S.C. DOMIRAD RAUL CHESTIONAR DE EVALUARE Cod PO.09.01.01 / b Pag.

1 Din
S.R.L. A FURNIZORULUI Ed. 1/Rev. 0 3
LUGOJ

CHESTIONAR DE EVALUARE A FURNIZORULUI

1. DATE GENERALE:

1.1 Organizaţia: ………………………………………………………………………………….

1.2 Telefon, fax, e-mail: …………………………………………………………………………
1.3 Gama de produse livrate: ………………………………………………………….…………
............…………………………………………………………………………………………...

1.4 Persoana de contact:

Nume şi prenume Funcţia Semnătura

1.5 Număr total de angajaţi ai organizaţiei .............................................................................

….
1.6 Aveţi Compartiment de Managementul Calităţii?
DA - Număr persoane: .......................................................….

NU

1.7 Aveţi un compartiment de inspecţii şi încercări?

DA - Număr persoane: .......................................................….

NU

1.8 Aveţi un sistem de managementul calităţii certificat conform SR EN ISO 9001:2008?

DA - Precizaţi numele organismului de certificare:
..................................................................................…...

NU - Precizaţi stadiul sistemului de managementul calităţii

- în curs de documentare: DA

NU

- în curs de implementare: DA

NU

Dacă DA: Vă rugăm anexaţi o copie după certificatul de conformitate al sistemului de

managementul calităţii.

Dacă NU: Vă rugăm să completaţi chestionarul de la punctul 2.

1.9 Precizaţi alte certificări pe care le aveţi: ............…..............................

………………………
............……………………………………………………………………………………………………
............……………………………………………………………………………………………………
............……………………………………………………………………………………………………
 S.C. DOMIRAD RAUL CHESTIONAR DE EVALUARE Cod PO.09.01.01 / b Pag. 2 Din
S.R.L. A FURNIZORULUI Ed. 1/Rev. 0 3
LUGOJ

2. CHESTIONAR:

Nr. Întrebare Răspuns

crt. Da Nu Parţial
1 A fost elaborat Manualul Calităţii?
2 Au fost elaborate procedurile obligatorii solicitate de SR EN ISO
9001:2008:
- Controlul documentelor;
- Controlul înregistrărilor;
- Audituri interne ale calităţii;
- Controlul produsului neconform;
- Acţiuni corective;
- Acţiuni preventive?
3 Au fost elaborate alte documente (proceduri operaţionale,
instrucţiuni de lucru) necesare organizaţiei pentru a se asigura de
planificarea, operarea şi controlul eficace ale proceselor sale?
4 Sunt menţinute înregistrările solicitate de SR EN ISO
9001:2008?
5 Au fost identificate procesele sistemului de management al
calităţii şi interacţiunile dintre acestea?
6 Sunt monitorizaţi indicatorii de performanţă aferenţi fiecărui
proces în parte?
7 Neconformităţile efective/potenţiale sunt documentate pentru
stabilirea acţiunilor corective/preventive necesare prevenirii
reapariţiei/apariţiei neconformităţilor?
8 Au fost efectuate instruiri în domeniul managementului calităţii?
9 Au fost efectuate audituri interne ale calităţii?
10 A fost efectuată analiza de management privind eficacitatea
sistemului de management al calităţii?

3. Faţă de preţurile medii practicate pe piaţă, preţurile d-voastră sunt:

sub medie la nivelul mediei peste medie

4. Precizaţi flexibilitatea dumneavoastră la modul de plată:

la livrare la 15 de zile la 30 de zile

5. Precizaţi termenul de tratare a reclamaţiilor:

24 ore 48 ore mai mult, după caz

6. Precizaţi modul de tratare al reclamaţiilor calitative:

înlocuirea produselor remedierea produselor retragerea produselor reclamate

reclamate reclamate şi anularea comenzii
 S.C. DOMIRAD RAUL CHESTIONAR DE EVALUARE Cod PO.09.01.01 / b Pag. 3 Din
S.R.L. A FURNIZORULUI Ed. 1/Rev. 0 3
LUGOJ

7. Transportul produselor la sediul DOMIRAD RAUL va fi efectuat de:

furnizor client firmă de transport

cu mijloace proprii (DOMIRAD RAUL) aleasă de furnizor

8. Informaţi clienţii dumneavoastră despre produsele noi furnizate de organizaţia dumneavoastră?

Precizaţi cum: ......................................................….......................…………………........
…………….
................................................................................................................………...........
….......................

9. Produsele furnizate de dumneavoastră sunt însoţite de documente de calitate conform ultimelor

reglementări privind calitatea (declaraţii de conformitate etc)?
DA NU

Menţionaţi tipul documentelor: .....................................................................................................…….

.......................................................................................................................................
…......................

10. În urma includerii în lista furnizorilor acceptaţi, sunteţi de acord să vă evaluăm sistemul de
management al calităţii/organizaţia prin efectuarea de audituri de secundă parte la sediul d-voastră?

DA NU

Chestionarul a fost completat de:

Nume şi prenume Compartiment Funcţia Data Semnătura