PROIECT – ANALIZA VALORII

PRODUSULUI: MAȘINĂ PENTRU

DESPICAT LEMNE DE FOC

Prof. coord. univ. dr.: Studenți: Grigore Oana - Diana

Corneliu MUNTEANU Tipu Andreea
Grupa 2, M.C.A.

Iași, anul universitar 2018-2019

 Cuprins

1.Valoarea tehnică a produsului .................................................................................................. 3

2.Valoarea receptată de către clienți ........................................................................................... 4
2.1. Netnografie ........................................................................................................................... 4
2.2. Interpretarea interviurilor în profunzime.............................................................................. 5
2.3. Beneficiile identificate ......................................................................................................... 8
Concluzii ...................................................................................................................................... 11
ANEXE......................................................................................................................................... 12
Webografie................................................................................................................................... 45

2
1.Valoarea tehnică a produsului

Produsul de referință – mașina pentru despicat lemne de foc, îndeplinește cele mai recente
standarde de siguranță și se remarcă prin construcția compactă și robustă. Modelul electric puternic
de 3000 W și o pompă hidraulică de înaltă calitate generează o presiune a uleiului de 200 bari,
ceea ce asigură o forță de despicare de 6 tone. Funcționează silențios și în condiții de siguranță
datorită controlului cu două mâini a mașinii care elimină orice posibilitate de rănire.
Utilajul necesită doar o întreținere minimă, are dimensiuni compacte și componente
consolidate, pompele cu roți dințate dezvoltă o presiune foarte ridicată de până la 6 tone, ceea ce
este foarte convenabil pentru despicarea speciilor de lemn mai dur. Are sistem de eliberare în
siguranță a buștenilor în timpul unei pene de curent și datorită mânerelor și a roților este, de
asemenea, complet mobil. Pana de despicare este fabricată din oțel de înaltă calitate, forjat.

Caracteristici:
• Putere motor 3.0 kW;
• Clasa protecție F 54;
• Putere maximă de despicare 6 tone;
• Presiune hidraulică max. 200 bar;
• Diametru lemn despicat max 310 mm;
• Rezervor de ulei hidraulic HLP 46 – 3.3 L;
• Roți de transport;
• Dimensiuni 860 x 990 x 1500 mm.

3
Specificații tehnice:
Putere motor (W): 3000 Tip motor: electric
Tensiune de alimentare (V): 220 – 240 V Frecvența (Hz): 50
Capacitate rezervor ulei (ml): 3300 Nivelul de zgomot (dB): 86
Greutate (kg): 105 Capacitate maximă de tăiere: 6 tone
Presiune hidraulică: 200 bar Diametru lemn despicat: max 31 cm
Viteza deplasare înainte (m/s): 0.030 Viteza deplasare înapoi (m/s): 0.124
Coloana de despicare: 90 X 90 mm Greutate: 40 kg.

2.Valoarea receptată de către clienți

2.1. Netnografie

În cadrul acestei forme de cercetare etnografice, care presupune o diversitate a formelor de

observație aplicate Internetului și comunităților virtuale de pe Internet – forumuri, blog-uri, site-
uri de socializare, grupuri etc. am selectat următoarele “urme” lăsate de către utilizatorii produsului
de referință: (Anexa 1)
Conform discuției de pe forumul ilustrat în prima anexă, utilizatorii produsului relatează
câteva detalii cu privire la experiența acestora în urma utilizării. Această discuție este inițializată
de către un utilizator care cere informații celorlalte persoane care sunt în cunoștință de cauză, prin
intermediul forumului online, cu privire la 3 tipuri de mașini de despicat lemne pentru foc. Astfel,
apar o serie de afirmații în care sunt prezentate avantajele și dezavantajele fiecărui tip de produs,
conform experiențelor trăite de către comentatori. Se remarcă faptul că, fiecare dintre aceștia au
opinii total diferite și propun diferite recomandări cu privire la cea mai bună alegere în materie de
produs.
În Anexa 2 este prezentată o discuție de pe site-ul de socializare Facebook în care sunt
prezentate opinii în legătură cu un anumit despicător de lemne. Unii dețin păreri cum că acest tip
de mașină ar crăpa și butucii cu noduri, iar alții afirmă că acest tip de mașină nu este foarte rapidă,
în funcție de ceea ce au experimentat în legătură cu acel model de mașină de despicat lemne.
Anexa 3 surprinde un alt forum de discuții în care punctul inițial este confecționarea unei
mașini de despicat lemne pentru foc, și nu achiziționarea acesteia. Se regăsesc mai multe opinii în
legătură cu acest aspect și persoanele interesate de subiect au publicat link-uri cu videoclipuri,
sfaturi și diferite recomandări.

4
 Cea de-a patra anexă cuprinde un alt forum de discuție în care persoanele interesate de
acest produs au postat păreri și videoclipuri cu demonstrații. Părerile exprimate în prima parte se
referă la faptul că mulți dintre ei preferă această mașină în detrimentul securei. Mai apoi se
vorbește despre faptul că lama tip pană este mult mai eficientă decât cea tip con și este important
pentru ei și materialul din care este confecționată pana respectivă. Sunt prezentate și beneficii
precum siguranță maximă în exploatare, eficiență, lipsa loviturilor de picioare. Tot aici este adusă
în discuție și problema vitezei cu care este împins pistonul. Părerile sunt împărțite și cei activi sunt
de părere că atât lama conică, cât și cea în formă de cruce sunt la fel de eficiente.
În Anexa 5 este prezentată o altă discuție pe tema confecționării unei mașini de despicat
lemne, pe un site cu tematică specifică. Principalul avantaj este cel de a scăpa de „durerile de spate,
bătături și munca în exces”. Este pus accentul mai apoi pe partea tehnică, pe piesele propriu-zise
și pe preț.
În următoarea anexă (nr. 6) este prezentat un articol scris de către o persoană pasionată de
acest domeniu în care aceasta prezintă faptul că o mașină de despicat lemne ar ușura munca celor
care sunt nevoiți să facă așa ceva „se poate și fără topor, secure și transpirație”.
În Anexa 7 este prezentat un forum de discuții cu topicul mașină de despicat lemne
hidraulică. La începutul discuției este vorba despre garanția acestui tip de produs, iar mai apoi
discuția este condusă către subiectul referitor la faptul că, unele persoane preferă încă să simtă acea
„plăcere atunci când lovesc cu barosul în pana toporului” și sunt contra acestui utilaj. Mai apoi
sunt prezentate opinii pro și contra cu privire la specificațiile tehnice ale unui anumit tip de
despicător și detalii în legătură cu caracteristicile fizice ale acestuia.

2.2. Interpretarea interviurilor în profunzime

În cadrul studiului efectuat cu privire la analiza valorii produsului mașina de despicat lemne
pentru foc, am utilizat metoda de cercetare calitativă folosind interviul în profunzime. (Anexa 9)
Ca și instrument am folosit ghidul de interviu (Anexa 8), acesta fiind unul minimal care a constat
în prezentarea noastră și a subiectului cercetării către intervievat, iar în urma confirmării faptului
că cel din urmă este utilizator al produsului de referință, am cerut acordul pentru începerea
interviului. Având în vedere tipul acestuia, am ales să începem cu întrebarea: „Ce ne puteți spune

5
despre experiența dumneavoastră în legătură cu mașina de despicat lemne pentru foc?”, după care
au urmat întrebări derivate din răspunsurile primite.
Având în vedere produsul de referință pentru care am efectuat cercetarea și anume mașina
de despicat lemne pentru foc, am ales să intervievăm persoanele utilizatoare din mediul rural și
respectiv dintr-o zonă montană în care aceasta este utilizată cu o frecvență mult mai mare.
În urma acordării interviurilor, din răspunsurile oferite de către utilizatori am obținut
următoarele rezultate: majoritatea persoanelor care își permit să achiziționeze o mașină de despicat
lemne pentru foc o preferă în detrimentul celorlalte unelte precum: toporul, securea, drujba sau
fierăstrăul, deoarece nu necesită o suprasolicitare fizică intensă, timpul de despicare a lemnelor
este redus considerabil chiar în jumătate, reprezintă o mașinărie cu un sistem de siguranță care nu
pune în pericol utilizatorii care respectă instrucțiunile de folosire, costurile de mentenanță sunt
reduse, nu necesită spațiu special sau mare de depozitare, este practic, ușor de folosit și prin
performanța acesteia se obțin rezultate eficiente.
Cu privire la experiența utilizatorilor în folosirea produsului, am aflat că majoritatea au
avut nevoie de asistență, sfaturi și informații la începutul utilizării, unii chiar au asistat la
demonstrații de folosire a produsului. În schimb, după primele utilizări s-au acomodat cu mașinăria
și astfel treaba li s-a părut mult mai ușor de făcut. De asemenea, din răspunsurile intervievaților
am aflat că toți dintre aceștia au fost mulțumiți de eficacitatea produsului și nu regretă investiția
făcută pentru achiziția mașinii de despicat lemne de foc.
Printre avantajele și dezavantajele utilizării acestui produs, respondenții au menționat că
mașinăria prezintă următoarele beneficii: este foarte practică, ușor de folosit, piesele nu necesită
costuri mari în cazul defectării, la achiziție beneficiază de garanție de 2 ani și asistență tehnică
precum și informații despre întreținerea și păstrarea produsului în bune condiții, minimalizează
efortul fizic, reduce considerabil timpul de lucru și reprezintă un element de bază în gospodăria
unei familii din mediul rural care folosește lemnele de foc pentru încălzirea pe timpul iernii. Cu
privire la dezavantajele pe care le are produsul, utilizatorii au precizat faptul că nu oricine poate
manevra o astfel de mașină de despicat lemne, necesită îndemânare și o atenție sporită, costul
achiziției nu este foarte accesibil, de asemenea pentru o întreținere în bune condiții este necesară
ungerea cu ulei a pistonilor de la motorul produsului, utilizarea cu atenție pentru a preveni
deteriorarea rapidă a pieselor și depozitarea într-un spațiu fără umiditate pentru a evita ruginirea
materialului din care este confecționată mașina de despicat lemne pentru foc.

