CUPRINS

1. Date personale despre Frederick Taylor.1

2. Despre munca sa.2
a. Publicaii importante...2
b. Idei i principii de baz ale managementului tiinific....3
3. Influena lui F. Taylor taylorismul...5
4. Concluzie.7
5. Bibliografie..8

Cea mai ntalnit definiie a managementului este: managementul desemneaza stiinta

organizatiilor si conducerea stiintifica a acestora. Frederick W. Taylor n cartea sa Shop
Management (1903) definea managementul astfel: a ti exact ce doresc s fac oamenii si a-i
supraveghea ca ei s realizeze aceasta pe calea cea mai bun i mai ieftin.

Frederick Winslow Taylor (20 martie 1856 - 21 martie 1915)

Frederick Taylor a exercitat o influen profund n domeniul muncii n secolul al XX-lea, fiind
un om multilateral i extrem de inteligent. Inventator al aa-numitului management tiinific,
Taylor a fost cel mai mare aprtor al produciei de serie, partizanul nfocat al msurrii i
controlului, bogtaul care credea c tie i nelege mai bine ca oricare altul ce se ntmpl pe
linia de fabricaie.

Date personale

A fost un inginer mecanic american, care a cutat s mbunteasc eficiena industrial. El

este privit ca tatl managementului tiinific i a fost unul dintre primii consultani n management.
Taylor a fost unul dintre liderii intelectuali ai Micrii pentru eficien energetic i ideile sale,
sens larg, au fost extrem de influente n epoca progresiv.
Taylor s-a nscut n 1856 ntr-o familie nstrit din Quaker n Germantown, Philadelphia,
Pennsylvania. Strmoul lui Taylor a fost Samuel Taylor, stabilit n Burlington, New Jersey n
1677. Tatl lui Taylor, Franklin Taylor, un avocat educat la Princeton, a construit averea familiei
din ipoteci. Frederick Taylor a studiat timp de doi ani n Frana i Germania i n adolescen, a
ntreprins o cltorie n Europa, care a durat 3 ani. ntors acas la vrsta de 18 ani, Taylor i-a fcut
ucenicia la o fabrica de pompe cu abur din Philadelphia, Enterprise Hydraulic Works. Urmtorul
pas n carier l-a reprezentat Midvale Steel Company, unde a devenit inginer ef. Dup aceea, a
ndeplinit funcia de manager general la fabrica de hrtie din Maine care inea de Manufacturing
Investment Company.
Ct a lucrat i a studiat, Taylor a realizat extraordinar de multe invenii i inovaii. Faptul cel
mai demn de remarcat este c, n colaborare cu metalurgistul Maunsel White, a creat procedeul
Taylor-White de tratare a oelului de scule, care a revoluionat modul de prelucrare prin achiere
a metalelor i a permis dezvoltarea tehnicilor de producie de serie. Neobosita inventivitate a lui
Taylor s-a materializat ntr-un numr de peste 40 de patente i i-a adus o avere considerabil. O
alt invenie a fost aparatul pentru mutarea copacilor plantai i a altora asemenea, realizat n
1909, un model revoluionar de ciocan mecanic, construit pentru Midvale Seet Company la
sfritul anilor 1880, un aparat pentru fabricarea bilelor de mcinat 1900 i o ser nclzit pentru
vie i alte plante(1907).
Taylor fcea de asemenea sport. La campionatul de tenis al SUA din 1881 a ctigat titlul n
proba de dublu. Nemulumit de rezultat, el i-a proiectat propria rachet de tenis care semna cu o
lingur.
Dup aceea i-a ndreptat atenia ctre golf. La fel ca ali muli juctori de-a lungul timpului i
el a avut probleme cu loviturile scurte. Cum pe atunci nu existau nici maietri ai golfului care s
poat fi consultai, Taylor a ncercat s rezolve problema apelnd la propria lui inventivitate. Aa
1

