Obtinerea produsului

Produsul reprezinta un ansamblu de
elemente fizice, chimice, estetice,
emotionale si psihologice reunite intr-un
tot unitar si identificabil, ansamblu de
elemente cumparat de cineva in vederea
satisfacerii unor nevoi materiale sau
spirituale.
 Componentele unui produs 
Componente corporale - vizeaza
substanta materiala si structura fizico-
chimica a produsului sau ambalajului
-materialele constitutive,
- structura,
- forma,
- culoarea,
- calitatea finisarii etc.
 Autofinanţarea
Componente acorporale – elemente care nu
au un corp material nemijlocit, precum :
-numele,
-marca,
-instructiuni de utilizare,
-garantie,
-conditii de livrare si transport,
-pretul,
-conditii de plata si credit etc.
 Creditul bancar

Componente comunicationale – ansamblul

de informatii pe care producatorii si distribuitorii
le difuzeaza in directia potentialilor clienti,
-mesajele ce contureaza imaginea publica a
produsului si a marcii,
-publicitatea,
-promovarea vanzarii etc
 Avantajele creditului bancar
Imaginea produsului – simtamintele in plan
personal si social, fata de produs, in randul
utilizatorilor. Cand imaginea produsului este
clara, pozitiva, diferentiata, acesta se impune in
raport cu celelalte produse si confera
consumatorului sau utilizatorului un anumit
statut social, cultural, profesional.

Daca imaginea este negativa, produsul este

compromis.
Ciclul de viata al produsului
 Faza de introducere

In faza de introducere produsul este nou,

consumatorii sunt sceptici, fiind achizitionat
numai de clientii inovatori
-incasarile sunt reduse,
-cresterea vanzarilor lenta,
-cheltuielile de promovare sunt ridicate;
-in aceasta etapa, firma inregistreaza pierderi
financiare ale produsului.
 Faza de crestere
- vanzarile vor inregistra cresteri prin atragerea
de noi clienti;
- vanzarile cresc mai rapid decat costurile,
-firma obtine profit. Daca produsul se bucura de
succes,
-pe piata apar concurentii; acestia, de multe ori,
copiaza ideea de baza (sau introduc si unele
caracteristici noi).
 Maturitatea

- este etapa in care, datorita faptului ca din ce in ce mai

putini cumparatori noi achizitioneaza produsul,
- cresterea vanzarilor incetineste sau stagneaza;
- concurentii lupta pentru atragerea clientilor si se
manifesta un razboi al preturilor, care submineaza
profiturile obtinute.

Pe masura ce concurenta se intensifica, competitorii

ineficienti sunt eliminati de pe piata.
 Declinul
-vanzarile scad,
-concurenta se intensifica (firmele ramase isi
disputa un numar din ce in ce mai redus de
cumparatori),
-profitabilitatea scade - datorita reducerii preturilor
de vanzare si restrangerii gamei de produse oferite.

Firma trebuie sa decida: se retrage sau se mentine

pe piata cu acele articole ramase inca pe gustul
celui mai mare segment de clienti fideli.