6
 Caracteristicile cele mai apreciate ale produsului care au fost menționate de către
utilizatori, sunt performanța, faptul că mașina de despicat lemne pentru foc are capacitatea de a
despica diferite tipuri de lemn masiv, diferite mărimi și dimensiuni, fără a-l deteriora.
Alte rezultate obținute în urma interviurilor în profunzime realizate asupra utilizatorilor
produsului de referință constituie informații referitoare la reducerea efortului depus în cadrul
procesului de despicare a lemnului și la reducerea timpului destinat acestui proces în cele mai
multe dintre răspunsuri. Mai apoi intervievații au făcut referire și la faptul că se cunoaște o creștere
semnificativă a rezultatelor muncii în productivitate și la faptul că forța de muncă umană are nevoie
de pauze dese, pe când mașina de despicat lemne poate fi folosită câteva ore fără întrerupere. Tot
aici respondenții au făcut referire și la faptul că se reduc cheltuielile în măsura în care de la o
perioadă la alta este necesar să ofere remunerații persoanelor pe care le cheamă în ajutor, pe când
investiția într-un astfel de aparat este una sigură și singulară. Respondenții au adus în discuție și
problema referitoare la reducerea șanselor de a te răni, la creșterea gradului de siguranță în muncă.
Odată cu punerea în temă și a aspectului referitor la manevrarea ușoară a acestei mașini și-au
exprimat părerea și în legătură cu faptul că lemnele sunt despicate cu o mai mare precizie, acest
lucru conducând și la o depozitare mai uniformă prin forma asemănătoare, dar și la o estimare mai
corectă a unei cantități de lemn necesară unei singure runde de folosire pentru ardere. Transportul
produsului a fost de asemenea un alt punct întâlnit în opiniile intervievaților. În ceea ce privește
serviciile conexe precum montare, instructaj, reparații aceștia au considerat că sunt necesare pentru
a învăța cum să manevreze corect produsul și cum anume să-l păstreze în condiții optime de
funcționare. Aceștia au apreciat produsul ca fiind unul eficient și rentabil deoarece rezultatele sunt
pe măsura investițiilor făcute, iar aspecte cu privire la partea tehnică s-au referit mai mult la forma
lamei.
Astfel, în urma rezultatelor obținute în cadrul cercetării calitative cu privire la analiza
valorii receptate de utilizatorii produsului mașina de despicat lemne pentru foc, desfășurată prin
aplicarea interviului în profunzime, am primit o serie de răspunsuri din partea intervievaților care
ulterior au ajuns să fie repetitive, fiecare dintre aceștia menționând aceleași beneficii ale
produsului, fapt ce a condus la stoparea desfășurării cercetării după un număr de zece interviuri
acordate.

7
2.3. Beneficiile identificate

În urma corelării informațiilor obținute prin efectuarea cercetării calitative care a presupus
folosirea interviului în profunzime și cea a colectării opiniilor utilizatorilor din mediul online am
obținut următoarele valori receptate de către aceștia:
Beneficii funcționale:
- Minimalizare efort fizic;
- Economisire timp;
- Eficiența procesului;
- Performanță;
- Precizie în despicarea lemnului;
- Piese accesibile;
- Viteza constantă;

- Manevrarea simplă;
- Ușurința transportului;

Beneficii financiare:
- Beneficierea de servicii de montaj;
- Beneficierea de servicii de instructaj;
- Utilizarea garanției în cazul unor servicii de reparații;

Satisfacție psihologică:
- Utilizarea propriu-zisă conferă respect, stimă de sine;
- Obținerea de produse finite pentru o depozitare uniformă și estetică;
- Confort;
- Scăderea riscului de accidentare.

În ceea ce privește beneficiile funcționale identificate în urma cercetării calitative efectuate

pe baza interviului în profunzime am constatat faptul că, acestea se rezumă la o apreciere a
clienților în privința reducerii efortului care trebuie depus în procesul de despicat lemne. Tot aici
clienții apreciază și faptul că se economisește timp datorită faptului că o astfel de mașină nu

8
necesită pauză de odihnă precum forța de muncă umană. Cu privire la eficiența produsului putem
observa faptul că, persoanele sunt mulțumite de randamentul acestui produs și odată cu acesta,
performanța procesului de despicat lemne crește și devine mult mai accesibil deoarece există un
raport egal între efort și timpul necesar. Tot aici persoanele intervievate consideră precizia cu care
această mașină despică lemnele ca fiind o caracteristică foarte importantă, deoarece acordă interes
modului în care arată produsele finite și modului în care acestea vor fi depozitate ulterior. Acest
lucru poate fi îndeplinit prin utilizarea unui anumit tip de pană, cea dreaptă. AICIViteza fiind
constantă și potrivită pentru manipularea buștenilor este de asemenea avută în vedere, deoarece
astfel se reduce riscul de accidentare. Un alt aspect important este accesibilitatea pieselor de
schimb atât ca preț, cât și ca disponibilitate deoarece clienții sunt de părere că această investiție nu
trebuie să necesite prea multe costuri ulterioare. Un alt beneficiu se referă la manevrarea cu
ușurință propriu-zisă a produsului, fapt care face ca acesta să fie foarte apreciat deoarece
mecanismul este unul foarte simplu: poziționarea butucului pe masa mașinăriei și o simplă apăsare
pe un buton de pornire. Referitor la depozitarea acestuia, respondenții au menționat faptul că acest
produs trebuie să fie dotat cu picioare cu roți deoarece este mult mai ușor de transportat.
Cu privire la beneficiile financiare am putut observa faptul că utilizatorii doresc să
beneficiază de servicii de montaj și instructaj deoarece preferă să fie siguri de faptul că utilizează
produsul în parametrii normali și corespunzători. Cu privire la garanția produsului, putem aprecia
faptul că utilizatorii se bucură de acest aspect și sunt dispuși să utilizeze acest serviciu deoarece li
se pare un beneficiu foarte important.
Utilizatorii produsului au în vedere și confecționarea unei proprii mașini de despicat lemne
și nu neapărat achiziționarea acesteia din magazinele de specialitate. În ceea ce privește satisfacția
psihologică, utilizatorii se bucură de o creștere a stimei de sine deoarece consideră că au trecut pe
un nivel superior în ceea ce privește tehnologizarea. Chiar și cu privire la locul de muncă, aceștia
se simt respectați atunci când li se oferă ocazia de a lucra cu ajutorul acestui produs. Tot aici avem
în vedere și faptul că utilizatorii își doresc să utilizeze acest produs deoarece le poate îmbunătăți
imaginea în cadrul comunității din care fac parte prin faptul că depozitarea lemnelor este una
estetică, acest lucru realizându-se doar dacă și produsele finite sunt uniform despicate. Ultimul
aspect și poate că unul dintre cele mai importante, se referă la riscul de accidentare. Prin utilizarea
acestei mașini gradul riscului de lovire scade automat, iar încrederea și siguranța în eficiența
produsului crește.

