Acesta este șablonul Portofoliu de proiect

Face parte din resursa de sprijin pentru evaluarea sarcinii

2

Portofoliu de proiecte
BSBPEF502
Dezvoltarea și utilizarea inteligenței emoționale

BSBPEF502 Dezvoltarea și utilizarea inteligenței

emoționale
Versiunea
Basit Kaleem 210106 pentru studenți
 Acesta este șablonul Portofoliu de proiect
Face parte din resursa de sprijin pentru evaluarea sarcinii
2

Conținut
Section 1: Criterii de evaluare....................................................................................................4
Section 2: Analiza personală......................................................................................................4
Section 3: Masă rotundă:............................................................................................................8
Secțiunea 4: Planul de dezvoltare a inteligenței emoționale personale:..........................................9
Section 5: Planul de dezvoltare a inteligenței emoționale a echipei........................................10
Section 6: Planuri cu membrii echipei:....................................................................................13
Section 7: Reflectare................................................................................................................15
Section 1:

BSBPEF502 Dezvoltarea și utilizarea inteligenței

emoționale
Versiunea
Basit Kaleem 210106 pentru studenți
 Acesta este șablonul Portofoliu de proiect
Face parte din resursa de sprijin pentru evaluarea sarcinii
2

Numele studentului: Basit Kaleem

Evaluator: Kazi Asaf
Dată:

Documentație revizuită în
vederea pregătirii evaluării:

BSBPEF502 Dezvoltarea și utilizarea inteligenței

emoționale
Versiunea
Basit Kaleem 210106 pentru studenți
 Acesta este șablonul Portofoliu de proiect
Face parte din resursa de sprijin pentru evaluarea sarcinii
2

Activitatea 2: Portofoliu de proiecte

Section 1: Criterii de evaluare

Care este formatul în care v-ați Chestionar
dezvoltat criteriile de evaluare? (Nu sunt deloc de acord, nu sunt de acord, sunt neutri, sunt de acord, sunt întru totul
de acord)

Ce numere de întrebări acoperă Întrebarea 2,3,4

o evaluare a empatiei unei
persoane?

Ce numere de întrebări acoperă Întrebarea 1,5,6

o evaluare a capacității unei
persoane de a-și autoregla-
emoțiile?

Ce numere de întrebări acoperă Întrebarea 7,8,9,10

o evaluare a pozitivității unei
persoane?

Ce numere de întrebări acoperă Întrebarea 11,12

o evaluare a adaptabilității unei
persoane?

Nu sunt deloc de acord, nu sunt de acord, sunt neutri, sunt de acord, sunt întru totul
Cum veți măsura rezultatele? de acord
Explicați modul în care va fi
determinată evaluarea sau
măsurarea inteligenței
emoționale a unei persoane.
☒ O copie a evaluării dvs. pentru portofoliul dvs.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdVRmNp9h4jyDoXMTZE1jIQbloZ0

☒ Evaluarea și rezultatele finalizate

Section 2: Analiza personală

Numele elevului: Basit Kaleem

BSBPEF502 Dezvoltarea și utilizarea inteligenței emoționale

Versiunea pentru studenți
4
 Acesta este șablonul Portofoliu de proiect
Face parte din resursa de sprijin pentru evaluarea sarcinii
2

Trent Shane

Feedback participant 1
(nume și număr de contact)

Jackuline

Feedback participant 2
(nume și număr de contact)

Răspundeți la toate întrebările de mai jos folosind rezultatele evaluării din secțiunea 1 pentru a vă ghida răspunsurile și
feedback-ul de la colegii de clasă / prietenii / familia pentru părțile c și d.

a) Documentează-ți constatările despre tine însuți în cele patru domenii pe care te-ai concentrat în evaluarea
ta din secțiunea 1, în timp ce discută despre domeniul tău cel mai puternic.
Am un loc special în inima mea pentru oamenii mai puțin norocoși. Am un autocontrol emoțional excelent. Nimeni nu
poate ști cu adevărat ce se întâmplă în capul meu. Descopăr frecvent modalități de a-mi distrage atenția de la situații
potențial periculoase. Văzând alți oameni realizând în viață mă face fericit și mă face să simt că fac parte din ea. Chiar
și în eșecurile mele, găsesc speranță.

