1.

ntr-un stat de drept, administraia public reprezint sistemul prin care se realizeaz:
a. puterea legislativ
b. puterea executiv
c. puterea judectoreasc
d. puterea de control

2. Guvernul asigur realizarea politicii interne i externe a rii i exercit conducerea general a
administraiei:
a. din primrii
b. din sectorul privat
c. din sectorul de stat
d. publice

3. n sens restrns, instituia public este o organizaie cu personalitate juridic, nfiinat prin lege
sau printr-un act administrativ n scopul realizrii unor servicii:
a. publice
b. de stat
c. de management
d. de marketing

4. Universitile private acreditate sunt instituii de utilitate public deoarece:

a. se nfiineaz prin lege
b. satisfac un interes public
c. programele universitare sunt aprobate de ministerul de resort
d. funcioneaz la fel ca i universitile de stat

5. Conform Constituiei Romniei, autoritile publice sunt:

a. Parlamentul i Guvernul
b. Guvernul i ministerele
c. Preedintele rii i prefecii
d. toate cele de mai sus

6. Conceptul de centralizare administrativ este caracteristic pentru administraia public din

Romnia, pentru perioada:
a. interbelic
b. dup cel de-al doilea rzboi mondial i nainte de 1989
c. dup 1989
d. toate cele de mai sus

7. n cazul existenei unei descentralizri administrative, colectivitile locale dispun de:

a. competene decizionale proprii pentru satisfacerea intereselor publice
b. autonomie administrativ, financiar i politic
c. libertate total n hotrrea propriului destin economic, social i politic
d. toate cele de mai sus

8. Desconcentrarea administrativ este o form de:

a. autonomie politic
b. autonomie teritorial
c. management prin obiective
d. descentralizare controlat

9. n managementul public, desconcentrarea se opune din punct de vedere practic:

a. focalizrii
b. concentrrii
c. centralizrii
d. descentralizrii
1
10. Guvernul are urmtoarele funcii fundamentale:
a. de strategie i de reglementare
b. de autoritate politic i autoritate de stat
c. de cercetare-dezvoltare i previziune
d. de administrare a proprietii statului i a proprietii private

11. Conform Constituiei Romniei, ministerele se organizeaz:

a. n subordinea Preedinei Romniei
b. n subordinea Parlamentului
c. n subordinea Guvernului
d. n orice combinaie de mai sus

12. Conform Legii administraiei publice locale nr. 215/2001, autonomia local este:
a. numai financiar
b. numai administrativ
c. administrativ i financiar
d. administrativ, financiar i politic

13. n administraia public local exercitarea competenelor stabilite prin lege revine:
a. autoritii care gsete cele mai bune soluii
b. autoritii care reprezint cel mai bine partidul aflat la putere
c. autoritii care se afl cel mai aproape de Guvern
d. autoritii care se afl cel mai aproape de ceteni

14. Raportul dintre consiliul local i primarul dintr-o localitate se caracterizeaz prin:
a. cooperare i solidaritate
b. subordonarea primarului fa de consiliul local
c. subordonarea consiliului local fa de primar
d. subordonarea primarului i a consiliului local fa de prefect

15. Prefectul, fiind reprezentantul Guvernului pe plan local, apare ca un organ de:
a. centralizare
b. descentralizare
c. concentrare
d. desconcentrare

16. Prefectul conduce serviciile descentralizate:

a. ale primriilor
b. ale consiliilor locale
c. ale ministerelor
d. toate cele de mai sus

17. Ridicarea unei nevoi sociale la rangul de interes public presupune o consacrare:
a. etic
b. istoric
c. tiinific
d. legislativ

18. Dei sunt de interes general pentru o comunitate local, nu ofer servicii pentru satisfacerea
interesului public:
a. colile
b. spitalele
c. reelele de canalizare
d. pieele agro-alimentare

2
19. Aplicarea principiului autonomiei locale conduce la:
a. manifestarea independenei fa de Guvern
b. dezvoltarea capacitii de inovare a autoritilor locale
c. manifestarea conservatorismului autoritilor locale
d. dezvoltarea capacitii politice a autoritilor locale