9
2.4. Segmentarea pieței pe baza valorii receptate de către clienți

Segmentarea pieței presupune un proces de împărțire a pieței țintă în grupuri și segmente,

în funcție de beneficiile identificate anterior. Astfel segmentele de piață identificate conform
cercetării realizate asupra utilizatorilor produsului în cadrul proiectului sunt:

- segmentul utilizatorilor economici: aceștia sunt interesați de achiziția produsului chiar și second
hand, piesele de schimb să fie accesibile ca preț, să fie reduse cheltuielile de mentenanță, de
asemenea sunt dispuși să-și confecționeze singuri propria mașină de despicat lemne, să reducă
cheltuielile de alimentare cu carburant. Alți utilizatori preferă să evite serviciile contra cost
efectuate de către alte persoane pentru despicarea lemnelor, descurcându-se singuri;
- segmentul utilizatorilor care sunt orientați spre un minim de efort și de timp: aceștia își
doresc să evite suprasolicitarea fizică, preferă să se simtă relaxați atunci când utilizează produsul,
caută ca timpul destinat acestui proces să fie cât mai scurt, astfel încât să le rămână timp și pentru
celelalte treburi gospodărești, sunt interesați ca produsul să fie eficient și să răspundă așteptărilor;
- segmentul utilizatorilor orientați spre siguranța în utilizarea produsului - aceștia sunt
interesați ca riscul de accidentare la care sunt predispuși să fie evitat, astfel încât apreciază sistemul
de siguranță cu care este dotată mașina de despicat, dar totodată aceștia țin cont și de minimalizarea
efortului fizic;
- segmentul utilizatorilor orientați spre estetică - aceștia pun accentul pe precizia cu care se
despică lemnele pentru ca depozitarea să fie realizată uniform, să obțină o imagine demnă de
apreciat în comunitate și astfel crescându-le stima de sine;
- segmentul utilizatorilor care pun accent pe funcționalitatea produsului, pe serviciile de
montaj, instructaj pentru ca aceștia să utilizeze produsul la performanță maximă și totodată sunt
interesați și de rentabilitatea acestuia, cu atât mai mult de partea tehnică.

În urma segmentării efectuate am constatat faptul că, unele dintre segmente identificate
sunt interesate de un set de beneficii care provin din categorii diferite. Astfel am clasificat persoane
care au în vedere atât valori funcționale, cât și valori economice, tot aici există și persoane orientate
atât spre beneficii funcționale, cât și psihologice.

10
 Concluzii

În urma studiului efectuat asupra valorii receptate de către clienți cu privire la produsul de
referință mașina de despicat lemne pentru foc am luat la cunoștință faptul că, acest utilaj regăsit
atât în gospodăriile oamenilor, cât și în întreprinderile care au drept obiect de activitate exploatarea
de masă lemnoasă pentru ardere, are o importanță deosebită.
În primul rând este apreciat pentru faptul că, ușurează munca bărbaților care nu mai sunt
nevoiți să depună atât de multă forță și se pot bucura de un confort mai mare atunci când
manevrează produsul. În al doilea rând, am constatat faptul că acest produs presupune și valori
legate de stima de sine în mod indirect prin utilizarea acestuia.
În prima parte am obținut informații esențiale din documentarea online, după care
răspunsurile intervievaților au fost un bun reper pentru a stabili care sunt beneficiile general
acceptate de către acest segment. În funcție de acestea, am stabilit segmentele de piață ale
utilizatorilor produsului care au întâlnit beneficii comune din categorii diferite.
În concluzie, prin intermediul studiului efectuat am reușit să aflăm care este de fapt
valoarea receptată de clienți a produsului mașina de despicat lemne pentru foc determinând cu
ajutorul acestora toate beneficiile, caracteristicile și funcționitățile care conturează reala valoare
produsului.

11
 ANEXE

ANEXA 1

Sursa: https://forum.softpedia.com

12
13
14
ANEXA 2

Sursa: https://www.facebook.com

15
ANEXA 3

Sursa: https://www.misiuneacasa.ro

16
ANEXA 4

Sursa: https://www.elforum.info

17
18
ANEXA 5

Sursa: https://www.descurcareste.ro

19
ANEXA 6

Sursa: https://www.stejarmasiv.ro

20
ANEXA 7

Sursa: https://forum.softpedia.com

21
22
23
ANEXA 8 – GHID DE INTERVIU

- Bună ziua! Numele meu este … și sunt studentă în cadrul „Universității Alexandru Ioan
Cuza din Iași”, anul I de master la specializarea: Marketing și Comunicare în afaceri la
Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor. Realizez un studiu cu privire la
utilizarea mașinii de despicat lemne pentru foc, ați putea să-mi spuneți dacă ați utilizat sau
utilizați acest produs? (Dacă răspunsul a fost afirmativ, am cerut acordul pentru începerea
interviului). „Ați putea să-mi spuneți care este experiența dumneavoastră în legătură cu
mașina de despicat lemne pentru foc?”, după care au urmat întrebări derivate din
răspunsurile primite.

24
ANEXA 9 – INTERVIURI

Interviul nr. 1

Intervievator (T. Andreea): - Povestiți-mi despre experiența dumneavoastră în utilizarea

produsului mașina pentru despicat lemne de foc.

Răspuns utilizator intervievat: - Experiența mea în utilizarea produsului a început dintr-o

necesitate, această mașină pentru despicat lemne de foc este un lucru esențial într-o gospodărie,
având în vedere că traiul la țară are o sumedenie de provocări și greutăți. Pentru cei mai mulți
locuitori din mediul rural...iarna este de-a dreptul înfricoșătoare! Nici bine nu se face primăvară,
căci deja trebuie să ne gândim și să ne pregătim de ceea ce abia am scăpat...adică de iarnă! Pentru
familia noastră, care este destul de numeroasă...nici nu se pune problema să nu avem lemne de foc
pentru a ne încălzi casa pe timpul iernii. De aceea, în fiecare an ne ocupăm de acest lucru care este
extrem de necesar și nu am putea trăi fără a avea cu ce să ne încălzim pe parcursul anotimpului
geros.

Intervievator (T. Andreea): - Cum vă simțiți să aveți această responsabilitate an de an?

Răspuns utilizator intervievat: - După cum spuneam, este un lucru categoric necesar și nu aș
putea să nu îl fac indiferent dacă îmi face plăcere sau nu. Tocmai de aceea am încercat să îmi
ușurez munca, achiziționând o mașină pentru despicat lemnele.

Intervievator (T. Andreea): - În ce mod vă ușurează munca acest produs?

Răspuns utilizator intervievat: - Pot spune că, face treaba în locul meu. Cu siguranță îmi este
mult mai ușor să despic câteva tone de lemne pentru iarnă, folosind mașina decât toporul sau alte
unelte de prin gospodărie. Totodată, timpul de lucru este mult mai scurt și consider că prin funcțiile
pe care le are mașina de despicat, treaba este făcută într-un mod mult mai eficient. Desigur, mă
simt și mult mai în siguranță folosind această mașină decât toporul de taiat lemne.

Intervievator (T. Andreea): - Ce înseamnă pentru dumneavoastră această siguranță a utilizării

produsului?

Răspuns utilizator intervievat: - În primul rând, lipsa riscului de a mă răni sau de a păți un
accident neplăcut. Mașina de despicat are un sistem de siguranță, îi pot controla mișcările foarte
ușor...deoarece se manevrează cu ambele mâini și pentru mine personal nu prezintă vreun pericol.

25
Intervievator (T. Andreea): - Cum ați învățat să utilizați acest produs?

Răspuns utilizator intervievat: - La început nu am fost atât de iscusit, însă trăind în mediul
acesta...am avut ocazia să observ la alții cum o folosesc și când am achiziționat-o am cerut ajutorul
unui vecin care avea de mai mult timp o astfel de mașinărie. Apoi încetul cu încetul, m-am obișnuit
să o manevrez, iar acum nu mai am nici un fel de problemă.

Intervievator (T. Andreea): - Interesant… de ce ați procedat așa?

Răspuns utilizator intervievat: - Fiind la sat, nu prea am multe surse de a mă informa...cum este
tineretul din zilele noastre, imediat caută pe internet. Eu am trăit o viață simplă, printre oameni
muncitori și când a fost nevoie să învăț câte ceva pentru gospodărie...am apelat la cei din jurul meu
și mereu am fost ajutat.

Intervievator (T. Andreea): - Cum ați achiziționat acest produs?

Răspuns utilizator intervievat: - Produsul l-am cumpărat de la cineva din sat, care nu mai avea
nevoie pentru că a renunțat la încălzirea prin sobă și astfel n-a mai fost nevoie nici de lemne...iar
eu căutând o mașină din aceasta demult timp, am fost anunțat de către vecinul meu că o pune la
vânzare.

Intervievator (T. Andreea): - Sunteți mulțumit că ați făcut această achiziție?

Răspuns utilizator intervievat: - Cu siguranță da! Îmi doream de foarte mult timp și chiar m-a
ajutat enorm să îmi pot face treaba mai ușor și mai repede înainte de venirea iernii.

Intervievator (T. Andreea): - Ce înseamnă pentru dumneavoastră această mulțumire?

Răspuns utilizator intervievat: - Păi...este o satisfacție, o ușurare că nu mai trebuie să muncesc

atât de mult și să mă chinui cu lemnele pentru foc.

Intervievator (T. Andreea): - Vă mulțumesc foarte mult pentru amabilitatea de a-mi răspunde la
întrebări!

Răspuns utilizator intervievat: - Cu plăcere! Când mai aveți curiozități veniți la mine și o să vă
ajut cu mare drag.

26
Interviul nr. 2

Intervievator (T. Andreea): - Ce îmi puteți spune cu privire la experiența dumneavoastră în

utilizarea produsului mașina de despicat lemne pentru foc?

