SAB CHCAGE001 Facilitarea Împuternicirii Persoanelor În Vârstă - dONE PDF

BROȘURĂ DE EVALUARE A ELEVILOR
CHCAGE001 Facilitarea abilitării persoanelor în vârstă
Asmita Jangam
Numele studentului:
ID student:
Numele studentului _Asmita J_ang_am________________ ID-ul de student _________________ Pagina | 1
Elite Academy Australia RTO # 41199 - Broșură de evaluare a studenților - CHCAGE001Facilitați

împuternicirea
de persoane în vârstă
PREZENTARE GENERALĂ A EVALUĂRII
Această broșură de evaluare a elevilor include toate sarcinile dvs. pentru evaluarea CHCAGE001Facilitați
împuternicirea persoanelor în vârstă.
DESPRE EVALUĂRILE DVS.

Această unitate necesită finalizarea a 6 sarcini de evaluare. Vi se cere să îndepliniți toate sarcinile pentru a
demonstra competența în această unitate
Sarcina de evaluare Despre această sarcină
Activitatea de evaluare 1: Întrebări cu solicitare Trebuie să răspundeți corect la toate cele 13 întrebări pentru a
de răspuns scris arăta că înțelegeți cunoștințele necesare acestei unități.
Activitatea de evaluare 2: Studii de caz Trebuie să citiți două studii de caz și să completați întrebările
pentru fiecare
Evaluarea sarcinii 3: Joc de rol Vă asumați un joc de rol care demonstrează capacitatea dvs. de a
determina nevoile unui client și de a furniza informații despre
serviciile adecvate.
Evaluarea sarcinii 4: Proiect – verificarea
siguranței Trebuie să completați un șablon de listă de verificare a siguranței.
Evaluarea Sarcinii 5: Proiect – planificarea și Trebuie să organizați o activitate care să funcționeze pentru
implementarea unei activități obiectivele și dorințele unei persoane în vârstă la locul de muncă.
Activitatea de evaluare 6: Raportul Supervizorul dvs. de plasare a forței de muncă trebuie să
supraveghetorului completeze un raport de supervizor care confirmă capacitatea dvs.
de a demonstra o serie de abilități și cunoștințe relevante pentru
această unitate.
Resurse de sprijin
Puteți consulta următoarele site-uri web, cărți și documente pentru mai multe informații despre subiectele legate de
această unitate:
■ Arnott, G 2011, Lucrătorul de sprijin pentru persoanele cu dizabilități, Pearson Australia, Pădurea franceză, NSW.
■ Croft, H 2013, Îngrijitorul australian 3rd EDN, Pearson Australia, Pădurea franceză, NSW.
Cum să trimiteți evaluările

După ce ați finalizat fiecare sarcină de evaluare, va trebui să o trimiteți evaluatorului.
Instrucțiuni privind trimiterea pot fi găsite la începutul fiecărei sarcini de evaluare.
Fișa de copertă a activității de evaluare

La începutul evaluării, veți găsi o foaie de acoperire a sarcinii de evaluare. Vă rugăm să o completați pentru evaluare,
asigurându-vă că semnați declarația studentului.
Evaluatorul dvs. vă va oferi feedback despre cât de bine ați mers în evaluare și va scrie acest lucru pe spatele
evaluării.
Asigurați-vă că fotocopiați activitățile scrise înainte de a le trimite - evaluatorul dvs. va pune documentele pe care le
trimiteți în dosarul dvs. de student. Acestea nu vă vor fi returnate.
Contestații privind evaluarea

Puteți face o contestație cu privire la o decizie de evaluare introducând-o în scris și trimițând-o la noi. Consultați
Manualul studentului pentru mai multe informații despre procesul nostru de contestare.
Numele studentului _Asmita J_ang_am________________ID-ul de student _________________ Pagina | 2

Elite Academy Australia RTO # 41199 - Broșură de evaluare a studenților - CHCAGE001Facilitați abilitarea
persoanelor în vârstă
Planul de evaluare
Următoarele prezintă cerințele evaluării finale pentru această unitate. Vi se cere să îndepliniți toate sarcinile pentru a
demonstra competența în această unitate.
Cerințe de evaluare
Întrebări cu solicitare de răspuns scris
Studii de caz
Joc de rol
Proiect
Proiect
Raportul supraveghetorului
ACORDUL STUDENTULUI
Citiți evaluările din această broșură înainte de a completa și semna acordul de mai jos. Asigurați-vă că semnați acest
lucru înainte de a începe oricare dintre evaluările dvs.
Ați citit și ați înțeles ce se cere de la dvs. în ceea ce privește evaluarea? DA Nu
Înțelegeți cerințele acestei evaluări? DA Nu
Sunteți de acord cu modul în care sunteți evaluat? DA Nu
Aveți nevoi sau considerații speciale care trebuie luate în considerare pentru această DA Nu
evaluare? Dacă da, care sunt acestea?
Vă înțelegeți dreptul de a contesta deciziile luate în cadrul unei evaluări? DA Nu

A
Numele elevului: smita Jangam
Semnătura studentului: _______________________________________________ Dată: ______________________
Numele evaluatorului:
Semnătura evaluatorului: _____________________________________________ Dată: ______________________

FIȘA DE ÎNSOȚIRE A EVALUĂRII
Studenți: Vă rugăm să completați această foaie de copertă în mod clar și precis.

Asigurați-vă că ați păstrat o copie a lucrării dvs.
Nume: Asmita Jangam

ID student:
Unitate: CHCAGE001Facilitarea abilitării persoanelor în vârstă
DECLARAȚIA STUDENTULUI
Eu Asmita Jangam Declar că aceste sarcini sunt munca mea.
Niciuna dintre aceste lucrări nu a fost finalizată de nicio altă persoană.
Nu am trișat sau plagiat lucrarea și nu am colaborat cu niciun alt student.
Am făcut referire corectă la toate resursele și textele de referință pe parcursul acestor sarcini de evaluare.
Înțeleg că, dacă se constată că încalc politica, pot fi luate măsuri disciplinare împotriva mea.
Asmita Jangam
Numele studentului:
Semnătura studentului: _________________________________________________________________________
Dată: ________________________________________________________________________________________
Numele studentului _As_mit a Ja_nga_m _______________ID-ul de student ________________ Pagina | 4

EVALUAREA SARCINII 1: ÎNTREBĂRI CU SOLICITARE DE RĂSPUNS SCRIS
REZUMATUL
SARCINII:
■ Acesta este un test de carte deschisă - puteți utiliza Internetul, manualele și
alte documente pentru a vă ajuta cu răspunsurile, dacă este necesar.
■ Trebuie să răspundeți corect la toate cele 13 întrebări.
■ Scrieți-vă răspunsurile în spațiul pus la dispoziție.
■ Dacă aveți nevoie de mai mult spațiu, puteți utiliza hârtie suplimentară. Toate foile
suplimentare de hârtie trebuie să includă numele dvs. și numărul / numerele întrebărilor la
care răspundeți.
■ Poate doriți să utilizați un computer pentru a tasta răspunsurile. Evaluatorul vă va spune
dacă le puteți trimite dosarul prin e-mail sau dacă trebuie să imprimați o copie tipărită și să o
trimiteți.
DE CE AM NEVOIE PENTRU A FINALIZA ACEASTĂ EVALUARE?

■ Acces la manuale și alte materiale de învățare.
■ Acces la un computer și la Internet (dacă preferați să tastați răspunsurile).
CÂND EFECTUEZ ACEASTĂ SARCINĂ?

■ Veți face această sarcină în clasă sau ca temă pentru acasă - evaluatorul dvs. vă va sfătui.
CE TREBUIE SĂ FAC DACĂ GREȘESC CEVA?
Dacă evaluatorul dvs. marchează oricare dintre răspunsurile dvs. ca fiind incorecte, vă va vorbi despre retrimitere. Va
trebui să efectuați una dintre următoarele acțiuni:
■ Răspundeți în scris la întrebările care au fost incorecte.
■ Răspundeți verbal la întrebările care au fost incorecte.