20. Caracteristicile de baz ale serviciilor publice sunt:

a. etica i moralitatea
b. eficiena i calitatea
c. tangibilitatea i separabilitatea
d. intangibilitatea i inseparabilitatea

21. Principiul dezvoltrii durabile aplicat la serviciile publice se refer la realizarea:

a. unei caliti ct mai bune
b. unui echilibru ecologic dinamic
c. unei eficiene economice ct mai ridicate
d. unei durabiliti ct mai mari

22. Perisabilitatea serviciilor publice se refer la:

a. demodarea lor n timp
b. degradarea lor prin stocare
c. consumarea lor simultan cu pstrarea lor
d. creterea entropiei lor prin stocare

23. n raport cu principiul asigurrii mediului concurenial prevzut de lege pentru serviciile
publice, realitatea romneasc reflect:
a. un mediu concurenial funcional
b. un mediu concurenial dirijat politic
c. un mediu monopolist de stat
d. un mediu monopolist de stat, combinat cu un mediu concurenial dirijat politic

24. Conform Legii serviciilor publice de gospodrie comunal nr. 326/2001, organizarea, conducerea,
administrarea, coordonarea i controlul serviciilor publice sunt atribute ale:
a. Guvernului
b. Parlamentului
c. administraiei de stat
d. administraiei publice locale

25. Conform Legii serviciilor publice de gospodrie comunal nr. 326/2001, serviciile publice de
gospodrie comunal asigur:
a. alimentarea cu ap, energie electric i termic
b. procesul de nvmnt din coli i universiti
c. procesul de tratamente medicale n spitale
d. organizarea de spectacole culturale

26. Serviciile publice de gospodrie comunal pot fi realizate:

a. de primrii, n exclusivitate
b. de consilii comunale, n exclusivitate
c. de orice agent economic
d. de ageni economici atestai de autoriti naionale de reglementare

27. Sistemul de termoficare al unui ora reflect principiul:

a. centralizrii serviciilor publice
b. descentralizrii serviciilor publice
c. corelrii cerinelor cu resursele
d. participrii i consultrii cetenilor
3
28. Finanarea i realizarea investiiilor aferente sistemelor publice de gospodrie comunal se fac
cu respectarea legislaiei n vigoare, pe baza urmtoarelor principii:
a. promovarea rentabilitii i eficienei economice prin pstrarea unei pri a veniturilor
realizate la nivelul comunitii locale
b. promovarea rentabilitii i eficienei economice prin maximizarea profiturilor
c. promovarea rentabilitii i eficienei economice prin reducerea drastic a personalului
d. promovarea rentabilitii i eficienei economice prin achiziionarea celor mai performante
tehnologii informatice

29. La negocierea unui teren care conine bogii n subsol, administraia:

a. are dreptul la un venit n natur, suplimentar fa de preul concesiunii
b. are dreptul la un venit n bani, suplimentar fa de preul concesiunii
c. are dreptul la un venit n natur sau bani, suplimentar fa de preul concesiunii
d. nu are dreptul la obinerea unor venituri suplimentare, fa de preul concesiunii
30. Conducerea unei regii autonome naionale:
a. se alege prin vot democratic
b. se alege pe criterii politice
c. se numete de ctre Guvern
d. se numete de ctre Parlament

31. Autoritatea Naional de Reglementare pentru serviciile publice de gospodrie comunal

funcioneaz:
a. sub autoritatea Parlamentului
b. sub autoritatea Guvernului
c. sub autoritatea pentru protecia consumatorilor
d. sub autoritatea public

32. Managementul ca proces este:

a. caracteristic numai firmelor
b. caracteristic numai istituiilor publice
c. caracteristic numai specialitilor n domeniu
d. universal

33. Managementul tacit are la baz:

a. folosirea inteligenei artificiale
b. cunoaterea direct a realitii i procesarea intuitiv a experienei
c. cunoaterea realitii virtuale
d. cercetrile lui Fr. Taylor i H Fayol

34. Pentru managementul tacit, cea mai important form de conversie a cunotinelor este:
a. tacit >>> explicit
b. explicit >>> tacit
c. tacit >>> tacit
d. explicit >>> explicit