Răspuns utilizator intervievat: - Odată cu utilizarea acestui produs, am avut parte de o experiență
plăcută datorită faptului că mi-a conferit satisfacția efectuării treburilor gospodărești într-un mod
eficient.

Intervievator (T. Andreea): - Ce înseamnă pentru dumneavoastră faptul că treburile pot fi

realizate într-un mod eficient?

Răspuns utilizator intervievat: - Înseamnă că este un produs foarte practic, îmi reduce
considerabil timpul de muncă și nu trebuie să depun foarte mult efort fizic. Înainte de a-mi
achiziționa mașina de despicat lemne, dura aproape de două ori mai mult să-mi fac treaba și
oboseam foarte repede... să nu mai spun că trebuia să fiu foarte atent să nu mă rănesc.

Intervievator (T. Andreea): - Cum ați luat decizia de a achiziționa un astfel de produs?

Răspuns utilizator intervievat: - Dintr-o necesitate. Pentru a economisi timp, bani, energie și
pentru a nu depinde de alte persoane. De exemplu, înainte de a cumpăra acest produs eram nevoit
să chem pe cineva să mă ajute să despic lemnele contra cost. Atunci m-am gândit că, decât să
plătesc pe cineva să îmi despice lemnele de câte ori am nevoie, ar fi mai rentabil să investesc într-
o mașină de acest gen... pe care s-o am timp îndelungat și ori de câte ori am nevoie.

Intervievator (T. Andreea): - Cum ați învățat să utilizați produsul?

Răspuns utilizator intervievat: - L-am achiziționat dintr-un magazin specializat, iar atunci am
primit informațiile necesare și instrucțiunile de folosire, angajatul magazinului fiind dispus să-mi
facă o probă a aparatului, după care mi-a spus exact cum trebuie să întrețin mașina de despicat,
cum să o depozitez și diferite alte recomandări. Recunosc că, la început mi-a fost mai greu și am
consultat și manualul de instrucțiuni pentru a mă familiariza cu toate caracteristicile produsului.

Intervievator (T. Andreea): - Cum se întreține un astfel de produs? Ce costuri necesită?

Răspuns utilizator intervievat: - În primul rând există mai multe tipuri de mașini de despicat
lemne pentru foc, printre care avem cea mecanica și hidraulică. Pentru a menține un astfel de

27
produs, este necesară alimentarea cu energie, sau carburant...depinde de tipul mașinăriei. De
asemenea, este necesară ungerea periodică a mecanismului cu ulei, iar la nevoie, în caz de
deteriorare, schimbarea pieselor în cauză. Costurile sunt în funcție de aceste variațiuni...cantitatea
de energie sau carburant consumată, prețul pieselor diferă de asemenea...nu cunosc cu exactitate
cât costă fiecare însă depinde și de condițiile în care este păstrată mașina. O bună păstrare a acesteia
va reduce totodată și costurile de întreținere.

Intervievator (T. Andreea): - Care considerați că sunt avantajele și dezavantajele pe care le

constituie deținerea unei astfel de mașinării?

Răspuns utilizator intervievat: - Avantajele sunt cele pe care le-am menționat și la început,
reducerea timpului de muncă, costuri reduse, siguranța în utilizare, eficiența, minimalizarea
efortului fizic... iar ca dezavantaje, aș putea spune că nu oricine poate folosi o astfel de mașină
datorită faptului că necesită un minim de cunoștințe tehnice, experiență pentru a fi folosită la
randament maxim, îndemânare pentru manevrarea aparatului și câteva cunoștințe despre
mentenanță.

Intervievator (T. Andreea): - Cum vă simțiți utilizând acest produs?

Răspuns utilizator intervievat: - Relaxat! Ușurat...Pun lemnul în mașină și aceasta își face
treaba...

Intervievator (T. Andreea): - Considerați folosirea produsului ca fiind periculoasă?

Răspuns utilizator intervievat: - Nu aș spune chiar periculoasă, nu cred că este un termen

potrivit... ci mai degrabă necesita multă atenție întrucât aceasta trebuie să fie direcționată asupra
spațiului de lucru și trebuie precizie. În timp, manevrarea mașinii de despicat lemne va aduce la
căpătarea experienței și sporirea eficacității mașinii.

Intervievator (T. Andreea): - În acest caz, de ce considerați că mașina de despicat lemne de foc
este sigură?

Răspuns utilizator intervievat: - Pentru că este prevăzută cu un sistem de siguranță, implementat

de către producător și totodată nu consider că prezintă vreun pericol atât timp cât automatismul
mașinii se va mișca la viteze reduse (mai ales pentru începători), iar dacă instrucțiunile de folosire
sunt respectate și mașinăria este utilizată corespunzător...nu văd de ce ar exista vreun pericol!

28
Intervievator (T. Andreea): - Folosiți acest produs și în alte scopuri decât cel pentru despicarea
lemnelor de foc?

Răspuns utilizator intervievat: - Nu se recomandă întrebuințarea altor scopuri decât cele

menționate de către producător. De asemenea, există riscul ca mașina să se defecteze în astfel de
cazuri.

Intervievator (T. Andreea): - Cum depozitați produsul?

Răspuns utilizator intervievat: - Este indicat a fi depozitată într-un loc ferit de umezeală, întrucât
mașinăria este în mare parte confecționată din materiale fieroase, de metal... există riscul să apară
rugina dacă nu este păstrată în condiții bune și nu este întreținută corespunzător.

Intervievator (T. Andreea): - Vă mulțumesc foarte mult pentru răspunsurile acordate!

Răspuns utilizator intervievat: - Cu mare drag.

Interviul nr. 3

Intervievator (T. Andreea): - Având în vedere că sunteți utilizator al produsului mașina de

despicat lemne de foc, îmi puteți povesti despre experiența dumneavoastră cu privire la utilizarea
acesteia?

Răspuns utilizator intervievat: - Desigur. Pot spune că, eficiența unei mașini de despicat lemne
de foc este foarte importantă într-o gospodărie. Eu folosesc acest tip de mașinărie de foarte mulți
ani și mă declar mulțumit de rezultatele pe care le-am obținut, datorită faptului că am reușit să-mi
fac rezervele pentru iarnă destul de ușor, cu efort minim, de asemenea și într-un interval de timp
destul de mic. În fiecare an trebuie să mă ocup de despicarea lemnelor pentru foc, mai ales că am
copiii mici și căldura în casă pe timpul iernii este absolut necesară.

Intervievator (T. Andreea): - Ce îmi puteți spune despre modul de utilizare al acestui produs?

Răspuns utilizator intervievat: - Produsul este foarte simplu de folosit, efectiv se poziționează
cu ambele mâini butucul de lemn pe suportul mașinăriei, după care se apasă butonul de pornire
timp în care lemnul este despicat prin împingerea pistonului, mai exact prin forța de presiune care
contribuie la străpungerea butucului.

29
Intervievator (T. Andreea): - Prin ce modalitate ați achiziționat produsul?

Răspuns utilizator intervievat: - L-am achiziționat nou, după ce m-am interesat puțin pe internet
și am întrebat de câteva cunoștințe pentru a ști exact ce trebuie să cumpăr și cam ce ar fi mai
calitativ... apoi am mers la un magazin din oraș care era specializat pe echipamente și utilaje de
acest gen.

Intervievator (T. Andreea): - Ce alte beneficii ați avut odată cu achiziționarea produsului?

Răspuns utilizator intervievat: - Am beneficiat evident de o garanție pe 2 ani, lucru foarte

important pentru mine deoarece nu-mi permit să achiziționez imediat o altă mașină de acest tip în
caz că se defectează, deci angajații magazinului m-au asigurat că o pot repara la ei în cazul
diferitelor probleme tehnice care pot apărea cu toate că o utilizez conform instrucțiunilor din
manualul atașat. De asemenea, la achiziționarea produsului am beneficiat de o prezentare a
funcționalităților și caracteristicilor tehnice ale mașinii de despicat lemne, precum și câteva
recomandări de întreținere.

Intervievator (T. Andreea): - Cât de importante au fost pentru dumneavoastră aceste lucruri?

Răspuns utilizator intervievat: - Foarte importante pentru că, după cum spuneam...având în
vedere că nu-mi pot permite să cumpăr lucruri costisitoare des și aceasta a fost o investiție destul
de mare pentru mine, aveam nevoie de o garanție cu siguranță și de suport tehnic.

Intervievator (T. Andreea): - În ce măsură considerați că s-a meritat investiția făcută?

Răspuns utilizator intervievat: - S-a meritat categoric, deoarece prin achiziția produsului am
reușit totuși să reduc consumul de energie electrică, timpul, efortul fizic, ceea ce a dus la economii
în bugetul familiei mele. Iar după părerea mea, economia este cea mai eficientă formă de câștig.

Intervievator (T. Andreea): - Ați recomanda și altor persoane acest produs? Din ce motiv?