b) Reflectând asupra rezultatelor, identifică ceea ce a ieșit în evidență pentru tine în ceea ce privește ceea ce
îți spune despre tine ca persoană.
Sunt o persoană puternică din punct de vedere emoțional care poate lua decizii dificile în viața mea. Sunt o persoană
conștiincioasă care nu ia nimic de bun. Învăț din greșelile mele și le privesc ca pe o lecție de viață. Nu sunt genul care
să devină deprimat ușor.

c) Gândindu-vă la întrebările adresate ca parte a evaluării și la învățămintele dvs. ca parte a acestei unități,
identificați cinci dintre punctele forte emoționale.
Diseminez optimism și, dacă pozitivitatea mea este interpretată greșit ca negativitate, fac un pas înapoi. Sunt conștient
de limitările mele și lucrez în interiorul lor. Chiar dacă persoana care reușește în viață îmi este complet străină, mă
bucur pentru ea. Știu unde îmi pot aprecia și înțelege emoțiile; altfel, le voi păstra pentru mine. Îmi place să socializez,
dar îmi ia timp să o fac.

d) Gândindu-vă la întrebările adresate ca parte a evaluării și la învățarea dvs. ca parte a acestei unități,
identificați cinci dintre slăbiciunile dvs. emoționale.
Nu mă tem să încerc idei proaspete și inventive, deoarece sunt leneș. Sunt predispus să-mi pierd calmul. Nu mă pot
abține când aud vorbindu-se ceva groaznic. Disprețuiesc să mi se ordone ce să fac. Când primesc o cerere, fac tot
posibilul să o îndeplinesc. Pot face multitasking, dar nu o fac pentru că încerc să mă concentrez pe un singur lucru la
un moment dat.

e) Explicați modul în care credeți că punctele forte emoționale pe care le-ați identificat mai sus vă ajută
performanța și relațiile la locul de muncă.
Pentru că sunt un factor de decizie, voi putea lua unele decizii îndrăznețe la locul de muncă, care vor aduce beneficii
firmei. Voi putea să-mi reglez emoțiile și să-mi îndeplinesc sarcinile la timp, deoarece sunt o persoană care se
autocontrolează. Ca persoană pozitivă, voi putea să răspândesc pozitivitatea la locul de muncă și să încurajez oamenii
să muncească mai mult. Voi putea fi martor la realizările și prosperitatea angajaților mei în viața lor, deoarece sunt o
persoană de ajutor.

f) Discutați despre modul în care credeți că slăbiciunile dvs. emoționale vă împiedică performanța și relațiile
la locul de muncă.
Pentru că sunt o persoană leneșă, s-ar putea să rămân în urmă în ceea ce privește tehnologia și să experimentez noi
idei inovatoare care pot ajuta organizația să crească. Deoarece sunt o persoană cu o singură sarcină la un moment
BSBPEF502 Dezvoltarea și utilizarea inteligenței emoționale
Versiunea pentru studenți
5
 Acesta este șablonul Portofoliu de proiect
Face parte din resursa de sprijin pentru evaluarea sarcinii
2

dat, este posibil să rămân în urmă cu sarcinile, afectând productivitatea generală a locului de muncă. S-ar putea să-mi
pierd emoțiile și să fiu dispus să fiu solicitat pentru că sunt o persoană fără comandă.

g) Completați următorul tabel despre factorii de stres personali la locul de muncă. Identificați cel puțin patru
surse de stres care sunt cel mai probabil să ducă la stres la locul de muncă pentru dvs., răspunsul dvs. la
stres (emoțional, fizic, comportamental) și acțiunile pe care le puteți lua (sau le-ați luat) pentru a gestiona
stresul.

Tabelul include doar exemple, deoarece ar putea exista o gamă largă de răspunsuri din partea elevilor.

Stresor Care este

Acțiuni/metode de abordare
personal răspunsul tău la
stres
Încercarea de Evitarea sau leneșul Prin vizionarea lecțiilor, îmi pot crește motivația și
concepte noi și atunci când lucrez cu oamenii, nu mă tem să
inovatoare încerc idei noi.
Primirea comenzilor încăpățânat Vă rog să transmiteți mesajul într-o manieră bună
și le recomand să spună vă rog dacă vi se cere
sau se cere ceva.
Tratat pe nedrept Cred că locul de muncă Solicitarea ca fiecare angajat să fie tratat în mod
este nepoliticos și lipsit de egal. Favoritismul nu este încurajat.
respect.

