1

Cuprins
Introducere.3
Capitolul I . Caracteristica structural a ntreprinderii comerceale S.C
Fidesco S.R.L.,mun.Bli
5
1.1 Caracteristica general a companiei...5
1.2 Structura managerial organizatoric..6
Capitolul II. Organizarea comerului i caracteristica sortimentului de
produse comercealizate n S.C Fidesco S.R.L., mun.Bli............................10
2.1 Baza tehnico material10
2.2Domeniul de activitate..11
2.3 Organizarea proceselor de depozitare la magazine.11
2.4 Recepia cantitativ i calitativ a mrfii.12
2.5 Activitatea de promovare a marfuriilor ...15
Capitolul III.Analiza activitii economico-financiare S.C Fidesco S.R.L,
mun.Bli18
3.1 Analiza activitii economico-financiare a magazinului.18
Concluzii i propuneri ...................................................................................23
Bibliografie.....................................................................................................24
Anexe............................................................................................................24

Introducere
Printre produsele agroalimentare tomatele ocup un loc de frunte dup gradul de
utilizare,datorit proprietilor sale gustative,dietetice i medicinale deosebite. innd cont de
faptul c producia acestora n Republica Moldova este sezonier o mare parte din tomatele
comercealizate pe pia sunt importate.Conform declaraiei fcute de ctre seful direc iei
Ministerului Agriculturii,Tudor Robu,rile de unde sunt importate tomatele sunt Turcia i
Polonia. Aceasta se datoreaz faptului c cererea tomatelor proaspete este n cretere mai ales n
perioada srbtorilor pascale iar oferta n descretere,productori autohtoni nu aprovizioneaz
piaa cu necesarul de tomate proaspete solicitate de ctre consumatori.
Potrivit datelor oficiale 10-20% din populaia Republicii Moldovei cumpr legume i
fructe n supermarket-uri,acestea reprezint numai 2-5% din spaiul de comercealizare.Prin
faptul c marea majoritate a produselor proaspete (inclusiv tomatele)sunt procurate de pe pieele
tradiionale din aer liber i nu din supermarket-uri. Aceast se bazeaz att pe obiceiuri de lung
durat ct i pe preuri mai nalte a produselor comercealizate n supermarketuri.Ce ine ns de
sigurana alimentar aceasta este uneori sacrificat n scopul de a comercealiza produsul rapid
atunci cnd preul pe piaa este bun,compromind timpul suficient de la aplicarea chimicatelor
pn la recoltare,apoi vnzare.
Adeseori,supermaket-urile procur produsele locale i de import prin intermediul
distribuitorilor care faciliteaz i consolideaz documente i facturile. Acest lucru se bazeaz pe
relatii de lung durat.
Deci garantarea siguranei alimentare este nsotit de documente oficiale,contracte i
certificate de calitate ce ofer consumatorului informaia veridic despre produs. Ce ine ns de
produsele proaspete comercealizate pe piaa tradiional acestea deseori sunt la un nivel mai
sczut de siguran alimentar cci vnztori particulari pentru obinerea profitului i vnd
produs importat sub marc comerceal autohton la un pre rezonabil.
Conform datelor statistice 60 la sut din legume (ponderea cea mai mare care o are
tomatele) sunt importate din Turcia.
Cele mai solicitate soiuri pe piaa Republici Moldova sunt:

