1.

Certificarea conformității

Certificarea conformității se referă la dovedirea conformității cu un sistem de referință,

printr-un certificat, o nota sau o etichetă. Ea se aplică produselor, seriviciilor, organizațiilor și
persoanelor. Conformitatea se realizează în funcție de anumite tipuri de sisteme diferențiale:
standarde, specificări sau reguli tehnice, o planificare a condițiilor, normelor, nivelelor de
competență. Momentan certificatul 9001 este cel mai des folosit pentru certificare.
În cazul de față în cadrul firmei SC AxL SRL certificarea conformității se face în mai multe
etape:

1.1 Solicitarea documentelor de certificare

Solicitarea documentelelor de certificare se poate face prin fax, telefon și e-mail de către
montator și importator.

1.2 Evaluarea preliminară a produsului

În cadrul acestei etape se primesc de la solicitant următoarele documente:

- cererea completată și semnată;
- chestionarul preliminar;
- documentul normativ față de care se solicită certificarea.
În cazul firmei SC AxL SRL aceste documente sunt analizate de managerul de department.
Acesta verifică:
- modul în care s-a fabricat produsul;
- existența documentației necesare pentru fabricarea și comercializarea produsului;
- existența documentului normativ;
- stabilirea procesului de fabricație;
- controale, verificări și încercari.

1.3 Auditul de certificare

Auditul are ca scop verificarea conformității produsului cu cerințele din documentul

normativ de referintă. În cadrul firmei auditul este efectuat după ce solicitantul a plătit taxa de
audit.
Pentru efectuarea auditului trebuie parcurse următoarele etape :
- se va desemna o echipă de audit;
- echipa desemnată va fi pregatită conform standardelor în vigoare;
- efectuarea propriu-zisă a auditului;
- întocmirea raportului de audit;
- urmărirea aplicării acțiunilor corective.
Efectuarea propriu-zisă a auditului are următoarele etape:
- efectuarea inspecției locului de producție și a controlului producției în fabrică;
- prelevarea de probe pentru încercări și efectuarea încercărilor în laboratoare.
 Constatările se identifică și încadrează astfel:
- neconformități care condiționează acordarea, menținerea și certificarea;
- observații pentru care este necesară prezentarea unui program de acțiuni colective;
- observații care nu crează nici un risc pentru certificare.

Sedința de încheiere este condusă de auditorul sef și are ca scop:

- prezentarea constatărilor pozitive;
- prezentarea constatărilor auditului;
- prezentarea concluzilor.

1.4 Post-auditul

Are ca scop verificarea îndeplinirii acțiunilor colective. Se finalizează cu un raport de

post-audit care este întocmit într-un singur exemplar de auditorul șef.

1.5 Acordarea documentelor de certificare

În urma parcurgerii etapelor anterioare managerul departamentului de producție

întocmește referatul pentru acordarea licenței, pentru certificare și îl prezintă împreună cu
dosarul de certificare directorului executiv.
Directorul general semnează licența și certificatele.

1.6 Supravegherea documentelor de certificare

Are ca scop verificarea menținerii conformității produselor certificate cu cerințele din

documentul normativ.