Capitolul 5

Metode de scalare
Test 5.1
Sunt cunoscute, în literatura de specialitate, următoarele modalitãţi de
abordare a atitudinilor:
1. concluzii bazate pe raportarea propriilor pãreri sau
comportamente
2. concluzii desprinse din observarea comportamentului
manifestat
3. concluzii desprinse din rãspunsurile la stimulii parţiali
structuraţi
4. concluzii desprinse din realizarea obiectivelor propuse
5. concluzii descrise pe baza reacţiilor psihologice la obiectul
atitudinal
Alegeţi una din următoarele variante de răspuns:
a) (2,4,5)
b) (1,3,5)
c) (2,3,4,5)
d) (1,2,3,4,5)
e) (1,4)

Test 5.2
Metodele de scalare bazate pe autoraportarea atitudinii sunt de două
tipuri:
1. scale de realizare
2. scale de evaluare (unidimensionale)
3. scale de repartiţie
4. scale atitudinale
5. scale de importanţă
Care sunt acestea?
a) (2,3)
b) (3,5)
c) (4,5)
d) (2,4)
e) (1,2)

Test 5.3
Scala de evaluare se poate concentra asupra:
1. părerii faţă de atributul respectiv
2. atitudinii în ansamblu faţã de un obiect
3. comportamentului de ansamblu al subiecţilor faţă de întrebările
chestionarului
4. mãsurii (gradului) în care un obiect conţine un anume atribut
5. importanţei asociate unui atribut
Care este varianta de răspuns corectă?
a) (1,2,4,5)
b) (1,2,3,5)
c) (3,4,5)
d) (1,3,4)
e) (2,4,5)
Test 5.4
Cele mai importante aspecte ce rezultã din utilizarea scalelor de
evalure noncomparativã detaliate sunt:
1.natura sau gradul descrierii verbale
2. gradul de convergenţă al scalelor
3. scale echilibrate sau dezechilibrate
4. numere pare sau impare de categorii
5. scale cu alegere impusã sau liberã
Indicaţi combinaţia corectă:
a) (3,4)
b) (1,3,4,5)
c) (1,2,5)
d) (2,5)
e) (1,4,5)

Test 5.5
Scalele comparative de evaluare se folosesc:
1. atunci când cercetãtorul vrea sã se asigure cã toţi respondenţii
cunosc scopul evaluãrii, pentru fiecare punct de referinţã de pe
scalã
2. în general, pentru evaluãri ale acţiunilor publicitare
3. în general, pentru evaluarea factorilor critici de succes ai unei
cercetări de marketing
4. astfel încât subiecţii sã evalueaze obiectul, caracteristicile
acestuia, fãcând referiri directe la un anume obiect de referinţă
5. în cazul în care comparaţiile între diferite fenomene pun în
evidenţă diferenţieri semnificative între acestea
Alegeţi una din următoarele variante:
a) (2,4)
b) (2,3,5)
c) (1,2,5)
d) (2,3,4,5)
e) (1,2,4)

Test 5.6
Cele mai cunoscute scale de evaluare a atitudinii sunt:
1. diferenţiala semantică
2. scala evaluării preferinţelor
3. scala Stapel
4. scala Likert
5. scala Fishbein-Rosenberg
Indicaţia combinaţia corectă:
a) (2,4,5)
b) (1,4,5)
c) (1,3,4)
d) (1,2,3)
e) (1,4,5)

