Mai, 2017

PLAN DE AFACERI
al S.R.L ,,FAST WASH”
privind inițierea afacerii de
servicii de spălare auto

Administrator: Coțaga Vadim

Adresa juridică: or. Soroca, sat.Volovița
Tel. de contact: 069449228
E-mail: cotaga98@gmail.com
 Sumarul

1. Descrierea ideii de afacere

1.1. Descrierea întreprinderii și a activitîților desfășurate
1.2. Scopul și obiectivele afacerii
1.3. Analiza SWOT
1.4. Strategia afacerii
1.5. Descrierea serviciului
2. Planul de marketing
2.1 Piața și consumatorii
2.2. Concurența
2.3. Plasamentul și distribuția
2.4. Politica de preț
2.5. Promovarea
3. Planul operational
3.1. Descrierea procesului tehnologic
3.2. Schema fizică
3.3. Necesarul de spațiu, echipament, consumabile și costurile
acestora
3.4. Furnizorii
4. Necesarul de resurse umane
4.1. Structura organizatorică
4.2. Necesarul de resurse umane
5. Planul de finanțare
5.1. Cheltuieli de lansare a afacerii
5.2. Bilanțul contabil
5.3. Prognoza veniturilor și cheltuielilor
5.4. Fluxul de numerar
5.5. Raportul privind rezultatul financiar
 1. Descrierea ideii de afacere

1.1. Descrierea întreprinderii și a activității desfășurate

,,FAST WASH” S.R.L este o afacere ce va presta servicii de spălătorie a
automobilelor. Forma organizatorico-juridică societate comercială cu raspundere
limitată, cu sediul în r.Soroca, sat.Volovița. Este o afacere de prestăre de servicii.
Spălatoria va oferi clienților o gamă largă de servicii: spalat exterior, curățat interior,
degresat, spălare motor. Această spălatorie va fi de tip modern, prin utilizarea unei
pompe cu jet de apă sub presiune. Ceea ce ne va deosebi de ceilalti competitori va fi
calitatea serviciilor și amplasarea într-o zona cu trafic intens.
Toate utilitățile necesare sunt accesibile. Prețurile pentru serviciul prestat vor fi
preturile pieței. În timpul spălării automobilului, clientul își poate servi o
cafea/ceai. Piața spălătoriilor auto este în plin avânt și se prevedere înscrierea întru-
un trend ascendent și în viitor, datorită dezvoltării pieței auto și a cresterii nivelului
de trai a populației.

1.2. Scopul și obiectivele afacerii

Scopul afacerii: Deschiderea unei spălătorii moderne care să ofere o gamă largă de
servicii, dotată cu echipament performant până la sfârșitul trimestrului al treilea al
anului 2017
Obiectivele
 Construirea și dotarea a 3 încăperi până la sfîrșitul anului 2018
 Crearea a 3 locuri de muncă.
 Oferirea reducerilor de 5 % din servicii pentru clienții fideli
 Deschiderea unui serviciu de autospălare a automobilului

 Din start vom avea doar o cameră pentru spălarea mașinelor, dar cu timp avem
scop să construim mai multe încăperi și una din încăperile acestea să fie
spălătorie auto efectuată de proprietarul mașinei, așa tip de spălare auto va fi
mai ieftină și mai întrebuințat pe piață.
 O să construim o mini-cafenia la spălătorie ca consumătorul să-și poată oferi
o degustare în timp ce automobilul său este deservit, și va mări productivitatea
întreprinderii.
 Dacă afaceria va fi productivă avem scop să răspîndin așa tip de afacere în
mai multe localități unde este cerut spălarea auto în locuri publice: r.Florești,
r.Telenești, etc.
 Vom organiza spălătoria auto la comandă, dacă clientul nu poate ajunge la
spălătorie atunci spălătoria ajunge la el.
 1.3. Analiza SWOT

