Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Facultatea de Management
Individualizare: 256
București 2019
MODELAREA DECIZIILOR MANAGERIALE
-
PROIECT DE DISCIPLINĂ
1. Prezentare generală
2. Situaţia tehnico-economică şi de producţie a firmei "PROMODEC"
(individualizată pe student)
3. Obiectivele echipei manageriale pentru trimestrul IV a.c.
4. Decizia managerială asistată de calculator
Estimarea vânzărilor produsului B
Estimarea cererii produsului A în condiţii de concurenţă
Decizia managerială în condiţii de incertitudine şi risc.
Calculul profitului maxim probabil (speranţa matematică a profitului) în cazul în
care se va lansa pe piaţă produsul D.
Programarea activităţilor unui proiect pentru introducerea în fabricaţie a
produsului D.
Situaţia tehnico-economică şi de producţie a firmei "PROMODEC"
(individualizată pe student
Firma PROMODEC operează pe piaţa unui bun de consum de folosință curentă şi realizează, de 2
ani, două tipuri de produse A şi B cu următoarele caracteristici:
Volumul vânzărilor variază întâmplător de la o lună la alta, cu toate că aceste produse au
câştigat poziţii importante pe piaţă;
Pregătirea producţiei pentru cele două produse A, şi B în lunile următoare (octombrie,
noiembrie, decembrie), necesită cunoaşterea în avans de către S.C. PROMODEC S.A. a
cererii viitoare pentru cele două produse ale sale;
Produsul A este în concurenţă cu alte trei produse similare C1, C2, C3 realizate de firme
concurente, astfel că variaţia cererii pentru produsul A este cauzată de evoluţia ponderii pe
piaţă a produselor concurenţiale C1, C2, C3.
Produsul B nu are concurenţă semnificativă pe piaţă, dar cererea pentru acest produs
variază în funcţie de conjunctura economică: rata inflaţiei, creşterea preţurilor unor produse
de consum curent, etc.
În evidenţa contabilă şi statistică a S.C. PROMODEC S.A. există informaţii privind
costul și profitul unitar (Tabelul 1), şi despre vânzările din produsul B (Tabelul 2).
Tabelul 1.
Produsul Costul unitar de Profitul unitar
producţie
A 20 u.m./u.f. 5 u.m./u.f.
B 10 u.m./u.f. 3 u.m./u.f.
INDIVIDUALIZARE: 256
Tabelul 2.
Nr.crt. Luna Vânzări din produsul B (unităţi
fizice)
1 Octombrie (anul 1400 +256=1656
precedent)
2 Noiembrie (anul 1500 +256=1756
precedent)
3 Decembrie (anul 1200 +256=1456
precedent)
4 Ianuarie (anul curent) 1300 +256=1556
5 Februarie (anul curent) 1100 +256=1356
6 Martie (anul curent) 1350 +256=1606
7 Aprilie (anul curent) 1450 +256=1706
8 Mai (anul curent) 1150 +256=1406
9 Iunie (anul curent) 1200 +256=1456
10 Iulie (anul curent) 1100 +256=1356
11 August (anul curent) 1310 +256=1566
12 Septembrie (anul curent) 1250 +256=1506
1. Obiectivele echipei manageriale pentru trimestrul IV a.c.
Societatea Comercială PROMODEC S.A. are contracte ferme pentru produsul B, numai în lunile
noiembrie şi decembrie a.c. Pentru estimarea volumului vânzărilor produsului B în luna octombrie
a.c., conducerea firmei a hotărât să utilizeze datele din lunile anterioare (Tabelul 2), care în
reprezentare grafică sunt redate în Figura 1.
1800
1700
1600
1500
1400
1300
1200
1100
1000
oct nov dec ian feb mar apr mai iun iul aug sep oct
Modelul economico-matematic
Pentru estimarea vânzărilor în luna următoare se poate utiliza un model bazat pe medie şi
anume modelul Brown de nivelare exponenţială.
Modelul lui Brown de nivelare exponenţială simplă este de forma:
Ft = αXt + (1-α)Ft-1 sau Ft+1 = αXt + (1-α)Ft
unde:
Xt = volumul real al vânzărilor în perioada t;
Ft = volumul estimat în perioada t-1 pentru vânzările din perioada t;
Ft+1 = volumul estimat în perioada t pentru vânzările din perioada t+1;
α = constanta de nivelare, 0 α 1.
