1.

1 Teste de evaluare

1 În concepția lui Philip Kotler, marca este un simbol 7 Codul primordial al unei mărci este format din icoane,
complex cu următoarele șase semnificații: caracteristici, crez, cuvinte sacre, ritualuri, păgâni, lideri și:
avantaje, valori, concepții, personalitate și ... A. povestea mărcii
A. notorietate B. personalitatea mărcii
B. calitate C. notorietatea mărcii
C. utilizator

2 Care dintre următoarele reprezintă, în concepția lui 8 Din perspectiva codului primordial al mărcii, aspectele
Philip Kotler, semnificația cea mai profundă, care comunicate prin intermediul sloganului mărcii fac parte
definește esența unei mărci? din:
A. utilizatorul A. povestea mărcii
B. personalitatea B. crezul mărcii
C. avantajele C. ritualurile mărcii

3 Comparativ cu termenul de ”marcă”, termenul de 9 Povestea mărcii reprezintă un element important al:
”brand” este adesea considerat ca având semnificații: A. codului primordial al mărcii
A. mai restrânse B. iubirii față de marcă, conform conceptului de
B. mai extinse ”lovemark”
C. opuse C. ambele variante anterioare

4 Luând în considerare nivelurile ierarhice ale conceptului 10 Conform conceptului de ”lovemark”, orice marcă poate
de produs, marca se încadrează în: fi caracterizată prin intermediul a două dimensiuni
A. produsul generic fundamentale:
B. avantajul fundamental A. respectul și iubirea consumatorilor față de marcă
C. produsul augmentat B. notorietatea și imaginea mărcii
C. calitatea percepută și reală a mărcii

5 Augmentarea produselor presupune în mod inerent: 11 Din perspectiva conceptului de ”lovemark”, încrederea
A. securizarea avantajului concurențial consumatorilor într-un brand reprezintă o parte a:
B. creșterea prețurilor A. respectului
C. reducerea cheltuielilor de promovare B. iubirii
C. misterului

6 Pentru o companie, a deține o marcă puternică conferă 12 Din perspectiva conceptului de ”lovemark, măsura în
avantajul că, în cazul creșterilor de preț ale produselor, care consumatorii sunt capabili să rămână loiali unui
cererea pentru produsele sale este caracterizată prin brand reprezintă o componentă a:
elasticitate: A. misterului brandului
A. ridicată B. senzualității brandului
B. redusă C. intimității brandului
C. unitară
2.1 Teste de evaluare

1 În concepția lui David A. Aaker, capitalul mărcii poate 6 Notorietatea spontană de dominare a unei mărci se
include: manifestă atunci când pus în situația de a enumera
A. doar elemente pozitive mărcile pe care le cunoaște dintr-o anumită categorie
B. atât elemente pozitive, cât și negative de produse, consumatorul își reamintește și
C. doar elemente negative menționează:
A. numai marca respectivă
B. marca respectivă pe primul loc înaintea altora
C. marca respectivă printre primele trei

2 În concepția lui David A. Aaker, capitalul mărcii este
format din notorietate, calitate percepută, asocieri,
drepturi de natură juridică și:
A. loialitatea clienților
B. caracteristicile clienților
C. identitatea vizuală a mărcii
7 Atunci când unui consumator i se solicită să
menționeze toate mărcile pe care și le reamintește
dintr-o categorie de produse, se evaluează:
A. intensitatea imaginii mărcilor
B. notorietatea spontană a mărcilor
C. notorietatea asistată a mărcilor

3 Kevin L. Keller definește capitalul mărcii din 8 Ușurința și rapiditatea cu care consumatorii își
perspectiva: reamintesc un anumit element al mărcii reflectă
A. consumatorului notorietatea acesteia din perspectiva:
B. furnizorului A. profunzimii
C. proprietarului mărcii B. lățimii
C. circumvoluțiunii

4 În concepția lui Kevin L. Keller, capitalul mărcii nu 9 Degenerarea unei mărci reprezintă:
include: A. utilizarea numelui de marcă în limbajul cotidian ca
A. notorietatea mărcii și denumire generică
B. imaginea mărcii B. asocierea imaginii mărcii respective cu aspecte
C. loialitatea clienților negative
C. confuzia mărcii respective cu o altă marcă