Test 5.7
Scalarea multidimensională (MDS) se utilizează frecvent pentru:
1.evaluarea caracteristicilor şi potenţialului de piaţă al
concurenţilor
2. poziţionarea produselor
3. segmentarea pieţelor de referinţă
4. identificarea unor oportunitãţi pentru produse noi
5. a observa reacţia concurenţilor la provocările unei firme
Care este varianta de răspuns corectă?
a) (2,4,5)
b) (3,5)
c) (1,3)
d) (2,4)
e) (2,3,5)
Test 5.8
Factorii cu ajutorul cărora se determină atitudinea unui individ faţă
de o marcă în cadrul modelului Fishbein-Rosenborg sunt:
1. importanţa stimulului asociat imaginii de marcă
2. evaluarea făcută de individ importanţei relative a unui atribut
3. evaluarea impactului mărcii asupra consumatorului
4. valoarea factorului de scalare
5. măsura în care marca respectivă satisface consumatorul în
privinţa atributului luat în considerare
Care este varianta corectă:
a) (2,5)
b) (1,3,4)
c) (1,4,5)
d) (2,3,5)
e) (1,5)
Test 5.9
În cazul scalei lui Likert, principalele etape de abordare sunt:
1. se alcatuieşte un set de propoziţii care reprezintă afirmaţii cu
caracter favorabil sau nefavorabil la adresa stimulului care face
obiectul investigaţiei
2. se oferă respondenţilor variante detaliate de răspuns din care
aceştia pot alege una
3. sunt prezentate afirmaţii fiecaruia dintre subiecţi ale caror opinii
urmează a fi scalate; subiectul este rugat să-şi exprime acordul sau
dezacordul, încercuind una din cele cinci gradaţii ale scalei
4. fiecărei gradaţii i se ataşează, după administrarea chestionarului
următoarele valori numerice: -2, -1, 0, +1, +2
5. fiecărei gradaţii i se ataşează, după administrarea chestionarului
următoarele valori numerice: +1, +2, +3, +4, +5
Indicaţi varianta corectă:
a) (1,3,4)
b) (1,3,5)
c) (1,2,4,5)
d) (3,4)
Test 5.10
Scala cu sumã constantã solicitã respondentului sã dividã o sumã, în
general 10 sau 100, între douã sau mai multe atribute pentru a reflecta:
1. relativa preferinţã a respondentului pentru fiecare atribut
 2. preferinţele respondenţilor pentru anumiţi stimuli comparativi
3. atractivitatea unor mărci pentru a numite categorii de clienţi,
constanţi în achiziţiile făcute
4. diferenţele între diferite mărci pe piaţă pornind de la principiul
lui Stapel
5. importanţa respectivelor atribute sau gradul în care un anumit
obiect posedã un anumit atribut
Care este varianta corectă?
a) (1,3,5)
b) (2,4,5)
c) (3,4)
d) (1,5)
e) (1,2)

Test 4.1
Procesul de măsurare în cercetările de marketing poate fi definit ca:
1. totalitatea datelor culese de specialiştii în marketing prin care se
evaluează impactul strategiei de marketing
2. procesul de exprimare simbolică, numerică sau nenumerică, a
gradului în care un fenomen de marketing posedă o anumită
caracteristică sau proprietate
3. rezultatul aplicării testelor de evaluare directă şi indirectă în
cercetările efectuate
4. asocierea unor numere diferitelor caracteristici ale obiectelor,
persoanelor sau fenomenelor, asociere realizatã cu respectarea unor
reguli specifice
5. asocierea unor valori variabilelor de marketing cercetate prin
modalităţi specifice
Alegeţi una din următoarele variante de răspuns:
a) (3,4,5)
b) (1,2)
c) (2,4)
d) (2,5)
e) (1,2,5)

Test 4.2
În procesul cercetărilor de marketing, pot fi evaluate douã
aspecte privind calitatea rezultatelor procesului de mãsurare a
fenomenelor de marketing:
1. evaluarea proporţiei în care regulile de mãsurare au fost înţelese
2. evaluarea gradului de concordanţă între valoarea percepută de
clienţi şi loialitatea acestora
3. asigurarea legăturii firmei cu piaţa şi un feedback continuu de
informaţii privind reacţia cererii la eforturile de marketing
4. evaluarea posibilităţilor de măsurare a variabilelor care
corespund criteriilor stabilite de firmă
5. evaluarea modului în care regulile stabilite sunt apropiate de
anumite aspecte ale realitãţii
Care sunt acestea?
a) (1,5)
b) (2,4)
 c) (3,5)
d) (1,2)
e) (2,3)

Test 4.3
În cercetarea de marketing, un concept poate fi definit:
1. specific sau conceptual
2. restrictiv
3. intuitiv
4. operaţional
5. strategic
Care este varianta corectă?
a. (2,5)
b. (3,5)
c. (1,4)
d. (1,5)
e. (2,4)