Puncte tari Puncte slabe

Amplasarea pe un drum cu trafic intens Concurența
Experiență în domeniu deservirii Timpul nefavorabil (ploaie, grindină,
Cheltuieli de întreținere reduse etc)
Deservire rapidă și calitativă
Serviciul este cerut pe piață
Preț redus față de cel pe piață
Opurtunități Riscuri
Apariția noilor metode de deservire Majorarea prețurilor la energie
Apariția noilor tehnologii pe piață electrică
Mărirea numărului de mașini deservite Creșteria prețurilor la materia primă
zilnic Instabilitatea politică și legislativă
Majorarea potențialilor clienți
Autopromovarea prin intermediul
clienților mulțumiți
Lipsa concurenței în regiunea dată

Acest tip de afacere nu are riscuri mari. Principala problemă în derularea unei astfel
de afaceri o constituie atât cerinţele tot mai ridicate ale agenţiilor de protecţie a
mediului şi a primăriilor pentru conformarea cu standardele europene, cât şi costul
ridicat al energiei, materiile prime de bază și concurența.
Factori de success al unei spalatorii este poziţionaria într-o zonă comercială,
succesul mai depinde de o singură variabilă: vremea buna !

1.4. Stragedia afacerii

Se va face o reparație modernă în încinta

Pentru diminuarea spălătoriei
punctelor slabe se vor Participarea la diferite concursuri, festivități pentru
întreprinde următoarele a ne promova pe piață
măsuri Modernizarea utilajelor
Organizarea concursurilor, promoțiilor pentru
clienți
Folosirea utilajelor cu consum redus de curent
Pentru diminuarea riscurilor electric
se vor întreprinde Se va procura materiile prime de la un furnizor
următoarele măsuri prin contract de cumpărare
 1.5. Descrierea serviciului

Procesul este respectat în conformitatea cu

cerințele firmei a spălării auto
Caracteristicile tehnologice și Serviciul prestat sunt în conformitate cu
calitative ale serviciului prescripțiile de calitate incluse în fișa de
post elaborat de ,,FAST WASH” S.R.L
Asortimentul și nomenclatura, cu Denum. serviciului Cantitatea anuală
precizarea cantităților anuale Spăl. interior 6440
exprimate în unități fizice Spăl. exterior 290250
Spăl. motorului 1060
Necesitățile pe care le satisface Proprietarii de automobile nu vor mai fi
serviciul dat nevoiți să se deplaseze în oraș pentru a
beneficia de servicii de spălarea auto
Calitatea serviciului Conform cerințelor tehnice și standardelor
în vigoare: Euro

Comunicarea adecvată și respectuoasă cu

clienții
Deservirea clienților Comportament decent

2. Planul de marketing

2.1. Piața si consumatorii

Conform cerințelor de piață și cu datele de la ,,Secția

Examinare și Înregistrare” în r.Soroca sunt înregistrate
Caracteristicile pieții 18000 de mijloace de transport, în or.Soroca circa 1800 de
autovehicole
În or.Soroca este un centru dezvoltat de comerț de aceea
multe vehicole circulă spre oraș și pentru afacerea nostră
este un mare avantaj
Consumatorii și Proprietarii autovehicolelor din r.Soroca și
potențialii clienți
Tendințe de Din data acumulată avem 1530 de posesori de automobile
dezvoltare a pieții
 2.2. Concurența

În or. Soroca sunt amplasate 3 spălătorii auto. Una din ele este amplasată la
intrarea în oraș cu avantaj: este un loc foarte favorabil pentru trecători cu toate
căile accesibile, dezavantaj: este construit ca un mini garaj cu doar o cameră de
spălare cu un singur muncitor, mereu stau cozi pentru așteptarea deservirii.
A doua spălătorie este amplasată în centrul orașului Soroca cu avantaj: este
modern, cu 3 camere de spălare, dezavantaj: este amplasată pe un teritoriu greu
accesibil și deservirea este de calitate joasă.
A treia spălătorie este amplasată la ieșirea din orașul Soroca, ce s-a deschis anul
acesta de aceea deseori trecînd prin priajmă nu am vazut să funcționeze.

2.3. Plasamentul și distribuția

Activitatea desfășurată va avea sediul în r.Soroca, s.Volovița. Forma

organizatorico-juridică este SRL (societate cu răspundere limitată),este plătitoare
de TVA este administrată de catre un singur asociat, își poate muta oricînd sediul
social în alte localități și poate să se extindă catre altele. Pe o suprafață de 60 m2 se
amplasează o încapere cu aspect de garaj pentru 2 mașini.

