Plan de afaceri

elaborat în cadrul cursului de

Competențe antreprenoriale

Numele și prenumele cursantului / cursanților:

Moise Olimpia

Data:04.05.2022

Semnătură:

1
 CUPRINS……………………………………………………………………
……PAG 2.

1. 1.DESCRIEREAAFACERII…………………………………………… PAG.3
2. 1.1 MISIUNE SI OBIECTIVE………………………………………… PAG. 4
3. 2.INDICATORI ECONOMICI………………………………………… PAG. 4-5
4. 3.AFACEREA……………………………………………………………PAG. 5-6
5. 4.RESURSE MATERIALE…………………………………………… PAG. 6-7
6. 5.RESURSE UMANE………………………………………………… PAG. 7-8
7. 6.OBIECTIVE………………………………………………………… PAG. 8
8. 7.PRODUSUL/SERVICIUL……………………………………………PAG. 8-11
9. 8.PIATA………………………………………………………………… PAG. 11-12
10. 9.STRATEGIA DE MARKETING…………………………………… PAG. 12-14
11. 10.PROIECTII FINANCIARE………………………………………… PAG. 14

2
 Denumire : S.C. „BroMoise ”S.R.L

1. Descrierea afacerii

Firma are ca principal obiectiv de activitate : “activitati de asistentă stomatologică”.

Cabinetul ofera servicii de calitate superioara in stomatologie generala ,in
chirurgiedeto-alveolara ,avand angajat un medic specialist in chirurgiedento-
alveolara ,dar si un medic specialist in ortodontie .

Viziunea acestei firme este aceea de a oferi trantamente complexe la standard

europene ,imbinand pasiunea pentru acest domeniu , experienta medicilor da rsi
aparatura de ultima generatie.

Pentru atingerea aacestui obiectiv :

S.C. „BroMoise”S.R.L,urmareste sa achizitioneze aparatura si mobilier medical

destinate cabinetelor stomatologice , precum si aparatura necesara relizarii unor
radiografii de calitate.

Forma de organizare ,actionari si administratori , localizare:

I. Denumire propusa S.C. „BroMoise ”S.R.L

II. Locul de implementare al proiectului: mun. Galați, jud. Galați
III. Forma de organizare: Societate cu raspundere limitata – SRL
IV. Coduri CAEN

Activitate sociala (daca

CAEN Activitate economica
exista cod CAEN

Principal 8623- Activitati de

asistenta stomatologica 

Secundar 3250- Fabricarea de

dispozitive, aparate si
instrumente medicale si

3
 stomatologice.

8690 – Alte
activitatireferitoare la
sanatateaumana.

1.1. Misiune si obiective economice ale intreprinderii

Manag
ement
Specifi Masurabil Realiza Realistic Baza
c bil t pe
timp
Dezvol Testareapersonaluluiprincalificative Reduce Echipa se Obiec
ta rea siprobascrisadupafiecare curs rea cu 2 vadezvoltaprofesi tivul
profesi ore a onal, va fi
onala progra ceeacevaimbunat atin
a mu lui atirezultatele in intr-o
person de munca a peri
a lului munca intregiiafaceri oada
printr- din de 6
un fiecare luni
curs zi de de
specifi vineri, zile.
c timp de
fiecarui 2
a. saptam
ani, in
favoare
a
dezvolt

4
 arii

2. Indicatori economici

INDICATORI UM An 1 (începe la data An 2 An 3

semnăriicontractului
de subvenție)

Venituri încasate LEI 75000 95000 120000

% din
subventia
solicitata 15% 19% 24%

Profit LEI 18750 23750 30000

Număr de salariați Persoane 3 4 4

3. Afacerea

Firma S.C. „BroMoise ”S.R.L ofera servicii medicale stomatologice in regim

privat ,in cartierul I.C.Frimu ,municipiul Galați. Profitu leste realizat prin incasarile
efectuate in urma consultatiilor si tratamentelor oferite pacientilor .

