Cuprins

Capitolul I. Fundamentarea strategiei de firmă ..................................................................... 4

Introducere ............................................................................................................................. 3

1.1. Profilul companiei………………………………………....…………......... 5

1.2. Istoria dezvoltării ......................................................................................... 6

1.3. Structura companiei ………………………………………………………. 7

1.4. Obiectivul şi obictivele procesului de planificare strategica ...................... 8

Capitolul II. Analizele în procesul de planificare strategică ................................................. 10

2.1 Analiza actorilor interni ................................................................................ 10

2.2 Analiza actorilor externi ............................................................................... 13

2.3 Analiza S.W.O.T .......................................................................................... 17

Capitolul III. Elaborarea strategiei de firmă ......................................................................... 19

3.1. Identificarea problemelor strategice ............................................................ 19

3.2. Analiza problemelor strategice .................................................................... 20

3.3 Elaborarea planului de acţiuni ...................................................................... 27

Concluzii .................................................................................................................................. 34

Introducere

1
Economia statelor dezvoltate a demonstrat ca firmele reprezinta motorul progresului
sunt acele elemente ale economiei care asigura tot ce este necesar pentru existenta
unei societati dezvoltate.

Exista doua tipuri, categorii de firme si companii unele care ajung sa obtina
succes: se dezvolta, cresc; alt tip sau categorie de firme si companii sunt cele care
incearca sa supravetuiasca pe o anumita piata de servicii sau produse.

      Examinarea factorilor care determina succesul sau esecul unei firme, a determinat
aparitia unor metodologii specifice de analiza si diagnosticare a activitatii firmei sau
companiei. Managementul strategic este procesul prin care o firma poate obtine
efecte materializate in cresterea semnificativa a performantelor sale, in consolidarea
pozitiei ei pe piata si anume prin elaborarea, implementarea si controlul strategiei
firmei in vederea realizarii misiunii asumate si asigurarii avantajului competitiv.

      Formularea strategiei firmei este procesul prin care managementul firmei

defineste misiunea ei strategica, deduce obiectivele strategice necesare realizarii
misiunii, alege strategia adecvata atingerii obiectivelor si precizeaza modalitatile
punerii in opera a acesteia. Luarea deciziilor strategice privind definirea misiunii
firmei, stabilirea obiectivelor strategice si a strategiei necesare atingerii lor, aplicarea
planului care materializeaza strategia respectiva, se bazeaza pe un amplu proces de
analiza si evaluare a mediului de actiune a firmei, a situatiei competitivitatii ei in
acest mediu si a situatiei firmei, a capacitatii acesteia de a infrunta schimbarile
produse in mediu.

Managementului strategic ii este specifica analiza continua, pe de o parte, a

mediului extern al firmei pentru a anticipa sau sesiza la timp schimbarile din cadrul
acestuia iar pe de alta parte, a situatiei interne a firmei pentru a evalua capacitatea ei
de a face fata schimbarilor.

Planul strategic destinat companiei de constructii si montaj SC ALEXCOR TRADING

SRL. a fost elaborat în colaborare cu reprezentanţii companiei.

Pentru a elabora o strategie realizabila au fost analizate toate aspectele ce tin de

elaborarea unei strategii:

 a fost elaborata misiunea firmei;

 s-au analizat valorile de baza a companiei;
 a fost analizata influenta actorilor interni si externi asupra strategiei;

2
 au fost analizate punctele tari si forte, riscurile si oportunitatile in tabelul
analizei SWOT;
 a fost fundamentata strategia, incepand de la transformarea problemelor
companiei in obiectivele ei, la momentul cind a fost formulata strategia;
 in final, s-a propus elaborarea unui plan de actiuni pe termen de 5 ani,
care si va prezenta insasi strategia (modul ei de realizare).

Capitolul I. Fundamentarea strategiei de firmă

3
 1.1 Profilul companiei

Denumirea intreprinderii compania de construcţii si montaj. SC

ALEXCOR TRADING SRL
Adresa juridica Bucuresti, str.THEODOR PALLADY nr.52S,
sector 3

Forma de proprietate Societate cu răspundere limitată

Termen de activitate Nelimitat
Modul de constituire Nou creată
Director General Golban Marian
Anul fondării 2006
Inregistrat Registru Comertului nr. J40/3356/2006
Codul Fiscal RO 18430493
Capital statutar 500000 lei
Asociaţii NICOLA MARCEL

Compania de constructii si montaj SC ALEXCOR TRADING SRL a luat nastere in anul

2006 si a aparut odata cu dezvoltarea brusca a pietii imobiliare, compania sa
manifestat in domeniul constructiilor imobiliare si a serviciilor ce tin de aceasta
ramura a economiei astfel compania SC ALEXCOR TRADING SRL presteaza urmatoarele
servicii:

- Reconstructia de sedii social-culturale si administrative ;

- Construcţia de reţele ingineresti ;
- Servicii reparatii ;
- Confecţionarea constructiilor metalice ;
- Prefabricate, polistiren.

1.2. Istoria dezvoltării

4
 Compania de construcţii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL, este o companie
nou infiintata ce numara cativa ani de activitate de la data fondarii. Compania a
reusit sa se mentina pe piata si chiar sa castige autoritatea clientilor sai. La inceputuri
compania avea un personal nu prea impunator si se ocupa de mici reparatii imobiliare
si nu doar la momentul de fata compania participa la proiecte mai mari care tin de
constructii imobiliare fiind un subantreprenor de nadejde.