ÎNTREBAREA 1
Descrieți pe scurt următoarele modele de servicii de îngrijire a persoanelor în vârstă:
■ Îngrijire rezidențială la nivel înalt
Îngrijire rezidențială la nivel înalt pentru persoanele care necesită asistență aproape completă
cu activități de viață zilnică și îngrijire medicală.
■ Îngrijire rezidențială la nivel scăzut
Îngrijire rezidențială la nivel scăzut pentru persoanele care au nevoie de asistență cu unele
activități de viață zilnică și ajutor cu îngrijirea personală și, probabil, îngrijirea medicală.
A it J
Numele studentului _ __s_m__ a _a_n_g_a_m________ID-ul de student ________________ Pagina | 6
Îngrijire rezidențială colocată
Facilități care au atât îngrijire rezidențială la nivel înalt, cât și la nivel scăzut într-o singură
locație, permițând persoanelor în vârstă să îmbătrânească în loc, mai degrabă decât să
treacă de la îngrijire scăzută la îngrijire ridicată, pe măsură ce nevoile lor se schimbă.
■ Îngrijirea la domiciliu și comunitară (HACC)
Serviciu pentru a ajuta persoanele cu nevoi de bază să acceseze sprijin în timp ce încă
locuiesc acasă. Include acces la asistență medicală comunitară, servicii de sănătate, îngrijire
personală, mese pe roți, asistență la domiciliu, asistență pentru transport și acces la îngrijire
temporară.
A it J
■ Pachete comunitare de îngrijire a persoanelor în vârstă (CACP)
Oferă un pachet de servicii pentru persoanele în vârstă care au fost evaluate cu nevoi de
îngrijire de nivel scăzut, dar care rămân acasă.
■ Îngrijirea extinsă a vârstnicilor la domiciliu (FIECARE)
Oferă un pachet de servicii pentru persoanele în vârstă care au fost evaluate cu nevoi de
îngrijire la nivel înalt, dar care rămân acasă.
A it J
ÎNTREBAREA 2
a) Ce înseamnă îmbătrânirea "normală"? Cum poate atitudinea și un stil de viață sănătos să îmbunătățească
sănătatea și bunăstarea?
Îmbătrânirea normală este procesul treptat de schimbare care are loc pe măsură ce corpul
îmbătrânește. Semnele comune ale "îmbătrânirii normale" includ:
• Obositor mai ușor
• Capacitate mai mică de a lupta împotriva bolilor
• Vedere mai slabă
• Auz mai slab
• Slăbirea capacității musculare
• Pielea încrețită.
Atitudinea și un stil de viață sănătos au un efect semnificativ asupra impactului procesului de

îmbătrânire. Persoanele care au fost în formă fizică și au mâncat sănătos vor avea probabil o
sănătate mai bună și o forță fizică crescută. Persoanele care sunt pozitive pe măsură ce
ajung la bătrânețe sunt mai puțin susceptibile de a fi deprimate, îngrijorate sau stresate pe
măsură ce corpurile lor se schimbă. Persoanele care au fumat, au mâncat nesănătos și au
fost inactive sunt mai susceptibile de a avea probleme de sănătate, cum ar fi bolile cardiace și
pulmonare și diabetul.
b) Ce se înțelege prin termenul "îmbătrânire în loc"?
• Sprijin pentru ca persoanele în vârstă să rămână în propria casă cât mai mult timp posibil
• Abilitatea de a trece de la îngrijire scăzută la îngrijire înaltă în aceeași unitate rezidențială -
eventual rămânând în aceeași cameră.
c) Cum ajută îngrijirea paliativă oamenii să-și mențină confortul și calitatea vieții în etapele finale ale vieții lor?
A it J
Îngrijirea paliativă este îngrijirea acordată pentru îmbunătățirea calității vieții pentru o
persoană care este pe moarte. Îngrijirea paliativă tratează simptomele și efectele secundare
ale bolii, dar nu încearcă să vindece. Clienților li se oferă controlul asupra locului în care vor fi
furnizate serviciile (adesea în casa clientului) și nevoile lor psihologice, sociale și spirituale
sunt abordate. Clienții sunt factorii de decizie aflați în grija lor. Acest lucru este împuternicitor
pentru client - mai degrabă decât să fie nevoit să-și petreacă ultimele săptămâni / luni din
viață într-un mediu de tip spital.
d) Care este o concepție greșită comună despre persoanele în vârstă și sexualitate?
Că persoanele în vârstă nu pot și nu ar trebui să fie active sexual.
A it J
e) Gândiți-vă la o problemă care ar putea apărea la o vârstă mai înaintată din cauza sexului unei persoane - oferiți un
răspuns pentru fiecare sex.
• Este posibil ca femeia să nu-și poată face finanțele după ce soțul ei a murit, așa cum a
făcut-o întotdeauna.
• Este posibil ca bărbatul să nu poată găti pentru el însuși, deoarece soția lui a făcut-o
întotdeauna și acum are demență
• Bărbații se pot simți inconfortabil să fie îngrijiți de un lucrător de sex feminin
• Obiceiurile pot însemna că femeia nu poate lua decizii, însă soțul nu mai este capabil să le
ia.
ÎNTREBAREA 3
a) Gândește-te la valorile tale personale. Cum ar lucra cu un client ale cărui valori personale sunt foarte diferite de
ale tale?
• Fii non-judicios
• Acționați cu profesionalism
• Mențineți limitele.
A it J
b) Care este un stereotip comun care este adesea folosit atunci când se referă la persoanele în vârstă? Cum credeți
că ar putea afecta acest lucru furnizarea serviciilor?
• Este un stereotip comun că persoanele în vârstă nu mai sunt capabile sau nu mai doresc
sex.
• Efectul asupra furnizării serviciilor poate include:
- Nerecunoașterea nevoii persoanelor în vârstă de a fi intime
- A face persoanele în vârstă să se simtă inadecvate
- Lipsa de intimitate pentru activitățile intime
- Singurătatea și lipsa capacității de a-și exprima sexualitatea
- Tratând pe toată lumea la fel și neasigurând nevoile individuale.
c) Ce se înțelege prin "modelul social al handicapului"?
Convingerea că dizabilitatea este construită social. Dizabilitatea în sine este discriminarea,

lipsa accesului, devalorizarea socială și alți factori negativi întâlniți în mod obișnuit de
persoanele cu dizabilități, mai degrabă decât afectarea sau diferența reală pe care o are
persoana cu handicap
ÎNTREBAREA 4
a) Un lucrător de îngrijire personală este întrebat de un client despre ce se poate aștepta acum că a fost diagnosticat
cu boala Parkinson. Tatăl PCW murise de Parkinson, așa că s-a simțit bine calificată să-i spună totul despre
boală și la ce se putea aștepta. I-a povestit fiecare etapă prin care trecuse tatăl ei. Clienta părea foarte copleșită,
dar PCW a fost fericită că a putut să-i explice lucrurile clar. PCW a acționat în mod corespunzător? Explicați-vă
răspunsul.
• Acest lucru este în afara limitelor rolului ei

• Acestea sunt informații pe care cineva calificat ar trebui să le furnizeze - de exemplu,
medic, asistent medical înregistrat și așa mai departe
• Experiența tatălui va fi diferită de cea a altor oameni.
• Obligația de diligență de a lucra în cadrul propriului rol și de a furniza informații exacte a
fost încălcată.
b) Cum cunoaște un lucrător rolul și responsabilitățile locului său de muncă?
• Referirea la fișa postului dvs.

• Referirea la politicile și procedurile de la locul de muncă
• În timpul inducției
• La efectuarea instruirii.
c) Imaginați-vă că un client v-a cerut să faceți ceva care nu face parte din rolul dvs. de muncă. Ce ai face?
Explicați că nu puteți îndeplini acea sarcină și faceți referire la cineva care poate.
d) Care sunt cele trei responsabilități privind sănătatea și securitatea la locul de muncă ale unui angajat?
• Respectați politica și procedurile

• Raportați orice pericole
• Aveți grijă rezonabilă pentru propria sănătate și siguranță
• Nu afectează negativ sănătatea și siguranța altora
• Exercitarea obligației de diligență.
e) Care este datoria dumneavoastră de îngrijire ca lucrător de îngrijire personală?
• Să urmeze practici de lucru sănătoase, sigure și atente

• Datoria de a lucra în mod responsabil acolo unde acțiunile tale ar putea afecta în mod
previzibil o altă persoană.
f) Care este scopul unui cod de etică?
• Explică responsabilitățile morale și responsabilitatea îngrijitorilor

• Oferă îndrumări cu privire la modul de abordare a dilemelor etice.
ÎNTREBAREA 5
Care este scopul principal al legislației privind confidențialitatea?
O lege care reglementează manipularea informațiilor personale, inclusiv colectarea, stocarea,

accesul și utilizarea informațiilor private.
ÎNTREBAREA 6
a) Cum ajută îngrijirea centrată pe persoană un client să aibă control asupra propriei îngrijiri?
• Clienții simt că sunt implicați și au un cuvânt de spus

• Mențineți-le demnitatea și sentimentele de a fi în control
• Adesea, oamenii știu ce este mai bine pentru ei
• Buy-in și angajament față de planul de îngrijire.
A
Numele _ ___ __s m___i_t_a___J__a__n___g ID-ul de student ________________ Pagina |
studentului
b)
a__m_______________________________
De ce persoanele în vârstă sunt în mod obișnuit lipsite de putere?
__
16
• Stereotipurile
împuternicirea
• Atitudini față de persoanele în vârstă de a nu fi membri valoroși ai societății
• Cultura și obiceiurile persoanelor în vârstă sunt adesea diferite de cele ale tinerilor – se pot
simți neînțeleși
• Adesea, oamenii cred că doar pentru că sunt bătrâni nu pot lua decizii pentru ei înșiși.
c) Oferiți două strategii care pot permite clienților să fie împuterniciți în legătură cu îngrijirea lor.
• Implicarea clientului și a familiei în planificarea îngrijirii și tratamentului

