Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Cursul 1-Sportul
Sportul este o formă privilegiată de cultură contemporană ce poate fi
considerat experienţă individuală şi instituţie, loisir şi specializare de nivel
competiţional, expresie spontană şi tehnică elaborată, practică educativă şi
spectacol, joc şi muncă elaborată, exerciţiu corporal şi conduită psihică.
CARACTERISTICILE SPORTULUI
este în esenţă un fapt social, instituţional
presupune performanţă umană
presupune competiţie
favorizează procesul de socializare
Cursul 2-Managementul
Ştiinţa tehnicii de conducere şi gestiune a unei organizaţii
Managementul vizează activitatea de conducere, administrare şi
gestionare a unei structuri organizaţionale, operând în acest sens cu
trei elemente de bază:
idei
relatii
persoane
Functiile managementului:
control
conducere
coordonare
organizare
previziune si control
selectionare,pregatire,motivare
Principiile managementului
Stabilirea obiectivelor – concrete, realiste, stimulative.
Stabilirea resurselor – materiale, financiare, informaţionale,
umane, de timp.
Selecţionarea şi pregătirea personalului.
Stabilirea unei legături permanente între conducere şi grupul
condus.
Promovarea unui stil adecvat de conducere.
Cursul 5-Managerul
Managerul este persoana care exercită atributele conducerii în virtutea
obiectivelor, competenţelor şi responsabilităţilor ce decurg din funcţia pe care
o ocupă.
El trebuie să dovedească o dublă profesionalizare, orientată atât către
activitatea specifică cât şi către activitatea de conducere.
Trăsături de personalitate
mediul fizic, climatul , hrana, îşi aduc contribuţia la formarea personalităţii.
mediul social şi educaţia sunt factori a căror importanta nu poate fi neglijata in
conturarea personalităţii.
Funcţie de temperament tipul de personalitatea poate fi:
• coleric
• limfatic
• sangvin
• flegmatic
APTITUDINILE ŞI CALITĂŢILE MANAGERULUI
• Aptitudini
• aptitudini profesionale
• aptitudini necesare activităţii de conducere: tact, fler, intuiţie, dorinţa de
conducere
• Trăsături de caracter: sinceritatea, francheţea, sociabilitatea,cordialitatea,
modestia, curajul, fermitatea, perseverenta.
• Calităţi intelectuale: inteligenţa,operativitatea,capacitatea de gândire clara,
capacitatea de analiza si sinteza.
• Calităţi profesionale: competenţă în domeniu, experienţă în activitatea
profesională şi cea de conducere, autoritate, capacitate de organizare,
iniţiativă, operativitate, cultură generală
STILURI DE CONDUCERE
Cursul 6-Decizia
A decide înseamnă a alege dintr-o varietate de opţiuni.
Decizia constituie punctul central al activităţii unui manager şi reprezintă
procesul de alegere din minimum două variante, în care există măcar un
obiectiv de realizat, şi care prin aplicarea variantei alese influenţează
activitatea a cel punţin încă o persoană decât decidentul.
Sistemul decizional este alcătuit din totalitatea elementelor care determină
elaborarea şi fundamentarea programelor şi strategiilor prin care se definesc şi
motivează luarea deciziilor.
Componentele sistemului decizional sunt:
Decidentul
reprezintă persoana sau grupul de persoane care iau decizia,
alegând din totalitatea opţiunilor pe cea mai avantajoasă.
Mulţimea variantelor decizionale
din totalitatea variantelor decizionale,alegerea variantei optime
poate fi coroborarea dintre aplicarea unui model matematic
şi atitudinea managerului (decidentului) faţă de rezultatele potenţiale
Totalitatea criteriilor decizionale
în stabilirea criteriilor, de către decident,
trebuie ţinut cont de rezultatul programat şi realizat.
Mediul ambiant
reprezintă totalitatea condiţiilor interne şi externe în care unitatea
îşi desfăşoară activitatea şi de nivelul ierarhic care poate influenţa decizia
Evaluarea posibilelor consecinţe ale adoptării unei decizii
presupune evaluarea rezultatelor potenţiale
care ar apărea prin aplicarea variantelor decizionale.
Etapele procesului decizional
(elaborarea deciziei)
• Identificarea problemei şi definirea acesteia.
• Stabilirea criteriilor şi obiectivelor care stau la baza luării deciziei.
• Stabilirea variantelor decizionale posibile.
• Alegerea variantei optime.
• Aplicarea criteriilor la varianta optimă. O dată ce decizia a fost adoptată
trebuie aplicată.
• Evaluarea rezultatelor.
