CUM DEPASIM DIFERENTA DINTRE

GENERATII LA LOCUL DE MUNCA

Evolutia societatii a dat nastere unei tensiuni intre generatii diferite, iar cine ar
incerca sa spuna ca acest lucru este doar o falsa impresie s-ar insela. Chiar si
indivizii care apartin aceleiasi generatii nu se aseamana mereu, insa diversitatea
este cu atat mai pronuntata cu cat vorbim despre oameni care s-au nascut si au
fost educati in vremuri diferite, care au trait si au avut de infruntat realitati impuse
de contextul istoric, politic si economic pe care l-au trait. Diferenta dintre generatii
se manifesta in diverse situatii care implica socializare si care impun stabilirea
unor relatii de colaborare intre indivizi, inclusiv la locul de munca.
Liderii si managerii sunt cei care trebuie sa foloseasca aceasta diversitate in
beneficiul organizatiei si sa incurajeze o colaborare stransa intre specialisti si
oameni talentati care, in anumite privinte, impartasesc viziuni diferite.
Diversitatea este extrem de benefica pentru bunul mers al unui business si poate
fi folosita in favoarea organizatiei, iar liderii acesteia nu trebuie sa isi impuna
niciodata bariere atunci cand vine vorba de alegerea angajatilor. Totusi, daca nu
este gestionata cum trebuie, diversitatea profesionala poate duce la conflicte
intre angajatii cu mentalitati diferite, iar acestea pot afecta productivitatea la
nivelul echipelor si pot distruge atmosfera relaxata, generand tensiune.

Astfel, in cadrul aceleiasi companii putem avea angajati traditionalisti,

conformisti, supusi, disciplinati, severi, competitivi, devotati, rezervati si
independenti, reticenti la schimbari. In acelasi timp, la acelasi loc de munca, se
pot gasi angajati pasionati de noile tehnologii, flexibili, sociabili, care prefera
munca in echipa in defavoarea muncii individuale, curiosi, dornici de provocari,
noutati si schimbari, expansivi sau extrovertiti. Toate acestea sunt calitati ce pot
fi benefice intregii echipe, insa atunci cand are loc o ciocnire intre intre
comportamente cu caracteristici opuse, cand fiecare vrea sa isi impuna punctul
de vedere, colaborarea intre colegi poate avea de suferit.

Adaptarea abordarii in functie de angajati

Liderii trebuie sa dea dovada de rabdare in abordarea acestor diferente si sa isi

adapteze discursul si atitudinea in functie de fiecare generatie in parte. Cand
vorbim despre generatiile inaintate ca varsta abordarea ar trebui sa fie una
orientata spre recunoasterea meritelor, spre aratarea respectului fata de
contributiile aduse organizatiei de-a lungul timpului. In egala masura, acestora ar
trebui sa li se acorde timp pentru a procesa schimbarile care produc in cadrul
organizatiei, sa li se acorde ragaz pentru adaptarea la noile tehnologii si sa li se
explice avantajele pe care acestea le-ar avea. Totodata, sa nu uitam ca respectul
si sentimentul de apartenenta sunt extrem de importante pentru orice angajat,
indiferent de generatie.
La polul opus, generatiilor mai tinere le plac provocarile si sunt atrasi de tot ceea
ce este inovator si le ofera posibilitatea sa creasca, sa se dezvolte si sa invete
constant lucruri noi. De asemenea, este foarte important sa li se raspunda la
intrebari, atunci cand acestia au curiozitatea sa intrebe lucruri si sa ceara
clarificari sau directii. In esenta, orice intrebare venita de la angajati este o ocazie
de a-i invata sau chiar de a le oferi un feedback centrat pe activitatea lor, prin
oferirea de exemple. Uneori, angajatii aflati la inceput de drum au nevoie si de
ghidare, fiind pusi in situatia de a intelege care le sunt punctele forte si incotro ar
trebui sa se indrepte cariera lor pentru a avea succes.

Comunicarea reprezinta unul dintre cei mai puternici lianti in relatiile dintre

oameni, iar incurajarea discutiilor poate elimina neintelegerile care apar intre
grupuri sau intre indivizi. Desi este greu sa convingem oameni cu un backround
diferit sa se aseze la aceeasi masa pentru a vedea daca pot ajunge la un punct
comun, tehnica merita incercata. Daca acest lucru nu are efect, organizatia poate
investi in traininguri de comunicare, in cadrul carora specialistii sa vina cu
exercitii practice pentru stimularea colaborarii intre oameni cu viziuni diferite,
pentru a sublinia faptul ca si oamenii care nu se aseamana pot lucra pentru un
scop comun.