Public Relații Recenzie 34 (2008) 192–198

Listă de conținut disponibil

ScienceDirec
t
cel
Revistă relațiilor publice

Fotbal, religie civilă și relații publice: Comunicare devoțională-promoțională și Clubul

de Fotbal barcelona
Jordi Xifra∗
article infor abstractăților
Cuvinte cheie: Scopul acestui articol este de a oferi o perspectivă de relații publice asupra fenomenului religiei civile
Relațiipublice printr-un studiu al Clubului de Fotbal barcelona (BFC) ca instituție și eforturile sale de relații publice.
Religia civilă Credem că BFC poate fi văzută ca o formă de religie civilă care utilizează un model de comunicare
Sport devoțional-promoțional care stabilește, susține și consolidează relațiile cu "suporteri fideli". Lucrarea se
Fotbal
referă la trei contribuții principale: activitatea [Salvador, J. (2004). Futbol, metafora d'una guerra freda: Un
Comunicare devoțională-promoțională
Barcelona Fotbal Club
estudi antropol' ogic del' Barc ̧ a. Barcelona: Proa.] despre abordarea antropologică a BFC, [Giner, S.
(2003). Carisma y razon' . Madrid: Alianza] despre religia civilă și dimensiunea sa comunicativă și
[Tilson, D. J. (2006). Comunicare devoțională-promoțională și Santiago: O campanie de relații publice
de o mie de ani pentru Sfântul Iacob și Spania. În J. L'Etang & M. Pieczka (Eds.), Public

Facultatea de Turism și Comunicare, Universitatea din Gerona, Spania

relații: dezbateri critice și practică contemporană (pp. 167-184). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum.] pe

devoțional-comunicare promoționale. Astfel, acest articol avansează o abordare a relațiilor publice față de
religia civilă.
© 2008 Elsevier Inc. Toate drepturile rezervate.

1. Introducere

La 1 noiembrie 2006 au avut loc alegeri pentru Parlamentul catalan. În timpul campaniei electorale, liderii principalelor partide catalane
s-au întâlnit cu președintele principalului club de fotbal al orașului , BCF, pentru micul dejun într-o cafenea de stradă din Barcelona, fiecare'
pe un alt club de fotbal din oraș zi. Aceste întâlniri de mic dejun au avut o largă acoperire de presă și au făcut parte din strategia de publicitate
a partidelor politice. Câteva zile mai târziu , lumea s-a trezit la o poveste de importanță mondială – fostul președinte al Irakului Saddam
Hussein a fost condamnat la pedeapsa cu moartea de către juriul său tribunal special. Printre imaginile care au reverberat în întreaga lume s-
au numărat și cele ale comunității șiite care sărbătoreau. Una dintre imagini a arătat un tânăr într-un top BFC sărind de bucurie. Câteva
săptămâni mai târziu, la expoziția de fotbal Soccerex, BFC a fost clasată pe primul loc "brand de putere" în fotbal, deoarece a dezvoltat
modalități inovatoare de ajungând la un public global. 1
Aceste evenimente independente dezvăluie domeniul de aplicare al BFC dincolo de dimensiunile sale sportive și locale. Într-adevăr, după
cum a remarcat Salvador (2004), dacă un grup de etnologi au fost trimiși de pe o planetă extraterestră pentru a studia cultura și obiceiurile
catalane, odată ce și-au făcut observație, citiți presa, ați privit televizorul, s-au plimbat prin orașele sale, au admirat opera arhitectului Gaudı
și a unor artiști precum Picasso, Miro și Dal' ı, ascultau conversațiile, se uitau la idolii și jocurile tinerilor și identificau simbolurile principale
ale identității, ei ajungeau la concluzia că nu este a Cataloniei politică, economie, cultură, viață de familie, artă sau religie care ocupă
majoritatea spațiilor mentale și fizice ale oamenilor săi, dar BFC – popular cunoscut sub numele de Barc ̧ a - că în principal
193 J. Cifră /Public Relații Recenzie 34 (2008) 192-198
∗ Tel.: +34 972 41 89 04; Fax: +34 972 41 87 32.

Adresa de e-mail: jordi.xifra@udg.es.

1
Sportbusiness.com, accesat la 28 noiembrie 2006, de la http://www.sportbusiness.com/news/160845/barcelona-the-world-footballs-power-brand.

0363-8111/$ - a se vedea materia frontală © 2008 Elsevier Inc Toate drepturile rezervate.
doi:10.1016/j.pubrev.2008.03.005
captează și monopolizează definițiile identității catalane. Acest lucru nu intră doar în fiecare domeniu al vieții multor oameni, ci în fiecare
domeniu al societății în ansamblu și în faptul că membrii, susținătorii și fanii sunt conștienți de acest lucru este ceea ce a dat naștere la maxima
care transmite cel mai bine ceea ce Barc ̧ a este pentru ei: "Mai mult decât un club".
Dintre toate organismele sportive, BFC are cei mai mulți membri și cel mai mare număr de activități sportive din lume. Mai exact, are
aproximativ 130.000 de membri (14 ianuarie 2005) 1 și 1638 de barc ̧ cluburi de suporteri (26 septembrie 2005). Cu toate acestea, masele
sociale care s-ar numi Barc ̧ un fani cu diferite grade de devotament este incalculabil, și o serie de indicatori și date punctul de la scara fiind atât
de mare2.
Datele privind amploarea fenomenului nu se referă numai la prezența sa în mass-media. Bugetul Clubului pentru 2006 a fost de peste 240
milioane D, depășind cu mult bugetul total pentru al doilea oraș ca mărime din Catalonia, Tarragona, care a fost de 123 de milioane D pentru
același an , de exemplu. Festivitățile pentru cele mai mari victorii ale sale au adus literalmente regiunea într-un impas. Când Barc ̧ a câștigat
Liga Campionilor pe 17 mai 2006, mai mult de un milion și jumătate de oameni au ieșit în stradă în diferite orașe din Catalonia. Barc ̧ a este
cel mai fierbinte subiect de conversație pentru nenumărați oameni în baruri, birouri, familie get-togethers, cu prietenii și așa mai departe.
Suporterii sunt pasionați și își dedică o mare parte din timp meciurilor pre-sezon, meciurilor de campionat, campionatelor (zile înainte și după
eveniment) și să țină pasul cu noile semnături. Barc ̧ un brand înseamnă afaceri mari pentru tot ceea ce implică și care se învârte în jurul său.
Acest articol își propune să demonstreze că BFC poate fi văzută ca un tip de religie civilă și rolul relațiilor publice în stabilirea și, mai
presus de toate, susținerea acestei simbolistici prin utilizarea unui model de comunicare devoțional-promoțional . Potrivit lui Mickey (1997),
"O viziune critică asupra semnelor și simbolurilor unei culturi permite să se vadă alocarea puterii și ideologia dominantă" (p. 271). Din acest
punct de vedere, acest eseu oferă o abordare critică a teoriei și practicii relațiilor publice .

