ECTS

ANUL 3
GRUPA 3

PROIECT - COMERT ELECTRONIC

Proiect realizat de :
- Isaicu Marcela
-Pozza Vanessa

www.youtube.com
(Detinut de firma : Google)
 COMERT ELECTRONIC

www.youtube.com
Cuprins

a. Generalitati privind comertul electronic.........................................3

b. Comertul electronic la nivel national............................................4
c. Comertul electronic la nivel global................................................5
a. Istoric.............................................................................................7
b. Tipul de afacere electronica..........................................................9
c. Pietele tinta..................................................................................10
a. Atragerea consumatorilor............................................................11
b. Promovarea prin banner.............................................................12
c. Promovarea prin retelele de socializare.....................................12
a. Plata prin Google Checkout si Paypal........................................13
b. Plata Adsense.............................................................................13
 1. Introducere

Comerţul electronic (în engleză: Electronic Commerce sau E-Commerce, care se pronunţă
simplificat [i comărs] ) este demersul de cumpărare sau vânzare prin intermediul transmiterii de date la
distanţă, demers specific politicii expansive a marketingului companiilor comerciale. Prin intermediul
Internetului se dezvoltă o relaţie de servicii şi schimb de mărfuri între ofertant şi viitorul cumparător. În anii
1990 compania IBM, printr-o campanie publicitară corespunzătoare, a făcut popular şi termenul echivalent
Electronic Business. Un termen înrudit este E-Trade, care se referă la tranzacţiile bursiere electronice.

De-a lungul istoriei omenirii,schimbul de produse şi servicii a cunoscut mai multe forme.Dacă la
început ,în condiţiile economiei naturale,schimbul lua forma trocului prin care producătorii işi utilizau surplusul
de producţie pentru a-şi satisface celelalte nevoi de consum,odată cu adâncirea diviziunii muncii şi a apariţiei
producţiei destinate schimbului,acesta ia amploare.Dar comerţul propriu-zis se naşte cu adevărat doar odată
cu aparitia banilor si a clasei sociale a negustorilor,cei care intermediaza trecerea bunurilor de la producători la
consumatori şi a cunoscut o creştere continuă,înregistrând mai multe forme dealungul timpului.Evoluţia pe
care a avut-o ulterior societatea a permis îmbunătăţirea continuă a formelor de comerţ.

Dezvoltarea simultană a telecomunicaţiilor şi utilizării calculatoarelor a făcut posibilă creşterea

explozivă a Internet-ului şi crearea unor tehnologii specifice care vor influenţa esenţial activităţile economico-
sociale.În asemenea condiţii ,se va dezvolta extensiv comerţul electronic/BOLL96/,care va revoluţiona
conducerea afacerilor şi va dinamiza comerţul internaţional.Asemenea schimbări vor oferi consumatorilor noi
posibilităţi de alegere şi de căutare a celor mai competitive produse pe piata mondială.

Comerţul electronic pe internet reprezintă o formă maturizată a comerţului electronic clasic şi este in
stransă legătură cu evoluţia Internet-ului şi gradul lui de penetrare în societate.

a. Generalitati privind comertul electronic

Întreprinderile moderne sunt caracterizate printr-o cerere din ce în ce mai mare, prin existenta unei
competitii la nivel mondial si prin sporirea permanenta a asteptarilor clientilor. Ca sa poata raspunde acestor
cerinte, întreprinderile de pe tot globul sunt în plin proces de tranformare organizationala si a modului lor de
functionare. Comertul electronic este o cale prin care se faciliteaza si sprijina aceste schimbari, la scara
globala. Pentru unele firme, comert electronic înseamna orice tranzactie financiara care utilizeaza tehnologia
informatica. Pentru altele, notiunea de comert electronic acopera circuitul complet de vânzari – inclusiv
marketingul si vânzarea propriu-zisa.

Multi considera comertul electronic ca fiind orice tranzactie comerciala condusa electronic pentru
cumpararea unor produse cum ar fi carti, CD-uri, bilete de calatorie si altele. Dar, comertul electronic are, în
sens larg, un impact mult mai profund asupra evolutiei afacerilor si cuprinde, în fapt, nu numai noile achizitii
comerciale ci si totalitatea activitatilor care sustin obiectivele de marketing ale unei firme si care pot include,
spre exemplu, publicitate, vânzari, plati, activitati post-vânzare, servicii catre clienti etc.

Comert electronic înseamna, în acceptiune "traditionala", utilizarea în retele cu valoare adaugata a

unor aplicatii de tipul transferului electronic de documente (EDI), a comunicatiilor fax, codurilor de bare,
transferului de fisiere si a postei electronice. În conceptia Organizatiei pentru Cooperare si Dezvoltare
Economica (OECD), „comertul electronic reprezinta desfasurarea unei afaceri prin intermediul retelei Internet,
vânzarea de bunuri si servicii având loc offline sau online”.

O alta definitie este data de compania americana Automotive Industry Action Group:
—“Comertul electronic reprezinta utilizarea unei tehnologii informatice avansate pentru a creste eficacitatea
afacerilor si a relatiilor dintre partenerii de afaceri“.

3
 Comertul electronic se construieste pe temelia avantajelor si structurii comertului traditional prin
adaugarea flexibilitatii oferite de retelele electronice. Operând cu informatie digitala în retelele electronice,
comertul electronic aduce noi oportunitati în conducerea activitatilor comerciale.

b. Comertul electronic la nivel national

O privire obiectiva asupra comertului electronic in Romania dezvaluie starea incipienta in care se afla
acesta. Exista putine magazine virtuale in adevaratul sens al cuvantului (situ-ri unde se pot comanda
produse).