• Asigurarea faptului că clienții își cunosc drepturile
• Respectarea dorințelor în legătură cu refuzul tratamentului
• Permiterea îndeplinirii obiceiurilor culturale și spirituale.
ÎNTREBAREA 7
Jeremy are demență. Acum își ignoră igiena personală și este incontinent. El va urma instrucțiuni simple.
a) De ce sprijin personal are nevoie Jeremy? În calitate de îngrijitor personal al lui Jeremy, cum i-ai încuraja
participarea și independența?
• Asistență la îmbăiere și bărbierit/îngrijire. Dă-i lui Jeremy instrucțiuni simple, astfel încât să
poată face cât mai mult independent.
• Amintește-i lui Jeremy să se ducă la toaletă dacă poate. Păstrați-l curat și aprovizionat cu
tampoane curate.
• Păstrați-i demnitatea cât mai mult posibil.
Jaydia este foarte greu de auzit. El poartă aparate auditive care ajută, dar are încă dificultăți de auz. El găsește
surzenia foarte izolată social și tinde să se retragă.
b) În calitate de lucrător de îngrijire personală, cum ați putea să o sprijiniți pe Jaydia cu această problemă?
• Vorbiți-i încet și clar

• Asigurați-vă că aparatele auditive ale lui Jaydia sunt curate și că bateria este schimbată
atunci când este necesar - el poate face acest lucru singur.
• Sugerați câteva activități la care Jaydia ar putea participa, în special cele care sunt unu la
unu sau care nu necesită multă conversație (de exemplu, cursuri de exerciții fizice sau
activități de pictură și meșteșuguri).
A s m i t J n __g a
Numele studentului _ ___ __ __ _ _a___ __a__ _ __ __mID-ul de student Pagina | 15
împuternicirea
Hamish moare de cancer. Există un tratament disponibil, dar el alege să nu meargă mai departe cu el, spunând că nu
dorește să-și prelungească viața. El decide că va călători și va face unele lucruri pe care și-a dorit întotdeauna să le
facă, dar nu a făcut-o niciodată. El a planificat o scufundare în tandem și rafting pe apă albă. Pare cel mai fericit de
când a fost diagnosticat.
c) Cum va influența "demnitatea riscului" Hamish viața pe care i-a lăsat-o?
• Hamish face unele dintre lucrurile pe care și le-a dorit dintotdeauna.

• El a luat o decizie informată de a nu continua tratamentul (și poate de a rata parașutismul).
• El este capabil să-și controleze viața și să ia propriile decizii.
ÎNTREBAREA 8
Participarea la comunitate este importantă pentru mulți oameni. Pe măsură ce oamenii îmbătrânesc, implicarea
comunității poate deveni adesea mai dificilă.
Gândiți-vă la o persoană pe care o cunoașteți care este în vârstă sau imaginați-vă că sunteți în vârstă și fragilă.
a) Ce tipuri de participare comunitară credeți că este importantă pentru ca o persoană în vârstă să se poată implica
social și să-și îndeplinească sarcinile de zi cu zi? Ce provocări există?
• Continuarea practicilor religioase

• Cumpărături
• Gestionarea afacerilor financiare
• Participarea la programări
• Activități sociale
• Participarea la comisii.
Provocările pot include:

• Mobilitate și transporturi
• Capacitatea cognitivă
• Devalorizarea socială
• Sentimentul că sunt prea bătrâni pentru a fi un membru valoros al comisiilor
• Izolare
• Lipsa sprijinului social.
b) Alegeți una dintre provocările pe care le-ați identificat mai sus. Ce sprijin ar putea fi acordat cuiva pentru a-și putea
continua participarea în comunitate?
Posibilitatea de a face cumpărăturile este foarte importantă pentru Ruby. În trecut, ea a mers
la magazin în fiecare zi pentru nevoile ei. Ruby nu mai este capabilă să facă acest lucru.
Transportul ar putea fi asigurat prin programul HACC, care i-ar putea permite să facă
cumpărături.
Deși acest serviciu nu ar fi probabil disponibil zilnic, Ruby ar putea fi sprijinită să-și modifice
obiceiurile de cumpărături la o dată pe săptămână. Familia poate ajuta cu transportul în alte
zile ale săptămânii sau poate exista un prieten care ar putea să o ia dacă dorește să meargă
mai des la cumpărături.

împuternicirea
De asemenea, ar putea fi sugerat un sprijin suplimentar printr-un program de exerciții fizice,
deoarece Ruby nu va mai face exerciții zilnice – acest lucru i-ar putea afecta forța și funcția
musculară.
ÎNTREBAREA 9
a) Enumerați trei indicatori pentru fiecare tip de abuz asupra vârstnicilor în tabelul de mai jos.
Tipul de abuz asupra Indicatori
vârstnicilor
Abuzul fizic • Leziuni repetate
• Vânătăi inexplicabile sau alte leziuni
• Arsuri, tăieturi
• Dislocări
• Durere inexplicabilă
Psihologic • Schimbarea comportamentului

• Frică/anxietate
• Retragere
• Depresiune
• Confuzie
• Pierderea sau punerea în greutate
• Insomnie
A s m i t J n __g a
împuternicirea
Tipul de abuz asupra Indicatori
vârstnicilor
Financiar
• Lipsa banilor
• Bunuri lipsă
• Lipsa plății facturilor
• Vânzarea neautorizată de bunuri
• Retrageri neautorizate din contul bancar
• Îngrijorați-vă cu privire la schimbarea voinței
Sexual • Vânătăi sau dureri în zona genitală sau anală

• Refuzul de a primi îngrijire personală (cum ar fi dușul sau îmbrăcarea)
• Schimbarea comportamentului
• Frică/anxietate
• Retragere
• Depresiune
• Confuzie
• Pierderea sau punerea în greutate
• Insomnie
b) Dacă ați suspecta că un client a fost abuzat, unde ați găsi sfaturi despre cum să raportați acest lucru?
• Discutați cu supraveghetorul dvs.

• Revizuiți politicile și procedurile care acoperă abuzul asupra vârstnicilor
• Consultați instrucțiunile guvernamentale.
ÎNTREBAREA 10
Harry are o cădere în timpul uneia dintre plimbările sale. Îl ajuți să se ridice și îl ajuți să se întoarcă în camera lui. Pare
să fie bine, dar este zguduit.
a) Ce trebuie să faceți pentru a raporta incidentul (atât verbal, cât și în scris)?
• Raportați supraveghetorului
• Scrieți o notă de caz
• Scrieți un raport de incident.
b) De ce este important să raportăm acest incident, având în vedere că Harry nu pare să fie rănit?
Harry poate avea răni care nu sunt încă evidente.

• Harry ar putea fi în stare de șoc.
A s m i t J n __g a
împuternicirea
• Supraveghetorul trebuie să fie conștient, astfel încât să poată da instrucțiuni (de exemplu,
să sune un medic, să aranjeze observații regulate și așa mai departe).
• Incidentul trebuie investigat pentru a afla de ce Harry a căzut și pentru a pune în aplicare
măsuri pentru a preveni repetarea acestuia.
Elsie l-a văzut pe Harry căzând. Ea vine la tine și începe să pună întrebări despre Harry. "De ce a căzut?", "De ce
merge atât de rău?", "A avut o înlocuire de șold ca mine?"
c) Cum i-ai răspunde lui Elsie? De ce ați răspunde în acest fel?
• "Bună ziua Elsie. Harry va fi bine, mulțumesc pentru îngrijorare. Cu toții trebuie să fim
atenți când mergem, ca să nu cădem, nu-i așa? Cum se înțelege șoldul tău?"
• Nu răspundeți la detalii despre starea și circumstanțele lui Harry din cauza cerințelor de
confidențialitate, dar recunoașteți că Elsie are îngrijorări cu privire la modul în care Harry este
după căderea sa.
ÎNTREBAREA 11
Pentru fiecare dintre abordările de îngrijire, furnizați un exemplu despre modul în care acest lucru ar putea fi furnizat.
Un exemplu v-a fost oferit
Exemplu despre modul în care poate fi furnizat acest
Abordarea îngrijirii lucru
Abordare centrată pe persoană Exemplu de răspuns:
Am discutat toate opțiunile de îngrijire cu doamna Brown
și am răspuns la toate întrebările. La sfârșitul discuției, ea
a decis că ar dori asistență pentru a face duș, dar va
continua să-și curețe dinții și să se îmbrace fără ajutor. Ea
a spus că uneori poate avea nevoie de ajutor cu
butoanele.
Abordare de facilitare
Am stat de vorbă cu Elsie, care făcea cărți la
clasa de meșteșuguri. Am lucrat împreună
pentru a face o felicitare pentru fiica ei
A s m i t J n __g a
împuternicirea
Exemplu despre modul în care poate fi furnizat acest
Abordarea îngrijirii lucru
Abordarea bazată pe drepturi
S Arah încerca să-l forțeze pe tatăl ei, Jeffery,
să meargă în îngrijire în timp ce murea de
cancer. Jeffery insista că vrea să rămână
acasă. Jeffery are dreptul să refuze serviciile,
însă a fost de acord cu îngrijirea paliativă la
domiciliu
Îngrijire orientată către consumator Am discutat cu el despre pachetul de îngrijire la