2. Cadrul teoretic

Termenul de "religie civilă" a fost inventat de Jean-Jacques Rousseau în capitolul 8, cartea 4 din Contractul social, pentru a descrie ceea ce el
considera a fi fundamentul moral și spiritual esențial pentru orice societatea modernă. Pentru Rousseau, religia civilă a fost concepută pur și
simplu ca o formă de ciment social, ajutând la unificarea statului, oferindu-i autoritate sacră. În sociologia religiei, religia civilă este religia
populară a unei națiuni sau a unei culturi politice. Religia civilă se situează oarecum deasupra religiei populare în statutul său social și politic,
deoarece, prin definiție, sufocă o întreagă societate sau cel puțin un segment al unei societăți și este adesea practicate de lideri în cadrul acestei
societăți.
Unul dintre cele mai citate texte ca bază a interesului contemporan pentru problema abordată pentru prima dată de Rousseau este eseul lui
Bellah Religia civilă în America (1967). Bellah a subliniat prezența repetată a declarațiilor solemne și a documentelor publice despre
Dumnezeu, a vieții viitoare supranaturale și a altor chestiuni prezente, de asemenea, în lucrarea lui Rousseau. După cum a subliniat Giner (1993
), religia poporului american nu este statică. S-a dezvoltat de-a lungul istoriei, deși este reîncarnat în ritualuri identice sau similare:
înmormântări la cimitirul național, festivaluri federale, discursul prezidențial anual , ocuparea posturilor publice, a paradelor militare și a
cultelor publice. Prin urmare, este o religie care nu poate fi identificată cu nicio Biserică religioasă.
Cu toate acestea, opera lui Bellah (1967) nu a reușit să rezolve mai multe probleme care au fost semnificative pentru sociologia religiilor
până când Giner (1993) a preluat problema și a definit-o ca fiind
"un proces care cuprinde o serie de devoțiuni populare, liturghii politice și ritualuri publice orientate spre definirea și unirea unei
comunități prin transformarea anumitor trăsături lumești ale vieții sale sacre și clasificând unele dintre evenimentele sale istorice drept
epice" (p. 37).
Religia civilă se manifestă ca o serie de mituri, pietăți civile și exorcisme publice care susțin politicul, dar sunt susținute și de politicieni și
politică. Ceea ce este cel mai frecvent este că agenții politici sau parapolitici înșiși (de exemplu: reprezentanții unui club de fotbal) se
străduiesc să facă ordinea politică din care fac parte și de care beneficiază prin religie civilă, sacră. Mass-media joacă un rol cheie în acest
proces, deoarece acestea reflectă acțiunile specialiștilor în promovarea eforturilor mitologice; glorificarea iconografică a eroilor și
evenimentelor; elaborarea strategiilor de consolidare a ritualurilor și ceremoniilor; producerea ideologiei și a interpretărilor părtinitoare ale
realității sociale și în administrarea clericală a conținutului simbolic (Rothenbuhler, 1998). Astfel de specialiști sunt politicieni, agenți media,
ideologi, clerici seculari și ecleziastici și aliații lor ocazionali.
Religia civilă în zilele noastre nu poate fi înțeleasă în afara cadrului proceselor de comunicare în masă. Nu ar trebui să luăm în
considerare natura religiei civile fără a o plasa în centrul metodelor tehnice de producere a simbolurilor, miturilor, valorilor morale și carismei
(Giner , 2003). Religia civilă presupune participare și nu poate fi rezumată la primirea pasivă a imaginilor televizate ale mega-evenimentelor.
Din acest motiv, pelerinajele la templele de târg, stadioane de fotbal, pavilioanele unde atmosfera este creată prin mijloace tehnice și transmisiuni
1 BFC-uri Corporatist presă Kit recuperate Noiembrie 10, 2006, din BFC-uri Corporatist presă Kit recuperate Noiembrie 10, 2006, din BFC-uri Corporatist presă Kit recuperate
Noiembrie 10, 2006, din http://www.fcbarcelona.com/cat/press-room/home/documentos-publicos/DG2005 2006eng.pdf.
2 BFC-uri Corporatist presă Kit recuperate Noiembrie 10, 2006, din BFC-uri Corporatist presă Kit recuperate Noiembrie 10, 2006, din BFC-uri Corporatist presă Kit recuperate
Noiembrie 10, 2006, din http://www.fcbarcelona.com/cat/press-room/home/documentos-publicos/DG2005 2006eng.pdf.