35. Fr. Taylor este considerat a fi creatorul:

a. managementului administrativ
b. managementului birocratic
c. managementului psihosociologic
d. managementului tiinific

36. Fr. Taylor a devenit celebru prin cercetrile sale privind:

a. obinerea profitului maxim n firm
b. micrile corpului uman n timpul executrii unor activiti
c. luarea deciziilor n timpul executrii unor activiti
4
 d. managementul prin obiective

37. n viziunea lui H. Fayol, funciile administraiei dintr-o firm sunt:

a. cercetarea, dezvoltarea, previziunea
b. cercetarea, proiectarea, exploatarea
c. comanda, coordonarea, controlul
d. tehnic, de producie, de securitate

38. H. Fayol este considerat creatorul:

a. managementului strategic
b. managementului calitii
c. managementului birocratic
d. managementului administrativ

39. n viziunea lui Max Weber, funcionarea perfect a unei administraii trebuia s fie modelat
dup funcionarea:
a. unei armate militare
b. unui mecanism de ceasornic
c. unui stup de albine
d. unei celule biologice

40. Descifrnd fenomenul Hawthorne, Elton Mayo a demonstrat importana:

a. corelrii disciplinei de munc cu performanele muncitorilor
b. corelrii motivaiei muncitorilor cu performanele lor
c. manifestrii unui leadership autocratic
d. manifestrii unui leadership democratic

41. Abraham Maslow a devenit celebru prin formularea conceptului de ierarhie a nevoilor. Aceast
ierarhie are la baz:
a. nevoia de socializare i de apartenen la un grup
b. nevoia de securitate
c. nevoia de autorealizare spiritual
d. nevoia de hran i de adpost

42. Teoriile X i Y de motivare a personalului au fost elaborate de:

a. Fr. Taylor
b. H. Fayol
c. McGregor
d. P. Drucker

43. Teoria X are la baz ideea c oamenii sunt:

a. lenei
b. harnici
c. inovatori
d. creativi

44. Teoria Y are la baz ideea c oamenii sunt:

a. lenei
b. harnici
c. inovatori
d. creativi

45. Teoria Y de motivare a personalului este n esen:

a. elitist
b. entropic
c. optimist
5
 d. pesimist

46. Tom Peters i Robert Waterman consider c n realizarea excelenei, un concept cheie este:
a. eficiena economic
b. inovarea tehnologic i managerial
c. profitul maxim
d. disciplina de munc

47. Funcionarea eficient a unei organizaii presupune existena:

a. unui cmp de fore interne mai mare dect cmpul forelor externe
b. unui cmp de fore interne mai mic dect cmpul forelor externe
c. realizarea unui echilibru static ntre forele interne i cele externe
d. realizarea unui echilibru dinamic ntre forele interne i cele externe

48. Considernd ansamblul tuturor activitilor dintr-o organizaie, l putem structura n dou
componente:
a. procese de organizare i procese de management
b. procese de execuie i procese de management
c. procese de planificare i procese de organizare
d. procese de organizare i procese de control

49. Pentru aprecierea modului de realizare a obiectivelor, n procesul de management se folosesc:

a. sisteme de msurare
b. sondaje bazate pe chestionare
c. metode de brainstorming
d. metrici de evaluare

50. n sensul cel mai generic, am putea defini managementul ca fiind procesul prin care se
integreaz resursele i se dezvolt capabilitile unei organizaii pentru realizarea:
a. misiunii ei
b. profitului maxim
c. entropiei maxime
d. eficienei economice

51. Relaiile de management pot fi:

a. pozitive i negative
b. formale i informale
c. convergente i divergente
d. entropice i de autoritate

52. Pentru managementul romnesc sunt dominante:

a. calitatea i performana
b. inovarea i excelena
c. competiia i competena profesional
d. clientelismul politic i administrativ

53. Care dintre afirmaiile urmtoare nu este n concordan cu ideea de e-manager:

a. spaiul fizic a fost nlocuit cu spaiul virtual
b. comunicaiile directe au fost nlocuite cu cele prin internet
c. edinele de lucru au fost nlocuite cu teleconferine
d. eficiena economic a fost nlocuit cu entropia informaional