BSBPEF502 Dezvoltarea și utilizarea inteligenței emoționale

Versiunea pentru studenți
6
 Acesta este șablonul Portofoliu de proiect
Face parte din resursa de sprijin pentru evaluarea sarcinii
2

Există o mulțime de Fără efort, cu lucruri. Tehnicile de pre-planificare și a fi bine organizat

locuri de muncă de este important.
făcut și nu este
suficient timp.

h) Revizuiește următoarea listă de nevoi și alege cel puțin trei care îți declanșează cel mai
mult emoțiile atunci când nu le îndeplinești. Luați în considerare această întrebare în
contextul locului de muncă.
Acceptare Varietate
A fi înțeles Previzibilitate
Deținerea controlului Noi provocări
Atenție A fi iubit/plăcut
Liniște A fi apreciat
Ordine A fi tratat corect
Siguranță Libertate
Respect Consistență
Fiind nevoie Fiind inclus
A avea dreptate Autonomie
Consolare Distracție
Echilibru
Acum completați tabelul de mai jos.

Scrieți fiecare nevoie pe care ați ales-o și de ce această nevoie este importantă pentru dvs. la locul
de muncă.

De asemenea, oferă o schiță a emoțiilor declanșate în tine atunci când nu îți satisfaci aceste nevoi și
modalități prin care îți poți controla emoțiile în fața faptului că nu ți se satisfac nevoile.

Tabelul include doar exemple, deoarece ar putea exista o gamă largă de răspunsuri din partea
elevilor.
Nevoia și de ce Care este răspunsul tău Mecanismul de control emoțional
această nevoie este emoțional atunci când
importantă pentru tine această nevoie nu este
A fi tratat corect Schimbări de dispoziție și un Distrage-mi atenția cu alte sarcini care îmi
temperament tremurat vor permite să rămân calm.

A fi înțeles Nu pot executa sarcina în Faceți un efort pentru a înțelege oamenii,

conformitate cu cerințele. astfel încât ei să poată înțelege
sentimentele mele.

Respect Organizarea nu poate fi Păstrează-mi sentimentele pentru mine și

respectată concentrează-te exclusiv pe sarcina mea.

BSBPEF502 Dezvoltarea și utilizarea inteligenței emoționale

Versiunea pentru studenți
7
 Acesta este șablonul Portofoliu de proiect
Face parte din resursa de sprijin pentru evaluarea sarcinii
2

Consolare
Locul de muncă te plictisește Încerc să mă adaptez și să găsesc
mulțumire cu ceea ce am acum.

i) Ce alte criterii ai putea folosi în afară de cele pe care le-ai creat în evaluarea ta pentru a-ți
determina propriile puncte forte și puncte slabe emoționale?

Nu este adevărat, poate adevărat, cu siguranță adevărat.

Cât de mult sunteți sau nu de acord cu afirmația furnizată pe o scară de la 1 la 5? Răspundeți la
afirmații cu da sau nu.

Section 3: Masă rotundă:

Procesul-verbal al ședinței pentru analiza inteligenței emoționale:

Dată: 18-06-2021
Oră: 12:30
Loc: Sala de conferinte 2 AFC
Participanţi: Basit Kaleem, Trent, Jakie
Scuze:

Articol Descriere

1 Scopul întâlnirii:
Inteligența emoțională este examinată, precum și tehnicile de creștere a inteligenței
emoționale, astfel încât să poată contribui la obiectivele și obiectivele companiei.

2 Analiza inteligenței mele emoționale personale

Rezultate:
Sunt stabil emoțional, dar nu iau întotdeauna în considerare ce se întâmplă în locul altora.
Sunt suficient de leneș pentru a evita orice inovație care ar putea ajuta o companie să
reușească. Chiar și în cele mai dificile situații, găsesc o modalitate de a rămâne pozitiv și de
a aborda problema.
3
Modalități de îmbunătățire a inteligenței mele emoționale Rezultate:
■ Interacțiunea cu persoanele care au o aură pozitivă
■ Cursuri scurte de auto-conștientizare și servicii comunitare
■ Ar trebui să fii capabil să empatizezi cu ceilalți.
■ Îmbunătățirea socializării și comunicării
4 Cum va contribui la obiectivele de afaceri Rezultate:
■ Îmbunătățiți abilitățile de rezolvare a problemelor și vă oferă libertatea de a vă
asuma riscuri la locul de muncă.
■ Îmbunătățiți performanța financiară.
■ Creați un mediu de lucru mai productiv și mai favorabil.
■ Creșterea productivității crește în întreaga forță de muncă.