Test 4.4
Dintre caracteristicile care influenţează procesul de măsurare
în cercetarea de marketing, putem menţiona:
1. caracteristici adiţionale, permanente ale respondentului
2. caracteristici psihografice
3. caracteristici cu acţiune temporarã asupra respondentului
4. caracteristici ale procesului de rãspuns
5. caracteristici ale instrumentelor de mãsurare
Indicaţi combinaţia corectă:
a) (2,4,5)
b) (1,3,4,5)
c) (1,4)
d) (1,2,5)
e) (1,2,3,4)

Test 4.5
Printre etapele procesului de măsurare în cadrul cercetărilor de
marketing se regăsesc:
1. definirea obiectivelor cercetării
2. definirea domeniului şi conceptului

3. recoltarea de date pentru testarea relevanţei şi validitãtii

mãsurãrii
4. generarea unor modele de variabile
5. elaborarea de norme şi reguli
Care este varianta de răspuns corectă?
a) (2,3,5)
b) (2,3,4,5)
c) (1,2,3,5)
d) (1,3,4,5)
e) (1,2,3)
Test 4.6
În elaborarea unei scale este obligatorie respectarea a două cerinţe:
1. să fie inteligibilă de către subiecţii de la care se culeg
informaţiile
2. să fie validată de instrumente şi metode de cercetare ce vor fi
utilizate în viitor
3. sã descrie, într-un orizont de timp, tendinţele în evolutia viitoare
a fenomenelor analizate
4. să diferenţieze (discrimineze) nivele de intensitate ale
proprietăţilor obiectului sau fenomenului cercetat
5. să genereze în urma aplicării cercetări care vor avea efect în
viitor
Precizaţi varianta de răspuns corectă:
a) (4,5)
b) (2,4)
c) (1,4)
d) (3,5)
e) (2,3)

Test 4.7
Pentru a exprima diferite caracteristici se pot folosi
următoarele tipuri de scale de mãsurare:
1. scale nominale
2. scale bidirecţional
3. scale ordinale
4. scale nominative
5. scale proporţionale
Care este varianta de răspuns corectă?
a) (2,3,4)
b) (1,2,4)
c) (2,4)
d) (1,2,3,5)
e) (1,3,5)

Test 4.8
Dintre caracteristicile sau opţiunile care pot fi măsurate cu
ajutorul scalelor nominale putem menţiona:
1. domiciliul
2. ocupaţia
3. marca preferată
4. stilul de viaţă
5. înclinaţia spre a cumpăra cantităţi importante
Indicaţia combinaţia optimă:
a) (1,2,4)
b) (1,2,3)
c) (2,3,5)
d) (4,5)
e) (1,2,5)

Test 4.9
Scala interval poate fi regăsită sub diverse forme de manifestare:
1. scala cu adjective bipolare de sens opus
 2. scala continuă
3. scala discontinuă
4. scala de poziţionare
5. scala de tip acord-dezacord
Care este varianta corectă?
a) (1,4,5)
b) (2,3,5)

c) (1,2,5)
d) (3,4,5)
e) (1,2,4,5)

Test 4.10
Scala proporţională poate fi reprezentată în mai multe forme şi
anume:
1. scala cu măsurare directă
2. scala lui Likert
3. scala cu sumă constantă pentru perechi de obiecte
4. scala lui Osgood
5. scala alternativei de referinţă
Precizaţi varianta de răspuns corectă:
a) (1,3,5)
b) (1,2,3,5)
c) (1,2,4)
d) (2,3,4)
e) (1,3)

Test 3.1
În cadrul elaborării unui program de cercetare de marketing,
principalele operaţii sunt:
1. estimarea valorii informatiilor
2. selectia modalitatilor de culegere a datelor
3. prelucrarea preliminara
4. alegerea surselor de informatii
5. sistematizarea datelor

a) (2,4)
b) (1,3,4)
c) (1,5)
d) (2,3,4)
e) (1,3,5)

Test 3.2
Operaţiunile aferente investigării preliminare, care este faza
iniţială a unei cercetări de marketing, sunt:
1. identificarea problemei
2. definirea scopului cercetãrii
3. elaborarea ipotezelor de lucru
4. analiza variantelor operaţionale
5. estimarea prealabilã a valorii informatiei care va fi obţinutã prin
cercetare
Care este varianta de răspuns corectă?
 a) (1,2,4)
b) (1,3,4,5)
c) (1,2,3,5)
d) (2,3,4,5)
e) (2,4,5)

