Ministerul Educaţiei al Republicii Moldova

Universitatea Tehnica a Moldovei

Facultatea Urbanism si Arhitectura
Departamentul Alimentări cu Căldură, Apă, Gaze şi Protecția Mediului

Marketing pe Instagram

Lucrare individuala la disciplina marketing

Studentul: ISTGCC gr.201

Hemei Dumitru

Conducator: conf.univ.
dr.
Chişinău, 2022
 CUPRINS

INTRODUCERE.............................................................................................................3

1.Instagram pentru Marketing…………………………………………………..............4

2.Structurarea unei strategii Instagram câștigătoare……......................................6

3.Tactici Instagram………………………………………………………………………...8

4.Crearea de postări grozave pe Instagram……………………………………...…..10

5.Eticheta Instagram…………………………………………………………...……..….12

CONCLUZII.................................................................................................................. 14

BIBLIOGRAFIE............................................................................................................ 15
 INTRODUCERE

Instagram este totul despre modul în care consumatorii reacționează la schimbarea mărcilor în
aceste zile. Ei se așteaptă ca toate mărcile să se conecteze vizual, ceea ce dă naștere la noi
provocări pentru companii de a implementa noi tehnici de marketing. Este un mod uimitor pentru
mărci de a comunica cu clienții lor într-un mod natural și discret. Instagram a fost adoptat de
majoritatea mărcilor, astfel încât să poată acoperi toate bazele pe rețelele sociale predominante.
Peste 400 de milioane de ochi sunt pe acest site de socializare, dar cei mai mulți dintre ei nu au
reușit să-și transmită mesajele, se pare că mesajele se pierd în amestecul de conținut. Instagram
se mișcă într-un ritm mai rapid în comparație cu celelalte site-uri sociale, iar mărcile par să aibă
probleme în marketing folosind un mediu vizual și creând modalități rentabile de a procura
imagini bune, în acest ritm. Cu doar patru ani de la înființare, Instagram a devenit unul dintre
cele mai importante site-uri de rețele sociale ale zilelor noastre. Creșterea industriei mobile a dus
la o schimbare culturală către conținut vizual, iar Instagram este soluția exactă acum. Imaginile
vorbesc pe Instagram. Departamentele de marketing trebuie să învețe cum să-și prezinte mărcile
vizual și artistic pentru a se conecta eficient cu consumatorii. Trebuie să existe un mesaj clar
transmis consumatorilor, combinând cu pricepere elemente de artă, povestire, achiziție de
conținut și dezvoltare de conținut. De la dezvoltarea unei strategii până la ceea ce trebuie să faci
pentru a face o postare bună și pentru a utiliza platforma Instagram într-un mod care să atragi un
traffic bun pentru marca ta.
Instagram nu se aseamănă cu celelalte site-uri de socializare. Dacă nu îl „folosești” nu poți
supraviețui concurenței. Dacă intenționați să utilizați Instagram pentru a vă comercializa
compania sau produsul sau afacerea trebuie să știi asta, lucrurile se mișcă rapid aici și, dacă nu
ești în pas cu ele, publicul ar putea fi destul de neiertat, așa că sarcina ta este să iei tot ce poți
despre marketing in Instagram din cărți și statistici înainte de a-ți crea profilul.
 1. INSTAGRAM PENTRU MARKETING
Este unul dintre cele mai puternice canale de marketing pe care o companie le-ar putea folosi
pentru produsele sale. Majoritatea piețelor monitorizează publicitatea prin utilizarea conținutului
online, cu ajutorul Netflix, AdBlocker, piraterie și alte moduri. Puteți împărtăși poveștile dvs.
autentice cu acești cumpărători la casele lor folosind Instagram.