Obiectul de activitate al Companiei sunt:

 Constructia imobileleor si caselor de locuit cu un nivel sau mai multe;
 Reparatia;
 Rreconstructia;
 Constructia de retele ingineresti;
 Confectionarea constructiilor metalice;
 Producerea materialelor de constructie;

SC ALEXCOR TRADING SRL – firma cu capital integral privat, fondata in 2006,

asociat unic: NICOLA MARCEL, are sediu social, cu birouri şi baza de productie, în
Bucureşti, str.THEODOR PALLADY nr.52S, sector 3, fiind inregistrata la Registrul
Comerţului sub nr. J40/3356/2006, avand CIF RO 18430493 in anul 2006, drept scop si
tinta al companiei este prestarea serviciilor si materialelor de calitate, compania a
conlucrat cu firme bine cunoscute la noi in tara si peste hotare la diferite proiecte
imobiliare efectuand montarea sistemelor ingineresti, finisarea interioara si exterioara
a imobilelor.

Incepand cu anul 2009 compania a inregistrat succese astfel si-a permis sa-si
mareasca numarul lucratorilor permitandusi astfel sa participe in proiecte importante.
In cei cativa ani compania a acumulat experienta destula pentru a suporta orice
impedimente precum criza si alte efecte ale acesteia. Desi compania SC ALEXCOR
TRADING SRL intalneste o concurenta apriga pe acest segment de piata compania isi
mentine pozitiile si chiar tinde sa se mareasca din an in an.

1.3. Structura companiei

5
 Compania de constructii, SC ALEXCOR TRADING SRL are o structura bine
formata in daor cativa ani de activitate.

Forta de munca are o pondere majora in agenda de lucru al echipei SC ALEXCOR

TRADING SRL astfel toti angajaţii sunt incadrati conform Codului Muncii fiind
asigurati cu instrumentarul si spatii de oficiu, necesare pentru indeplinirea calitativa a
funcţiilor de serviciu. Compania are urmatoarea componenta:

Administratia 1 unitati;

Departamentul finante, analiza si prognoza economica 1 unitati;

Departamentul Comert si Management 2 unitati;

Centrul Tehnic 1 unitati;

Departamentul construcţii, montaj, exploatare şi reparatii 5 unitati;

Total compania SC ALEXCOR TRADING SRL 10 unităţi

UCMR – Unitate de construcţii (grup), montaj, exploatare şi reparatii

1.4. Obiectivul si obictivele procesului de planificare strategica

6
In conditiile situatiei economice din ultimii doi ani cat pe piata Republicii Moldova
atat si pe celelalte, compania SC ALEXCOR TRADING SRL are un obiectiv bine
determinat si planificat astfel incat principalul obiectiv in cazul de fata este
mentinerea pozitiilor actuale pe piata acestui tip de servicii si cu o posibila
modernizare si marirea a numarului de lucratori insa principalul obictiv de viitor este
extinderea gamei de servicii prestate.

In continuare vom analiza posibilitatea realizarii obiectivului propuse folosind sursele

proprii de realizarea acestor obiective.

Un prim pas în această direcţie este elaborarea misiunei firmei. Astfel analizînd
domeniul de activitate precum şi acţiunile companiei de construcţii si reparatii SC
ALEXCOR TRADING SRL am formulat urmatoarele misiuni:

 Satisfacerea clientilor cu un lucru si servicii de calitate

 Oferirea celui mai bun raport dintre pret-calitate

 Marirea gamei de servicii adresate viitorilor clienti ai companiei

Varianta finala propusa si acceptata spre utilizare ulterioara a fost:

 Oferirea celui mai bun raport dintre pret-calitate (prestarea serviciilor curente
cu o atentie sporita calitatii si cu un pret atragator posibililor clienti).

Un al doilea pas este identificarea valorilor firmei.

Compania de constructii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL se poate mandri cu

urmatoarele valori:

 Profesionalismul - compania de construcţii si reparatii SC ALEXCOR TRADING

SRL este formata din specialisti cu o calificare medie-înalta astfel incat acesta
valoare este in permanenta testata si demonstrata prin lucrarile efectuate de
pana acum. Un motiv pentru a afirma aceasta este faptul ca sau format deja
clienti fideli acestei companii.

 Colegialitate si organizare – calitati care ajuta echipei sa infrunte tot genul de

probleme ce apar in timpul lucrarilor si care sunt sustinute cu brio de acestia.
In cadrul colectivului activeaza persoane diferite ca varsta si temperament cu
toate acestea este un grup unit si mereu gata de noi incercari.

7
 Raspunder fata de lucru - compania de construcţii si reparatii SC ALEXCOR
TRADING SRL si in special lucratorii acestei companii se ocupa foarte serios de
orice proiect nou astfel incat toate lucrarile efectuate pana acum au fost finisate
in termenul stabilit de contract fara intarzieri.

 Inovatie – compania tinde spre a folosi noi tehnologii pentru a mari calitatea
lucrului si a serviciilor prestate. Pentru a economisi din timp prin introducerea
noilor tehnologii se urmareste pastrarea raportului pret-calitate astfel aceasta
valoare aducand un plusvaloare companiei.