Foarte multe site-uri care se pretid a fi de comert electronic nu fac decat sa descrie oferta companiei si
sa ofere datele necesare contactarii ulterioare a societatii,fara a da posibilitatea de a comanda produsele si a
le pati on-line. Principalele produse comercializate de magazinele virtuale romanesti sunt echipamentele
informatice,hardware, software, echipamente de uz caznic,cartile si muzica.

Din pacate Romania,se afla intr-o pozitie net inferioara,in acest domeniu,atat fata de tarile vestice,cat
si fata de celelalte tari din estul Europei.

Cu toate acestea,impactul comertului electronic este in crestere. Piata romaneasca are din ce in ce
mai multe aplicatii de afaceri electronice,guvernare electronica, invatare la distanta, telemedicine, aspecte
care justifica afirmatia potrivit careia comertul electronic in Romania dispune de certe perspective de
dezvoltare. O imagine cat mai complexa a comertului electronic in Roamnia necesita efectuarea unor precizari
distincte cu privire la serviciile financiare existente, increderea in calitatea produselor si principalele probleme
cu care se confrunta aceasta forma de comert.

Aparut in Romania la sfarsitul lui 1999 si cunoscand un punct de crestere foarte important pana in
prezent,comertul electronic este aproape de inceputul fazei de maturizare. Chiar daca acum se inregistraza o
crestere foarte mare in comertul electronic,putine e-magazine vor supravietui acestei perioade de tranzitie,iar
peste 3-4 ani vom vorbi de o piata de e-commerce stabila.

4
 Primele 10 site-uri de comert electronic din Romania

Cel mai folosit sistem de monitorizare web in Romania este www.trafic.ro. Conform acestui site, topul
primelor 10 site-rui de comert electronic, la sfarsitul lunii noiembrie 2006,arata astfel:

O dovada de maturitate a comertului electronic in Romania este prezenta in top 10 a doua site-uri
price.ro si shopmania.ro care ofera un sistem de comparare a produselor oferite de diverse magazine online.
Aceste sisteme sunt foarte populare si in tarile dezvoltate si reprezinta, asa cum spuneam, o dovada de
maturitate, din parte celor care cumpara online.

Un alt aspect important este reprezentat de prezenta intre primele zece site-rui de comert electronic a
nu mai putin de patru magazine online,care comercializeaza produse IT,electronice, telefoane si/sau
electrocasnice.

In concluzie,,se observa ca magazinele online care ofera produse IT au cea mai mare cautare in
spatiul virtual romanesc. Aceasta ne confirma faptul ca in Romania Tehnologia Informatiei ocupa un loc foarte
important si cei care dispun de un PC in general sunt primii care apeleaza cu mai multa incredere in aceste
servicii.

c. Comertul electronic la nivel global

E-commerce-ul a ajuns la maturitate in adevaratul sens al cuvantului, avand, in prezent, sectoare bine
definite – cum este retailul sau turismul online – si experimentand cereri din partea a tot mai multe categorii de
consumatori, care prefera sa cumpere online diverse produse sau servicii tocmai pentru ca Internetul s-a
dezvoltat intr-un ritm alert.

In ciuda crizei economice mondiale, e-commerce-ul pare relativ imun la situatia actuala, date fiind
preturile atractive si competitivitatea cu care opereaza retailerii pe piata internationala.

In 2008, vanzarile realizate in sectorul de e-commerce la nivel B2C (business to consumer) din Marea
Britanie (inclusiv cumpararea de bilete de calatorie sau la diverse evenimente) vor totaliza 116,6 miliarde
dolari, cu 28% mai mult decat in 2007.

5
 eMarketer se asteapta ca vanzarile in mediul online sa continue sa creasca sustinut si sa faca in asa
fel incat rata de achizitie a produselor si serviciilor pe piata de B2C sa se mentina si in urmatorii doi ani.

Totusi, se asteapta ca si cresterea sectorului de e-commerce sa fie afectata, cel putin pe parcursul
urmatorului an, din cauza situatiei economice existente in prezent la nivel mondial.

Anul trecut, vanzarile B2C pe sectorul de e-commerce la categoria de bunuri si servicii au totalizat 133
miliarde dolari, iar asta numai pe continentul european. Cu o rata anuala de crestere proiectata sa se
mareasca in urmatorii patru ani cu 25%, piata de comert electronic se va tripla in Europa pana in 2011,
urmand sa ajunga la 407 miliarde dolari.

Rata de crestere anuala a vanzarilor din online a crescut cu doar 14,8% in luna septembrie a acestui
an, fata de aceeasi luna din 2007. Vanzarile din e-commerce au adus Marii Britanii 4,8 miliarde lire sterline.
Printre preferintele consumatorilor online s-au numarat obiectele de imbracaminte si accesoriile – crestere de
24%, fata de august 2008. Sectorul electronic a fost al doilea in topul cerintelor consumatorilor, cunoscand o
crestere de 11% in vanzarile online, pe cand bauturile alcoolice si cadourile au inregistrat o marire de 7
procente fiecare.

Pentru Sarbatorile de la finele acestui an, studiile arata ca shoppingul online din Marea Britanie va
deveni si mai popular.

42% dintre persoanele implicate in realizarea studiului Interactive Media a Retail Group au declarat ca
planuiesc sa faca achizitii in online cu prilejul sarbatorilor de iarna din acest an, mai mult decat au facut-o in
anul precedent. Numarul utilizatorilor de Internet care au facut achizitii in mediul online anul trecut a fost de 30
de milioane.

Pe continentul european, liderii in sectorul de e-commerce sunt Marea Britanie, Germania si Franta.
Aceste trei tari domina, in prezent, comertul online din Europa, adunand 72% din totalul vanzarilor efectuate
pe intregul continent.