54. n esena lui, managementul:

a. este exclusiv art
b. este exclusiv tiin
c. este i art i tiin
6
 d. nu este nici art i nici tiin

55. n considerarea managementului ca art, un rol important revine:

a. analizei lucide i raionale
b. experienei i intuiiei
c. educaiei artistice
d. promovrii valorilor culturale

56. Deciziile manageriale moderne reprezint rezultatul folosirii unor modele de gndire:
a. tiinifice
b. intuitive
c. entropice
d. hibride

57. Viziunea unei organizaii reprezint o stare ideal proiectat n viitor i care:
a. configureaz o posibil i dezirabil dezvoltare a organizaiei
b. reprezint expresia unei dezvoltri deterministe a organizaiei
c. reprezint o extrapolare a strii reale prezente
d. configureaz dorinele i orgoliile celor care conduc organizaia

58. O formulare bun a viziunii unei organizaii trebuie:

a. s conduc la obinerea profitului maxim
b. s conduc la obinerea avantajului competitiv
c. s fie nrdcinat n prezent
d. s reprezinte raiunea de a fi a organizaiei

59. Misiunea unei organizaii reprezint:

a. dorina asociailor de a se mbogi
b. raiunea asociailor de a obine profituri maxime
c. raiunea de a fi a organizaiei
d. raiunea de a obine un avantaj competitiv

60. Misiunea Companiei Maytag este:mbuntirea calitii vieii n gospodriile cetenilor prin
proiectarea, realizarea i vnzarea celor mai bune aparate electrice de uz casnic din lume.
Accentul n aceast formulare se pune pe:
a. mbuntirea calitii vieii n gospodriile cetenilor
b. proiectarea i realizarea celor mai bune aparate electrice
c. vnzarea celor mai bune aparate electrice
d. profitul care se obine, ca o consecin a celor de mai sus

61. Managementul strategic este un proces care conine:

a. viziunea i misiunea
b. organizarea i coordonarea
c. planificarea i producia
d. eficiena i inovarea

62. Managementul strategic este procesul prin care:

a. se implementeaz strategii
b. se maximizeaz profitul
c. fuzioneaz mai multe firme
d. se dezvolt un marketing agresiv

63. Managementul strategic este procesul prin care se obine:

a. un profit maxim
b. un avantaj competitiv
c. o putere de negociere cu furnizorii
7
 d. o structur organizatoric matriceal

64. Managementul strategic poate fi implementat i practicat:

a. numai n societi comerciale
b. numai n organizaii non-profit
c. numai n administraia public
d. n orice tip de organizaie

65. Strategiile sunt pentru o organizaie:

a. scopuri ce reprezint obiectivele strategice
b. mijloace pentru obinerea obiectivelor strategice
c. planuri operaionale pentru realizarea obiectivelor strategice
d. metode i tehnici de optimizare a deciziilor manageriale

66. Dac ai fi directorul unei instituii publice, ai implementa n mod deosebit strategii de:
a. performan
b. competiie
c. focalizare
d. difereniere

67. Riscul dezvoltrii i implementrii unei strategii provine din:

a. ignoran n managementul strategic
b. incertitudine asupra evoluiei mediului extern
c. incertitudine asupra evoluiei mediului intern
d. ignoran n vederea unei prognoze

68. Integrarea tuturor obiectivelor strategice formulate pentru organizaie, pentru o perioad de 4-5
ani, mpreun cu strategiile prin care se vor obine aceste obiective i resursele necesare, ntr-un
singur document la nivelul organizaiei constituie:
a. planul de afaceri
b. planul strategic
c. planul tactic
d. planul operaional

69. Succesul unei strategii depinde de:

a. susinerea ei politic
b. dotarea organizaiei cu tehnologii informatice
c. cum se face implementarea ei
d. cum se face auditul ei

70. Succesul implementrii unei strategii depinde de:

a. evaluarea resurselor financiare ale organizaiei
b. evaluarea rezistenelor care se opun implementrii
c. susinerea ei politic
d. folosirea unor modele de gndire deterministe

71. Implementarea strategiilor necesit de multe ori schimbri n organizaie. Managementul

acestor schimbri implic dezvoltarea unei gndiri i atitudini:
a. statice
b. dinamice
c. liniare
d. deterministe