a realizat o cros scurt n forma de Y, probabil prima ncercare fcut de cineva cu scopul de a
elimina micrile greite care duceau la ratarea loviturilor scurte, dup aceea, s-a ocupat de
poriunile din jurul gurilor de pe terenul de golf. La reedina familiei sale din Chestnut Hill, statul
Pennsylvania, a nceput s fac experiene cu diferite tipuri de iarb n zonele din jurul gurilor.
Necazul era c, nainte de apariia aspersoarelor, creterea ierbii depinde de ploaie. Taylor a crezut
c poate rezolva problema alimentnd zona respectiv a terenului nu cu ap de ploaie, ci cu apa de
sub suprafaa solului.
Taylor avea o pasiune pentru ordine i eficien, la facultate era ncntat de buna ntocmire a
clasificrii Dewey i a indicelui tematic pentru biblioteci nu era acel nivelator implacabil pe care
i-l inchipuiau unii, spunea unul dintre discipolii si, Henry Gantt, ns credea realmente c viaa
trebuie s fie trait muncind ct mai asiduu i c acest lucru, pe lng faptul c aduce recompense
financiare mai mari, sporete utilitatea i fericirea oamenilor.
La data de 19 octombrie 1906, Taylor a fost distins cu un grad onorific ca Doctor n tiine de
la Universitatea din Pennsylvania. Taylor, n cele din urm, a devenit profesor la Tuck School of
Business de la Dartmouth College. La sfarsitul anului 1915 Taylor a prins pneumonie i la o zi
dup mplinirea vrstei de 59 de ani, pe 21 martie 1915, acesta a murit. El a fost nmormntat n
Cimitirul West Laurel Hill, n Bala Cynwyd, Pennsylvania.

Despre munca sa

Frederick Winslow Taylor, cunoscut ca printe al managementului tiinific a subliniat

nevoia observrii pe cale empiric (examinarea unor fenomene reale), a analizrii i
experimentrii, considernd c managerului i revine rolul de a descoperi cea mai bun modalitate
de desfurare a muncii sub ndrumarea sa.
coala managementului tiinific are ca scop obinerea productivitii maxime cu un efort
minim. n principala sa lucrare, Principiile managementului tiinific Taylor sustinea c: pentru
a realiza un management tiinific este nevoie sa fie stabilite o serie de reguli, legi i formule care
sa nlocuiasc judecata fiecarui individ n parte, dar care pot fi folosite efectiv numai dupa ce au
fost consemnate oficial.
Taylor a urmrit analizarea fiecrui pas n vederea elementelor sau micrilor distincte ce
alctuiesc munca fizic. Sarcina urmatoare era de a observa dac acele elemente pot fi reproiectate
sau modificate pentru a putea fi obinut cea mai bun i mai rapid metod de a munci, accentul
fiind pus pe eficien. Taylor dorea ca munca s fie facut ntr-un mod ct mai simplu.
n cursul vieii sale Taylor a avut cinci publicaii:
-

Notes on belting - 1894;

A piece-rate system - 1895 (Rata de-o bucata de sistem);
Shop management - 1903 (Magazin de gestionare);
On the art of cutting metals - 1906 (Arta de taiere a metalelor);
Principles of Scientific Management - 1911 (Principiile managementului stiintific).

Cele mai cunoscute sunt ns Principiile managementului tiinific si Shop management.

Trecerea de la managementul empiric la cel tiinific (denumit astfel datorit aplicrii
principiiilor tiinifice n domeniul muncii) este marcat de activitatea lui Taylor care s-a orientat
spre raionalizarea muncii i conducerea eficent a unei ntreprinderi.
2

Specific studiilor nglobate n coala clasic este utilizarea cu precdere a conceptelor i

