Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PROIECT DE OBŢINERE
A CERTIFICATULUI DE
COMPETENŢE PROFESIONALE
NIVEL 4
PROFIL: SERVICII
SPECIALIZARE: TEHNICIAN ÎN ACTIVITĂŢI ECONOMICE
AN ŞCOLAR: 2022-2023
CLASA a XII a B2
ÎNDRUMĂTOR: ELEV:
PROF. SANDU IONELA Onel Florin Constantin
2023
Strucatura organizatorica a
firmei și factorii de influență
2
Cuprins
Argument......................................................................pag. 4
Capitolul I . I.1 Conceptul de înteprindere...............pag. 6
1.2 Trăsături caracteristice înteprinderii..................pag. 6
1.3 Clasificarea înteprinderilor..................................pag. 7
Capitolul II:...................................................................pag. 11
2.1 Organizarea procesuala a înteprinderii............pag. 11
2.2 Organizarea structurală a înteprinderii.............pag. 15
2.3 Tipuri de structuri.................................................pag. 21
Capitolul III:................................................................pag. 22
3
ARGUMENT
Mi-am ales această temă deoarece organizarea activității pentru diferite poziții in
structura organizatorică constituie un rol foarte important in functionarea unei firme. Organizarea
reprezintă un proces esențial al activității intr-o întreprindere si depinde de capacitatea
întreprinzătorului de a asigura gruparea proceselor de munca pe formații de
lucru,compartimente pentru simplificarea realizării lor si creșterea eficienței. Structura
organizatorică este o parte a organizării de ansamblu a întreprinderii. Aceasta din urmă implica
o serie de activităţi cum ar fi:elaborarea deciziilor, procesele comunicaţionale, sistemele de
stimulare, etc. acestea combinate pot conduce la nivelul dorit de profit şi la îndeplinirea misiunii
firmei . Structura organizatorică trebuie să favorizeze realizarea de cât mai multe contacte cu
mediul, să accelereze circulaţia informaţiilor şi procesul de luare a deciziilor, să asigure
desfăşurarea noilor activităţi şi noilor strategii axate pe inovaţii şi progres. Cea mai bună
structură este aceea care face capabilă firma de a interacţiona cu mediul ei prin canalizarea,
dirijarea efectivă şi eficientă a eforturilor oamenilor ei, de asemenea, a resurselor pentru ca
astfel să întâlnească nevoile consumatorilor şi realizarea obiectivelor ei . În fapt, între implicaţiile
„strict economice” şi cele „strict umane” ale structurii organizatorice există o legătură organică,
ele întrepătrunzându-se şi determinând ceea ce numim eficienţa social-umană a organizării
structurale a organizaţiei. Structura organizatorică asigură postura sistemului managerial, de
raţionalitatea sa depinzând într-o proporţie apreciabilă conţinutul şi îmbinarea sistemului de
obiective, configuraţia şi funcţionalitatea subsistemelor informaţional şi decizional, gama
metodelor şi tehnicilor de management utilizate etc. Evident, toate acestea determină modul de
folosire a resurselor, condiţiile de vânzare a produselor şi, implicit, volumul cheltuielilor, mărimea
profitului etc. Resursele întreprinderii se concretizează în potenţialul material, financiar, uman de
care aceasta dispune la un anumit moment . Elementele care formează cadrul organizaţional
sunt decisive pentru existenţa, funcţionarea şi dezvoltarea firmei. Organizarea şi funcţionarea
firmei este orientată spre realizarea obiectivelor sale, în sensul că fiecare componentă
organizatorică sau acţiune trebuie să corespundă unor cerinţe clar definite, rezultate din
obiectivele acesteia. O întreprindere este o colectivitate umană legal constituită în vederea
cooperării pentru realizarea în comun a unor produse, servicii sau lucrări destinate vânzării la un
preţ care să acopere cheltuielile şi să aducă profit. Lucrarea este structura pe doua capitole. In
primul capitol al lucrarii scot in evidenta stabilirea obiectivelor pentru diferite pozitii in structura
4
organizatorica vorbesc depre post, functie , compartimente si agentul economic iar in cel de-al
doilea capitol al lucrarii despre stabilirea planului unei intreprinderii si alocarea de resurse
necesare desfasurarii activitatii. Cele mai importante resurse in realizarea activitatii unei firme
sunt resurse materiale, resurse umane si resursele financiare. Organizarea firmei consta în
stabilirea si delimitarea proceselor de munca fizica si intelectuala, a componentelor acestora
(miscari, timpi, operatii, lucrari, sarcini), precum si gruparea lor pe posturi, compartimente,
formatii de munca, corespunzator anumitor criterii manageriale, economice, tehnice si sociale, în
vederea realizarii obiectivelor previzionate în cele mai bune conditii. In concluzie pentru ca o
firma sa functioneze corect trebuie sa aiba o structura organizatorica bine pusa la punct.
