Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1
2
De regulă, aceste contradicţii apar între echipele de pe fluxul tehnologic sau între echipele, care
urmăresc obiective diferite.
Stimulentele la nivelul organizaţiei includ toţi angajaţii , fiind acordate în funcţie de rezultatele
financiare obţinute de organizaţie. Principalele modalităţi de recompensare a întregului personal sunt:
distribuirea veniturilor în timpul anului. Salariaţii pot fi recompensaţi periodic sub formă de premii;
distribuirea unei părţi din profit la sfîrşitul anului. Această formă de stimulare este cea mai cunoscută şi
mai aşteptată de angajaţi; această distribuire este efectuată deobicei (în preajma sărbătorilor de iarnă). O
cotă din profitul firmei este destinată stimulării angajaţilor sub formă de premii. Multe firme practică
păstrarea acestor venituri în conturile personale ale angajaţilor pentru o anumită perioadă, de obicei 3-5
ani.
posibilitatea angajaţilor de a cumpăra acţiunile firmei la preţuri avantajoase. Această formă este
avantajoasă pentru ambele părţi: pe de o parte, firma îşi măreşte capitalul, pe de altă parte, angajatul
obţine la sfîrşitul anului dividende. În cazul unei firme performante, prin realizarea acestor acţiuni,
angajatul poate cîştiga.
Recompensele indirecte reprezintă facilităţile acordate personalului, atît în perioada angajării, cît
şi după aceea, datorită statutului de angajat. În practica managerială, un rol tot mai important, în sistemele
de stimulare şi recompensare a personalului, este atribuit recompenselor indirecte. Diversitatea
recompenselor indirecte depinde, în mare măsură, de politica promovată de firmă privind stimularea şi
recompensarea personalului.
Principalele forme de recompensare indirectă, utilizate cel mai frecvent în practica managerială
sunt:
timpul liber. Angajaţii au nevoie de timp pentru a-şi reface capacitatea de muncă şi pentru a-şi
satisface anumite necesităţi spirituale. Timpul liber, la rîndul său, poate fi reprezentat sub următoarele
forme:
Durata limitată de lucru. Pentru crearea unor condiţii normale de muncă, este utilizată durata de 8
ore/zi, 5 zile/săptămînă, cu zile de odihnă la sfîrşitul săptămînii – sîmbătă şi duminică;
Sărbătorile legale. În afara zilelor de odihnă de la sfîrşitul săptămînii, în timpul anului există zile
cu semnificaţie deosebită (Ziua Independenţei, Anul Nou, Crăciunul etc.) în care nu se lucrează;
Concediul de odihnă. În afară de zilele de odihnă de la sfîrşitul săptămînii de muncă, angajaţii au
dreptul la un concediu anual de odihnă plătit. În RM, concediul anual de odihnă se acordă salariaţilor pe o
durată de cel puţin 24 zile lucrătoare. În primul an, concediul se acordă după expirarea a unsprezece luni
de muncă neîntreruptă la întreprindere.
Concediul fără plată. Este acordat angajaţilor pentru rezolvarea problemelor personale, fără
perderea dreptului de angajat. Concediul fără plată se acordă cu ocazia unor evenimente de familie sau
personale.
facilităţi de ameliorare a condiţiilor de trai. Firma este interesată în îmbunătăţirea condiţiilor de
viaţă a angajaţilor săi. Pentru realizarea acestui obiectiv firma amenajează săli de odihnă, acordă spaţii
locative angajaţilor.
alte elemente de protecţie socială aplicate în unele întreprinderi vizează: acordarea unei
mese gratuite tuturor angajaţilor; echipament de protecţie gratuită sau la preţ redus; automobilul firmei;
cheltuielile pentru transport; asistenţă medicală gratuită; asigurarea pentru accidente etc.