instrumentelor economice, cum ar fi profitul, cheltuielile, investiiile, cel mai adesea ntr-o manier
analitic. Relaiile de management sunt examinate n ansamblul lor, cu accent specific asupra
laturii sau funciei de organizare, privit att la nivelul ntreprinderii ct, mai ales, la nivelul
funciunii de producie din cadrul su.
Lucrarea susine c orice operaie efectuat de un muncitor poate fi realizat n mod tiinific.
De aceea, managementul tiinific al lui Taylor propune managementul operaiilor (task
management), ntr-o msur ceva mai redus, F. W. Taylor s-a ocupat, de asemenea, de relaiile
dintre manageri i muncitori. Constatnd c existau condiii nefavorabile n aceast privin,
concretizate prin ostilitate ntre pri, a insistat pentru separarea activitilor administrative de cele
de producie, astfel nct muncitorii, degrevai de sarcinile administrative s-i mreasc
productivitatea i implicit salariul, iar sarcinile administrative s se specializeze. n esen
sistemului managementului tiinific implic o revoluie complet a strii de spirit a muncitorilor
i n acelai timp o revoluie a srii de spirit a acelora care sunt de partea conducerii.
n lucrarea sa The Principles of Scientific Management, F. W. Taylor a formulat urmtoarele
4 principii de baz ale managementului:
1. Pentru orice operaie de lucru s se elaboreze o variant tiinific de realizare,
renunndu-se la metodele tradiionale (fr analiz de optimizare);
2. S se asigure o selecie tiinific a lucrtorilor vizavi de lucrri, dup care s se
procedeze la perfecionarea lor prin nvtur i experien (nainte, lucrtorii i
alegeau singuri lucrrile i se pregteau cum puteau ei mai bine);
3. S se coopereze sincer cu lucrtorii, astfel nct lucrrile s fie executate conform
principiilor tiinifice puse la baza lor;
4. Munca i responsabilitile s fie rezonabil mprite ntre manageri i lucrtori,
managerii prelund toate activitile pe care le pot executa mai bine dect lucrtorii
(nainte, aproape ntreaga activitate de producie i o mare parte din responsabilitate
reveneau lucrtorilor: controlul calitii, evidena produciei, coordonarea lucrrilor
.a.).
n centrul concepiei lui Taylor despre munc se afl teoria sa cu privire la creterea
productivitii i eficienei activitii profesionale. Aceasta era ct se poate de simpl. Taylor a fost
primul i cel mai sincer adept al sistemului bazat pe comand i control. n cartea sa Taylor arat
i cum vede el mbuntirea performanelor:
1. Gsii, s spunem, 10-15 oameni (preferabil din mai multe uniti i din pri diferite ale
rii) care se pricep s efectueze munca pe care o analizai.
2. Observai ordinea exact a operaiunilor sau micrilor elementare pe care le face fiecare,
precum i instrumentele pe care le folosete fiecare.
3. Msurai cu un cronometru timpul necesar efecturii fiecruia dintre aceste micri
elementare i apoi alegei cel mai rapid mod de realizare a fiecrui element al muncii.
4. Eliminai toate micrile greite, pe cele lente i pe cele inutile.
5. Reunii i ordonai micrile cele mai rapide i mai bune, precum i cele mai bune
instrumente.

Pierderile majore de timp apar datorit angajailor i a felului n care percep timpul lor i al
celorlali. Pe de o parte, nu li se aduce aminte constant scopul pe care l au, iar pe de alt parte ei
gsesc inutil s i termine munca ntr-un mod mai rapid, temndu-se c vor primi sarcini n plus.
Aceast analiz detaliat a sarcinilor individuale a ajuns s fie cunoscut sub numele de
management tiinific. Dup ce identifica fiecare micare i aciune pe care le implica efectuarea
unei munci, Taylor putea determina timpul optim necesar ndeplinirii unei sarcini. narmat cu
aceste informaii, managerul putea stabili dac o persoan si face meseria n esent,
managementul tiinific presupune o revoluie mental total n ceea ce-l privete pe muncitor,
indiferent de unitatea sau domeniul n care lucreaz el, o revoluie mental total in ceea ce privete
modul n care aceti oameni i ndeplinesc obligaiile de serviciu, fa de tovarii lor i faa de
patronii lor, scria Taylor.
Umilul angajat era privit ca un robot. Motivaia a luat forma muncii in acord, Trebuie s
recunoatem, orict ar fi de dureros, c modelul nostru nu reclam nicio iniiativ din partea
omului. Nu ne interesiaz iniiativa lui, spunea Taylor francheea lui tipic. Angajailor trebuia s
li se spun care este cel mai bun mod de efectuare a unei munci, si apoi acetia trebuiau s-o execute
ntocmai. Fiecare angajat trebuie s primeasc n fiecare zi instruciuni clare i precise la ceea ce
are de fcut i cum trebuie s procedeze, iar aceste instruciuni trebuie urmate ntocmai, indiferent
c sunt bune sau rele, considera Taylor. Nu este surprinztor faptul c aceste idei n-au fost
ntotdeauna bine primit n 1911, introducerea metodelor lui Taylor a provocat o greva la o fabric
de muniii administrat de armat.
Taylor practica ceea ce propovduia i aplica teoriile proprii la toate aspectele vieii sale. ntro carte scris despre el se arta c personalitatea lui Taylor transpare cu o deosebit claritate din
scrierile sale. Obsesia lui real de a controla ceea ce se ntmpla njurul su se exprima n tot ceea
ce fcea acas, n grdin, pe terenul de golf; pn si plimbarea de dup-amiaz nu era o treab
fcut la ntmplare, ci trebuia s fie atent planificat si s se desfoare conform planului. Nimic
nu era lsat la voia ntmplrii dac exista o posibilitate de a evita acest lucru. Era cumpnit cu
grija fiecare aciune personal, era luat in calcul fiecare eventualitate si se luau toate msurile
necesare pentru a prentmpina producerea unor evenimente nedorite. Dac, se putea observa la el
o mare suferin interioar, suferina care se exprima uneori sub forma unui acces de furie, alteori
sub forma unei adnciri n gnduri rele. i d impresia unei personaliti rigide, nesigure,
nspimntate pn la disperare de necunoscut i imprevizibil, capabile s nfrunte lumea cu
senintate numai dac s-a fcut tot ce se putea pentru a ine lumea la locul ei i pentru a
prentmpina orice situaie care i-ar fi putut strica planurile atent i minuios elaborate.
i totui nu poate fi pus la ndoial influena pe care gndirea lui Taylor a avut-o asupra unui
public foarte larg. Printre amatorii lui s-au numrat Mussolini i Lenin, dar i mii de oameni de
afaceri obinuii. Este extraordinar faptul c un discurs inut de Taylor la New York n 1914 a atras
un public de 69.000 de persoane. Managementul tiinific producea efecte n toat lumea. n
Japonia a fost un bestseller, anticipnd disponibilitatea japonezilor de a adopta cele mai recente
idei occidentale.
Bun sau rea, moral sau amoral, concepia lui Taylor cu privire la viitorul industriei a fost
exact n trecut, omul era pe primul loc. n viitor, sistemul va fi pe primul loc, spunea el, i aa
s-a i ntmplat. Un loc central n cadrul acestuia l ocupa ns rolul managerului. Managementul
tiinific a sporit rolul managerilor si a negat rolul muncitorilor, narmai cu informaiile obinute
prin metode tiinifice, managerii dictau condiiile tiin, nu empirism, spunea Taylor. Deciziile
4