8
 Capitolul II. Analizele în procesul de planificare strategică

2.1. Analiza actorilor interni

Au fost identificaţi următorii actori interni:

1. Fondatorul
2. Directorul general
3. Personalul
4. Departamentul marketing
5. Departamentul contabilitate

Analiza actorilor interni si influenta lor asupra companiei de construcţii si reparatii

SC ALEXCOR TRADING SRL
Actorul

Ce asteapta Ce trebue să Ce se va Cum ne Ce dorim de Cat de

actorul de la facem întîmpla dacă influenteaa la el, de ce importa
noi. pentru a aşteptările nu actorul ? avem nevoie nt este el
îndeplini vor fi de el ? pentru
aşteptările indeplinite?
actorului? noi ?

Foarte important
Directorul general

1.Mentinerea 1.Elaborarea 1.Situatia va Prin ordine Colaborare si

pozitiei pe strategiilor deveni incerta directe implicare in
piata de cu posibilitatea procesul
serviciilor de marketing de a pierde din elaborarii si
reparatie si adecvate clienti cu selectării
constructii ulterioara strategiei
tinand cont de scădere a
situatia crizei. 2.Elaborarea veniturilor
strategiilor de pana in
2.Creşterea extindere a momentul in
nrumarului de companiei pe care compania
personal pe piata serviciilor va inregistra
viitor cu propuse. pierderi
posibilitatea
cresterii 3.Angajarea
profitului personalului
companiei calificat in
viitorul
3.Satisfacerea
a unui apropiat.
segment mai
mare de piata

9
Actorul
Ce aşteaptă Ce trebue să Ce se va Cum ne Ce dorim de Cat de
actorul de la facem întîmpla dacă influenteaa la el, de ce importa
noi. pentru a aşteptările nu actorul ? avem nevoie nt este el
îndeplini vor fi de el ? pentru
aşteptările indeplinite?
actorului? noi ?

Foarte important
Personalul

1.Salarii 1.Remunerarea Va scădea Participa direct Performanata

decente si la lucratorilor productivitate in procesul de siguranta si
timp conform a muncii, lucru. atentie fata de
contractelor riscul lucrul efectuat
2.Condiţii cat incheiate pierderii Cu ajutorul lor
mai bune de personalului are loc
lucru 2.Elaborarea calificat existenta
politicilor companiei.
de stimulare si
imbunatatire a
conditiilor de
muncă
Departamentul Marketing

Important
l.Oferierea l.Prognozarea Scaderea Participa activ Cresterea
resurselor bugetului vanzarilor la procesul de vanzarilor
necesare companiei promovare
promovarii si impreuna cu Neindeplinirea reclamare Cunosc foarte
reclamei reprezentantii unor obiective si bine piata si
produselor departamentului strategice comercializare mediile de
marketing a promovare şi
2.Delegarea produselor| reclame a
specialiştilor 2.Acordarea serviciilor produselor
din cadrul increderii companiei
departementul adecvate
ui pentru departamentului
incheerea unor dat
acorduri de
comercializare 3.Negocierea
personala a
3.Salarii salariilor
proportionale
numarului de
vanzari

10
 Actorul
Ce aşteaptă Ce trebue să Ce se va Cum ne Ce dorim de Cat de
actorul de la facem întîmpla dacă influenteaa la el, de ce importa
noi. pentru a aşteptările nu actorul ? avem nevoie nt este el
îndeplini vor fi de el ? pentru
aşteptările indeplinite?
actorului? noi ?

Foarte important
Departamentul contabilitate

1.Acordarea 1.Elaboarea Penalitati Prin O evidenta

la timp a strategiilor fiscale activiatea sa contabila cat
informatiei eficiente de Scaderea ce este vitala mai buna a
necesare colaborare cu eficientei pentru companiei si
intocmirii departamentul departamentu intreprindere instiintarea
rapoartelor lui privind
financiare 2.Elaborarea schimbarile
actiunilor de din legislatia
2.Colaborare tehnologizare contabila si
a mai stransa a nu doar.
cu departamentul
executivul ui
companiei

Concluzii: In urma datelor capatate putem analiza actorii interni ai companiei de

construcţii si reparatii " SC ALEXCOR TRADING SRL, cum putem observa obiectivul de
baza al companiei este: „ Mentinerea pozitiei pe piata serviciilor de reparatie si
constructii tinand cont de situatia crizei ”. Alte obiective destul de importante sunt:
„Cresterea numarului de personal pe viitor cu posibilitatea cresterii profitului
companiei” si „Satisfacerea a unui segment cat mai mare de piata”. Pentru a
satisface obicetivele propuse este nevoie de o intelegere intre totii membrii care
presupune satisfacerea celorlalti participanti in activitatea firmei: personal,
departamentul marketing, contabilitate. Astfel incat problemel cu care se confrunta
lucratorii si restul personalului trebuie luate in calcul la fel ca si cele ce tin de
activitatea celorlalti participanti. In tabelu de mai sus sunt indicate metode de
satisfacere a fiecarui actor deasemenea este indicata importanta si rolul actorului
pentru companie.