72. Metricile de evaluare sunt:

a. sisteme de msurare i evaluare a progresului nregistrat n procesul managerial
b. standarde pentru asigurarea calitii
8
 c. regulamente de organizare i funcionare
d. decizii ale autoritilor politice i administrative

73. Orientarea preponderent a activitii unei instituii publice se face:

a. pentru obinerea profitului maxim
b. pentru obinerea avantajului competitiv
c. pentru realizarea unei caliti superioare a serviciilor
d. pentru implementarea deciziilor politice i a programului de guvernare

74. Prin comparaie cu managementul dintr-o firm, managementul dintr-o instituie public se
deosebete fundamental prin modul de:
a. comunicare
b. pregtire a personalului
c. finanare
d. negociere a contractelor

75. Prin comparaie cu managementul firmei, managementul instituiilor publice este influenat
politic. Aceasta se produce datorit:
a. situaiei de tranziie specifice din Romnia
b. dorinei politicienilor
c. puterii primarilor
d. misiunii instituiilor publice

76. Implementarea managementului strategic n instituiile publice este limitat ndeosebi de:
a. cmpul de fore politice
b. bugetele anuale de venituri i cheltuieli
c. incompetena managerial
d. creterea entropiei sistemului

77. Planificarea poate fi gndit ca fiind:

a. o gndire proiectat n viitor
b. un control al viitorului
c. un proces decizional integrat
d. toate cele de mai sus

78. Planificarea operaional:

a. a fost creat de Fr. Taylor
b. a fost creat n anii socialismului
c. este depit din punct de vedere istoric
d. face parte din viaa oricrei organizaii

79. Planificarea n managementul organizaional modern:

a. este un proces unidirecional, de sus n jos
b. este un proces bidirecional, interactiv
c. este un proces centralizat, la nivelul judeului
d. este un proces centralizat la nivelul Guvernului

80. n forma lui cea mai complex, un plan trebuie s conin urmtoarele elemente:
a. o analiz SWOT a organizaiei
b. obiective, prioriti, responsabiliti
c. o aplicaie a modelului Porter
d. ierarhia nevoilor a lui Maslow

81. La nivelul unei organizaii, programele reprezint:

a. proiecii ale planului pe perioade de timp mai mici sau pe segmente de activitate mai reduse
b. variante posibile ale elaborrii planului
9
 c. integrarea resurselor i a capabilitilor
d. raiunea de a fi a organizaiei

82. Procedurile sunt programe care se aplic:

a. la o serie de activiti unice
b. numai n cazul unor situaii de criz
c. la orice categorie de activiti
d. la o serie de activiti repetitive

83. n realizarea ct mai bun a unui plan pot aprea limitri datorit:
a. modelelor de gndire ale celor care elaboreaz planul
b. modelelor de competiie folosite de mediul extern
c. fenomenului Hawthorne
d. dinamicii ierarhiei valorilor

84. Prin procesul de organizare se genereaz:

a. entropie organizaional
b. ordine structural i funcional
c. ordine politic
d. toate cele de mai sus

85. Prin procesul de organizare entropia sistemului:

a. crete
b. descrete
c. rmne constant
d. nu exist nici o relaie ntre organizare i entropia unui sistem

86. Odat realizate, structura administrativ i structura funcional a unei organizaii:

a. trebuie considerate rigide i imuabile
b. nu trebuie considerate rigide i imuabile
c. intr n competiie
d. organizaia poate obine personalitate juridic

87. Postul de munc reprezint un ansamblu de sarcini, obiective, competene i responsabiliti ce

revin:
a. n mod regulat i permanent unui singur angajat
b. n mod aleatoriu unui singur angajat
c. n mod regulat i permanent unui grup de angajai
d. n mod aleatoriu unui manager

88. Totalitatea posturilor de munc, care prezint aceleai caracteristici principale formeaz:
a. o pondere ierarhic
b. o norm de conducere
c. un compartiment
d. o funcie

89. Managementul modern impune realizarea:

a. unei convergene ntre piramida ierarhiei manageriale i piramida ierarhiei nevoilor umane
b. unei piramide ierarhice manageriale ct mai verticale
c. unei piramide ierarhice manageriale ct mai aplatizate
d. unei structuri manageriale ct mai complexe

