PROCEDURA PRIVIND ADEZIUNEA

1. SCOP

Datorita gamei variate de produse Pro Natura s-a propus o Adeziune la Parteneriat pentru
maximizarea profitului firmei si fidelizarea clientilor nostri.
Acest parteneriat se va desfasura pe o perioada de 4 luni urmarindu-se o crestere lunara a vanzarilor
realizate de dumneavoastra la produsele Pro Natura cu 25% lunar.

2. CONTINUTUL PROCEDURII

2.1 Principii
Pentru a beneficia de acest parteneriat, clientii nostri trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:
 Pozitionare preferenriala a produselor pe rafturi la vedere.
 Termenul de plata va fi cel din contract.
 Sa nu existe restante catre Medica Farmimpex.
 Retururile nu sunt acceptate in aceasta perioada (4 luni)

2.2 Necesitati
 fidelizarea clientilor nostri care au o crestere lunara a vanzarilor prin oferirea unor
discount-uri
 maximizarea profitului patrimoniului firmei
 cresterea lunara a vanzarilor privind produsele organizatiei

3. ETAPELE PROCEDURII

Acest parteneriat se va desfasura pe o perioada de 4 luni urmarindu-se o crestere lunara a

vanzarilor realizate de clientii firmei privind produsele Pro Natura cu 25% lunar.
Discountul lunar este de 20%, indiferent de discount-ul existent (daca este mai mic), iar daca se va
realiza cresterea de vanzare cu 25% se va mai acorda un discount suplimentar de 10% in produse (la
alegerea dumneavoastra din gama noastra de aproximativ 1000 de produse).
 Operatorii de vanzari prin telefon (Telesales-ul) fac o raportare bilunara in care va urmari
vanzarea pe fiecare client din adeziune, in luna anterioare si cea in curs, pe care o trimite la
Contabilitate (Cristiana Dragutanu) pentru verificare, apoi Contabilitatea trimite situatia
verificata Directorului de Vanzari pentru ca acesta, sa factureze si discount-ul suplimentar de
10%.
 Daca Departamentul de Contabilitate, dupa verificare, observa nerespectarea adeziunii de catre
client, trebuie sa comunice Directorului de Vanzari.
 Daca aceasta crestere se va realiza luna de luna timp de 4 luni, discountul obtinut de catre
Dumneavoastra va fi de 30% (se va modifica contractul initial), mentinandu-se acest minim de
vanzare.
 Clientii care nu au realizat o crestere lunara vor reveni la discount-ul initial conform
contractului, dar in conditiile in care, pe viitor, clientul va realiza acea crestere de vanzari (pe
luna anterioara si cea in curs) i se va acorda discount-ul de la adeziune.

4. RESPONSABILI:
 Departamentul de Vanzari (Agentii de vanzari; Operatorii de vanzare prin telefon,
Developeri, Manageri Zonali)