Angajarea personalului reprezintă un act de voinţă reciprocă a celui ce angajează şi a celui
angajat, concretizat prin încheerea unui contract individual de muncă în formă scrisă între aceştia şi prin
care angajatul se obligă să presteze o activitate potrivit cerinţelor postului în care este încadrat, iar cel ce
angajează să-i acorde drepturile salariale şi de altă natură, prevăzute în contractul individual de muncă
2
3
3
4
mai mari pentru firmă. Pe de altă parte, salariatul va pretinde un salariu mai mare, fiindcă valoarea
produsă de acesta este superioară valorii produse de un salariat cu un nivel de salarizare inferior.
ale unor întreprinderi este prevăzută sancţionarea administrativă, prin desfacerea contractului de muncă, a
persoanelor cu atribuţii de serviciu care au acces la salariile individuale ale personalului şi care au
comunicat altor salariaţi ai întreprinderii sau unor persoane terţe salariile individuale realizate de salariaţii
întreprinderii.
Deşi, în sistemul economiei centralizate acest principiu nu a fost aplicat în sistemele de salarizare, este
necesară păstrarea confidenţialităţii salariului, mai ales în perioada de tranziţie la economia concurenţială,
caracterizată prin instabilitate economică, cu mari diferenţe de salarii, atît în cadrul unităţilor economice,
cît şi între ramurile economiei naţionale. Existenţa unor diferenţe mari de salarii dintr-o unitate
economică poate duce la: nemulţumiri din partea angajaţilor; sporirea fluctuaţiei personalului; reducerea
productivităţii muncii, etc. Existenţa diferenţelor mari de salarii în diferite ramuri ale economiei naţionale
poate duce la declanşarea unor greve ale salariaţilor din ramura repsectivă în vederea majorării salariilor.
De fapt, patronii doresc păstrarea confidenţialităţii atît a salariilor individuale, cît şi a sistemului de
salarizare în întregime. Păstrarea confidenţialităţii salariului individual este explicată de patron prin faptul
că acesta încheie contracte individuale de muncă cu fiecare angajat în care sunt reflectate atît condiţiile de
salarizare , cît şi mărimea recompenselor pe care angajatul le va primi în perioada respectivă de timp.
Comunicarea salariilor individuale ar putea duce la nemulţumiri şi insatisfacţii din partea angajaţilor.
De asemenea patronul este interesat de păstrarea confidenţialităţii sistemului de salarizare în întregime,
deoarece cunoaşterea sistemului de salarizare de alte firme, în special de firmele concurente, ar putea
aduce prejudicii mari firmei respective.
6
7
Pe lîngă cunoştinţe teoretice şi practice pe care trebuie să le posede muncitorul pentru îndeplinirea
sarcinilor de muncă, acesta trebuie să mai cunoască:
- Cum să-şi organizeze raţional muca la locul de muncă;
- Procesul tehnologic: regulile de exploatare tehnică şi de întreţinere a utilajelor, dispozitivelor şi
sculelor cu ajutorul cărora lucrează sau le deserveşte;
- Normele consumului de combustibil, energie, materie primă şi materiale pentru lucrările
executate;
- Cerinţele faţă de calitatea lucrărilor efectuate;
- Metodele de securitate a muncii şi cele sanitaro-igienice, precum şi procedeele principale de
avertizare şi lichidare a incendiilor la locul de muncă.
Muncitorii, ca rezultat al activităţii îndenlungate şi neîntrerupte în cadrul unei anumite categorii de
calificare sau frecventării unor cursuri de instruire profesională, pot cere promovarea într-un nivel
superior de calificare. Decizia privind promovarea într-o categorie de calificare superioară este luată de
comisia de calificare a întreprinderii conform cererii muncitorului. Călăuzindu-se de cerinţele
indicatorului tarifar de calificare, comisia de calificare, după verificarea cunoştinţelor teoretice şi
abilităţilor practice ale muncitorului, îi conferă categoria în coformitate cu calificarea obţinută, şi
totodată, luînd în consideraţie munca îndeplinită de acesta.
Din cele enunţate, putem constata că indicatoarele tarifare de calificare le revine funcţia de a stabili
numărul de categorii de calificare pentru fiecare meseri,e de a acorda salarii echilibrate muncitorilor ce
execută lucrări de aceeaşi complexitate, de a întocmi programe de creştere a nivelului de calificare a
personalului etc.