90. Autoritatea managerial se definete ca fiind:

a. acelai lucru ca i puterea
b. distana ierarhic fa de baza piramidei manageriale
c. o competen de control a managerilor
10
 d. o competen de decizie, prin care se pot angaja resursele organizaiei

91. Responsabilitatea managerial reprezint:

a. obligaia asociat unui post de a respecta cu strictee disciplina de munc
b. obligaia asociat unui post de a se realiza obiectivele prevzute
c. obligaia asociat unui post de a se raporta zilnic superiorilor ce s-a fcut
d. toate cele de mai sus

92. Delegarea const n atribuirea de ctre manager a uneia din sarcinile sale de serviciu:
a. n condiii de certitudine
b. n condiii de incertitudine
c. pe o durat limitat de timp
d. pe o durat nelimitat de timp

93. Funcia de cercetare-dezvoltare integreaz activitile care au ca scop:

a. generarea de noi cunotine i idei privind procesul de producie
b. obinerea de noi cunotine i idei de la organizaiile concurente
c. organizarea unor laboratoare de cercetare tiinific i dezvoltare tehnologic
d. crearea unor baze de cunotine necesare procesului de benchmarking

94. ntr-o instituie public, funcia de producie:

a. nu exist
b. exist i se aplic numai la bunurile materiale realizate
c. exist i se aplic numai la serviciile realizate
d. exist i se aplic la bunurile materiale i imateriale realizate

95. ntr-o universitate, funcia de producie se refer la:

a. practica n producie a studenilor
b. atelierele de microproducie
c. laboratoarele de cercetre-dezvoltare
d. formarea competenelor profesionale ale studenilor

96. Funcia comercial se refer la:

a. aprovizionarea cu resurse materiale i energetice
b. desfacerea i vnzarea produselor / serviciilor
c. activiti de marketing
d. toate cele de mai sus

97. Dac ar fi s esenializm managementul dintr-o organizaie, atunci ar trebui s evideniem cel
puin trei procese:
a. asigurarea calitii, asigurarea transparenei i asigurarea resurselor
b. gndirea, luarea deciziilor i comunicarea
c. democratizarea, controlul i leadership-ul
d. comunicarea, promovarea imaginii, marketingul

98. Cercetrile arat c n procesul de comunicare, forma predominant este:

a. comunicarea verbal
b. comunicarea non-verbal
c. comunicarea scris
d. e- comunicarea

99. Care dintre formele comunicrii se caracterizeaz prin sincronicitate:

a. comunicarea verbal
b. comunicarea scris
c. e-comunicarea
d. toate cele de mai sus
11
100. Managementul virtual are la baz:
a. comunicarea verbal
b. comunicarea non-verbal
c. comunicarea scris
d. e- comunicarea

101. Expresia feei, gesturi ale minilor i picioarelor, contactul vizual, poziia i micarea corpului
sunt elemente specifice pentru:
a. comunicarea verbal
b. comunicarea non-verbal
c. luarea deciziilor
d. controlul operaional

102. Cele mai importante funcii ale comunicrii sunt:

a. informarea i transmiterea deciziilor
b. manipularea edinelor
c. crearea de imagine
d. luarea deciziilor

103. La baza dezvoltrii diferitelor sisteme motivaionale stau n principiu:

a. teoriile lui Fr. Taylor privind eficiena muncii
b. teoriile lui H. Fayol privind funciile ntreprinderii i ale administrrii
c. teoriile X i Y ale lui McGregor
d. teoriile lui T. Peters i R. Waterman privind excelena n afaceri

104. Motivarea pozitiv const, n principiu, n:

a. promovarea pe baza criteriului seniorial
b. promovarea pe baza unor criterii oculte
c. recunoaterea explicit a realizrilor subordonailor
d. recunoaterea explicit a greelilor fcute

105. Motivarea negativ const, n principiu, n:

a. promovarea pe baza criteriilor valorice
b. folosirea sistemelor de penalizare a greelilor
c. folosirea sistemelor de stimulare a creativitii
d. promovarea transparenei n luarea deciziilor