Insa, pana in 2011, cota de piata combinata a celor trei lideri va scadea intr-o oarecare masura, in
conditiile in care tarile mai mici din Europa vor inregistra un nou val de cresteri in ceea ce priveste retailul
online.

Drept urmare, un al treilea val de cresteri va fi inregistrat dupa acest moment in tarile din Europa de
Est, tocmai datorita dezvoltarii e-commerce-ului in aceste regiuni.

Cu Germania, insa, este o alta poveste. Consumul domestic a fost redus semnificativ in 2007. Totusi,
Marea Britanie impreuna cu Germania au detinut 61% din totalul vanzarilor in retailul online din Europa de
Vest pe parcursul anului trecut.

Nivelul achizitiilor realizate online in Franta au crescut intr-un ritm galopant (cu pana la 50%) in 2004,
insa francezii, spaniolii si italienii par mai putin entuziasti in ceea ce priveste comertul online decat alti
europeni.

Cu toate acestea, in perioada 2004 – 2008 se estimeaza ca e-commerce-ul american va avea vanzari
in crestere cu 18,5%, pe cand Marea Britanie impreuna cu Germania, Franta, Italia si Spania, isi vor mari rata
vanzarilor pe acest sector cu 41% - ceea ce face ca Europa sa devina un continent atractiv pentru
comerciantii americani.

E-commerce-ul a crescut in Spania cu 71,4 procente in 2007, pana la 4,7 miliarde euro, conform unui
studiu realizat de Observatorul National al Telecomunicatiilor si Societatii Informationale.

Cresterea anuntata anul trecut este pusa pe seama maririi numarului de utilizatori de Internet, care a
depasit 8 milioane in 2007.

In ceea ce priveste SUA, vanzarile din e-commerce vor creste cu o rata anuala de 18,6% intre anii
2005 – 2009, lucru care inseamna ca retailul online american va cunoaste o incetinire, comparand cu
perioada de patru ani anterioara celei mentionate, cand acest sector crestea cu o rata anuala de 26%, dupa
6
cum arata eMarketer. Insa, acest lucru nu releva neaparat faptul ca piata de comert online din Statele Unite
scade, ci, din contra, arata ca este una matura si ca a ajuns intr-un punct de unde nu mai are cum sa creasca.

Un studiu efectuat de comScore a demonstrat faptul ca in al treilea trimestru din 2008, vanzarile in e-
commerce si-au incetinit ritmul de crestere cu 6% fata de aceeasi perioada a anului trecut, pana la 30 miliarde
dolari. In cel de-al doilea trimestru al lui 2008, e-commerce-ul din Statele Unite a crescut cu 13% comparativ
cu aceeasi perioada din 2007, iar in primul s-a ridicat cu doar 12%.

In luna iunie a acestui an, vanzarile in sectorul de e-commerce au inregistrat o rata de crestere de
doua cifre, pentru ca, in septembrie, nivelul acestora sa scada, pana la 5%. Iar datorita situatiei financiare
actuale, marii retaileri online din SUA se asteapta ca ultimul trimestru al anului sa fie unul provocator din punct
de vedere al valorii vanzarilor.

eBay si Amazon si-au recalculat deja estimarile pentru cel de-al patrulea trimestru din an. In ciuda
cresterii profitului net cu 31% in al treilea trimestru din an, Amazon a aratat faptul ca activitatea consumatorilor
a scazut dramatic in a doua parte a celui de-al treilea trimestru din2008, iar acest lucru s-a intamplat pe fondul
crizei financiare. Actiunile companiei au coborat cu aproximativ 40 de procente in 2008, iar cele ale eBay cu
53%. Cu toate acestea, ambii e-taileri au spus ca cei mai multi consumatori se vor intoarce la cumparaturile
pe Internet datorita preturilor scazute pe care le au produsele comercializate in acest mediu.

Conform studiilor realizate de comScore, desi vanzarile pe Internet au cunoscut un ritm de crestere
mai scazut, rata vanzarilor din online a intrecut-o pe cea din offline, a retailerilor traditionali.

Vanzarile realizate in spatiul online pe parcursul sezonului de sarbatori din 2008 sunt asteptate sa
creasca cu 10,1%, comparativ cu 2007, si sa atinga 32,1 miliarde dolari, conform eMarketer. Cresterea
prognozata constituie un declin semnificativ pentru piata de e-commerce din Statele Unite, intrucat in 2007 s-a
raportat o marire a vanzarilor de 19,6 procente (la 29,1 miliarde dolari) pentru perioada sarbatorilor si de
23,4% (24,4 miliarde dolari) in 2006.

Pentru a face fata situatiei economice nefaste care s-a instaurat in SUA, consumatorii americani vor
folosi diverse strategii pentru a economisi banii pe care ii dau pe cadouri in sezonul de iarna.

De aceea, multi se vor indrepta catre Internet si vor cauta idei de cadouri pentru ca, in final, chiar sa
cumpere respectivele daruri. Astfel, acestia vor economisi combustibil si vor beneficia de ofertele pe care le
fac retailerii online.

Conform unui studiu publicat de eMarketer si realizat de grupul e-tailerilor din Statele Unite, pe
parcursul sarbatorilor de iarna, Internetul va fi canalul care va castiga detasat cel mai mare numar de clienti,
iar acest lucru se intampla pentru prima oara in istorie. Astfel, 49% din valoarea vanzarilor realizate in
perioada sarbatorilor vor fi localizate exclusiv in mediul online.

Comparativ, in 2007, doar 22% din vanzarile efectuate cu ocazia Craciunului s-au desfasurat in spatiul
online, iar 70% in magazinele traditionale.