Cabinetul medical „BroMoise ”ofera:

- consultatii
- obturatii
- pansament calmant
- tratamente endodontice
- tratamente chirurgicale

5
 - tratamente protetice
- estetica dentara
- ortodontie

Piata servicilor medicale este tot mai diversificatã, in primul rand datorita progreselor
facute in elaborarea de noi tratamente cat si in domeniul aparaturii si tehnicii
medicale. Pentru obtinerea notorietatii si a profitului in aceasta afacere este nevoie
de eficienta, profesionalism, calitate si punctualitate. Costurile de marimea unei
asemenea afaceri, dar si costurile ulterioare sunt destul de ridicate datorita faptului
ca majoritate dotariilor, dar si consumabilele sunt scumpe, find aduse din import.
Totusi, avantajul afacerii este ca servicile medicale dentare sunt o necessitate
constanta a populatiel. In urma realizarii investifiei, societatea doreste sà -și
imbunatateasca si sa-si diversifice aceste servicii, in vederea alinieri la standardele
europene dar si pentru a atrage cat mai multi pacienti. Avand in vedere ca mediul
concurential in domeniul servicilor medicale dentare este extrem de competitiv,
realizarea investiției este vitala pentru dezvoltarea afacerii.

PUNCTE TARI PUNCTE SLABE

 Concurenta foarte mare

 Pozitionat in municipiul Galați,
 Insuficienta promovare a
aproape de mijloacele de
cabinetului
transport in comun.
 Asigurarea de servicii
stomatologice complete

OPORTUNITĂȚI AMENINȚĂRI

 Posibilitate de extindere  Nemultumirea pacientilor

6
  Aparatura moderna  Pierderi de materiale
 Venituri ridicate  Incapacitatea de a realiza o
 Posibilitatea de a oferi servicii de manopera din cauza lipsei
inalta calitate aparaturii
 Necalificarea personalului

4. Resurse materiale

Societatea isi desfasoara activitatea intr-un spatiu special amenajat pentru a servi
necesitatilor firmei, spatiu ce detine toate avizele de functionare in conformitate cu
legislatia in vigoare privind cabinetele medicale. Adresa la care este situate spatial
esteMunicipiul Galați , cartier I.C.Frimu, str. Călugăreni , nr.12, bl. K6, sc.V, etaj p
Suprafata totala de 100 mp este impartita functional in douâ cabinete medicale,
fiecare avand camera speciala pentru sterilizare, doua grupuri sanitare,unu pentru
cadrele medicale si altulpentru pacienti, un birou administrativ, un vestiar si un hol cu
o camera de asteptare.

Cabinetul beneficiaza de toate utilitațile necesare bunei desfasurari a activitatii de

stomatologie.

De asemenea ,in prezent, societatea detine aparatura medicală adecvatà servicillor

pe care le presteazà, urmând ca aceasta sà fie completatà cu una mai pertormanta,
In urma realizarii investiției.

5. Resurse Umane

In concordanta cu obiectivele de dezvoltare ale societâti, politica resurselor umane

s-a focalizat de-a lungul timpului in directia evidentierii potentialului uman existent,
capabil sà asigure servicii la un nivel de calitate si professionalism ridicat, dar si spre
identificarea de resurse umane externe, care pot fi atrase pentru imbunätatirea
tabloului ocupational de specialitate si a nivelului de pregâtire profesionalà. Din
colectiv au fâcut parte la inceput doi medici, cei doi asociati fondatori si o asistenta.
In timp, echipa s-a märit cu incã un medic stomatolog si douà asistente medicale. De
asemenea, in present societatea are angajat un medic specialist in chirurgie maxilo-

7
faciala si colaboreazà cu un medic ortodont. Tot personal detine studii de
specialitate, superioare medicilor si medii de profil in cazul asistentelor medicale. De
asemnea, medicii detin diplome de specializare si participare la seminarii in
domeniul tehnicilor de tratament stomatologic moderne. De asemenea si personal
mediu(asistentele) urmeaza anual cursuri de specializare. Ulterior implementarii
proiectului, societatea va crea trei noi locuri de muncã + un specialist in radiologie
dentarã, un post de asistent si unul pentru personal de intretinere. Strategia de
resurse umane a societätii „BroMoise ” este de a asigura o fortà de muncã instruità
si motivatà, care sã contribuie, prin a continua imbunatatirea performantelor
individuale si de echipa, la atingerea obiectivelor afacerii.