Cherry

Jubiliar

Prestij

Heinz 1350

Capitolul I.
4

Caracteristica structural a companiei comerceale Fidesco

1.1.Caracteristica general a companiei
CIC Fidesco SRL - primea reea de supermarkete din Republica Moldova.
Compania FIDESCO una dintre primele i cele mai mari companii de import i
vnzri en-gros a produselor alimentare din Moldova.
Primul supermarket FIDESCO a fost deschis n septembrie 1995. Actualmente reeaua
cuprinde 17 supermarketuri, 10 dintre care n mun. Chiinu, cte 2 supermarkete n Bli i
Clrai i cte unul n Orhei, Comrat i Anenii Noi. Scopul companiei FIDESCO S.R.L. este de
a satisface necesitile consumatorilor prin plasarea produselor n timpul i locul necesar, plus
confort maxim, tinznd s le creem cumprtorilor o atmosfer plcut n procesul de cumprare
a produselor.
Dup o munc asidu de 19 ani, compania a obinut ncrederea cumprtorilor i un
statut nalt de furnizor a celor mai calitative produse. Aceast reputaie este susinut de
competenele managerilor companiei, calitatea nalt a produselor i preurile ntotdeauna
disponibile.
Asigurarea cumprtorilor cu produse de calitate i sigure pentru sntatea lor este
obiectivul principal al companiei FIDESCO. Pentru aceasta compania se inem de standarte
moderne ale calitii precum ISO 9001:2000 i controlul produselor n ceea ce privete
coninutul i prezena nitrailor. Unul dintre avantajele companiei este faptul c au propriul cetru
de distribuie a produselor. Efectuaz un control riguros n ceea ce privete pstrarea produselor
la depozit i n timpul distribuiei acestora. O importan deosebit ofer fructelor i legumelor
n stare proaspt. Toate fructele i legumele snt verificate la cantitatea de nitrai i snt pstrate
n condiii speciale la depozit. Produsele care nu au trecut controlul de calitate nu snt puse n
vnzare.
Responsabilitate social acte de caritate pentru persoanele nevoiae, participarea i
organizarea unor campanii i activiti sociale. Vnzarea produselor de larg consum necesit o
responsabilitate a calitii acestora n raport cu consumatorul, dar i rspunderea fa de sntatea
cumprtorului i a apropiailor acestora. n compania FIDESCO responsabilitatea social este
un act important pentru dezvoltarea compnaniei. Oferind regulat ajutor diferitor organizaii de
caritate din Republic.

1.2. Structura managerial organizatoric

Principii care stau la baza elaborrii structurii organizatorice:
a) supremaia obiectivelor. Structura organizatoric nu trebuie efectuat de dragul de a
avea o structur organizatoric, ci n vederea asigurrii cadrului organizatoric pentru atingerea
obiectivului ntreprinderii n condiii ct mai eficiente;
b) asigurarea omogenitii sau cel puin complementaritii compartimentelor i a
convergenei acestora spre realizarea scopului final al companiei;
c) structura trebuie abordat concomitent sau dup soluionarea problemelor privind
structura de producie (dimensiunea ramurilor/activitilor, organizarea teritoriului etc.);
d) structura organizatoric trebuie s asigure o baz corespunztoare pentru
conceperea unui sistem raional de conducere (apropierea conducerii de execuie, economie de
comunicaii).
ETAPELE necesare pentru elaborarea unei structuri organizatorice sunt:
1. definirea sau redefinirea obiectivelor companiei;
2. analiza situaiei existente, cu deosebire a spectrelor care impun modificarea structurii
organizatorice;
3. elaborarea variantelor posibile de structuri organizatorice;
4. evaluarea eficienei variantelor i alegerea celei optime.

Conceptele cheie pe care se bazeaz structura managerial organizatorica sunt:

*organizare procesuala presupune stabilirea categoriilor de munca si a proceselor
necesare
*

realizarii

obiectivelor

fundamentale(activitati,

atributii,

sarcini,

operatii).

organizare structurala - consta in gruparea functiilor, atributiilor, sarcinilor si repartizarea lor

pe oameni in vederea realizarii obiectivelor.

Fig.1.2.1. Organigrama la S.R.L.Fidesco

Activitatea de baz a societi S.R.L Fidesco n vederea obinerii de profit reprezint

comerul cu amnuntul n magazin nespecializat cu vnzare predominat de produse alimentare i
n cantiti mai reduse de produse nealimentare.
Conducerea societii este asigurat de asociatul unic,care are urmtoarele atribuiuni :
aprob i modific bilanul i contul de beneficii i pierderi,aprob i modific programul de
activitate,bugetul socitii,hotrte cu privire la majorarea sau reducerea capitalului social la
adoptarea sau modificarea actului constitutiv la divizarea sau dizolvarea societii.
Societatea S.R.L Fidesco din mun.Bli,bulevardul tefan cel Mare 8/1 are 20 de
angajai pe o durat nedeterminat,n condii prevzute de lege pentru vnzarea produselor.
Fiecare salariat deine o fi de post ntocmit de societate de unde reies
responsabilitile principale postului vizat.Pe lng aceste responsabiliti,n funcie de domeniul
de activitate personalul trebuie s ndeplineasc i sarcinile din regulamentul interior idin
regulamentul intern al societti.
Compartimentul contabilitate-financiar, asigur activitatea economico-financiar a
societii:
-

completarea registrului de cas, registrului de banc;

