenereaz la atac la persoan.

1.3.3 Sloganele Politice

Sloganele sunt mesaje care au scop de a scoate n eviden un candidat. Acestea
trebuie s fie simple, uor memorabile i cu un impact puternic asupra publicului. Acestea se
pot regsii sub trei forme: Slogane pozitive, slogane negative i slogane condiionat.


35
Idem, P. 113
Sloganele pozitive sunt acele slogane care evideiaz candidatulul de ceilalti adversari
politici prin scoaterea n eviden a calitilor sale politice.
Exemplu: Am fcut ce-am promis slogan folosit de USL pentru parlamentare 2012.
Acest mesaj pleaca cu un istoric. USL-ul fiind partidul care a provocat Referendumul
asupra preedintelui.

Sloganele Negative reprezint promovarea candidatului prin punerea n lum proast a
contracandidatului.
Exemplu: Venii s votai mpotriva la ceea ce a fcut Bsescu! Victor Ponta pentru
referendumul preedintelui din 2012.
Prin acest mesaj Victor Ponta reuete s-I arunce lui Traian Bsescu toat vina
asupra problemelor rii din momentul respectiv.

Sloganul condiionat se refer la acel slogan care vine n favoarea alegtorilor i nu
se promoveaz cu nimic. Acest tip de slogan este incrcat cu o manipulare suptil care
tot va ajuta candidatul n obinerea de voturi.
Exemplu: Implic-te! Schimbarea ncepe acum! Partidul Conservator pentru ale
alegerile parlamentare 2012.
Acest tip de slogan manipuleaza ceteanului prin responsabilitatea votului i odat cu
aceasta i sugereaz faptul c Partidul Conservator s-a gndit deja la schimbarea
respectiv.

1.3.4 Afiele Electorale

Dup cum am descris mai sus, sunt
pozele reprezentative ale candidatului sau
partidului politic
cu interes de
promovare.
Elementele importante ale afiului sunt: Logoul
Partidului i Imaginea candidatului.
Logoul partidului sau candidatului independent este
un simbol reprezentativ al acestuia.
Exist afie politice fr slogan electorale.
n 1930 Hitler a reuit o propagand politic prin afiele electorale. n acea perioad
moda afielor electorale era foarte colorat. Aldof Hitler a revoluionat aceast mod prin
lipirea unor afie alb netru n mijlocul celor deja existente. Fiind o noutate pentru Germania
acelor ani, acesta a fost ales conductor.
Posterul nu era deloc complicat, el find compus doar dintr-o poza alb-negru, cu
imaginea candidatului i scria simplu Hitler.
36

Negrul este o culoare neutr, n care nu reflect lumina. Dintre toate culorile, el este
singurul care nu poate fi citit, lucru ce l face misterios i nfricotor.
Albul este o culoare a sinceritii i al nelepciunii. Acesta este ntlnit foarte des n
locaiile unde se pune accentul pe ncredere (exemplu: halatul medicului).
37

Plecnd de la cele dou caracteristice ale celor dou non-culori, ntlnite n afiul lui
Hitler, putem concluziona faptul c, pe lng ideea de diferit fa de celelalte mai ntlnim
i mesajul incontient de sinceritate ntr-un mediu nfricotor.


1.4 Manipulrile din Campania Electoral

Institutul Ovidiu incai, din capital, a efectuat o Analiz privind manipulrile n
campaniile electorale. n aceast analiz a scos la iveal anumite modaliti politice prin
care partidele politice sau candidaii politici au adoptat anumite metode de manipulare.
Printre acestea a enumerat: Sondajele politice, telefoanele otrvite, teza partid-stat,
fraudarea alegerilor, campania mesajelor otrvite si tactica mrturisirii.
38

Respectivul raport a fost nfiinat in anul 2005 dar poate fi util i n sistemul electoral
din zilele noastre.