11
 2.2. Analiza actorilor externi

In procesul de analiză au fost identificaţi următorii actori externi:

1. Clienţii
2. Partenerii
3. Bancile
4. Concurentii
5. Statul

Analiza actorilor interni şi influenţa lor asupra companiei de construcţii si reparatii SC

ALEXCOR TRADING SRL S.R.L.
Actorul

Ce asteapta Ce trebuie sa Ce se va Cum ne Ce dorim de Cat de

de la noi ? facem pentru intampla influenteaza la el ? import
a indeplini daca autorul ? ant este
asteptarile asteptarile
el
actorului ? nu vor fi
indeplinite ? pentru
noi ?
Clienti

Foarte important
1.Preturi mai 1.Utilizarea Scaderea Direct, prin Sa apeleze la
mici. tehnicii vanzarilor si apelarea la serviciile
moderne care pierderea serviciile companiei si
2.Un lucru ar permite clientilor companiei. sa sa revina
calitativ. reducerea decate ori va
cheltuielilor. avea nevoie.

3.De servire 2.Folosirea

Impecabilă si fortei de
in termen. munca inalt
calificate.
Actorul

Ce asteapta de Ce trebuie sa Ce se va Cum ne Ce dorim de Cat de

la noi ? facem pentru a intampla daca influenteaza la el ? importa
indeplini asteptarile nu autorul ? nt este
asteptarile vor fi el
actorului ? indeplinite ?
pentru
noi ?

12
 Foarte important
Partenerii
1.Un 1.Politici 1.Pierderea Direct, prin Un
parteneriat de indreptate spre increderii fata relatiile si parteneriat de
incredere un parteneriat de parteneri acordurile nadejde si o
de incredere comune conlucrare
2.Planuri 2.Scaderea pentru alte
concrete de 2.Elaborarea cererii noi proiecte
colaborare planurilor respectiv a in care
detaliate de veniturilor individual nu
colaborare este posibil
de activat.

Foarte important
Bancile

1.Devenirea 1. Restituirea Cresterea Direct prin Indici cat mai

unui client la timp a penalitatilor relatile client profitabili si
fidel. tuturor si a gradului - banca o politica cat
indatorarilor de indatorare mai
2. Asumarea fata de banca. fata de bancă convinabila
totala si la in cazul companiei.
timp a 2. Elaborarea nerespectarii
indatoririlor, diferitor termenelor de Deservire
creditelor. modalitaţi de rambursare a impecabilă
colaborare creditului Obtinerea
3.Colaborarea avantajoase si/sau mijloacelor
in diferite pentru scaderea banesti
proiecte. companie. increderii din suplimentare
partea altor
banci.

Important
Concurentii

1.O politica 1.Elaborarea Consolidarea Indirect, prin O concurenta

concurentiala strategiilor de pozitiilor de actiunile sanatoasa,
loiala, o concurenta piata persoanale neagresiva
concurenta loiala. existente pot influenta respectarea
sanatoasa. crerea la legislatiei.
serviciile
oferite de Nu avem
companie nevoie de ei,
dar prezenta
lor ne ajuta la
dezvoltare si
crestere
Actorul

Ce asteapta de Ce trebuie sa Ce se va Cum ne Ce dorim de Cat de

la noi ? facem pentru a intampla daca influenteaza la el ? importa
indeplini asteptarile nu autorul ? nt este
asteptarile vor fi el
actorului ? indeplinite ?
pentru
noi ?

13
 Foarte imortant
Statul
1.Achitarea 1.Onorarea Sanctiuni Direct, prin Stabilitatea
constiincioasa obligatiilor administrativ acte economica si
a impozitelor legate fata de e sau chiar si legislative si politica
si taxelor de stat . penale. modificarile
stat in legislatie. Politici
2.Elaborarea indreptate
2. Respectarea strategiilor de spre
legislatiei in colaborare cu dezvoltarea
vigoare structurile micului
statale. bisnes si
3.Participarea mijlociu.
si
sponsorizarea
diferitor
proiecte
guvernamenta
le si a
actiunilor de
caritate

Concluzii: Actorii externi au o influenta enorma pentru activitatea intreprinderii,

intrucat toata activitatea oricarui agent economic este orientata spre unul sau mai
multi actori externi. Acelasi lucru este caracteristic companiei de construcţii si
reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL. Clientii – sunt motorul de existenta al fiecarei
companiii implicate in economia nationala astfel clentii companiei " SC ALEXCOR
TRADING SRL sunt cei ce permit ca compania sa se mentina pe piata si intr-un viitor
apropiat sa-si largeasca afacerea, datorita clentilor compania investeste in forta de
munca si in noile tehnologii. Partenerii – au si ei un rol foarte important intrucat in
lupta tot mai acerba pentru piata si satisfacerea cerintelor clientilor impune
colaborarea si incheierea unor acorduri de colaborare. Atat ei dar mai cu seama
compania analizata are nevoie de colaborari in diferite proiecte de constructii si
reparatii. Astfel partenerii sunt niste actori vitali si de perspectiva pentru compania
analizata deoarece cu ajutorul lor compania participa mai accentuat pe piata
serviciilor de constructie si reparatii si doar in acest mod poate sa atinga pe viitor o
treapta mai sus in drumul sau deloc usor. Bancile – reprezinta un partener continuu
de colaborarea carora depinde in mare masura nivelul investitiilor efectuate de
intreprindere. Concurentii – sunt niste actor indispensabil intr-o economie
sanatoasa si unde regulile sunt respectate de toti participantii la piata. In ultimii ani
concurenta incepe sa devina tot mai acerba fapt care face ca companiile sa presteze
un lucru mai calitativ si mai inovational. Statul – un actor foarte important pentru
orice companie sau mod de activitate economica acel actor care reglementeaza
diferite politici reesind din situatia economica a tarii si necesitatile statului.
14
 2.3. Analiza SWOT