Reţelele tarifare reprezintă un alt elemnet al sistemului tarifar, format dintr-un ansamblu de categorii de
calificare şi coeficienţii tarifari ce le corepsund, cu ajutoul cărora se stabileşte mărimea salariului tarifar
în funcţie de calificare muncitorilor, în general, categoriile de calificare caracterizează nivelul de
calificare al muncitorilor care depinde atît de gradul de complexitate al lucrărilor efectuate, cît şi gradul
lor de responsabilitate, în acelaşi timp, coeficienţii tarifari indică de cîte ori salariile tarifare pentru
categoria a doua şi cele următoare ale reţelei tarifare sunt mai mari decît salariul tarifar de prima
categorie.
Coeficientul tarifar al primei ctaegorii de calificare este permanent egal cu unu. Prin Hotărîrea Guvernului
Republicii Moldova din 26 mai 1993, nr.300, a fost elaborată reţeaua tarifară unică pentru muncitorii din
unităţile cu autonomie financiară (tab.1).
Raportul dintre coeficienţii tarifari, care corespund categoriilor extreme ale reţelei tarifare, reprezintă
diapazonul reţelei tarifare. Diapazonul tarifar al reţelei tarifare prezentate în tabelul 1 constituie
aproximativ 3,1.
Tabelul 1
Reţeaua tarifară unică pentru muncitorii din unităţile cu autonomie financiară
Categoriile de I II III IV V VI VII VIII
calificare
Coeficienţii tarifari 1.00 1.26 1.59 1.81 2.07 2.36 2.69 3.07
Creşterea relativă a fiecărui coeficient următor în comparaţie cu cel premărgător indică cu cîte procente
nivelul remuneraţiei muncitorilor din categoria respectivă depăşeşte nivelul remuneraţiei muncitorilor din
categoria precedentă. Cu ajutorul mărimilor creşterii absolute şi relative a coeficienţilor tarifari, putem
remarca diferenţierea salarizării muncitorilor în funcţie de categoria tarifară de calificare.
7
8
Din reţeaua tarifară prezentată se observă că mărimea creşterii absolute a coeficienţilor tarifari are mai
mult un caracter constant, iar diferenţa dintre salarii, în cazul dat, nu stimulează în măsura cuvenită
interesul muncitorilor pentru:
- Ridicarea nivelului de calificare
- Însuşirea de noi abilităţi de muncă
- Autoperfecţionare profesională
De aceea, este oportun principiul elaborării cînd o dată cu trecerea în categorii de calificare superioare,
diferenţa de salariu ar creşte progresiv, în loc să rămînă constantă. Aceasta va conduce, în primul rînd,
stimularea intereselor munctiorilor pentru perfecţionarea profesională, autoinstruire, însuşirea de noi
abilităţi, etc.
Salariile tarifare reprezintă un alt element al sistemului tarifar de salarizare şi constituie principala formă
a stimulării şi recompensării personalului. Salariile tarifare reprezintă mărimea absolută exprimată în bani
ca rezultat al remunerării unor diverse grupe şi categorii de muncitori într-o unitate detimp (oră, zi, lună)
pentru munca prestată.
Salariile tarifare ale muncitorilor se stabilesc pe baza reţelei de salarizare. Mărimea salariului tarifar
pentru prima categorie de calificare se determină prin negocieri colective între persoanele juridicesau
fizice care angajează, pe de o parte şi salariaţii sau reprezentanţii acestora, pe de altă parte, în funcţie de
posiblităţile financiare ale agenţilor economici. Salariile tarifare pentru celelalte categorii de calificare
rezultă din înmulţirea salariului tarifar al primei categorii cu coeficienţii tariafri ai categoriilor respective.
Stn =Stl x Ktn, în care:
Sm indică salariul tarifar pentru categoria n de clificare;
Stl – salariul tariafr pentruprima categorie de calificare;
Ktn - coeficientul tarifar pentru categoria n de calificare.
Exemplu: în urma negocieirilor colective, salariul tarifar orar pentru prima categorie de calificare a fost
stabilti în mărime de 20,08 lei. Salariul tarifar pentru un muncitor încadrat în categoria a V-a de calificare
va constitui aproximativ 4,0lei (St=20,08x2,07 =41,56 lei). Aplicînd formula 4,2 vom calcula salariile
tarifare orare ale muncitorilor încadraţi în celelalte categorii de calificare.
9
10
Exemplu: Salariul tarifar lunar al unui muncitor care lucrează la o linie automatizată este de 4200 lei.
