LICEUL STEFAN D LUCHIAN,STEFNETI

PROIECT
Calificarea: TEHNICIAN IN ACTIVITI DE
COMER
TEMA: MODALITI DE PROMOVARE PRIN
MARC, AMBALAJ, ETICHET

NDRUMTOR,
prof. ALECU NADIA
MARINA

CANDIDAT,
GHEARASIM RALUCAclasa a XIII-a B

2016

Cuprins
ARGUMENT
CAPITOLUL I
MARCAREA
I.1. DEFINIREA MRCII
I.2. ROLUL SI FUNCTIILE MRCII
I.3. ELEMENTE SI FORME DE MARCARE

CAPITOLUL II.
AMBALAREA
II.1. DEFINIREA, ROLUL I FUNCIILE AMBALAJULUI
II. 2. TIPURI DE AMBALAJE
II. 3. AMBALEJELE RECUPERABILE

CAPITOLUL III.
ETICHETAREA
III.1. DEFINIREA ETICHETE
III.2. ETICHETAREA PRODUSELOR ALIMENTARE
III.3. ETICHETAREA PRODUSELOR NEALIMENTARE
III. 4. ETICHETA ELECTRONIC

BIBLIOGRAGIE
ANEXE

Argument

n abordarea acestei teme am ncercat s prezint modalitile i lucrurile care trebuie

urmrite la achiziionarea unui produs alimentar sau nealimentar.
Fiind pui sa aleag dintr-o gam larg de produse de tot felul de consumatori se
orienteaz spre acele oferte care corespund cel mai bine ateptarilor i nevoilor lor. Decizia de
cumprare se bazeaz pe capacitatea de perceptie a valorii. Ei vor alege acele oferte/acea ofert
care consider c le va satisface cel mai mult i mai bine nevoile. Ateptarile sau cerintele
consumatorilor despre ceea ce ateapt s primeasc de la produsele achiziionate; aceste
ateptari i-au natere pe baza experienei anterioare, a afirmaiilor fcute de prieteni i a
afirmaiilor venite din partea firmelor.
Marca,ambalajul si eticheta unui produs sunt lucruri care realizeaz vnzarea produsului
i ajut la o cunoatere mai rapid a produsului cutat, fa de celelale produse de acelai fel.
Fiecare client dorete ca la cumprarea unui produs, s fac achiziia cea mai bun, la un
pre ct mai mic, s cumpere un produs ct mai bun.
Comerul din zilele noastre este unul bazat pe diversitate i concurena ntre produse si
producatori de pe pia. Vnzarea produselor nealimentare i promovarea acestora de ctre client
se realizeaz mai bine i mai uor cu ajutorul acestor trei lucruri importante: marc,ambalaj si
etichet. Ambalajele sunt specifice fiecrui produs,consumatorul fiind avertizat n ceea ce
privete modul de utilizare , manevrare i transport a ambalajului prin simboluri grafice i prin
simboluri care se refer la protecia mediului inconjurator. Consumatorul este n acest fel, n
msur s tie c se afl in prezena unor produse toxice sau radioactive, c produsul este fragil ,
nu trebuie amplasat lnga surse de cldura sau expus la soare. Alegerea unui anumit tip ambalare
depinde de caracteristicile produselor ce urmeaz a fi ambalate, de funciile ambalajului , de
proprietaile materialului din care se face ambalajul.
Marca este un elemant important n strategia comercial a unei firme, deoarece permite
identificarea ofertei agentului economic respectiv. Pe de alt parte , marca ofer consumatorilor
posibilitatea de a se orienta spre produsele de calitate superioar , puse la dispoziie de ctre
producatorii care i-au ctigat deja un renume pe pia.
Eticheta reprezint totalitatea informaiilor care nsoete un produs , care de regul sunt
nscrise pe ambalaj, de exemplu: caracteristicile produsului alimentar sau nealimentar, data
expirarii; adresa producatorului. Este foarte important s i se ofere consumatorului aceste
informaii , deoarece numai n urma cunoaterii caracteristicilor produsului respectiv ,
consumatorul poate lua o hotarre: s cumpere sau s nu cumpere acel produs, s l aleag pe cel
care corespunde cu exigenele sau pofta lui de moment.

Pentru reducerea efectelor negative pe care produsele i ambalajul le pot avea asupra
mediului ambiant, ntr-o serie de ri au fost produse sisteme de marcare ecologic.
Marcarea ecologic are rol de a certifica n faa consumatorilor calitatea ecologic a unui
produs i ambalajul acestuia.
Potrivit specialitilor, mrcilor trebuie s li se confere multiple atribuii care s sporeasc
fora promoional, perceptibilitatea ridicat, omogenitate, distincie, putere de evocare,
personalitate, capacitate de memorizare.

CAPITOLUL I - MARCAREA

Marca este un element important n strategia comercial a unei firme, deoarece permite
identificarea ofertei agentului economic respectiv i diferenierea acesteia in raport cu
concurena. Pe de alt parte, marca ofer consumatorilor posibilitatea de a se orienta spre
produsele de calitate superioar, care sunt puse la dispoziia lor de ctre producatorii care i-au
ctigat deja un renume pe pia.
Uneori considerat ca fiind bunul cel mai preios a unei ntreprinderi, marca servete att
productorului ct i consumatorului.