BSBPEF502 Dezvoltarea și utilizarea inteligenței emoționale

Versiunea pentru studenți
8
 Acesta este șablonul Portofoliu de proiect
Face parte din resursa de sprijin pentru evaluarea sarcinii
2

5 Încheierea întâlnirii:
13:00
6 Următoarea întâlnire:
Oră: 12:30
Dată: 21-06-2021
Loc: Sala de conferinte 2 AFC

Minutar: Manager Operațional

Semnat: Basit Kaleem
Nume: Basit Kaleem
Dată: 19-06-2021

Secțiunea 4: Planul de dezvoltare a inteligenței emoționale

personale:

Numele studentului: Basit Kaleem

Rezumatul profilului de personalitate

Sunt stabil emoțional, dar nu iau întotdeauna în considerare
discutat la masa rotundă (răspunsuri
ce se întâmplă în locul altora. Sunt suficient de leneș pentru
emoționale, credințe, puncte forte și
a evita orice inovație care ar putea ajuta o companie să
puncte slabe identificate):
reușească. Chiar și în cele mai dificile situații, găsesc o
modalitate de a rămâne pozitiv și de a aborda problema. Am
un loc special în inima mea pentru cei mai puțin norocoși și
eu am nevoie. Văzând alți oameni realizând în viață mă face
fericit și mă face să simt că fac parte din ea. Chiar și în
eșecurile mele, găsesc speranță.

Cum vă puteți crea oportunități de a

■ Obișnuiește-te să observi cum mă simt și să decizi
vă exprima gândurile și sentimentele
ce ar trebui să fac într-o anumită situație.
în echipa de lucru care vi se
■ Fii atent la acțiunile tale.
potrivește cel mai bine?
■ Recunoașteți ce vă conduce.
■ Participați la seminarii, faceți voluntariat în
comunitate și ajutați-i pe alții.

Cum poți arăta considerație față de

tine însuți atunci când iei decizii care
te afectează ca lider de echipă? ■ Dezvoltarea abilității de a se privi obiectiv.
■ Urmărind modul în care te-ai simțit, cum ai
reacționat și cum ți-a afectat capacitatea.
■ Anticipându-ți sentimentele și reacțiile în diferite
scenarii.
■ Fiind dispus să ieși din zona ta de confort.
BSBPEF502 Dezvoltarea și utilizarea inteligenței emoționale
Versiunea pentru studenți
9
 Acesta este șablonul Portofoliu de proiect
Face parte din resursa de sprijin pentru evaluarea sarcinii
2

Section 5: Planul de dezvoltare a inteligenței emoționale a echipei

Completați următoarele tabele pentru doi membri ai echipei după discuția mesei rotunde în rolul
liderului sau managerului echipei lor.

Membru al echipei: Trent Shane

■ Întotdeauna plăcut pentru ceilalți, dar incapabil să-și

Rezumatul acestei persoane conform
profilului său de personalitate discutat
la masa rotundă (răspunsuri
emoționale, credințe, puncte forte și
puncte slabe identificate):
controleze furia.
■ Sunt mult prea multe lucruri directe.
■ Individ organizat și centrat pe sine, care
îndeplinește sarcinile la timp, dar cu ajutorul altora
■ Întotdeauna sincer și preocupat de ceilalți

■ Atribuiți o sarcină și cereți-i să o termine singur

Cum puteți crea oportunități pentru ca
această persoană să-și exprime
gândurile și sentimentele în echipa de
lucru care i se potrivește cel mai bine?
pentru a construi încredere.
■ Încurajați-l să fie conștient de emoțiile sale și să le
păstreze pentru sine; În caz contrar, va deteriora
sentimentele altora.
■ Pune-te în pielea altora pentru a înțelege mai bine
cum se simt.

■ Făcându-ți timp să apreciezi lucrurile bune din viață.

