STUDIU DE CAZ

MARQUEE-REUSITA UNUI CLUB

1.Industria creativa din acest studiu de caz dispune de anumite particularitati

precum publicul tinta pe care l-au avut,care nu era reprezentat de oamneii de
rand, ci personajele importante ale lumii mondene, campania de relatii publice
desfasurata inainte de deschiderea clubului, cat si categoriile de clienti care
cheltuiau sume diferite de bani in incinta clubului.

2.Factorii care au dus la un succes rapid pentru Marquee au fost: evenimentele

pe care le-au creat in incinta clubului, cu o anumita tematica, in functie de ziua
crearii, dar si persoanele mondene care au frecventat clubul au dus la succesul
acestuia. Trupele faimoase ,precum si DJ care au fost invitati sa cante au
contribuit la dezvoltarea rapida, deoarece publicul este atras de evenimentele
unde se afla persoane importante si faimoase ale lumii.

3.Etapa ciclului de viata in care se afla clubul Marquee este de declin.Acesta a

trecut prin toate etapele, cea de lansare, crestere si maturitate, dar a ajuns in
final si la etapa de declin. In functie de aceasta, marketingul trebuie sa ofere
tehnici noi pentru a evita faza de declin a clubului. Deoarece s-au schimbat
preferintele publicului, iar clubul se afla de foarte mult timp pe piata, acestia
nu mai sunt interesati de un lucru vechi, care a devenit monoton, ci sunt atrasi
de noutate, de schimbare. Etapa de declin aduce proprietarilor tot mai putin
profit, sau chiar pierderi, iar acestia sunt nevoiti sa aduca idei inovatoare
pentru a mentine in viata afacerea.

4.Evenimentele de marketing care au contribuit la profitabilitatea clubului au

fost cele care au adus un anumit segment de persoane in club, in functie de
tematica serii, evenimentele speciale de sarbatori cat si cele care se tineau
inainte de ora deschiderii.

5.Tacticile promotionale de marketing, folosite pentru a relationa cu clientii au

fost cele prin care promoterii de evenimente intrau in contact cu potentialii
clienti ai clubului. Alta tactica folosita este cea prin care li se ofereau clientilor
orice isi doreau, de la rezervari la restaurante, deoarece clubul Marquee era
recunoscut pentru facilitatile oferite, de la indeplinirea tuturor nevoilor
clientilor, pana la atentia sincera oferita acestora.

6.Sursele de capital ale brandului Marquee sunt reprezentate de incasarile

efectuate in fiecare seara. Cele mai mari incasari se efectuau de la categoria
clientilor "Bottle customers".

7.Obiectivul clubului Marquee este reprezentat atat de imaginea clubului cat si

de veniturile acestuia, dar cel mai importnat obiectiv pentru acestia ar trebui
sa il reprezinte imaginea clubului, deoarece daca exista o imagine favorabila,
acesta va putea rezista cat mai mult pe piata. De asemenea, imagine ar trebui
sa reprezinta cel mai important obiectiv pentru toate cluburile.

8.Strategia de crestere abordata de fondatorii Tepperberg si Strauss este cea

concentrata pe client cat si pe venit. Aceste strategii au si aspecte pozitive,
precum, bazarea pe client aduce clubului o crestere a acestora, cat si aspecte
negative, deoarece axarea pe venit poate aduce o scadere a clientilor.

9.Pentru Marquee, pasul urmator ar trebui sa fie cel de a aduce inovari

clubului, sau chiar de a-si lua toata echipa si sa se mute in alt loc pentru o noua
provocare.Daca aceste inovari nu au succes, cel mai bun pas pentru Marquee
este de a vinde clubul si a se axa pe alte afaceri.

10.Tehnica promotionala care ar putea fi practicata si de alte cluburi este cea

de oferire a sinceritaii, clientilor, cat si cea de impartire a clientilor in diferite
categorii.