Întrucât viața noastră de zi cu zi nu este compusă doar

din situații previzibile, este foarte important să fim

pregătiți și informați despre cum să facem față unor cazuri
care necesită reacția noastră promptă și salvatoare.
Uneori, de prezența noastră de spirit depinde viața
unui om.
În cazul în care sunteți martorul unei situații ce
necesită primul ajutor, păstrați-vă calmul, chemați pe
cineva în ajutor și încercați să fiți cât mai eficient posibil.
 1
Primul lucru care trebuie făcut în asemenea situații este apelarea serviciului
de urgență. Chiar dacă nu vor ajunge imediat la locul întâmplării accidentului sau
situației de risc, vă vor întreba la telefon detalii despre ce se întâmplă și vă vor

1
îndruma, pe pași, să oferiți primul ajutor. În funcție de caz, fie va trebui să
începeți efectuarea unui masaj cardiac, fie să întindeți persoana afectată, pe jos,
fie să o ajutați să respire, fie, invers, să nu faceți nimic. Important este să nu vă
panicați și să încercați să fiți cât mai eficient și util posibil.
Situațiile de urgență pot fi diferite: leșin, intoxicație, hemoragie, probleme
respiratorii etc. Sunând la 112, anunțați care este urgența, unde vă aflați, cum vă
numiți și numărul de telefon de la care apelați serviciul de urgență. Operatorul
vă va face legătura cu serviciul necesar și, după furnizarea informațiilor, veți
primi recomandări referitoare la acțiunile pe care trebuie să le întreprindeți.
2
 Vă îndemnăm să-i învățați pe copii
de mici cum să apeleze serviciul de
urgență, în cazul întâmplării unor
situații periculoase sau de risc, să aibă
încredere în operatorul 112 și să învețe
adresa de acasă, ca să poată da detalii
complete despre locul în care se află.
 01 Indiferent de situația de urgență, aveți grijă de siguranța
dumneavoastră, cât și a celui aflat în nevoie

Vorbiți cu acesta, încercați să-l mențineți conștient și

02 liniștit, aflând detalii despre ce s-a întâmplat, dacă are alte
afecțiuni, ce medicație ia și dacă se știe alergic la ceva.
Dacă persoana este inconștientă, verificați dacă sunt libere
03 căile respiratorii, îndepărtați fularul, eșarfa sau orice
accesoriu, pentru a o ajuta să respire cât mai liber.

Urmăriți respirația, verificați dacă are puls și semne vitale

04 active, iar în caz de necesitate, faceți masaj cardiac și
ventilație artificială.

În funcție de semne, informații furnizate și situație, operatorul 112 vă va

da recomandările necesare. Urmează câteva sfaturi de aplicat în cazul celor
mai des întâlnite situații, când este nevoie de acordarea primului ajutor.
 După verificarea și eliberarea căilor respiratorii,
victima va fi atent poziționată pe spate, iar dacă există
risc de sângerare pe gură sau vomă, poziția de siguranță
este cea laterală. Desfaceți cureaua, îndepărtați eșarfa
sau fularul, descheiați nasturii de la cămașă, pentru a o
ajuta să respire.
 Arsurile pot fi cauzate de opărire sau de
expunerea la o sursă de căldură, soare sau
produse chimice ori periculoase. De
asemenea, pot fi de natură electrică sau
cauzate de foc.
În acest caz, trebuie să îndepărtați victima
de sursa arsurii, îndepărtând hainele care au
intrat în contact cu aceasta, răcoriţi zona arsă
cu apă rece sau călduță (nu gheață) și
acoperiţi zona arsă cu ceva uscat și curat. Cei
de la serviciul de urgență 112 vă vor da
recomandările necesare, în funcție de gradul
arsurii, pentru că fiecare situație necesită un
protocol separat.
 Stopul cardio-respirator poate apărea oricând, oriunde și, mai
ales, la oricine. Dacă nu se intervine imediat cu măsuri de prim-
ajutor, șansele de supraviețuire scad cu 10% cu fiecare minut care
trece de la instalarea stopului cardio-respirator, iar șansele la viață
ale victimei cresc cu aproximativ 50-70%, dacă manevrele de
resuscitare și defibrilare automată sunt realizate în primele 3-5
minute de la instalarea stopului. Din acest motiv este important să
reacționăm corect și rapid.
 Semnele de stop cardio-respirator sunt
următoarele: victima este inconștientă, lipsește
respirația și pulsul, pielea este palidă, iar pupilele
dilatate. În acest caz, trebuie aplicată imediat
resuscitarea cardio-pulmonară, prin dezobstrucția
căilor respiratorii și începerea respirației
artificiale și a masajului cardiac extern.
Victimele unui stop cardio-respirator au nevoie de manevre
de resuscitare în cel mai scurt timp posibil. Deși resuscitarea
asigură o circulație sanguina cu un debit cardiac mic, acesta
este esențial pentru inimă și creier. Doar așa poate crește
probabilitatea reluării ritmului cardiac normal.
 În cazul unui traumatism cranio-cerebral
este necesară prezentarea la un serviciu de
urgență. Comoția cerebrală poate determina
somnolență, durere de cap, amețeală, vărsături
sau chiar tulburări de memorie.
În cazul în care victima prezintă asemenea
simptome, cel mai indicat este ca victima să
ajungă cât mai curând la spital, pentru
verificări și analize suplimentare.
 Simptomele unui accident vascular cerebral variază
de la o persoană la alta, dar, de obicei, includ: senzația
de amorțeală sau slăbiciune la nivelul feței, brațului sau
piciorului, mai ales pe o parte a corpului; o stare de
confuzie; dificultăți de vorbire sau de înțelegere a
vorbirii; afectarea vederii; dificultăți privind deplasarea;
amețeală; pierderea echilibrului și lipsa coordonării;
durere severă de cap, greață sau pierderea cunoștinței.
După ce sunați la serviciul de urgență 112, asigurați-vă că victima
stă într-o poziție confortabilă. Este preferabil ca aceasta sa fie
întinsă pe o parte, având capul ușor înălțat și sprijinit în cazul în
care vomită. Aveți grijă ca hainele acesteia să nu fie restrictive.

