Cerinţe pentru desfăsurarea activităţilor agenţiei de turism

Agenţii economici din turism , indiferent de tipul lor , îşi pot desfăsura activitatea de oferire,
comercializare şi vânzare a serviciilor şi pachetelor de servicii turistice, numai pe baza unei
licenţe eliberate de Ministerul Turismului.

Licenţa de turism este documentul prin care se atestă capacitatea agenţilor de turism de a
comercializa servicii turistice în condiţii de calitate şi siguranţă pentru turişti.

Licenţele de turism (în funcţie de complexitatea obiectului de activitate) pot fi:

 Licenţe de turism pentru agenţie tour-operatoare

 Licenţe de turism pentru agenţie detailistă

Licenţele de turism se acordă diferenţiat, în funcţie de posibilitatea desfăşurării

următoarelor activităţi:

Nr.
Crt. Activităţi desfăşurate Licienţa de turism
Detalistă Tour-operatoare

Organizarea de pachete de servicii în

1. domeniul turismului internaţional - DA

Organizarea de pachete de servicii în

2. domeniul turismului intern - DA

Vânzarea către turişti a pachetelor de servicii

3. proprii şi a celor contractelor cu alte agenţii DA DA
de turism licenţiate

Rezervarea şi comercializarea serviciilor de

4. cazare, masă, transport, agrement,
tratament şi cură balneară, asistenţă turistică DA DA
(ghizi), închirieri de autoturisme cu sau fără
şofer,
Obţinerea de vize turistice etc.
Rezervarea şi comercializarea de bilete
5. pentru mijloace de transport, spectacole şi
manifestări artistice, sportive sau la alte DA DA
activităţi de divertisment şi agrement în
cadrul sejurului sau programului turistic
 3.1 Licenţa de trusim

Licenţa de turism:

 Se eliberează de către Ministerul Turismului la cererea agenţilor economici;

 Se vizează de Ministerului Turismului din trei in trei ani;
 Agentul economic solicită vizarea cu cel puţin 30 de zile înainte de expirarea
termenului de trei ani de la ultima viză;
 Nerespectarea condiţiilor şi criteriilor în baza cărora s-a eliberat licenţa este
sancţionată cu suspendarea sau retragerea ei;
 Nu este transmisibilă;
 Se afişează, în copie autentificată, la loc vizibil în incinta agenţiei.

Documentele pe care agentul de turism le va prezenta la Ministerul Turismului în vederea

obţinerii licenţei de turism sunt:

a. Cerere de eliberare a licenţei de transport;

b. Certificat de constatator de la oficiul registrului comerţului din care să rezulte
următoarele informaţii:
 Obiectul de activitate al societăţii;
 Structura acţionariatului;
 Datele de identificare a societăţii ce se înscriu în certificatul de înmatriculare;
 Sediul punctului de lucru unde se înfiinţează agenţia de turism.
c. Copie de pe brevetul de turism al persoanei care conduce agenţia de turism.
d. Copie de pe contractul de muncă al persoanei care deţine brevetul de turism.
e. Dovada achitării contravalorii prestaţiei pentru eliberarea licenţei.

 Termenul de soluţionare este de 30 de zile ;

 Eliberarea licenţei se face după consultarea cu reprezentanţii din
teritoriu ai asociaţei profesionale de profil şi verificarea la faţa locului
a îndeplinirii criteriilor minime legale.

Situaţii în care licenţa de turism se suspendă:

 Comercialirarea pachetelor de servicii turistice se realizează fără respectarea

reglementărilor legale;
 Neasigurarea de ghizi atestaţi pentru programele turistice;
 Utilizarea de autocare neclasificate;
 Asigurarea de servicii de cazare şi alimentaţie în structuri de primire turistice care nu
deţin certificate de clasificare;
 Funcţionarea agenţiei de turism fără ca persoana care asigură conducerea să deţină
brevet de turism;
  Se suspendă din oficiu pe perioada în care agentul economic nu are închiriată poliţa
de asigurare pentru riscul de insolvabilitate sau faliment al agenţiei;
 Atunci când , cu ocazia verificărilor efectuate în vederea vizării licenţei de turism se
constată că nu mai sunt îndeplinite condiţiile care au stat la baza acordării acesteia,
licenţa se suspendă până la remedierea deficenţelor.

Suspendarea se face pentru o perioadă de până la un an.

Situaţii în care licenţa de turism se retrage:

 Când se repetă una din situaţiile pentru care licenţa de turism a fost suspendată;
 Agentul economic renunţă la desfăşurarea activităţii de turism;
 Când licenţa de turism este transmisă( în scopul utilizării, altui agent economic care
nu a obţinut licenţa);
 Cînd agentul economic nu mai îndeplineşte criteriile care au stat la baza eliberării
licenţeiŞ
 Se retrage din oficiu, în termen de 15 zile, prin scrisoare recomandată, dacă, la
verificarea efectuată de reprezentanţii Ministerului Turismului se constată că agenţia
de turism nu mai funcţionează la sediul înscris în licenţa de turism.

Titularul unei licenţe de turism retrase nu mai are dreptul să solicite eliberarea unei
noi licenţe de turism timp de 2 ani de la data retragerii.

Ministerul Turismului publică periodic lista cuprinzând licenţele de turism

suspendate sau retrase.
 3.2 Brevetul de turism

Brevetul de turism reprezintă actul prin care se atestă unei persoane fizice capacitatea
profesională de a conduce o unitate prestatoare de activităţi turistice.

Brevetul de Turism

 Sunr valabile pe o perioadă nelimitată;

 Dacă deţinătorul îşi schimbă locul de muncă, brevetul rămâne valabil pentru aceeaşi
funcţie.

Documentaţia pe care o persoană trebuie să o prezinte în vederea obţinerii brevetului de

turism:

a. Cererea ;
b. C.V. cu declaraţia „Declar pe propria răaspundere că datele cuprinse în prezentul
înscris sunt reale, iar în cazul în care se constată contrariul, să îmi fie anulat brevetul
de turism”;
c. Copie de pe actul de identitate;
d. Copii de pe actele care atestă pregătirea profesională;
e. Copii de pe documentele de atestare a perioadei lucrate în turism.
f. Atestat de limbă străina de circulaţie internaţională, cu excepţia cabanierului şi a
directorului agenţiei de turism detailiste.
g. Certificat de cazier juridic.
h. Dovada privind deţinerea permisului de muncă în România, în cazul cetăţenilor
străini.
i. Atestat de limba română pentru cetăţenii străini.
j. Dovada achitării contravalorii prestaţiei efectuate.

Documentaţia se transmite Ministerului Turismului, termenul de eliberare fiind de 30 de

zile.

Funcţiile pentru care se eliberează Brevetul de Turism sunt:

Manager în activitatea de turism;

Director de agenţie de turim touroperatoare;

Director de agenţie de turim detalistă;

Director de hotel;

Cabanier;

Alte funcţii*

 Directorul de hotel poate asigura conducerea activităţilor unui alt tip de

unitate de cazare;
 Directorul de agenţie de turism tour-operatoare poate ocupa funcţia de
director de agenţie de turim detailistă.

Situaţii în care brevetul de turism se poate retrage de către Ministerul Turismului;

a. Când nu mai sunt îndeplinite criteriile care au stat la baza eliberării acestuia;
b. Când, din motive imputabile titularului brevetului de turim, s-a anulat licenţa de
turim sau certificatul de clasificare a structurii de primire turistice pe care acesta o
conduce.