Programul de muncă: Luni-Sâmbătă 10:00 – 21:00

Duminica 10:00 – 17:00

Avantaje: Este ampasat pe un teritoriu cu trafic intens de autovehicole.

Dezavantaje: În oraș este deja amplasat 3 spălătorii auto

Metoda de comercializare: cu amănuntul (la unitate) specific serviciului dat

2.4. Politica de preț

Prețurile vor fi, în funcție de tipul serviciului urmatoarele:

Denumirea serviciului Preț unitar (lei)
Spălat exterior 75
Spălat interior 20-25
Spălat exterior-interior 100
Spălat motor 20
 2.5. Promovare

Metoda de promovare Costul Eficiența (rezultatul așteptat)

Panou publicitar în fața spălătoriei 1000 Va atrage atenția șoferilor care
trec prin cartierul dat
Cărți de viză 500 Va informa potențialii
consumatori despre serviciile
date
Sistemul de reducere 5% pentru 0 Spălătoria va devein mai
clienții fideli atrcativă pentru clienți

3. Planul operational

3.1. Descrierea procesului tehnologic

Nr. Procesul tehnologic pentru spălarea vehicolelor

1 Primirea clientului
2 Informarea clientului de serviciile posibile prerstate
3 Determinarea alegerii serviciului de către client
4 Prestarea operațiunilor date
5 Înlăturarea apei de pe suprafața de stocare
6 Verificarea conform cerințelor tehnice
7 Predarea automobilului clientului

3.2. Schema fizică

Canalizare Canalizare
K4
K4

Masa Masa
 3.3. Necesarul de spațiu, echipament, consumabile și costuri
acestora

Elemente Valoare (lei) Denumirea

Clădirea 3000+3000+5400+ Piatră,ciment, tablă

+900+200 profilată 54m2, carcasă
metalică 30 m, cuie

Mașini și utilaje 5000 x 2 +200+1500+ Karker k4 x 2, aspirator,

butoi de 1T, pompă
+700+300
vibranta, filtru de apă

Mobilier 200 Masă

Obiecte de inventar 400 Pulverizator de spuma

Total 25800

3.4. Furnizorii

Denumirea Materiale furnizate Nr.unități Preț Suma

furnizorului unitar totală
(lei) (lei)
Lavete 5 20 100
Săpun lichid 1 40 40
Burete 3 10 20
S.R.L. METRO
Spray pentru geam 1 30 20
Pulverizator 1 50 50
Freshener
 4. Necesarul de resurse umane

4.1. Structura organizatorică

Director

Spălători Paza

Pentru activitatea dată am ales o structură organizatorică hibrid.

Cu timpul se va multiplica structura organizatorică, ceea ce înseamnă că va apărea
necesarul de resurse umane și locurilor de muncă.

4.2. Necesarul de resurse umane și remunerarea lor

Nr. Funcția Nr. de pers. Salariul lunar, lei

1. Fondatorul 1 3000

2. Spălător auto 2 3000

3. Paza 1 1000

Total 4 10000

Am structurat un program de 11 ore programul începând la ora 10 și terminîndu-se

la orele 21. După orele 21 spălătoria devine sub supravegheria pazei.
 5. Planul de finanțare

5.1. Cheltuieli de lansare a afacerii

Cheltuieli Suma totală, Surse proprii, Surse

(lei) (lei) împrumutate, (lei)
Clădirea 12500 - 12500
Mașini și utilaje 12700 - 12700
Mobilier 200 200 -
Obiecte de inventar 400 400 -
Amenajări și reparații 4000 4000 -
Stocuri inițiale de materii 1000 1000 -
prime și materiale
Total (lei) 30800 5600 25200
Ponderea (%) 18,18% 81,81%

5.2. Bilanț contabil

Active Suma totală, Pasive Suma

(lei)
Active pe termen lung Capital 5600
propriu
Clădirea 12500
Mașini și utilaje 12700
Mobilier 200
Obiecte de inventar 400
Amenajări și reparații 4000
Stocuri inițiale de materii 1000
prime și materiale
Active curente Capital 25200
împrumutat
Total active 30800 Total pasive 30800
 5.3. Prognoza veniturilor și cheltuielilor