7

ntocmete notele contabile;

ntocmete jurnalul de vnzri, jurnalul pentru cumprri;

completeaz ordinele de plat pentru banc;

ine evidenta facturilor emise i primite, urmrind plile i ncasrile;

execut lucrri de personal;

asigur pstrarea registrelor;

ine registrul de corespondent al societii ct i evidena corespondenei;

Motivarea n general poate fi pozitiv, care are n vedere creterea eforturilor i

contribuiei personale la realizarea obiectivelor firmei,pe baza amplificrii satisfaciilor sale.
Societatea are pentru fiecare salariat al su foaie colectiv de pontaj, care este luat n
considerare i la calculul salariului pe lun respectiv.
Conducerea societii mpreun cu compartimentul contabil ine evidenta ntrzierilor,
nvoirilor, concediilor de boal, studiilor i a zilelor fr plat, iar separat a zilelor concediilor
de odihn.
Durata timpului de lucru este de 8 ore efectiv pe zi si 40 de ore pe saptaman .
Orele suplimentare prestate n afara duratei normale a timpului de lucru se compenseaz
prin ore libere platite n urmatoarele 30 zile dup efectuarea acestora.
In cazul in care compensarea prin ore libere platite nu este posibila in luna urmatoare,
munca suplimentara va fi platita salariatului prin adaugarea unui spor la salariu .
n funcie de vechimea fiecrui salariat acestia beneficiaz conform legii n vigoare de
zile de concediu de odihn.
La nceputul fiecarui an, societatea alcatuiete un centralizator cu tot personalul, n care
se stabilete perioadele de concediu de odihn din anul respectiv. Ordinea concediului este
stabilit ealonat pe tot cursul anului, tinndu-se seama de buna desf urare a activit ilor dar i
de interesele salariailor.
8

Salariul a fost si a ramas n continuare un sistem universal de msurare a statutului

individului n organizatie. Aceasta este structurata n aa fel nct fiecare post semnific o pozi ie
n cadrul companiei i un anumit statut.
Acest lucru se vede n importana care se acord chiar i celor mai mici diferen e ntre
nivelurile veniturilor angajailor. Ele se regsesc n nivelul salariului orar, lunar sau anual. Cu ct
aceasta nsumeaza mai multe elemente - venituri bnesti i materiale, recompense, nlesniri
acordate direct sau indirect, avantaje sociale i suplimentare cu att capat mai multe semnifica ii
ce fac s-i sporeasc importana.

Capitolul II.
Organizarea comerului i caracteristica sortimentului de mrfuri
comercializate la S.R.L Fidesco, mun.Bli
9

2.1 Baza tehnico material

Baza tehnico-material a S.L.R. Fidesco dispune de toate mijloacele fixe i obiecte de
inventar necesar efecturii operaiunelor comerceale.
Prezena actelor de schimb (stocuri de mrfuri) i nevoilor de administrare (obiecte de
ntreinere, rechizite, materiale de protecie), formeaz o parte important a mijloacelor
circulante. Ele au o reflectare fizic n gestiunea material a unitilor i una valoric n activul i
pasivul bilanului societilor comerciale.
Desfurarea activitii de comer din cadrul magazinului,este efectuat prin intermediul
valoare material, uman i financiar, denumit resurse economice,pe care le dispune unitatea
comerceale.
Resursele materiale ale ntreprinderii sunt alctuite din bunurile-capital folosite pentru
desfurarea proceselor comerciale (depozite, utilaj comercial) denumite mijloace fixe i bunuricapital.
O mare importan n comerul cu amnuntul l are i mobilierul,utilajul ce trebuie s
corespund cerinelor etalrii marfurilor n uniti.Unitatea comerceal analizat dispune de
spaii frigorifice,depozite ce asigur pstrarea marfurilor rezerv aceast asigur micarea
mrfurilor n interiorul magazinului.