De ce este Instagram important pentru mărci? Platforma vizuală unică a Instagram permite
marketerilor să-și prezinte povestea diferit. Transmiterea mesajului într-un mod pictural sau
vizual este liberă de orice bariere lingvistice care ajută mărcile să se conecteze cu toată lumea.
Înțelegerea societății bazată pe imagine pare să se datoreze maselor care folosesc smartphone-uri
compatibile cu camere foarte bune. Imaginile vizuale sunt de neuitat pentru toți spectatorii săi,
iar marketingul prin imagini puternice transmite mai multe informații în mai puțin timp în
comparație cu alte moduri de marketing. Brandurile pot construi o legătură emoțională cu
spectatorii săi prin imagini eficiente. Integrarea rețelelor sociale, ecranul mobil și alinierea
multicanal sunt motive convingătoare pentru care multe mărci se grăbesc să acceseze Instagram.
Campaniile Instagram și conținutul realizat prin Instagram sunt foarte eficiente și rezonabile.
Stilul organic al fotografiilor Instagram transformă și implică cu 25% mai mulți utilizatori decât
fotografia tradițională. Această bogăție digitală este încurajatoare pentru toate companiile și
produsele lor.
Ce face postări grozave pe Instagram? Postările bune au un impact de lungă durată și
memorabil asupra spectatorilor. Imaginile și videoclipurile extraordinare îi atrag pe clienți să
revină pentru mai multe. Există multe părți care alcătuiesc o postare care lasă un impact
emoțional asupra spectatorilor săi. Combinația corectă de conținut și copie formează fațetele
tehnice ale unei postări uimitoare. Instagram este o piață perfectă pentru a vă vinde gândurile
excepționale. Cu cât conținutul tău este mai consistent, inspirator, transportator și de încredere,
cu atât se apropie mai mult de sufletul spectatorului. Au fost dezvoltate și adăugate filtre foto
iconice ca identitate de marcă a Instagram. Pentru a dezvolta un stil vizual unic pentru un brand
în interiorul pereților Instagram este important pentru a crea o identitate solidă și o reamintire
ridicată a consumatorilor. Cât de diferit este conținutul tău vizual față de concurenții tăi? Ce tip
de memento-uri poate prelua un spectator din imaginea care clasifică o poză cu o anumită
marcă?
 2. STRUCTURAREA UNEI STRATEGII CISTIGATOARE
Pentru a vă crea propria strategie Instagram, va trebui să urmați câțiva pași pentru a planifica o
descriere fotografică clară a organizației dumneavoastră. Strategia va fi de mare ajutor pentru a
profila visul produsului dvs., de a crea o mare satisfacție asupra mărcii și de a oferi ceea ce
promite marca. Am enumerat câteva puncte despre cum ar trebui să procedezi pentru a crea o
strategie captivantă pentru Instagram.
Alegeți o promisiune simplă și transmiteți un mesaj
Cele mai bune mărci de pe Instagram se angajează să transmită mai mult decât imagini și
videoclipuri tuturor celor care le urmăresc, acest lucru falsifică o conectivitate sensibilă la
înțelegerea mărcii lor. Asigurați-vă că mesajul mărcii dvs. este transmisă în mod evident prin
strategia sa de Instagram. Viziunea brandului ar trebui să fie suficientă pentru a capta atenția
oamenilor și pentru a-i apropia de brand. Toate mărcile de succes de pe Instagram își spun
poveștile prin imagini. Povestirea este o abilitate importantă în crearea unui brand, iar Instagram
