ROLUL OBIECTIVELOR GENERALE ALE MARKETINGULUI FARMACEUTIC

Obiectivele MARKETINGULUI GENERAL sunt clasificate in obiective:

cantitative

calitative

SAU:

a)- obiective de marketing cu privire la potential.

Ex: ** gradul de cunoastere al firmei

** gradul de cunoastere al ofertei de productie

** imaginea firmei

** imaginea ofertei de productie

** opinia clientului despre firma / oferta

b)- obiective de marketing cu privire la succesul de piata.

Ex: ** distributia

** procentul de piata (absolut / relativ)

** numarul clientilor

** loialitatea clientilor

** frecventa cumpararii

** gradul de penetrare al pietii

** nivelul preturilor

c)- obiective economice de marketing

Ex: ** cifra de afaceri

** costurile de marketing

** contributia de acoperire

** profitul

** rentabilitatea afacerilor
Din totalitatea acestor obiective ale marketingului general, distingem citeva.

OBIECTIVE-CHEIE.

~ cota de piata

~ segmental de piata

~ gradul de cunoastere

~ satisfactia clientilor

~ distributia

~ imaginea

~ gradul de penetrare a pietei

~ angajamentul clientilor

OBIECTIVELE GENERALE ALE MARKETINGULUI FARMACEUTIC sunt:

cererea si oferta de medicamente

accesibilitate si echitate

beneficiu therapeutic

eficienta si eficacitate

calitate

1) CEREREA SI OFERTA DE MEDICAMENTE

In cadrul operatiunilor de marketing, cele doua parti care participa la schimb, alcatuiesc CEREREA si
OFERTA. Ele sunt influentate de numerosi factori economici, sociali, de mediu, statutul socio-
economic al cumparatorului, accesibilitatea la medicament.

Majoritatea activitatilor de marketing, conduc la modificarea cantitatii cerute.

Cea mai frecvent discutata relatie in interfata cerere-oferta este aceea dintre PRET si

CANTITATE.

Pentru majoritatea produselor se poate discuta despre o variatie inverse a cantitatii cu

pretul.

Pentru medicament nu se poate face o astfel de asociere deoarece, atunci cind este

nevoie de un anumit medicament pentru tratarea unei boli, el va fi cumparat indiferent

de pret.
Medicamentele prescrise nu beneficiaza de cerere dirijata prin reclama la pacientul consumator, ele
fiind recomandate in special prin reclame in reviste de specialitate adresate medicilor si farmacistilor

Medicamentele prescrise sunt necesare pentru sanatate si in anumite limite rezonabile, vor fi
cumparate chiar daca preturile cresc.

In cazul medicamentelor, nu sunt situatii de a se cumpara cantitati mai mari, atunci cind scade pretul
foarte mult, pentru a se face provizii( cu exceptia alcatuirii trusei de medicamente).

Pretul la medicamente capata un rol secundar si in urmatoarele doua situatii:

- rolul medicului care ia decizia in alegerea medicamentului, ceea ce tinde sa dea

pretului un rol secundar.

- eforturile industriei de medicamente de diferentiere a produselor, fie prin

reclama sau prin modificarea produsului actual, reduce importanta pretului ca factor important in
alegerea medicamentului.

Importanta pretului scade si in cadrul sistemelor de compensare a pretului medicamentelor prin

contributie guvernamentala sau prin achitarea unei parti a costului acestora de catre casele de
asigurari.

In planificarea productiei de medicamente si in marketing, importanta variatiilor sezoniere este

mare.

Unele produse farmaceutice cum ar fi:- remediile antigripale- sunt vindute in cantitate mai mare
iarna.

Diureticele, cardiovascularele, dermatologicele si antialergicele, prezinta variatii sezoniere.

Astfel: vara si iarna, la temperaturi extreme, creste cererea de cardiovasculare; dermatologicele si

antialergicele sunt solicitate vara.

In marketing exista si o CERERE DIRIJATA( DIRECTA). Aproape orice produs beneficiaza de

cereredirijata prin publicitate.

La medicamentele prescrise nu exista o cerere dirijata prin publicitate ci este o cerere dirijata de
medic, care elibereaza prescriptia medicala conform cu pregatirea de specialitate pe care o are.

Farmaciile publice ajuta aceasta directie a cererii.