Importana mobilierului i utilajului din cadrul magazinului:

Mobilierul i utilajul comercial tnd tot mai mult s se adapteze circuitului mecanizat al
produselor (n special n comerul alimentar), ncrcturile paletizate expunndu-se direct din
mijloacele de transport n magazine, constituind mobilier al acestora.

10

Un loc aparte n utilajul comercial l deine utilajul frigorific, el fiind o component a

lanului frigorific din procesul pstrrii produselor alimentare. Gruparea acestora se face n
dependent de tipul produsului(lactatele,legumele congelate,semifabricatele etc.)

Progresul tehnic n comer determin folosirea pe scar larg a echipamentului electronic

de birou pentru prelucrarea i transmiterea informaiilor. Acesta preia informaiile primare de
la casele de marcat din magazin, ine evidena vnzrilor i ofer informaii operative pentru
formularea comenzilor ctre distribuitori sau furnizori corespunztor cu schimbrile continue
ale pieei.

2.2 Domeniul de activitate

Domeniul de activitate a uniti de comer S.R.L. Fidesco,mun.Bli este comerul cu

amnuntul a produselor alimentare n cea mai pondere.
Sortimente

variate

sunt

oferite

consumatorului

pentru

fiecare

grupa

de

produse:ceriale,lactate,panificaie,cofetrie,semifabricate etc.

Grupa de produse nealimentare comercealizate n magazin este n sortimente mai

reduse,acestea este reprezentat de produsele de uz casnic,jucrii,vesel,rechizite scolare,papitrie
etc.
Magazinul comercealizez produse autohtone ns o bun parte din ele sunt importate
din Ucraina,Rusia.

2.3 Organizarea procelelor de depozitare la magazine.

11

Tehnologia unui depozit se refer la mijloacele i procedeele cu ajutorul crora se

desfoar micarea,recepia,formarea asortimentului comercial,pstrarea i conservarea
mrfurilor. O tehnologie raional trebuie s conduc la o nalt productivitate a muncii,n
condiii optime de munc pentru lucrtori,concomitent cu asigurarea aprovizionrii rapide cu
mrfuri .

Procese depozitri sunt:

1.Primirea mrfurilor

- aducerea mijlocului de transport la ramp;

- verificarea documentelor;
- descrcarea mijlocului de transport.

2.Recepia mrfurilor:

- sortarea marfurilor;
- numararea,masurarea,cintarirea marfurilor;
- controlul calitatii marfurilor;
- documentele de livrare.

3.Depozitatrea-pastrarea-vinzarea.
12

Persoana care gestioneaz ntreg proces de depozitare este managerul pe vnzri care
se ocup i de promovarea produselor dar i de efectuarea comenzilor furnizorilor,recepia
acestora n depozitul magazinului.

2.4 Organizarea proceselor tehnico comerceale din cadrul magazinului

Procesul tehnico comerceal este format din totalitatea operaiilor concomitant sau
successive necesare vnzri produsului comerceal. n procesul tehnico comerceal se creeaz
relatii de intercondiionare ntre lucrtorii comerciali,marf i client.
Etapele vnzrii cu amnuntul :
- primirea cumprtorului const n salutul reciproc i recepionarea comenzii,
- servirea propriu zis (dac acesta este necesar)
- n cazul achitrii n numerar se elibereaz bon , se incaseaz banii i respectiv se ofer
restul,
- n cazul achitrii prin transfer se emite un cont de plat, odat ajuni banii pe contul
de decontare se eli bereaz facura fiscal,
- eliberarea mrfii.
Documentaia necesar n organizarea comerului:
-lista de preuri,
-contractul,
-dispoziia de livrare n baza careia se ntocmete facture,
-factura fiscal.
Lista de preuri este format n urma stabilirii preurilor de ctre administraie.
Astfel preul cu ridicata include n structura sa preul extern al mrfii i cheltuielile de
transport . Prin nsumarea celor dou elemente se obine baza de calcul pentru determinarea
preului. Pentru aceasta la cele dou elemente se adaug taxele vamale, TVA i adaosul
commercial care constituie 20-25 %.
Preul cu amanuntul este format din preul cu ridicata plus 20 %.
Pentru a stimula vnzarile conducerea firmei poate s acorde cumprtorilor detailiti
rabatul pentru plata n numerar n cazul n care se depete cantitatea de produse stabilit , se
mai acord rabaturi sezoniere mai ales n perioada srbtorilor .
Contractul include termenul i ordinea livrrii , condiiile de pre, ordinea de achitare a
mrfii, responsabilitile prilor , primirea predarea mfrii i alte condi ii. Astfel livrarea mrfii
se efectueaz de ctre Furnizor n termen de 1-2 zile din momentul primirii de la cumprtor a
comenzii n volumul indicat n comand, conform preurilor curente. Transportarea mrfii se
13