A. Sondajele Politice

36
David Welch, Nazi Propaganda, BBC. World Wars 2011
http://www.bbc.co.uk/history/worldwars/wwtwo/nazi_propaganda_gallery_01.shtml
37
Theresa Sundt, The Art of Colour Therapy, Editura Home Art & Sales Services AG Zepter Group,
Italia 2009, P.82
38
Institutul Ovidiu Sincai Raport de Analiz Privind Manipulrile n Campaniile Electorale 2005
http://www.fisd.ro/PDF/mater_noi/Raport_Manipulare_FINAL.pdf
Sondajele politice sunt sursa de clasament pus att la dispoziia populaiei ct i a
candidailor politici. Aceste sondaje sunt orientative n votul electoral. Ele se fac nainte i n
timpul alegerilor electorale.
Manipularea prin aceste slogane se face pentru a influena alegtorii s voteze cu
ctigtoru.
Cunoatem faptul c pe timp de campanie exist mai multe firme care se ocup cu
sondaje. Majoritatea sondajelor sunt comandate de ctre partide.
Pn n ziua alegerilor exist votani nehotri asupra votului. Aceste slogane ajut
la convingerea lor prin dorina de a fii de partea ctigtorului, chiar dac ele sunt anunate ca
fiind orientative.
Acest tip de manipulare poate ntrii credibilitatea politic. Ca exemplu putem lua n
considerare alegerile din 2004, momentul n care Traian Bsescu a devenit Preedintele
Romniei. Seara, dup terminarea votului, sondajele artau catigtor Aliana DA, n frunte
cu Clin Popescu Triceanu. A doua zi dup numrarea voturilor s-a constat ctigtor Traian
Bsescu.

B. Telefonul Otrvit
Potrivit respectivului raport s-au semnalat ncercri de convingere sub pretextul
sondaje de opinie, n care interlocutorul telefonic manipula votantul pentru alegerea unui
candidat.
Pentru o astfel de tehnic, manipulatorul trebuie s fie prompt, decis i s-I ofere
informaii motivaionale pentru alegerea respectivului candidat.
39


C. Teza Partidului - Stat
Aceast metod de manipulare, impune gndirea asupra creia un partid politic este la
conducerea ntregului stat. Aceast metod este ultilizat n special la regimurile totalitare,
unde un singur partid conduce ntreg statul.
n politica actual, persoana care ajunge la conducere, reprezentnd un partid politic,
v-a ajunge s-i favorizeze partidul i v-a arta cetenilor, lucrurile pozitive ale respectivului
partid.


39
Serghei Mamontov, trad. Elena Fenoghen, Strategii de Negociere, Editura EuroPress Group,
Bucureti 2006
D. Fraudarea Alegerilor
Aceasta poate fi o metod manipulatoare n condiile de campanie eletoral negativ.
Prin televiziunile publice este uor la apelarea acuzaiilor cu privire la fraudarea
alegerilor.

E. Campania Mesajelor Otrvite
Acest tip de manipulare este reprezentat de transmiterea unor zvonuri care au ca scop
scderea credibilitii candidatului.
Pe internet circul frecvent astfel de zvonuri. Ca de exemplu putem da campania
electorala a lui Adrian Nstase prin circularea unei poezi amuzante, numit Scrisoarea din
Condo, care facea referire la orientarea sexuala a acestuia. Aceasta nu a fcut dect s-I scad
credibilitatea politic, fapt ce s-a vzut i n rezultatele politice.
40


F. Tactica Mrturisirii
Aceast tehnic este axat pe jocuri politice. Aruncarea unui zvon fals i
recunoaterea acestuia ca fiind fals, ofer credibilitate politic electoratului.

1.4.1 Modaliti de Prevenire i Contracararea Manipulrilor

Pentru a evita manipulrile, R.V. Joule i J.L.Beauvois, ne propun trei lucruri
eseniale: revenirea la decizia iniial, deciziile trebuiesc luate n conformitate cu dorinele
individului i s nu uitm de libertatea noastr de a alege.
41

Cele trei concepte ale autorilor crii Tratat de Manipulare este insuficient,
deoarece trebuiesc explicate modalitile prin care putem ajunge la identificarea anumitor
manipulri. Acest lucru este mai complicat ntruct exist necesitatea de o educaie adecvat
asupra lor.
Educaia trebuie s ne ajute s identificm tehnicile de manipulare prin analiza critic
a mesajelor pe care politicienii le transmit n campania electoral. Majoritatea manipulrilor
fac apel la normele noastre sociale.