Prognozarea veniturilor
Serviciul Iun. Iul. Aug. Sep. Oct. Nov. Dec. Ian. Feb. Mar. Apr. Mai. Total
Spălarea Can, buc 26 26 26 26 26 26 24 24 24 24 23 23 298
interioară Preț, lei 20 20 20 20 20 20 25 25 25 25 25 20 265
Suma, lei 520 520 520 520 520 520 600 600 600 600 460 460 6440
Spălarea Can, buc 360 360 330 330 330 300 300 300 300 300 300 360 3870
exterioară Preț, lei 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 900
Suma, lei 27000 27000 24750 24750 24750 22500 22500 22500 22500 22500 22500 27000 290250
Spălarea Can, buc 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 53
motorului Preț, lei 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 240
Suma, lei 100 100 100 100 100 80 80 80 80 80 80 80 1060
Spălarea Can, buc 180 180 180 180 180 180 150 150 150 150 180 180 2056
exter. și Preț, lei 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1200
interioară Suma, lei 1800 1800 1800 1800 1800 1800 1500 1500 1500 1500 1800 1800 20400
Total venit 29420 29420 27170 27170 27170 24900 24680 24680 24680 24680 24840 29340 318150
 Prognozarea cheltuielilor
Cheltuieli Iun. Iul. Aug. Sep. Oct. Nov. Dec. Ian. Feb. Mar. Apr. Mai. Total
1. Investiții/cheltu. mater.

Instrumente, piese 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 4800
Energia electrică 500 500 500 500 600 600 600 600 600 500 500 500 6500
2. Cheltuieli cu salarii
Salariul angajaților 7000 7000 7000 7000 7000 7000 7000 7000 7000 7000 7000 7000 84000
Contrib. sociale, medicale 805 805 805 805 805 805 805 805 805 805 805 805 9660
3. General administrative
Taxa de amplas. a obiect. 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 24000
Asig. medicală a fondator. 135 135 135 135 135 135 135 135 135 135 135 135 1620
Promovarea 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 4800
4. Cheltuieli neprevăzute 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 36000
Total 9740 9740 9740 9740 9840 9840 9840 9840 9840 9740 9740 9740 117380
 5.4. Flux de numerar
Flux. de num. Iun. Iul. Aug. Sep. Oct. Nov. Dec. Ian. Feb. Mar. Apr. Mai. Total
Soldul inițial 0 19680 39360 56790 74220 91550 106610 121450 136290 151130 166070 181170 200770
Venit. bănești 29420 29420 27170 27170 27170 24900 24680 24680 24680 24680 24840 29340 318150
Chelt. bănești 9740 9740 9740 9740 9840 9840 9840 9840 9840 9740 9740 9740 117380
Soldul final 19680 39360 56790 74220 91550 106610 121450 136290 151130 166070 181170 200770

5.5. Raportul privind rezultatul financiar

Rez. financiar Iun. Iul. Aug. Sep. Oct. Nov. Dec. Ian. Feb. Mar. Apr. Mai. Total
1.Venit vînz. 29420 29420 27170 27170 27170 24900 24680 24680 24680 24680 24840 29340 318150
2.Cost. vînz. 900 900 900 900 1000 1000 1000 1000 1000 900 900 900 11300
3.Profit/pierd 28520 28520 26270 26270 26170 23900 23900 23680 23680 23780 23780 23440 301910
din vînzări
4.Cheltuieli 8840 8840 8840 8840 8840 8840 8840 8840 8840 8840 8840 8840 106080
gener. admise
5.Profit/ pierd. 19680 19680 17430 17430 17330 15060 15060 14840 14840 14940 14940 14600 195830
pînă la impozit
6. Impozit pe 1377,6 1377,6 1220,1 1220,1 1213,1 1054,2 1054,2 1038,8 1038,8 1045,8 1045,8 1022 13708,1
venit
7.Profit/ 18302,4 18302,4 16209,9 16209,9 16116,9 14005,8 14005,8 13801,2 13801,2 13894,2 13894,2 13578 182121,9
pierderi net