2.Prezentarea site-ului

a. Istoric
Youtube este un site web unde utilizatorii pot încărca şi vizualiza videoclipuri. Foloseşte
tehnologia Adobe Flash Video pentru a expune o gamă largă de videoclipuri create de
utilizatori, incluzând clipurile video, programe TV şi videoclipuri. Utilizatorii neînregistraţi
pot vizualiza toate videoclipurile de pe site, iar cei înregistraţi pot încărca videoclipuri, pot
lăsa comentarii şi pot da note filmuleţelor.

7
Youtube a fost fondat în 14 februarie 2005 de trei foşti angajaţi ai PayPal, Chad Hurley,
Steve Chen şi Jawed Karim. Abia în 23 aprilie 2005 a apărut pe site prima înregistrare-
este vorba despre o înregistrare video de 19 secunde în care cofondatorul site-ului
Jawed Karim, vizitează grădina zoologică din San Diego. Lansarea oficială a avut loc în
decembrie 2005 ca un site unde toată lumea putea să încarce şi să vizualizeze filmuleţe.
În 13 noiembrie 2006, la un an de la lansare, Youtube a fost cumpărat de Google în
cadrul uneia dintre cele mai dezbătute achiziţii din mediul online cu 1.65 miliarde de
dolari. După achiziţionarea platformei după 3 ani, youtube oferea circa 100 de milioane
de fluxuri video pe zi, potrivit Chad Hurley, CEO şi co-fondator al platformei:” Astăzi sunt
mândru să spun că oferim peste 1 miliard de vizionări pe zi pe YouTube. Acesta este un
moment extraordinar în scurta noastră istorie. Imediat ce am primit cereri pentru
conţinuturi mai lungi, am început să publicăm pe site emisiuni şi filme”, menţionează
Hurley, citat de New York Times. El precizează că YouTube lucreză foarte mult pentru a
ţine pasul cu tehnologia şi pentru a aduce ceea ce se aşteaptă din partea celei mai mari
platforme video: o calitate bună, mai multe opţiuni şi instrumente eficiente pentru
utilizatori şi advertiseri.
La 19 iulie 2007 Eric E. Schmidt, preşedintele companiei Google, s-a aflat în Paris pentru
a lansa noul sistem de localizare. Întreaga interfaţă a fost modificată pentru ca să poată fi
implementate traducerile în diferitele limbi ale globului:
Australia:http://au.youtube.com/-22 octombrie 2007
Brazilia: http://br.youtube.com/ - 19 iulie 2007
Canada: http://ca.youtube.com/ -6 noiembrie 2007
Cehia: http://cz.youtube.com/-9 octombrie 2008
Franţa: http://fr.youtube.com/-19 iulie 2007
Germania: http://de.youtube.com/-8 noimebrie 2007
Hong Kong: http://hk.youtube.com/-7 octombrie 2007
India: http://in.youtube.com/-7 mai 2008
Irlanda: http://ie.youtube.com/ -19 iulie 2007
Italia: http://it.youtube.com/-19 iulie 2007
Japonia: http://jp.youtube.com/-19 iulie 2007
Coreea de Sud http://kr.youtube.com/-23 ianuarie 2008
Mexic : http://mx.youtube.com/-10 octombrie 2007
Ţările de Jos: http://nl.youtube.com/-19 iulie 2007
Nona Zeelandă: http://nz.youtube.com/-22 octombrie 2007
Polonia: http://pl.youtube.com/-19 iulie 2007
Rusia: http://ru.youtube.com/-13 noiembrie 2007
Spania: http://es.youtube.com/-19 iulie 2007
Suedia: http://se.youtube.com/-22 octombrie 2008
Republica Chineză (Taiwan) http://tw.youtube.com/ -18 octombrie 2007
Regatul Unit:: http://uk.youtube.com/-19 iulie 2007
În august 2006 ziarul The Wall Street Journal a publicat un articol în care scria că YouTube avea
aproximativ 6,1 milioane de videoclipuri (ocupând aproximativ 45 terabait) şi peste 500.000 de
utilizatori înregistraţi. Începând cu 9 aprilie 2008, o căutare globală pe YouTube returnează peste
83 milioane de videoclipuri şi 3,75 milioane de canale de utilizatori. S-a estimat că în 2007
YouTube a consumat la fel de multă capacitate de transmisie ca şi întreg Internetul anului 2000,

8
şi că în fiecare minut sunt adăugate peste 13 ore de video. În martie 2008, costurile trasmisiei de
date au fost estimate la aproximativ 1 milion $ pe zi.
Începând din primul semestru al anului 2008 YouTube nu a mai fost profitabil. Venitul exact sau
profitul nu a fost publicat, dar revista Forbes din iulie 2008 a aproximat venitul la 200 milioane de
dolari, notând mari progrese în vânzările de reclame. Pe atunci preţul pentru o reclamă pe pagina
de start a lui YouTube era de 175.000 $ pe zi, iar un canal personalizat (caracterizat printr-un
fundal special) costa 200.000 de $. În noiembrie 2008 YouTube a încheiat o întelegere
cu MGM, Lionsgate şi CBS ce permite companiilor să încarce filme întregi şi show-uri pe site,
plus alte reclame. Un nou sistem creat de YouTube, numit VideoID, permite companiilor să
depisteze materialele neautorizate de pe site şi fie să le şteargă, fie să adauge reclame la ele.
Acest lucru este realizat pentru a concura cu situl web Hulu (hulu.com), care deţine materiale de
la posturile de televiziune NBC şi Fox. Afacerea, conform spuselor lui Curt Marvis, preşedinte la
YouTube pentru medii digitale, permite corporaţiilor să "profite de această audienţă".
Încă de la crearea sa YouTube a fost blocat în diferite ţări, ca de exemplu
în Tunisia, Thailanda (blocarea a fost anulată) şi Iran. Anumite videoclipuri au fost interzise din 1
octombrie 2007 în Turcia, dar restricţia a fost ridicată 2 zile mai târziu. La 22
ianuarie 2008 Turcia a interzis folosirea lui YouTube din nou, dar interdicţia a fost iarăşi ridicată
după 3 zile. YouTube a mai fost blocat în Turcia încă odată între mai şi august 2008, după
controversa asupra unor videoclipuri care-l insultau pe Mustafa Kemal Atatürk. Unele pagini sunt,
de asemenea, interzise şi în Emiratele Arabe Unite.
La 23 februarie 2008 Pakistanul a blocat YouTube din cauza materialelor ofensive privitoare la
credinţa islamică, incluzând imagini ale profetului Muhammad. Această acţiune a autorităţilor
pakistaneze a condus la o cădere aproape globală a sitului YouTube pentru cel puţin două
ore. Interdicţia lui YouTube a fost ridicată la 26 februarie 2008, după ce materialele ofensive au
fost şterse de pe site.
Unele şcoli din anumite ţări au blocat accesul la YouTube deoarece elevii/studenţii încărcau
filmări cu bătăi, comportament nepermis şi alte activităţi ilegale.