 După ce sunați la serviciul de urgență 112, asigurați-vă că victima

stă într-o poziție confortabilă. Este preferabil ca aceasta sa fie
întinsă pe o parte, având capul ușor înălțat și sprijinit în cazul în
care vomită. Aveți grijă ca hainele acesteia să nu fie restrictive.

Dacă victima nu are puls, aplicați procedura de resuscitare cardio-

pulmonară.În cazul în care persoana afectată simte slăbiciune într-
unul dintre membre, evitați să o mișcați.

În timp ce așteptați ambulanța, aflați cât mai multe informații despre victimă,
cât timp încă mai poate vorbi: despre medicație, afecțiuni sau alergiile pe care știe
că le are. Este foarte important să fiți foarte atent la detalii, să monitorizați cât
timp a trecut de la producerea AVC-ului și ce modificări au survenit pe parcurs.
Contează foarte mult să-i informați pe medici dacă persoana a căzut, s-a lovit la
cap sau a avut alte manifestări – convulsii sau pierderea stării de conștiință.
 După aducerea victimei la mal, aceasta va fi
poziționată cu fața în sus, i se vor elibera căile
respiratorii și i se vor evalua funcțiile vitale. Imediat, vor
începe manevrele de resuscitare cardio-respiratorie.

Când victima este conștientă, va fi așezată în poziție

de siguranță, pe o parte, deoarece pot apărea vărsături și
se va transporta obligatoriu la spital, unde va fi
examinată și supravegheată cel puțin câteva ore.

Victimele unui înec pot prezenta și

fractură de coloană, din acest motiv, se
vor mobiliza cât mai puțin și se va
păstra poziția orizontală a acestora.
 Mușcăturile de animal sau insecte sunt extrem
de periculoase în funcție de specia care a cauzat
mușcătura și de locul în care s-a produs. Este
recomandată prezentarea cât mai rapidă la un
serviciu de urgență pentru un consult de
specialitate.
 Infarctul miocardic sau atacul de cord reprezintă
o urgență medicală și constă în blocarea uneia sau
mai multor artere, care alimentează inima cu sânge.
Acesta pune viața în pericol, tocmai de aceea este
important să știm cum îl putem recunoaște și ce
este de făcut în acest caz.
Infarctul miocardic cauzează dureri în piept, care
durează mai mult de 15 minute. Unele persoane
experimentează dureri ușoare, în timp ce altele, mai
severe. În unele cazuri, se poate întâmpla ca victima
să nu simtă nici un disconfort în zona inimii.
 După ce sunăm la 112, ajutăm victima să-şi ia
medicamentele, în cazul în care aceasta are asupra lui
anumite pastile. Cei care se ştiu cu afecţiuni cardiace au
la ei medicamente pentru astfel de situaţii. Infarctul
miocardic se poate transforma foarte uşor într-un stop
cardiac, ceea ce înseamnă că inima nu mai funcționează
şi respiraţia nu mai este prezentă. Atunci vom trata
situaţia ca pe un stop cardio-respirator, trecând imediat
la măsurile de resuscitare cardio-pulmonară.