Analiza S.W.O.T. companiei de construcţii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL

15
 Tabelul 4. Analiza SWOT companiei de construcţii si reparatii
SC ALEXCOR TRADING SRL

Puncte tari: Puncte slabe:

 Personal tehnic calificat.  Necesitatea personalului implicat in

procesul de lucru direct.
 Strategie de dezvoltare clar
determinata pe termen mediu.  Birocratia si coruptia in randul
salariatilor Inspectoratele Tehnice de
 Parteneriat cu importante firme de stat, control sanitar si antiincendiar.
constructie.
 Dependenta de importante firmele de
 Portofoliu de contracte pentru o constructie .
perioada scurta si medie.
 Utilizarea utilajului semi automat.
 Tendinte de a folosi tehnologii noi ce ar
suportat raportul calitate – economie.  Lipsa unei mediatizari a serviciilor
prestate.
 Fidelitatea clientilor.

Oportunitati: Pericole:

 Largirea numarului de muncitori cu  Criza economica si politica de tara.

posibila crestere de capital.
 Scaderea puterii de cumparare a
 Marirea gamei de servicii propuse populatiei.
clientilor companiei.
 Nencrederea bancilor fata de domeniul
 Deschiderea unui magazin sau depozit investiilor imobiliare.
de areanda a sculelor destinate
constructiei sau reparatiei.  Stagnarea pietei de constructi noi si nu
doar.
 Orientarea spre alte activităţi ca:
lucrările de construcţii si reparatii.  Birocratia si coruptia in randul
salariatilorr Inspectoratele Tehnice de
 Deschiderea unui depozit de producere a stat, control sanitar si antiincendiar.
materialelor de constructie.

CAPITOLUL III. Elaborarea strategiei de firmă

3.1. Identificarea problemelor strategice

16
Orice companie ce activeza intr-o piata si are parte de o concurenta sanatoasa se
confrunta cu diferite probleme care necesita depistarea lor si gasirea cailor de
rezolvare a acestor probleme in caz contrar compania risca sa-si piarda pozitiile pe
care le poseda pe piata sa degradeze. In urma studiului efectuat asupra companiei de
construcţii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL au fost depistate urmatoarele
probleme cum urmeaza dupa domeniu:

1) Domeniul tehnic

- Necesitatea importarii unor materiale de importanta majora

- Lipsa utilajelor complet automatizate.

- Inchirierea partiala a utilajului necesar in procesul de lucru

- Necesitatea unui numar mai mare de proiecte
2) Domeniul pietii

- Lipsa unei promovari eficiente.

- Numar scazut al cererilor la serviciile prestate

- Un numar insemnat de concurenti
- Criza mondiala si scaderea puterii de cumparare
- Situatia finaciara precara atat in economia externa atat si interna
3) Domeniul financiar

- Costul mare al mateiei prime

- Fluctuatia cotelor bancare pentru credite
- Variatia cursului valutar
- Conditii de finatare neavantajoase
4) Domeniul economico-politic

- Lipsa unor proiecte concrete ce ar stimula aceasta ramura a economiei

- Criza financiara mondiala
3.2. Anliza problemelor strategice

Analizand problemele identificate, membrii echipei de analiza au hotarat gruparea lor

în următoarele direcţii strategice după criterii de similaritate:
17
 D.S. 1. Mentinerea si cresterea pozitiiei pe piata serviciilor propuse

Ob.1. Parteneriat de incredere cu mari companii de constructii

Ob.2. Modernizarea aparatajului din dotare

Ob.3. Controlul riguros a termenului de executie al lucrarilor

D.S. 2. Diversificarea gamei de servicii oferite

Ob.1. Marirea numarului de personal calificat

Ob.2. Creare unui depozit de producere a materialelor de constructie

Ob.3. Creare unui depozit pentru inchirierea instrumentelor in constructie -

reparatiei

D.S. 3. Mărirea nivelului de calificare a personalului

Ob.1. Identificarea metodelor de calificare a personalului

Ob.2. Parteneriat cu scolile profisionale

Ob.3. Implimentarea noilor tehnologii

D.S. 4. Prepararea materialelor de constructie

Ob.1. Inchiriere unui depozit

Ob.2. Identificarea furnizorilor de materie prima

Ob.3. Procurarea utilajului de productie

Ob.4. Aplicarea unui marketing, management chibzuit

Ulterior actiunile vor fi alese din aceste 2 liste (căi şi iniţiative)

Directia Obiectiv Cai practice Bariere Initiative

strategic ul
Nr /

18
ord a strategic

1 2 3 4 5 6

Ob1 Parteneriat de incredere cu mari

 Identificarea
potentialilor
companii de constructii

parteneri  Nencrederea  Studiul pietii

privind companiile de
 Lipsa initiativei
 Formarea constructie
 Conditiile
relatiilor de  Apelarea la
contractuale
parteneriat ofertele convenabile a
nesatisfacatoare
 Incheierea companiilor de
 Preturi exagerate
DS1 Mentinerea si cresterea pozitiei pe piata a serviciilor propuse

de contracte de constructii
 Oferte insuficiente
parteneriat pe  Intocmirea
 Crize politice si contractelor de
termen lung
economice parteneriat favorabile

