Disciplina: Educaţie antreprenorială

ANUL ŞCOLAR 2019-2020

Clasa a X-a LICEU
Unitatea de învăţare: Iniţierea si derularea unei afaceri
Competente specifice: Utilizarea adecvată şi eficientă a resurselor, în funcţie de caracteristicile
mediului economico-social
Continuturi: Resursele necesare derulării unei afaceri (financiare, materiale, umane)
Obţinerea produsului, Promovarea produsului

LECTIE: Obtinerea produsului

Def.: Produsul reprezinta un ansamblu de elemente fizice, chimice, estetice, emotionale

si psihologice reunite intr-un tot unitar si identificabil, ansamblu de elemente cumparat de cineva
in vederea satisfacerii unor nevoi materiale sau spirituale.
            El are mai multe fatete. Astfel, producatorul vede proprietatile fizice ale produsului,
specialistul in marketing vede utilitatea lui pt consumator si care conteaza cu adevarat in procesul
schimbului pe piata.
            Pozitia unui produs reprezinta modul in care respectivul produs este definit de
consumatori pe baza atributelor lui importante, adica locul pe care pe care produsul respectiv il
ocupa in mintea clientilor, in raport cu produsele concurentilor.
            Produsul nu este numai un articol fizic, ci un complex de elemente.

            Componentele unui produs :

1. componente corporale - vizeaza substanta materiala si structura fizico-chimica a
produsului sau ambalajului (ex : materialele constitutive, structura, forma, culoarea, calitatea
finisarii etc)
2. componente acorporale – elemente care nu au un corp material nemijlocit, precum :
numele, marca, instructiuni de utilizare, garantie, conditii de livrare si transport, pretul, conditii
de plata si credit etc.
3. componente comunicationale – ansamblul de informatii pe care producatorii si
distribuitorii le difuzeaza in directia potentialilor clienti, mesajele ce contureaza imaginea publica
a produsului si a marcii, publicitatea, promovarea vanzarii etc
4. imaginea produsului – sentimentul in plan personal si social, fata de produs, in randul
utilizatorilor. Cand imaginea produsului este clara, pozitiva, diferentiata, acesta se impune in
raport cu celelalte produse si confera consumatorului sau utilizatorului un anumit statut social,
cultural, profesional. Daca imaginea este negativa, produsul este compromis.

Ciclul de viata al produsului are urmatoarele etape sau faze :

1. faza de cercetare-inovare, creare
2. lansare/introducere pe piata
3. crestere
4. maturitate
5. declin sau disparitie de pe piata

In faza de introducere produsul este nou, consumatorii sunt sceptici, fiind achizitionat

numai de clientii inovatori (primii cumparatori ai unui produs nou). Incasarile sunt reduse,
cresterea vanzarilor lenta, in timp ce cheltuielile de promovare sunt ridicate; pe ansamblu, in
aceasta etapa, firma inregistreaza pierderi financiare ale produsului. Daca produsul nu satisface
asteptarile consumatorilor care l-au testat si nu vor repeta achizitia, vanzarile se vor
diminua. Produsele nesatisfacatoare vor fi imbunatatite sau retrase de pe piata.
 Faza de crestere: daca produsul satisface nevoile clientilor, vanzarile vor inregistra cresteri
- prin atragerea de noi clienti. Pe masura ce vanzarile cresc mai rapid decat costurile, firma obtine
profit. Daca produsul se bucura de succes, pe piata apar concurentii; acestia, de multe ori, copiaza
ideea de baza (sau introduc si unele caracteristici noi).

Maturitatea: este etapa in care, datorita faptului ca din ce in ce mai putini cumparatori noi
achizitioneaza produsul, cresterea vanzarilor incetineste sau stagneaza; concurentii lupta pentru
atragerea clientilor si se manifesta un razboi al preturilor, care submineaza profiturile obtinute.
Pe masura ce concurenta se intensifica, competitorii ineficienti sunt eliminati de pe piata.

Saturatia apare in timpul etapei de maturitate, in momentul in care cresterea vanzarilor a

incetat. Dimensiunile pietei nu mai cresc, vanzarile constand doar in cumparari repetate ale
clientilor existenti sau in cumparari de inlocuire. Profitul poate fi ridicat daca costurile vor fi
mentinute la un nivel acceptabil (urmare a economiei de scara - atat in ceea ce priveste productia,
cat si activitatile promotionale).

Declinul: este perioada in care vanzarile scad, concurenta se intensifica (firmele ramase isi
disputa un numar din ce in ce mai redus de cumparatori), profitabilitatea scade - datorita
reducerii preturilor de vanzare si restrangerii gamei de produse oferite. Firma trebuie sa decida:
se retrage sau se mentine pe piata cu acele articole ramase inca pe gustul celui mai mare segment
de clienti fideli.

Tema:
Alegeti un produs preferat si:
a. descrieti componentele produsului
b. ,,treceti” produsul prin toate etapele explicand cum va fi perceputce catre
clienti