oferă cadrul perfect pentru implementarea acestuia. O poveste este o legătură între client și brand
și astfel de legături sunt întotdeauna atrăgătoare, interactive și emoționante.
Creați o narațiune vizuală distinctă
Produsele sunt recompensate pentru exprimarea unor povești unice. Clienții așteaptă conținut de
înaltă calitate. Aceștia urmăresc rapid un conținut bun, dar îl vor anula imediat dacă nu îl
consideră captivant. Toți agenții de marketing ar trebui să găsească o modalitate de a păstra
promisiunea mărcii, păstrând în același timp un echilibru între diferite teme.
Bazați-vă povestea pe cei patru piloni ai povestirii picturale
Autenticitatea, senzorial, arhetip și relevanță sunt cei patru piloni pe care trebuie să-i folosiți
pentru a transmite povestea dvs. utilizatorilor.
Majoritatea conținutului este la îndemâna utilizatorilor și utilizatorii par să știe diferența între
fals și real. Oamenii iubesc imaginile reale și apreciază mesajele care sunt personale și familiare.
Imaginile autentice nu necesită multă editare, ceea ce ajută oamenii să înțeleagă autenticitatea
lor, deoarece face conținutul să pară mai real.
Simțurile joacă un rol important pe Instagram, caci imaginile trebuie să umple golul
informațional, care stimulează utilizatorul să-și imagineze și să umple aceste goluri din mintea
lui cu simțurile tactile, mirosului, sunetului sau gustului.
Elitați-vă temele de povestire
Câteva puncte importante care trebuie luate în considerare la trasarea unei foi de parcurs pentru
conținutul mărcii. Aplicația vorbește de la sine, deoarece totul este vizual, utilizatorii doresc să
fie tranzacționați cu o poveste. Poveștile trebuie să fie întinse într-un timp și ar trebui să aibă
profunzime pentru a o duce mai departe, emergând, prezentând și înfăcând noul conţinut.
Ele ar trebui să fie excepționale și să aibă relevanță socială. Clienții doresc să înțeleagă în mod
evident impulsul mărcilor de a-și scala compatibilitatea cu propriile selecții. Poveștile
memorabile sunt cele pe care ni le spunem nouă înșine și celor dragi. Narațiunile personale lasă
un efect distinct asupra consumatorilor, atrăgând noi mulțimi către brand.
Conectează-ți mesajul cu ocaziile potrivite
Ocaziile sunt expunerea fizică a farmecului unui brand. Este o experiență sau un moment care
caracterizează povestea unui brand. O petrecere de naștere, o plajă, un grup de prieteni într-o
cafenea, o persoană care face mișcare sunt toate ocazii care pot semnifica o fațetă a mărcii.
Povestirea vizuală a mărcii este determinată de aceste ocazii pentru a crea o poveste pe care
spectatorii tăi o pot urmări. Clienților le este ușor să se relaționeze cu momentele. Ar trebui să
existe subiecte precise cuprinse în planul dvs. care să poată fi implementate pentru a stimula
cerințele, temerile și morala spectatorului. O viziune clară a ocaziei pe care brandul dvs. dorește
să o exprime vă ajută să pictați o imagine mai mare a mărcii dvs.
 3. TACTICI INSTAGRAM
Aici începe creșterea ta și îți promovezi contul pentru a-ți răspândi mesajul. Mai jos este
prezentat un ghid pas cu pas despre cum poți să creezi un cont Instagram, să construiești gradul
de cunoaștere a mărcii și câteva strategii pentru a stimula povestea mărcii tale.