5
Capitolul I
DEFINIȚII:
Întreprinderea este persoana juridică inființată pe baza patrimoniului propriu si care desfasoară
o activitate economică conform profilului ei in scopul obținerii de profit , fiind organizata,
condusă si coordonată de catre întreprinzătorul individual sau colectiv.
Întreprinderea este orice formă de organizare a unei activități economice, autonomă patrimonial
si autorizată potrivit legilor in vigoare să faca acte si fapte de comerț, în scopul de a obține profit
prin realizarea de bunuri materiale, respectiv prestări de servicii, din vănzarea acestora pe piață,
in condiții de concurență.
Întreprinderea reprezintă o veriga de bază a economiei, în care are loc producerea de bunuri,
executarea unor lucrări sau prestarea unor servicii conform cerințelor pieței.
6
b) Unitate organizatorico-administrativă:
Potrivit acestei trăsături , fiecare întreprindere se organizaeză si funcționeaza distinct.
Întreprinderea înca de la infiintare , o dată cu precizarea obiectului sau de activitate, a sediului si
a denumirii, dispune de propria sa structura organizatorică, cuprinzand compartimente de
producție , de concepție si compartimente funcționale.
c) Unitate economico-socială :
Întreprinderea este organizată si condusă pe principiul rentabilității astfel ea trebuie să-și
acopere cheltuielile din veniturile proprii , cat si obținerea de profit. Întreprinderea are un buget
de venituri si cheltuieli , cont de decontare in banca, are relații contractuale cu alți agenti
economici si îsi desfașoara activitatea respectand cerintele pietei.
7
- întreprinderi din industria de exploatare si prelucrare a lemnului etc.
În funcție de aparteneța la una din ramurile industriale de activitate :
a) după caracterul materiei prime consumate:
-întreprinderi extractive;
-întreprinderi prelucrătoare
-după destinația economică și caracterul producției finite:
-întreprinderi producătoare de bunuri de capital
- întreprinderi producătoare de bunuri de consum.
c) după continuitatea procesului tehnologic:
- întreprinderi cu procese tehnologice continue : sunt cele in care prelucrarea obiectelor muncii
și trecerea lor de la un loc de muncă la altul se fac in mod continuu. Se utilizează în
intreprinderile cu producție de masa si serie mare.
- întreprinderi cu procese tehnologice discontinue : sunt caracteristice întreprinderilor care
fabrica produse in serie mică sau mijlocie sau la productia individuală .
3.În funcție de gradul de marime a întreprinderii:
-întreprinderi mari ( peste 250 salariați);
-întreprinderi mici si mijlocii ( microîntreprinderi cu max 9 salariați, mici cu 10-49 salariați,
mijlocii cu 50-249 salariați)
8
DEFINIȚIE: Tipul de producție reprezintă un anumit mod de organizare a producției într-o
întreprindere , secție sau atelier , ținând cont de următorii factori: stabilitatea în timp a
nomenclaturii de fabricație; volumul producției fabricate din fiecare tip de produs; gradul de
specializare al locurilor de muncă, atelierelor, secțiilor; forma de mișcare a obiectelor muncii
între locurile de muncă.
Comparația dintre diferitele tipuri de producție
9
Capitolul II
10
Activitatea are o sfera mai redusă dect funcțiunea, fiind caracterizată prin omogenitatea mai
pronunțată a pregătirii personalului implicat in realizarea obiectivelor.
Atribuția reprezintă ansamblul sarcinilor executate periodic de un personal ce are cunostințe
specifice unui domeniu restrâns și care concura pentru realizarea unui obiectiv specific.
Sarcina reprezintă componenta de bază a unui proces de muncă simplu sau complex ,
desfăsurat pentru realizarea unui obiectiv individual. În general sarcina de muncă este specifică
unei singure persoane.
Funcțiunile, activitatile și atribuțiile au un caracter dinamic , conținutul lor se schimbă o dată cu
evoluția întreprinderii si cu dezvoltarea economiei.