Test 3.3
Definirea obiectului cercetării se realizează prin parcurgerea
urmatoarelor etape:
1. analiza nevoilor clienţilor care necesită o cercetare de
marketing
2. divizarea temei de cercetat în aspectele ei de bază
3. formularea întrebărilor cercetătorului în legătură cu aspectele de
bază ale temei de cercetat
4. stabilirea obiectivelor cercetării având în vedere fiecare din
întrebările pe care şi le pune cercetătorul
5. extregerea datelor din cercetările prealabile
Alegeţi una din următoarele variante:
a) (2,3,5)
b) (2,3,4)
c) (1,4,5)
d) (3,4)
e) (1,2,4,5)

Test 3.4
Valoarea informaţiei rezultate dintr-o cercetare depinde de o
multitudine de factori precum:
1. importanţa deciziei în luarea cãreia se folosesc rezultatele
studiului
2. gradul de formalizare şi de explicitare a ipotezelor
3. măsura în care obiectivele cercetării pot conduce la o eficienţă
sporită
4. ipoteza nulã Ho şi ipoteza alternativã H
5. gradul de risc şi incertitudine care însoteşte luarea deciziei şi
influenţa informaţiei obţinute din cercetare asupra deciziei
Precizaţi varianta de răspuns corectă:
3. (1,5)
4. (2,3,4)
5. (1,2,4)
6. (2,5)
7. (1,3,5)

Test 3.5
Pentru evaluarea contribuţiei informaţiei la îmbunãtãţirea
procesului decizional se folosesc urmãtoarele criterii:
1. acurateţea (mãsura în care informatia reflectã realitatea)
2. actualitatea
3. disponibilitatea (mãsura în care informaţia poate fi obtinutã )
4. relevanţa (pertinenţa şi aplicabilitatea informaţiei pentru luarea
deciziei)
 5. atractivitatea
Care este combinaţia corectă:
f) (2,3,5)
g) (1,2,3,4,5)
h) (2,3,4,5)
i) (1,2,3,4)
j) (2,3,4)

Test 3.6

Alegerea modalitãtilor de culegere si sistematizare a

informaţiilor vizeazã rezolvarea altor aspecte importante, de
natura tacticã, precum:
1.definirea conceptualã şi operationalã a variabilelor cercetate
2. clasificarea acestora în dependente şi independente
3. stabilirea modului de măsurare a variabilelor cu ajutorul unor
scale metrice sau nemetrice
4. definirea mdalităţilor de comensurare a eforturilor de marketing
5. alegerea metodelor de culegere si sistematizare a informaţiilor,
experimente de marketing şi simularea fenomenelor de marketing
Alegeţi una din următoarele variante de răspuns:
f) (1,2,3,5)
g) (2,3,5)
h) (1,2,3,4)
i) (1,4,5)
j) (3,4,5)

Test 3.7
În practică, pentru culegerea informaţiilor de marketing se
utilizează următoarele metode sau tehnici:
6. observarea
7. ancheta
8. braistorming
9. simulare
10. experimentul
Indicaţi combinaţia corectă:
f. (1,2,4)
g. (2,3,4,5)
h. (1,2,4,5)
i. (1,4,5)
j. (1,2,3)

Test 3.8

Prelucrarea informaţiilor de marketing presupune parcurgerea

următoarelor etape:
 6. realizarea unei baze de date iniţialã, în formã matricialã, care se
va obţine prin transferul datelor din diferiţi suporţi în care sunt
înregistrate, în urma unei activităţi de codificare şi de pregãtire a
datelor
7. corectarea erorilor produse în timpul transferului datelor când se
va face o evaluare a calitãţii lor
8. descrierea cu ajutorul unor indicatori statistici şi metode grafice
a datelor înregistate
9. construirea bazei de date finale care va servi la analiza detaliatã
a acestora
10. evaluarea bazei de date prin metode specifice, ţinîndu-se
cont de relevanţa şi gradul e actualitate al datelor stocate
Precizaţi varianta de răspuns corectă:
f) (1,2,3,4,5)
g) (1,2,3,4)
h) (2,3,4,5)
i) (1,2,4,5)
j) (1,2,3,5)