 J. Cifră /Public Relații Recenzie 34 (2008) 192-198 194
audiovizuale ale unei istorii mitice sunt, de asemenea, esențiale și constituie sarcina principală pentru inventatorii unei religii civile alimentate
în întregime de mass-media. Astfel, religia civilă este produsul comunicării mediate și al "democrației mediatice" ( Giner, 1993, p. 47): ca și
campaniile electorale, meciurile de fotbal trebuie să fie date în direct sau reportaje raportate în mass-media, în special la televizor.
Producția mediatică a transcendentului – care afectează și religia supranaturală – a intrat în domeniul cultelor civile. Jocurile Olimpice, pe
care Giner (1993) le consideră o religie civilă transnațională și specializată, sunt în esență, mai degrabă decât întâmplător, un eveniment mediatic.
Rolul relațiilor publice este clar deoarece " activitatea de relații publice este indisolubil legată de noțiunea de evenimente în cultura populară"
(L'Etang, 2006b, p. 389).
Cu toate acestea , abordarea relațiilor publice față de religia civilă depășește rolul mass-mediei în construirea de macro-evenimente. Ea
este intrinsecă religiei civile, cel puțin dintr-o perspectivă interacționistă simbolică. Din acest punct de vedere, Zhang (2006) conchide că
"relațiile publice și politica simbolică sunt atât un proces de construire a sensurilor prin utilizarea simbolurilor, interacțiunilor și interpretărilor "
(p. 27).
O altă trăsătură a religiei civile este că este de obicei națională sau naționalistă. Comunitatea în care se înrădăcinează o religie civilă este,
de obicei, comunitatea națională, deși acest fenomen nu poate fi limitat doar la națiuni, deoarece găsim și regionale și variații locale. Soiurile
locale pot dobândi caracteristici foarte distinctive fără a pune în pericol țesătura generală a religiei civile, așa cum se întâmplă în Spania cu
cultul Sfântului Iacob (Santiago), "un supranatural candidat la a deveni parte a unei religii civile hispanice promovate de unele grupuri politice
tradiționale" (Giner, 1993, p. 40). În ceea ce privește însuși cultul Sfântului Iacob, Tilson (2006) a analizat comunicarea devoțional-
promoțională ca o formă de comunicare promoțională folosită de indivizi și politică sau politică organizații religioase pentru a atrage adepți
loiali și credincioși; și a demonstrat prezența acestui tip de comunicare în campania de relații publice a Bisericii Catolice și a guvernului
Spaniei "pentru a stabili și sustine identitatea si supunerea fata de Sfantul Iacob... pe plan intern și internațional" (Tilson, 2006, p. 167).
În plus, Tilson (2006) a subliniat legăturile dintre comunicarea devoțională-promoțională și procesul de construire a națiunii și a remarcat
că "procesul de construire a națiunii este similar la abordarea adoptată pentru stabilirea identității corporative" ( Tilson, 2006, p. 177). Pe de
altă parte, diverse studii s-au concentrat pe abordarea relațiilor publice în ceea ce privește construirea națiunii ( cea mai recentă: Taylor, &
Kent, 2006). "O abordare a relațiilor publice pentru construirea națiunii utilizează un model mai elaborat de comunicare care se concentrează
pe modul în care sunt semnificații precum identitatea națională, unitatea națională și statul național construite social" ( Taylor, & Kent,
2006, p. 342).
Nici Zeii, nici neamurile nu sunt realități naturale. Ele sunt constructe sociale care pot fi clasificate ca religioase, în sensul că acestea leagă
oamenii, aducând unul și toate împreună și scufundându-le într-o imagine cosmodinamică care explică și ajută la înțelegerea unui anumit mijloc
de organizare socială, a multora care sunt posibile și a relației lor cu individul ( Salvador, 2004). Unul dintre simțurile etimologice ale
cuvântului "religie" provine de la verbul latin "religare", care înseamnă "a lega", "a uni", "a grupa"; pe scurt, a se referi. Abordarea relațiilor
publice în ceea ce privește construirea națiunii și comunicarea devoțional-promoțională relevă dimensiunea simbolică a acestor procese și rolul
semnificativ al relațiilor publice în construcția comunicativă a unor entități precum statul-națiune (Tilson, 2006) și religia civilă.

