Exerciii i studii de caz 2

Studiu de caz 1
Organizaia S.C. XZY S.A. prevede ca peste 2 ani s modernizeze, n ntregime, o alt
subunitate i s instaleze un lan de montaj complet automatizat.
Managerul adjunct al Departamentului de Resurse Umane dorete s discute un plan care
va permite organizaiei s dispun de resurse umane calificate pentru noul obiectiv modernizat.
Cu toate c n planul de aciune s-a prevzut alegerea celor mai moderne utilaje, totui este
prematur s se stabileasc caracteristicile tehnice ale viitoarelor maini. Automatizarea lanului de
montaj va antrena mai multe modificri n procesul de fabricaie actual, numrul mainilor
robotizate va spori de la 5 la 48 (conform planificrii), ceea ce va solicita un numr mai redus de
salariai, dar superior calificai.
Analiza situaiei existente a salariailor a condus la concluzia c organizaia nu dispune de
suficieni tehnicieni superior calificai pentru a acoperi noile posturi. n prezent sunt doar 5
tehnicieni, iar peste 3 ani necesarul va fi de 43 de tehnicieni.
Problemele care necesit rezolvare sunt urmtoarele:

n urmtorii 10 ani, 60% dintre salariaii actuali se vor pensiona;

producia este afectat de schimbrile tehnologice prevzute, iar organizaia va fii obligat
s reduc 45 % din personalul su.
Dintre variantele de mai jos alegei pe cea care o considerai corespunztoare i motivai

fiecare decizie.
Decizia 1. Propunei un program de formare profesional pentru salariai pentru a nva
cum funcioneaz noile maini.
Decizia 2. Estimai c nu exist o urgen n ceea ce privete recrutarea i formarea
salariailor, deoarece schimbarea se va realiza peste 2 ani. n acest moment, suntei preocupat de
recrutarea tehnicienilor.
Decizia 3. Ca urmare a discuiilor avute cu specialitii n formare profesional, credei c
trebuie s prevedei o perioad de 1 an pentru pregtirea noilor tehnicieni. Planul va cuprinde
evaluarea salariailor pentru a-i selecta pe cei care vor fi formai profesional pentru noile metode de
munc. Se va discuta din timp cu sindicatul pentru salariaii care trebuie s fie disponibilizai peste
2 ani.
Decizia 4. Reinei soluiile precedente referitoare la formarea personalului i purtai
discuii cu sindicatul pentru a pregti programul de pensionare anticipat.

Studiu de caz 2
Dup 6 ani de afaceri nfloritoare n domeniul vnzrii automobilelor, organizaia AXC a
nceput s nregistreze o scdere a vnzrilor. Aceast diminuare important a cifrei de afaceri nu
putea s fie atribuit doar factorilor economici. De aceea, conducerea firmei a decis s efectueze un
studiu de pia.
Rezultatele acestui studiu au demonstrat c, din punct de vedere al calitii modelelor i al
modului de adaptare a lor pe pia, nu sunt probleme.
Segmentul de pia de peste 50 de ani este foarte important i n continu cretere, iar
diminuarea vnzrilor este atribuit faptului c vnztorii firmei au pn n 35 de ani i nu se pot
adapta acestei noi situaii.

Dintre variantele de mai jos alegei pe cea care o considerai corespunztoare i motivai
fiecare decizie.
Decizia 1. Organizaia angajeaz noi vnztori pe criteriul vrstei (50 de ani i peste)
pentru a se adapta cerinelor clienilor.
Decizia 2. Se organizeaz un curs de formare a vnztorilor, iar n paralel se va utiliza un
sistem de prime pentru a-i stimula s se adapteze noilor cerine ale pieei.
Decizia 3. Se diminueaz salariul fix al vnztorilor dar li se mrete comisionul obinut
din vnzri, pentru a-i stimula.
Decizia 4. Se realizeaz o evaluare a randamentului vnztorilor i se atribuie o prim celui
mai bun vnztor al anului.

Studiu de caz 3
Compania multinaional XPRO are 2700 de salariai care lucreaz n serviciile
administrative. Pn la sfritul anului se vor face reduceri de personal i din 2700 de salariai vor
mai rmne doar 1800.
Principala cauz a reducerii numrului de salariai o constituie informatizarea i
raionalizarea activitilor administrative.
Posturile cele mai afectate sunt cele de secretar i cele ale funcionarilor, acestea
reprezentnd peste 70 % dintre posturile care vor fi reduse.

Din nefericire, doar 20 % din

personalul care va fi disponibilizat ndeplinete condiiile de pensionare.

Vicepreedintele companiei care se ocup cu managementul resurselor umane trebuie s
aib o ntrevedere cu liderul de sindicat pentru a discuta condiiile i planul de disponibilizare.

Dintre variantele de mai jos alegei pe cea care o considerai corespunztoare i motivai
fiecare decizie.
Pentru a adopta cea mai eficient decizie trebuie s se ia n considerare reglementrile din
Codul Muncii referitoare la concedierile colective.
Decizia 1. Se propune un plan de pensionare anticipat pentru salariaii care ndeplinesc
condiiile legale. Angajrile se vor face doar pentru posturile care nu pot s fie ocupate prin
recrutare intern. Conform acestui plan, n urmtorii 3 ani tot surplusul de resurse umane va fi
resorbit prin promovarea celor tineri.
Decizia 2. Se

sugereaz elaborarea unui plan care s cuprind o serie de aspecte

referitoare la pensionarea anticipat, pli compensatorii pentru salariaii disponibilizai prin plecare
voluntar. Acest program ofer prime consistente salariailor care prsesc voluntar compania. n
unele cazuri, vicepreedintele poate s-i rezerve dreptul de a refuza disponibilizarea, la cerere, a
anumitor salariai.
Decizia 3. Se elaboreaz un plan care s cuprind aspecte referitoare la pensionarea
anticipat i un program de disponibilizare voluntar. n acest plan se prevede deschiderea unui
birou care s-i sprijine pe salariai n gsirea unui nou loc de munc. Programul de formare
profesional va fi oferit, gratuit, salariailor care pot s dobndeasc noi competene, ceea ce le va
permite s se reorienteze n cadrul companiei.
Decizia 4. Singura soluie const n disponibilizarea tinerilor, deoarece sindicatul este
foarte militant.