Studiu de caz : Auditul social al resurselor umane din

SC ARCON SA
Cerinte :
a) Creati-va o apreciere generala asupra situatiei din cazul firmei, subliniind punctele
tari si punctele slabe pentru fiecare indicator.
b) Evaluati fiecare indicator al auditului social pe o scara de la 1-5 analizand situatia
firmei prezentata in studiul de caz .Motivati aceasta evaluare iar acolo unde
indicatorul nu are nota maxima respectiv propuneti solutii de rezolvare a
problemelor existente in cadrul acelui indicator, astfel incat indicatorul sa poata
obtine nota maxima.

1.Nivelul salarizarii si motivatia resurselor umane

Nr. Crt. Indicator economic Unitate de 1995 1996 1997 Sem 1 1998
masura
1 Salariul mediu lunar brut, Mii lei
pentru:
-personalul de executie
-personalul managerial 195,2 378,5 656,9 1023,3

356,6 569,8 397,5 1683,3

2 Fond de premiere consumat Mii lei

3 Fond de premiere/salariat Mii lei 10,52 27,3 56,5 70,76

consumat lunar
4 Prima minima primita de Mii lei 50 65 100 150
catre personalul de executie
5 Prima maxima primita de Mii lei 150 150 300 175
catre personalul de executie
6 Prima minima primita de Mii lei 100 200 500 500
catre personalul managerial
7 Prima maxima primita de Mii lei 400 600 1000 1500
catre personalul managerial

Puncte tari:
 cresterea fondului de premiere pe salariat consumat
 Puncte slabe:
  Diferentele de acordare a primelor pentru personalul managerial fata de ceilalti
angajati.

Nota: 3
Se pune accent mai mult pe motivarea salariala si nu numai , apersonalului managerial .

2. Siguranta locului de munca

Nr. Crt. Indicator economic Unitate de 1995 1996 1997 Sem 1

masura 1998

1 Total resurse uname, din care: Pers. 3850 3600 3550 3550
-personalul de executie 3486 3278 3175 3175
-personalul managerial 374 322 325 325

2 Plecari din initiative salariatiilor Pers. 32 12 6 3

(transfer, demisii etc.)
3 Pensionari Pers. 159 74 35 10

4 Incetarea contractului colectiv de Pers. 86 59 12 15

munca din motive disciplinare, lipsa
de competent si/sau alte criterii
stipulate in contractual colectiv de
munca
5 Disponibilizare in somaj prin Pers. - - - -
restrangerea activitatii
6 Disponibilizare din alte cauze pentru Pers. 23 25 20 7
care inceteaza contractual colectiv
de munca
7 Noi angajari Pers. 50 120 73 13

Puncte tari:
 Nedisponibilizarea in somaj prin restrangerea activitatii;
 Evitarea renuntarii salariatilor la locul de munca;
 Cresterea interesului pentru munca prin diferite metode

Puncte slabe:

 Scaderea totalului de resurse umane prin scaderea personalului de executie in

timp ce personalul managerial ramane constant.

Nota: 3
Consider ca personalul calificat si calificarea la locul de munca a angajatilor este o
metode de eficientizare a procesului de munca . Astfel se Evita disponibilizarea
angajatilor si cresterea randamentului .

3. Relatii profesionale: sindicate si conflicte de munca

Conflicte de munca declarate:

Data declansarii Principalele revendicari Rezolvarea conflicului Revendicari acceptate

12-15 mai -majorarea salariilor cu Incetarea grevei prin

60-80% hotarare judecatoreasca
1995
-modificarea a 7 clauze
din contractual colectiv
de munca

-reorganizarea
Consiliului de
Administratie al SC
ARCON SA

25-27 noiembrie -imbunatatirea Inceterea grevei prin -imbunatatirea

conditiilor de munca acordul partilor conditiilor de munca
1996 implicate
-majorarea salariilor cu -majorarea salariilor cu
50% 40%

Conflicte de munca spontane:

Data Principalele revendicari Rezolvarea conflictului Revendicari acceptate

declansarii

Feb. 1997 Garantarea platii salariuliu Conciliera directa intre Garantarea platii salariului
minim brut pe tara conducerea S.C. ARCON minim brut pe tara
S.R.L. sis indicate

29 iunie 1997 Conciliere directa intre

Imbunatatirea conditiilor de
munca pentru angajatii care
lucreaza in strainatate
departamentul S.C. Inbunatatirea conditiilor de
ARCON S.R.L. si sindicate munca pentru angajatii care
lucreaza in strainatate
incepand din anul 1998
datorita lipsei de surse
financiare
 Puncte tari:

 Peste 50% din totalul angajatilor fac parte din sindicat:

Puncte slabe:

 Aparitia conflictelor la intervale mici datorita nemajorarii salariale si a conditiilor

neprielnice de munca.

Nota 2
Exista conflicte majore intre liderii de sindicat si conducere iar angajatii sunt prinsi la mijloc .
Consider ca cele doua parti incluse in conflict ar putea ajunge la un numitor comun prin
comunicare in sedinte cu acest scop. Conducerea mareste sau adauga bonusuri salariilor in
parametrii posibili iar sindicatul trebuie sa accepte ca toate conditiile pe care ei le impugn
trebuiesc acute in timp pentru a nu periclita activitatea firmei .