Au fost facute unele progrese pentru a da pacientului posibilitatea de asi exercita dreptul de a alege
medicamentul prescris, dintr-un grup de medicamente similare, generice functie de prêt.

In acest caz, farmacistul consiliaza pacientul in alegerea medicamentului cel mai potrivit.

Tinta primara a eforturilor de marketing pentru medicamentele prescrise, o constituie MEDICII si

FARMACISTII licentiati.

Medicii vor decide:

daca sa ia sau nu un anumit medicament

ce cantitate din medicament sa ia

forma de dozare administrata

durata tratamentului

Farmacistii vor elibera medicamentul si vor consilia pacientul in legatura cu:

modul de administrare al medicamentului ( doza, orarul de administrare, forma farmaceutica)

unele restrictii in timpul administrarii medicamentului

posibile reactii adverse la administrare

modul de pastrare al medicamentului

2)ACCESIBILITATE SI ECHITATE

Cele mai importante fonduri in industria farmaceutica sunt dirijate catre cercetare si dezvoltare si se
intelege foarte putin contributia sistemului de marketing farmaceutic.

Marketingul farmaceutic face ca medicamentul sa fie ACCESIBIL la momentul potrivit, la locul potrivit,
si in cantitatea necesara, la un pret rezonabil si cu toata informatia necesara.

ACCESIBILITATEA costurilor este asigurata prin:

existenta unui sistem de asigurari de sanatate

existenta sistemului de stabilire a preturilor

informatii accesibile referitoare la medicament

reguli privind importul si exportul de medicamente

asigurarea gamei adecvate de medicatie

Impefectiunile unei piete libere a asigurarilor asa cum este acum, acoperirea cit mai larga a
categoriilor defavorizate, impune interventia puterilor publice( de exemplu persoanele virstnice, risca
sa fie excluse dintr-un sistem bazat pe criteriul BENEFICIULUI maxim si al economicitatii).

Imperfectiunile pietei medicamentelor, justifica interventia puterilor publice, consumul de

medicamente nu este un act determinat de pacient.

Acesta nu este un consumator lamurit, care poate sa-si aleaga medicamentele, dupa utilitate si cost;
cererea este tradusa de medic, singurul care are dreptul sa stabileasca un diagnostic si sa prescrie un
medicament; transparenta pietei este foarte slaba pentru bolnav.

In circulatia medicamentului( cumparare- vinzare- distributie), participa mai multe categorii de

personae si insti-tutii:
MEDICUL care prescrie si PACIENTUL care cumpara medicamentul.

PRODUCATORULsi INSTITUTIA FINANCIARA pentru vinzare.

ANGROSISTII( depozitele) si FARMACISTII din farmacii pentru distributie.

Printr-o buna dirijare a fluxurilor de activitati se poate realiza o buna reglare a pietei farmaceutice,
care contribuie la buna asistenta cu medicamente a populatiei.

3 ) BENEFICIU TERAPEUTIC

Specificitatea unor medicamente care pot fi consummate in cantitati mici, dar cu beneficii mari
pentru populatie( de exemplu vaccinurile, care permit evitarea contagiunii si justifica interventia
puterilor publice).

4) EFICIENTA SI EFICACITATE, SIGURANTA IN UTILIZARE

Sunt asigurate prin:

procedurile de inregistrare

organizarea controlului printr-o retea specializata

inspectia

Industria farmaceutica, farmacistii si asistentii de farmacie au obligatia etica si legala de a produce si

elibera me-dicamente eficace therapeutic, corect dozate, stabile fizic, chimic si microbiologic.

5) CALITATEA MEDICAMENTELOR ( Q. M.)

Caracteristicile de mai sus constituie calitatea medicamentelor( Q.M.).

Deci Q.M. reprezinta suma factorilor care contribuie la puritatea, inocuitatea (lipsa

de toxicitate), eficacitatea si

stabilitatea produsului medicamentos .

Calitatea medicamentelor se realizeaza prin:

respectarea Regulilor de Buna Practica Farmaceutica.

reorganizarea productiei indigene de medicamente.

privatizatea unitatilor de productie,a farmaciilor, a depozitelor.

Medicamentul este important prin consecintele sale in plan uman, individual si

social.

Medicamentul trebuie sa satisfaca exigentele de ordin stiintific si tehnologic care sa-i

asigure calitatea.