Test 3.9
Erorile ce pot apare la obtinerea de informaţii în procesul
cercetărilor de marketing se pot datora urmãtoarelor cauze:
3. lipsa unor specialişti cu experienţă
4. lipsa reprezentativităţii eşantionului
5. lipsa de răspunsuri
6. abordarea unor persoane ce nu corespund profilului anchetat
7. erori legate de răspunsuri
Alegeţi una din următoarele variante:
1. (1,3,5)
2. (1,2,4)
3. (2,3,5)
4. (1,2,4,5)
5. (1,3)

Test 2.1
Ca activitãţi operative (de execuţie), cercetările de
marketing vor fi plasate în:
6. cadrul sistemului informaţional de marketing
7. strategia de segmentare a portofoliului de clienţi
8. poziţie ierarhică de nivel mediu în cadrul departamentului
de marketing
9. structura organizatoricã alãturi de celelalte instrumente de
marketing (strategii, politici, programe, etc)
10. cadrul sistemului decizional de marketing
Alegeţi una din următoarele variante de răspuns:
8. (2,4,5)
9. (1,3,5)
10. (2,4)
11. (2,3,4,5)
12. (1,4)

Test 2.2
Dintre avantajele alegerii unei firme de consultanţă
specializate în cercetările de marketing putem menţiona:
6. posibilitatea ca executantul cercetãrii sã fie suficient
familiarizat cu problemele beneficiarului
7. existã posibilitatea utilizãrii unui personal specializat, cu
experienţă
8. oferã o mare flexibilitate şi capacitate de adaptare la specificul
fiecãrei cercetãri în parte
9. generează reducerea cheltuielilor de marketing ale firmei
10. cercetãrile se pot desfãsura cu mai multã obiectivitate
Care este varianta corectă:
k) (2,3,4)
l) (2,3,5)
m) (3,4,5)
n) (1,2,4,5)
o) (1,2,5)

Test 2.3
Principalele operaţii care se desfăşoară în cadrul sistemului
informaţional de marketing sunt:
6. desfăşurarea activităţilor operaţionale de marketing
7. culegerea informaţiilor din micromediu şi macromediu
8. stocarea informaţiilor
9. analiza diferenţială a informaţiilor necesare cercetărilor de
marketing
10. transmiterea informaţiilor către decidenţi
Care este varianta de răspuns corectă?
k) (1,2,4,5)
l) (2,3,5)
m) (3,4,5)
n) (1,3)

e) (2,4,5)

Test 2.4
Cele trei subsisteme ale sistemului informaţional de
marketing sunt:
11. subsistemul bazelor de date clienţi
12. subsistemul de gestiune a informaţiilor de marketing
13. subsistemul cercetărilor de marketing
14. subsistemul înregistrărilor interne
15.subsistemul de supraveghere al pieţei
Indicaţi combinaţia corectă:
 k. (3,4,5)
l. (1,3,4)
m. (1,2,5)
n. (2,4,5)
o. (1,3,5)

Test 2.5
Cercetarea de birou îşi poate dovedi eficienţa cînd:
11.poate furniza cercetãtorului informaţii de bazã, reducând
timpul necesar cercetãrii de teren
12. poate puncta factorii specifici care urmeazã sã fie investigaţi
13. poate gestiona factorii critici de succes ai unei cercetări de
marketing
14. poate furniza suficiente informaţii pentru a identifica pe
cea mai promiţãtoare dintre ele şi a le exclude pe celelalte înainte
de a cheltui fonduri pentru investigarea lor prin cercetare de teren
costisitoare
15.poate antrena costuri de cercetare sub nivelul bugetului
prognozat
Alegeţi una din următoarele variante:
k) (1,2,4)
l) (2,3,5)
m) (1,2,3,5)
n) (2,3,4,5)
o) (1,3,4)

Test 2.6
Angajaţii centrelor informaţionale de marketing, care au ca misiune
acţiuni de supraveghere a pieţei, au ca principale sarcini:
8. urmărirea schimbărilor de comportament al concurenţilor
9. organizarea de focus-grupuri pentru găsirea unor soluţii
10. alcătuirea unor buletine informative pe baza informaţiilor
de marketing culese şi distribuţia lor către directorii de marketing
11. organizarea unor anchete selective în rândul cumpãrãtorilor
12. organizarea unor şedinţe de brainstorming
Indicaţia combinaţia corectă:
6. (1,2,4,5)
7. (1,4,5)
8. (2,3,4)
9. (1,2,3)
10. (3,4,5)