Cum poți arăta considerație acestei
■ Încurajându-l să îndeplinească sarcini pe cont
persoane atunci când iei decizii care o propriu.
afectează ca lider de echipă? ■ Bazându-se pe instinctele lor

BSBPEF502 Dezvoltarea și utilizarea inteligenței emoționale

Versiunea pentru studenți
10
 Acesta este șablonul Portofoliu de proiect
Face parte din resursa de sprijin pentru evaluarea sarcinii
2

Zona identificată de Descrieți pe scurt de ce Acțiuni de îmbunătățire a domeniului de

dezvoltare a inteligenței ați identificat acest dezvoltare a inteligenței emoționale
emoționale lucru ca fiind o
prioritate

Sunt mult prea multe lucruri Poate fi dureros pentru

El ar trebui să-și exprime sentimentele într-un
directe. sentimentele altor
mod pozitiv, care să nu dăuneze altora.
persoane

Individ centrat pe sine

Este mai preocupat de Punându-te în pielea altora, poți încerca să
sine decât de ceilalți. înțelegi cum se simt ceilalți.

Cum ar putea această persoană să construiască relații productive în cadrul echipei?

El și-a descoperit sursa de diversiune și acum își pierde cumpătul mai rar. Manipulați remarcile sale
într-un mod favorabil pentru a evita rănirea sentimentelor altora. Înțelege prin ce trec alții.

Cum poate această persoană să-și maximizeze contribuția la echipă și să crească rezultatele
muncii?

El poate conduce mai bine echipa datorită interacțiunilor sale plăcute și oneste cu ceilalți membri.
Includeți câteva activități de team-building. Asistați angajații în potrivirea abilităților lor cu așteptările și
obligațiile rolurilor lor.

Cum pot contribui punctele forte ale acestei persoane la atingerea obiectivelor echipei?

Punctele forte individuale ar trebui folosite pentru a ajuta echipa să-și atingă obiectivele mai largi.
Alocați proiecte de echipă angajaților pe baza abilităților lor. Includeți punctele forte în discuțiile și
evaluările privind performanța.

BSBPEF502 Dezvoltarea și utilizarea inteligenței emoționale

Versiunea pentru studenți
11
 Acesta este șablonul Portofoliu de proiect
Face parte din resursa de sprijin pentru evaluarea sarcinii
2

Membru al echipei: Jackuline

■ Îndeplinește sarcinile în timp util.

Rezumatul acestei persoane
■ Distrează-te bine socializând.
conform profilului său de ■ Încercări de a exercita control asupra evenimentelor.
personalitate discutat la masa ■ În orice scenariu, presupuneți ce este mai rău.
rotundă (comportamente culturale, ■ Ușor deprimat și stresat.
credințe, puncte forte și puncte slabe
identificate)

■ Fii atent la ceea ce spun alții.

Cum puteți crea oportunități pentru
■ Cunoaște oamenii, astfel încât să te poată cunoaște.
ca această persoană să-și exprime ■ Examinați-vă propriul punct de vedere.
gândurile și sentimentele în echipa
de lucru care i se potrivește cel mai
bine?

■ Recunoașteți că preluarea controlului asupra unei

Cum poți arăta considerație acestei
persoane atunci când iei decizii care
o afectează ca lider de echipă?
situații nu este o soluție; Este vorba despre modul în
care îți gestionezi emoțiile.
■ Permițându-i să rămână calm și pozitiv în fața
adversității.
■ Ajutându-l să găsească surse de distragere a atenției
atunci când este deprimat.

BSBPEF502 Dezvoltarea și utilizarea inteligenței emoționale

Versiunea pentru studenți
12
 Acesta este șablonul Portofoliu de proiect
Face parte din resursa de sprijin pentru evaluarea sarcinii
2

Descrieți pe scurt de Acțiuni de îmbunătățire a domeniului de

Zona identificată de
ce ați identificat dezvoltare a inteligenței emoționale
dezvoltare a inteligenței
acest lucru ca fiind o
emoționale
prioritate

Situațiile sunt sub control. Nimeni nu poate fi

Gestionează-ți emoțiile și lasă-i pe ceilalți să-ți
responsabil de fiecare
înțeleagă punctul de vedere, astfel încât să poți
circumstanță.
alege cea mai bună cale, fie că este a ta sau a lor.

Deveniți deprimat Chiar și micul obiect Distrage-ți atenția făcând ceva ce îți place sau care
poate face ravagii te face fericit.
asupra productivității
tale.

Cum ar putea această persoană să construiască relații productive în cadrul echipei?

Ea a descoperit această sursă de distragere a atenției și a început să se simtă mai puțin melancolică.
Ea încearcă să comunice altora viziunea lui și să înțeleagă viziunea lor, dar nu încearcă să conducă
totul conform dorințelor lor. Solicitați un "antrenament de forță" de la compania dvs.