Pentru estimarea iniţială (F0) a vânzărilor, conducerea S.C. PROMODEC S.A. propune
volumul vânzărilor din luna octombrie anul precedent, iar pentru constanta de nivelare propune
valorile:
I. α = 0,2
II. α = 0,9
III. α optim în raport cu eroarea medie pătratică.
Din meniul Window se pot selecta diverse ecrane cu diferite grade de detaliere a soluției:
Pentru a alege cea mai bună previziune in funcție de o eroare se foloseste opțiunea Window/
Errors as a function of alpha. In exemplul dat se observă ca cea mai mică eroare medie pătratică
MSE este 19503,35 pentru alpha 0.27 atunci când constanta de nivelare este 0,2 și 0,9.
Pentru a vizualiza valoarea previziunii ptr. alpha optim se revine la datele de intrare cu optiunea
Window/Edit data, se modifică valoarea lui alpha (se trece cea optima vizualizata anterior) si se
activează din nou Solve:
Optiunea Window/Graph permite trasarea graficului vanzarilor reale si a previziunii realizate:
Optiunea Save as Excel file permite salvarea datelor si a rezultatelor in Excel (optiunea ar trebui
repetată pentru rezolvarea cu fiecare alpha):
Transferul datelor in Excel permite editarea acestora într-o formă printabilă, completarea
graficului cu previziunile pentru mai multe valori ale lui alpha, cu media valorilor reale etc.
La începutul lunii septembrie a.c., S.C. PROMODEC S.A. a organizat o anchetă asupra
unui eşantion reprezentativ de (1256) consumatori, cu scopul de a determina numărul utilizatorilor
produsului A, cât şi al utilizatorilor produselor concurente C1, C2, C3.
S-au înregistrat următoarele rezultate:
(656) cumpărători s-au declarat utilizatori ai produsului A;
220 cumpărători s-au declarat utilizatori ai produsului C1;
230 cumpărători s-au declarat utilizatori ai produsului C2;
150 cumpărători s-au declarat utilizatori ai produsului C3.
În luna septembrie a.c., S.C. PROMODEC S.A. a lansat o campanie de publicitate pentru
produsul A. La începutul lunii octombrie s-a efectuat o nouă anchetă asupra aceluiaşi eşantion
reprezentativ de cumpărători şi s-au obţinut următoarele rezultate:
- dintre utilizatorii produsului A (la începutul lunii septembrie a.c.):
80% au rămas fideli produsului A;
10% s-au orientat către produsul C1;
5% s-au orientat către produsul C2;
5% s-au orientat către produsul C3;
- dintre utilizatorii produsului C1 (la începutul lunii septembrie a.c.):
60% au rămas fideli produsului C1;
20% s-au orientat către produsul A;
10% s-au orientat către produsul C2;
10% s-au orientat către produsul C3;
- dintre utilizatorii produsului C2 (la începutul lunii septembrie a.c.):
50% au rămas fideli produsului C2;
25% s-au orientat către produsul A;
10% s-au orientat către produsul C1;
15% s-au orientat către produsul C3;
- dintre utilizatorii produsului C3 (la începutul lunii septembrie a.c.):
40% au rămas fideli produsului C3;
30% s-au orientat către produsul A;
20% s-au orientat către produsul C1;
10% s-au orientat către produsul C2.
Se fac următoarele ipoteze:
Alegerea unuia dintre produsele A, C1, C2, C3 în luna următoare depinde numai de
alegerea din luna curentă;
Se consideră că matricea reorientărilor rămâne neschimbată pentru fiecare din
următoarele 3 luni;
Fiecare consumator cumpără un singur tip de produs, iar cantităţile cumpărate rămân
neschimbate în următoarele trei luni.
Modelul economico-matematic
În aceste condiţii, evoluţia pe piaţă a celor patru produse concurenţiale poate fi analizată cu
ajutorul lanţurilor Markov.
¿ ( 0,522 ; 0,175 ; 0,183; 0,119 )vectorul stării iniţiale sau al cotelor iniţiale de piaţă şi matricea
probabilitătilor de tranziţie:
0 , 80 0 , 10 0 , 05 0 , 05
P=
( 0 , 20
0 , 25
0 , 30
0 , 60
0 , 10
0 , 20
0 ,10
0 ,50
0 ,10
0 ,10
0 ,15
0 , 40
)
Rezolvarea cu QM for Windows/ Markov Analysis:
Se alege din bara de meniuri optiunea File/New, si se completeaza datele generale ale
problemei: Title-optional, Number of states – 4.
După alegerea opţiunii Solve se obţin rezultatele urmatoare (starea staționară sau de
echilibru):
0.5
0.4
A
0.3 C1
C2
C3
0.2
0.1
0
1 2 3 4
În luna septembrie a.c. produsul A se află la începutul perioadei de creştere
Produsul C1 înregisreaza o crestere, în timp ce produsul C2 are un trend descendent. Produlul C3
este constant.