Insta-Basics
Este foarte simplu să deschizi un cont pe Instagram, dar ai unul eficient de care ai nevoie pentru
a crea unul cu înțelepciune. Trebuie să selectați un nume de cont; puteți alege numele companiei
dvs. și puteți include regiunea aplicabilă, dacă este necesar. Nu uitați să încărcați o siglă sau o
marcă familiară pentru fotografia dvs. de profil, încercați să o faceți simplu. Compune o
descriere scurtă și dulce despre marca ta și adaugă un hyperlink către site-ul tău principal sau
blogul sau campania în secțiunea „bio”. Acesta este singurul loc unde puteți redirecționa trafic în
afara Instagram, așa că asigurați-vă că adăugați un link pertinent. Puteți include și hashtagul
companiei dvs.
Dezvoltarea gradului de conștientizare a mărcii
Puteți primi sugestii de la influenți care se aliniază la standardele mărcilor și, după ce ați învățat
și evaluați aranjamentul și stilul fotografiilor făcute de aceștia, le puteți folosi ca ghid pentru a
atrage mulțimea dvs. demografică. Conștientizarea mărcii va veni din conținutul superior care se
răsfrânge în rândul urmăritorilor tăi. Instagram este un loc în care oamenii vin să partajeze și să
bea conținut atractiv și inovator; nu sunt preocupați de reclame nesfârșite. Ești la doar un clic
distanță de a fi neurmărit dacă marca ta nu are un context solid de conținut vizual care
evidențiază rafinamentul prin postări constante.
Campanii și Concursuri
Instagram este o platformă excelentă pentru a desfășura concursuri și campanii de social media
pentru compania ta. Hashtag-urile le-au făcut mai ușor participanților să se implice în concursuri.
Puteți folosi funcția API a Instagram pentru a personaliza și a face campaniile mai atractive.
Premierea concursului trebuie făcută în funcție de efortul cerut. Concursurile care necesită mai
multă muncă și angajament ar trebui să aibă premii în funcție de efortul care este necesar pentru
a depune în concurs.
Adăugarea unor modificări simple la concursul de bază „apreciați și comentați” îl poate face mai
interesant. Puteți cere utilizatorilor să adauge o imagine cu un anumit hashtag. Implicarea
spectatorilor prin aceste tipuri de concursuri construiește o relație personalizată între client și
companie. Nu uitați să vă încheiați concursul cu o postare care să acopere trimiterea câștigătoare,
aceasta câștigă încrederea utilizatorilor și, de asemenea, vă întărește concursurile și campaniile
viitoare, atrăgând utilizatorii care ar fi putut rata șansa de a participa.
Managementul comunității
Urmărirea susținătorilor mărcii, influențelor, purtătorilor de cuvânt și partenerilor de brand vă
ajută să fiți la curent cu contextul în schimbare al comunității mărcii. Interacțiunea cu utilizatorii
dvs. va trage conversații care aduc conștientizarea mărcii în rândul lor. Nu există multă
gestionare a comunității care se întâmplă pe Instagram, cu excepția aprecierilor și comentariilor
la postările tale. Îți poți recompensa adepții care postează comentarii bune prin mici avantaje,
cum ar fi reduceri, mostre de produse, coduri promoționale etc. Pe lângă promovarea mărcii tale,
stabilești și o relație cu clientul tău.
Măsurare și analiză Instagram
Principalii KPI-uri pentru a determina eficiența unui brand este acoperirea și implicarea acestuia
pe Instagram. Acoperirea este numărul total de utilizatori care v-au vizualizat conținutul. Un
conținut performant va avea o durată mai lungă de viață în fila „Explorare” a aplicației, ceea ce
va avea ca rezultat vizualizări suplimentare și, prin urmare, își va extinde acoperirea. Analiza
comparativă regulată va îmbunătăți conținutul, accelerând creșterea adepților dvs. Like și
comentariile sunt cele mai bune indicații care vă spun dacă conținutul dvs. a funcționat într-
adevăr. Măsurarea are loc în cele din urmă prin crearea și promovarea fotografiilor de bună
calitate. Specialiștii în marketing ar trebui să se asigure că dispun de imagini și videoclipuri de
