MODULUL IV

ACTIVITATEA AGENTIEI DE TURISM

EXAMEN DE DIFERENŢE PENTRU CLASA A XI A
ORAL

BILETUL NR.1
Toate subiectele sunt obligatorii.
Oficiu: 10 puncte
1. Definiti urmatorii termeni: licenta de turism, brevet de turism, voucher, agentie de
turism touroperatoare, agentie de turism detailista. (50 puncte)
2. Mentionati patru situatii in care licenta de turism poate fi retrasa (40 puncte)

DIRECTOR, PROFESOR EXAMINATOR,

 MODULUL IV
ACTIVITATEA AGENTIEI DE TURISM
EXAMEN DE DIFERENŢE PENTRU CLASA A XI A
ORAL
BILETUL NR.1
BAREM
10 PUNCTE OFICIU
1. Definiti urmatorii termeni: licenta de turism, brevet de turism, voucher, agentie de
turism touroperatoare, agentie de turism detailista. (50 puncte)

Licenta de turism - este documentul prin care se atesta capacitatea titularului de a comercializa
servicii turistice in conditii de calitate si siguranta pentru turisti si posibilitatea de a infiinta o
agentie de turism.
Brevet de turism - documentul prin care se atesta capacitatea profesionala in domeniul
turismului a persoanelor fizice care asigura conducerea agentiilor de turism sau a structurilor de
primire turistice.
Voucher - Document de călătorie eliberat unui turist de o agenție de turism, reprezentând
contravaloarea serviciilor prestate.
Agentie de turism tour-operatoare - agentie de turism, avand ca obiect de activitate
organizarea si vanzarea pe cont propriu a pachetelor de servicii de turism sau a componentelor
acestora, direct sau prin intermediari;
Agentie de turism detailista - care furnizeaza publicului informatii asupra posibilitatilor de
voiaj, cazare si asigurare a serviciilor suplimentare, informatii despre tarife si conditiile de
acordare a serviciilor. De asemenea, ele sunt autorizate de catre furnizorii lor sa vanda
respectivele servicii la tarifele precizate. In contractul de vanzare a produsului turistic (bilet
voucher) se precizeaza de altfel ca agentiile actioneaza ca intermediar.

Pentru fiecare categorie stabilita corect se acordă 10 puncte, pentru lipsa răspunsului
sau răspuns greşit, 0 puncte.
2. Mentionati patru situatii in care licenta de turism poate fi retrasa:
Licenţa de turism se retrage de către Ministerul Turismului în următoarele situaţii:
a) când se repetă una dintre situaţiile care au dus la suspendarea licenţei de turism;
b) când agentul economic comunică Ministerului Turismului, din proprie iniţiativă,
renunţarea la desfăşurarea activităţii de turism;
c) când licenţa de turism este transmisă în scopul utilizării de către alt agent economic care
nu a obţinut licenţa;
d) când agentul economic nu mai îndeplineşte criteriile care au stat la baza eliberării
licenţei.
Titularul unei licenţe de turism retrase nu mai are dreptul să solicite eliberarea unei noi
licenţe de turism timp de 2 ani de la data retragerii.
 În situaţia în care, la verificarea efectuată de reprezentanţii Ministerului Turismului -
Direcţia generală de autorizare şi control se constată că agenţia de turism nu mai funcţionează la
sediul înscris în licenţa de turism, aceasta se retrage din oficiu, în termen de 15 zile de la
notificarea agentului economic, titular al licenţei în cauză, prin scrisoare recomandată.

Pentru fiecare categorie stabilit corect se acordă 10 puncte, pentru lipsa răspunsului sau
răspuns greşit, 0 puncte.