.

• A/B testing: Procesul de testare a doua variante ale unei campanii de marketing (sau
pagini web) pentru a determina care varianta are performante mai bune.
• Above the fold: Partea superioara a unei pagini (web) care este vizibila fara a fi necesar
sa se faca scroll.
• Audience segmentation: Impartirea publicului tinta in grupuri mai mici si mai specifice,
in functie de caracteristici demografice, comportamentale sau psihologice, pentru a
personaliza mesajul si strategia de marketing.
• Below the fold: Partea unei pagini web care nu este vizibila imediat, necesitand scroll
pentru a fi accesata.
• Benefits: Caracteristicile produsului sau serviciului, care ofera valoare clientului.
• Body copy: Textul principal, care explica si vinde produsul sau serviciul.
• Bootcamp - este un program intensiv care te învață cum să… Împrumutat din
terminologia militară, în fitness, termenul defineşte acele antrenamente în grup, realizate
de regulă în aer liber. Scopul lor este acela de a provoca forţa fizică şi psihică a
participanţilor, promovând totodată camaraderia şi lucrul în echipă, participanţii putând
socializa şi chiar stabili legături de prietenie, motivându-se reciproc
• Brand ambassador: O persoana care reprezinta brandul tau in mod oficial si care
promoveaza produsele sau serviciile tale prin intermediul retelelor sociale si altor canale.
• Brand equity: Valoarea sau puterea brandului dvs., masurata prin recunoasterea si
loialitatea clientilor, perceptia publica si valoarea comerciala.
• Brand voice: Tonul si stilul folosit in mesajele de marketing si comunicarea cu publicul
tinta, care transmit personalitatea si valorile brandului tau.
• Branding: Procesul de creare (si consolidare) a unei imagini de brand coerente si
memorabile, care sa transmita valorile, personalitatea si pozitionarea brandului tau,
diferentiindu l de altele.
• Call to Action (CTA): Un mesaj persuasiv (o instructiune data cititorului) care solicita
acestuia sa ia o anumita actiune, de exemplu, sa cumpere un produs, sa completeze un
formular de contact sau sa se inscrie la un newsletter (o fraza sau un buton care indeamna
vizitatorii sa faca o anumita actiune, cum ar fi "Cumpara acum" sau "Aboneaza-te la
newsletter-ul nostru").
• Click-through rate (CTR): O metrica utilizata pentru a masura cati vizitatori au dat clic
pe un anunt publicitar sau pe un link intr-un email.
• Content marketing: O strategie de marketing care se concentreaza pe crearea si
distribuirea de continut valoros si relevant pentru publicul tinta, cu scopul de a atrage si a
fideliza clientii.
• Content strategy: Planul strategic pentru crearea si distribuirea de continut relevant si
valoros pentru publicul tinta.
• Conversion funnel: Un proces care descrie calea (“palnia”) prin care un vizitator se
transforma in client prin intermediul site-ului dvs., incluzand etape precum vizitarea site-
ului, interactiunea cu produsele si finalizarea unei comenzi (etapele de constientizare,
considerare, actiune si retentie).
• Conversion optimization: Procesul de imbunatatire a paginilor de conversie, pentru a
creste rata de conversie a vizitatorilor in clienti.
• Conversion rate: O metrica utilizata pentru a masura cati vizitatori s-au convertit in
clienti sau au efectuat o actiune dorita, cum ar fi completarea unui formular.
• Copywriting: Procesul de creare a continutului scris pentru a promova un produs, serviciu
sau marca, cu scopul de a atrage si de a convinge publicul tinta sa ia o anumita actiune.
• Cost-per-click (CPC): Suma platita pentru fiecare clic pe un anunt publicitar, platit prin
intermediul PPC.
• Customer journey: Experienta generala a clientului cu un brand, care poate include
interactiunea cu site-ul web, serviciul de clienti si alte puncte de contact.