Funcțiunile întreprinderii:
1.Functiunea de cercetare –dezvoltare deține si prelucrează informațiile stiintifice
necesare adaptării întreprinderii
Activități specifice:
- de concepție (cercetare stiințifică și inginerie tehnologică)- vizează cercetarea si proiectarea
produselor , asimilarea de noi produse , modernizarea produselor existente ;
- de organizare a conducerii , producției și muncii – elaborează documentații pentru dezvoltarea
produselor si a capacităților de producție;
- activități de investiții , de creare a unor noi capacități de producție sau de dezvoltare a celor
existente.
2.Funcțiunea producție
Funcțiunea producție cuprinde totalitatea activităților legate nemijlocit de realizarea producției .
Activitățile incluse in funcțiunea de producție sunt :
-activități de pregătire a producției;
-activități de executare propriu-zisă a produselor
a) Activitățile de pregătire a producției sunt influențate de noutatea produsului ce urmează a se
fabrica, astfel această activitate este direct legată de activitatea de cercetare.
b) Executare propriu-zisă a produselor cuprinde totalitatea activităților întreprinse în scopul
îndeplinirii sarcinilor de fabricare a produselor.
3. Funcțiunea comercială
Funcțiunea calitate procură în cele mai bune condiții de calitate , costuri, termene și de
securitate produse și servicii de care întreprinderea are nevoie pentru activitățile sale.
11
Activități specifice:
aprovizionare tehnico-materială ( aprovizionare-depozitare) cu atribuțiile:
-calculul și asigurarea necesarului de resurse materiale pentru fabricarea producției contractate;
- calculul necesarului de resurse materiale privind stocurile pentru producție;
-stabilirea normelor de consum de materiale;
-operații de primire , recepție cantitativă și calitativă precum si eliberarea din depozite a
resurselor necesare unităților de producție consumatoare.
b) desfacerea
- se refera la acțiuni de prospectare a pieței pentru stabilirea potențialilor clienți;
- încheierea contractelor de vânzare pentru produsele obținute de întreprindere ;
- participarea la diferite târguri , expoziții in țara și străinatate;
- participarea la licitații;
- calculul marimii stocurilor de produse finite ;
- livrarea ritmică a bunurilor fabricate in cantitatea si calitatea negociată de clienți.
4. Funcțiunea de marketing
Prospectează piața si stabilește mijloacele pe care întreprinderea trebuie să le folosească ,
astfel încât să obțină maximul de profit in condiții de satisfacere cât mai completă a cererii.
Activități specifice:
-elaborarea de studii de piață ;
-realizării promovării produselor ;
-determinarea sistemului optim de distribuție;
-stabilirea contactelor directe.
12
-elaborarea schemei organizatorice a sistemului contabil- crearea unui sistem de evidență
cuprinzand structura conturilor si metode de înregistrare a datelor in aceste conturi;
- contabilitatea managerială –stabilirea mijloacelor de comunicare a datelor financiare către
managerii întreprinderilor, in primul rând prin analiza managerială a prețului de cost.
6. Funcțiunea de personal
Administrează și gestionează reusrsele umane ale întreprinderii. Cuprinde activitățile
desfasurate în domeniul asigurării, dezvoltarii si protecției potențialului uman necesar.
Activități specifice :
-determinarea necesarului de forță de munca;
-recrutarea, selectia, angajarea, evaluarea performantelor in munca;
-promovarea personalului;
-motivarea si evaluarea personalului;
-stabilirea sistemului de salarizare;
-aplicarea si calculul drepturilor banesti ale salriatilor;
-crearea unui microclimat adecvat desfasurarii in bune condirii a activitatii;
respectarea normelor de protectie a muncii
13
II. Structura functionala si componenetele sale
1.Postul de munca este cea mai simpla subdiviziune organizatorica , definita prin ansamblul
obiectivelor individuale, sarcinilor si competentelor care revin unei persoane angajate in
intreprindere.
Trasaturile unui post de munca:
- autoritatea formala – limita in care titularul postului isi realizeaza obiectivele individuale;
- competenta profesionala-nivelul de pregatire, experienta profesionala necesara realizarii
obiectivelor individuale;
-responsabilitatea – obligatia titularului postului de a indeplini sarcinile si atributiile derivate din
obiectivele individuale.
2.Functia cuprinde ansamblul atributiilor si sarcinilor de indeplinit dei revin unui angajat al
intreprinderii , precum si responsabilitatile, competentele si relatiile ce decurg din postura de
salariat al intreprinderii.
Functia se defineste prin totalitatea posturilor care au sarcini si atributii omogene din punct de
vedere al naturii si complexitatii lor si acre sunt in subordinea unei persoane din structura
organizatorica a unitatii.