În managementul proiectului vor fi implicate cei doi asociati a societâtii, acestia

indeplinind rolurile de reprezentant legal al proiectului + d-l Victor Dodu si
responsabil cu implementarea tennica a proiectului–dr. Moise O.

Managementul proiectului va fi externalizat, in conditile legii, unei societâti de profil

sau une personae fizice autorizate. Acestea vor trebui sà detinà diplomã de
specializare in domeniul managementului proiectelor, precum si experientà in
implementarea proiectelor finantat pin fonduri europene.

Atributile managerului de proiect vor fi:

•Asigurarea managementul general al proiectului;

• Reprezintarea organizatiei in relatile cu partenerii, colaboratorii si subcontractantii;

•Organizeazarea echipei de proiect si asigurarea managementului resurselor umane;

•Monitorizearea permanenta implementarii proiectului si aplicarea mâsurilor

corrective necesare incadrarii in obiectivele proiectului;

•Furnizarea de informatii despre derularea proiectului către mass-media locală si

nationalà;

• Asigurarea utilizârii corespunzâtoare a resurselor financiare si materiale destinate

proiectului;

8
•Asigurarea informarii si raportarea progresului proiectului câtre echipa de asistenta
tehnicã si finantator;

•Raspunde de respectarea procedurilor de implementare ale Fondurilor Structurale

conform Ghidului practic al UE;

• Asigurà sustenabilitatea proiectului.

La capitolul 6 + Anexe al prezentului plan de afaceri sunt atasate CV-urile

reprezentantului legal si al celui de al doilea collaborator.

Responsabilu lui tehnic precum si fisele posturilor pentru manager de proiect,

responsabil financiar si responsabil tehnic.

6. Obiective

Obiectivul principal al firmei este asigurarea competitivitâtii cu celelalte cabinete din

zonã, precum si marirea numărului de pacienti in vederea cresterii cifrei de afaceri si
a profitului obtinut. Pânà in anul 2015 societatea intentionază să inregistreze o
creștere a cifrei de afaceri cu 20 de procente anual. Pentru atingerea acestui obiectiv
societatea „BroMoise ” va achizitiona aparatură medical nouă, destinată atât
tratamentelor pe care le prestează in present cât si extinderii gamei de servicii cu
radiologie dentară si implanturi dentare.

Având in vedere ca majoritatea cabinetelor stomatologice din zonà nu detin tehnica

necesară pentru a oferi si radiologie dentara, acestea vor fi nevoite sa apeleze la
servicile. „BroMoise ” in acelasi timp, firma intentioneazà sã realizeze, din fonduri
proprii + aportul asociatilor o extindere a cabinetului in vederea cresterii numarului
de pacienti ce pot fi tratati simultan.

7. Produsul /serviciul

Stomatologia este ramură a medicinii care se ocupa cu prevenirea si tratarea

afectiunilor dintilor precum si a celorlalte parti care alcatuiesc, impreunã, cavitatea
bucalà. Stomatologia cuprinde mai multe specialitäti pe dodontia (asistenta
stomatologica acordatà copi ilor), ortodontia (asigură asezarea in pozitie normala a
dintilor, pe arcadele dentare), endodontia (tratamentul correct si complet al canalelor
dentare), parodontologia (se ocupa de sanâtatea parodontiului adica a tesuturilor de

9
sustinere a dintilor prin utilizarea de tehnici medico-chirurgicale), protetica
(restabilirea integritätii arcadelor dentare prin lucrari protetice fixe sau mobile),
chirurgie orala (extractii dentare,incizii ale abceselor dentare indepartarea chisturilor
situate la vârful radacinilor, rezectiiapicale, chirurgie parodontala etc). Stomatologia
cauta sa previna atectiunile dentare dar si de alta natura - gastrite, ulcer, dischinezie
biliare prin examenele stomatologice periodice, cel putin de doua ori pe an,
asigurand curatarea cavitatii bucale (gingii, limba, obraji). Cabinetul ofera servicii
stomatologice fara a face compromisuri in ceea ce priveste calitatea. Stomatologia
stiintifică, practicată la cel mai inalt nivel se bazeazà pe o continuă si permanent
educare, specializare si pregätire pentru siguranta tratamentelor, tehnicilor si
materialelor. Primul pas in relatia medic + pacient este consultatia dentara, de aceea
primul contact este foarte important sii se atribuie o atentie specială. Obiectivele
consultatiei dentare sunt:

 Cunoasterea reciproca medic-pacient

 Stabilirea status-ului dentar al pacientului
 Cumoasterea, de catre medic, a istoricului medical al pacientului (boli cronice,
sensibilitati, alergii, interventii medicale, afectiuni si predispozitii genetice)
 Intelegerea nevoilor pacientului pe termen scurt si lung si a preferintelor
acestuia (frecvent a tratamentului,
 Intervaleorare disponibile pentru prezenta la stomatolog, rezistenta la durere,
posibilitati material deoarece efectuam tratamente pentru toate categoriile de
populatie etc)
 Schitarea planului de tratament cu expunerea optiunilor existent si a
estimatului de cost

• Realizarea unor radiografii (unde este cazul )

 Intocmirea fisei pacientului( identitate , informatii medicale ,date de contact)

Prin realizarea investitiei societatea va achizitiona aparaturã medicală modernã, de

ultima generatie pentru a asigura calitatea actului medical la standarde europene.
De asemenea, in urma implementärii proiectului cabinetul va oferi pacientilor servicii
noi: radiologie dentara si implantologie dentar.

10
Radiologia dentara reprezinta obtinerea prin expunere la radiatii X a unei imagini a
dintilo si maxilarelor. Acest procedeu este practicat cu scopul de a cauta anomaliile
nedecelabile la examenul clinic, carie in primele stadii abces, chist sau granulom la
extremitatea unei radacini, tumora sau, inca, fractura unei radacini sau a unui
maxilar, dinte nclus. Radiologia dentară nu comport nici un risc pentru
pacient si nici pentru persoanele din apropiere( insotitori, medici, asistente, vecini
etc, iradiere a fiind minimã. Utilitatea insa este maxima in diagnosticarea afectiunilor
ascunse ale danturii cât si in faptul ca se economiseste timp pentru tratarea
pacientului acesta nemai fiind nevoit sa faca radiografia in alta parte si apoi sa revina
la cabinet astfel pacientul find tratat cat mai repede cu putinta.

Implantul dentar

Ce este implantul dentar?

Inserarea implantului dentar se realizeaza printr-o interventie chirurgicala. In urma

introducerii surubului din titan se astepta o perioada pana cand se stabileste o
legatura intre acesta si osul maxilar astfel incat sa poată fi folosit ca support pentru o
lucrare protetica. Aceste implanturi dentare pot constitui support pentru coroane,
proteze total sau partiale. Implanteledentare pot inlocui un dinte sau mai multi.
Surubul implantat este realizat din titan deoarece acesta este un material
biocompatibil, incat osul reuseste sa-l integreze in interiorului prin fenomenul de
osteo integrare. Pentru a se realiza un implant dentar este nevoie de urmare a mai
multor sedinte la stomatologi de efectuarea unor investigatii generale si locale.
Numarul de sedinte depinde insa de structura si forma oaselor maxilare ale
pacientului. Cu aproximatie numarul de sedinte insumeaza 6-8 apoi dureaza o
perioada mai lunga de aproximativ 4-6 sau chiar 8 luni pana cand se stabileste
legatura intre implant si osul maxilei sau mandibulei abia dupa aceea putandu-se
realiza lucrarea protetica. Daca pacientul este fumator, intreruperea fumatului este
necesara pentru a grabi cicatrizarea si vindecarea gingiei cat si a integrarii mai bune
a implantului. Pentru intretinerea dintilor dupa realizarea implantului dentar este
nevoie imperios de o igiena forte stricta a cavitatii bucale incluzand periajul dentar
foarte corect efectuat corelat cu folosirea apei de gura pentru clatiri si a atei dentare

11
si periutelor interdentare special dupa fiecare masa. Consumul de cafea, ceai sau
alte bauturi nu vor afecta in mare masura implantul dentar si nici lucrarile protetice,
asa dar consumul acestora nu este interzis.