Cum poate această persoană să-și maximizeze contribuția la echipă și să crească rezultatele
muncii?

Exprimându-și îngrijorările cu privire la obiectivele companiei. Permițându-le altora să-și dea seama
de cea mai bună metodă de abordare a problemelor. Deschideți opțiuni pentru avansare în munca
sau formarea dvs.

Cum pot contribui punctele forte ale acestei persoane la atingerea obiectivelor echipei?

Executarea misiunii în timp util. Ca urmare a plăcerii lor de a socializa, ei pot fi capabili să atragă noi
clienți în proiectele lor. Poate gestiona și conduce mai bine echipa.

Section 6: Planuri cu membrii echipei:

Pe baza domeniilor identificate pentru îmbunătățire și / sau lacune, enumerați cel puțin cinci activități
care ar trebui să vă îmbunătățească capacitatea de a identifica și de a răspunde în mod
corespunzător la o serie de expresii emoționale prin auto-reflecție și feedback de la ceilalți.

BSBPEF502 Dezvoltarea și utilizarea inteligenței emoționale

Versiunea pentru studenți
13
 Acesta este șablonul Portofoliu de proiect
Face parte din resursa de sprijin pentru evaluarea sarcinii
2

Introduceți activitățile în ordinea priorității.

Acțiuni de îmbunătățire a domeniului de dezvoltare

Zona identificată de Descrieți pe scurt de ce
a inteligenței emoționale
dezvoltare a inteligenței ați identificat acest lucru
emoționale ca fiind o prioritate

■ Recunoaște-ți nevoia de a lucra și

Motivare Asistați la producerea de
amintește-ți motivele pentru care ar trebui
lucrări de înaltă calitate
să rămâi vesel.
în mod consecvent.
■ Păstrați o atitudine pozitivă în tot ceea ce
faceți, chiar dacă eșuați.

■ Îmbunătățește conștiința de sine prin

Conştiinţă Ar trebui să aibă o
notarea sentimentelor într-un jurnal.
imagine clară a modului
■ Când ești furios, respiră adânc și
în care vă simțiți și a
gândește-te cum ar trebui să răspunzi.
activităților pe care le
întreprindeți care ar
putea avea un impact
asupra altora.

■ Înțelege-ți valorile știind unde să faci

Autocontrolul sau Asistați la luarea unei
compromisuri și unde să nu faci
capacitatea de a se decizii bine informate și
compromisuri.
regla. aprofundate. Totul se
■ Asumă-ți responsabilitatea pentru propriile
reduce la autocontrol.
judecăți și reacții emoționale în situații
stresante.
■ Exersează să rămâi rece chiar și în fața
adversității.

Empatia sau ■ Pune-te în locul altcuiva înainte de a-l

Asistați în gestionarea
capacitatea de a simți critica.
unei echipe de succes,
pentru ceilalți. ■ Fiți conștienți de cultura, limbajul corpului
având o conștientizare
și comportamentul celuilalt.
aprofundată a celorlalți
■ Reacționează constructiv la sentimentele
membri.
altora

Aptitudini sociale
Asistați la îmbunătățirea
comunicării și la
atingerea obiectivelor și
obiectivelor de afaceri.
■ Rezolvați conflictele pentru a învăța
tehnici de rezolvare a conflictelor.
■ Îmbunătățiți-vă abilitățile de comunicare.
■ Completați-vă reciproc munca