domiciliu al lui John. El este dornic să lucreze cu
noi pentru a-și gestiona îngrijirea. John este foarte
grijuliu pentru a obține servicii de grădinărit și
întreținere la domiciliu, precum și curățenia și
îngrijirea personală pe care le are deja. Finanțarea
nu va acoperi întregul cost al acestui lucru, dar
suma pe care John o va plăti este mult mai mică
decât ratele pe care le plătește pentru grădinărit și
întreținere în acest moment.
ÎNTREBAREA 12
Cercetați un program de îngrijire a persoanelor în vârstă bazat pe cele mai bune practici (de exemplu, puteți alege
Eden Alternative sau Active Service Model).
În unul sau două paragrafe descrieți programul și de ce este "cea mai bună practică".
Alternativa Eden se concentrează pe crearea unui mediu de acasă pentru clienți, mai degrabă
decât un mediu steril, asemănător spitalului. Este o filozofie adoptată în multe servicii de
îngrijire a persoanelor în vârstă din întreaga lume. Alternativa Eden încearcă să vizeze trei
domenii care tind să afecteze persoanele în vârstă – plictiseala, singurătatea și neputința.
Îi ajută pe clienți să se concentreze asupra a ceea ce pot face - mai degrabă decât asupra a
ceea ce nu pot. Locuitorii sunt încurajați să ia propriile decizii, să-și asume riscuri, să-și
stabilească obiective și să-și îndeplinească speranțele și visele. Comunitatea și familia sunt
încurajate să se implice.
ÎNTREBAREA 13
Mabel locuiește singură acasă. Este o femeie foarte independentă și îi place să lucreze ca voluntar în comunitate și
conduce, de asemenea, un curs de artă. Mabel a căzut și și-a rupt umărul. A avut nevoie de o intervenție chirurgicală
și a petrecut zece zile în spital. Odată ce a fost stabilă clinic, a fost îngrijorată de modul în care se va descurca acasă,
deoarece nu avea familie aproape. I s-a spus că va fi dependentă de sprijin pentru activitățile zilnice timp de până la
două luni, în timp ce umărul ei se repară singur.
Mabel era foarte îngrijorată că va trebui să rămână în spital pentru acea perioadă, totuși s-au făcut aranjamente
pentru ca ea să fie externată din spital și să primească asistență acasă până când va putea fi din nou independentă.
A fost stabilit un plan de îngrijire și a fost planificat să dureze șase săptămâni, moment în care va fi reevaluat.
Îngrijirea a inclus duș, îmbrăcare, curățare, transport la fizioterapie, terapie ocupațională și mese pe roți.
La revizuirea ei, după șase săptămâni, Mabel a fost foarte mulțumită de progresul ei. Se întorcea la munca voluntară o
zi pe săptămână și plănuia să-și reia cursurile de artă săptămâna viitoare. Ea anulase mesele pe roți cu o săptămână
înainte, deoarece a descoperit că acum putea să-și gătească singură. S-a convenit că nu mai are nevoie de sprijin la
domiciliu.
Discutați avantajele pe care o abordare de reabilitare le-a avut pentru Mabel în comparație cu modelele mai
tradiționale de îngrijire.
• I-a permis să rămână acasă

• I-a crescut nivelul de independență
• A ajutat-o să se întoarcă la lucrurile pe care obișnuia să le facă
• I-a permis să facă alegeri
A s m i t J n __g a
împuternicirea
• I-a oferit serviciile de care avea nevoie
• A ținut-o departe de sistemul spitalicesc.
Ce trebuie să predau pentru această sarcină? Am finalizat asta?
Răspunsurile tale la fiecare întrebare Yies
A s m i t J n __g a
împuternicirea
SARCINA DE EVALUARE 2: STUDII DE CAZ
REZUMATUL SARCINII:
Trebuie să citiți studiile de caz și să completați întrebările care urmează.

■ Accesul la manuale și alte materiale didactice
■ Acces la un computer și la Internet (dacă preferați să tastați răspunsurile).

■ Veți face această sarcină în clasă sau ca temă pentru acasă - evaluatorul dvs. vă va sfătui.
Dacă evaluatorul dvs. marchează oricare dintre răspunsurile dvs. ca fiind incorecte, vă va vorbi despre retrimitere. Va
trebui să efectuați una dintre următoarele acțiuni:
■ Răspundeți în scris la întrebările care au fost incorecte.
■ Răspundeți verbal la întrebările care au fost incorecte.
STUDIU DE CAZ 1: MARTA
Marta suferă de demență cauzată de o viață de alcoolism. Ea locuiește acasă cu soțul ei Bill, care bea, de asemenea,
mult alcool. Un lucrător HACC vizitează de trei ori pe săptămână.
Astăzi, angajatul ei HACC observă vânătăi pe brațele Martei. Aceasta este a treia oară în această lună când are
vânătăi. Când o întreabă pe Marta despre ele, ea doar privește înainte și nu spune nimic, fredonând în felul ei normal.
Când îl întreabă pe Bill ce s-a întâmplat, el spune: "Nu știu – vaca bătrână și prostuță continuă să cadă. Probabil că
era din nou beat și a căzut din pat."
Lucrătorul se uită la modelul de vânătăi. Ea crede că pare mai degrabă că cineva a apucat-o foarte tare pe Marta.
1. Cum își poate da seama lucrătorul din modelul de vânătăi cum este probabil să se fi produs vătămarea? Cum ar fi
acest lucru diferit de vânătăile care au apărut din cauza căderii din pat?
• Vânătaia poate avea urme în locul în care degetele și degetul mare au apucat-o pe Marta
• Vânătaia este doar pe brațele ei
• Dacă Marta ar fi căzut din pat, vânătăile ar fi fost mai probabil să fie doar pe o parte a
corpului, iar vânătăile ar fi fost probabil mai mari și mai răspândite. Vânătăile ar fi mai probabil
să fie și pe alte părți ale corpului ei (picioarele și șoldurile, de exemplu).
• Dacă ar fi căzut din pat, ar fi putut exista și escoriații.
2. Ce măsuri trebuie să ia lucrătorul pentru a raporta abuzul suspectat?
• Raportați supraveghetorului pentru acțiuni ulterioare • Completați un raport de incident.

3. La ce serviciu de asistență profesională ar putea fi apelată Marta pentru asistență?
A s m i t J n __g a
împuternicirea
Marta trebuie dusă la spital pentru a-și identifica modelul de vânătăi și are nevoie de terapie
de consiliere adecvată.
4. Muncitorul nu se mai simte în siguranță mergând acasă la Marta. Acest lucru este foarte stresant pentru ea,
deoarece nu vrea să recunoască faptul că se simte nesigură și nesigură. Este atât de îngrijorată de asta încât nu
poate dormi noaptea. Ce putea să facă?
• Ar trebui să vorbească cu supraveghetorul ei

• Ar putea să se ocupe de debriefing și consiliere.
5. Afli că colegul tău de muncă a discutat despre circumstanțele Martei și reacția ta la stres în sala de mese. Ce
legislație și cerințe etice încalcă colegul dvs.?
• Legislația privind confidențialitatea

• Codul etic referitor la confidențialitate.
Răspunsurile dumneavoastră la acest studiu de caz Da

STUDIU DE CAZ 2: SERVICIUL CATOLIC
Serviciul catolic din centrul dumneavoastră de îngrijire a bătrânilor a fost schimbat de marți în joi – preotul nu mai
poate participa marțea.
Din păcate, serviciul se ciocnește acum cu timpul în care clienții pot ieși la cafea în orașul local. Clienții sunt duși la
cafeneaua din apropiere și pot, de asemenea, să se plimbe prin oraș și să facă un mic cumpărături dacă doresc.
A s m i t J n __g a
împuternicirea
Clienții catolici sunt foarte supărați că nu mai pot merge în excursia lor la cafea. Nu este vina lor că preotul a trebuit să
schimbe aranjamentele!
Când se spune ceva unui membru al personalului, persoana spune: "Ei bine, nu trebuie să mergi la biserică! Sunt
sigur că Dumnezeu va fi de acord că a bea o ceașcă delicioasă de cafea este mult mai important decât a-l asculta pe
preot."
1. Credeți că sunt discriminați clienții catolici? Explicați-vă răspunsul.
Da, sunt discriminați. Nu li se permite accesul la servicii (ieșiri la cafea / cumpărături) care pot
fi importante pentru bunăstarea lor.
• Membrul personalului a fost foarte lipsit de respect și discriminatoriu atunci când a vorbit
despre săritul peste biserică pentru cafea. De asemenea, au spus lucruri negative despre
preot.
2. Care ar fi o modalitate mai bună de a trata preocupările clienților catolici?
Organizați o altă oră pentru a merge în oraș pentru cafea / cumpărături sau organizați un
eveniment suplimentar pentru cei care nu pot participa joia.
Discutați cu clienții catolici și cu preotul pentru a discuta ce funcționează mai bine pentru toată
lumea.
3. Ce măsuri ați lua dacă cineva din grupul de clienți ar dori să depună o plângere oficială?
Consultați supraveghetorul
Oferiți clientului o copie a ghidului de reclamații ale clientului și explicați procesul de reclamații
Ascultați-le preocupările și vedeți dacă se poate găsi o soluție adecvată.
Răspunsurile dumneavoastră la acest studiu de caz Da
A s m i t J n __g a
împuternicirea
EVALUAREA SARCINII 3: JOC DE ROL – ÎNTÂLNEȘTE-TE CU BRENDA
REZUMATUL SARCINII:
În acest joc de rol, va trebui să lucrați cu un potențial client HACC pentru a-i determina nevoile și
pentru a-i oferi informații despre serviciile disponibile. În urma jocului de rol, va trebui să
răspundeți la un set de întrebări verbale.

