Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Plan Strategic de Dezvoltare Al Companiei Alexcom Trading SRL
Plan Strategic de Dezvoltare Al Companiei Alexcom Trading SRL
Introducere ............................................................................................................................. 3
Concluzii .................................................................................................................................. 34
Introducere
1
Economia statelor dezvoltate a demonstrat ca firmele reprezinta motorul progresului
sunt acele elemente ale economiei care asigura tot ce este necesar pentru existenta
unei societati dezvoltate.
Exista doua tipuri, categorii de firme si companii unele care ajung sa obtina
succes: se dezvolta, cresc; alt tip sau categorie de firme si companii sunt cele care
incearca sa supravetuiasca pe o anumita piata de servicii sau produse.
Examinarea factorilor care determina succesul sau esecul unei firme, a determinat
aparitia unor metodologii specifice de analiza si diagnosticare a activitatii firmei sau
companiei. Managementul strategic este procesul prin care o firma poate obtine
efecte materializate in cresterea semnificativa a performantelor sale, in consolidarea
pozitiei ei pe piata si anume prin elaborarea, implementarea si controlul strategiei
firmei in vederea realizarii misiunii asumate si asigurarii avantajului competitiv.
2
au fost analizate punctele tari si forte, riscurile si oportunitatile in tabelul
analizei SWOT;
a fost fundamentata strategia, incepand de la transformarea problemelor
companiei in obiectivele ei, la momentul cind a fost formulata strategia;
in final, s-a propus elaborarea unui plan de actiuni pe termen de 5 ani,
care si va prezenta insasi strategia (modul ei de realizare).
3
1.1 Profilul companiei
4
Compania de construcţii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL, este o companie
nou infiintata ce numara cativa ani de activitate de la data fondarii. Compania a
reusit sa se mentina pe piata si chiar sa castige autoritatea clientilor sai. La inceputuri
compania avea un personal nu prea impunator si se ocupa de mici reparatii imobiliare
si nu doar la momentul de fata compania participa la proiecte mai mari care tin de
constructii imobiliare fiind un subantreprenor de nadejde.
Incepand cu anul 2009 compania a inregistrat succese astfel si-a permis sa-si
mareasca numarul lucratorilor permitandusi astfel sa participe in proiecte importante.
In cei cativa ani compania a acumulat experienta destula pentru a suporta orice
impedimente precum criza si alte efecte ale acesteia. Desi compania SC ALEXCOR
TRADING SRL intalneste o concurenta apriga pe acest segment de piata compania isi
mentine pozitiile si chiar tinde sa se mareasca din an in an.
5
Compania de constructii, SC ALEXCOR TRADING SRL are o structura bine
formata in daor cativa ani de activitate.
Administratia 1 unitati;
6
In conditiile situatiei economice din ultimii doi ani cat pe piata Republicii Moldova
atat si pe celelalte, compania SC ALEXCOR TRADING SRL are un obiectiv bine
determinat si planificat astfel incat principalul obiectiv in cazul de fata este
mentinerea pozitiilor actuale pe piata acestui tip de servicii si cu o posibila
modernizare si marirea a numarului de lucratori insa principalul obictiv de viitor este
extinderea gamei de servicii prestate.
Un prim pas în această direcţie este elaborarea misiunei firmei. Astfel analizînd
domeniul de activitate precum şi acţiunile companiei de construcţii si reparatii SC
ALEXCOR TRADING SRL am formulat urmatoarele misiuni:
Oferirea celui mai bun raport dintre pret-calitate (prestarea serviciilor curente
cu o atentie sporita calitatii si cu un pret atragator posibililor clienti).
7
Raspunder fata de lucru - compania de construcţii si reparatii SC ALEXCOR
TRADING SRL si in special lucratorii acestei companii se ocupa foarte serios de
orice proiect nou astfel incat toate lucrarile efectuate pana acum au fost finisate
in termenul stabilit de contract fara intarzieri.
Inovatie – compania tinde spre a folosi noi tehnologii pentru a mari calitatea
lucrului si a serviciilor prestate. Pentru a economisi din timp prin introducerea
noilor tehnologii se urmareste pastrarea raportului pret-calitate astfel aceasta
valoare aducand un plusvaloare companiei.
8
Capitolul II. Analizele în procesul de planificare strategică
1. Fondatorul
2. Directorul general
3. Personalul
4. Departamentul marketing
5. Departamentul contabilitate
Foarte important
Directorul general
9
Actorul
Ce aşteaptă Ce trebue să Ce se va Cum ne Ce dorim de Cat de
actorul de la facem întîmpla dacă influenteaa la el, de ce importa
noi. pentru a aşteptările nu actorul ? avem nevoie nt este el
îndeplini vor fi de el ? pentru
aşteptările indeplinite?
actorului? noi ?