Sporul pentru intensitatea muncii va fi în mărime de 1260 lei (4200x30/100).
Intensitatea muncii nu este aceeaşi la toate locurile de muncă şi poate să difere în funcţie de gradul de
mecanizare a lucrărilor, tipul producţiei, etc. avînd în vedere faptul că intensitatea muncii este diferită, e
necesară o diferenţiere, pe trepte, a sporului, în funcţie de gradul de intensitate a muncii. Acesta, la rîndul
său, este foarte dificil de stabilit. Un criteriu, după care se poate stabili gradul de intensitate a muncii,
poate servi volumul de produse şi lucrări realizate. Însă, nici acest criteriu nu poate fi considerat cel mai
adecvat, deoarece realizarea volumului de produse sau lucrări nu depinde numai de intensitatea muncii
angajatului, ci şi de alţi factori: vîrsta, starea sănătăţii, vechimea în muncă etc.
Sporul acordat pentru orele lucrate suplimentar peste program. Munca prestată peste programul normal
de muncă poate avea un interes dublu, aît pentru patron, cît şi pentru angajaţi. Pe de o parte, patronul
solicită ca angajaţii să lucreze suplimentar peste program în vederea:
- Sporirii volumului de producţie ca urmare a creşterii cererii pe piaţă la produsul repsectiv;
- Realizării volumului de produse sau lucrări într-un termen mai scurt faţă de cel planificat;
- Prevenirii sau înlăturării unor situaţii care ar putea provoca degradarea sau distrugerea materiilor
prime, materialelor şi produselor;
- Recuperării restanţelor la produsele pe care le are în fabricaţie întreprinderea, din lipsa materiilor
prime, a combustibilului şi energiei sau din cauza unor defecţiuni la utilajele de bază etc.
Pe de altă parte, angajaţii, fiind conştienţi de faptul că orice oră lucrată suplimentar peste programul
normal de muncă este remunerată suplimentar, sunt interesaţi să lucreze peste program în vederea sporirii
veniturilor salariale.
Utilizarea muncii peste programul normal de muncă poate aduce unele prejudicii întreprinderii, de aceea
nu trebuie încurajat sau permis cu mare uşurinţă, fiindcă suprasolicitarea organismului uman poate cauza
unele îmbolnăviri ale personalului, cu consecinţe economice negative pentru întreprindere. De asemenea,
poate duce la diminuarea interesului pentru muncă în timpul programului, ceea ce se manifestă în final
prin scăderea productivităţii muncii şi creşterea costurilor. În vederea evitării unor asemenea consecinţe,
este necesar de reglementat prin lege numărul de ore care pot fi lucrate suplimentar. Stabilirea unui plafon
lunar sau anual de ore suplimentare poate reduce, într-un fel, cazurile de îmbolnăvire a angajaţilor,
precum şi alte prejudicii de ordin economic aduse întreprinderii.
În general, primele două ore lucrate, suplimentar peste program se plătesc în plus cu cel puţin 50% din
salariul tarifar pe unitate de timp. Pentru orele următoare de lucru se stabilşete un spor în mărime de
100% din salariu tarifar.
Exemplu: salariul tarifar orar al unui muncitor încadrat în categoria a V-a de calificare este de 41,56 lei.
Programul normal de muncă este de 8 ore pe zi. În ziua respectivă muncitorul a lucrat 11 ore. Salariul
tarifar pentru ziua respectivă va constitui 540,28 lei (41,56 (8+2x1,5+1x2)).
Sporul pentru munca prestată în timp de noapte. Conform Codului Muncii al Republicii Moldova,
munca în timp de noapte este considerată aceea care se prestează în intervalul cuprins între orele 22 şi 6.
Mărimea sporului constituie 50% din salariul de bază şi se calculează în raport cu numărul de ore
prestate noaptea.
Exemplu: din numărul total de 165 de ore lucrate de un muncitor în luna respectivă, 72 de ore au fost
prestate în timp de noapte. Salariul tarifar orar este de 31,93 lei. Salariul angajatului pentru luna
respectivă va fi în mărime de 6417,93 lei (31,93 (93+72x1,5)).