■ Evaluatorul tău să joace rolul Brendei.
CÂND FAC ACEASTĂ EVALUARE?

■ Veți face această sarcină în clasă.
Dacă evaluatorul dvs. vede că nu ați demonstrat abilități sau cunoștințe adecvate, vă va oferi un feedback și va trebui
să faceți din nou sarcina specifică.
INSTRUCŢIUNI:
BRENDA
Brenda are 85 de ani. Ea a suferit recent o înlocuire a genunchiului în urma unei căzături. Ea a indicat următoarele
preocupări asistentului medical comunitar:
■ Este îngrijorată să nu cadă din nou.
■ Nu se simte în siguranță la duș.
■ Nu știe cum va putea să-și păstreze casa și grădina curate și ordonate.
■ Trebuie să participe la fizioterapie de două ori pe săptămână; fiica ei o poate duce marțea, dar Brenda nu poate
ajunge acolo joia, deoarece fiica ei lucrează
■ Este foarte izolată, deoarece nu poate ieși așa cum obișnuia - este prea departe pentru ea să meargă până la
stația de autobuz.
■ Obișnuia să meargă la biserică duminica, marțea și joia. De asemenea, obișnuia să meargă la cumpărături și
vizitarea prietenilor în alte zile
■ Nu poate fi deranjată să-și gătească singură mesele, așa că tinde să mănânce sandvișuri, biscuiți și prăjituri
■ Brenda are frică de foc
■ Este foarte speriată că va fi pusă într-o casă. Nu suporta să-și părăsească casa de 50 de ani.
■ Lucrați pentru New Greens Aged Care.
În acest joc de rol, trebuie să-i spuneți Brendei (care va fi interpretată de evaluatorul dvs.) ce servicii sunt disponibile
prin programul HACC care o vor ajuta cu nevoile ei.
Evaluatorul dvs. va căuta să vadă dacă:
Explicați-i Brendei în mod clar și precis programul HACC.
Vorbește cu Brenda despre:
■ modul în care circumstanțele sale schimbate i-au afectat capacitatea de a desfășura activități de viață zilnică
■ nevoile sale fizice și psihosociale.
■ tipul de sprijin care poate fi acordat
■ Cum se simte în legătură cu opțiunile de asistență
■ cât de important este ca ea să împartă responsabilitatea pentru propriul sprijin
■ drepturile pe care le va avea în calitate de beneficiar al serviciilor HACC
■ modul în care va fi evaluată și implicarea sa în luarea deciziilor
■ interesele sale și modalitățile prin care poate continua să participe la activități normale cât de mult poate
■ SIDA și echipamente care ar putea să o ajute în activitățile ei de zi cu zi
■ probleme de siguranță și securitate.
A s m i t J n __g a
împuternicirea
De exemplu, ar trebui să comunicați într-un mod care promovează împuternicirea, încrederea și bunăvoința; construiți un raport în timpul
discuției; să o încurajeze pe Brenda să-și exprime nevoile și dorințele; evitați să vă impuneți propriile atitudini și valori; respectă nevoile și
diferențele Brendei; etc
Oferiți-i sfaturi clare și precise Brendei cu privire la siguranța de bază împotriva incendiilor la domiciliu.
De exemplu, ar trebui să comunicați în mod clar Brendei despre siguranța împotriva incendiilor la domiciliu și riscurile pentru siguranța ei.
Aceasta ar trebui să includă lucruri cum ar fi echipamentele de siguranță împotriva incendiilor la domiciliu și modul de utilizare a
detectoarelor de fum; sunând la 000; cum să părăsiți proprietatea în caz de incendiu; unde să evacuați; cine altcineva să sune în caz de
urgență; cum pot începe incendiile în casă etc.
Întrebări verbale
Evaluatorul vă va pune următoarele întrebări după ce ați terminat jocul de rol. Veți fi evaluat în funcție de capacitatea
dvs. de a comunica verbal, precum și de capacitatea dvs. de a răspunde la fiecare întrebare.
a) Care sunt problemele cheie cu care se confruntă Brenda?
b) Care este datoria ta de îngrijire atunci când o sfătuiești pe Brenda cu privire la opțiunile ei?
c) Cum o va ajuta programul HACC pe Brenda să "îmbătrânească în loc"?
d) Cum poate Brenda să fie implicată în luarea deciziilor cu privire la propria îngrijire?
e) În timpul jocului de rol, crezi că ai demonstrat o atitudine non-ageistă și non-judicioasă atunci când vorbești cu
Brenda? De ce crezi că ai făcut sau nu?
f) Care sunt cele cinci servicii HACC de care poate beneficia Brenda?
g) Care sunt alte două servicii (în afara programului HACC) pe care Brenda le-ar putea accesa?
h) Dacă Brenda alege să refuze toate serviciile, în ciuda riscurilor implicate, ce ar trebui să faceți?
Nu trebuie să trimiteți nimic pentru această sarcină □
A s m i t J n __g a
împuternicirea
Sarcina de evaluare- Joc de rol
Fișă de marcare
Numele studentului
Asmita Jangam
ID-ul de student
Numele evaluatorului
Numele unității
A jucat elevul satisfăcător acest rol? Da Nu
Feedback-ul formatorilor:
Performanța generală a elevului: Satisfăcător Nesatisfăcător
Semnătura evaluatorului:
A s m i t J n __g a
împuternicirea
EVALUAREA SARCINII 4: PROIECT – VERIFICAREA SIGURANȚEI
REZUMATUL SARCINII:
Trebuie să faceți o verificare de siguranță pe o baie.

■ Acces la o baie rezidențială / acasă.
■ O cameră foto (puteți utiliza camera telefonului mobil).
■ Lista de verificare a siguranței băii (la sfârșitul acestei sarcini).

■ Veți face această sarcină în timpul propriu (ca temă).
Dacă evaluatorul identifică faptul că nu ați completat corect lista de verificare, vi se va cere să remediați părțile greșite
și să le trimiteți din nou.
INSTRUCŢIUNI:
Această sarcină continuă de la sarcina de evaluare 3.

Vi se cere să finalizați o verificare în siguranță a unei băi - se presupune că această baie este a Brendei
Puteți alege propria baie sau alta la care aveți acces.
Faceți fotografii ale băii care arată cât mai mult din zonă. Dacă observați o problemă de siguranță, fotografiați-o.
Utilizați lista de verificare a siguranței băii pentru a efectua o verificare de siguranță a acestei camere. Nu uitați să luați
în considerare nevoile și preferințele Brendei în timp ce faceți acest lucru.
Completați întrebările de la sfârșitul acestei sarcini.
A s m i t J n __g a
împuternicirea
Lista de verificare a siguranței băii
Numele elevului: Asmita Jangam Dată:
Da/Nu Comentarii
Podeaua are o suprafață
antiderapantă? Da es
Accesul la duș este sigur? No Aici nu există o șină de prindere sau orice altceva
sigur de care să te agăți.
Există un pas în duș, dar clientul ar trebui să poată
gestiona acest lucru cu sprijin
Există loc pentru un loc lângă duș? Da es
Există loc pentru un loc la duș? No
Există o șină în duș și aproape de

toaletă?
No Recomandați ca acestea să fie instalate.
Este iluminatul adecvat? Da es
Este încălzirea adecvată? Da es
A s m i t J n __g a
împuternicirea
Lista de verificare a siguranței băii
Numele elevului: Asmita Jangam Dată:

Da/Nu Comentarii
Există suficient spațiu în apropierea
zonei de duș pentru ca membrul Da es
personalului să ofere asistență și
sprijin?
Există suficientă ventilație pentru a No N o ventilator extractor și fereastra nu se deschide.

preveni condensul?
Există și alte probleme de siguranță? Da es Lipsesc plăcile de pe peretele dușului
După finalizarea verificării de siguranță, răspundeți la următoarele întrebări:

1. Baia este în prezent sigură pentru client și lucrătorul de îngrijire personală? Explicați-vă răspunsul.
• Preocupările legate de siguranță includ accesul la duș. Nu există o bară de prindere, așa
că PCW va trebui să o sprijine pe Brenda când intră în duș, deoarece există un pas pe care
Brenda va trebui să-l negocieze. Acest lucru ar putea fi un risc atât pentru îngrijitor, cât și
pentru Brenda.
• Nu există balustradă de prindere lângă toaletă. Acesta este un risc pentru Brenda când se
ridică de la toaletă.
• Nu există ventilator extractor în baie și fereastra nu poate fi deschisă. Acest lucru cauzează
acumularea condensului, ceea ce face ca baia să fie umedă și alunecoasă și, de asemenea,
provoacă mucegai.
• Există gresie lipsă pe peretele dușului – aceasta poate adăposti bacterii.
2. Care sunt recomandările tale pentru a face această baie mai sigură pentru Brenda?
• Instalați șine de prindere lângă duș și toaletă

• Puneți un scaun de duș în duș
• Instalați un ventilator extractor
• Înlocuiți plăcile lipsă / dușul retile.
3. Când vorbești cu Brenda despre orice probleme de siguranță din casa ei, ce ar trebui să iei în considerare?
A s m i t J n __g a
împuternicirea
• Aceasta este casa ei și s-ar putea să-i placă așa cum este și s-ar putea să nu vrea să o
schimbe
• Este posibil să nu aibă fonduri pentru a face modificări
• Modificările pot fi foarte costisitoare și inadecvate.
Fotografii ale băii Yies

Lista de verificare completată Da
Răspunsurile dumneavoastră la întrebări Y<es
A s m i t J n __g a
împuternicirea
EVALUAREA SARCINII 5: PROIECT – PLANIFICAREA ȘI IMPLEMENTAREA UNEI ACTIVITĂȚI
REZUMATUL SARCINII:
Organizați o activitate care funcționează pentru obiectivele și dorințele unei persoane în vârstă
în unitatea dvs. de plasare a forței de muncă.