efectueaz la cerina cumprtorului conform tarifelor medii stabilite pe pia R.M. la momentul
solicitrii. Cumprtorul efectueaz plata pentru marfa realizat prin transferul mijloacelor
bneti pe contul de decontare n termen de 5 zile bancare, n caz contrar se calculeaz penalitate
n mrime de 0,1 % din valoarea marfii realizate pentru fiecare zi de ntrziere.
Dispoziia de livrare i factura cuprind urmtoarele elemente:

descrierea tipului de marf;

codul mrfii care difer de la un tip la altul;

cantitatea

preul

Factura fiscal mai conine pe lng aceste elemente i cele ale furnizorului,
urmtoarele:

denumirea destinatarului firmei ;

codul fiscal i codul TVA (dup caz);

contul de decontare n banca i banca;

adresa juridic

numele delegatulu.
Exist o eviden strict a facturilor, care se intomesc n patru exemplare: 1

exemplar la client, 1 exemplar la serviciul contabilitate, 1 exemplar la persoana care

elibereaz marfa, 1 exemplar la transportator. Facturile sunt evideniate intr-un registru,
unde se inregistreaz:

clientul;

modul de decontare (de plata) cec, chitana, ordin de plat;

numrul i suma facturii;

descrierea succint a livrrii.

2.5. Recepia cantitativ i calitativ a mrfii.

Recepia la depozite este efectuat cantitativ i calitativ, astfel urmnd etapele primare
de primire a produselor :
- verificarea plombei i deschiderea containerului;
- studierea vizual a ncrcturii (ambalajul, felul ncrcturii);
- descrcarea mrfii i amenajarea acestora pe platforma de primire;
14

- recepia primar conform cantitii (verificarea corespunderii cu actele de nsoire);

- transportarea lotului de marf n zona de primire calitativ;
-primirea calitativ a mrfurilor din partea merceologului: deschiderea ambalajului i
verificarea calitii mrfurilor.
Merceologul va cerceta cu atenie certificatele de calitate care sunt obligatori pentru
toate marfurile ce sunt livrate de distribuitori.
Recepia mrfurilor n depozite este anticipat de etapa de pregtire a locurilor pentru
depozitarea noului lot de marf.
n cazul depistrii neajunsurilor sau surplusurilor de marf, precum i necorespunderea
calitii se ntocmete un act privind divergenele n calitate sau cantitate. La acest act se
anexeaz copiile actelor de nsoire a mrfurilor. Actul respectiv de asemenea servete ca baz
pentru ntocmirea preteniei ctre furnizorul de marf. Mrfurile care nu corespund cantitii sau
calitii indicate n actele de nsoire, se plaseaz n locuri speciale pentru pstrarea temporar.
Din depozit marfa merge n sala de comer unde vnztorii consultani lipesc codul
intern cu bare, dupa care produsul va fi cautat n programa, aflndui-se stfel pre ul stability de
administraie.
La moment se implimenteaz aparatele

scanere pentru consultani pentru a u ura

procesul de lucru.

2.6.Activitatea de promovare a mrfurilor.

Fiecare companie are nevoie de strategii de promovare , asemeni altora S.R.L Fidesco
informeaz consumatorii de activitatea sa, de produsele care se comercializeaz, asigurnd
nalta calitate. Compania ncearc s conving clientul c anume aici e ceea de ce are nevoie.
Activitatea promotional const din :
*publicitate,
*relaiile publice,

*marca,

*promovarea vnzrilor.

*promoii,

Publicitatea fcut de S.R.L Fidesco este o cale de success prin care ntreprinderea
are clieni, aceasta este fcut prin intermediul canalelor TV autohtone, radiou, brouri,panouri
publicitare etc.