De fapt, patronii sunt cei interesaţi pentru folosirea muncii în timp de noapte, deoarece acesta duce la:
- Creşterea volumului de produse în vederea satisfacerii cererii pe piaţă la produsele respective;
- Optimizarea procesului de producţie;
10
11
Pentru atragerea mai lejeră a persoanelor cu experienţă îndenlungată în muncă este necesră păstrarea
sporului de vechime în muncă, indiferent dacă acestea au activat în una sau mai multe unităţi economice.
De fapt, patronii acordă acest spor pentru combaterea fluctuaţiei personalului, prin menţinerea indirectă a
acestuia în unitatea respectivă. Pentru menţinerea şi combaterea fluctuaţiei personalului, patronii pot
introduce un spor de fidelitate, acordat în funcţie de numărul de ani lucraţi în firma respectivă.
În afară de perioada cînd a lucrat efectiv în calitate de angajat, se consideră, de asemenea, că reprezintă
vechime în muncă şi perioada în care o persoană nu a activat ca angajat datorită unor cauze ce n-au putut
fi evitate şi anume:
- Timpul aflării în concediu de sudii;
- Timpul petrecut la cursuri de pregătire profesională;
- Timpul necesar satisfacerii serviciului militar;
- Timpul aflat în concediu de odihnă;
- Timpul aflat în concediu de maternitate;
- Timpul nelucrat din cauza desfacerii contractului de muncă, dacă ulterior s-a dovedit ilegală.
sporul de vechime în muncă se acordă în procente faţă de salariul tarifar pentru timpul efectiv lucrat şi
este diferenţiat pe transe de vechime. Atît tranşele de vechime, cît şi procentele pe tranşe de vechime se
stabilesc prin contractele colective de muncă, în urma negocierilor dintre patronat şi sindicate. Acestea, la
rîndul lor, diferă de la o întreprindere la alta, în funcţie de specificul activităţii şi puterea economico-
financiară a ei. În capitolul IV, sunt prezentate tranşele de vechime şi mărimea sporului pe tranşe de
vechime aplicat în unele întreprinderi industriale din Republica Moldova.
Pentu angajaţii din sectorul bugetar, tranşele de vechime şi mărimile procentelor sunt stabilite de guvern,
după cum urmează:
Vechimea în muncă Spor faţă de salariul de bază
(ani) %
2-5 10
5-10 15
10-15 20
15-20 25
Peste 20 ani 30
Pentru abateri disciplinare în muncă, sporul de vechime în muncă poate fi diminuat sau suspendat pe o
perioadă anumită de timp, în funcţie de gravitatea abaterilor.
13
14
După perioada de timp pentru care se stabileşte salariul tarifar, salarizarea în regie poate fi: orară, zilnică
şi lunară.
Exemplu: salariul tarifar pe oră al unui muncitor încadrat în categoria a II-a de calificare este de 25,30 lei.
În luna septembrie muncitorul a lucrat 159 ore. Salariul acestuia a constituit 4022,7 lei (25,30x159).
În cazul salarizării zilnice, salariul muncitorului se calculează pe baza salariului tarifar zilnic şi a
numărului efectiv de zile lucrate:
Stot=SzxTZ
Sz – salariul tarifar zilnic
Tz – numărul de zile lucrate efectiv în perioada respectivă. Exemplu: Salariul zilnic al muncitorului este
202,4 lei. În luna octombrie muncitorul a lucrat 20 de zile.
Salariul muncitorului pentru luna octombrie a constituit 4048 lei (202,4x20). În cazul remunerării lunare,
salariul se calculează luînd ca bază salariul tarifar lunar (pe funcţie), numărul de zile lucrătoare prevăzute
conform programului de muncă pentru luna respectivă şi numărul de zile lucrate efectiv de către angajat
în luna respectivă:
S1 = Stot x Tef / Ttot
Sl- slariul tarifar (pe funcţie) lunar al angajatului; Tef – timpul lucrat efectiv în luna respectivă; Ttot –
timpul prevăzut de programul de muncă în luna respectivă.
Exemplu: Salariul tarifar lunar al angajatului este de 5600 lei. Dacă în luna ianuarie angajatul a lucrat
toată luna, adică 20 de zile lucrătoare, va primi 5600 lei. Aceeaşi sumă de bani va primi şi în luna
februarie, indiferent de faptul că luna februarie nu are 20, ci 21 zile lucrătoare, în cazul în care în luna
februarie angajatul a lucrat doar 12 zile lucrătoare, salariul acestuia va constitui 3200 lei (5600x12/21).