■ Accesul la un loc de muncă de îngrijire a persoanelor în vârstă
■ Acces la un client de îngrijire a persoanelor în vârstă
■ Accesul la politicile și procedurile de la locul de muncă
■ Accesul la mijloace și echipamente
■ Permisiunea supraveghetorului și a clientului de a efectua această sarcină.

■ Veți face această sarcină în serviciul dvs. de plasare a forței de muncă.
Dacă evaluatorul dvs. identifică faptul că nu ați finalizat corect toate cerințele acestei sarcini, vă va oferi un feedback și
va trebui să refaceți din nou partea incorectă.
INSTRUCŢIUNI:
Pentru această sarcină trebuie să discutați cu un client dintr-o unitate de îngrijire a vârstnicilor și să aflați ce ar dori să
atingă (obiective) și ce își dorește.
Va trebui să răspundeți la declarațiile lor prin proiectarea și punerea în aplicare a unei activități care va contribui la
obiectivele și dorințele lor.
Un exemplu este oferit mai jos:
Clientul lui Jenny este Marissa.

Jenny află că scopul Marissei este să-și sporească mobilitatea. De asemenea, ea află că Marissa iubește câinii și îi
este foarte dor de Yorkshire-Terrier-ul ei, care a murit anul trecut
Jenny decide să organizeze o vizită de la un câine de terapie, astfel încât Marissa să poată ieși la plimbare afară cu
câinele.
Aminti: Trebuie să cereți clientului permisiunea de a participa la această activitate și să le cereți să completeze
formularul de permisiune la sfârșitul acestei activități.
Nu trebuie să continuați această evaluare până când formularul nu a fost semnat de supraveghetorul dvs. și de
persoana mai în vârstă care participă.
A s m i t J n __g a
împuternicirea
După ce aveți permisiunile necesare, va trebui să faceți următoarele:
1. Află mai multe despre obiectivele/dorințele clientului tău.
Puteți face acest lucru prin discuții cu clientul dvs. (acest lucru este esențial), revizuind planul individualizat și
discutând cu alți angajați, după caz.
2. Planificați o activitate care va contribui la obiectivele și dorințele clientului dvs.
3. Arată-i planul supervizorului tău și obține aprobarea acestuia pentru a desfășura activitatea.
4. Implementați activitatea – amintiți-vă că va trebui să fiți supravegheat în timpul acestei activități.
5. Atașați fotografii ale clientului care participă la activitate. În cazul în care clientul nu dorește să fie fotografiat, puteți
fotografia configurația activității sau puteți furniza alte dovezi ale activității desfășurate.
6. Căutați feedback-ul clientului dvs. despre activitate odată ce s-a încheiat. Întrebați orice alte persoane care au fost
implicate în activitate.
7. Scrieți un raport despre experiențele dvs. utilizând șablonul de la sfârșitul acestei activități.
Asmita Jangam ID-ul de student ________________ Pagina |

Numele studentului __________________________________
40

împuternicirea
Sarcina de evaluare 5: PROIECT
Numele studentului:
Numele supervizorului:
Data activității:
Scrieți un cont despre modul în care ați obținut informații despre clientul dvs.,
Obținerea informațiilor
care acoperă următoarele puncte.
Obiectivele și dorințele lor
Am întrebat-o dacă are un câine acasă și vrea să meargă la

plimbare.
Nevoile sociale, culturale și spirituale ale clientului
a oferit servicii egale persoanelor în vârstă, indiferent de rasă,

mediu cultural, credințe spirituale sau preferințe sexuale.
Am
Orice bariere fizice și/sau sociale care afectează calitatea vieții acestui client
întrebat-o și am observat dacă are vreo dificultate în mers, auz
sau vedere care i-ar putea afecta viața de zi cu zi sau orice
valori sociale sau culturale pe care le urmează.
A s m i t J n __g a
împuternicirea
Servicii care sunt deja furnizate clientului
A ajutat-o să-i asculte întrebările.
A ajutat-o în activitățile ei zilnice.
A implicat-o într-o activitate fizică, cum ar fi o scurtă plimbare,
exerciții fizice.
A ajutat-o să-și îmbunătățească starea de spirit.
Planificați activitatea Răspundeți la următoarele întrebări despre modul în care ați planificat activitatea
pentru clientul dvs.
Ce tip de activitate ați planificat pentru clientul dvs.?

Am planificat-o să o scoată la plimbare cu câinele, astfel încât să
poată fi relaxată și să se simtă bine amintindu-și de câinele ei
care a murit.
Cum a contribuit acest lucru la obiectivele și dorințele clientului?

Clienta a fost suparata cu privire la pierderea cainelui, prin
organizarea unei terapii cu un caine ii poate imbunatati starea de
spirit si se simte bine fizic si psihic.
A s m i t J n __g a
împuternicirea
Cum ați implicat supervizorul și clientul în dezvoltarea activității?
Am discutat despre superiorul meu despre nevoile și problemele
clientului. I-a prezentat ideea de a-l scoate pe Client la plimbare
cu un câine pentru a-i îmbunătăți starea de spirit.
I-am cerut supraveghetorului meu permisiunea de a-mi scoate
clientul afară și am făcut toată munca oficială de consimțământ
Clienta a fost întrebată unde vrea să meargă la plimbare și care
sunt celelalte dorințe ale sale, a îmbrăcat-o corespunzător și i-a
asigurat siguranța.
Cum te-ai asigurat că activitatea ta este centrată pe persoană?

Activitatea mea a fost complet centrată pe persoană, deoarece
am enumerat și am înțeles ce caută clientul meu. I-a ținut cont
de valorile sociale și culturale, i-a respectat sentimentele și
demnitatea și a implicat-o în activitate.
Cum ați făcut activitatea suficient de flexibilă pentru a se potrivi nevoilor

clientului?
Am continuat să apreciez punctele de vedere și ideile unui client,
i-am respectat și i-am ascultat poveștile legate de câinele ei. Am
fost foarte prietenoasă și amabilă cu ea toate emoțiile care au
făcut cu adevărat clientul confortabil și ea și-a împărtășit emoțiile
interioare.
A s m i t J n __g a
împuternicirea
Au existat riscuri? Ce planuri ai avut pentru a le gestiona?
Da, au existat anumite riscuri. Dacă câinele este vaccinat sau a
avut vreo boală.
M-am asigurat că câinele este vaccinat și nu are niciun risc
pentru clientul meu. Asigurați-vă că câinele este prietenos cu
oamenii.
Au fost necesare ajutoare sau echipamente?

Am aranjat hamul pentru câini și m-am asigurat de siguranța
clientului meu.
A fost clientul capabil să ia propriile decizii cu privire la activitate? Explicați-vă

răspunsul.
Da, clienta a putut să ia propria decizie, deoarece a ales un loc
unde să meargă la plimbare și a păstrat niște biscuiți pentru a
hrăni un câine.
Asmita Jangam
Numele studentului __________________________________
împuternicirea
de persoane în vârstă Pagina |
ID-ul de student ________________ 44
Sarcina de evaluare 5:
PROIECT
Implementați activitatea Răspundeți la următoarele întrebări despre modul în care v-ați implementat
activitatea.
Descrieți pe scurt cum a decurs activitatea.
Activitatea a mers destul de bine, deoarece clientul s-a bucurat
de plimbarea pe plajă cu un câine. Ea a spus că s-a simțit ca și
cum ar fi fost propriul ei câine și faptul că a fost afară pe plajă,
vorbind cu alți oameni și vizionând apusul de soare a făcut-o cu
adevărat fericită.
Cum ați gestionat riscul?

M-am asigurat că clienta nu se apropie prea mult de plajă, i-am
asigurat siguranța ținând-o.
Cum ai vorbit cu clientul tău pentru a-l încuraja să participe?