15

Publicitatea stimuleaz cererea de consum a produselor oferite, nu are un caracter

agresiv, la care clientul s se simta nevoit de a rspunde. Totodat se observ publicitatea
comparativ care are scop de a compara produsele proprii cu acele ale concuren ilor de pe pia .
Analiznd publicitatea exterioar se observ amplasarea de success a acestora de exemplu in
alte spaii comerciale, pe automobile, n staiile de transport. Toate aceste imagini atrag privirea
potenialilor clieni prin culorile expresive
Promovarea vnzrilor sunt des ntilnite n cadrul companiei, asemeni altora sunt
de scurt durat, dar au efect pozitiv asupra comercializrii. De exemplu reducerile de pre n
ajunul srbtorilor. Una din cele mai captivante promovri sunt degustaile,donaile, participarea
manifestilor ce au loc n ar,oferirea cardurilor de reducere clienilor pentru fidelitate.
Pe 10 aprilie FIDESCO a organizat Decorarea Iepuraului de Pate, n filiala Fidesco,
Jumbo. Aciunea a presupus un program distractiv cu copiii: clovn, daruri, poze i zmbete,
multe-multe zmbete. mpreun cu copiii am fcut aplicaii i am lipit cei mai drgui iepurai
pascali. Am continuat cu suflet deschis tradiiile neamului. Hristos a nviat! Cu drag, echipa
companiei FIDESCO! Apreciem ncrederea Dvs.!

Echipa Companiei FIDESCO a participat duminic, 26 aprilie, n cadrul Marathonului

organizat n centrul capitalei.
Echipai i cu o energie la maxim de diminea, am promovat modul sntos de via
prin micare i sport.
Cei mai buni alergtori au fost premiai din partea companiei cu diplome.
Putei urmri activitatea n poze.
FIDESCO Apreciem
ncrederea Dvs.!

prote Banga!
Conservele

din

pete

conin

proteine, grsimi, minerale i

16

furnizeaz organismului omega-3, acizi grai, care sunt utilizai pentru formarea de substane
biologice active.

V ateptm cu drag s ne vizitai! FIDESCO Apreciem

ncrederea Dvs.!

Relaiile publice

ajut s stabileasc i s menin o stare favorabil ntre entitate i

consumatori, ajut la informarea corect a oamnenilor prin tehnici i metode etice de

comunicare.
Marca-reprezint numele,simbolul ntreprinderi

17

Capitolul III.
Analiza activitii economico-financiare S.C Fidesco S.R.L., mun. Bli
3.1. Analiza activitii economico-financiare a companie
S.C. Fidesco S.R.L.
Analiza activitii economico financiare a S.C.FIDESCOS.R.L., pe baza raportului
financiar
Tabel nr. 1
Analiza cheltuielilor perioadei n dinamic
Indicatori
Cheltuielile
perioadei total

Anul precedent 2013

Anul curent 2014

Abaterea absolut

13860

15400

+1540

115400

120071

+4671

12,85

13,12

+0,27

( mii lei )
Venituri din
vnzri
( mii lei )
Rata
cheltuielilor
perioadei
(%)
Concluzie: Conform datelor prezentate n anexa de la Raportul de Profit i Pierdere a
ntreprinderii SC Fidesco SRL,mun.Balti, acesta nu a inregistrat o dinamica negativa.Fapt ca
veniturile din vinzarile totale pentru anul 2014 fata de

o dinamic pozitiv a veniturilor din

vnzri totale, i anume cu 1540 mii lei n anul 2014 fa de aceeai perioad a anului precedent
2013.argumentam aceasta sporire prin majorarea cheltuielilor cu 4671 mii lei n anul 2014 fa
de anul precedent 2013. Pentru anul 2014 rata cheltuielilor este de 13,12 %, de unde putem
concluziona c ntreprinderea la fiecare leu obinut din vnzri suport cheltuieli de aproximativ
13-14 bani. n dinamic observm o majorare a ratei cheltuielilor cu 0,27 fapt ce demonsteaza
c ntreprinderea are ca scop s menin un nivel mai stabil a cheltuielilor n dinamic.
18