Răspuns utilizator intervievat: - L-aș recomanda persoanelor care au nevoie de lemne pentru a-
și încălzi casele pe timp de iarnă și care își permit să cumpere o astfel de mașinărie, pentru faptul
că le ușurează munca considerabil și își pot face treaba singuri și liniștiți fără să aibă nevoie să
apeleze la ajutorul altcuiva.

30
Intervievator (T. Andreea): - Ați spus că sunteți utilizator al acestui produs de foarte mulți ani,
deci cred că sunteți un bun cunoscător. Ce îmi puteți spune despre modul de funcționare al mașinii
de despicat lemne de foc?

Răspuns utilizator intervievat: - Modul de funcționare este diferit în funcție de tipul de mașină
de despicat. Eu dețin o mașină cu șurub conic, iar motorul antrenează axul șurubului cu o anumită
turație, butucul este împins în fața acelui șurub conic care pătrunde în lemn prin filetare.

Intervievator (T. Andreea): - Cam cât de mare trebuie să fie puterea necesară despicării?

Răspuns utilizator intervievat: - Depinde de tipul de lemn, dacă se sparg butuci sau lemn la
metru, ori dacă șurubul conic se montează direct pe axul motorului ori prin intermediul unei
transmisii.

Intervievator (T. Andreea): - Foarte interesant ce spuneți…mai puteți detalia? Este necesar vreun
tratament termic pentru suprafața acelui șurub conic?

Răspuns utilizator intervievat: - Nu, pentru că doar vârful găurește lemnul și începe despicarea
lui, dar această zonă a conului este expusă mai mult la uzură, așa că este suficient să se trateze
numai vârful detașabil sau partea din față a conului.

Intervievator (T. Andreea): - Am primit niște răspunsuri impresionante din partea

dumneavoastră și vă mulțumesc foarte mult pentru amabilitate și că ați acceptat să-mi acordați
acest interviu!

Răspuns utilizator intervievat: - Pentru puțin, în caz de mai aveți nevoie și de alte informații
puteți să apelați cu încredere la mine.

Interviul nr. 4

Intervievator (T. Andreea): - Bună ziua! Având în vedere că sunteți un utilizatorul al produsului
pe care fac un studiu și anume mașina de despicat lemne pentru foc, îmi puteți povesti câte ceva
din experiența dumneavoastră privind utilizarea acestui produs?

Răspuns utilizator intervievat: - Bună ziua! Da, desigur. Ce aș putea să vă spun despre experiența
mea cu privire la această mașinărie... este că m-am bucurat să descopăr un produs foarte practic și

31
folositor pentru treburile gospodărești. Cu ajutorul mașinii de despicat lemne de foc, am
minimalizat timpul de muncă și nu m-am mai simțit deloc obosit după crăparea lemnelor.

Intervievator (T. Andreea): - Îmi puteți spune care sunt cele mai importante caracteristici pe care
le apreciați la acest produs?

Răspuns utilizator intervievat: - În primul rând, ușurința de folosire...costurile reduse pentru

întreținerea și utilizarea produsului, eficacitatea și performanța de care dă dovadă prin faptul că
reușește să despice diferite tipuri de lemn masiv, diferite dimensiuni și greutăți, într-un mod foarte
simplu, rapid, ușor și sigur. De asemenea, sunt mulțumit că nu îmi distruge lemnele, tăindu-le în
dimensiuni sau forme nepotrivite precum se mai întampla când foloseam toporul sau alte unelte
din gospodărie pentru a le despica.

Intervievator (T. Andreea): - Aveți nevoie de ajutor pentru a folosi produsul sau vă descurcați și
singur?

Răspuns utilizator intervievat: - Este destul de ușor de manevrat mai ales după ce te înveți și ai
ceva timp decând îl folosești...de ajutor am nevoie doar pentru căratul lemnelor sau eliberarea
spațiului în care lucrez, odata ce lemnele au fost despicate de mașină și trebuie să le așez în
magazie...iar de acest lucru se ocupă uneori și nevasta mea sau chiar copiii mei mă mai ajută uneori
când văd că am foarte multă treabă și nu am timp să stau cu ei.

Intervievator (T. Andreea): - Sunteți mulțumit de alegerea făcută cu privire la achiziția acestei
mașinării?

Răspuns utilizator intervievat: - Cu siguranță da! Dacă s-ar întâmpla să rămân fără ea sau să se
defecteze, mi-aș achiziționa din nou alta în cel mai scurt timp. Pentru că, având în vedere că am
de despicat o cantitate foarte mare de lemne pe an... deoarece casa trebuie încălzită aproximativ 6
luni pe an, încă din luna noiembrie până în aprilie când vine primăvara... nu m-aș descurca să le
despic pe toate astfel încât să mai am timp și de celelalte treburi din gospodărie.

Intervievator (T. Andreea): - Cum păstrați produsul? Unde îl depozitați?...

Răspuns utilizator intervievat: - Îl păstrez în primul rând având grijă să-l utilizez corect și să
întrețin piesele, uneori trebuie unse cu ulei pistoanele motorașului și îl depozitez în magazie, pentru

32
că acolo dețin toate ustensilele mele de fier, metal și oțel, nu este umiditate și se păstrează foarte
bine fără să am probleme cu apariția ruginei sau alte lucruri...

Intervievator (T. Andreea): - Care sunt beneficiile (avantajele) acestui produs importante pentru
dumneavoastră?

Răspuns utilizator intervievat: - Beneficiile pe care le aduce un astfel de produs sunt...după cum
am mai menționat, ușurința de folosire, eficiența și faptul că în cazul defectării, piesele sunt
accesibile ca preț deci nu necesită costuri mari pentru reparare, de asemenea în cazul achiziționării
mașinăriei din magazinele specializate...se poate beneficia de o garanție pentru 2 ani.

Intervievator (T. Andreea): - Dacă ar fi să recomandați cuiva produsul, cum l-ați convinge să o
facă?

Răspuns utilizator intervievat: - Tocmai prin avantajele și beneficiile pe care le prezintă, cred
că oricine ar fi motivat să cumpere o mașină de despicat lemne dacă are nevoie în gospodărie. Pur
și simplu face treaba în locul tău! Nu este deloc greu de folosit, nu este periculoasă și nici nu
necesită cine știe ce cunoștințe științifice pentru a o utiliza. Într-adevăr prețul de achiziție nu este
accesibil tuturor, însă trebuie luat în calcul faptul că este o investiție pe termen lung și ușurează
viața muncitorilor din mediu rural sau a celor care își încălzesc locuințele cu sobe și au nevoie de
lemne pentru foc. De altfel, nu necesită un efort fizic la fel de mare ca atunci când despicam
lemnele cu toporul sau securea, iar timpul poate fi redus aproape în jumătate prin folosirea unei
astfel de mașinării.

Intervievator (T. Andreea): - Ce înseamnă pentru dumneavoastră că nu este deloc periculoasă?

Răspuns utilizator intervievat: - Înseamnă că îți poți face treaba fără nici un risc, evitând micile
accidente de lovire sau rănire... pentru că mașina este proiectată cu un sistem de siguranță, astfel
încât să poată fi evitate genul acesta de neplăceri.

Intervievator (T. Andreea): - Vă mulțumesc foarte mult pentru amabilitatea de a-mi acorda acest
interviu și pentru promptitudinea răspunsurilor dumneavoastră!

Răspuns utilizator intervievat: - Cu mare drag și vă mulțumesc de asemenea pentru atenție!

33
Interviul nr. 5

Intervievator (T. Andreea): - Bună ziua! Ce îmi puteți spune despre experiența dumneavoastră
ca utilizator al produsului mașina de despicat lemne pentru foc?

Răspuns utilizator intervievat: - Bună ziua! Păi, experiența mea cu acest produs...a fost pentru
prima dată când lucram într-un restaurant care ulterior devenise și pensiune, într-o zonă din afara
orașului meu iar acolo aveam ca responsabilitate să mă ocup de șemineele care încălzeau atât
restaurantul cât și alte încăperi din incinta pensiunii. Lemnele primite erau la metru, sub formă de
butuci...iar eu trebuia să mă ocup de crăparea lor pentru a încăpea în șemineele respective. Desigur
la început nu am știut cum să folosesc mașina de despicat lemnele, dar am primit asistența din
partea colegilor mei de muncă care erau deja obișnuiți cu utilizarea ei și au fost dispuși să-mi arate
cum să o folosesc și chiar mă ajutau când întâmpinam vreo dificultate.

Intervievator (T. Andreea): - Foarte interesant ceea ce spuneți…îmi puteți detalia?

Răspuns utilizator intervievat: - Desigur...mașina de despicat are un mecanism destul de simplu,

deși la prima vedere poate părea destul de complicată...odată ce ai văzut pe cineva cum o folosește
te poți descurca fără probleme. Mașina are un fel de măsuță suport pe care trebuie așezat butucul,
în poziție orizontală...altfel există riscul ca lemnul să se deterioreze și să fie tăiat greșit ca
dimensiune, apoi de apasă un buton de pornire iar lemnul este împins cu ajutorul motorașului și al
unui burghiu din oțel care îl străpunge efectiv până îl despică. Practic, butucul este despicat datorită
presiunii care survine asupra acestuia cu ajutorul forței șurubului din oțel.

