Capitolul I.

Dispoziţii generale
1.Funcția- Manager de turism
2.Compartimentul- Administrativ
Capitolul II.
Descrierea funcţiei
Activitățile specifice acestei funcții sunt:
- Organizarea și participarea la târguri și expoziții naționale și internaționale de turism;
- Recrutarea de noi membrii și păstrarea legăturii cu actualii membrii;
- Gestionarea corespondenței agenției ;
- Atragerea de programe și finanțări în vederea creșterii calității turismului din Moldova;
- Inițierea și desfășurarea de proiecte în domeniul turismului;
- Elaborarea de studii și analize pe domeniile de interes turistic;
- Promovarea schimbului de date, informații, publicații, specialiști, cooperarea cu asociații organisme
similare de profil din țară și străinătate;
- Crearea unor parteneriate cu asociații din țară și străinătate, care promovează scopul agenției;
- Organizarea și desfășurarea de activități de promovare a turismului;
- Inițierea și desfășurarea unor programe atractive și utile în domeniul turismului;
- Colaborarea cu agenții de turism naționale, regionale și afiliate și alte organizații;
- Organizarea unor studii și anchete privind gradul de satisfacție al consumatorilor.

Responsabilităţi:
- Face previziuni, planifică, organizează şi stabileşte priorităţile economice, financiare şi comerciale
ale agenţiei de turism;
- Încheie contracte cu partenerii de afaceri;
- Realizează, promovează şi comercializează oferta turistică;
- Exercită control asupra activităţii agenţiei de turism;
- Determină fluxul informaţional în activitatea agenţiei;
- Stabileşte responsabilităţile şi fişa postului pentru fiecare salariat al agenţiei de turism;
- Realizează politica de personal;
- Dezvoltă aptitudini profesionale.

Cui îi raportează titularul funcţiei- Administrator

Cooperează cu - Contabil,Administrator.
Capitolul III.
Cerinţele funcţiei faţă de persoană
Studii - Calificare în domeniul serviciilor ,turismului ;
Experienţă profesională - Experiență de minim 3 ani pe o poziție similară;
Cunoştinţe:
1.Operare PC , inclusiv programele Microsoft Word , Excel;
2.Capacitate de analiză, planificare și urmărirea finalizării unei sarcini profesionale;
3.Limbi de vorbire internațională;
4.Tehnologii de comunicare și convingere.
5.Gestionarea datelor conform unității.
6.Vocabular bogat ,adecvat.
Abilităţi:
1.Comunicare eficienta;
2.Lucru în echipa;
3.Vorbire fluentă;
4.Capacitate activa de ascultare și înțelegere;
5.Capacitate de analiza și sinteza ;
6.Memorie buna;
7.Rapiditate și dexteritate în operare cu date.
8.Folosirea eficienta a tehnologiilor cu scop de munca.

Calități morale/comportamente:
1.Responsabilitate;
2.Respect;
3.Onestitate;
4.Bunăvoință;
5.Loialitate;
6.Pozitivitate;
7.Atenție;
8.Multifunctionalitate;
9.Punctualitate;
10.Politețe;
11.Adaptabilitate;
12.Amabilitate.

Întocmită de: -
Funcţia de conducere - Administrator
Semnătura _______________________________________________________
Data întocmirii -