3. Barc ̧ a's dimensiunea religioasă

Când, la 29 noiembrie 1899, Hans Gamper a fondat BFC, împreună cu alți unsprezece entuziaști ai "foot-ball", un joc care era încă în mare
parte necunoscut în această parte a lumii, nimeni nu ar fi putut imaginat magnitudinea a ceea ce această inițiativă ar dezvolta în cele din urmă
în . De-a lungul a peste o sută de ani de istorie, BFC a crescut spectaculos și este acum mult mai mult decât un simplu club sportiv.
Salvador (2004) a arătat cum dictaturile primo de Rivera și Franco sunt două perioade cheie pentru orice explicație istorică a creșterii
barc ̧ un fenomen și apariția acestuia ca simbol și metonim pentru Catalonia. Suprimarea spaniolă a tuturor simbolurilor oficiale ale
Cataloniei în timpul ambelor regimuri a dat naștere unei înlocuiri simbolice. Astfel, în timp ce Franco era la putere, stadionul BFC era unul
dintre puținele locuri publice în care oamenii se puteau exprima liber, iar clubul a devenit cel mai mare ambasador pentru Catalonia în afara
granițelor sale. Acesta a fost în acest moment că Barc ̧ a fost declarat a fi "mai mult decât un club", în virtutea simbolismului său ( Santacana,
2005).
Ca urmare a acestui proces istoric complex Barc ̧ devenit simbolul cataloniei învinse și pentru mulți catalani de membru al clubului este o
formă de naționalism catalan. Barc ̧ a este "singurul mijloc eliptic de exprimare a sentimentalității... [și] sublimarea epică a Cataloniei" (Artells,
1972, p. 8).
Barc ̧ a a evoluat, prin urmare, într-un sistem simbolic și ritual prin care contribuie la construirea, susținerea, reproducerea și exprimarea
identității naționale sau etnice catalane (Salvador, 2004 ). Privite în această lumină, simbolurile și ritualurile etnice sau naționale sunt vitale
pentru ca membrii unui anumit grup uman să-și poată afirma conștiința apartenenței și autoidentificarea într-un mod clar pentru ceilalți
(Prats, 1996). Și pentru aceasta este necesară loialitatea față de o anumită identitate. Catalonia nu face excepție. Ca orice altă națiune , are
nevoie de auto-prezentare care este exprimată într-un întreg repertoriu simbolic similar cu cel al altor grupuri etnice sau state ( Bourdieu, 1995).
În orice simbol , asocierea dintre punctul de referință și conținut este aleatorie, fiind doar produsul unui construct istoric și uman ( Manis, &
Meltzer, 1978). În acești termeni, valoarea simbolică atașată BFC astăzi este extrem de mare și cel puțin la egalitate cu steagul catalan sau
ziua națională din Catalonia.
Pentru Turner (1970), grupurile se adună în jurul simbolurilor, își sărbătoresc cultele în fața lor, efectuează alte acte simbolice în apropierea
lor și, frecvent, pentru a înființa sanctuare compuse, adăugați alte obiecte simbolice la ele. Prin urmare, Salvador (2004) sugerează că Barc ̧ a
este în sine un simbol dominant, că acționează ca unul dintre principalele metonime ale Cataloniei și ca punct de referință pentru naționala
catalană realitatea de a reuni noțiuni complexe și experiențe vitale, cum ar fi Catalonia, naționalismul catalan, sentimentul național, un trecut
comun, nemulțumirile comune, tradiția familiei, festivitățile, și așa mai departe. Cu alte cuvinte, sintetizează o panoplie de sensuri care s-au
bulversat în istoria veche de un secol a clubului și în istoria "comunității imaginate" " ( Anderson, 1991) care este Catalonia. Ca o metaforă
195 J. Cifră /Public Relații Recenzie 34 (2008) 192-198
pentru această națiune imaginată, BFC a fost un club învins, ceva de victimă. Prin urmare, cei care au condus-o la glorii sportive au devenit
legende naționale în regiune pentru restabilirea mândriei colective prin comunicativ și de aceea, închinarea și îndumnezeirea eroilor legate de
mass-media le-au acordat.
Scopul derituals anddevotionsgenerated by Barc ̧ a creatingorrecreates thenationalcommunity, strengthens itsscohesion and conferă on it o
fațetă transcendentală, contribuind în același timp pentru a face identificarea și simbolurile mitologice ale comunității catalane imaginat și tot
ceea ce înseamnă sacru.
Devotamentul arătat de Barc ̧ un fani îndeplinește aceleași funcții sociale ca religia într-un trecut nu prea îndepărtat (și prezent în alte
culturi): (1) ajutând pentru a aduce sens la o societate mereu neterminată, cu toate fricile și contradicțiile ei, construind o lume cu sens uman
(Berger, 1967); (2) conferirea unei energii sociale grupului care să le permită să creeze legăturile necesare pentru continuarea proiectelor
colective; (3) satisfacerea nevoii de apartenență în folosul comunității care se pare că este prezentă în toate persoanele de astăzi; (4) și, în același
timp, satisfacerea cererii minime de unitate emoțională pe care toate statele-națiune trebuie să o existe și astăzi (Salvador, 2004). Aceste
interese convergente se găsesc astăzi în punctele de referință ale identității naționale, cum ar fi BFC, mai mult decât oriunde altundeva.
Astfel, Barc ̧ un susținător devin "credincioși" într-un sistem simbolic plin de semnificație religioasă; credincioși în sensul remarcat de
Salvador (2004): "miile de "susținători" care nu sunt doar pasionați de Barc ̧ a, dar care îl văd și pe Barc ̧ un simbol la care ele atribuie sensuri
și adevăruri transcendentale" (p. 380). Acesta este motivul pentru o multitudine de oameni toate dispozitivele rituale care apar în jurul clubului
transcende doar sportive ("Mai mult decât un club") pentru a deveni atât un spectacol de sport și o multitudine de dispozitive rituale etnico-
naționale orientate spre crearea și legarea împreună a unei comunități naționale care strigă după coeziune socială în virtutea acesteia fragilitate
"istorică", ca și comunitatea catalană.

4. Barc ̧ a's public relations efforts

Relațiile creează integrare socială și conștiință colectivă care conduce integrarea națională (Taylor, 2000). Apoi, din punct de vedere al
managementului relațiilor, relațiile publice pot fi considerate o funcție de coeziune socială și identitară. BFC este alimentat de această moștenire
religioasă și națională, care explică de ce toate lucrurile Barc ̧ a sunt învăluite într-o măreție care este susținută datorită publicității sale și eforturi
de gestionare a evenimentelor, două domenii prin care "relațiile publice pot sprijini sportul de elită" (L'Etang, 2006a, p. 243).3
Funcția de relații publice a BFC poate fi împărțită în două grupe principale: turnee de presă și internaționale (gestionate de Departamentul
de Presă), vizite și evenimente non-sportive la și utilizarea facilităților clubului (gestionate de Departamentul de PR).