b. Tipul de afacere electronica

Social Media a devenit unul din cele mai utilizate instrumente de marketing ale companiilor din
întreaga lume, şi asta într-un timp foarte scurt. În orice strategie de marketing atât a companiilor
mari, dar în speţă a companiilor mici şi mijlocii se găseşte un loc important alocat social media.
Prin Social Media Marketing există posibilitatea creării unei comunităţi de fani, pentru că oferă
posibilitatea de a măsura uşor acţiunile de marketing.Între cele mai importante platforme pentru
companii se află şi YouTube, deşi în prezent nu este utilizat de companiile B2B la potenţialul lui
maxim.În urmă cu trei ani Youtube era practic inexistent dar, din 2010 de când a luat amploare
în SUA conceptul de video marketing, tot mai multe companii postează video-uri conţinând
reclame, teste ale produselor, webinare şi mai mult, au chiar propriul lor canal Youtube. YouTube
a devenit din ce in ce mai mult o afacere business to business, dar cea mai mare parte este
business to consumer adica B2C.
Fiind cel mai mare site de videoclipuri online, mulţi agenţi de publicitate sunt interesaţi să ruleze
campanii care se adresează publicului. Agenţii de publicitate pot cumpăra anunţuri pe pagina de
pornire YouTube, pe paginile cu rezultatele de căutare şi chiar şi în interiorul videoclipurilor.

9
Aceştia rulează şi concursuri sau evenimente sponsorizate, cum ar fi concerte live sau promoţii
de sărbători
Fiind o afacere B2C YouTube se adreseaza utilizatorilor care pot obtine un profit de pe urma
videoclipurilor, daca devin parteneri .
Partenerii YouTube sunt creatori de conţinut care au fost invitaţi să se alăture programului de
parteneriat. Aceştia includ companii media consacrate precum Sony Pictures şi Universal Music
Group, companii media noi precum Mondo Media, Machinimaşi Next New Networks şi creatori de
hituri YouTube pe web, utilizatori care au creat videoclipuri foarte populare pe YouTube.
Partenerii YouTube pot încărca videoclipuri cu orice durată şi pot genera venituri din acele
videoclipuri prin difuzarea de anunţuri în cadrul lor sau prin închirierea acestora. Spre deosebire
de parteneri, utilizatorii pot încărca videoclipuri cu o limită de maximum 15 minute şi nu pot
genera venituri din videoclipurile respective.
Nu există o formulă specială prin care se poate ajunge să fie un utilizator invitat(ă) să devenina
partener. Cu toate acestea, anumiţi factori generali care sunt luati în considerare includ frecvenţa
cu care sunt încărcate videoclipuri, cât de mare este publicul utilizatorului (de ex., numărul de
vizionări şi de abonaţi pe care-l au videoclipurile), numărul de videoclipuri încărcate şi dacă
materialele respectă regulile comunităţii, inclusiv respectarea drepturilor de autor.
Uneori un anumit videoclip poate deveni foarte popular. În aceste cazuri utilizatorul care a
încărcat videoclipul să accepte anunţuri care să însoţească videoclipul şi să participe la
distribuirea veniturilor. YouTube oferă partenerilor cu un singur videoclip cea mai mare parte din
suma generată de aceste anunţuri. David After Dentist (David după dentist) este un bun exemplu
pentru un partener cu un singur videoclip.
După ce un utilizator sau o companie se înscrie în Programul de parteneriat YouTube, poate
valorifica videoclipurile difuzând anunţuri cu acestea sau făcându-le disponibile pentru a fi
închiriate. YouTube le dă majoritatea banilor generaţi din aceste anunţuri.

c. Pietele tinta
Piata tinta se adreseaza tuturor consumatorilor de toate varstele in mod special tinerilor si pana
la varsta de 55 de ani. In aprilie 2008 protentajul de traffic de pe YouTube dintre utilizatorii
cuprinsi intre 18 si 24 de ani a scazut de la 30% in 2007 la 21% in 2008. Cel mai mare salt in
trafic a venit din grupa de varsta de peste 55 de ani. Cine ar fi crezut ca 20% din traficul YouTube
a crescut datorita celor cu varsta de peste 55 de ani?
A atinge publicul tinta mai in varsta este un spatiu mai putin competitiv decat alte canale de
marketing, iar cei de la YouTube au reusit sa atinga acest punct dupa cum se poate vedea si in
graficul urmator:

Varsta utilizatorilor

10
 3. Modalitati de promovare (marketing on-line)

Cheia succesului in cadrul marketing-ului on-line,nu are la baza fondurile nelimitate,ci intocmirea unui
plan cu o strategie de marketing bine gandita,

Pe langa Facebook, Twitter si LinkedIn, Youtube a ajuns una din destinatiile online vizitata zilnic de
zeci de milioane de oameni. Ganditi-va ca in fiecare zi mai mult de 100 de milioane de clipuri sunt vizionate pe
site-ul de video-sharing detinut de Google.