5 Capacitatea consumatorilor de a identifica o marcă, 10 Notorietatea spontană de dominare poate avea

când sunt puși în contact cu elemente vizuale ale următorul efect negativ:
acesteia reprezintă: A. extinderea mărcii
A. intensitatea asocierilor mărcii B. degenerarea mărcii
B. notorietatea spontană a mărcii C. reducerea profunzimii notorietății
C. notorietatea asistată a mărcii
11 Care dintre următoarele nume de mărci au trecut printr- 14 Care dintre următoarele reprezintă o asociere
un suferit un proces de degenerare totală în România? secundară a unei mărci?
A. Adidas A. contextul specific de utilizare al mărcii
B. Xerox B. tipul de utilizator/consumator al mărcii
C. Pepsi C. personalitatea mărcii
D. Linoleum D. o celebritate andosantă/girantă

12 Imaginea unei mărci este formată din: 15 Intențiile comportamentale în legătură cu o marcă
A. asocierile mărcii (intenția de a reachiziționa marca sau de a o
B. notorietatea spontană și asistată a mărcii recomanda prietenilor) reprezintă aspecte ce țin de
C. componentele identității vizuale a mărcii loialitatea:
A. comportamentală
B. atitudinală
C. falsă

13 Tipul de utilizator/consumator al unei mărci reprezintă o 16 Dacă o marcă ajunge la un nivel înalt de loialitate din
asociere: partea clienților, frecvența necesară a acțiunilor de
A. primară promovare a vânzărilor (”promoții”) mărcii:
B. secundară A. este mai redusă
C. indirectă B. este mai mare
C. nu este afectată
Teste de evaluare
1 Identitatea unei mărci este un concept de: 7 Comparativ cu sloganul, tagline-ul este conceput
A. emisie pentru utilizarea pe termen mai:
B. recepție A. scurt
C. emanație B. lung

2 Prisma hexagonală a identității mărcii, așa cum este ea 8 În România și UE, înregistrarea unei mărci, în cazul în
concepută de J.N. Kapferer, include următoarele care s-a decis că nu sunt motive de refuz, se face
componente: materialul, relația, reflexia, mentalizarea, pentru o perioadă limitată de:
cultura și: A. 5 ani
A. notorietatea mărcii B. 10 ani
B. personalitatea mărcii C. 20 ani
C. tipul de utilizator al mărcii D. 49 ani

3 Crearea unei mărci presupune ca identitatea
conceptuală a acesteia să fie stabilită:
A. înaintea identității vizuale
B. după identitatea vizuală
9 Care dintre următoarele aspecte nu sunt aplicabile
cybersquattingului ca practică în mediul online:
A. reaua-credința
B. promovarea mărcii de către proprietarul ei
C. lipsa de etică

4 În privința programelor de marketing destinate 10 Poziționarea prin strategia ”clubului închis” reprezintă o
consacrării unei mărci pe piață, internalizarea reprezintă variantă specifică a strategiei de poziționare prin:
o orientare fundamentală care presupune: A. specializare
A. atașamentul consumatorilor față de marcă B. proces tehnologic
B. susținerea mărcii de către angajați, furnizori, C. leadership
distribuitori și alți parteneri de business
C. integrarea politicilor de preț, produs, promovare și
distribuție

5 Napolact este un nume de marcă: 11 Care dintre următoarele arhetipuri de branduri se referă
A. descriptiv la nevoia prioritară de siguranță, de stabilitate și
B. sugestiv control?
C. asociativ A. creatorul
D. ficțional B. onestul
C. rebelul

6 În ceea ce privește estetica elementelor care intră în 12 Care dintre următoarele strategii de arhitectură a
componența unei reprezentări vizuale de brand, litera R portofoliului de branduri implică cel mai mare risc de
din principiu C.R.A.P. se referă la: erodare de brand?
A. repetiție A. strategia mărcilor de produs
B. rațiune B. strategia mărcilor de linie
C. retrospecție C. strategia mărcii umbrelă