1

Universitatea din București

Facultatea de Jurnalism si Științele Comunicării

Rolul privirii în interacțiunea umană

Tăcerea ca formă a comunicării

Pînzaru Rebecca Elena

Jurnalism, anul I
2

Cuprins

Introducere..............................................................................................pg 3
Capitolul I Rolul privirii în interacțiunea umană...............................pg 4-5
1.1 Ce este contactul vizual?..................................................................pg 4
1.2 Tipuri de contact vizual...................................................................pg 4-5
Capitolul II Tăcerea ca formă a comunicării......................................pg 6-8
2.1 Ce este comunicarea silențioasă?....................................................pg 6
2.2 Tipuri de tăcere și caracteristici.....................................................pg 7-8
Bibliografie.............................................................................................pg 9
3

INTRODUCERE

În această lucrare scoatem la iveală importanța contactului vizual în comunicarea interumană și

cum poate fi el folosit drept skill.

Contactul vizual este un tip de limbaj al corpului incredibil de important în timpul comunicării,
deseori conducător și prevestitor al conversațiilor.

Există mai multe tipuri de contact vizual, fiecare afișând indirect gândurile oamenilor strict prin
comunicarea nonverbală.
4

Capitolul I
Rolul privirii în interacțiunea umană
1.1 Ce este contactul vizual?

Contactul vizual este o formă importantă de comunicare, dar pentru a înțelege de ce, trebuie mai
întâi să răspundem la o întrebare esențiala, ce este contactul vizual?

Contactul vizual este ceea ce se întâmplă atunci când doi oameni se uită în ochii celuilalt în același
timp. Aceasta este o formă de comunicare nonverbală pe care oamenii o folosesc pentru a
comunica mai multe forme de emoții.

Acesta este o piesă importantă pentru construirea legăturilor sociale între oameni, demonstrează
deseori intențiile și sentimentele pesoanelor în mod inconștient.

1.2 Tipuri de contact vizual și ce ar putea însemna ele:

Înțelegerea contactului vizual poate oferi o perspectivă asupra a ceea ce gândesc oamenii. Nu
există reguli stricte și rapide cu privire la contactul vizual, percepțiile despre o persoană pe baza
tiparelor de contact vizuale pot fi sau nu valide. Cu toate acestea, contactul vizual este o formă
esențiala de comunicare nonverbală, împreună cu alte semne, cum ar fi expresiile faciale și
mișcările corpului, poate oferi indicii suplimentare despre o persoană.

Contactul vizual direct

Privirea directă a unei persoane către alta indică atenție unică. Contactul vizual direct este
captivant și adesea poate afecta cunoașterea și modul în care gândim.

Un anumit studiu a demonstrat cât de bine îndeplinesc oamenii sarcini mentale, precum
generarea verbelor, în timp ce mențin contactul vizual.
5

Studiul a concluzionat că oamenilor le era mai greu să îndeplineasca sarcinile în timp ce

mențineau o privire directă. Contacul vizual direct poate fi un semn al unei personalități
extrovertite.

Evitarea contactului vizual

Oamenii nu răspund la fel de puternic la privirea ocolită precum răspund la privirea directă.

Un beneficiu la a îndepărta privirea este că poate facilita concentrarea atunci când răspundem la
întrebări dificile.

Privirea în altă parte poate ajuta în gândirea mai clară și mai eficientă, deoarece reduce atât
distragerile cât și cerințele de procesare vizuale ale creierului.

Persoanele cu anumite afecțiuni, cum ar fi tulburări din spectrul autismului (ASD- autism
spectrum disorder) și tulburarea de anxietate socială, au dificultăți cu contactul vizual direct.
Acestea sunt predispuse să folosească o privire îndepărtată în interacțiunile lor sociale. Una
dintre caracteristicile ASD este evitarea contactului vizual. Un mic studiu clinic a constatat că
persoanele cu ASD preferă în mod inconștient fețele cu privirea îndepărtată față de cele care se
uită direct.

O dată cu tulburarea de anxietate socială, poate exista o teamă de a fi evaluat și criticat. Evitarea
poate reprezenta teama de a fi în centrul atenției și al controlului.
6

Capitolul II
Tăcerea ca formă a comunicării.