Youtube poate fi o metoda excelenta pentru pentru a va promova compania sau brandul personal,
deschizand calea catre o audienta care e greu de atins prin alte mijloace.

Totusi, lumea nu se uita la toate clipurile de pe Youtube. Exista videoclipuri facute de amatori care au
milioane de vizualizari, la fel cum exista si clipuri facute de profesionisti, pe bani buni, care au doar cateva sute
de vizualizari. Cheia succesului e realizarea de clipuri atractive pentru public si construirea unei comunitati

a. Atragerea consumatorilor
In fiecare an, pe Internet apare ceva nou. Problema este ca aceste mofturi, numite si trenduri, vin
si pleaca. Desi, este foarte dificil pentru o activitate pe Internet sa ramana populara pe o perioada
lunga de timp, totusi este una care pare sa se descurce foarte bine. Aceasta arata utilitatea
folositii videoclipurilor online, numita si Youtube.
Online video websites sunt site-urile, care posteaza videoclipuri. Odata ce un videoclip a fost
incarcat pe site, cu usurinta poate fi gasit si vizualizat de milioane de utilizatori de Internet. In
plus, Youtube pe langa faptul ca permite vizualizarea videoclipurilor, de asemenea da
posibilitatea utilizatorilor sa-si creeze, incarce si sa puna la dispozitia celorlati videoclipuri.
Asa cum am mai mentionat, Youtube este unul dintre cele mai populare site-uri cu videoclipuri
online. De fapt, este atat de cunoscut incat atunci cand intrebi despre site-uri cu videocliupuri
online, multe persoane iti recomanda automat Youtube.
Indiferent daca ai folosit sau nu Youtube, probabil te intrebi ce este atat de bun acest site. Cum
reuseste sa atraga zilnic milioane de utilizatori? Raspunsul nu este atat de simplu, pe cat ai
putea crede. Acest lucru se intampla deoarece oamenii aleg sa foloseasca Youtube-ul din foarte
multe motive.
Unul dintre aceste motive l-am mentionat mai sus. Youtube ofera posibilitatea utilizatorilor sa-si
creeze, incarce si sa romoveze videoclipurilr lor. Acesta este un lucru, pe care il pot numi
literalmente – uimitor. Milioane de utilizatori stiu exact ce fisiere ar dori sa puna la dispozitia
utilizatorilor de Internet, dar multi nu pot face acest lucru practic, fara asistenta oferita de
Youtube. Un alt avantaj este ca dupa ce ai realizat propriul videoclip, il incarci in numai cateva
minute pe Youtube.
Pe langa faptul ca poti sa-ti creezi propriile filme, de asemenea poti viziona ce au mai postat
ceilalti utilizatori. Un avantaj al folosirii Youtube este ca accepta o gama diversa de fisiere video,
pe nenumarate subiecte si probleme. Pe Youtube poti viziona fisere cu animale, distractie, sport,
masini si faze amuzante. Una dintre cele cateva restrictii este ca videoclipul sa nu fie mai mare
de 10 minute. Astfel, poti viziona un videoclip itr-o scurta pauza acasa sau la serviciu. Un alt
aspect agreabil este vizionand videoclipurile pe Youtube, nu ti se cere sa asculti mesaje
publictare plictisitoare, asa cum se practica pe majoritatea site-urilor cu fisiere video online.

11
 Poate, cel mai puternic motiv are propulseaza Youtube ca fiind cel mai popular il reprezinta ca
este gratuit. Da, este gratuit. Adica, poti sa vizionezi cate videoclipuri vrei, sa-ti faci filme si sa le
pui la dispozitia celorlalti, fara sa platesti nimic. Crearea contului pe Youtube este de asemenea
gratuita. Logarea pe Youtube este optionala, insa merita sa-ti faci cont deoarece ti se ofera
posibilitatea ca utilizatorii sa dea note videoclipurlor tale (rating).
Pe langa faptul ca este gratuit, Youtube este si usor de folosit. Nu trebuie sa fii un utilizator de
Internet experimentat ca sa-l poti folosi. De asemenea, datorita faptul ca fisierele video sunt
clasificate foarte bine, este foarte usor sa cauti videoclipurile care te intereseaza, fara sa pierzi
timp cu familiarizarea cu site-ul.

b. Promovarea prin banner

Publicitatea pe Internet prin intermediul bannerelor este de departe cea mai folosita
metoda,putand afirma ca aproape orice site web are un banner publicitar pe el. Pentru a atrage
atentia,un banner,in ziua de azi cand suntem bombardati de publicitate,trebuie sa aiba in
structura sa un amestec de 5 ingrediente pentru un trafic de succes,si anume: fisier mic,chemare
la actiune,animatie,slogan publicitar bun si factori inselatori
c. Promovarea prin retelele de socializare
Publicitatea este esentiala pentru orice firma,fie ca este pe plan traditional sau pe plan virtual,iar
spatial internetului este nelimitat si ofera o paleta larga de promovare,precum: publicitatea on-
line, e-mail marketing, marketing viral, marketing afiliat, forumuri,bloguri,si cele pe care le vom
studia mai amanuntit retelele de socializare.
Din punctul meu de vedere,promovarea aceasta interna in retelele de socializare este foarte
puternica,mai ales in ziua de azi cand facebook a castigat atata teren in randul
populatiei.Binenteles,exista mai multe retele de socializare,cum ar fi:
Linkedln.com,MySpace.com,Twitter.com,insa Facebook.com este foarte bine vazut in randul
populatiei