• Customer persona: O descriere detaliata a clientului ideal, inclusiv informatii
demografice, comportamentale si psihologice, utilizata pentru a crea continut si campanii
de marketing relevante pentru publicul tinta.
• Customer retention: Strategiile si tacticile pentru a mentine clientii existenti si a-i
determina sa cumpere din nou.
• Evergreen content: Continutul care ramane relevant si valoros pentru publicul tinta,
indiferent de trecerea timpului.
• Features: Specificatii (caracteristici) tehnice sau fizice ale produsului sau serviciului.
• Guerrilla marketing: este o tactica de marketing non-conventionala si inovativa, care se
bazeaza pe idei ingenioase si neconventionale (utilizarea evenimentelor si a stunts-urilor)
pentru a atrage atentia si a face o impresie durabila asupra publicului tinta. Aceasta
abordare de marketing se concentreaza pe creativitate si originalitate, si de obicei implica
utilizarea unor resurse limitate pentru a obtine rezultate impresionante si inedit.
• Headline: Titlul sau fraza care atrage atentia cititorului si il incurajeaza sa citeasca mai
departe.
• Heatmap: O reprezentare grafica a modului in care utilizatorii interactioneaza cu un site
web sau o pagina, aratand zonele care atrag cel mai mult atentia si cele care sunt ignorate.
• Impressions: Numarul total de afisari ale unui anunt publicitar sau al continutului dvs. pe
o pagina web sau pe o retea sociala.
• Inbound marketing: Strategia de a atrage clientii prin crearea de continut valoros si prin
optimizarea site-ului dvs. pentru motoarele de cautare, in loc de a-i gasi prin publicitate
platita.
• Influencer marketing: O strategie de marketing care implica colaborarea cu persoane
influente pe retelele sociale (ori dintr-o anumita comunitate sau industrie), pentru a
promova produsele sau serviciile tale.
• Influencer: O persoana care are o mare influenta in randul unei comunitati sau industrii
si poate influenta deciziile de cumparare ale urmaritorilor sai.
• Keyword research: Procesul de identificare a cuvintelor cheie relevante pentru afacerea
dvs. si utilizarea lor in continut si campanii de marketing.
• KPI (Key Performance Indicator): Indicatorii cheie de performanta, utilizati pentru a
masura performanta si succesul unei campanii de marketing sau a unei companii.
• Landing page: O pagina web special conceputa (“pagina de aterizare”) pentru a conduce
vizitatorii catre o anumita actiune, cum ar fi achizitionarea unui produs sau completarea
unui formular.
• Lead: este un termen folosit in marketing pentru a descrie o persoana sau o companie
care a aratat interes pentru un produs sau serviciu al unei companii si a furnizat
informatii de contact, cum ar fi numele, adresa de e-mail sau numarul de telefon. Aceste
 informatii pot fi folosite pentru a initia o comunicare cu potentialul client si pentru a-l
convinge sa achizitioneze produsul sau serviciul respectiv. In esenta, un lead este o
oportunitate de vanzare pentru o companie.
• Lead generation: Procesul de a atrage si identifica potentiali clienti si de a-i convinge sa
ia o actiune dorita.
• Lead magnet: Un continut de valoare, cum ar fi un ebook, o prezentare sau un ghid,
oferit gratuit pentru a atrage potentialii clienti si a-i transforma in lead-uri.
• Long-tail keyword: Cuvinte cheie mai lungi si mai specifice, utilizate pentru a atrage
trafic mai precis si mai relevant catre site-ul dvs.
• Marketing automation: Utilizarea tehnologiei pentru a automatiza si personaliza
mesajele de marketing pentru publicul tinta.
• Organic reach: Numarul de persoane care au vazut continutul dvs. pe canalele sociale
sau pe motorul de cautare, fara a fi platit pentru afisare sau promovare
• Organic traffic: Traficul care vine pe site-ul dvs. prin intermediul motoarelor de cautare,
fara a fi platit pentru el.
• Outbound marketing: Strategia traditionala de a ajunge la clienti prin publicitatea
platita, direct mailing si alte tactici similare.
