RAPORT

Se estimează că industria telecomunicațiilor se va contracta cu 4% anual între 2018-22. Leasingul de telefoane

răspunde nevoilor consumatorilor, oferind upgrade-uri frecvente ale telefonului și costuri globale mai mici.
Concurența din partea MVNO-urilor forțează mâna operatorilor tradiționali. Se estimează că oferirea de leasing de
telefoane pentru clienții SIM-Only va reduce pierderile nete din venituri de la 54% la doar 5%. Leasingul este un
compromis care reduce cheltuiala inițială de numerar necesară pentru echipament în schimbul plăților lunare și a
unui „preț rezidual” de cumpărare convenit la sfârșitul contractului de leasing. Leasingul înseamnă ARPU mai mari
pe durata contractului, atât printr-o primă de finanțare, cât și prin rate mai mici de pierdere pe durata contractului.
Criteriile pe care clienții le pot folosi pentru a evalua ofertele concurente sunt:
• Dorință în închirierea unui telefon pe baza intervalului de actualizare
• Taxe de actualizare
• Cost inițial
• Asigurare
• Schimb
Datele care ne-ar ajuta să decidem dacă noua ofertă este atractivă pentru consumatori sunt:
• Frecvența de actualizare a telefoanelor de către clienți în funcție de costul actualizării.
• Costul inițial, care este cel mai important factor de decizie atunci când decideți ce telefon să cumpărați.
• Schimbarea furnizorului de telefoane pentru o economie.
 PUNCTE DE DATE Frecvența de actualizare a Costul inițial, care este cel mai Schimbarea furnizorului de
telefoanelor de către clienți în important factor de decizie atunci telefoane pentru o economie
funcție de costul actualizării când decideți ce telefon să cumpărați

CRITERII Dorință în leasing a 3.5 0.5 -

receptor bazat pe intervalul de actualizare

RAPORT...............................................................................................................................................................................................................................................................................................1

Din matricea de evaluare se pot deduce următoarele:

• Costul inițial este cel mai important criteriu cu greutatea maximă.
•Frecvența de actualizare a telefoanelor de către clienți în funcție de costul actualizării joacă un rol important în selectarea
unui plan.
•Prin urmare, pe baza acestui fapt, segmentul țintă ar trebui să fie persoanele cu vârsta sub 30 de ani.
Modificările care ar trebui încorporate sunt:
•Costurile de actualizare ar trebui reduse pentru a atrage mai mulți clienți.
•Timpul de convorbire ar trebui mărit pentru planurile de leasing.

Leasingul elimină în mod eficient bariera de cost inițial care ar fi putut întârzia o achiziție sau chiar a împiedicat deloc
achiziția.