4. Modalitati de plata
Canalul YouTube al gigantului american este în negocieri cu Hollywoodul pentru a lansa un
serviciu video global, până la finele lui 2010. Este o lovitură dată rivalului Apple pentru
supremaţia pe piaţa distribuţiei digitale de film şi conţinut tv
Gigantul american Google are planuri mari – intenţionează să lanseze un serviciu video plătit
până la sfârşitul acestui an, după cum scrie Financial Times pe site-ul său. Potrivit sursei citate,
filiala video a Google, canalul YouTube, “negociază în prezent cu studiourile de la Hollywood
pentru a introduce o taxă de acces la conţinutul video, ceea ce va poziţiona Google alături de
Apple în competiţia pentru supremaţia pe piaţa distribuţiei digitale de film”, scrie publicaţia pe
site-ul său.
De anul trecut se vorbea despre posibilitatea ca YouTube să introducă servicii contracost pentru
utilizatorii care îşi doresc să urmărească online show-uri şi noi producţii de televiziune. După ce
mai multe canale de televiziune din SUA au încheiat acorduri cu YouTube, şi Google a anunţat că
ia în considerare introducerea unor programe cu plată.

12
 În prezent, YouTube oferă acces gratuit la conţinut utilizatorilor şi încearcă să genereze venituri
din publicitate. Potrivit şefului gigantului american, Eric Schmidt, “YouTube trebuie să înceapă să
producă bani”. Analiştii spun că platforma, achiziţionată de Google cu 1,65 miliarde de dolari în
2006, a avut pierderi de 470 de milioane de dolari în 2009

a. Plata prin Google Checkout si Paypal

Plata prin Google Checkout se face la inchirierea de filme de pe YouTube/
Plata se face cu cardul, prin intermediul serviciului Google Checkout. Pentru a putea utiliza
această metodă de plată, e nevoie de un cont Gmail . Din momentul plăţii, accesul la
vizionarea online este valabil 48 de ore. În viitor, casele de producţie vor stabili planurile tarifare,
precum şi durata închirierii.
Ca si PayPal, Google Checkout isi protejeaza consumatorii si le ofera incredere. In loc sa
furnizeze numerele cartilor de credit tuturor comerciantilor pe Internet, cumparatorii ofera
numarul lor de card serviciilor Google Checkout si PayPal, care proceseaza plata. Tot ce trebuie
sa faca cumparatorul este sa introduca un ID si o parola.
Serviciul oferit de PayPal.com functioneaza ca un cont bancar, singura diferenta fiind ca totul se
realizeaza electronic, din fata calculatorului, prin intermediul unei conexiuni la Internet. Un
utilizator care isi deschide un cont la www.paypal.com il poate "incarca" cu o anumita valoare,
pentru acest lucru folosindu-se de un card bancar compatibil cu platile online. Banii vor fi retrasi
din contul traditional si mutati in cel electronic. Este important de stiut ca aceasta operatiune nu
presupune nici o extrataxa, transferul banilor fiind in sine o plata online, bancile din intreaga lume
avand comision 0. Folosirea platilor pe site-uri web din contul PayPal reduc la minimum
posibilitatea fraudelor in defavoarea utilizatorului.

b. Plata Adsense

Google AdSense este o metodă gratuită şi simplă prin care toţi editorii de site-uri web pot câştiga
bani afişând în propriile pagini web anunţuri Google bine direcţionate. AdSense permite, de
asemenea, furnizarea serviciului de căutare Google persoanelor care accesează site-ul . şi
câştigarea de bani afişând anunţuri Google în paginile cu rezultate ale căutării.
Optiunile de plata sunt urmatoarele: plata prin cec, prin transfer electronic de fonduri, plata prin
Western Union Quick Cash, Payment by Rapida. Youtube trimite banii prin modalitatea de plata
selectata de partenerul YouTube atunci cand soldul contului ajunge la 100 de dolari. Toate
veniturile se acumuleaza in timp, iar contul Adsense va incepe sa afiseze aceste venituri in 60-90
de zile in momentul alaturarii parteneriatului.

5. Securitate

Pe YouTube se trateaza drepturile de autor cu seriozitate. Au construit o tehnologie revoluţionară

pentru deţinătorii de drepturi de autor care se numeste Sistemul de identificare a conţinutului, un set sofisticat
de instrumente care ajută deţinătorii să-şi caute conţinutul pe YouTube şi le oferă opţiunea de a alege ce să
facă cu conţinutul când îl găsesc: să îl blocheze, să îl lase în continuare sau să îl valorifice. Sistemul de
identificare a conţinutului scanează peste 100 de ani de videoclipuri zilnic şi este utilizat de peste 1000 de
parteneri, inclusiv de toate reţelele importante de difuzare, studiourile de filme şi casele de discuri din SUA. În

13
plus, dacă un utilizator consideră că un videoclip îi încalcă drepturile de autor, acesta poate să semnaleze
videoclipul şi să selecteze „îmi încalcă drepturile de autor” din lista de opţiuni pentru examinare de către
echipa YouTube. Dacă un utilizator consideră că a primit în mod greşit o eliminare pe baza încălcării
drepturilor de autor conform DMCA, poate trimite o contranotificare. Cu ajutorul Sistemului de identificare a
conţinutului, proprietarii de conţinut pot alege să blocheze, să urmărească sau să păstreze online
videoclipurile încărcate pe YouTube şi să obţină bani din acestea. Uneori, creatorii de conţinut aleg să
păstreze videoclipurile încărcate pe YouTube, în scopuri promoţionale

Protecţia prin drepturi de autor înseamnă că un deţinător al drepturilor de autor poate deţine controlul
asupra anumitor tipuri de utilizare a conţinutului său. Dar, cel mai important, această protecţie îi acordă
deţinătorului drepturilor de autor dreptul de a deţine controlul asupra copierii, a adaptării şi a transmiterii
conţinutului său. Încărcarea şi distribuirea conţinutului prin internet implică numeroase dintre drepturile
exclusive ale unui deţinător de drepturi de autor. Caracterul exclusiv al drepturilor de autor înseamnă că numai
deţinătorul poate decide cine se poate implica în aceste activităţi legate de conţinutul său.