înaltă calitate pentru a însufleți consumatorii. Acreditarea videoclipurilor și imaginilor către
creatorul său original sporește atingerea mărcilor; asigurați-vă că luați acordul creatorului real
înainte de a-l folosi.
 4. CREAREA DE POSTARI GROZAVE
Dacă înțelegeți dispozițiile mărcii dvs., este posibil să creați conținut grozav. Utilizați ghidul de
mai jos pentru a înțelege caracterul foto al mărcii dvs. și pentru a reduce riscul de a obține
imagini de la alții. Împărtășiți aceste instrucțiuni cu fotograful dvs. pentru a accelera procesul de
creare a conținutului minunat.
Instagram și filtre
Filtrele sunt caracteristici cheie ale Instagram și sunt disponibile tuturor companiilor pentru a-și
edita fotografiile. Există patru liste de filtre. Lista de filtre 1: Normal, Amaro, Mayfair, Rise și
Hudson Lista de filtre 2: Valencia, X-Pro II, Sierra, Willow și Filtre Lo-Fi Lista 3: Filtre Early
Bird, Sutro, Toaster, Brannan și Inkwell Lista 4: Walden , Hefe, Nashville, 1977 și Kelvin
Utilizați aceste filtre minunate și sporiți frumusețea fotografiilor dvs.
Ghid pentru dezvoltarea fotografiilor
Utilizarea imaginilor și videoclipurilor pentru a-ți transmite poveștile pe Instagram este o
problemă majoră pentru industrii. Imaginile din campanii sau de pe site-uri foto online nu au
rezultate bune cu privitorii. Companiile trebuie să dezvolte noi imagini și videoclipuri special
pentru Instagram. Imaginile împrumutate, reutilizate sau reutilizate nu reușesc să aibă impactul
așteptat asupra spectatorilor. Puteți oricând să luați indicii de la numeroșii influenți de pe
Instagram pentru a forma un ghid pentru produsele dvs. vizuale înainte de a începe să vă
construiți conținutul.
• Crearea unei fotografii grozave
Este posibil ca toate fotografiile făcute să nu fie perfecte, dar amintiți-vă că sunt amintiri
capturate și au o legătură puternică cu oamenii. Indiferent dacă este un clic perfect sau nu, le
amintește de ceva și îl vor prețui mereu. Există mii de poze online, dar până la urmă sunt numite
„false”. Două aspecte principale într-o fotografie bună sunt capturarea fotografiei potrivite și
postproducția. Din punct de vedere tehnic, sunt necesare patru elemente pentru o imagine
grozavă: focalizare, expunere, balans de alb și ISO. Subiectul ar trebui să fie clar, utilizarea
aparatului foto pentru a clarifica subiectul nu este încurajată, ceea ce ar putea fi făcut în timpul
postproducției. Ele trebuie să fie acționabile și suficient de evocatoare pentru a produce conținut
vizual. Poți să folosești tehnici de post-producție pentru a crea starea de spirit și tonul perfect
pentru fotografia dvs., odată ce sunteți clar despre personajul mărcii dvs. Fotografiile tale
trebuie să aibă capacitatea de a-i face pe clienți să creadă că ceea ce văd este real, motiv pentru
care clicurile sincere oferă răspunsuri minunate, iar spectatorilor le este ușor să se raporteze la
aceste imagini. În cele din urmă, asigurați-vă că aveți drepturile necesare pentru a utiliza
fotografiile. Dacă utilizați imaginea altcuiva, asigurați-vă că o acreditați proprietarului acesteia.
Ghid pentru dezvoltarea video Instagram
•Creează-ți povestea video
Deși videoclipurile sunt foarte scurte, există totuși șanse ca clientul să-și piardă interesul.
Prototipul caracterului, legitimitatea produsului și implicația sa culturală sunt puncte pentru a
stabili legături imediate cu cumpărătorii. Cel mai bine este să găsiți un mesaj excepțional și
remarcabil pentru a vă prezenta produsul, având grijă să nu îl faceți prea lipicioasă în același
timp. Ca și imaginile, videoclipurile dvs. trebuie să fie memorabile. Ați putea fi tentat să folosiți
râsete și meme ieftine care ar putea atrage câțiva spectatori, dar vor dispărea în curând. În
schimb, încercați să oferiți audienței momente de perspectivă.
• Acordați aspectul și senzația cu personalitatea mărcii