3. Ponderea limită pe piaţă la care poate ajunge produsul A dacă matricea de tranziţie
rămâne neschimbată un număr mare de perioade;
Dacă matricea de tranziţie rămâne mult timp neschimbată de la o lună la alta, ponderea
limită la care poate ajunge produsul A pe piaţă este 54,34% (State Probability). De aceea se
recomandă schimbarea tipului de campanie de publicitate sau altă politică managerială pentru
consolidarea poziţiei firmei pe piaţă.
0.5
0.4
Series 1
0.3 Series 2
Series 3
0.21 0.22 series 4
0.2
0.2
0.15
0.12 0.13 0.13
0.12
0.1
0
Octombrie Noiembrie Decembrie
5. Plecând de la estimările obţinute rezultă următorul volum al vânzărilor produsului A:
0,5341 * 6000 = 3205 u.f. în octombrie a.c.,
0,5394 * 6000 = 3236 u.f. în noiembrie a.c.şi
0,5417 * 6000 = 3250 u.f. în decembrie a.c.
6. Vânzările lunare obținute la pct 5. împreună cu profitul unitar (5 um/uf) vor fi
utilizate de fiecare student pentru determinarea evoluţiei profitului estimat pentru produsul A pe
cele 3 luni.
3205 * 5 = 16025
3236 * 5= 16180
3250 * 5 = 16250
- cererea pentru produsul B să fie în luna octombrie la nivelul de 1246,03 u.f. prognozat
prin modelul Brown pentru α optim, apoi în luna noiembrie la nivelul 1000 u.f. şi în decembrie la
3200 u.f.
Rezultă că în cazul stării naturii SN3, cererea pentru produsul B se situează la nivelul: 1246,03 +
1000 + 3200 = 5446,03 u.f.
Sunt luate în considerare următoarele variante decizionale referitoare la oferta de producţie
pentru următoarele trei luni:
V1 – oferta pentru produsul A să fie egală cu cererea totală estimată pe baza cotelor de piaţă din
octombrie, noiembrie şi decembrie a.c. obţinute cu modelul Markov = 0,5341*6000
+0,5394*6000 + 0,417 * 6000 = 3205 + 3263 + 3250 = 9718 u.f., iar oferta pentru produsul B să
fie egală cu [(cererea pentru luna octombrie estimată cu modelul lui Brown pentru α = 0,2) +
(cererea de 1000 u.f. pentru luna noiembrie) + (cererea de 3200 u.f. pentru luna decembrie)] =
1257,74 + 1000 +3200 = 5457,74 u.f.
V2 – oferta pentru produsul A să fie cu 5% mai mare faţă de cererea totală estimată pe baza
cotelor de piaţă din octombrie, noiembrie şi decembrie a.c. obţinute cu modelul Markov =
1,05*9718 = 10203,9 u.f., iar oferta pentru produsul B să fie cu 5% mai mică decât [(cererea
pentru luna octombrie estimată cu modelul lui Brown pentru α = 0,2) + (cererea de 1000 u.f.
pentru luna noiembrie) + (cererea de 3200 u.f. pentru luna decembrie)] = 0,95*5457,74 =
5184,85 u.f.
V3 - oferta pentru produsul A să fie cu 5% mai mică faţă de cererea totală estimată pe baza
cotelor de piaţă din octombrie, noiembrie şi decembrie a.c. obţinute cu modelul Markov = 0,95 *
9718 = 9232,1 u.f., iar oferta pentru produsul B să fie cu 5% mai mare decât [(cererea pentru
luna octombrie estimată cu modelul lui Brown pentru α = 0,2) + (cererea de 1000 u.f. pentru luna
noiembrie) + (cererea de 3200 u.f. pentru luna decembrie)] = 1,05*5457,74 = 5730,63 u.f.
Structurarea situaţiei decizionale sub forma unui set finit de variante de acţiune, a mai multor
stări ale naturii şi posibilitatea de a calcula consecinţele economice asociate fiecărei combinaţii
variantă decizională – stare a naturii permite formularea unui model de decizie sub formă
matriceală prezentată în Tabelul 3.1.
Starea naturii SN1 Starea naturii SN2 Starea naturii SN3
(p1 = 0,4) (p2 = 0,4) (p3 = 0,2)
Varianta
Profit(V1, SN1) Profit(V1, SN2) Profit(V1, SN3)
decizională V1
Varianta
Profit(V2, SN1) Profit(V2, SN2) Profit(V2, SN3)
decizională V2
Varianta
Profit(V3, SN1) Profit(V3, SN2) Profit(V3, SN3)
decizională V3