Am vorbit cu clienta, indiferent dacă avea câine acasă sau nu.
Știa despre dragostea ei față de animalele de companie. Apoi
am întrebat-o dacă îi place să meargă la plimbare cu un câine.
Deoarece era o iubitoare de animale de companie, ea a fost de
acord. I-am dat ocazia să aleagă unde mergem la plimbare și i-
am spus să țină hamul unui câine.
A s m i t J n __g a
împuternicirea
PROIECT
A s m i t J n __g a
împuternicirea
PROIECT
Cum ai descrie relația pe care ai construit-o cu această persoană în vârstă?
Chiar am dezvoltat o relație bună cu clientul meu. În timp ce
eram pe o plajă, ea și-a exprimat fericirea, și-a împărtășit
sentimentul, hobby-urile, plăcerile, antipatiile. Am ajuns să
cunosc despre ea, despre viața ei, despre ce obișnuia să facă
când era tânără. Această activitate m-a ajutat cu adevărat să
înțeleg nevoile și dorințele persoanelor în vârstă și să le rezolv
întrebările și nevoile.
A s m i t J n __g a
împuternicirea
PROIECTși evaluarea activității Ce feedback ați primit de la clientul dumneavoastră și de la alți angajați ai unității?
Feedback
Crezi că activitatea a contribuit la obiectivele și dorințele clientului tău? Explicați-
vă răspunsul.
Da, activitatea a contribuit la obiectivele și dorințele clientului
meu. Voia să iasă din azilul de bătrâni, deoarece era puțin
plictisită, stătea și dormea toată ziua. Îi plăcea să fie afară. După
ce activitatea s-a încheiat, am găsit-o vorbind cu alte persoane
în vârstă din cadrul îngrijirii vârstnicilor, implicându-se în activități
de grup și împărtășindu-și ideile și opiniile.
Există lucruri pe care le-ai face diferit data viitoare?

Aș încerca în continuare să înțeleg nevoile și dorințele
persoanelor în vârstă și să le implic mai activ în activitate pentru
a le implica în luarea deciziilor.
A s m i t J n __g a
împuternicirea
În ce alte activități de stil de viață sănătos ar putea fi implicat clientul dvs.?
Clientul poate fi implicat în exerciții zilnice și terapie prin râs.
Fiind într-un grup și exprimându-și poveștile din trecut.
Competiție de jocuri în interior, cum ar fi șahul, pentru a-și
construi implicarea și încrederea.
Clienților li se poate oferi un subiect pentru a-și împărtăși ideile
și opiniile, iar câștigătorul poate fi premiat cu cadouri.
A s m i t J n __g a
împuternicirea
Lucrul cu clienții - Formular de permisiune
Aprobarea unui membru al familiei sau a îngrijitorului (obțineți acest lucru dacă clientul nu este în măsură să
dea singur permisiunea)
nJoe
Scump _______________________________________________________________________________
Numele meu este _______________________________________________________________________ și studiez

certificatul III în sprijin individual.
Ca parte a studiului meu, mi se cere să lucrez cu un client pentru a planifica și implementa o activitate care lucrează în
direcția
Obiectivele și dorințele clientului.
Vă cer permisiunea de a lucra cu numele de Marissa

client insert pentru acest proiect.
Proiectul va implica:
■ aflarea obiectivelor și dorințelor clientului
■ planificarea unei activități
■ implementarea unei activități
■ căutarea feedback-ului.
Voi fi supravegheat în permanență în timpul sarcinii.

Aș saluta participarea membrilor familiei dumneavoastră la acest proiect, dacă doriți ca aceștia să se implice.
Vă rugăm să semnați mai jos pentru a vă arăta acordul.
J
ac
Nume: _ __ _ __k_____________________________________________________________________
Semnătură: ____________________________________________________________________________
Dată: _________________________
Aprobarea supraveghetorului
Numele supervizoruluiaproba ______________________________________________________________
Numele elevului va întreprinde acest proiect cu ________________________________________________
Numele clientului.
Aprobarea depinde de următoarele condiții:

■ Studentul trebuie să fie supravegheat în orice moment atunci când lucrează cu clientul.
■ Studentul trebuie să solicite aprobarea activității planificate înainte de implementare.
■ Clientul sau familia acestuia poate solicita ca acest proiect să fie oprit în orice moment. În acest caz, se vor face alte
aranjamente în consultare cu studentul, evaluatorul studentului și cu mine.
Semnătură: ____________________________________________________________________________
Dată: _________________________
SAU
Aprobarea clientului (Utilizați acest lucru dacă clientul este capabil să-și dea singur permisiunea)
Stimate M i
ar ssa
Numele meu este _______________________________________________________________________
A it J
Numele studentului _ __s_m__ _a_ _a__n_g__a__mID-ul de student Pagina | 43
împuternicirea
și studiez certificatul III în sprijin individual.
Ca parte a studiului meu, mi se cere să lucrez cu un client pentru a planifica și implementa o activitate care
funcționează spre obiectivele și dorințele clientului.
Vă cer permisiunea de a lucra cu dumneavoastră pentru acest proiect. Proiectul va consta în:
■ aflarea obiectivelor și dorințelor dvs.
■ planificarea unei activități
■ implementarea unei activități
■ căutarea feedback-ului.
Voi fi supravegheat în permanență în timpul sarcinii.
Aș saluta participarea dvs. la proiect, dacă doriți să vă implicați.
Vă rugăm să semnați mai jos pentru a vă arăta acordul.
Nume: ________________________________________________________________________________
Semnătură: ____________________________________________________________________________
Dată: _________________________
Aprobarea supraveghetorului
Numele supervizorului aprobă _____________________________________________________________
Numele elevului va întreprinde acest proiect cu ________________________________________________ numele
clientului. Aprobarea depinde de următoarele condiții:
■ Studentul trebuie să fie supravegheat în orice moment atunci când lucrează cu clientul.
■ Studentul trebuie să solicite aprobarea activității planificate înainte de implementare.
■ Clientul sau familia acestuia poate solicita ca acest proiect să fie oprit în orice moment. În acest caz, se vor face alte
aranjamente în consultare cu studentul, evaluatorul studentului și cu mine.
Semnătură: ____________________________________________________________________________
Dată: _________________________
A it J
Numele studentului _ __s_m__ _a_ _a__n_g__a__mID-ul de student Pagina | 44
împuternicirea
SARCINA DE EVALUARE 6: RAPORTUL SUPRAVEGHETORULUI
REZUMATUL
SARCINII:
Supraveghetorul dvs. de la locul de muncă trebuie să completeze un raport
pentru a confirma capacitatea dvs. de a demonstra o serie de abilități și
cunoștințe necesare acestei unități.

■ Acces la locul de muncă
■ Accesul la clienți
■ Accesul la politicile și procedurile de la locul de muncă
■ Supraveghetorul dvs.
■ Raportul supraveghetorului (a se vedea sfârșitul acestei sarcini).

■ Va trebui să oferiți raportul supraveghetorului dvs. - acesta vă va confirma performanța în timpul plasării dvs. de
lucru.
Dacă supraveghetorul dvs. identifică faptul că nu ați finalizat niciuna dintre cerințele / sarcinile din raport, evaluatorul
dvs. vă va cere să refaceți acele cerințe / sarcini specifice din nou.
INSTRUCŢIUNI:
■ Înscrieți-vă numele în raportul supraveghetorului
■ Dați o copie a raportului supraveghetorului dvs. de plasare a forței de muncă.
INSTRUCȚIUNI PENTRU SUPRAVEGHETOR
Ca parte a dovezilor de competență pentru acest student, căutăm rapoarte de la supraveghetorul de plasare a muncii
elevului. Aceasta face parte din dovezile pentru unitatea CHCAGE001 Facilitarea împuternicirii persoanelor în vârstă.
Care este scopul acestui lucru?

Scopul acestui proces este de a obține confirmarea de la cineva care a lucrat în mod regulat cu elevul, care poate
verifica dacă elevul își îndeplinește abilitățile în mod satisfăcător față de cerințele locului de muncă în mod regulat.
Cum vor fi utilizate informațiile pe care le furnizez?

Evaluatorul va folosi informațiile pe care le furnizați în acest raport, combinate cu alte dovezi de evaluare furnizate de
student pentru a lua o decizie finală cu privire la competență.
Cum și când completez raportul?

Nu trebuie să observați elevul pe o anumită perioadă de timp sau să îndepliniți anumite sarcini. Dacă bifați coloana "Da"
din raport, confirmați că sunteți confortabil cu abilitățile elevului în domeniul relevant și că l-ați văzut lucrând satisfăcător
la așteptările de la locul de muncă.
Vă rugăm să includeți, de asemenea, comentarii și exemple în spațiul furnizat ori de câte ori este posibil.
Dacă nu credeți că elevul demonstrează abilități adecvate în domeniul enumerat, vă rugăm să bifați coloana "Nu" și să
furnizați motive și comentarii despre motivul pentru care ați spus "Nu".
Dacă nu sunteți sigur sau nu puteți comenta abilitățile elevului într-un anumit domeniu, vă rugăm să bifați coloana "Nu
se poate confirma"; Sau dacă studentul încă efectuează plasarea, atunci este posibil să puteți urmări în continuare
activitatea lor în aceste domenii, astfel încât să puteți comenta cu privire la adecvarea abilităților lor.
Ce ar trebui să fac dacă nu sunt sigur de așteptări?