Tabel nr.2
Analiza schimbrilor n dinamica i structura cheltuielilor perioadei
Indicatori

Anul 2013
Suma
Cota (%)
(mii lei)

Anul 2014
Suma
Cota (%)
(mii lei)

Abaterea absolut
Suma
Cota (%)
(mii lei)

Cheltuieli
comerciale

96,5

0,59

114,2

0,45

17,7

-0,14

15195

93,05

18009

90,88

2814

+3,83

1038

6,35

1765

8.67

727

2,32

16329,5

100

19888,2

100

3558,7

-------

(mii lei)
Cheltuieli
generale i
administrativ
e (mii lei)
Alte
cheltuieli
operaionale
(mii lei)
Total cheltuieli
perioad (mii lei)

Concluzie: Analiza datele din tabelul prezentat constatatam o majorare a cheltuielilor totale cu
3558,7 mii lei n anul 2014 fa de aceeai perioad a anului precedent 2013. Majorare a fost
determinat de sporirea volumului cheltuielilor generale i administrative n anul 2014 fa de
anul 2013. Totodata cresc cheltuielile operaionale cu 727 mii lei n anul de gestiune 2014 fa de
anul 2013. Spre deosebire de acestea observm c cheltuielile comerciale atest o diminuare de
0,14 puncte procentuale n anul 2014 fa de anul precedent 2013. Cresterea volumului
cheltuieilor operationale poate fi explicata prin suportarea unor amenzi sau penalitati.La fel cresc
si cheltuielile generale i administrative, cu 3,83 %, acest fapt poate fi explicat prin majorarea
numarului de angajai . Activitatea intreprinderii conform datelor prezentate este una
satisfacatoare.
19

Tabel nr. 3
Calculul influenei factorilor asupra profitului operaional

Indicatori

Profit brut
(mii lei)
Alte venituri
din activitatea
operaional

Anul 2013

Anul 2014

(mii lei)

(mii lei)

Abaterea
absolut
(+ -)
-1391

Mrimea
influenei
factorilor
(+ -)

18947

17556

-1391

1047

1548

+501

+501

113

98

-15

+15

15195

18009

+13386

-13386

1038

1765

+727

-727

3104

3569

+465

____

(mii lei)
Cheltuieli
comerciale
(mii lei)
Cheltuieli
generale i
administrativ
e (mii lei)
Alte cheltuieli
(mii lei)
Profitul
operaional
(mii lei)
Concluzie: Entitatea

inregistreaza att in anul curent, ct si in anul precedent

profit din

activitatea operational.Datele prezentate arata , ca in anul curent a fost ob inut profit din
activitatea operationala in suma de 3569 mii lei, cu 465 mii lei mai mult fata de anul
precedent.Rezultatele analizei factoriale denota, ca aceasta crestere, au fost determinate att de
dinamica cheltuelilor curente perioadei, ct i de majorarea a altor venituri din activitatea
operaional cu 501 mii lei, ce au influentat pozitiv la creterea profitului operaional. In acest
20

timp influenta pozitiva a factorilor influentati,a fost partial diminuata de scaderea profitului brut.
influenta acesora profitul din activitatea operationala s-a micsorat cu 1391 mii lei.
Tabel nr.4
Analiza rentabilitii vnzrilor
Indicatori

Anul 2013

Anul 2014

Abaterea absolut

(mii lei)

(mii lei)

(+-)

115400

120071

+4671

3104

3569

+465

2.68

2.97

+0,32

Venituri din
vnzri (mii lei)
Profitul
operaional (mii

lei)
Rentabilitatea
vnzrilor (%)

Concluzie: n urma calculelor efectuate am mentionam o cretere a rentabilitii n mrime de

0,32% ceea ce demonstreaza capacitatea ntreprinderii de a genera profit din tot volumul de
vnzri. Analiza rentabilitatiiin baza profitului operational ne demonsteaza ca intpreprinderea
la fiecare leu venit incaseaza venit de 32 bani.