40
Institutul Ovidiu Sincai Raport de Analiz Privind Manipulrile n Campaniile Electorale 2005
http://www.fisd.ro/PDF/mater_noi/Raport_Manipulare_FINAL.pdf
41
R.V. Joule, J.L. Beauvois, trad. Nicolae Petrior, Tratat de manipulare, Editura Antet, Bucureti
1997, P. 167 - 168
Problemele pe care le propun politicieni trebuiesc analizate critic. Perspectiva lor
asupra postul pentru care se concureaz, trebuie pus sub semnul ntrebrii, datorit faptului
c pe aceast mizeaz majoritatea politicienilor.
42

Odat ce reuim s privim toate persepectivele oferite de ctre candidaii politici
ajungem s contientizm faptul c exist o dreptate distributiv
43
. Prin acest concept
nelegem faptul c fiecare politician ofer o parte din ceea ce avem nevoie ca stat
democratic.
Etica profesional impune regula de a satisface un interes comun, lucru ce se
regsete n campania politic.
44
Este foarte important s anticipm ce se v-a ntmpla cu
aceste reguli.
Dup cum am prezentat ntr-un capitol anterior, logoul politic este
simbolul partidului. Pe buletinul de vot, v-a aprea logoul, urmat de numele
partidului. Pe parcursul ntregii campani electorale, sloganul, imaginea
politic este nsoit de acest logo. Odat memorat acest logo poate aduce
voturi n plus la alegeri.
Gndirea critic este o tehnic util att n manipulri, ct i in tehnicile de
persuasiune.
Odat ce contientizm elementele care ne influieneaz alegerea, n cadrul votului,
mai avem nevoie de rezistena asupra lor.
45
Pe toat perioada campaniei exist aplicate tot
felul de tehnici i acestea se modific intre ele, susinnd acela principiu.
Odat ce reuim s ne pstr tari asupra influenelor, putem spune c am luat o decizie
corect, deloc influenat.



42
Bogdan Ficeac, Tehnici de Manipulare Ediia a II-a, Editura Nemira, Bucureti 1997, P. 125 -
126
43
Paulina Dina, Etic n afaceri Manual de studiu individual, Editura Pro Universitatea, Bucureti
2012, P. 56
44
Liviu Coman-Kund, Dontologia i statutul funcionarilor din administraia public, Editura Europlus, Galai 2007, P. 3
45
Robert Cialdini, trad. Mihaela Bubui, Psihologia Persuasiunii Totul este influenare, Editura
Business Tech International Press, Bucureti 2009, P. 234 239.
Concluzii

n acest capitol s-a identificat conceptul de Marketing Politic in aria globala a
Marketingului. Acest concept se refer la un public int care este format din totalitatea
cetenilor cu drept de vot. Publicul int va trebui sa fie convins pentru alegerea unui lider de
pia, rezultnd ctigarea alegerilor.
Manipulrile sunt compuse din metode care au drept scop modificarea
comportamentului la nivel de individ. Spre deosebire de persuasiune, manipularea se ocup
de comportament, pe cnd persuasiunea de gndire.
Propaganda este o tehnic ce implic att manipulri, ct i atitudini persuasive.
Campania electoral este compus dintr-o serie de strategii, cu scopul de a determina
ceteanul s voteze respectivul partid. Aceste campani sunt att pozitive, n care se
promoveaz pe sine, ct i negative prin descredirea candidailor politici.
Pentru a ne apra asupra manipulrilor este important s le identificm, s le analizm
i s acionm comform dorinelor noastre. O important problem este de a nu ne lasa
influienai asupra propriilor noastre dorine.