maitrilor, bazate pe experien i intuiie, nu mai erau considerate importante. Angajailor nu li se

mai ngduia s aib idei sau sim de rspundere. Datoria lor era pur i simplu aceea de a face exact
ceea ce-i spunea atotvztorul i atotcunosctorul manager.
Poate vi se pare c este vorba despre un management dictatorial, un management din alte
vremuri. Cu toate acestea motenirea lui Taylor triete mai departe. n pofida caracterului nvechit
al premiselor lui Taylor, nu renunm la sistemul lui, cu toate neajunsurile inerente utilizrii unui
sistem care se bazeaz pe premise nvechite.
O prere mai favorabil cu privire la opera lui Taylor a exprimat Tom Stewart de la revista
Fortune n cartea sa despre ,,Capitalul intelectual, o tem care nu ne-am atepta s aib legtur
cu Taylor Taylorismul nu numai c a dat rezultate, dar timp de mai multe decenii, a dat rezultate
extraordinare, spuse Stewart. Esena taylorismului nu const doar n munca de rob, repetiia
continu i trasarea strict a sarcinilor. Acest om a fost genial prin faptul c a insistat ca managerii
s foloseasc att cunotinele pe care le au, ct i biciul: s ia o activitate complex, s reflecteze
la ea i s gseasc modaliti de a executa mai uor, mai repede, mai bine.