Tabel nr.5
Analiza coeficienilor de lichiditate
Coeficieni

Anul 2013

Anul 2014

Abaterea absolut

(mii lei)
1908,3

(+-)
-10434,1

Active curente

( mii lei)
12342,4

(mii lei)
Creane

977,6

1209.76

+233.16

____

____

____

1980,8

15

1964.2

lei)
Datorii curente

19400,8

14509,7

-4891.1

(mii lei)
Lichiditatea

0,11

0,003

-0,08

curente (mii

lei)
Investiii
curente (mii

lei)
Numerar (mii

absolut
21

Lichiditatea

0,19

0,26

+0,07

intermediar
Lichiditatea

0,7

0,34

-0,36

total
Concluzie: Conform datelor prezentate n tabel observm c lichiditatea absolut n anul de
gestiune este de 0,003 si scade fa de anul precedent 2013 cu 0,08 ceea ce denot faptul c
ntreprinderea nu este capabil s achite imediat datoriile curente utiliznd numerarul disponibil
la moment. Lichiditatea intermediar prezint o uoar cretere de 0,07 fiind n anul de gestiune
egal cu 0,26, valoare care nu se ncadreaz n intervalul optim, respectiv entitatea mobiliznd
creanele curente, investiiile curente i numerarul nu va putea s acopere cota datoriilor curente.
Lichiditatea total se micoreaza de 0.36 n anul 2014 fa de 2013 fiind egal cu 0,34. Valoarea
coeficientului nu se include n intervalul optim .

Concluzii i propuneri
FIDESCO compania- ce i deruleaz activiatea de comer prin intermediul celor 17
magazine de pe teritoriul Republicii Moldova care sunt utilate si mobilate conform
regulamentului n vigoare. Scopul i sarcina acestor const n oferirea produselor clien ilor la cea
mai nalt calitate.

22

Tenologia organizri comerului la nivel de unitate necesit o modernizare a metotelor

de achitare la cas pentru produsele procurate .Deci se poate folosi cardurile de credit, ce pot fi
instalate case unde cumprtorii singuri i-ar putea achita marfa fr casier. E o medod util
care deja se aplic n multe ri din Europa,ns cel mai specific acestor tipuri de case sunt
desigur aplicate n America.Sunt de prerea ca ar fi de dorit ca magazinele Fidesco s utilizeze
pachete de hrtie i ar fi mai bine dc acestea ar fi oferite gratis cumprtorilor.
n ceea ce privete sigurana caliti produselor la acest capitol compania sus ine c
produsele comercealizate n magazine sunt ferificate,certificate i garantate nivelul caliti
acestora este unul superior,ns ar fi bine dc se vor face testri n cadrul ntreprinderi prin
deinerea laboratoarelor propri.Aceasta la rndul su ar spori ncrederea clienilor i iar motiva pe
acetia de a procura produse de la ei.
Ce ine de planul magazinul i amplasarea caselor ai face o remarc,fapt ca intrarile i
ieirile acestora sunt efectuate pe o singur u i nu doar att casele sunt n poziia oblic n
partea crora sunt aplansate crucioarle i dulpiare de rezerv.n timul efecturi pli client sunt
nevoii sa ocoleasc toate acestea obiecte,comoditatea acestora este nclcat i are loc stoparea
vnzrilor.
Cea mai mare parte a produselor comercealizate n magazine sunt importate pre ul
acestora desigur nu e accesibil pentru toi consumatori,este un minus i faptul c nu are loc
promovarea produselor autohtone care sunt i mai accesibile dar i mai ecologice.
Acestea sunt doar o parte din propuneri realizarea crora este posibil prin aplicarea
unor noi metode drastice de modernizare i inovare.
Partea cea mai frumoas a companiei n activitaea sa pe lng comercealizarea
produselor este implicarea n diverse manifestri,srbtori. Aceasta doneaz bani,organizeaz
diverse jocuri,srbtori copiilor de la orfelinat,gradine,famili vulnerabile.Este un gest placut i
mult apreciat,motivnd n felul urmtor client de a vizita mai des magazinele Fidesco.

Bibliografie

1. Tehnologia pstrrii i industrializrii produselor horticole Afinoghent Jamba,Chi inu

2002
23

2.
3.
4.
5.
6.

www.wikipedia.org.
www.fidesco.md
www.conspecte.com
www.eco.md
www.comert-vinzare.com

Anexe
Anexa 1 carcateristica
Anexa 2 -recenzie

24