Vă rugăm să contactați evaluatorul studentului dacă nu sunteți sigur de oricare dintre cerințele de completare a acestui
A s m i t J n __g a
împuternicirea
raport de supervizare. Studentul va avea datele sale directe de contact.
Cine ar trebui să completeze acest raport dacă nu pot face acest lucru?
Dacă nu puteți confirma abilitățile elevului în toate domeniile următoare, vă rugăm să confirmați domeniile pe care le
puteți și să cereți unei alte persoane calificate de la locul de muncă să confirme abilitățile în celelalte domenii. De
asemenea, vor trebui să semneze raportul.
A s m i t J n __g a
împuternicirea
RAPORT DE SUPRAVEGHERE – CHCAGE001 FACILITEAZĂ ABILITAREA PERSOANELOR ÎN VÂRSTĂ
Numele studentului:
Muncă:
Înțelegeți așteptările și cerințele rolului dvs. pe baza informațiilor de mai sus? DA NU
Vă rugăm să completați următorul raport.

Oferiți exemple sau comentarii cu
Da
Domeniul/competențele care urmează să fie Nu se poate privire la abilitățile și performanța
(/) Nu (•) confirma (/) elevilor în acest domeniu
confirmate
■ Studentul a arătat respect pentru Da, sunt
discriminați.
• Raportați
supraveghetorului pentru
acțiuni ulterioare Marta trebuie dusă la spital
diferențele culturale, sociale și spirituale Nu li se
•
pentru a-și identifica modelul de
permite
ale clienților? accesul la

servicii (ieșiri
Completați un raport de
incident.
vânătăi și are nevoie de terapie
la cafea /
■ De exemplu, prin respectarea ritualurilor

cumpărături)
care pot fi
de consiliere adecvată.
importante
clientului, prin sprijinirea acestuia pentru a pentru

bunăstarea
lor.
participa la practicile dorite și prin • Membrul
personalului a
demonstrarea unei abordări fost foarte
nediscriminatorii
■ Comunicați în mod corespunzător cu
persoanele în vârstă pentru a dezvolta
încredere și a dezvolta relații?
■ De exemplu, vorbind într-un mod pe care
clienții lor îl pot înțelege, demonstrând o
abordare de susținere și empatică,
folosind un limbaj corporal adecvat și fiind
prietenos și interesat de ceea ce au de
spus.
■ Studentul a păstrat intimitatea,
confidențialitatea și demnitatea clienților?
■ De exemplu, prin a nu transmite informații
confidențiale fără consimțământ,
permițând clienților să aibă
confidențialitate acolo unde este necesar
și demonstrând respectarea drepturilor
clienților la demnitatea lor
■ Studentul a oferit servicii clienților urmând

politicile și procedurile de la locul de
muncă?
■ Elevul a încurajat clienții să participe la

activități de viață așa cum pot și să ofere
sprijin acolo unde este necesar?
■ Căutați oportunități de implicare a clienților

în practici de stil de viață sănătos?
■ De exemplu, prin încurajarea alimentației
sănătoase, a exercițiilor fizice, a
activităților sociale și a bunăstării
■ Recunoașteți riscul și luați măsuri pentru a-l
reduce?
■ Demonstrați o abordare flexibilă, adaptabilă
și centrată pe persoană a muncii?
■ De exemplu, prin respectarea propriilor
clienti
Numele studentului Asmita Jangam ID-ul de student Pagina | 47

Abilitarea persoanelor în vârstă
Da Oferiți exemple sau comentarii cu
Domeniul/competențele care urmează să fie Nu se poate privire la abilitățile și performanța
(/) Nu (•) confirma (•) elevilor în acest domeniu
confirmate
programează, tratând clientul ca individ,
implicând clientul în luarea deciziilor și
adaptând serviciile la nevoile clienților
Vă rugăm să furnizați orice comentarii sau observații suplimentare pe care le-ați făcut cu privire la performanța elevului
în legătură cu abilitățile necesare ca mai sus.
Semnătura supervizorului:
Data raportului:
A s m i t J n __g a
Numele studentului _ ___ __ __ _ _a___ __a__ _ __ __m______________________ID-ul de student
Pagina | 53

SAB CHCAGE001 Facilitarea Împuternicirii Persoanelor În Vârstă - dONE PDF

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

SAB CHCAGE001 Facilitarea Împuternicirii Persoanelor În Vârstă - dONE PDF

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

BROȘURĂ DE EVALUARE A ELEVILOR

CHCAGE001 Facilitarea abilitării persoanelor în vârstă

Numele studentului _Asmita J_ang_am________________ ID-ul de student _________________ Pagina | 1

Elite Academy Australia RTO # 41199 - Broșură de evaluare a studenților - CHCAGE001Facilitați

DESPRE EVALUĂRILE DVS.

Cum să trimiteți evaluările

Fișa de copertă a activității de evaluare

Contestații privind evaluarea

Numele studentului _Asmita J_ang_am________________ID-ul de student _________________ Pagina | 2

Vă înțelegeți dreptul de a contesta deciziile luate în cadrul unei evaluări? DA Nu

Semnătura evaluatorului: _____________________________________________ Dată: ______________________

Numele studentului _Asmita J_ang_am________________ID-ul de student _________________ Pagina | 3

FIȘA DE ÎNSOȚIRE A EVALUĂRII

Studenți: Vă rugăm să completați această foaie de copertă în mod clar și precis.

Nume: Asmita Jangam

Unitate: CHCAGE001Facilitarea abilitării persoanelor în vârstă

Eu Asmita Jangam Declar că aceste sarcini sunt munca mea.

Niciuna dintre aceste lucrări nu a fost finalizată de nicio altă persoană.

Nu am trișat sau plagiat lucrarea și nu am colaborat cu niciun alt student.

Semnătura studentului: _________________________________________________________________________

Numele studentului _As_mit a Ja_nga_m _______________ID-ul de student ________________ Pagina | 4

DE CE AM NEVOIE PENTRU A FINALIZA ACEASTĂ EVALUARE?

CÂND EFECTUEZ ACEASTĂ SARCINĂ?

CE TREBUIE SĂ FAC DACĂ GREȘESC CEVA?

Numele studentului _Asmita J_ang_am________________ID-ul de student _________________ Pagina | 5

■ Îngrijire rezidențială la nivel înalt

■ Îngrijire rezidențială la nivel scăzut

■ Îngrijirea la domiciliu și comunitară (HACC)

■ Îngrijirea extinsă a vârstnicilor la domiciliu (FIECARE)

Atitudinea și un stil de viață sănătos au un efect semnificativ asupra impactului procesului de

b) Ce se înțelege prin termenul "îmbătrânire în loc"?

d) Care este o concepție greșită comună despre persoanele în vârstă și sexualitate?

Că persoanele în vârstă nu pot și nu ar trebui să fie active sexual.

c) Ce se înțelege prin "modelul social al handicapului"?

Convingerea că dizabilitatea este construită social. Dizabilitatea în sine este discriminarea,

• Acest lucru este în afara limitelor rolului ei

b) Cum cunoaște un lucrător rolul și responsabilitățile locului său de muncă?

• Referirea la fișa postului dvs.

• Respectați politica și procedurile

• Să urmeze practici de lucru sănătoase, sigure și atente

f) Care este scopul unui cod de etică?

• Explică responsabilitățile morale și responsabilitatea îngrijitorilor

O lege care reglementează manipularea informațiilor personale, inclusiv colectarea, stocarea,

• Clienții simt că sunt implicați și au un cuvânt de spus

• Implicarea clientului și a familiei în planificarea îngrijirii și tratamentului

• Vorbiți-i încet și clar

c) Cum va influența "demnitatea riscului" Hamish viața pe care i-a lăsat-o?

• Hamish face unele dintre lucrurile pe care și le-a dorit dintotdeauna.

• Continuarea practicilor religioase

Provocările pot include:

Elite Academy Australia RTO # 41199 - Broșură de evaluare a studenților - CHCAGE001Facilitați

Psihologic • Schimbarea comportamentului

Sexual • Vânătăi sau dureri în zona genitală sau anală

• Discutați cu supraveghetorul dvs.

a) Ce trebuie să faceți pentru a raporta incidentul (atât verbal, cât și în scris)?

Harry poate avea răni care nu sunt încă evidente.

c) Cum i-ai răspunde lui Elsie? De ce ați răspunde în acest fel?

Îngrijire orientată către consumator Am discutat cu el despre pachetul de îngrijire la

• I-a permis să rămână acasă

Ce trebuie să predau pentru această sarcină? Am finalizat asta?

Răspunsurile tale la fiecare întrebare Yies

DE CE AM NEVOIE PENTRU A FINALIZA ACEASTĂ EVALUARE?

CÂND EFECTUEZ ACEASTĂ SARCINĂ?

Numele studentului _Asmita J_ang_am ID-ul de student _ Pagina | 1

Numele studentului _Asmita J_ang_amID-ul de student _ Pagina | 2

Semnătura evaluatorului: _______________________ Dată:

Numele studentului _Asmita J_ang_amID-ul de student _ Pagina | 3

Numele studentului _As_mit a Ja_nga_m _ID-ul de student __ Pagina | 4

Numele studentului _Asmita J_ang_amID-ul de student _ Pagina | 5