4.1. Publicitate și tururi promoționale

Ca fenomen de masă, activitatea BFC devine o sumă de evenimente având o acoperire completă în presă, făcând din Barc ̧ un principal
jucător de știri din Catalonia, mai mult decât guvernul său regional. Barc ̧ a este subvenția pentru informații primare a regiunii și aproape
toate actele sale sunt tratate ca macro-evenimente.
Luând cantitatea de informații despre BFC pe cele patru canale de televiziune publică din Catalonia singur arată că nici un alt domeniu de
mass-media de știri este acoperit mai mult decât viața de zi cu zi a BFC. Dintre știrile referitoare la comunitatea catalană de pe canalele
naționale de televiziune spaniole, Barc ̧ un ocupă primul loc, cu o acoperire de 21,8% , urmat de orașul Barcelona (19,7%), și președintele
guvernului catalan și al guvernului regional în sine (8,4%) (Baneres, 2000 ̃ ).
În perioada 13 septembrie 2004 - 7 octombrie 2006, Departamentul de Presă a gestionat 2851 de interviuri media, fără a include conferințe de
presă4. Acest fenomen, care nu poate fi privit izolat de dinamica media sportivă catalană în ansamblu – două ziare ( Sport și El Mundo
Deportivo) cu 23 de pagini în club în fiecare zi și 20 de programe sportive pe zi la radio dedicate în principal lui Barc ̧ a— generează relații
singulare sursă-media, similare relației dintre mass-media de știri și politica, de care ambele părți sunt aproape în întregime dependente
(Burgheză, 1995). În Catalonia, după cum au concluzionat Jones și Baro (1996)" , jurnalismul sportiv catalan este foarte legat de evenimentul
sportiv care a contribuit la crearea acestuia și care alimentează ea în fiecare zi.
Relația dintre BFC și presa sportivă este paradigma pentru acest lucru. Mass-media de sport respira viata in Barc ̧, dar din ce în ce mai
mult, de asemenea, ei feed off-o, în măsura în care o analiză a elementelor publicate în fiecare zi pe BFC sunt mai aproape de criteriile pentru
un buletin informativ, mai degrabă decât un ziar (Xifra, 2006). Aceasta este consecința funcției identitare a jurnalismului sportiv catalan.
Jurnaliștii sportivi tind să fie partizani ai unei anumite echipe, astfel încât suporterii să se poată identifica cu informațiile ( Ortiz, 2005). Această
situație ilustrează , de asemenea, teoria conform căreia mass-media adoptă frecvent un rol "preoțesc" atunci când vine vorba de evenimente
media (Dayan & Katz, 1992; Wardle & West, 2004).
În afară de relațiile sursă-media, clubul are trei dintre propriile sale mass-media de știri: Revista Barc ̧ un buletin informativ (publicat
lunar), Diari del Partit (Ziarul meciului, dat la fiecare membru al mulțimii la fiecare meci), iar canalul de televiziune prin satelit Barc ̧ un
televizor (care are peste 50.000 de abonați). Newsletter-ul Revista Barc ̧ a are un tiraj de 130.000 de exemplare și, prin urmare, are cel mai mare
tiraj al tuturor presei scrise în catalană, depășind toate cotidianele catalane. 5
Taylor și Kent (2006) au analizat fenomenul construirii identității naționale din perspectiva relațiilor publice . L'Etang (2006a) a inclus
identitatea națională în domeniile turismului pentru discuții și a subliniat, ca oportunități de predare și cercetare, "rolul relațiilor publice în

3 Deși Iazul (2006a) Au arătat acel "public relații putea oferi mai mult spre ambii acești Zonele în practică" (p. 243); noi avea Concentrat acești Trei Zonele fiindcă ele sunt
demonstrative de cel rolul central Jucat lângă cel Comunicare/religios dimensiune de BFC.
4 Date dat spre ne lângă cel clubului Presă Departament (Octombrie 5, 2006).
5 Date dat spre ne lângă cel clubului Presă Departament (Octombrie 5, 2006).
 J. Cifră /Public Relații Recenzie 34 (2008) 192-198 196
construirea națională identitate prin succes în sportul de elită" (p. 248). În august 2006, BFC a început un turneu în Statele Unite și Mexic, în
timpul căruia, pe lângă faptul că a jucat împotriva diferitelor echipe din aceste țări, a prezentat marca "Catalunya" ("Catalonia" în Limba
catalană) la peste 250 de operatori de turism și jurnaliști din ambele țări. Scopul acestei campanii, un joint-venture cu organismul
guvernamental catalan de promovare a turismului "Turime de Catalunya" (Turismul din Catalonia), a fost de a confirma locul Cataloniei ca
unul dintre Principalele destinații turistice ale americanilor , deoarece mai mult de jumătate dintre cei care aleg să meargă în vacanță în Spania,
optează pentru Catalonia.6
Acest lucru nu numai că dezvăluie imensa mașinărie media care este BFC, necesară pentru a crea simbolistica unei religii civile, dar
confirmă, de asemenea, modelul de relații publice și mass-media sportivă al lui L'Etang axat pe " importanța construcției și interpretării
discursului și retoricii ca aspect cheie al sportului mediat" (L'Etang, 2006a, p. 246).