Test 2.7
O firmă trebuie să cunoască cel puţin următoarele aspecte
legate de concurenţii săi direcţi:
f) caracteristicile concurenţilor
g) strategiile lor pe piaţă
h) obiectivele în domeniul comercializării produselor
i) punctele forte şi cele slabe
j) reacţia concurenţilor la provocările pieţei
Care este varianta de răspuns corectă?
6. (2,3,4,5)
 7. (1,2,3,5)
8. (1,3,4,5)
9. (1,2,3,4,5)
10. (2,3,5)

Test 2.8
Componenetele externe ale unui sistem informaţional de
marketing provin din:
f) date primare
g) date secundare
h) analiza vînzărilor
i) date comerciale obţinute de la instituţii de profil

5. studii de marketing de la departamentul cercetări de marketing

Care este varianta corectă:
1. (2,4,5)
2. (1,2,3,4)
3. (1,4,5)
4. (2,3,5)
5. (1,2,3)

Test 2.9
Principalele avantaje ale bazelor de date de marketing sunt:
f) pot stoca cantităţi însemnate de informaţii care pot fi accesate
de cei care au nevoie de ele, în momentul în care au nevoie
g) pot genera strategii alternative de alegere a tipurilor de
cercetări de marketing
h) necesită un volum redus de operaţiuni de actualizare
i) pot fi interogate, în sensul că pot fi selectate numai anumite
informaţii solicitate de un utilizator final
j) crează interdependenţe între angajaţii departamentelor de
marketing
Indicaţi varianta corectă:
6. (2,3,4)
7. (1,5)
8. (1,4)
9. (2,4)
10. (1,2,4,5)

Test 2.10
Firmele care doresc să-şi constituie baze de date de marketing şi să
le proceseze cu ajutorul Internetului au două alternative:
f) să apeleze la specialişti IT care pot crea structurile de date
necesare desfăşurării activităţilor de marketing
g) crearea unor baze de date de marketing proprii folosind
strategii web de achiziţii în primul rând de adrese e-mail (ale
clienţilor, furnizorilor, distribuitorilor, etc.)
h) aplicarea unor cercetări de marketing prin care să interogheze
clienţii

4. implicarea factorilorde decizie atît din domeniul

marketingului cît şi IT
 5. cumpărarea de la furnizorii specializaţi a unor baze de date de
marketing existente
Care sunt cele două posibilităţi?
c) (1,3)
d) (2,4)
e) (3,4)
f) (2,5)
g) (1,2)

Test 1.1
Dintre domeniile de referinţă care fac parte din activităţile de
cercetare a pieţei, putem menţiona:
1. cererea de mărfuri sau servicii
2. oferta de mărfuri sau servicii
3. comportamentul concurenţilor pe piaţă
4. analiza modului de formare a preţurilor pe piaţă
5. reţelele de distribuţie a produselor şi serviciilor
Alegeţi una din următoarele variante de răspuns:
a. (1,3,4)
b. (1,2,4,5)

c. (2,4,5)
d. (2,3,4)
e. (1,4,5)

Test 1.2
Cercetările de marketing, indiferent de modalitatea în care
sunt efectuate:
1. pot fi considerate un barometru pentru aprecierea gradului de
încorporare a marketingului în viaţa firmelor
2. au la bază activităţi prin care firmele obţin date repetitive,
primare necesare sistemului informaţional şi decizional
3. asigură legătura firmei cu piaţa şi un feedback continuu de
informaţii privind reacţia cererii la eforturile de marketing
4. valorifică potenţialul creativ al staffului din cadrul
departamentului de marketing
5. se implică în fazele proceselor decizionale din cadrul firmelor
Care este combinaţia corectă?
a) (2,3,4,5)
b) (2,4,5)
c) (1,3,5)
d) (1,2,4,5)
e) (2,3,4)

Test 1.3
În funcţie de direcţia de bază de orientare a activităţilor de
cercetare, putem distinge două categorii de cercetări de
marketing:
1. cercetări orientate asupra firmei
2. cercetări fundamentale
3. cercetări exploratorii
4. cercetări coordonate
5. cercetări aplicative
Care este varianta corectă?
a. (2,5)
b. (3,5)
c. (1,4)
d. (1,5)
e. (2,4)