• Paid traffic: Traficul care vine pe site-ul dvs. prin intermediul campaniilor de publicitate
platite, cum ar fi Google Ads sau Facebook Ads.
• Pay-per-click (PPC): O forma de publicitate online in care plata se face doar pentru
fiecare clic pe anuntul dvs., de obicei prin intermediul Google Ads sau Facebook Ads.
• Persona: Un profil fictiv al unui client ideal, bazat pe date demografice, psihografice si
comportamentale.
• Public relations (PR): Procesul de a construi relatii cu mass-media si de a promova
brandul sau produsul tau prin intermediul stirilor si a altor canale media.
• Retargeting: O strategie de marketing care implica afisarea de anunturi publicitare
personalizate pentru utilizatorii care au vizitat site-ul dvs. in trecut, cu scopul de a-i
readuce pe site si de a-i convinge sa finalizeze o actiune.
• Return on investment (ROI): O metrica utilizata pentru a masura eficacitatea
campaniilor de marketing, comparand cheltuielile cu veniturile generate.
• Search engine optimization (SEO): Procesul de a optimiza continutul si structura unui
site web pentru a fi gasit mai usor de motoarele de cautare (a imbunatati pozitionarea in
rezultatele de cautare) si a creste traficul organic.
• SEM: Marketingul pe motoarele de cautare, care include campanii platite de publicitate
pe Google si alte platforme similare.
• Social media marketing: Strategia de a folosi retelele sociale pentru a creste
constientizarea brandului si a atrage clienti noi.
• Social proof: O dovada sociala a valorii sau a calitatii unui produs sau serviciu, cum ar fi
recenzii, testimoniale sau numarul de urmaritori, folosita pentru a creste increderea si a
convinge potentialii clienti sa ia o anumita actiune.
• Storytelling: Utilizarea povestilor pentru a transmite valori si mesaje cheie despre
brandul sau produsul tau.
• Stunts sau "publicity stunts" sunt actiuni sau evenimente speciale organizate cu scopul de
a atrage atentia si de a genera o acoperire mediatica substantiala pentru brandul sau
produsul tau. Aceste evenimente pot fi inovatoare, socante sau amuzante, si sunt
 concepute pentru a face o impresie durabila asupra publicului tinta si pentru a obtine un
impact masiv in media sociala si traditionala. Stunts-urile pot fi realizate prin intermediul
unor evenimente live, a campaniilor de marketing viral sau prin intermediul actiunilor
creative de marketing.
• Tagline: O fraza scurta care defineste si transmite esenta brandului si a valorilor sale, sau
produsul, intr-un mod memorabil si distinctiv.
• Target audience: Grupul specific de consumatori la care se adreseaza un produs sau
serviciu.
• Unique selling proposition (USP): Caracteristica unica a produsului sau serviciului dvs.
care il face sa se diferentieze de competitie si sa fie mai atractiv pentru potentialii clienti.
• Unique visitors: Numarul total de utilizatori unici care au accesat site-ul dvs. intr-un
anumit interval de timp.
• User experience (UX): Experienta generala a utilizatorului cu un site web sau o
aplicatie, inclusiv designul, navigarea si functionalitatea.
• User-generated content (UGC): Continut creat de utilizatori, cum ar fi recenzii, imagini
sau videoclipuri, care sunt folosite pentru a promova un brand sau produs.
• Value Proposition: Motivul pentru care clientii ar trebui sa cumpere de la tine si nu de la
concurentii tai.
• Viral marketing: O strategie de marketing care se bazeaza pe distribuirea organica a
continutului prin intermediul retelelor sociale, cu speranta ca va deveni viral si va fi
distribuit masiv.
• White paper: Un document detaliat si bine documentat, care prezinta o problema sau o
oportunitate in industria dvs. si ofera solutii si recomandari relevante, folosit adesea
pentru a construi credibilitate si a atrage potentiali clienti.