4.2. Managementul evenimentelor: Open House Day și Barc ̧ un muzeu

Observarea atentă a scenariilor primare și a sărbătorilor rituale ale lui Barc ̧ sugerează un grad ridicat de asemănare cu modul în care se
manifestă religia civilă. De la o abordare de gestionare a evenimentelor și lăsând evenimente de natură pur sportivă , cum ar fi meciurile
săptămânale ale lui Barc ̧ a într-o parte, am dori să atragem atenția asupra acesteia Open House Day, Barc ̧ târg amania și World Fan Club
Meetings.
Zilele open house sunt una dintre cele mai frecvente tactici bidirecționale de relații comunitare folosite de organizațiile din Spania, în
special de instituțiile publice (Xifra, 2006). În timpul sărbătorilor școlare de Crăciun , BFC are zile de casă deschisă în care vizitatorii primesc
un tur ghidat în jurul tuturor facilităților clubului. Acest lucru are o valoare specială pentru suporteri, deoarece li se permite să viziteze, să
atingă și să simtă spații pe care doar jucătorii, antrenorii, managerii și angajații le pot, de obicei, acces. Doar pentru o zi pot vedea vestiarele ,
capela, sala de presă și alte zone și "simt sacralitatea" (Salvador, 2004, p. 265). Familiile sunt cei mai obișnuiți vizitatori în aceste zile. Tații
sau părinții și copiii continuă un proces de socializare în albastru și roșu (culorile Barc ̧ un simbol), o educație în sentiment care începe de la
naștere și are ritualul său de trecere în acest moment, care este prima vizită a multor copii la stadion și la locurile sale sacre, la toate alteori
închis la simplul "devotat".
"Neofiții intră în sanctuar și intră în contact cu obiectele sacre ale tribului. Barc ̧ o închinare este transmisă copiilor în același mod ca
și limba lor maternă, de exemplu. De obicei, această curbă de învățare este pe tot parcursul vieții, cu excepția unor posibile dezertări
sau "conversii" la echipa rivală, care pot fi adesea atribuite decalajului dintre generații sau dorința individului de a se distanța de
grupul familial de origine, comportament care se observă frecvent în timpul așa-numitei adolescențe" (Salvador, 2004, p. 264)
Bazele de fotbal sunt cele mai recentecentury'sanswertogloriouscathedrals ands suchsareplaces ofworship andpilgrimage for followers and
aficionados in general. În orice zi a anului, terenurile BFC pot fi pline de turiști, elevi și susținători care vin să vadă facilitățile Barc ̧ a și în
special Muzeul BFC , care face parte , de asemenea, din itinerariul vizitatorului și al zilei casei deschise. An de an , muzeul și-a mărit
numărul de vizitatori și a devenit un instrument din ce în ce mai important pentru răspândirea numelui clubului în lung și-n lat. Nu numai că
este cel mai bun muzeu de fotbal din lume, este, de asemenea, cel mai popular muzeu de orice fel din Catalonia, primind în mod regulat mai
mult de 1.200.000 de "pelerini" " un an7 și este un punct de referință pentru multe alte astfel de muzee din întreaga lume.
Barc ̧ a Museum conține o mare colecție de lucrări ale unor artiști catalani de frunte (de exemplu: Miro și Dal' ı), dar este în principal o'
"lume sacră" (Salvador, 2004, p. 269): imagini ale foștilor eroi, cupe și trofee, tricouri purtate de jucători, fotografii, suveniruri ale
evenimentelor epice, banderole purtate de foști căpitani, ghete de fotbal "magice", cadouri oferite de civili societate la Barc ̧ a, și multe alte
elemente care recrea și evoca mitologia Barcelona FC. Este o dorință de a lua parte și de a evoca aceste mituri care atrag susținătorii muzeului ,
în căutarea contactului direct cu imaginile și moaștele. Acestea sunt relicve pe care și-ar dori să le vadă în propriile case, dar care aparțin
clubului8.
În plus, muzeul oferă șansa de a cunoaște cu adevărat stadionul , făcând un tur numit Camp Nou (numele stadionului) prin instalațiile
instalațiilor , care duce vizitatorii în vestiarele opoziției, în josul tunelului și în zona de teren. Fanii și vizitatorii pot vedea noile săpături și se
pot uita pe magnificul stadion. Capela, studioul TV, sălile de presă și zona regizorilor completează practic turul, cu o ultimă surpriză a unei
șanse de a vă bucura de o vedere panoramică dintre toate facilitățile BFC.
În studiul său privind abordarea devoțională-promoțională a campaniei de relații publice pentru Sfântul Iacob în Spania, Tilson (2006)
susține că această biserică catolică care militează "poate fi considerată relație de legământ- zidirea" pentru că "Biserica își numește diferitele
audiențe... într-o relație pozitivă cu Sfântul Iacov, Biserica și, în cele din urmă, cu Dumnezeu" (p. 169). Analogia cu BFC este clară, deoarece
propriile sale eforturi de relații publice sunt, de asemenea, orientate către un public larg (membri, suporteri, nemembri, non-suporteri, non-fotbal
fani și așa mai departe), cu scopul de a lovi o relație pozitivă cu Barc ̧ a și Catalonia.
Acest proces de comunicare devoțional-promoțională a fost susținut de creșterea unor noi domenii, cum ar fi marketingul sportiv-relațiile
publice și comunicațiile integrate. Ca fenomen global al economiei fotbalului, Barc ̧ un sits în mijlocul unei întreprinderi uriașe de
merchandising din care culorile echipei și scutul clubului sunt tema de bază. În acest scop, în fiecare an, BFC organizează un macro-
eveniment: Barc ̧ amania, Barc ̧ un târg în care sute de retaileri de mărfuri de club expun și vând miilor de vizitatori/ cumpărători. Toate
produsele oferite poartă Barc ̧ culori sau scut: lichior, enciclopedii, ceasuri, pixuri, figurine, chiloți, vin, inele cheie , șorțuri, pături, chipsuri de
6 Presă elibera din catalană Minister pentru comerț, Turism și Consum (2004, Iulie 21). Recuperat din http://www.gencat.net/ turistex nou/Presă/De exemplu
TURISM BARCA.PDF.
7 http://www.fcbarcelona.com/web/english/club/club Azi/teritoriu barcă/muzeu/muzeu.html. Recuperat Noiembrie 30, 2006.
8 El e și adevărat acel niște Vizitatori merge numai ca Turisti, mai ales Fani de Altele__________ Echipe, care e comparabilca Salvador (2004) · Remarcat, spre Nu-Credincioşi
Vizita Catedrale foruri gazdă de Motive inclusiv cel arhitectonic valoare sau numai spre zice ele avea fost acolo.
197 J. Cifră /Public Relații Recenzie 34 (2008) 192-198
cartofi, bomboane, brichete, saltele, umbrele, fluiere și așa mai departe. Într-adevăr, piața pentru Barc ̧ un obiect de cult este vastă. "Orice
suporter bun are un mic altar acasă pentru colecția lor de decupaje din ziare, fotografii, eșarfe, steaguri etc., și cele mai ciudate și cele mai
minunate obiecte pe care ni le putem imagina" (Salvador, 2004, p. 267).
Dar aceasta este o formă mai organizată de pelerinaj. În ceea ce privește Manchester United, Boyle și Haynes (2006) au subliniat că
cluburile globale văd inovații precum recent înființatul Forum al fanilor din Manchester ca domenii de construire a relațiilor. BFC a fost un
pionier în astfel de eforturi de gestionare a evenimentelor care au condus un Congres Mondial fan club în fiecare an din 1977. Acest eveniment
de o zi permite o serie de activități care urmează să fie efectuate, făcându-le "arene importante care să le permită să construiască relații pe
termen lung și care să permită fanilor să dea feedback către club" (Boyle, & Haynes, 2006, p. 239).