106. Motivarea extrinsec se realizeaz prin:

a. satisfacerea unor condiii materiale de via
b. satisfacerea unor nevoi de securitate
c. regulamente de organizare i funcionare
d. standarde de calitate

107. Motivarea intrinsec se realizeaz prin:

a. satisfacerea unor nevoi de hran i adpost
b. satisfacerea unor nevoi psihologioce individuale
c. satisfacerea unor standarde de calitate
d. realizarea unor creteri salariale

108. Motivarea centrat pe satisfacerea nevoii omului de a obine recunoaterea celorlali i de a se

simi bine n compania lor este de tip:
a. cognitiv
b. afectiv
c. extrinsec
d. negativ
12
109. Managementul i leadership-ul sunt noiuni care:
a. se suprapun parial
b. se suprapun total
c. nu au nici o legtur
d. sunt la mod

110. Stilul de leadership caracterizat prin transparen, sociabilitate, flexibilitate, cooperare i

motivare stimulativ este de tip:
a. autocratic
b. birocratic
c. permisiv
d. democratic

111. Funcia de control:

a. este necesar numai atunci cnd se folosesc standarde de calitate
b. este necesar numai atunci cnd procesele manageriale sunt neperformante
c. este necesar desfurrii oricrui proces managerial
d. nu este necesar desfurrii oricrui proces managerial

112. Controlul managerial este un proces care se realizeaz, n principal, prin:

a. verificarea condicelor de prezen
b. verificarea modului n care sunt respectate regulamentele de organizare i funcionare
c. identificarea erorilor i penalizarea celor care le-au fcut
d. msurarea performanelor efectiv realizate

113. Controlul preventiv este un proces focalizat pe analiza:

a. mediului intern
b. culturii organizaionale
c. intrrilor n organizaie
d. ieirilor din organizaie

114. Controlul preventiv este strns legat de:

a. managementul riscului
b. managementul resurselor umane
c. managementul contingent
d. managementul cognitiv

115. Controlul corectiv este un proces focalizat pe analiza:

a. mediului extern
b. marketingului
c. intrrilor n organizaie
d. ieirilor din organizaie

116. Controlul corectiv este un proces convergent cu:

a. procesul de penalizare a erorilor
b. procesul de promovare a personalului
c. procesul de adaptare al organizaiei
d. procesul de fuziune al organizaiei

117. Controlul preventiv i controlul corectiv sunt:

a. procese care se suprapun
b. procese care se anuleaz reciproc
c. procese care se completeaz reciproc
d. procese care nu au nici o legtur ntre ele

13
118. Controlul diagnostic este focalizat:
a. pe procesul de producie
b. pe procesul de motivare a angajailor
c. pe procesul de luare a deciziilor
d. pe procesul de planificare

119. Controlul diagnostic permite realizarea:

a. managementului prin obiective
b. managementului prin excepii
c. managementului prin pilotaj
d. managementului virtual

120. Controlul prin limite se exercit prin:

a. identificarea limitelor bugetare
b. identificarea limitelor de dezvoltare
c. stabilirea limitelor decizionale
d. stabilirea limitelor comportamentale

121. Controlul prin valori se exercit prin:

a. dezvoltarea unui set de valori fundamentale cu privire la munc i la viaa de organizaie
b. dezvoltarea unui set de valori fundamentale cu privire la starea financiar a organizaiei
c. identificarea valorilor maxime de profit
d. identificarea valorilor maxime de entropie

122. Implementarea controlului prin valori n instituiile publice romneti:

a. ar fi un succes total
b. ar fi un eec total
c. ar fi n concordan cu managementul resurselor umane
d. ar fi n conflict cu managementul calitii

123. Cultura organizaional reprezint o integrare:

a. a politicilor i strategiilor
b. a culturilor mediului intern i extern
c. a valorilor, credinelor, metricilor i ceremoniilor
d. mecanismelor de motivare a personalului

124. Cultura organizaional reprezint:

a. gradul de cultur al angajailor
b. spaiul spiritual al organizaiei
c. cultura produs sub form de bunuri materiale i imateriale
d. teoria care st la baza rezolvrii conflictelor de munc