4. Protectia sociala a resurselor umane

Indicatori economic-sociali Marimea indicatorilor

1 Numarul salariatilor care utilizeaza locuinte de 379 persoane

serviciu sic amine ale societatii

2 Actiuni inteprinse de managementul societatii sis Construirea de locuinte de

indicate pentru siguranta de locuinte solutionate cu serviciu
success
Acordarea de imprumuturi
pentru cumpararea sau
construirea de locuinte pentru
angajatii societatii

3 Numarul de salariati nemultumiti de rezolvarea 10

problemelor locuintelor:
2
- Cazuri de urgent majora (gradul I)
- Cazuri de urgenta gradul II 8

4 Actiuni privind organizarea unor transporturi Facilitate financiare pentru

speciale/facilitati financiare, altele decat cele preagatirea sarbatorilor de
asigurate pentru transportul public Craciun si Paste

5 Numarul de Persoane care apeleaza, in medie, la 2500

 serviciile cantinei societatii

6 Actiuni organizate in ultimul an pentru asigurarea

de catre S.C. ARCON S.A. a unor aprovizionari
avantajoase fata de piata

7 Acordarea unor facilitati in domeniul sanitar Asistenta sanitara gratuita

Puncte tari:

 379 din angajati utilizeaza locuinte de serviciu;

 Incercarea societatii de a asigura locuinte pt muncitori
 2500 de angajati mananca la cantina societatii
 Asistemta medicala gratuita

Puncte slabe

 Rezolvarea partial a problemei de locuinte

Nota: 5
Deoarece firma este preocupata de bunastarea personalului, incercand sa ii ofere toate
conditiile de: cazare, mancare, transportsi sanatate.

5. Conditii de desfasurare a activitatii in cadrul

inteprinderii

Indicatori care reflecta conditiile de munca

Nr crt Indicator economic 1995 1996 1997 Sem I

1998

1 Cheltuieli totale pentru 11200 10900 15200 7150

imbuncatarirea conditiilor de
munca dintre care

2 Cheltuieli pentru repararea - 900 12200 15

instalatiilor de incalzire, iluminat,
drumuri si cladiri

3 Cheltuieli pentru echipamente si 11000 1500 2800 7300

 materiale de protectie

4 Alte cheltuieli 100 100 200 130

5 Total accidente de munca din care: 12 10 3

Mortale 2 -

Cu invaliditate 3 8 3

6 1.87 2.23 1.69

Ponderea din CA a cheltuielilor

pentru imbunatatirea conditiilor de
munca

Sporuri acordate salariatilor tinand cont de specificul activitatilor desfasurate

Nr crt Indicatori Marimea procentuala din salariul Nr de angajati care

de baza negociat la nivelul beneficiaza de acestea
societatii (sem I 1998)

1 Spor pentru conditii deosebite de 10% 2736 persoane

munca

2 Spor pentru conditii nocive de 10% 1958 persoane

munca

3 Spor de santier 1000 lei/zi 1563 persoane

4 Spor pentru orele lucrate 100% 389 persoane

suplimentar peste programul
normal de actualitate in zilele libere
(inclusive sarbatori legale)

5 Spor pentru activitatea desfasurata 50% 465 persoane

in timpul noptii

Puncte tari:

 cresterea cheltuielilor pentru imbunatatirea conditiilor de munca

 acordarea unei game variate de soruri

Puncte slabe:
  existent accidentelor de munca mortale cat si de invaliditate
 scaderea cheltuielilor totale pentru imbunatatirea conditiilor de munca

Nota: 2
Deoarece numarul accidentelor produse la locul de munca este unul destul de mare desi
cheltuielile privind asigurarea conditiilor la locul de munca sunt si ele relative mari. Firma ar trebui sa
investeasca mai putin.

6. NORMELE ACTIVITATII RESURSELOR UMANE

Indicatori privind efectivele de salariati

Nr. Crt. Indicatori 1995 1996 1997 Sem 1

1998

1 Total resurse umane: 3850 3600 3550 3550

-personalul de executie 3486 3278 3175 3175

-personalul managerial 364 322 325 325

2 Personal de executie, dintre care: 3430 3218 3110 3110

-direct productivi 2320 2356 2360 2360

-indirect productivi 1110 862 750 750

3 Personal managerial, dintre care: 374 322 325 325

-ingineri 128 106 106 106

-economisti 246 216 219 219

4 Personal administratie si paza 56 60 65 65

Puncte tari:

 Coeficientii de ierarhizare sunt minimi

 Un numar mare al personalului de executie

Puncte slabe:

Nota: 5
 Deoarece salariatii nu sunt motivati in functie de specializare. Consider ca ar trebui facute
diferente in ceea ce priveste coeficientii de ierarhizare desi acestia sunt minimi, ar trebui sa
se tina cont de calificarea personalului.

7. SISTEME DE TESTARE, ANGAJARE, FORMARE,

EVALUARE SI PROMOVARE A RESURSELOR
UMANE

Nr. Crt. Denumirea tipului de formare adoptata si aplicata Numarul Numarul

persoanelor cursurilor/
participante concursurilor
organizate

1 Cursuri de calificare a personalului de executie 310 2/an

2 Cursuri de recalificare a personalului de executie 50 1/an

3 Testarea si redirectionarea personalului in vederea 73 2/an

angajarii, dintre care:
10
-personalul cu studii superioare
23
-personalul cu studii medii
40
-personalul de executie direct productivi

4 Cursuri de limbi straine 250 4/an

5 Cursuri de management 40 1/an

6 Cursuri de educatie industrial 70 0.5/an

7 Concursuri pentru promovare in functie 250 4/an

Puncte tari:

 Numar mare de persoane participante la multiplele cursuri

 Existenta cursurilor de calificare si recalificare

Puncte slabe:

-
 Nota: 5
Ultimul indicator primeste nota maxima deoarece la nivelul firmei sunt realizare o serie de
sisteme de: formae, testare, evaluare si promovare a angajatilor acest lucru dezvoltand
eficienta angajatului.