5. Concluziile

Acest studiu arată modul în care BFC constituie și construiește o nouă formă de religiozitate prin intermediul diferitelor tactici de
comunicare cu scopul de a crea și susține relații pe termen lung cu publicul său. Astfel, Barc ̧ a oferă o unitate care este căutată de publicul
extrem de eterogen. În acest mediu, fiecare dintre miturile puternice, ritualurile și dispozitivele simbolice care gravitează în jurul BFC dau
naștere unor concepte referitoare la semantic și domeniul expresiv al religiei.
În mod tradițional, miturile și ritualurile au modelat religiozitatea și au construit ceea ce noi considerăm a fi sacru. Fără îndoială, prin
urmare, Barc ̧ a este foarte asemănătoare ca formă cu alte evenimente sociale religioase în cazul în care, pentru Llobera (1996), "cheia nu se
află atât de mult în prezența sau absența ființelor supranaturale ca natură obligatorie a credințelor pentru toți membrii grupului" (p. 246).
Noțiunea de "religie civilă" ne permite să observăm dacă această relație depășește analogia evidentă. Din această perspectivă, în Catalonia,
"Barc ̧ a are o funcție de reprezentare simbolică pe care în multe culturi și epoci nu am ezita să o clasăm ca... religie civilă" (Salvador, 2004,
p. 376). Luând acest concept de religie civilă, BFC generează o serie de ritualuri și devoțiuni care creează sau recreează comunitatea națională,
îi întăresc coeziunea și conferă o fațeta transcendentală asupra ei, ajutând în același timp la transformarea identității și a simbolurilor
mitologice ale comunității catalane imaginate și a semnificațiilor lor sacre.
În timp ce înainte de Revoluțiile Franceze și Industriale loialitățile care au atras societatea împreună au fost stârnite în special de credința în
Dumnezeu prin biserică sau în Rege, schimbările schimbări adusă de noua eră – în special procesul de secularizare – a însemnat că loialitățile
care legau și structurau societățile și indivizii erau în principal stârnite de comunitatea națională (națiunea), fie direct, fie prin referințe de
identitate conexe, cum este cazul BFC. Putem observa acest fenomen dintr-o comunicare devoțională-promoțională a actorilor din fotbal, ca
BFC. Acest proces de comunicare implică construirea unei relații de legământ între credincioși (susținători și fani) și Dumnezeul lor ( Barc ̧ o
instituție și, în cele din urmă, Catalonia ca națiune) prin mijlocirea clerului lor ( Barc ̧ a, ca o echipă de fotbal formată dintr-un grup de
celebrități).
Această situație a fost analizată și de experții în logica neclară aplicată managementului comunicării și marketingului, care consideră FCB
"un club complex din punct de vedere social" (Gil-Lafuente, 2007, p. 186). Acest punct de vedere susține că Barc ̧ a are singularități specifice ,
ceea ce înseamnă că multe dispozitive care au succes în viața economică tradițională nu sunt valabile pentru această instituție în care sentimentul
rivalizează cu rațiunea atunci când conducerea trebuie să ia decizii.
Dintr-o perspectivă de construire a relațiilor, deoarece relațiile publice se concentrează pe modul în care eforturile de comunicare sunt
utilizate pentru a construi, menține sau schimba relațiile dintre organizații și public - "în primul rând mass publics" ( Taylor, & Kent, 2006, p.
347) — , relațiile publice reprezintă o abordare a studiului religiei civile. Relațiile publice, în dimensiunile sale de relații cu mass-media și de
construire a relațiilor , oferă un cadru teoretic pentru analiza religiei civile. Studiul relațiilor dintre organizațiile extrem de simbolice și publicul
lor este o modalitate de a introduce relațiile publice și teoria relațională în religia civilă.
În cele din urmă, acest eseu oferă o nouă viziune asupra legăturilor dintre sport și relațiile publice, concentrându-se pe semnificația religioasă
a relațiilor publice. "Pentru că sportul este atât internațional, cât și parte a vieții de zi cu zi, el modelează relațiile la toate nivelurile:
diplomatic, cultural, economic, organizațional, comunitar și interpersonal" (L'Etang, 2006b; p. 386). Cercetările noastre adaugă un nou nivel:
cel religios, oferind o nouă perspectivă asupra funcției sociale a relațiilor publice , care până acum nu a fost pe cercetare agenda disciplinei
noastre.
Cu toate acestea, este fotbalul în general, și mai precis meciul de fotbal, un fel de ritual sportiv? Am văzut că se găsesc analogii cu
ceremoniile religioase: despărțirea de cotidian , un cadru specific în timp și în spațiu, repetitivul și natura codificată a practicilor,
efervescența emoțională exprimată prin mass-media convențională, densitatea simbolică, drama jertfitoare, teatrul binelui și răului etc. Există
religiozitate, dar există o lipsă de credință în prezența reală a ființelor sau forțelor supranaturale. Într-adevăr, fotbalul apare ca un refugiu al
universului și un creator de practici magice și religioase, în care credem, parodic, pe jumătate fervent, în eficacitatea simbolică. Ritualurile
genereaza principii de analogie sau contagiune a fetishismului, in special in ceea ce priveste uniformele (camasi, haine... ). Dar trebuie să fim
critici cu noțiunea de "comuniune" în ceea ce privește meciul de fotbal și organizațiile sportive, cum ar fi Barc ̧ a.
De fapt, în primul rând, fotbalul, așa cum am văzut în exemplul lui Barc ̧ a, are dimensiunile operaționale ale unui ritual, deși nu cele
exegetice (Defrance, 2006). Etnologia este cea care scoate în evidență natura rituală. În al doilea rând, lipsește și repetitivitatea strictă,
permanența idolilor, transcendența, acea viață de apoi. Bromberger, Hayot și Mariotinni (1995) concluzionează, în urma antropologiei Pitt-
Rivers (1977), că trebuie să ne imaginăm o nouă categorie de ritualuri care se adaptează fotbalului obiect.
În acest articol am propus o abordare de relații publice a acestei noi categorii rituale de religie civilă, propunând o perspectivă
interdisciplinară a relațiilor publice sportive. Orice colaborare multidisciplinară în relațiile publice presupune o dinamică care poate avea
impact asupra tuturor disciplinelor în cauză. Astfel, relațiile publice, pe lângă aplicarea cunoștințelor de teorii sociologice, antropologice și
etnologice, printre alte științe sociale, pot defini, modifica și mai mult să confirme sau să infirme aceste teorii. O abordare a relațiilor publice
 J. Cifră /Public Relații Recenzie 34 (2008) 192-198 198
față de religia civilă se află în această a doua dimensiune, contribuind la analiza fenomenelor sociologice, antropologice și etnologice , cum ar
fi religia civilă și secularismul.