I.1. Definirea marcii

Marca este un semn distinctiv care permite unei persoane fizice sau juridice s
disting produsele sau serviciile sale de cele ale concurenilor oferind gatania calitii superioare
constante.
Semne folosite ca mrci:
a. Numele de marc- numele unor persoane sau pseudonime, nume istorice, denumiri
geografice, pot aprea i ca semnturi.
Exemple: Ford, Chanel, Gillete, Atlantic, Versace, Cristian Dior, etc.

Denumiri din vocabularul curent sau inventate ( acestea trebuie s fie de fantezie, s
aib o rezonan plcut i s fie uor de memorat.
Exemple: Ariel, Rolex, Poiana, Cocolino, Goldstar, Trident, etc.

b. Cifrele i literele Reprezint o prescurtare cu ajutorul iniialelor,

i se folosesc alturi de numele de marc, anul apariiei, o
caracteristic de calitate.
Exemple: Porche 911, Peugeot 407, Audi A6, Mercedes SL 55, etc.

c. Sigla reprezint o prescurtare cu ajutorul iniialelor a unor nume,

a unor firme sau a unor nume facilitnd citirea, pronunarea si
memorarea acestora.
Exemple: CK(Calvin Klein), IBM(International Bussines Machine),
HP(Hewlett Packard),etc.

d. Reprezentri grafice- a unei nume de marc, vignete,

peisaje,desene,sigilii.
Embleme:- sunt semne cu valoare simbolic prin care producatorul
poate sugera obiectul de activitate,calitatea produsului.
- se folosesc in acest sens figuri geometrice, reprezentri din
lumea animal sau vegetal, obiecte,personaje,etc.
Exemple: Puma, Lacoste, Apple, Audi,etc.

Vignete sunt combinaii de linii drepte, curbe, incadrari.

Exemple: Adidas,Lotto,Mercedes,etc.

e. Culoarea - Poate fi asociat cu numele de marc. Exemple:

Galben - culoarea mrcii Kodak
Mov - culoarea mrcii Milka

Portocaliu - culoarea mrcii Orange

I.2. Rolul si formele mrcii

Rolul mrcii este de a identifica un produs, serviciu sau concept
si a-l difetenia astfel de alte produse similare existente pe pia. Dei are i
o form fizic concretizat n general printr-o denumire, un slogan i un
simbol, marca este n primul rnd o valoare intangibil, o sum a asociaiilor
emoionale pe care publicul le are relativ de marca respectiv. n acest sens,
marca este ntotdeauna o promisiune de calitate si satisfacie adresat
clientului.
Rolul mrcii se exprim prin urmatoarele funcii :
1. Funcia de identificare marca ofer cumpartorului s se
orienteze rapid spre produse care corespund nevoilor sale i care
i-au ctigat o bun reputaie.
2. Funcia de garantare a unui nivel calitativ constant
mrcile de prestigiu asigur garanie unei calitai superioare
pentru produsul sau serviciul respectiv.
3. Funcia de concuren marca permite producatorului s-i
diferenieze produsele sale de cele ale concurenilor. Ca urmare a
diversificrii ofertei de mrfuri, exist o difereniere a mrcilor
chiar n cadrul aceleiai firme. Exemplu: Mrci de autoturisme cu
numr mare de modele: Dacia1300, Dacia1310, Dacia Break,
Dacia Berlina, Supernova, Logan, Sandero, Duster etc.
4. Funcia de comunicaie marca transmite consumatorilor o
idee despre produs, informaii despre calitatea acesteia.
5. Funcia de reclam este determinat de dinamismul mrcilor
si de publicitate.
6. Funcia de personalizare ofer consumatorilor posibilitatea
s-i afirme personalitatea prin alegerea anumitor mrci de
produse.
Pentru a-i indeplini aceste funcii marca trebuie sa
indeplineasc urmatoarele condiii:
- s fie clar, expresiv, s se pronune usor;
- s aib caracter distinctiv si de noutate;
- s nu fie deceptiv(s nu duc n eroare consumatorii) ;
- s fie usor de memorat;
- s fie atrgatoare i s transmit corect mesajul dorit;
- s aibe o semnificaie legat de produsele respective.
I.3. Elemente si forme de marcare

Marcarea este un mijloc de identificare a produselor i de

informare a consumatorilor. De aceea presupune o serie de elemente de
identificare a produsului i de informare a consumatorului.
Elemente de identrificare a produsului :

denumirea produsului ;
denumirea fabricii producatoare, marca de fabric ;
calitatea produsului;
numarul standard sau al mrcii tehnice;
data fabricrii, termenul de valabilitate;
cantitatea ambalat.
Elemente de informare a consumatorului :
compoziia chimic a produsului;
condiii de pstrare;
indicaii de utilizare;
condiii de intreinere, etc.
Prezentarea elementelor menionate se face prin urmatoarele forme
de marcare :
Etichetarea, inclusiv etichete litografiate( cutii i borcane de produse
conservate);
Imprimarea banderolelor litografiate (la produse zaharoase);
Imprimarea pe ambalaj de hrtie, carton, materiale pastice, materiale
complexe;
Litografierea pe ambalaje de hrtie superioar (cerat sau metalizat);
tanarea pe ambalaje metalice, din sticl sau mase plastice;
tanarea i pirogravarea pe lemn.