Horia D.

PITARIIJ

Monica AI BU

PSIHOLOGIA PERSONALULUI: I. MSURAREA I INTERPRETAREA DIFERENELOR INDIVIDUALE

Editura Presa Universitar C'lujt Cluj-Napoca 1996

COLECIA UNIVERSITARIA 4
Cursuri universitare pentru studeni

CUPRINS PREFA CAPITOLUL 1 PSIHOLOGIA APLICAT I MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE Organizaiile, munca i psihologia aplicat - precizri i delimitri , Organizaia Diferene specifice lumii profesiunilor Diferene n performan Munca i societatea Perspectivele psihologiei personalului CAPITOLUL 2 CONCEPTE FUNDAMENTALE N MSURAREA PSIHOLOGIC Variabile statistice Importana msurrii n psihologie Natura msurrii psihologice Definirea msurrii Diferenele individuale Scale de msur Scala nominal Scala ordinal Scala de interval Scala de raport Cum considerm numerele n msurri Alegerea unei scale de msur Msurarea psihologic Criterii de evaluare a msurrilor psihologice Testul: natura sistematic a procedurilor de msurare n psihologie Testul psihologic - definiie O taxonomie posibil a testelor psihologice Precizri

PSIHOLOGIA PERSONALULUI: I. MSURAREA I INTERPRETAREA DIFERENELOR INDIVIDUALE Horia D. PLTARIU, Monica ALBU

Tehnoredactare computerizat: A. Zaharie

1997 Editura Presa Universitar Clujean Toate drepturile asupra acestei ediii aparin Editurii Presa Universitar Clujean. Reproducerea integral sau parial a textului este interzis i va f pedepsit conform legii.

Editura Presa Universitar Clujean Director: Andrian Marcus 3400 CLUJ-NAPOCA ROMNIA Tel: 40-064-194315 Fax: 40-064-191906

I.S.B.N. 973-9261-19-1

23 25 27 27 31 32 34 36 40 42 46 48 49 51 52 52 53 59 61

Validitatea de aspect CAPITOLUL 3 FIDELITATEA I VALIDITATEA TESTELOR Consisten i predicie Fidelitatea Definiia fidelitii n termeni matematici Surse de eroare in testarea psihologic Metode de estimare a fidelitii Metoda test-retest Metoda njumtirii (split-half) Metoda analizei consistenei interne.. Interpretarea coeficienilor de fidelitate Validitatea Cteva noiuni uti le Constructul psihologic Domeniul de coninut msurat de un test Criteriul Definiia validitii Validitatea testului relativ la constructul msurat Validitatea testului relativ la coninutul su Validitatea testului relativ la criteriu Procedee utilizate pentru validare Problema restrngerii mulimii Statistici utilizate n validarea relativ la criteriu a unui test psihologic Interpretarea coeficienilor de validitate CAPITOLUL 4 ANALIZA DE ITEMI Particulariti ale itemilor unui test Analiza itemilor distorsionani sau a variantelor incorecte de rspuns Indicele de dificultate al unui item Validitatea itemilor Capacitatea de discriminare a unui item

61 63 64 66 72 77 78 80 85 87 88 88 88 91 93 99 104 112 115 115 118 120 122 127 128 130 133 134

Indicele de discriminare al unui item Corelaia item-test Corelaiile inter-itemi Curba caracteristic a unui item Curba caracteristic a itemului i teoria rspunsului la item Aplicaii practice ale TRI Obinerea informaiilor prin analiza itemilor distorsionani Teste adaptative Analiza de itemi pentru teste specializate.... BIBLIOGRAFIE

135 138 138 139 144 144 145 147 150 157

PREFAA
Domeniul managementului resurselor umane a primit n zilele noastre o importan covritoare, fiind considerat ca una din problemele cheie ale funcionrii inteligente a oricrei organizaii, indiferent c este vorba de organizaii orientate pe business sau industriale, educaionale, servicii, militare, cu caracter social etc. Directorii de resurse umane n calitatea lor de manageri au responsabiliti care urmeaz ndeaproape pe cele ale preedintelui unei companii sau director general. Succesul unei organizaii depinde n foarte mare msur de calitatea factorului uman sau de gestionarea tiinific a personalului. n cadrul Departamentului de Resurse Umane, gsim Compartimentul de Psihologia Personalului ale crui atribuii includ problemele de selecie a personalului, formarea i perfecionarea forei de munc, promovarea i evaluarea performanelor profesionale etc. Lucrarea prezent acoper un spectru restrns, acela al utilizrii testelor psihologice sau partea de psihodiagnoza industrial. lia este destinat psihologilor industriali i celor care se pregtesc pentru aplicarea psihologiei la nivel organizaional. Am avut n vedere n primul rnd calitatea tiinific a cunotinelor incluse, faptul c utilizarea instrumentalului psihodiagnostic solicit o pregtire de excepie dac se dorete ntr-adevr s fie eficient, competitiv. Decizia luat pe baz de teste psihologice poate marca ntreaga via a unui individ, poate lsa urme de lung durat, aa c orice eec la acest nivel poate avea consecine serioase. Apoi, intenia noastr a fost i aceea de a de/vlui complexitatea ursei "rebematic: r. care diletantismul este n floare, unde nc se consider c cine are un test poate s-i i foloseasc. Firmele de consultan, din nefericire i uncie instituii de prestigiu, pretind c fac selecia managerilor sau evaluarea resurselor umane, dar metodologia lor este una desuet, adesea bazat pe un instrumentar preluat necritic i nesupus procedurilor de adaptare la obiectivele pretinse sau la mediul nostru cultural. Firete credibilitatea deciziilor este pe msur.