Referinţe

Anderson, B. (1991). Comunități imaginate: Reflecții ale originii și răspândirii naționalismului. New York: Verso.
Knuckles, J. (1972). Barc ̧ a, Barc ̧ a, Barc ̧ a. Barcelona: Mediterana."
Baneres, E. (2000). ̃ Dichoso Barc ̧ a. Barcelona: Martınez Roca.
Bellah, R. (1967). Religia civilă în America. Daedalus, 96(1), 1–21.
Berger, P. L. (1967). Baldachinul sacru: Elemente ale unei teorii sociologice a religiei. Garden City, NY: Doubleday.
Bourdieu, P. (1995). Cum poate fi un fan al sportului? În S. În timpul (Ed.), Cititorul de studii culturale (pp. 339-356). Londra: Routledge.
Burghez, N. (1995). Jurnaliștii sportivi și sursa lor de informații: Un conflict de interese și soluționarea acestuia. Sociologia Sportului Journal, 12, 195-203.
Boyle, R., & Haynes, R. (2006). Industria fotbalului și relațiile publice. În J. L'Etang & M. Pieczka (Eds.), Relații publice: Dezbateri critice și practică contemporană (pp.
221-239). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum.
Bromberger, C., Hayot, A., & Mariotinni, J. M. (1995). Meciul de fotbal: Etnologia unei pasiuni partizane din Marsilia, Napoli și Torino". Paris: Maison des Sciences de
l'Homme.
Dayan, D., & Katz, E. (1992). Evenimente media: Transmisia în direct a istoriei. Cambridge, MA: Harvard University Press.
Defrance, J. (2006). Sociologia sportului. Paris: La Decouverte.
Gil-Lafuente, J. (2007). Managementul marketingului într-un club complex din punct de vedere social: Fc Barcelona. În M. Desbordes (Ed.), Marketing și fotbal: O
perspectivă internațională (pp. 186-207). Oxford: Elsevier.
Giner, S. (1993). Religion civil. ' Revista espanola de investigaciones sociol ̃ ogicas'
, p. 61, 23–55. Giner, S. (2003). Carismă și rațiune. Madrid: Alianza.
Jones, D. E., & Baro, J. (1996). Presa. În D. E. Jones (Ed.), "Sport and the Media in Catalonia" (pp. 19-54). Barcelona: Generalitat de Catalunya și Centre d'Estudis Olımpics i
de l'Esport.
L'Etang, J. (2006a). Relații publice în sport, sănătate și turism. În J. L'Etang & M. Pieczka (Eds.), Relații publice: Dezbateri critice și practică contemporană (pp. 241-262).
Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum.
L'Etang, J. (2006b). Relații publice și sport în cultura promoțională. Public Relations Review, 32 (4), 386–394.
Llobera, J. R. (1996). Zeul modernității. Dezvoltarea naționalismului în Europa de Vest. Barcelona: Anagrama.
Manis, J. G., & Meltzer, B. N. (1978). Interacțiune simbolică: Un cititor în psihologia socială (ed. a 3-a). Boston: Allyb & Bacon.
Mickey, T. J. (1997). O viziune postmodernă asupra relațiilor publice: Semn și realitate. Public Relations Review, 23, 271–284.
Ortiz, S. (2005). Sport de presă: Informații sau spectacol? ' Capc ̧ Alera, 128, 28-35.
Pitt-Rivers, J. (1977). Conaționalii mediteraneeni: Eseuri în antropologia socială a Mediteranei. Oxford: Greenwood.
Prats, L. (1996). La Catalunya rancia". Barcelona: Altafulla.
Rothenbuhler, EW (1998). Comunicare rituală: De la conversația de zi cu zi la ceremonia mediată. Londra: Salvie.
Salvador, J. (2004). Fotbalul, metafora unui război rece: Un studiu antropol'ogic al Barc ̧ a' . Barcelona: Proa.
Santacana, C. (2005). El Barc ̧ a și regimul Franco. Barcelona: A mea.
Taylor, M. (2000). Spre o abordare a relațiilor publice pentru construirea națiunii. Journal of Public Relations Research, 12(2), 178–210.
Taylor, M., & Kent, M. L. (2006). Teoria și practica relațiilorpublice în construirea națiunii. În C. H. Botan & V. Hazleton (Eds.), Teoria relațiilor publice II (pp. 341-
359). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum.
Turner, V. (1970). Pădurea de simboluri: Aspecte ale ritualului Ndembu. New York: Cornell University Press.
Tilson, D. J. (2006). Comunicare devoțională-promoțională și Santiago: O campanie de relații publice de o mie de ani pentru Sfântul Iacob și Spania. În J. L'Etang & M.
Pieczka (Eds.), Relații publice: Dezbateri critice și practică contemporană (pp. 167-184). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum.
Wardle, C., & West, E. (2004). Presa ca agenți ai naționalismului în Jubileul de Aur al Reginei: Cum au sărbătorit ziarele britanice un eveniment mediatic. Jurnalul European
de Comunicare, 19(2), 195–214.
Xifra, J. (2006). Teoria și tehnicile relațiilor publice . Barcelona: Fundacio Universitat Oberta de Catalunya.
Zhang, J. (2006). Diplomația publică ca interacțiuni simbolice: Un studiu de caz al campaniei asiatice de ajutorare a tsunami-ului. Public Relations Review, 32 (1), 26–32.