Tipuri de functii:
-de management – implica coordonarea activitatilor subordonatilor;
-de executie- implica transpunerea in practica a deciziilor emise de catre titularul postului de
conducere.
14
B. In functie de structura interna si modul de distribuire a autoritatii ierarhice compartimentele de
munca pot fi:
-compartimentul de baza = o grupare simpla de persoane , asupra carora isi exercita autoritatea
un singur sef.
-Compartimentul de ansamblu = o grupare de persoane din care o parte poate fi subordonata
direct sefului de compartimende ansamblu, iar o alta parte indirect , prin intermediul sefului
compartimentului de baza.
C. Dupa natura autoritatii pe care o exercita prin delegare, compartimentele de munca pot fi:
- ierarhice , conducatorii lor dispun de autoritate ierarhica asupra conducatorilor
compartimentelor situate pe un nivel ierarhic inferior, astfel le transmit acestora dispozitii, ordine
si primesc informatii despre modul cum sunt indeplinite;
-functionale , conducatorii acestora dispun de autoritate functionala in raport cu alte
compartimente carora le transmit indrumari, instructiuni;
- de stat major au rol de a acorda asistenta de specialitate conducerii unitatii elaborand studii,
analize , informari care sa ajute la adoptarea deciziilor ( compartimentul de marketing).
D.In functie de importanta si volumul de munca aferent , compartimentele de munca se pot
clasifica in :
- directii;
- servicii;
- birouri;
- colective de munca.
Inaltimea piramidei ierarhice defineste numarul de niveluri ierarhice ale structurii organizatorice.
Marimea bazei piramidei ierarhice depinde de numarul formatiilor de munca din firma.
15
Adunarea
Generala a
Actionarilor(asociati )
Consiliul de administratie
Comitetul de directie
Președintele consiliului de administractie
(director sau director general)
Director executiv
16
-cheltuieli mari cu personalul de conducere.
Piramida ierarhica aplatizata specifica intreprinderilor mici si mijlocii are ca avantaje:
-operativitate in luarea deciziilor;
-apropierea conducerii de structura de conceptie si productie;
-cheltuieli reduse cu personalul de conducere.
Dezavantaje:- incarcarea excesiva cu atributii a personalului de conducere;
- aparitia de elemente subiective in adoptarea deciziilor.
5. Ponderea ierarhica( norma de conducere) se defineste prin numarul de persoane conduse in
mod direct de un cadru de conducere.
Marimea ponderii ierarhice pentru un manager se stabileste in functie de factorii urmatori:
-natura activitatii colectivului subordinat ;
-gradul de independenta a sarcinilor ce revin executantilor;
-nivelul de pregatire si capacitatea organizatorica a conducatorului si subordonatilor;
-dispersia teritoriala a posturilor ce intra in subordinea conducatorului etc.
6. Relatiile organizatorice reprezinta relatiile structurale ce se stabilesc intre diferitele verigi
organizatorice datorita necesitatii unui schimb permanent de informatii.
A.din punct de vedere juridic exista :
- relatii formale (oficiale) stabilite prin regulamentul de organizare si functionare al intreprinderii;
- relatii informale ( neoficiale) se stabilesc datorita unor criterii obiective.
B.Dupa continutul informatiilor transmise, relatiile ierarhice pot fi
a) relatii de autoritate care pot fi la randul lor:
- relatii ierarhice stabilite intre compartimentele subordonate ierarhic;
- relatii functionale- apar intre compartimentele specializate, intre care exista autoritate
functionala;
- de stat major- apar prin delegarea de autoritate, compartimentele care transmit informatii sau
recomandari de specialitate altor compartimente;
b) relatii de cooperare nu sunt oficiale se manifesta intre compartimentele aflate pe acelasi nivel
ierarhic;
c) relatii de control se stabilesc intre cei cu functii de conducere si subordonatii acestora pentru
a verifica modul cum au fost realizate sarcinile de serviciu;
d) relatii de reprezentare se stabilesc intre manageri si reprezentantii organizatiilor profesionale,
sindicate, alte persoane din afara firmei.
17
Definitie: Structura operationala este definita prin numarul si componenta unitatilor de productie,
marimea acestora, modul de organizare interna, precum si prin relatiile ce se stabilesc intre
acestea in vederea realizarii obiectului de activitate al intreprinderii.
Compartimentele structurii operationale sunt sectiile de productie ( de baza , auxiliare, de
servire, anexe), ateliere, locuri de munca.
Sectia de productie = unitatea de productie bine determinata , in cadrul careia se executa un
produs sau o parte a acestuia sau o parte a procesului tehnologic.