 Recalificarea,instruir
 Identificarea ea personalului
Ob.3 Controlul riguros termenului deOb.2 Modernizarea aparatajului

unor tehnologii  Evidenta

performante  Costuri mari productivitatii utilajului
 Testarea,experi
1 1

 Personal necalificat  Dipistarea

mentarea
din dotare

 Implimentarea avantajelor si
tehnologiilor intirziata a tehnologiilor dezavantajelor
 Instruirea noi tehnologiilor noi
personalului  Controlul strict
asupra tehnicii noi
implimentate
 Instruirea
personalului
 Crearea unui
program de munca bine
executie al lucrarilor

 Formarea unui  Criza economica stabilit

department de mondiala  Eviterea abaterilor de
monitoring  Incompetenta la grafic
 Evidenta furnizorilor  Elaborarea
lunara a lucrarilor  Stoparea finantarii rapoartelor lunare
 Motivarea  Personal necalificat  Verificarile
personalului  Situatii force majore sistematice a calitatii
lucrarilor de executie
 Conditiile de munca
favorabile
 Salarizarea inalta

19
 Ob.1 Marirea numarului de
 Selectarea

personal calificat
lucratorilor de  Micsoarea nr. de
 Obiectivitate
perspectiva personal auxiliar
scazuta
 Formarea unui  Organizarea
 Dezinteres
colectiv seminareor si
 Coruptie si
implimentarea noilo
birocratie
metodici de lucru
Ob.3 Creare unui depozit pentru inchirierea intrumentarului Ob.2 Creare unui depozit de producere a

 Formarea relatiilor
 Arenda sau de parteneriat cu
procurarea unei
materialelor de constructie

detinatorii de brevete
incaperi  Preluarea ideilor
 Brevete costisitoare
specializate inovationale din
 Informatie insuficienta
 Achizitionarea occident
 Birocratie
DS2 Diversificarea gamei de servicii

noilor brevete  Implimentarea

 Tehnologii moderne
 Apelarea la tehnologiilor noi de
costisitoare
tendintele moderne constructii
de preparare  Insuficienta de cadre
competente  Selectarea
 Angajarea si specialistilor tineri cu
instruirea perspective
2 2

personalului

 Atragerea de
investitii
 Aplicarea
contractelor ipotecare
 Marirea numarului
 Finantari insuficiente de angajati
constructie – reparatiei

 Cercetarea  Imposibilitatea de a
obiectului necesar  Studiul optiunilor
asigura finantare (lipsa de posibile si a pietii
(Arenda sau gaj)
Cumpararea lui)  Respectarea
 Birocratie
 Achizitionarea cerintelor si necesitatilor
 Experienta insuficienta clientilor
uneltelor sculelor  Concurenta pe piata
 Management
efectiv
 Promovare

20
 Ob.1 Identificarea metodelor de
3

DS3 Mărirea nivelului de calificare a personalului

calificare a personalului
 Studiul privind
 Timp insuficient  Managementul
centrele de
 Interes scazut din procesului
scolarizare
partea unor muncitori  Determinarea
 Analiza
 Situatie financiara graficului de studiu
metodei de studiu
a companiei  Testarea rezultatelor

 Incheerea unor  Birocratie  Depistarea surselor

Ob.2 Parteneriat cu scolile

intelegeri bilateral  Legislatie inperfecta de finantare

convenabile  Starea financiara a  Incheierea unui
profisionale

 Participarea la companiei parteneriat comod

diferite actiuni ambelor parti
comune

21
  Atragerea noilor
actionari
 Aplicarea
contractelor ipotecare
 Extinderea
departamentului de
proiectare
Ob.3 Implimentarea noilor tehnologii

 Marirea numarului
 Finantari insuficiente de angajati
 Imposibilitatea de a  Studiul optiunilor
 Depistarea si asigura finantare (lipsa de posibile
testarea noilor gaj)  Selectarea celor mai
tehnologii  Experienta insuficienta reusite proiecte
 Implimentarea  Concurenta pe piata  Respectarea
 Monitorizarea cerintelor si necesitatilor
rezultatelor clientilor
4

 Cercetarea   Alegerea unui

Ob.1 Inchiriere unui depozit

Instabilitatea pietei
pietei imobiare imobiliare depozit
specializate  Lipsa ofertei  Analiza capacitatilor
 Determinarea  Lipsa unui  Incheiaerea
celei mai bune amplasament potrivit contractelor necesare
amplasari  Monitorizarea
 Cercetarea folosintii imobilului
conditiilor de  Asumarea tuturor
folosinta asupra riscurilor
bunului
 Incheiaerea
unui contract de
arenda de durata

22
 Ob.2 Identificarea furnizorilor de
 Cercetarea
pietei ofertei de
materie prima  Calitate proasta a  Selecatrea
materiei prime pe piata
materie prima
 Incheierea ofertantului potrivit
contractelor de  Costuri exagerat de  Incheiaerea unui
prestare de materie mari parteneriat stabil si de
prima in conditii  Insuficienta resurselor incredere
avantajoase financiare  Monitorizarea
 Monitorizarea calitatii materiei prime
DS.4. Prepararea maerialelor de constructie

calitatii materiei
prime

 Cercetarea
Ob.4 Aplicarea unui marketing Ob.3 Procurarea utilajului de

ofertei aparatajului
modern performat  Lipsa unei oferte ce
 Selectarea celei mai
 Testare near interesa
bune oferte
 Selectarea  Calitate proasta a
productie