Intervievator (T. Andreea): - Cum v-ați simțit având această responsabilitate?

Răspuns utilizator intervievat: - Nu a fost o treabă foarte grea, sunt mulțumit că am dispus de
acest aparat și nu a fost nevoie să despic lemnele cu toporul sau altceva...atunci cu siguranță era o
muncă mai suprasolicitantă din punct de vedere fizic. În cazul meu, treburile au decurs destul de
bine pentru că mașinăria era ușor de utilizat și practic făcea treaba în locul meu...era foarte
eficientă.

Intervievator (T. Andreea): - Dumneavoastră aveți în prezent achiziționat un astfel de produs?

34
Răspuns utilizator intervievat: - Personal nu dețin, însă am rude în mediul rural unde încălzirea
în casă se face prin sobă...și uneori mai ajut la despicarea lemnelor pentru ei. Sunt destul de
familiarizat cu produsul, știu cum se folosește chiar dacă nu am și eu unul acasă.

Intervievator (T. Andreea): - Care considerați că sunt beneficiile pe care le aduce un astfel de
produs în gospodăria unei familii?

Răspuns utilizator intervievat: - Faptul că, pot fi despicate lemnele de greutăți și dimensiuni
mari fără vreo dificultate, mașina face o treabă eficientă într-un timp record, nu necesită costuri
mari de întreținere sau spații mari de depozitare... este un element de bază în curtea unei familii
care are nevoie de încălzire prin sobă.

Intervievator (T. Andreea): - Ce reprezintă pentru dumneavoastră un element de bază?

Răspuns utilizator intervievat: - Un lucru obligatoriu necesar, care reprezintă un ajutor...și

facilitează munca în gospodărie astfel încât să fie realizată într-un mod eficace și fără prea multe
complicații.

Intervievator (T. Andreea): - Credeți că mașina de despicat lemne prezintă vreun pericol în
momentul utilizării?

Răspuns utilizator intervievat: - Atâta timp cât este folosită de cineva care are cât de cât
experiență în utilizarea ei, cunoaște manualul de instrucțiuni cât și caracteristicile tehnice... nu
consider că prezintă vreun pericol din moment ce este folosită corespunzător și de persoane apte
să facă acest lucru. În cazuri contrarii, da...poate reprezenta un pericol pentru persoanele care o
utilizează, existând riscuri de rănire sau lovire, ori de deteriorare a lemnelor ce trebuie a fi
despicate.

Intervievator (T. Andreea): - Vă mulțumesc foarte mult pentru amabilitatea de a-mi răspunde la
întrebările adresate și pentru că ați fost de acord să mă ajutați cu acest interviu.

Răspuns utilizator intervievat: - Mi-a făcut o deosebită plăcere să vă împărtășesc din experiența
mea cu produsul... mulțumesc de asemenea!

Interviul nr. 6

35
Intervievator (G. Diana): - Bună ziua! Având în vedere faptul că ați aprobat faptul că sunteți
utilizator al mașinii de despicat lemne pentru foc, vă întreb pentru început care este experiența
dumneavoastră în legătură cu utilizarea acestui produs.
Răspuns utilizator intervievat: - Bună ziua! Experiența mea în legătură cu acest produs este una
foarte bună și pot să spun că de calitate. Din punctul meu de vedere acest produs este unul foarte
rentabil. Este economic și ușurează munca. Plus că despicatul lemnelor poate fi mult mai ușor dacă
folosești această mașinărie. Poți tăia lemnele cu mult mai multă ușurință.
Intervievator (G. Diana): - Ce înseamnă pentru dvs că acest produs este rentabil?
Răspuns utilizator intervievat: - Adică că totul devine mult mai ușor, iar banii pe care îi investești
într-un astfel de utilaj chiar se merită. Crăpatul lemnelor pentru foc devine mult mai ușor pentru
orice gospodărie, este mult mai ușor, nu mai depui atât de mult efort și nu mai durează atât de
mult.
Intervievator (G. Diana): - În ce context ați utilizat dvs acest produs?
Răspuns utilizator intervievat: - Eu am fost angajat la o firmă care se ocupa cu exploatarea
lemnelor de foc, în Spania, iar ceea ce făceam eu zi de zi consta în tăierea lemnelor cu ajutorul
acestei mașinării. Practic efortul nu se compară cu cel pe care îl depui atunci când despici lemnele
cu securea, cu toporul. Apăsam pe un buton și ridicam lemnele în dreptul lamei, practic nu era
foarte multă muncă fizică. Asta mi se pare cel mai important, nu mai există atât de multă muncă
fizica de făcut. Dar în schimb trebuie să fii mult mai atent, riscul de lovire este mult mai mare. Te
poți tăia dacă nu știi cum anume se folosește. Chiar dacă la prima vedere pare foarte simplu că
trebuie doar să apeși pe un buton, de fapt și de drept trebuie foarte multă atenție. Aici, dacă te-ai
lovit se răspunde foarte serios. Trebuie să te pricepi și să știi exact cum funcționează macanismul,
ce se întâmplă dacă pui lemnul într-o poziție greșită sau dacă nu oprești lama la timp. Oricum
recomand cu încredere produsul, este ceva necesar oricui are o gospodărie, nu doar firmelor care
se ocupă cu asta.
Intervievator (G. Diana): - De ce l-ați recomanda?
Răspuns utilizator intervievat: - Păi după cum am mai spus, ușurează foarte mult munca, nu mai
pierzi atât de mult timp și nu mai depui atât de mult efort. Este o investiție bună. Păi spre exemplu
atunci când te pregătești de iarnă și tai cam 5 m3 de lemn îți ia câteva zile bune, dacă mai chemi și
pe cineva să te ajute, durează mai puțin, dar în fiecare an trebuie să plătești acel om să te ajute. Pe

36
când mașinăria asta o cumperi o dată și o poți folosi câțiva ani buni. Plus că nu mai depui nici atât
de mult efort. E chiar o invenție bună. Este un produs economic. Economie de timp, de efort.
Intervievator (G. Diana): - Deci să înțeleg că principalul beneficiu pe care îl vedeți dvs este faptul
că reduce efortul depus în procesul de tăiere a lemnelor și totodată reducerea timpului dedicat.
Răspuns utilizator intervievat: - Da exact, mai scurtezi din timp și mai poți să te ocupi și de
altceva.
Intervievator (G. Diana): - Ați menționat că ați fost utilizator zilnic pe o perioadă de timp, a
acestui produs. Ne-ați putea oferi informații legate de partea tehnică?
Răspuns utilizator intervievat: - Da...sunt mai multe tipuri. Însă eu am lucrat cu cea hidraulică.
Practic este vorba despre acel piston care este acționat de motorul electric. Pistonul are o lamă în
capăt care menține bucata de lemn și o împinge spre cealaltă lamă ascuțită care despică lemnul. E
vorba în general de puterea de presiune.
Intervievator (G. Diana): - Dvs aveți achiziționat acest produs?
Răspuns utilizator intervievat: - Nu. Dețin un altfel de sistem de încălzire, care nu necesită
materie lemnoasă, însă nu îmi este străin acest produs.
Intervievator (G. Diana): - Cum percepeți procesul de despicat lemne atunci când utilizați acest
produs?
Răspuns utilizator intervievat: - Mult mai valoros. Devine mult mai abordabil. Nu te mai
gândești cu atât de multă greutate ca să spun așa, la el. Te gândești că nu mai ai nevoie de atât de
multă forță. Spre exemplu dacă într-o zi nu ești în cea mai bună formă, iar tăierea lemnelor nu mai
poate suporta amânare, păi nu ești nevoit să o amâni pentru că practic nu trebuie să depui foarte
mult efort, doar așezi lemnele în dreptul pistonului și apeși pe acel buton. E foarte simplu și
eficient.
Intervievator (G. Diana): - Aveți idee dacă acest produs aduce odată cu el și servicii conexe? De
montaj, de instruire în folosință?
Răspuns utilizator intervievat: - Da. Atunci când a fost schimbată mașina la firma la care lucram,
în ziua în care a fost adusă, a venit și un om care ne-a explicat fiecare detaliu și ce riscuri implică.
Spre exemplu ne-a explicat faptul că dacă pistonul nu este oprit la timp, poate lovi lama care se
tocește și nu mai rămâne la fel de ascuțită și de bună. Ne-a explicat cum anume se pornește, cum
anume se oprește și ce capacitate de lemne poate accepta. Cred că și asta este foarte important
deoarece pentru un necunoscător, care și-a cumpărat o astfel de mașină pentru a o folosi în grădină,

37
ar fi de mare ajutor o astfel de persoană și o demonstrație, decât un manual cu instrucțiuni. Până
la urmă este o investiție și trebuie învățat să fie utilizată corect.
Intervievator (G. Diana): - Cum credeți că vă diferențiază utilizarea acestei mașini față de cei
care utilizează securea?
Răspuns utilizator intervievat: - Păi nu cred că există o diferență anume. Cred că asta poate reieși
din faptul că în anumite locuri încă nu sunt destul de informați oamenii în legătură cu aceste mașini.
Cred că acest lucru ține puțin și de mentalitatea omului. Adică poate că nu ne dorim cu toții să
depunem mult efort atunci când despicăm lemne, iar poate pentru unele persoane chiar asta
contează și poate că într-adevăr ăsta este lucru cu care asociază crăpatul lemnelor, cu forță și cu
bărbăție.