BSBPEF502 Dezvoltarea și utilizarea inteligenței emoționale

Versiunea pentru studenți
14

Section 7: Reflectare
Răspundeți la următoarele întrebări de reflecție:
Care sunt cele două sarcini 1. Crește-ți inteligența emoțională
pe care le-ați îndeplinit?
Rețineți, ele trebuie să fie
diferite. 1
Sarcina
Schițați detaliile activității pe
care ați finalizat-o împreună.
Cum a ajutat această
activitate echipa să atingă
obiectivele echipei?
Cum ați modelat
comportamentele care vă
demonstrează inteligența
emoțională în timpul acestei
sarcini? Oferiți cel puțin două
exemple.
Cum s-a aliniat această
activitate la
politica/procedurile afacerii?
Cum au contribuit ambii
membri ai echipei la
obiectivul echipei în calitate
individuală?
Acesta este șablonul Portofoliu de proiect
Face parte din resursa de sprijin pentru evaluarea sarcinii
2
2. Încurajați oamenii să dezvolte inteligența emoțională.
■ Examinați și înregistrați răspunsurile emoționale ale colegilor.
■ Faceți o strategie pentru a recunoaște și a răspunde la diferite
manifestări emoționale.
■ Când lucrați cu colegii, utilizați tactici care demonstrează
flexibilitate și adaptabilitate.
■ Când luați decizii, utilizați tactici care arată considerație pentru
emoțiile altora.
■ Consultați-vă cu părțile interesate cheie pentru a identifica
zonele de îmbunătățire a inteligenței emoționale personale.
Capacitate îmbunătățită de a recunoaște și depăși slăbiciunile
inteligenței emoționale
■ Materiale prezentate și comentarii solicitate folosind un limbaj
adecvat și indicii nonverbale.
■ A folosit abilități de ascultare și interogare pentru a obține
perspectivele altor persoane și pentru a clarifica sau confirma
înțelegerea.
■ Furnizați criterii de evaluare pentru determinarea punctelor
forte și a punctelor slabe emoționale personale.
■ Efectuați o investigație pentru a determina declanșatoarele
emoționale personale, luând în considerare contribuția altora.
■ Înregistrați și analizați interacțiunile cu colegii.
Membru al echipei 1:
El și-a descoperit sursa de diversiune și acum își pierde cumpătul mai
rar. Manipulați-i remarcile într-un mod care nu dăunează altora.
Înțelege prin ce trec alții.
BSBPEF502 Dezvoltarea și utilizarea inteligenței emoționale
Versiunea pentru studenți
15

Face parte din resursa de sprijin pentru evaluarea sarcinii
2
Sarcina 2
Schițați detaliile activității pe
care ați finalizat-o împreună.
Cum a ajutat această
activitate echipa să atingă
obiectivele echipei?
Cum ați modelat
comportamentele care vă
demonstrează inteligența
emoțională în timpul acestei
sarcini? Oferiți cel puțin două
exemple.
Cum s-a aliniat această
activitate la
politica/procedurile afacerii?
Cum au contribuit ambii
membri ai echipei la
obiectivul echipei în calitate
individuală?
Acesta este șablonul Portofoliu de proiect
Membru al echipei 2:
În orice situație, ea trebuie să-și depășească teama de cel mai rău-
scenariu. Începeți să gândiți pozitiv și să vă bucurați de realizarea sa.
Planul de inteligență emoțională a fost creat. Ea și-a folosit abilitățile de
comunicare pentru a ajuta echipa să se înțeleagă reciproc.
■ Identificați oportunitățile pentru ca oamenii să-și
împărtășească opiniile și sentimentele la locul de muncă.
■ Creați proiecte pentru a-i ajuta pe ceilalți să înțeleagă impactul
comportamentului personal și al emoțiilor la locul de muncă.
■ Urmați politicile și procedurile companiei atunci când
implementați oportunitățile și îndatoririle identificate la locul de
muncă.
Capacitatea de a construi inteligența emoțională și de a depăși
punctele slabe a fost îmbunătățită.
■ Schimbă stilul personal de comunicare pentru a modela
comportamente, pentru a încuraja încrederea și conexiunile
pozitive de lucru și pentru a spori cunoștințele despre
inteligența emoțională.
■ Conduce o abordare colaborativă pentru dezvoltarea
înțelegerii și abilităților care îmbunătățesc inteligența
emoțională a oamenilor prin utilizarea de întrebări și tactici
incluzive.
■ Faceți pregătiri pentru a face față expresiilor emoționale și
puneți-le în acțiune.
■ Utilizați tactici care încurajează flexibilitatea în interacțiunile cu
ceilalți și demonstrează empatie pentru sentimentele altora.
Membru al echipei 1:
Punctele forte individuale ar trebui folosite pentru a ajuta echipa să-și
atingă obiectivele mai largi. Alocați proiecte de echipă angajaților pe
baza abilităților lor. Includeți punctele forte în discuțiile și evaluările
privind performanța.
Membru al echipei 2:
Executarea misiunii în timp util Ca urmare a plăcerii lor de a socializa,
ei pot fi capabili să atragă noi clienți la proiectele lor. Poate gestiona și
conduce mai bine echipa.
BSBPEF502 Dezvoltarea și utilizarea inteligenței emoționale
Versiunea pentru studenți
16