 Incheiaerea
metodelor de utilajului
 Amenajarea locului
achitare cu  Metode
de producere
furnizorul nesatisfacatoare de
 Incheierea achizitionare
contractului de
vanzare – cumpar
 Abordarea unui
nou marketing
management chibzuit

 Studiul privind
 Indentificarea
destinatia companiei
destinatiilor de  Personal necalificat  Executarea unui plan
dezvoltare
 Pasivitate de actiuni concrete
 Indentificarea
 Lipsa unei implicatii a scrise
unui monitoring
organului de conducere  Intocmirea graficului
mai sever asupra
cu etapele de realizare a
procesului de
planului de actiuni
marketing

3.3 Elaborarea planului de actiuni

Perioada acestui plan de acţiuni este 2009-2013

Primul an al planului de acţiuni va fi prezentat mai detaliat pe trimestre, trei

trimestre.

23
 2009
Nr. d/o Planul de actiuni 2010 2011 2012 2013
II III IV

Directia strategica 1 Mentinerea si cresterea pozitiei pe piata a serviciilor propuse

Obiectivul 1 Parteneriat de incredere cu mari companii de constructii

Actiunea 1.1 Studiul pietii privind companiile de XX X X X X X

constructie

Responsabilul Manager de aprovizionare

Actiunea 1.2 Formarea relatiilor de parteneriat XX X X X X X

Responsabilul Manager de aprovizionare

Actiunea 1.3 Incheierea de contracte de parteneriat pe XX X X X X X

termen lung
Responsabilul Manager de aprovizionare

Obiectivul 2 Modernizarea aparatajului

Actiunea 2.1 Identificarea unor tehnologii performante XX X X X X X

Responsabilul Director tehnic

Actiunea 2.2 Testarea,experimentarea tehnologiilor XX X

Responsabilul Director tehnic

Actiunea 2..3 Instruirea personalului XX X

Responsabilul Manager resurse umane

Obiectivul 3 Controlul riguros termenului de executie al lucrarilor

Actiunea 3.1 Formarea unui department de monitoring X

24
 Responsabilul Manager resurse umane

Actiunea 3.2 Evidenta lunara a lucrarilor XX X X X X X

Responsabilul Director

Actiunea 3.3 Motivarea personalului XX X X X X X

Responsabilul Director, Manager resurse umane

Directia strategica 2 Diversificarea gamei de servicii

Obiectivul 1 Marirea numarului de personal calificat

Actiunea 1.1 Selectarea lucratorilor de perspectiva XX X X X X X

Responsabilul Manager resurse umane

Actiunea 1.2 Formarea unui colectiv XXX X X X X

Responsabilul Manager resurse umane

Obiectivul 2 Creare unui depozit de producere a materialelor de constructie

Actiunea 2.1 Arenda sau procurarea unei incaperi XX

specializate

Responsabilul Manager de aprovizionare

Actiunea 2.2 Achizitionarea noilor brevete X

Responsabilul Director

Actiunea 2.3 Apelarea la tendintele moderne de preparare X

Responsabilul Director tehnic

Actiunea 2.4 Angajarea si instruirea personalului XX X

25
 Responsabilul Manager resurse umane

Creare unui depozit pentru inchirierea intrumentarului

Obiectivul 3
constructie – reparatiei.

Actiunea 3.1 Cercetarea obiectului necesar (Arenda sau X X

Cumpararea lui)