Videoclipul este una dintre multele moduri ale unui brand de a-și direcționa mesajul. Am vorbit
deja despre tipul de impresie pe care video-ul poate face consumatorilor; impactul pe care îl
produce muzica este un bonus. Videoclipul, împreună cu efectele sonore, creează o atracție
senzorială și o impresie de neuitat asupra spectatorilor. Muzica și sunetul adăugat videoclipului
pot crea instantaneu starea de spirit a spectatorilor.
 5. ETICHETA INSTAGRAM
Acum că sunteți pregătit cu un conținut vizual excelent pentru afișare, iar fotografiile și
videoclipurile dvs. sunt încărcate, veți începe să atrageți o mulțime de aprecieri și comentarii din
partea spectatorilor. Amintiți-vă că acesta este un site social și există oameni cu mentalități
diferite care ocupă platforma Instagram. Nu veți primi întotdeauna comentarii positive, ar putea
exista si comentarii negative. Indiferent dacă este un comentariu pozitiv sau negativ, este
responsabilitatea dumneavoastră ca marcă să răspundeți la comentariu dacă este necesar.
Utilizatorul a văzut fotografiile sau videoclipurile dvs. și a acordat brandului dvs. timpul său,
dacă o întrebare este ridicată de către acesta, ar trebui să răspundeți sau să participați la orice
conversație dacă ați început una. Păstrați o verificare regulată vizitând și verificând comentariile
o dată pe săptămână sau mai ales când ați lansat un concurs sau campanie și nu uitați să închideți
concursul după ce ați anunțat câștigătorul. Asigurați-vă că acoperiți încheierea concursului cu o
postare sau o poză a câștigătorului. Pentru a vă gestiona contul de afaceri pe Instagram, verificați
atent instrumentul de comentarii pentru a răspunde la comentarii sau întrebări, marcați citit și
necitit etc. pe desktop sau laptop, deoarece este posibil să nu aveți timp să le gestionați de pe
telefon tot timpul. Implementarea politicii de „da și ia”; încercați să interacționați cu persoane
din categoria dvs. sau cu persoane care vă urmăresc. Oferă puțin timp din programul tău pentru a
aprecia sau urmări alte postări în afară de a ta.
 COCLUZII
In concluzii, Instagram crește din ce în ce mai mult. Gândul ieșit din cutie a creatorilor săi le-a
oferit oamenilor o platformă vizuală minunată pentru a-și exprima gândurile într-un mod diferit.
Site-ul de rețea socială vă oferă clienți potențiali să vă dezvoltați și să vă rafinați marca, să vă
expuneți produsul, să vă bucurați clienții, să vă dezvoltați cultura companiei și să creați noi
afaceri. Clienții sunt creatorii mărcii dvs. și este responsabilitatea dvs. să mențineți implicarea.
Oferă-le ceea ce își doresc. Ei caută imagini care îi ating, le oferă conținut pe care nu l-au văzut
niciodată. Gândește-te diferit față de ceilalți concurenți ai tăi, nu uita că și ei folosesc această
platformă, făcând ceva ce este deja prezent pe site nu va funcționa pentru tine. Creativitatea este
instrumentul tău aici, cu cât ești mai creativ și realist în abordarea ta, cu atât poți atrage mai
mulți clienți. Aceasta indrumare cu privire la modul în care puteți atrage clienți folosind conținut
vizual, folosind anumite moduri de a captura imagini și videoclipuri.
Acum tot ce trebuie este doar să creezi un cont Instagram și sa începi!!!
 BIBLIOGRAFIE
1. Mark Robertson Instagram Marketing: How To Grow Your Instagram Page And Gain
Millions of Followers -28p
2. Chinaia N., Micu A. Marketing în aplicaţii. - Galaţi: Ed-ra Econsalting, 2000.- 140p.
3. Matthew Loop Social Media Made Me Rich: Here's How it Can Do the Same for You -777p
4. Chandler Wright Affiliate Marketing: Secrets -140p
5. Chase Barlow Branding: What You Need to Know About Building a Personal Brand and
Growing Your Small Business Using Social Media Marketing -128p
6. Petrovici A., Tabarcea A. Introducere în marketing. – Chişinău: CEP USM
7. Petrovici S., Muştuc S., Golovco V. Marketing: probleme, cazuri, teste, aplicaţii. – Chişinău:
Editura ASEM, 2004. – 183p.