Interviul nr. 7:
Intervievator (G. Diana): - Bună ziua! Care este experiența dvs în legătură cu mașina de despicat
lemne pentru foc?
Răspuns utilizator intervievat: - Experiența mea în legătură cu această mașină se rezumă la 6
ani. Lucrez cu ea de foarte mult timp. Părerea mea este că economisesc foarte mult efort față de
anii precedenți, într-un fel sau altul sunt în avantaj.
Intervievator (G. Diana): - La ce avantaj vă referiți mai exact?
Răspuns utilizator intervievat: - Spre exemplu înainte ar fi trebuit să fim 3-4 oameni într-o zi;
lucram în 6 ore ceea ce fac eu singur cu această mașină în același timp.
Intervievator (G. Diana): - Să înțeleg că v-au crescut rezultatele muncii.
Răspuns utilizator intervievat: - Exact. Nu mai depun atât de mult efort și nici nu mai investesc
atât de mult timp pentru exact aceleași rezultate. Practic, am redus cheltuielile de 3 ori.
Intervievator (G. Diana): - În ce context ați utilizat acest produs? În gospodărie sau la un loc de
muncă?
Răspuns utilizator intervievat: - Acasă, pentru uz casnic. Pentru a procura lemne de foc. Despic
bușteni pe care mai apoi îi depozitez în magazie.
Intervievator (G. Diana): - Ce alte beneficii vă mai aduce utilizarea acestei mașini?
Răspuns utilizator intervievat: - Câștig mai multă producție în mai scurt timp și cu mai puține
cheltuieli. Este vorba oarecum și de garantarea faptului că este o mai mare siguranță atunci când
folosesc mașina. Mă refer și la siguranța mea ca om, să nu mă rănesc, cât și la siguranța că nu mai

38
am nevoie de atât de multă putere pentru a despica lemnele și că indiferent de starea mea, acestea
vor ajunge în forma finală. Practic trebuie doar să-mi mișc puțin brațele.
Intervievator (G. Diana): - Atunci când ați achiziționat acest produs ați mai primit și alte servicii
conexe?
Răspuns utilizator intervievat: - Da, instructajele obligatorii. Este o mașină dură, nu foarte
rapidă. Este o mașină care lucrează calm, dar are o putere foarte mare. Tocmai datorită cilindrului
presat cu ajutorul pompei de ulei, presiunea este destul de mare. Este o mașină cu sistem hidraulic,
funcționează pe bază de motor și cu ajutorul unui piston sunt despicate lemnele.
Intervievator (G. Diana): - În legătură cu garanția ce ne puteți spune?
Răspuns utilizator intervievat: - Având în vedere că mașinăria funcționează pe bază de pompă
hidraulică trebuie ca uleiul și toate rodajele să fie făcute la timp pentru ca și aceasta să funcționeze
normal, conform parametrilor. În cazul acesta beneficiezi de maximum potențial și nu ești nevoit
să apelezi la garanție. Nu este foarte importantă durata perioadei de garanție atât timp cât ești
dispus să o întreții.
Intervievator (G. Diana): - Are vreo importanță pentru dvs forma lamei care practic despică
lemnul?
Răspuns utilizator intervievat: - Nu neapărat. E adevărat că sunt mai multe tipuri: șurub, în
cruce, în formă de X, lamă orizontală lată. Eu cel mai bine lucrez cu ultima, asta cred că poate fi
cea mai utilizată.
Intervievator (G. Diana): - Puteți să ne spuneți mai multe?
Răspuns utilizator intervievat: - Păi spre exemplu dacă un lemn are un ciot, un nod, dacă lama
nu poate despica acel nod, atunci îl taie. Pe când cea în formă de X se blochează constant și nu dă
același randament și asta influențează și dimensiunea lemnelor care pentru mine contează atunci
când sunt depozitate, să aibă forma cât de cât la fel.
Intervievator (G. Diana): - Ce altceva mai contează pentru dvs?
Răspuns utilizator intervievat: - Faptul că este eficientă. Devine totul mai ușor și mai accesibil.
Intervievator (G. Diana): - Doriți să mai adăugați și altceva?
Răspuns utilizator intervievat: - Este o invenție bună și de durată. Cu siguranță se va moderniza și
vor apărea și alte caracteristici noi la acestea.
Intervievator (G. Diana): - Vă mulțumesc pentru timpul acordat!

39
Interviul nr. 8
Intervievator (G. Diana): - Bună ziua! Ați putea să-mi oferiți câteva detalii despre experiența dvs
în legătură cu mașina de despicat lemne?
Răspuns utilizator intervievat: - Bună ziua! Sigur că da! În primul rând vreau să vă spun că sunt
foarte mulțumit de faptul că s-a inventat această mașinărie. Pentru noi bărbații care avem o
gospodărie de întreținut este foarte important acest utilaj. După părerea mea ne ușurează munca de
10 ori. Este adevărat că această mașină nu lucrează foarte rapid, însă nu trebuie să ia pauză ca și
omul. O mașină despică lemne și 4 ore fără oprire, pe când omul trebuie să ia și pauză. Eu am o
astfel de mașină acasă și cred că este foarte utilă.
Intervievator (G. Diana): - Puteți să ne mai oferiți argumente cu privire la faptul că este utilă?
Răspuns utilizator intervievat: - După cum am menționat nu mai este nevoie de atât de multă
forță. Pur si simplu doar așezi lemnul și mașina face toată treaba. Plus că precizia cu care se despică
lemnele este mult mai mare în comparație cu atunci când le despici cu toporul. Este mult mai precis
locul în care vrei să faci următoarea crăpătură.
Intervievator (G. Diana): - Este importantă pentru dvs dimensiunea lemnelor care rezultă în urma
despicării?
Răspuns utilizator intervievat: -Nu trebuie să aibă o formă sau o dimensiune specifică. Pur și
simplu să fie de dimensiuni relativ asemănătoare pentru a reuși să estimez de câtă cantitate am
nevoie spre exemplu pentru o singură rundă care urmează să fie arsă.
Intervievator (G. Diana): - Înțeleg. Cum apreciați durata în care reușiți să despicați o cantitate de
lemn necesară pentru o singură rundă pentru foc?
Răspuns utilizator intervievat: - Cred că timpul de care am nevoie pentru a realiza o anumită
cantitate de lemn este același atât atunci când folosesc mașină, cât și atunci când folosesc securea,
dar diferența este că în momentul în care este nevoie să iau o pauză, mașina funcționează în
continuare, astfel salve mult timp. Practic cel mai mult se face economie de timp.
Intervievator (G. Diana): - Mai vedeți și un alt aspect important în acest caz?
Răspuns utilizator intervievat: - Păi totodată crește și productivitatea. Adică rezultatele vor fi
diferite la sfârșitul zilei atunci când utilizez mașina de despicat, va fi o cantitate mai mare de lemne
crăpate, față de momentele în care foloseam securea.
Intervievator (G. Diana): - Dar în legătură cu munca manuală ce ne puteți spune?

40
Răspuns utilizator intervievat: - Este foar puțină și foarte ușoară, ar putea face acest lucru până
și o femeie, în așa măsură de simplu este procesul. Consider că această mașină este mult mai sigură.
Sunt reduse într-o anumită măsură șansele de a te lovi, de a te tăia sau alte lucruri. Nu mai este
posibil ca lama toporului să se desprindă din coadă și să te rănească. La această mașinărie este
totul precis și mult mai sigur.
Intervievator (G. Diana): - Deci să înțeleg că și aspectul siguranței este important. Altceva ne
mai puteți spune?
Răspuns utilizator intervievat: - În principiu este un produs pe care ar trebui să-l aibă toți cei
care își pregătesc lemnele pentru foc. Nu este nici foarte costisitor și ușurează foarte mult munca.
Intervievator (G. Diana): - Am înțeles! Vă mulțumim mult!

