Asist. Univ. Dr.

Gabriela-Violeta IORDĂCHIȚĂ

LP Stiințele Comportamentului Uman

Aplicația 3

Având în vedere materialul prezentat despre Ciclurile vieții-Teoria epigenetică a lui E.

Erikson, descrieți în maxim 4 pagini, cum v-ați comporta când veți avea un pacient la
cabinet cu următoarele vârste:
1) Copil de 6 ani
2) Adolescent de 16 ani
3) Adult de 35 ani
4) Vârstnic de 71 ani

Stabilesc o intalnire de dimineata pentru a vedea ce pacienti sunt programati pentru aceasta
zi. Analizez toate notitele din fisele lor pentru a ma familiariza cu istoricul dentar, cu mediul
personal si cu interesele.

1) Deosebit de important este un ton adecvat al vocii. Este esential ca stomatologul sa

fie constient de tonul vocii sale si sa ramina calm, indiferent de situatie. Copii mici
sunt foarte sensibili.
Interesele copiilor ar fi desenele animate, as intreba pacientul care este eroul preferat
sau poate care desen animat este preferatul lui. Ce fel de cadou a primit (ziua de
nastere / anul nou ) , ce animal domestic pe linga casa are sau ( care ar dori ).
Este o oportunitate buna pentru medicul dentist de a educa copilul cu privire la ceea
ce implicat in procesul de examinare , de a-l educa sa-I placa profesia data , i-as
lamuri si povesti toate micile detalii in citeva propozitii despre lucrul personal.
2) Pacientii cu virsta de 16 ani in mare parte sunt persoane cărora le este teamă de
controlul stomatologic. Aceasta deoarece foarte mulți dintre ei apelează la sfatul
doctorului doar în momentul în care problema dentară este mai mult decât evidența.
Asist. Univ. Dr. Gabriela-Violeta IORDĂCHIȚĂ

In acest caz , le-as povesti niste istorii interesante din viata personala sau a unor
cunoscuti pentru a le reduce nivelul de stress. O sa le zic cit va dura procesul, ce voi
face si in care faza putin le va durea, ca ei sa fie informati si sa inteleaga cind totul se
va gati, in cazul cu pacientii de virsta aproximativ 16 ani care nu se tem de stomatolog
le-as intreba cu ce se ocupa, ce sport practica, cum sunt rezultatele la scoala.

3) Cind pacientii au o experienta pozitiva in relationarea cu medicul dentist, vor fi mai in

relaxati si comunicabili. Rolul medicului dentist este sa asculte cu mare certitudine
ceea ce ii povesteste pacientul, chiar daca stomatologului nu ii este interesanta tema de
convorbire sa nu ii spuna pacientului nemultumirea sa, ci din potriva sa schimbe tema
de convorbire printr-o noutate noua care sa intimplat in orash , tara pentru a gasi
subiectul comun.

4) Dupa parerea mea acesti pacienti sunt cei mai respectuosi. Aceste persoane au in
arsenalul lor o multime teme de discutie, dar principalul factor ar fi discutia despre
diagnosticul sau procedura care il va urma.