Responsabilul Manager de aprovizionare

Actiunea 3.2 Achizitionarea uneltelor sculelor XX X

Responsabilul Director tehnic, Manager de aprovizionare

Actiunea 3.3 Management efectiv XX X X X X X

Responsabilul Manager general

Actiunea 3.4 Promovare X X X X X

Responsabilul Marketolog

Directia startegica 3 Mărirea nivelului de calificare a personalului

Obiectivul 1. Identificarea metodelor de calificare a personalului

Acţiunea:1.1 Studiul privind centrele de scolarizare XX X

Responsabil: Manager resurse umane

Acţiunea:1.2 Analiza metodei de studiu X

Responsabil: Manager resurse umane

Obiectivul 2 Parteneriat cu scolile profisionale

Acţiunea:2.1 Incheerea unor intelegeri bilateral X

convenabile

Responsabil: Director

Acţiunea: 2.2 Participarea la diferite actiuni comune X X X X X

Responsabil: Director

26
 Obiectivul 3 Implimentarea noilor tehnologii

Acţiunea:3.1 Depistarea si testarea noilor tehnologii XX X X

Responsabil: Director tehnic

Acţiunea:3.2 Implimentarea XX X X

Responsabil: Tehnician

Acţiunea:3.3 Monitorizarea rezultatelor XX X X X X X

Responsabil: Director tehnic

Directia strategica 4 Prepararea maerialelor de constructie

Obiectivul 1 Inchiriere unui depozit

Actiunea 1.1 Cercetarea pietei imobiare specializate XX X X X X X

Responsabil Manager de aprovizionare

Determinarea celei mai bune amplasari

Actiunea 1.2 XX X

Responsabil Manager general

Actiunea 1.3 Cercetarea conditiilor de folosinta asupra X

bunului
Responsabil Director tehnic

Actiunea 1.4 Incheiaerea unui contract de arenda de durata X

Manager de aprovizionare

Obiectivul 2 Identificarea furnizorilor de materie prima

Actiunea 2.1 Cercetarea pietei ofertei de materie prima XX X

Responsabil Manager de aprovizionare

27
Actiunea 2.2 Incheierea contractelor de prestare de materie X
prima in conditii avantajoase

Responsabil Manager de aprovizionare

Actiunea 2..3 Monitorizarea calitatii materiei prime XX X X X X X

Responsabil Tehnician, Manager de aprovizionare

Obiectivul 3 Procurarea utilajului de productie

Actiunea 3.1 Cercetarea ofertei aparatajului modern XX X

performant
Responsabil Manager de aprovizionare

Actiunea 3.2 Testare XX X X

Responsabil Tehnician

Actiunea 3..3 Selectarea metodelor de achitare cu furnizorul X

Responsabil Contabil sef

Actiunea 3.4 Incheierea contractului de vanzare – cumpar. X X X X X

Responsabil Manager de aprovizionare

Obiectivul 4 Aplicarea unui marketing management chibzuit

Actiunea 4.1 Abordarea unui nou marketing XX X X X X X

Responsabil Manager general

Actiunea 4.2 Indentificarea destinatiilor de dezvoltare X X X

Responsabil Manager general, Director

Actiunea 4.3 Indentificarea unui monitoring mai sever X X X

asupra procesului de marketing
Responsabil Director

28
 În final au fost revăzute pericolele ce pot sta în faţa implementării obiectivelor propuse şi
posibilităţi de aplanare a acestora:

Pericole Posibilităţi

1 2

căutarea noilor pieţe de desfaceri

Instabilitate economică si politica
formarea relatiilor de parteneriat
în ţară
propunearea a noi servicii/produse

cautarea a noi furnizori de materie prima locali

Preturi exagerate ori lipsa materie
arendarea utilajului
prime, instalatii, utilaj si altele
intocmirea contractelor de parteneriat

participarea la seminare de calificare

Lipsa personalului calificat,
efectuarea seminarelor
competent
atragerea a noi forte de munca tinere si competitive

Erori ce tin de factorul uman diminuarea erorilor prin control mai riguros

Elaborarea unei politici accesibile pentru diferite paturi

Lipsa cererii pentru ale societatii
produsul/serviciile oferite
Automatizarea executiei lucrarilor

Controlul permanet al elaborarii noilor acte normative

Legislatie inperfecta
si legislative

Recomandări privind implementarea planului strategic elaborat în cadrul

companiei de construcţii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL:

 Implimentarea etapizata a planului de actiuni;

 Denumirea persoanelor responsabile;
 Gestiunea permanenta a aplicarii planului strategic;
 Raportarea periodica (lunara, trimestriala, anuala) a implimentarii planului strategic si a
rezultatelor obtinute in urma implimentarii planului;
 Elaborarea unor concluzii privind elaborarea altor planuri strategice.
29
 Concluzii
Datorita faptului ca managementul strategic are un rol esential în conceperea si
fundamentarea activitatii tuturor firmelor, fiind fundamentat si corelat organic cu
functia de previziune, acesta presupune descifrarea şi anticiparea schimbărilor, a
metodelor ce trebuiesc realizate în interiorul firmelor şi relaţiile acestora cu mediul,
receptivitatea maximă la nou, dinamism şi flexibilitate în toate funcţiile manageriale,
astfel încât să evite discordanţele dintre cerere şi ofertă, între nou şi vechi, asigurând
o competitivitate ridicată.

Astfel, in lucrarea de fata a fost propus sa se realizeze o analiza a

managementului strategic si a elaborarii strategiei pentru companiei de construcţii si
reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL

Rezultatele analizei efectuate se structurează astfel:

30
- In capitolul I am făcut prezentarea generală a companiei de construcţii si reparatii
SC ALEXCOR TRADING SRL, ce cuprinde următoarele aspecte:

A fost analizat portofoliul companiei, scurt istoric despre formarea si

dezvoltarea firmei. Au fost prezentate toate proiectele mari deja realizate si in
proces de executie.

Ca punct de plecare pentru elaborarea strategiei firmei a fost determinarea

misiunii si valorile companiei de construcţii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL

-In capitolul II au fost prezentati actorii sociali (interni si externi) ce influenteaza in

mod direct aplicabilitatea strategiei in practica.
Conform analizei SWOT efectuata tot in acest capitol au fost determinate
punctele forte si slabe in cadrul companiei.

- In capitolul III in baza analizei SWOT au fost identificate si formulate

problemele strategice din cadrul companiei. Pentru a defini strategia a fost necesar de
a analiza problemele aparute si de a le structura intr-un plan de actiuni cu scopul
gestiunii eficiente a realizarii obiectivelor strategice.
Astfel, trecind consecutiv prin etapele prezentate mai sus, a fost determinata si
fundamentata strategia de dezvoltare companiei de construcţii si reparatii ALEXCOR
TRADING SRL. pe o perioada de 5 ani.

31