Interviul nr. 9
Intervievator (G. Diana): - Bună ziua! Îmi puteți detalia experiența dvs în legătură cu mașina de
despicat lemne pentru foc?
Răspuns utilizator intervievat: - Eu folosesc acest tip de utilaj în gospodărie, dar l-am folosit și
la locul de muncă o perioadă. Este foarte practic și eficient.
Intervievator (G. Diana): - De ce considerați că este practic?
Răspuns utilizator intervievat: - Deoarece este foarte ușor de manevrat. După ce înveți cum
anume se folosește, cu toate că îți poți da seama și singur, fără să îți prezinte cineva cum
funcționează, devine foarte simplu să despici lemnele. Practic trebuie doar să așezi lemnul în fața
manivelei pentru a-l împinge spre burghiu.
Intervievator (G. Diana): - De ce considerați că este eficient?
Răspuns utilizator intervievat: - Deoarece cu un minim de efort realizezi o muncă care manual
ar fi implicat mult mai multă nevoie de forță. Și încă ceva ar fi faptul că nu este nici foarte greu de
depozitat, pentru că trebuie și depozitat. Dacă este lăsat foarte mult timp în ploaie este posibil ca
piesele să ruginească și astfel mașina să-și piardă din calitate și să nu mai dea randament maxim.
Intervievator (G. Diana): - Este o problemă pentru dvs faptul că este necesar să fie depozitat?
Răspuns utilizator intervievat: - Nu neapărat. Ca oricare alt utilaj trebuie întreținut și trebuie să
i se acorde atenție dacă îți dorești să te bucuri mai mult timp de el. Cred că depozitarea în condiții
bune este ca și alimentarea cu combustibil de calitate sau schimbarea periodică a uleiului. Trebuie

41
să ții cont și de toate aceste aspecte. Oricum cred că este bine ca acest aparat să aibă picioare și
dacă este posibil și roți, așa este cel mai simplu de depozitat.
Intervievator (G. Diana): - Ce beneficii vă aduc dvs aceste lucruri?
Răspuns utilizator intervievat: - Păi nu cred că doar mie, ci oricui folosește acest aparat. Te poți
folosi mai mult timp de el și cu toate că există niște cheltuieli cu uleiul și combustibilul pentru a
funcționa corect, tot cred că este o investiție bună și că treaba este mult mai eficientă. Rezultatele
de fiecare dată au fost pe măsură.
Intervievator (G. Diana): - Ce înseamnă pentru dvs că au fost rezultatele pe măsură?
Răspuns utilizator intervievat: - Am economisit timp, am tăiat mai mult lemn într-un timp mai
scurt și cheltuielile nu au fost foarte diferite și mari față de atunci când ceream ajutorul cuiva și îi
ofeream bani.
Intervievator (G. Diana): - Ce părere aveți despre viteza cu care acționează pistonul, manivela
mașinii de despicat?
Răspuns utilizator intervievat: - Este adevărat că viteza nu este foarte mare, dar nici foarte mică.
Cred că este una destul de corectă, deoarece nu trebuie să uităm că există și o parte de muncă
manuală de care trebuie să se ocupe o persoană. Dacă acel piston sau manivelă ar funcționa cu o
viteză mai mare, atunci nu ar mai fi timp ca lemnul să fie poziționat corect, iar șansele să te poți
răni ar crește mai mult.
Intervievator (G. Diana): - Cât este de importantă pentru dvs siguranța atunci când folosiți acest
utilaj?
Răspuns utilizator intervievat: - Destul de importantă, nu cred că își dorește cineva să fie rănit.
Din acest motiv sunt de acord cu viteza cu care se mișcă pistonul mașinii. Chiar dacă aceasta esti
mică produsul rămâne din punctul meu de vedere rentabil.
Intervievator (G. Diana): - Ce înseamnă să fie rentabil?
Răspuns utilizator intervievat: - Înseamnă că este o achiziție bună, că produce și dă rezultate
exact pentru ce a fost produs. Este un obiect lucrativ, ar trebui să fie la îndemâna oricui, mai ales
pentru zona de munte unde explaotarea lemnului este o activitate de bază, iar majoritatea
persoanelor au sistem de încălzire pe lemne.
Intervievator (G. Diana): - Doriți să mai adăugați și altceva?
Răspuns utilizator intervievat: - Faptul că produsul merită cumpărat, nu este nici foarte
costisitor, iar cheltuiala va fi scoasă în timp.

42
Intervievator (G. Diana): - Vă mulțumim!

Interviul nr. 10
Intervievator (G. Diana): - Bună ziua! Povestiți-mi vă rog despre experiența dvs în legătură cu
mașina de despicat lemne pentru foc.
Răspuns utilizator intervievat: - Ceea ce pot să spun este că este economic din toate punctele de
vedere.
Intervievator (G. Diana): - Care sunt punctele de vedere?
Răspuns utilizator intervievat: - Din punctul de vedere al efortului și al puterii pe care trebuie
să le consumi atunci când nu folosești mașina de despicat lemne și folosești securea. Apoi este
economic cu privire la timp. Economisești timp în care poți să te ocupi și de alte activități
gospodărești la fel de importante. Economisești și bani deoarece cumperi o singură dată această
mașină și o poți utiliza câțiva ani buni.
Intervievator (G. Diana): - Mai vedeți și alte avantaje?
Răspuns utilizator intervievat: - Cel mai important este cel care se referă la efortul depus, dar și
la putere. De la o anumită vârstă lururile se mai complică și îți dorești ca pregătirea pentru iarnă
să nu mai devină o povară. Să nu mai fii nevoit să lovești cu toată puterea cu securea în lemne,
când există o asemenea mașinărie care face toată treaba în locul tău.
Intervievator (G. Diana): - Ce alte aspecte vă mai interesează la o astfel de mașină?
Răspuns utilizator intervievat: - Să se găsească piesele de schimb, în cazul în care se strică, la
prețuri accesibile sau dacă se poate garanția să dureze cât mai mult. Să nu fie foarte scumpe atunci
când necesită reparații pentru că altfel ajungi la aceleași cheltuieli. Bine, nu se compară faptul că
nu trebuie să mai faci din forță tot procesul.
Intervievator (G. Diana): - Referitor la componentele acesteia?
Răspuns utilizator intervievat: - Eu prefer ca lama să fie cât mai bine ascuțită ca să nu fie nevoie
să apropii pistonul foarte mult, adică până aproape de lamă. Prefer lama dreaptă, pană, este mult
mai eficientă, poți să despici lemnele aproximativ egale ca și dimensiuni, mai ales că nici viteza
de presare a pistonului nu este foarte mare.
Intervievator (G. Diana): - În ce măsură contează pentru dvs viteza procesului de despicare a
lemnelor?

43
Răspuns utilizator intervievat: - Nu contează în foarte mare măsură, mai important este să fie
treaba făcută bine. Oricum chiar și cu viteza mai mică, timpul tot se economisește pentru că mașina
aceasta poata despica 5 ore fără oprire, spre exemplu, pe când un om nu poate. Cred că important
este să fie rentabilă achiziția, să nu fie cumpărată și ținută undeva într-un depozit fără a fi folosită
pentru că are nevoie de un ulei foarte scump sau de o persoană care să fie instruită în detaliu cum
să o folosească. Trebuie să–și facă treaba și să nu fie scumpă la piese. Asta își dorește oricine
atunci când vine vorba de un utilaj sau chiar un autovehicul.
Intervievator (G. Diana): - Ce alte aspecte mai sunt importante pentru dvs?
Răspuns utilizator intervievat: - Cred că greutatea acesteia este importantă.
Intervievator (G. Diana): - Ați putea să ne spuneți de ce?
Răspuns utilizator intervievat: - Pentru că este foarte grea, cântărește foarte mult și automat mă
gândeam la acelea care sunt mobile, care au roți și pot fi deplasate. Sunt mult mai ușor de mutat
dintr-un loc în altul dacă ai nevoie.
Intervievator (G. Diana): - Ce părere aveți despre serviciile de montare, dacă ați beneficiat de
ele?
Răspuns utilizator intervievat: - Da, acum 2 ani când am cumpărat mașinăria, mi-au adus-o
direct acasă, am beneficiat de transport gratuit și de montare. Ba chiar domnul care venise cu
transportul mi-a făcut o scurtă demonstrație și mi-a explicat din manualul de instrucțiuni. A montat
toate piesele care ulterior se pot demonta ușor și am alimentat mașina cu combustibil și cu ulei
pentru generator.
Intervievator (G. Diana): - În legătură cu serviciile de reparație?
Răspuns utilizator intervievat: - Cred că și astea sunt foarte importante. Daca s-ar putea ca
garanția să dureze mai mult decât 24 de luni și piesele să se găsească cu ușurință, ar fi minunat.
Intervievator (G. Diana): - Mai doriți să adăugați și altceva?
Răspuns utilizator intervievat: - Faptul că se merită să cumperi o astfel de mașină, ușurează
munca din mai multe puncte de vedere. Cam atât.
Intervievator (G. Diana): - Vă mulțumim!

44
 Webografie

1. https://www.dedeman.ro
2. https://forum.softpedia.com
3. https://www.facebook.com
4. https://www.misiuneacasa.ro
5. https://www.elforum.info
6. https://www.descurcareste.ro
7. https://www.stejarmasiv.ro
8. https://barbuvasile.files.wordpress.com
9. https://www.youtube.com/?gl=RO&hl=ro
10. https://www.bricodepot.ro

45