Relaţii publice şi promovarea imaginii firmei

Master Evaluarea, formarea şi consilierea psihologică a personalului,

An II, Semestrul II, 2020

Tematica cursurilor:
1. Introducere în domeniul relaţiilor publice: cadrul conceptual şi istoric.
2. Cercetarea în domeniul relaţiilor publice.
3. Campaniile de relaţii publice.
4. Instrumente de comunicare cu presa
5. Realizarea mesajelor imprimate si audio-video
6. Comunicarea de criză. Gestionarea crizelor de imagine.
7. Relaţiile publice în mediul on-line.

Tematica seminariilor
1. Seminar introductiv.
2. Aspecte etice în practica relaţiilor publice. Relatii publice in mediul on-line
3. Structuri de relaţii publice. Categorii de public.
4. Proiectarea unui demers de analiză a imaginii unei organizaţii.
5. Poziţionarea organizaţiei / firmei.
6. Campaniile de RP (I): Definirea problemei de soluţionat. Formularea scopului şi obiectivelor campaniei
de RP (aplicaţii la propriile proiecte).
7. Campaniile de RP (II): Strategii de comunicare. Evaluarea campaniilor (aplicaţii la propriile proiecte)
8. Realizarea comunicatelor de presă. (aplicaţii la propriile proiecte).
9. Discursurile in contextul RP. Alte instrumente utilizate în domeniul relaţiilor publice.
10. Conferinţa de presă (exerciţiu de simulare).
11. Construirea mesajelor imprimate.
12. Construirea mesajelor audio-video.
13. Gestionarea crizelor de imagine.
14. Feed-back la proiectele individuale.

Modalitate de evaluare:
- 20% din nota finală – o nota reflectând activitatea din cadrul orelor de curs si seminar. Se vor putea
obţine 10 puncte (maxim 8 puncte pentru contribuţii la o singură întâlnire de seminar (organizare seminar);
maxim 2 puncte pentru contribuţii consistente la un singur curs/ seminar in calitate de participant).
- 40% din nota finală – o notă acordată pentru realizarea unui proiect pentru o campanie de relaţii publice.
In funcție de complexitatea proiectului, poate lucra individual sau în echipe de maxim 4 persoane.(!!! Va rog sa
va anuntati optiunile pana cel tarziu la data de 28 martie 2021)
- 40% din nota finală – nota obţinută la examenul scris din sesiune (aprox. 6 întrebări cu răspunsuri
deschise şi… scurte).

Repere bibliografice:
Adam, J-M, Bonhomme, M. (2005). Argumentarea publicitară. Iaşi: ed. Institutul European.
Chiciudean, I., Ţoneş, V. (2002). Gestionarea crizelor de imagine. Bucureşti: Comunicare.ro
Coman, C. (2000). Relaţiile publice. Principii şi strategii. Iaşi: Polirom
Coman, C. (2001). Relaţiile publice şi strategii. Iaşi: Polirom
Dagenais, B. (2002). Profesia de relaţionist. Iaşi: Polirom
Dagenais, B. (2003). Campania de relaţii publice. Iaşi: Polirom
Marconi, J. (2007). Ghid practic de relaţii publice. Iaşi: Polirom.
Milo, K., Yoder, S., Gross, P. Niculescu-Maier, Şt. (1998). Introducere în relaţii publice. Bucureşti: Editura NIM.
Newsom, D., Carrell, B. (2004). Redactarea materialelor de relaţii publice. Iaşi: Polirom
Pricopie, R. (2005). Introducere în relaţii publice – note de curs.
Pruteanu, Şt. (2000). Manual de comunicare şi negociere în afaceri. Iaşi: Polirom,
Stancu, Ş, (1999). Relaţiile publice şi comunicarea. Bucureşti: Ed. Teora.
Stancu, V. (2004). Campanii de relaţii publice – suport de curs SNSPA.
http://www.pr-romania.ro/