Foarte important
Personalul
Important
l.Oferierea l.Prognozarea Scaderea Participa activ Cresterea
resurselor bugetului vanzarilor la procesul de vanzarilor
necesare companiei promovare
promovarii si impreuna cu Neindeplinirea reclamare Cunosc foarte
reclamei reprezentantii unor obiective si bine piata si
produselor departamentului strategice comercializare mediile de
marketing a promovare şi
2.Delegarea produselor| reclame a
specialiştilor 2.Acordarea serviciilor produselor
din cadrul increderii companiei
departementul adecvate
ui pentru departamentului
incheerea unor dat
acorduri de
comercializare 3.Negocierea
personala a
3.Salarii salariilor
proportionale
numarului de
vanzari
10
Actorul
Ce aşteaptă Ce trebue să Ce se va Cum ne Ce dorim de Cat de
actorul de la facem întîmpla dacă influenteaa la el, de ce importa
noi. pentru a aşteptările nu actorul ? avem nevoie nt este el
îndeplini vor fi de el ? pentru
aşteptările indeplinite?
actorului? noi ?
Foarte important
Departamentul contabilitate
11
2.2. Analiza actorilor externi
1. Clienţii
2. Partenerii
3. Bancile
4. Concurentii
5. Statul
Foarte important
1.Preturi mai 1.Utilizarea Scaderea Direct, prin Sa apeleze la
mici. tehnicii vanzarilor si apelarea la serviciile
moderne care pierderea serviciile companiei si
2.Un lucru ar permite clientilor companiei. sa sa revina
calitativ. reducerea decate ori va
cheltuielilor. avea nevoie.
12
Foarte important
Partenerii
1.Un 1.Politici 1.Pierderea Direct, prin Un
parteneriat de indreptate spre increderii fata relatiile si parteneriat de
incredere un parteneriat de parteneri acordurile nadejde si o
de incredere comune conlucrare
2.Planuri 2.Scaderea pentru alte
concrete de 2.Elaborarea cererii noi proiecte
colaborare planurilor respectiv a in care
detaliate de veniturilor individual nu
colaborare este posibil
de activat.
Foarte important
Bancile
Important
Concurentii
13
Foarte imortant
Statul
1.Achitarea 1.Onorarea Sanctiuni Direct, prin Stabilitatea
constiincioasa obligatiilor administrativ acte economica si
a impozitelor legate fata de e sau chiar si legislative si politica
si taxelor de stat . penale. modificarile
stat in legislatie. Politici
2.Elaborarea indreptate
2. Respectarea strategiilor de spre
legislatiei in colaborare cu dezvoltarea
vigoare structurile micului
statale. bisnes si
3.Participarea mijlociu.
si
sponsorizarea
diferitor
proiecte
guvernamenta
le si a
actiunilor de
caritate
15
Tabelul 4. Analiza SWOT companiei de construcţii si reparatii
SC ALEXCOR TRADING SRL
Oportunitati: Pericole:
16
Orice companie ce activeza intr-o piata si are parte de o concurenta sanatoasa se
confrunta cu diferite probleme care necesita depistarea lor si gasirea cailor de
rezolvare a acestor probleme in caz contrar compania risca sa-si piarda pozitiile pe
care le poseda pe piata sa degradeze. In urma studiului efectuat asupra companiei de
construcţii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL au fost depistate urmatoarele
probleme cum urmeaza dupa domeniu:
1) Domeniul tehnic
18
ord a strategic
1 2 3 4 5 6
de contracte de constructii
Oferte insuficiente
parteneriat pe Intocmirea
Crize politice si contractelor de
termen lung
economice parteneriat favorabile
Recalificarea,instruir
Identificarea ea personalului
Ob.3 Controlul riguros termenului deOb.2 Modernizarea aparatajului
Implimentarea avantajelor si
tehnologiilor intirziata a tehnologiilor dezavantajelor
Instruirea noi tehnologiilor noi
personalului Controlul strict
asupra tehnicii noi
implimentate
Instruirea
personalului
Crearea unui
program de munca bine
executie al lucrarilor
19
Ob.1 Marirea numarului de
Selectarea
personal calificat
lucratorilor de Micsoarea nr. de
Obiectivitate
perspectiva personal auxiliar
scazuta
Formarea unui Organizarea
Dezinteres
colectiv seminareor si
Coruptie si
implimentarea noilo
birocratie
metodici de lucru
Ob.3 Creare unui depozit pentru inchirierea intrumentarului Ob.2 Creare unui depozit de producere a
Formarea relatiilor
Arenda sau de parteneriat cu
procurarea unei