Influena lui F. Taylor taylorismul

Deci este greu de acceptat faptul c Taylor ar fi contribuit la creterea demnitii muncii,
merit reinut ideea lui Stewart potrivit creia Taylor a fost un produs al vremii sale. Aportul lui
a fost semnificativ, deoarece i-a ncurajat pe gnditori s reflecteze la natura muncii i la modul
optim n care oamenii i resursele pot fi gestionate. Pentru prima oar, teoreticienii au nceput s
acorde serios atenie problemei muncii. Dei conceptele lui Taylor sunt privite n prezent ntr-o
lumin de obicei negativ, originalitatea ideilor lui i importana acestora nu pot fi puse la ndoial.
Peter Drucker, recunoscnd c managementul tiinific este una dintre marile idei eliberate i
deschiztoare de drumuri, i identifica i prile slabe n Practica managementului
managementul tiinific, n pofida succesului su, nu a reuit s rezolve problema
managementului oamenilor si al muncii. Aa cum se ntmpl att de des n istoria ideilor, unul
ingineresc si altul filozofic. Drucker consider c, din punct de vedere ingineresc, nu se inea cont
de faptul c a demonta i a asambla sunt doua lucruri diferite. Este profund netiinific ca ele s
fie confundate. Cellalt neajuns, spunea Drucker, a constat n a nu recunoate faptul c
planificarea i execuia sunt pri separate ale aceleiai activiti; nu sunt activiti separate.
Fr ndoial c taylorismul este nc viu. Institutul de Tehnologie Stevens din Hoboken,
statul New Jersey, este custodele motenirii intelectuale lsate de Taylor. Institutul a primit prin
testament o donaie considerabil de la fiul adoptiv al lui Taylor, Robert. Dar lucrul cel mai
important este c i-au fost oferite toate documentele lui Taylor i crile din biblioteca personal.
Efectul managementului taylorian s-a soldat cu creterea productivitii pn la dublarea
acesteia, ceea ce a permis companiilor industriale prelucrtoare din SUA care au adoptat acest tip
de management s obin un avantaj concurenial pe o perioad de cel puin 50 ani de la lansarea
conceptului.
Taylor a propus renunarea la sistemul liniar de organizare i constituirea unor compartimente
specializate (de organizare, financiare etc.) care s ajute managerii n exercitarea funciilor
managementului.
Ideile lui Taylor i menin valabilitatea i astzi, ele fiind dezvoltate i aprofundate. Taylor are
i o serie de limite:
5

caracterizarea muncitorului ca fiind o persoan care reacioneaz numai la stimulentele

materiale, pe motivul c interesele lui se epuizeaz la nivelul satisfaciilor de natur
fiziologic;
nclcarea principiului unitii de decizie i aciune, prin acordarea de competen.

Putem spune c efectul managementului taylorian s-a soldat cu creterea productivitii pn la

dublarea acesteia, ceea ce a permis companiilor industriei prelucrtoare din SUA care au adoptat
acest tip de management s obin un avantaj concurenial pe o perioad de cel putin 50 ani de la
lansarea conceptului 1911.
Un exemplu concret: linia de asamblare a constructorului de automobile Ford, implementat n
1913. Rezultatul: n 1914 a produs i vndut ct toi ceilali fabricani de automobile la un loc. n
1918 jumtate din automobilele din America erau Ford.
Ideea central n studiile lui Taylor a fost aceea c pentru realizarea sarcinilor de lucru trebuie
s se apeleze la utilizarea unor metode tiinifice i nu la experiena lucrtorilor. De asemenea,
Taylor a pus bazele teoriei cunoscute sub denumirea studiul timpilor de lucru i al micrilor.
Aceast teorie presupune descompunerea sarcinii de lucru n elementele sale componente,
eliminarea micrilor inutile, determinarea celei mai bune metode de realizare a sarcinii i
cronometrarea acesteia pentru a se determina producia ce poate fi realizat ntr-o zi.
Pentru a mbunti sistemul de salarizare, Taylor a propus creterea salariilor cu 30 pn la
100% pentru acei lucrtori care utilizau metode tiinifice de lucru i i ndeplineau norma zilnic
de producie.
Un faimos studiu realizat de Taylor este cel asupra lopeilor. Pn la implementarea
managementului tiinific, muncitorii veneau la lucru cu instrumentele proprii. Taylor a observat
c pentru diferite materiale trebuiau folosite lopei de greutate diferit.
De aceea a propus realizarea unor lopei diferite n funcie de materialul ce trebuia manipulat.
Rezultatul a fost creterea productivitii de la 16 tone de material manipulate pe zi la 59 tone.
Astfel, venitul per muncitor a crescut de la 1,15% la 1,88$, iar costul a sczut de la 0,072$ la
0,033$.
Taylor a fost cel care a propus renunarea la sistemul liniar de organizare i constituirea de
colective specializate (financiare, de organizare etc.) care s ajute managerii n exercitarea
funciilor managementului. Aceste colective (echivalente cu departamentele funcionale, de mai
trziu) aveau, n concepia lui Taylor, competen decizional asupra executanilor.
Fr ndoial, ideile inovatoare ale lui Taylor sunt valabile i astzi. Totui, utilizarea
managementului tiinific poate conduce uneori la supraspecializare, fapt care determin
resentimente din partea muncitorilor, scderea calitii, absenteism i monotonie.
Abordarea lui Taylor a fost aceea de a analiza fiecare post n vederea identificrii elementelor
sau micrilor distincte care alctuiesc munca fizic. Urmtoarea sarcin era aceea de a observa
modul n care aceste elemente puteau fi reproiectate sau modificate n aa fel nct s fie definit
cea mai bun sau mai rapid metod de a munci. La baza acestor cercetri sttea accentul pus pe
eficien.