Angajaţii salarizaţi după timpul lucrat beneficiază, în afară de salariu cuvenit, de premii care sunt
acordate pentru îndeplinirea şi depăşirea sarcinilor de muncă.
Salarizarea în acord
Salarizarea în acord este raţional să fie folosită în acele sectoare de producţie şi tipuri de lucrări, în care e
posibilă normarea muncii şi măsurarea rezultatelor de muncă – individuale sau colective.
Aplicarea salarizării în acord necesită respectarea unor condiţii generale a căror încălcare poate reuce
simţitor eficienţa formei date de salarizare şi cauza prejudicii producţiei:
- Normarea ştiinţific fundamentată a muncii şi stabilirea tarifelor pe categorii de lucrări în strictă
conformitate cu cerinţele indicatoarelor tarifare de calificare;
- Organizarea corectă a evidenţei rezultatelor cantitative ale muncii, care exclude diferite falsificări
şi majorarea artificială a volumui lucrărilor executate;
- Efectuarea unui control riguros asupra calităţii lucrărilor efectuate;
- Organizarea raţională a muncii, care exclude întreruperile în muncă, staţionările, formularea
tardivă a sarcinilor de producţie, eliberarea materialelor, instrumentelor etc.
În funcţie de condiţiile concrete de producţie şi de interesul pentru stimularea mai puternică a unor laturi
cantitative sau calitative ale activităţii de producţie, se pot aplica diferite variante de salarizare în acord.
Salarizarea în acord direct
Esenţa salarizării în acord direct constă în faptul că salariul cuvenit muncitorului se stabileşte în baza
tarifelor pe unitate de produs sau lucrare se calculează în două moduri. În cazul în care se folosesc norme
de producţie (producţia de masă şi de serie mare), salariul tarifar pe unitate se determină prin împărţirea
salariului tarifar care corespunde categoriei lucrării, la norma de producţie:
Sun = Sz / Np
în care:
Sun – tariful în acord pentru o unitate de produs sau lucrare executate;
15
16
cererii de produse respective pe piaţă. Salarizarea în acord progresiv constă în faptul că, la un anumit
nivel de realizare a sarcinilor de muncă prestabilite, tariful pe unitate de produs sau lucrare se majorează
în anumite proporţii. Majorarea tarifelor pe unitate de produs sau lucrare se face în funcţie de nivelul de
depăşire a sarcinilor de muncă şi se stabileşte după o scară specială, care reprezintă un element de primă
importanţă a formei de salarizare în acord progresiv.
De asemenea, salarizarea în acord progresiv ar fi oportun să fie aplicată angajaţilor cu o anumită
experienţă în muncă, care ar putea realiza sarcinile de muncă atît cantitativ, cît şi calitativ. Aplicarea
acestei forme de salarizare asupra tuturor angajaţilor de la un anumit sector de producţie ar putea duce,
rezultate nefavorabile pentru întreprindere, deoarece creşte interesul pentru realizarea sarcinilor de muncă
din punct de vedere cantitativ, fără a ţine seama de calitatea lor. În acelaşi timp, practicarea salarizării în
acrod progresiv la un număr limitat de angajaţi ar putea provoca nemulţumiri din partea celorlalţi angajaţi
sau chiar declanşarea unor conflicte între ei. Pentru a evita astfel de situaţii, este necesar de explicat
tuturor angajaţilor care ar fi cîştigul economic al întreprinderii ca urmare a implementării sistemului de
salarizare în acord progresiv.
Salarizarea în acord colectiv
Salarizarea în acord colectiv este aplicată în cazul în care o anumită activitate nu se poate presta decît în
colectiv. Această formă de salarizare prevede formarea cîştigului colectiv în funcţie de rezultatele comune
în muncă ale echipei. Repartizarea salariului între membrii echipei de muncă se face pe baza
coeficientului de participare la muncă. Acest coeficient reprezintă o evaluare a contribuţiei personale a
angajatului (membru al echipei) la rezultatul final al echipei.
17