Viziune : Noriel isi propune sa devina cea mai cautata marca de jucarii si jocuri din lumea

copiilor.

Misiunea companiei este de a crea satisfactie si multumire in randul clientilor, in asa fel incat
sa revina si a doua oara in magazinul Noriel.

Valorile companiei:

Suntem o echipa.

Pentru noi, multumirea clientului este esentiala.

Varietatea produselor este punctul forte.

Cultivam spiritul competitiei prietenesti.

Ceea ce descoperim este mai important decat ceea ce castigam.

Impartasim experienta si cunostintele cu altii.

Ne distram!

Obiective:

Magazinul Noriel sa fie locul principal de unde parintii achizitioneaza lucruri

pentru cei mici.
Cresterea vanzarilor si a profitului pentru maximizarea potentialului zonei
comerciale.
Atragerea clientului si implicare lui in comunitate prin campaniile din magazin.
Atmosfera din magazinele Noriel sa fie una prieteneasca, familiala.
Informarea clientului asupra gamei de servicii oferite, prin intermediul
mijloacelor promoionale;
Realizarea unei selecii, evaluri i supravegheri a furnizorilor pe baza
unor criterii clar definite;
Revizuirea periodic a caracteristicilor performanelor serviciilor oferite, pe
baza sesizrilor clientului i mbunptpirea calitii prin planificare i
implementare pebaza reaciei clienilor i supravegherea pieei;
Educarea i pregtirea organizat a personalului, n scopul contientizrii
calitiii obinerii de specialiti n domeniu;
Reducerea consumului de energie electric;
Depozitarea produselor defecte ;
mbuntairea performanelor n domeniul sntii i siguranei n munc;

Strategii utilizate:

Compania isi promoveaza produsele prin materialele promotionale, prin diverse oferte
si reduceri.
 La nceputul lui 2011 a intrat n online, apelnd la agenii interactive pentru
dezvoltarea componentei de vnzare online i un plan de comunicare, scopul fiind, evident,
creterea notorietii i vnzrilor.

Platforma a fost dezvoltat pentru a putea comanda jucrii pentru copiii ti. Noi am
primit cu mndrie sarcina de a construi i implementa planul de SEO pentru noriel.ro,
sprijinind strategia de marketing online propus.