materialelor de constructie
detinatorii de brevete
incaperi Preluarea ideilor
Brevete costisitoare
specializate inovationale din
Informatie insuficienta
Achizitionarea occident
Birocratie
DS2 Diversificarea gamei de servicii
personalului
Atragerea de
investitii
Aplicarea
contractelor ipotecare
Marirea numarului
Finantari insuficiente de angajati
constructie – reparatiei
Cercetarea Imposibilitatea de a
obiectului necesar Studiul optiunilor
asigura finantare (lipsa de posibile si a pietii
(Arenda sau gaj)
Cumpararea lui) Respectarea
Birocratie
Achizitionarea cerintelor si necesitatilor
Experienta insuficienta clientilor
uneltelor sculelor Concurenta pe piata
Management
efectiv
Promovare
20
Ob.1 Identificarea metodelor de
3
calificare a personalului
Studiul privind
Timp insuficient Managementul
centrele de
Interes scazut din procesului
scolarizare
partea unor muncitori Determinarea
Analiza
Situatie financiara graficului de studiu
metodei de studiu
a companiei Testarea rezultatelor
21
Atragerea noilor
actionari
Aplicarea
contractelor ipotecare
Extinderea
departamentului de
proiectare
Ob.3 Implimentarea noilor tehnologii
Marirea numarului
Finantari insuficiente de angajati
Imposibilitatea de a Studiul optiunilor
Depistarea si asigura finantare (lipsa de posibile
testarea noilor gaj) Selectarea celor mai
tehnologii Experienta insuficienta reusite proiecte
Implimentarea Concurenta pe piata Respectarea
Monitorizarea cerintelor si necesitatilor
rezultatelor clientilor
4
Instabilitatea pietei
pietei imobiare imobiliare depozit
specializate Lipsa ofertei Analiza capacitatilor
Determinarea Lipsa unui Incheiaerea
celei mai bune amplasament potrivit contractelor necesare
amplasari Monitorizarea
Cercetarea folosintii imobilului
conditiilor de Asumarea tuturor
folosinta asupra riscurilor
bunului
Incheiaerea
unui contract de
arenda de durata
22
Ob.2 Identificarea furnizorilor de
Cercetarea
pietei ofertei de
materie prima Calitate proasta a Selecatrea
materiei prime pe piata
materie prima
Incheierea ofertantului potrivit
contractelor de Costuri exagerat de Incheiaerea unui
prestare de materie mari parteneriat stabil si de
prima in conditii Insuficienta resurselor incredere
avantajoase financiare Monitorizarea
Monitorizarea calitatii materiei prime
DS.4. Prepararea maerialelor de constructie
calitatii materiei
prime
Cercetarea
Ob.4 Aplicarea unui marketing Ob.3 Procurarea utilajului de
ofertei aparatajului
modern performat Lipsa unei oferte ce
Selectarea celei mai
Testare near interesa
bune oferte
Selectarea Calitate proasta a
productie
Incheiaerea
metodelor de utilajului
Amenajarea locului
achitare cu Metode
de producere
furnizorul nesatisfacatoare de
Incheierea achizitionare
contractului de
vanzare – cumpar
Abordarea unui
nou marketing
management chibzuit
Studiul privind
Indentificarea
destinatia companiei
destinatiilor de Personal necalificat Executarea unui plan
dezvoltare
Pasivitate de actiuni concrete
Indentificarea
Lipsa unei implicatii a scrise
unui monitoring
organului de conducere Intocmirea graficului
mai sever asupra
cu etapele de realizare a
procesului de
planului de actiuni
marketing
23
2009
Nr. d/o Planul de actiuni 2010 2011 2012 2013
II III IV
24
Responsabilul Manager resurse umane
Responsabilul Director
Responsabilul Director
25
Responsabilul Manager resurse umane
Responsabilul Marketolog
Responsabil: Director
Responsabil: Director
26
Obiectivul 3 Implimentarea noilor tehnologii
Acţiunea:3.2 Implimentarea XX X X
Responsabil: Tehnician
Manager de aprovizionare
27
Actiunea 2.2 Incheierea contractelor de prestare de materie X
prima in conditii avantajoase
Responsabil Tehnician
28
În final au fost revăzute pericolele ce pot sta în faţa implementării obiectivelor propuse şi
posibilităţi de aplanare a acestora:
Pericole Posibilităţi
1 2
Erori ce tin de factorul uman diminuarea erorilor prin control mai riguros
30
- In capitolul I am făcut prezentarea generală a companiei de construcţii si reparatii
SC ALEXCOR TRADING SRL, ce cuprinde următoarele aspecte:
31