125. Cultura organizaional influeneaz n mod preponderent spectrul:

a. deciziilor care se iau ntr-o firm
b. activitilor culturale dintr-o firm
c. activitilor sportive dintr-o firm
d. proceselor tehnologice

126. O cultura organizaional dinamic se coreleaz n mod natural cu:

a. mediocritatea i gndirea determinist
b. suficiena i gndirea static
c. stresul i gndirea conflictual
d. excelena i gndirea strategic

14
127. Autorul celor mai importante contribuii n domeniul culturii organizaionale:
a. Frederick Taylor
b. Henry Fayol
c. Abraham Maslow
d. Geert Hofstede

128. Fie dimensiunea proces-rezultate. Polarizarea culturii organizaionale spre rezultate

nseamn punerea accentului:
a. pe munca n colectiv, cu reducerea competiiei i a riscurilor
b. pe munca individual, cu intensificarea competiiei i creterea riscurilor
c. pe o distribuie ct mai uniform a autoritii
d. pe gndirea pe termen lung

129. O cultur organizaional mediocritar:

a. centrifugheaz valorile din organizaie
b. stimuleaz valorile din organizaie
c. reflect un numr foarte mare de angajai mediocri din punct de vedere profesional
d. este foarte dinamic

130. Cultura organizaional din universitile romneti se caracterizeaz prin:

a. conservatorism
b. dinamism
c. inovare
d. excelen

131. Universitile sunt prin natura lor sisteme:

a. valorice, neliniare
b. mediocritare, liniare
c. non-valorice, statice
d. conglomerate, entropice

132. Recunoatei 3 din cele 5 dimensiuni ale culturii definite de G. Hofstede:

a. liniaritate, neliniaritate, complexitate
b. distana fa de putere, evitarea incertitudinii, colectivism
c. eficacitate, eficien, randament
d. calitate, performan, excelen

133. Schimbarea culturii organizaionale dintr-o instituie public este un proces:

a. care se produce de la sine, conform legii entropiei
b. care se produce forat, prin schimbarea legislaiei
c. care necesit cunoatere i timp
d. care necesit bani i tehnologii informatice

134. Cultura organizaional inert este prin natura sa:

a. conservatoare i deci se va opune schimbrii
b. inovatoare i deci va favoriza schimbarea
c. neutr la schimbare
d. toate cele de mai sus

15
 Structurarea testelor pe capitole :

Capitolul 1 : testele 1 16
Capitolul 2 : testele 17 31
Capitolul 3 : testele 32 47
Capitolul 4 : testele 48 56
Capitolul 5 : testele 57 72
Capitolul 6 : testele 73 83
Capitolul 7 : testele 84 96
Capitolul 8 : testele 97 110
Capitolul 9 : testele 111 122
Capitolul 10: testele 123 134

Rspunsurile corecte la teste:

1.b 2.d 3.a 4.b 5.a 6.b 7.a 8.d 9.c 10.a 11.c 12.c 13.d
14.a 15.d 16.c 17.d 18.d 19.b 20.d 21.b 22.c 23.b 24.d 25.a 26.d
27.a 28.a 29.c 30.c 31.b 32.d 33.b 34.c 35.d 36.b 37.c 38.d 39.b
40.b 41.d 42.c 43.a 44.b 45.c 46.b 47.d48.b 49.d 50.a 51.b 52.d
53.d 54.c 55.b 56.d 57.a 58.c 59.c 60.a 61.a 62.a 63.b 64.d 65.b
66.a 67.b 68.b 69.c 70.b 71.b 72.a 73.d 74.c 75.d 76.b 77.d 78.d
79.b 80.b 81.a 82.d 83.a 84.b 85.b 86.b 87.a 88.d 89.c 90.d 91.b
92.c 93.a 94.d 95.d 96.d 97.b 98.b 99.a 100.d 101.b 102a 103.c 104.c
105.b 106.a 107.b 108.b 109.a 110.d 111.c 112.d 113.c 114.a 115.d 116.c 117.c
118.a 119.b 120.d 121.a 122.b 123.c 124.b 125.a 126.d 127.d 128.b 129.a 130.a
131.a 132.b 133.c 134.a

16