2.1 Ce este comunicarea silențioasă? (Tăcerea)

Este important să fii capabil să comunici bine. Când vine vorba de comunicare, vorbim adesea
despre capacitatea de a comunica succint și clar. Vorbim despre valoarea ascultării, dar un aspect
al comunicării pe care nu îl discutăm suficient de des este tăcerea.
Tăcerea aparține comunicării non-verbale care se bazează în esență pe transmiterea mesajului
fără a verbaliza.
Limbajul corpului este una dintre cele mai fiabile forme de comunicare silențioasă. Limbajul
corpului poate ajuta oamenii să se conecteze mai bine și, de asemenea, poate ajuta în înțelegerea
reciprocă.
Contactul vizual este un exemplu de formă de limbaj corporal tăcut. Folosirea contactului vizual
arată un sentiment de interes pentru o conversație sau activitate.
Uneori, tăcerea vorbește mai tare decât cuvintele. Acest lucru este valabil mai ales dacă
comunicarea silențioasă este utilizată eficient.
Comunicarea non-verbală este complexă. Este nevoie de timp și practică pentru a crește gradul
de conștientizare și percepția asupra limbajului corpului celorlalți.

Tăcerea ca formă de comunicare nu reprezintă absența sa, ci poate fi o deschidere către alte
moduri de a comunica.
Alături de tăcere, folosim și alte forme de comunicare pentru a interacționa, acestea include:
7

Non-verbal – utilizarea expresiilor faciale, gesturilor, posturii corpului și limbajul corpului.

Verbal – vorbind fie față în față, la telefon sau virtual.
Scris – transmiterea de informații prin cuvinte scrise prin documente, e-mailuri sau mesaje text.
Vizual – Folosind imagini sau exemple pentru a comunica idei.
Ascultarea – Ascultarea activă pentru a îi înțelege pe ceilalți.

2.2 Tipuri de tăcere și caracteristici

- Tratamentul silențios

Nu se încadrează în comunicarea non-verbală ci în lipsa totală a comunicării dintre doi oameni.

Absența cuvintelor nesemnificative și incapacitatea sau lipsa dorinței de a comunica provoacă

doar diviziune și separare, creând disfuncții în toate relațiile.

Perioadele lungi de tăcere continuă este o formă de agresiune și total ineficientă pentru
rezolvarea oricărei dispute.

Caracteristici:

1. Mascarea

A reține întregul adevăr despre ceea ce gândești de fapt, transformarea și modelarea adevărului
conform interesului.

2. Evitarea

Implică îndepărtarea completă de subiectele sensibile, vorbire fără abordare a problemelor reale.

3. Retragerea

Retragerea dintr-o conversație, părăsirea fie a conversației fie a încăperii/contextului.

8

- Crearea spațiului prin tăcere/liniște:

Disciplina.

Permite atingerea obiectivelor unei bune comunicări.

Adevărata comunicare poate apărea numai atunci când există respect reciproc și are loc
ascultarea. Ascultând și tăcând, gândim înainte de a vorbi și, prin urmare, există mai puține șanse
de impulsivitate și transmiterea greșită a mesajului. .

- Tăcere atentă:

Prin folosirea abilității de a reflecta, oamenii sunt liniștiți și grijulii. Oamenii privesc în interior,
ascultându-se pe ei înșiși pentru noi poisibilități.

A reflecta este, de fapt, cel mai subutilizat instrument de îmbunătățire a performanței.

Rabbie Gourarie: ‘’A fi tăcut atunci când ar trebui să vorbim creează disfuncții și diviziuni între noi.
Tăcerea, în schimb, când este cronometrată corect, este limbajul conexiunii’’
9

Bibliografie

• ‘’7 things everyone should know about the power of eye contact’’ AJ Harbinger,
Art of Charm. 15 mai 2015 https://www.businessinsider.com/the-power-of-eye-
contact-2015-5

• ‘’Eye contact: An introduction to its role in communication’’ Jodi Schulz, Michigan

State University Extension, 28 noiembrie 2012
https://www.canr.msu.edu/news/eye_contact_an_introduction_to_its_role_in_comm
unication

• ‘’Eye contact is important (crucial really) in communication’’ Erin Eatough.

September 9, 2021 https://www.betterup.com/blog/why-is-eye-contact-
important#section2

• ‘’Silence Is a Form of Communication: What Are the Pros and Cons?’’ Revizuit de
către Matthew Boland PhD, scris de Kimberly Drake, 11 august 2022
https://psychcentral.com/relationships/silent-communication

• ‘’ The Importance of Silence in Communication’’ Sharlyn Lauby, 9 iunie 2022

https://www.hrbartender.com/2022/leadership-and-management/silence-
communication/

• 4 Types Of Silence – Learn How To Communicate More Effectively By Odile

Faludi, 22 februarie 2015 https://www.linkedin.com/pulse/4-types-silence-learn-
how-communicate-more-odile-faludi
10