Test 1.4
Cercetările fundamentale de marketing au rolul:
6. de a stabili coordonatele fenomenului cercetat, defini
variabilele şi ipotezele care stau la baza unor cercetãri ulterioare
7. de a fundamenta şi evalua concepte, teorii, categorii şi
instrumente de măsurare şi analiză a datelor şi informaţiilor de
marketing
8. de a extinde graniţele cunoaşterii ştiinţifice cu privire la
diferitele aspecte ale sistemului de marketing
9. de a testa şi valida cercetările aplicative de marketing
10. de a comensura eforturile de marketing mix ale firmelor şi
a le traspune în funcţii de răspuns a cererii
Indicaţi combinaţia corectă:
f) (2,4,5)
g) (2,3)
h) (1,4)
i) (1,2,5)
j) (1,2,3)

Test 1.5
În funcţie de obiectul cercetãrii, cercetãrile de marketing pot fi:
6. exploratorii
7. aplicative
8. predictive
9. cauzale
10. instrumentale
Care este varianta de răspuns corectă?
f) (2,3,5)
g) (1,2,3,4,5)
h) (1,2,3,5)
i) (1,3,4,5)
j) (1,2,3,4)

Test 1.6
Cercetările predictive, o categorie importantă a cercetărilor de
marketing:
6. reuşesc sã analizeze desfãşurarea, în timp şi spaţiu a unui
anumit fenomen de piaţã

b) sunt desfãşurate în vederea testãrii şi validãrii unor

instrumente şi metode de cercetare ce vor fi utilizate în viitor
c) urmãresc sã descrie, într-un orizont de timp, tendinţele în
evolutia viitoare a fenomenelor analizate
d) urmãresc realizarea unor previziuni a fenomenelor pieţei, pe
diferite orizonturi (scurt, mediu, lung)
 e) sunt generate în urma aplicării unor cercetări aplicative care vor
avea efect în viitor
Precizaţi varianta de răspuns corectă:
11. (2,4,5)
12. (1,2,4)
13. (3,4)
14. (3,5)
15. (2,3)

Test 1.7
Cercetările exploratorii urmăresc:
13. stabilirea coordonatelor fenomenului cercetat
14. sã analizeze desfãşurarea, în timp şi spaţiu a unui anumit
fenomen de piaţã
15. sã descrie, într-un orizont de timp, tendinţele în evolutia
viitoare a fenomenelor analizate
16.definirea variabilelor care vor constitui baza de plecare pentru
elaborarea strategiilor de marketing
17. definirea variabilelor şi ipotezelor care stau la baza unor
cercetãri ulterioare
Care este varianta de răspuns corectă?
11. (2,3,4)
12. (1,2,4)
13. (2,4)
14. (1,3)
15. (1,5)

Test 1.8
Cercetările calitative vizează anumite aspecte precum:
p) descoperirea unor atitudini de comportament relevante
q) formularea de ipoteze pentru cercetările ulterioare
r) definirea caracteristicilor unei pieţe

4. cunoaşterea, caracterizarea şi cunatificarea segmentelor de

piaţă
5. identificarea factorilor atitudinali şi motivaţionali care
influenţează comportamnetul de consum al indivizilor
Indicaţia combinaţia optimă:
o) (1,2,4)
p) (1,2,3,5)
q) (2,3,5)
r) (2,3,4,5)
s) (1,2,3)

Test 1.9
Dintre factorii care joacă un rol critic în generarea unor decizii
eficiente de marketing legate de managementul portofoliului
de produse ale unei firme, putem aminti:
16. testele de produs
17. studiile de preţ
18. observarea comportamentului de piaţă al competitorilor
19. analizele de poziţionare
 20. analizele de segmentare strategică
Alegeţi varianta corectă:
p. (1,3,5)
q. (2,3,5)
r. (1,2,4)
s. (3,4,5)
t. (1,2,4,5)
Test 1.10
Dupã frecvenţa desfãsurãrii cercetãrile de marketing se clasificã:
1. previzionale
2. permanente
3. periodice
4. ocazionale
5. zilnice
Precizaţi varianta de răspuns corectă:
16. (1,3,5)
17. (2,3,5)
18. (1,2,4,5)
19. (2,3,4)
20. (1,2,3)