• Tipuri de implanturi dentare

 Implantul intraosos + reprezinta cel mai utilizat implant dentar si constă in

inserarea in osul maxilar pe cale chirurgicala a unui surub de titan. Dupa
vindecarea gingiei afectate, se va realiza o alta interventie chirurgicala care
va consta in ancorarea unui stalpsuport de implantul original. De acest stalp
se va sprijini un dinte sau mai multi dinti artificiali .
 Implantul subperiostal ‡ este un alt implant utilizat si constă in inserarea unui
cadru metalic in osul maxilar, sub tesutul gingival. In perioada de vindecare a
gingiei, metalul se fixeaza in os. La acest cadru metalic se ataseaza stalpi
sport care vor iesi din gingie, si de care se vor sprijini dintii artificiali.

Cine poate beneficia de implant dentar?

Candidatul ideal pentru implant dentar este orice pacient pentru care chirurgia orala
este o rutina. Exista anumite probleme de sanatate care nu permite inceperea unei
astfel de lucrari. Printre cele mai grave probleme sunt bolile cronice cardiace,
diabetul zaharat, fumatul si abuzul de alcool. Nicotina crează o serie de probleme
osului din jurul implantului si din aceasta cauza, stomatologul recomanda oprirea
fumatului in parioada implantului. Pentru a preveni aparitia anumitor complicatii, se
efectueaza analize prealabile care sa determine stare de sanatate a pacientului dar
si tomografi identare pentru a analiza starea si calitatea osului disponibil in zona in
care se va efectua implantul.

•Etapele realizarii unui implant dentar

Perioada realizarii etapelor implantului denta rdureaza intre 4, 6 sau mai multe luni.
Echipa de medici care va realiza implantul trebuie sa fie formata dintr-un medic
chirurg implantolog, un protetician si un tehnician de laborator.

8. Piata

12
Aria geografică de acoperire a produsului este municipiul Galați. Amplasat in
cartierul I.C.Frimu, cartier nou, amplasat în imediata apropiere a nodului de legătură
între oraș și punctual de plecare a autogării care transport oamenii în multe localități,
sate și commune din județul Galați. Cabinetul se bucură de pacienti din imediata
apropiere geografică dar si din celelalte cartiere ale municipiului. In present
societatea are un numar mediu de 40 de clienti + pacienti pe zi, locuitori ai Galatiului.
În lunile de vará numárul acestura creste daturită turismului dentar ‡ acei pacienti
atât de nationalitate romana stabiliti pest hotare cât si de alte nationalitati care vin in
România pentru a-si trata afectiunile stomatologice, datorită preturilor mult mai mici
de aici in comparatie cu cele din strainătate. Piata consumatorilor de servicii
stomatologice este o piată complet eterogenã, unde fiecare consumator reprezintă o
entitate diferită, cu nevoi diferite. În ceea ce priveste segmentarea pietei,
segmentarea geografică si demograficà nu este relevant pentru acest tip de afacere.
in schimb, component psihograficà joacà un rol decisiv in dezvoltarea societätii.
Atunci când isi aleg furnizorul de servicii medicale, mare parte a pacientilor iau
decizii in functie de referintele pe care le primesc de la cunoscuti despre respectivul
cabinet, ambientul architectural unde se desfasoara actul medical si nu in ultimul
rând in functie de dotarile de care acesta dispune. Tot mai multi pacienti trec peste
componenta financiară a tratamentului, preferând sã plâteascã un prêt mai ridicat
atâta timp cât au garantată calitatatea serviciulul. Studiile efectuate in ultima
perioadă au arat că o parte tot mai semificativă a populatiei suferă de afectiuni
dentare. Stress-ul, alimentatia necorespunzâtoare, saracă in calciu si vitamine si
igienadentatra deficitara sunt principalele cause pentru aparitia carilor sau a altor
afectiuni stomatologice mult mai grave de aceea cabinetul nostru pune forte mult
accent si pe tratamentele preventive si educarea pacientului in sensul efectuarii unei
igiene dentare corespunzatoare cat si a controalelor periodice profilactice la interval
de 6 luni. Un alt aspect important este limita inferioarà de varstà la care au inceput
sã apară primele semne ale afectiunilor dentare. Tot mai multi dintre copii cu vârste
cuprinse intre 4 si 7 ani prezintă astfel de afectiuni. Pentru urmâtorii 5 ani se
preconizeazã o crestere cu 35 % a pietei servicilor stomatologice. Distributia
serviciilor se va face prin prestatii in cabinet .Principalii competitor in zona sunt:

Nume Pagină web Cifră Nr. Profit Puncte tari Puncte

compani (dacăexistă de mediu pe care le slabe pe

13
 e ) aface ri de are care le are
pe ulti angajaț concurenț concurenț
i pe a în raport a în raport
mul an
ultimul cu cu
fiscal
an afacerea ta afacerea ta
fiscal

Cabinet 1 Cabinet1.ro 14 5 29 Medici cu Pozitionar

experienta e
5000 000

Cabinet 2 Cabinet2.ro 120 4 30 Unituri Preturi

000 000 Mai

mari

Cabinet 3 Cabinet3.ro 99 4 17 Medici cu Personal

experienta necalificat
800 900

Acestia nu dispun de tehnica necesara realizarii de radiologie dentara.

9. Strategia de marketing

Serviciile oferite de S.C. „BroMoise ”S.R.L sunt marcate de garantia calitatii si de

renumele pe care cabinetul si l-a cästigat de-a lungul timpului. Devotamentul fatà de
pacienti, punctul forte cel mai important al societatii, sunt atuu valoros in competitia
cu ceilalti furnizori de servicii stomatologice.Preturile stabilite pentru serviciile
prestate vor fi calculate astfel incât sã acopere costurile serviciului si sa asigure un
profit de 25 %. A fost demonstrat in capitolul precedent ca preturile nu mai reprezintá
un factor de decizie in alegerea furnizorului de servicii medicale, atât timp cât
raportul calitate prêt este optim. De aceea societatea se va axa pe imbunâtätirea
calitàtii serviciilor in vederea satisfaceri unui numa rcât mai mare de clienti. Totusi,
se va urmâri pâstrarea atarifelor in liniile pietei.

1. Follow Me (urmați-mă)- o politicà de stimulare si fidelizare a clientilor multumiti

pentru a atrage către cabinet alti clienti potentiali.

14
2. Comunicarea interactiva cu pacientii + trimiterea de SMS turi cu rol de a le
reaminti importanta vizitei periodice la stomatolog

3. Programarea pacientilor din 6 in 6 luni de la terminarea tratamentului pentru

efectuarea controalelor profilactice si general periodice

4. Promotii sezoniere la diferite tipuri de tratamente

5. Lansarea unui produs tip abonament, preplätit sau cu plata la termen

Nr. crt. Tip produs /serviciu care Descriere / caracteristiciminime

va fi comercializat

Tratamentul leziunilor carioase, endodontice si

Tratamente stomatologice profilaxie
1.

Tratament de urgenta Drenaj/ Incizia abceselor

2.

Tratament ortodontic Corectarea anomaliilor dento-alveolare

3.

Rezectie apicala, extractie de molari minte

Tratament chirurgical prinalveolotomie,exciziatumorala
4.

15
 Concurent Produs /serviciu Preț vânzarefărăco Preț vânzarefărăînt
(numefirmă) ncurent reprinderesoc
comercializat1 TVA TVA
ială

(RON) (RON)

Radiografii dentare 60 200

Tratamente copii 150 400

S.C. „BroMoise
”S.R.L

Sedare intravenoasa 1500 2000

Tratamente
endodontice
microscop 1000 1750
S.C. „BroMoise
”S.R.L

10. Proiectii financare

Finantarea proiectului include costuri cu achizitionarea de echipamente, costuri de

consultanta, publicitate si auditul proiectului, precum si cheltuieli neprevâzute. Pentru
achizitia de echipamente este necesarã suma de 350,000.00 RON, la care se
adaugà TVA in valoare de 64,980.00 RON. Cheltuielile de consultant si management
al proiectului au o valoare de 8.000,00 RON fara TVA, cheltuielile de publicitate
reprezinta 8.000,00 RON farà TVA iar auditul proiectului 10.000,00 lei târà TVA.

Valoarea eligibilà totalà a proiectului este de 368,000.00 RON la care se adaugà

valoarea TVA 69,920,00 RON. Finantarea proiectului va fi asigurată din fonduri
nerambursabile, prin

Proiectul Student - Antreprenor – antreprenoriat pentru viitor!

(POCU/829/6/13/141845) Proiect Cofinanţat din Programul Operaţional Capital
Uman 2014-2020
1

16
17