Taylor nu a neles n ntregime nevoile umane de interaciune social, respect de sine i

mplinire (aa cum au fost ele explicate de Maslow sau Alderfer). Aplicarea metodelor lui Taylor
avea tendina de a se constitui ntr-un sistem mecanic n care totul avea drept etalon de msurare
eficiena operaiei. Eforturile lui Taylor au fost continuate de mai muli cercettori, printre care
sunt de notat Frank i Lillian Gilbreth, dar accentul pus n management pe sistemele tiinifice a
nceput s scad odat cu apariia altor coli de gndire managerial.
Taylor susinea prin urmare utilizarea unei cercetri atente pentru a determina gradul optim de
specializare i standardizare, fiind un susintor al elaborrii de instruciuni scrise pentru a defini
clar procedeele de lucru. A ncurajat maitrii s standardizeze micrile muncitorilor i pauzele,
pentru a obine eficiena maxim, propunnd chiar specializri pentru maitri (maitri
funcionali), care ar putea s devin de exemplu experi n organizarea pauzelor sau impunerea
disciplinei.
O variant interesant a taylorismului exist nc, n cercetarea managerial contemporan: n
enunarea teoriei sale bazate pe mbogirea posturilor, Frederick Herzberg analizeaz, la fel ca i
Taylor, elementele de baz ale postului. n timp ce Taylor dorea s fac munca mai simpl (mai
mult munc i mai puin efort), Herzberg credea n caracterul de provocare al anumitor aspecte
ale postului, capabile s i motiveze pe muncitori. Angajaii care simt c postul lor reprezint o
provocare simt c i aduc n mod real contribuia, fapt ce determin creterea i dezvoltarea lor
personal. Herzberg a fost printre primii care au subliniat c este necesar ca managerii s acorde
atenie condiiilor elementare de munc.

Concluzie

Adesea, ideile lui Taylor au fost greit nelese, dar revizuind opera sa ntr-o alt perspectiv
dect aceea a criticilor, Peter Drucker susine c managementul tiinific promoveaz un principiu
pe care se bazeaz actuala societate: aplicarea cunoaterii la studiul muncii. Aplicarea acestui
principiu a dus la creterea productivitii cu peste 50% n toate rile dezvoltate ceea ce ne
ndreptete s-l considerm pe Taylor precursor i ntemeietor al lumii moderne.
Printre cei ce i-au urmat pricipiile lui Frederick Taylor s-au aflat Henry Ford, care a pus n
practic multe dintre ideile acestuia n fabrica sa uria River Rouge, dar i Vladimir Lenin, care
considera managementul tiinific ca fiind unul dintre elementele de baz ale socialismului. Taylor
a pariat pe mplinirea promisiunii sale i anume aceea c managementul se poate transforma ntro tiin, iar angajaii n rotiele unei maini industriale. Cea mai bun cale de a crete
productivitatea, a argumentat Frederick Taylor, a fost aceea de a mbria trei reguli i anume: de
a transforma slujbele complexe n unele simple, de a ine sub eviden tot ceea ce fac angajaii i
de a rsplti performanele profesionale sau, dimpotriv, de a-i concedia pe cei care nu dau
randament la locul de munc.

BIBLIOGRAFIE

1. Stuart Crainer, Des Dearlove Guru in business: cei mai importani 54 de gnditori n
management, Editura Meteor Press, Bucureti 2008;
2. Stnicioiu I. i Militar Gh., Management. Elemente fundamentale , Editura Teora,
Bucureti, 1998;
3. Prof. univ. dr. Cornescu V., Conf. univ. dr. Marinescu P., Lector univ. dr. Curteanu D.,
Lector univ. dr. Toma S., Management, de la teorie la practic, Editura Universitii
din Bucureti, 2004.
4. http://documents.tips/documents/frederick-winslow-taylor-55c6171acc5d3.html
5. http://www.zf.ro/business-international/cel-influent-guru-management-secolului-trecutcel-l-inspirat-henry-ford-construiasca-capitalismul-lenin-ridice-socialismul-bezos-facaravagii-amazon-14758081