Experţii YouTube examinează videoclipurile marcate 24 de ore pe zi, şapte zile pe săptămână pentru
a determina dacă acestea încalcă Regulile comunităţii. Când regulamentul este încălcat, sunt eliminate
videoclipurile. Uneori, un videoclip nu încalcă Regulile comunităţii, dar este posibil să nu fie adecvat pentru
toată lumea. Este posibil ca aceste videoclipuri să fie restricţionate în funcţie de vârstă. Conturile sunt
penalizate pentru încălcarea Regulilor comunităţii, iar încălcările grave sau repetate pot conduce la închiderea
contului. În cazul în care contul este închis, nu se va permite crearea alte conturi noi.

Echipa ce se ocupa de securitatea Google si a produselor companiei a lansat un apel prin care toti
utilizatorii de internet erau rugati sa raporteze firmei probleme de securitate pe care le-au descoperit de-a
lungul timpului. Prima problema de securitate gasita a fost in Youtube: in momentul in care esti inregistrat pe
site ai acces la o sectiune de statistici numita Insight. Tot continutul de acolo putea sa fie accesat cu ajutorul
unei pagini special create sa exploateze problema de securitate. Mai exact un „atacator” trebuia sa isi faca o
pagina web aparent inofensiva in care sa puna codul „de atac”. Acesta trimitea adresa paginii spre cei ale
caror statistici din Youtube dorea sa le vada si in momentul accesarii primea toate datele pe care le
dorea. Problema descoperita a fost rezolvata intr-o saptamana.

Cunoaştem faptul că uneori ameninţările cu programe malware imită interfaţa YouTube şi invită
utilizatorii să descarce un plugin pentru a viziona un videoclip YouTube. Aceste site-uri şi programele malware
descărcate prin intermediul lor nu au nicio legătură cu YouTube. Obiectivul lor este să faca experienţa video
online a utilizatorilor cât mai uşoară şi rapidă. YouTube nu solicită niciodată utilizatorilor să descarce playere
sau pluginuri, deoarece acest fapt ar contrazice filozofia şi angajamentul pentru experienţa comunităţii. De
asemenea, se recomanda utilizatorilor să fie precauţi şi să verifice adresele URL ale site-urilor pe care le
vizitează.

6. Concluzii, idei, observatii

Youtube a ajuns cel mai cunoscut site pentru videoclipuri,care pe langa posibilitatea de promovare a
diverse video,a mai ajutat si la crearea unui comuniuni dintre vizitatorii site-ului care au posibilitatea si de a
lasa diverse comenturi la ce doresc ei. In ziua de azi,youtube se mai promoveaza si prin diverse retele de
socializare,precum Facebook, si anume,chiar noi il promovam,postand diverse filmari cu noi,de exemplu cum
ne aruncam cu parasuta in Spania,sau cum gatim un produs,si exemplele pot continua si astfel nu facem
altceva decat sa fim o fereastra deschisa pentru alte videoclipuri.

Stiati ca?

~Conform sursei <<jurnal.md/dailybusiness.ro>>,in data de 18 Mai 2010,doua dintre cele mai

vizualizate videoclipuri,au fost: Bad Romance al lui Lady Gaga cu un numar de vizualizari de 196.000.000,iar
locul doi fiind ocupat de clipul 'Charlie bit my finger', cu peste 185 de milioane de vizualizari.

14
 ~In septembrie 2005, un clip publicitar al Nike in care aparea fotbalistul brazilian Ronaldinho, a devenit
cea mai populara reclama de pe YouTube, cu 1 milion de vizualizari.~1.700 este numarul de ani de care ai
avea nevoie pentru a vedea toate clipurile de pe YouTube.

~ Procentul utilizatorilor din afara Statelor Unite este de 70%.~Numarul minutelor petrecute de
utilizatori, in medie, pe zi, pe YouTube este de 15 minute.

~Youtube s-a lansat in 23 de tari,si a fost tradus in 24 de limbi.

~numarul de ore pe minut pe zi cu care se decarca video este de 24 de ore,dar acesta a crescut fata
de anul 2009,cand erau 20 de ore la descarcari pe minut.

7. Bibliografie

Ion Gh. Rosca, Bogdan Ghilic-Micu si Marian Stoica - « INFORMATICA, SOCIETATEA

INFORMATIONALA, eSERVICIILE » -Editura Economica, Bucuresti 2006

Ion Gh. Rosca si colab. –« COMERTUL ELECTRONIC » -Editura Economica, Bucuresti 2004

www.ecursuri.ro/cursuri/comertul-electronic-in-romania.php

www.wikipedia.com

www.afaceri.net/articole/Comert_electronic/Cuprins_comert_electronic.htm

www.scribd.com/doc/2326181/Comertul-electronic

www.jurnal.md/dailybusiness.ro

www.ziare.com

www.mad3.ro

www.gherlanews.ro

www.youtube.com

15