PROCESUL CIRCULAR DE LUARE A DECIZIILOR
Respectarea raspunsurilor
Identificarea problemei
Aplicarea criteriilor la
posibilele raspunsuri
Redefinirea problemei
Nev
oi
aut
oîm
plini
re
Nevoi de stimă
(impuse de ego)
Nevoi sociale
Nevoi impuse
de siguranţa personală
Nevoi fiziologice
Douglas Mc Gregor în studiul privind natura complexă a comportamentului
uman, a emis teoria X şi teoria Y
Cele două teorii nu sunt divergente - sunt complementare.
Teoria X
• Omul are aversiune faţă de muncă, pe care tinde să o evite
• Oamenii trebuie constrânşi,controlaţi, dirijaţi şi uneori ameninţaţi pentru ca
să muncească
• În general fiinţa umană evită responsabilităţile
Trăsăturile sunt caracteristice omului care se află în stadiul împlinirii nevoilor
elementare şi de siguranţă socială, şi durează până la apariţia primelor
succese.
Teoria Y
• Omul nu are aversiune faţă de muncă
• Dacă e implicat în ceea ce face, omul acceptă să îndeplinească sarcini
pentru atingerea obiectivelor
• Omul caută şi acceptă responsabilităţi
Trăsăturile sunt caracteristice omului care se află în stadiul împlinirii
nevoilor sociale, a celor impuse de ego şi de autoîmplinire a individului care a
reuşit profesional şi social.
MOTIVAŢIA
se traduce prin efortul persistent dirijat în direcţia realizării unui scop.
CARACTERISTICILE MOTIVAŢIEI
• Efortul
• Directia
• Obiectivul
• Perseverenta
Factori motivanţi sunt strâns legaţi de conţinutul activităţii
• Implinire, dezvoltare personală, realizare
• Recunoaştere
• Work itself (auto perfecţionare, autoformare)
• Responsabilitatea
• Promovare
Factori cu influenţă demotivantă (factori de igienă)
• Politica companiei şi administraţiei
• Controlul activităţii – modul de realizare
• Salariul
• Relaţii interpersonale
• Condiţii de muncă
Cursul 10-Leaderul
LEADERUL ÎN MANAGEMENT
Managers are people who do things right!
Leaders are people who are doing the right thing!
LEADER – MANAGER
MANAGERUL
• se orientează spre control
• solicită rapoarte
• are o viziune pe termen scurt
LEADER-UL
• relaţionează informaţiile disparate
• are conştiinţa ”posibilului”
• are o viziune pe termen lung
• respinge statu quo-ul
Modelul de eficacitate al leader-ului – manager
MEDIU
CULTURĂ
Cursul 11-Organizatia
Organizaţia reprezintă un grup de persoane, organizate potrivit anumitor
cerinţe juridice, economice, tehnologice şi manageriale, care concep şi
desfăşoară un complex de procese de muncă, folosind cel mai adesea şi
anumite mijloace de muncă concretizate în produse şi servicii, în vederea
obţinerii unui profit.
Particularităţi:
• organizaţiile sunt grupuri de oameni ce derulează procese de muncă
pentru realizarea unor obiective comune şi specifice
• organizaţiile nu pot exista fără un management corespunzător, prin care se
stabilesc obiectivele (previziune), se asigură condiţiile procesuale şi
structural - organizatorice necesare realizării lor (organizare), se asigură
coordonarea eforturilor indivizilor şi antrenarea-motivarea lor funcţie de
rezultate, este controlată şi evaluată adecvat prestaţia fiecăruia.
• organizaţiile dispun de o structură organizatorică formală, axată pe
principii, reguli şi relaţii bine precizate şi unanim însuşite şi respectate de
componenţii grupului.
Abordată ca sistem, organizaţia prezintă următoarele trăsături definitorii:
• sistem complex
• sistem socio-economic
• sistem deschis
• sistem organic adaptiv
• sistem tehnico-material
• caracter operaţional
ORGANIZAŢIE
Indivizi şi grupuri
Procese organizaţ.
Cursul 14-Comunicarea
Denumită în limbaj managerial „sângele unei organizaţii”, comunicarea asigură
schimbul de informaţii între membrii acesteia în scopul contracarării
nesiguranţei mediului.
Aspecte generale
• Comunicarea este o formă de interacţiune socială prin intermediul
mesajului. Termenul de interacţiune ne trimite cu gândul la un aspect
esenţial: necesitatea răspunsului (feedback), fără de care nu poate exista o
comunicare reală.
• Pentru noi, comunicarea reprezintă un schimb de informaţii care se
realizează prin coduri specifice (limbaj), influenţat de anumite situaţii,
interese sau necesităţi ale interlocutorilor.
• Informaţia, obiect al comunicării, primeşte în accepţia noastră sensul de
mesaj încărcat de semnificaţie.
• Suportul pentru transmiterea informaţiei îl constituie limbajul. Acesta
reprezintă un ansamblu de simboluri (specifice fiecărui tip de limbaj) care
acţionează asemenea unui cod specializat în fiecare domeniu de activitate.