Cele cinci axiome ale lui Watzlawick despre

comunicare
O mare parte a comunicrii are loc dincolo de nivelul contient. La acest tip de
comunicare nu trebuie sa ne ga ndim pentru ca are loc n mod automat. Acest lucru
scutes te un oarecare efort, dar nu are ntotdeauna efectul dorit, as a cum ar fi daca ar
exista posibilitatea de a hota r n aceasta privinta.
Chiar s i atunci ca nd credem ca nu trimitem niciun mesaj, acea absenta a mesajelor este
evidenta pentru orice observator s i poate fi ea nsa s i un mesaj semnificativ. i nu numai
ata t, dar transmitem destule mesaje non-verbale n mod incontient, chiar s i atunci
ca nd credem ca nu transmitem mesaje deloc.
Aceasta nseamna ca , excepta nd cazurile n care suntem complet izolati de lumea
nconjuratoare, nu putem evita cu adevrat comunicarea. Putem, binenteles sa
amesteca m mesajele, adesea pe mai multe directii, dar acest lucru nu reprezinta cine
s tie ce consolare. Cu alte cuvinte, nu putem sa nu comunica m dar putem sa nu
comunica m clar!

Partea cu nu putem sa nu a ultimei fraze reprezinta de fapt prima s i cea mai cunoscuta
dintre cele cinci axiome despre comunicare ale lui Paul Watzlawick. n ciuda va rstei lor
s i a schimba rilor intervenite n utilizarea unora dintre termenii folositi, fiecare dintre ele
are ceva util de oferit. Voi enumera mai jos aceste axiome mpreuna s i le voi comenta
foarte succint.

Axioma 1 (nu poi s nu) Nu poi s nu comunici.

Deoarece fiecare comportament este ntr-un fel o comunicare, oamenii care sunt
cons tienti unii de altii comunica n mod constant. Orice comportament sesizabil, inclusiv
absenta orica rei actiuni, are potentialul de a fi interpretat de alti oameni ca ava nd un
anumit sens.

Axioma 2 (coninut i relaionare) Fiecare comunicare are un coninut si un

aspect relaional astfel nct ultimul l clasific pe primul i devine prin urmare o
meta-comunicare.
Fiecare persoana ra spunde la continutul comunica rii n contextul relationa rii dintre cei
care comunica . Cuva ntul meta-comunicare este folosit de catre Watzlawick n sensul
schimbului de informatii despre interpretarea altei informatii.

As a cum interpretarea cuvintelor Ce cretin es ti poate fi influentata de urma toarele

cuvinte Glumeam, binenteles, sau poate fi inluentata de relatia dintre cei care
comunica . n exemplul prezentat, cuva ntul cretin poate fi acceptat ca o
gluma de la un prieten apropiat, dar poate primi un nteles complet diferit
n alte circumstante.

Axioma 3 (punctuaia) Natura unei relaii este dependent de punctuaia

comunicrii partenerilor.
n multe cazuri, comunicarea implica o adevarata furtuna de mesaje care zboara n toate
directiile. Aceasta se aplica n special mesajelor non-verbale. Punctuatia se punctuatia
poate uneori schimba n mod considerabil ntelesul. refera la procesul de organizare a
grupurilor de mesaje n functie de ntelesul lor. Este asema na tor punctuatiei din
limbajul scris. n orice caz,

Axioma 4 (digital i analogic) Comunicarea uman implic att modaliti

digitale ct i analogice.
n acest caz este necesara o explicatie. Termenul digital, care asta zi se refera n mod
obis nuit fie la numere, computere sau degete, este utilizat n axioma cu referire la
elementele distinctive, definite ale comunica rii. Acestea sunt n mod obis nuit cuvinte,
dar s i gesturi foarte specifice cu un nteles general acceptat.

Termenul analogic necesita s i el o interpretare. e refera la o corespondenta, n

anumite privinte, ntre lucruri care sunt n alte privinte diferite. n acest caz, descrie un
tip de comunicare non-verbala .

Verbal avem un limbaj structurat, dar nu neapa rat un sens n comunicare. Aceasta se
nta mpla numai non-verbal. De exemplu, lacrimile pot nsemna ata t durere ca t s i
pla cere; un za mbet poate fi ntelega tor sau dispretuitor. Doar comunicarea non-verbala ,
prin expresii faciale s i gesturi, dau un sens lacrimilor s i za mbetului.

Axioma 5 (simetric sau complementar) Procedurile de comunicaie interuman

sunt fie simetrice ori complementare, n funcie de relaiile dintre parteneri care
pot fi bazate pe diferene sau paralelism.

O relatie simetric n acest caz nseamna una n care pa rtile implicate sunt egale din
perspectiva puterii. ansele de a rezolva problemele importante sunt mai mari, dar nu
reprezinta totus i o garantie a unei comunica ri optime. Pa rtile pot fi, de exemplu, n mod
egal docile sau n mod egal dominatoare. Totus i, n general, comunicarea ntre egali
este adesea reuit.

O relatie complementara nseamna n acest caz una ntre puteri inegale, cum ar fi
pa rinte-copil, s ef-subaltern sau lider-discipol. Este mult mai eficienta n anumite situatii.
De exemplu, relatia inegala (complementara ) dintre soldati s i ofiteri nseamna ca
soldatii probabil se vor supune unui ordin surprinza tor fa ra nta rziere, cu o
probabilitate mult mai mare deca t cea a nceperii unei dezbateri fa ra sfa rs it.

una de fapt mai complicat deca t este. Mai dau doar doua exemple simple: extremele se
atrag (complementar) s i a tunat s i i-a adunat (simetric).