1.

Procesul de segmentare a pietei se desfasoara in trei etape principale:

1) segmentarea propriu-zisa, prin identificarea unor segmente de piata pe baza unor
variabile presilite,
2) descrierea caracteristicilor si evaluarea segmentelor obtinute,
3) alegerea segmentelor de piata-tinta si definirea strategiilor de marketing pentru fiecare
segment ales.
2. Segmentarea pietei se refera la procesul de impartire a pietei tinta in grupuri si segmente, in
functie de mai multe criterii, care sa raspunda intrebarilor tale cu privire la clientii pe care doresti
sa-i servesti si sa-ti arate caracteristicile pietei in care doresti sa activezi.
Pentru succesul afacerii tale, incearca sa:
- Intelegi problemele pe care le rezolvi prin oferirea produselor si serviciilor tale
- Realizezi profilul clientilor tai: cine are nevoie de produsele/serviciile tale?
- Segmentezi clientii tinta, tinand cont de: venituri, studii, varsta, locatie, statut social,
sectoare economice (daca afacerea ta este de tipul B2B) etc
- Determina ce tipuri de produse/servicii oferi, plecand de la profilul clientilor tai.
In paralel cu segmentarea clientilor, segmenteaza-ti piata:
- Unde doresti sa activezi (de ex. in anumite arii geografice): poti avea in vedere pietele in
care tu sau firma ta aveti experienta?
- Iti doresti sa-ti extinzi gama de clienti, presupunand ca vei deveni activ in anumite piete?
- Ai expertiza industriei in care doresti sa activezi?
3. Reţeaua de distribuţie are rolul de a face legătura dintre producător şi consumator/distribuitor.
Se pot folosi combinaţii de următoarele sisteme de distribuţie:
- vânzarea directă către consumatorii din străinătate;
- vânzarea prin propriile forţe de vânzare;
- folosirea de intermediari din aceleaşi ţări cu producătorul;
- folosirea intermediarilor din ţările vecine.
4. Membrii canalelor de distribuţie:
1) Intermediarii din aceeaşi ţară cu producătorul:
- Agenţiile ca intermediari interni: Firma de management pentru export; Agentul de
export al producătorului etc.
- Comercianţii cu intermediari interni: Comercianţii de export; Importatorii şi societăţile
comerciale etc.
2) Intermediarii din ţările străine
- Agenţii ca intermediari străini: Brockerii; Reprezentanţii producătorului etc.
- Comercianţii ca intermediari străini: Dealeri; Distribuitori etc.