Sectia de baza= in cadrul ei se obtin produse de baza care dau profilul firmei .
Sectia auxiliara =executa produse sau servicii pentru sectiile de baza( sectia scularie, sectia de
intretinere si reparatii).
Sectia de servire =realizeaza lucrari sau servicii pentru sectiile de baza si auxiliare ( transportul
intern, depozitarea)
Sectia anexa= prelucreaza deseurile rezultate din procesul tehnologic.
Atelierul reuneste mai multe locuri de munca unde se executa aceeasi operatie tehnologica sau
un ciclu de operatii tehnologice pentru a obtine o piesa sau un produs.
Locul de munca reprezinta o anumita suprafata de productie inzestrata cu mijloace de munca si
organizata pentru realizarea unei operatii de unul sau mai multi muncitori.
Locul de munca este veriga primara a structurii operationale ( de productie).
IV. Tendinte contemporane in organizarea structurala a intreprinderii
In organizarea structurala a intreprinderii , in prezent , se manifesta urmatoarele tendinte:
a) crearea unor forme de conducere participativa a intreprinderii, tendinta specifica pentru
intreprinderile mici si mijlocii;
b) modificarea continutului postului pentru ca scad ca pondere sarcinile de rutina , bazate pe
efort fizic si creste ponderea sarcinilor de supraveghere, control, de creativitate;
c) crearea unor compartimente specializate pe anumite domenii sau activitati astfel exista
compartimente distincte de cercetare –dezvoltare, de marketing, organizare, de informatica
etc. ;
d) crearea unor subdiviziuni organizatorice cu dubla functionalitate ceea ce a determinat
aparitia unor intreprinderi speciale pentru cercetare –dezvoltare sau pentru marketing.
e) construirea unor echipe intercompartimente, cea mai cunoscuta este cercul de calitate (grup
de persoane care isi esfasoara activitatea in compartimente diferite, dar care periodic se
intalnesc pentru a analiza problemele legate de calitate si pentru a formula solutii pentru
rezolvarea lor)
18
2.3 Tipuri de structuri
19
Acest tip de structură este unul ierarhic; angajații și managerii sunt în centrul companiei, aspect
care încurajează colaborarea între departamente și eficientizează comunicarea.
Capitolul III
20
Concluzii
Îndeplinirea de către o întreprindere a obiectivelor stabilite în condiţii cât mai eficiente necesită
în primul rând o conducere cât mai competentă şi un cadru organizatoric raţional care se
realizează prin elaborarea structurii sale organizatorice.
Structura organizatorică nu trebuie efectuată de dragul de a avea o structură organizatorică, ci
în vederea asigurării cadrului organizatoric pentru atingerea obiectivelor întreprinderii în condiţii
cât mai eficiente, cu mai multă uşurinţă. A concepe o structură organizatorică eficace nu este o
activitate managerială simplă. Pentru a face ca structurile organizatorice să corespundă
situaţiilor concrete sunt de rezolvat multe probleme, incluzând atât definirea genurilor de posturi
ce trebuie acoperite, cât şi găsirea oamenilor potriviţi să facă acest lucru. Modul de selectare a
personalului este stabilit de către conducerea întreprinderii care hotărăşte metodele prin care îşi
va alege angajaţii
Sistemul organizaţional trebuie să realizeze obiectivele stabilite în condiţiile minimizării costului
economic şi social, contribuind astfel la armonizarea intereselor individuale şi de grup.
Funcţionalitatea structurii organizatorice este condiţionată atât de factori endogeni cât şi de
factori exogeni firmei, analiza acestora constituind o rezervă nelimitată în creşterea eficienţei
managementului firmei. În categoria factorilor endogeni se situează de regulă cei 4 P, şi anume:
produsul, preţul, plasarea şi promovarea. În categoria factorilor exogeni se situează acei factori
asupra cărora firma poate exercita un control mai redus şi care sunt caracterizaţi prin
eterogenitate;între aceşti factori putem include:cererea de produse, practicile comerciale,
concurenţa, conjunctura, cultura, tehnologia, legislaţia etc.
Alături de această formă de organizare poate exista şi o organizare informală, alcătuită din
ansamblul grupărilor şi al relaţiilor interumane stabilite spre satisfacerea unor interese
personale. Între organizarea formală şi cea informală există o strânsă interdependenţă.
Specialiştii domeniului recomandă managerului să încerce să descopere grupele informale şi să
cooperze cu liderii acestora.
21
Bibliografie
22