Psihologia aplicat i managementul resurselor umane Managementul resurselor umane presupune o activitate vast i complex la care i aduc aportul specialiti din diferite domenii ale tiinei. Intenia noastr este s prezentm sub forma unui ciclu problemele psihologice din aceast sfer. n ceea ce privete lucrarea de fa, prima din ciclul amintit, ea conine cunotinele teoretice fundamentale pe care orice psiholog este dator s le cunoasc si s le aplice n practica sa. n capitolul 1 este discutat raportul dintre psihologia aplicat i managementul resurselor umane, perspectivele acestor preocupri n contextul nivelului actual de dezvoltare al tiinei i tehnicii. Capitolul 2 ne prezint unele noiuni fundamentale despre msurarea specific tiinelor sociale, accentul cznd pe esena i specificitatea msurrii psihologice. Totodat este detaliat noiunea de test psihologic. Calitilor testelor psihologice, fidelitatea i validitatea, le este dedicat capitolul al 3-lea. Considerm acest capitol de o importan major deoarece el d consistena oricror intervenii psihologice n care sunt utilizate teste psihologice. Mai mult, au fost introduse, ca de altfel pe tot parcursul lucrrii, problemele noi ale psihodiagnozei, concepiile prezente care adesea au schimbat radical att coninutul ct i contextul contemporan al psihodiagnozei. Abordarea caracteristic colii cognitiviste se resimte cu mai mult pregnan n capitolul al 4-lea care discut implicaiile analizei de itemi asupra creterii, n general, a puterii predictive a testelor psihologice. Documentarea necesar realizrii acestei lucrri a fost posibil datorit sponsorizrii autorilor ei de ctre International Research Excenge Office (IREX) (1992), Deutsche Forschungs Gesellschaft (DFG) (1995) i Comunitatea European (Grant CIPA3510ct924603). Grantul acordat de Academia Romn (1995) a permis obinerea unor cri utile.

Psihologia aplicat i managementul resurselor umane

CAPITOLUL 1 PSIHOLOGIA APLICAT I MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

Organizaiile, munca i psihologia aplicat - precizri i delimitri Psihologia aplicat n diferite domenii ale vieii sociale, n coal, industrie, clinic etc, are ca obiectiv fundamental studierea omului, preocuparea pentru calitatea vieii, reducerea stresului cotidian indiferent c este vorba de stresul colar, organizaional, etc. Psihologia aplicat la nivel organizaional este preocupat n mod nemijlocit de a lce organizaiile mai eficiente i mai atrgtoare ca locuri de munc. Ea are n vedere omul n contextul impactului cu mediul muncii. Managementul resurselor umane sau managementul modern al personalului, este un domeniu care se refer la Glosofia, politica, procedurile i practicile legate de conducerea oamenilor din organizaii (French, 1990). n mod obinuit sunt incluse aici mai multe tipuri de activiti ca: planificarea resurselor umane, proiectarea i reproiectarea muncii, sistemul de salarizare i recompens, modernizarea organizaionala, psihologia inginereasc, psihologia personalului, medicina muncii, relaiile umane eic. Psihologia personalului este deci un subdomeniu al managementului resurselor umane, n ea fiind incluse activiti ca recrutarea, selecia i repartizarea personalului, reorientarea profesional, evaluarea performanelor profesionale i formarea profesional. Desigur, psihologia personalului este o parte component a psihologiei muncii i organizaionale (psihologia M/O), al crei obiect general l formeaz studiul comportamentului uman n contextul muncii. Un

Autorii

Psihologia personalului lucru este ns clar, psihologia personalului este o ramur a psihologiei M/O care intr n atribuiile psihologilor industriali. n zilele noastre, problemele de personal au devenit mult mai complexe i mai diversificate datorit unui complex de factori de natur politic, social, economic i tehnic. ntr-o companie, de orice natur ar fi ea, Directorul de Resurse Umane, este unul din factorii de decizie importani. Responsabilitile sale sunt mari, printre altele el fiind rspunztor de recrutarea, selecia i instruirea personalului, evaluarea competenei profesionale a salariailor, promovarea personalului, aplicarea corect a legislaiei muncii la problemele de personal etc. Acesta este motivul pentru care un manager care rspunde de sectorul resurselor umane trebuie s fie un bun cunosctor al teoriilor organizaionale, s fie contient de implicaiile pe care le au deciziile sale, erorile din aceast sfer avnd repercusiuni dramatice. Costurile, eficiena personalului, frustrrile, nemulumirile din rndul salariailor sunt greu de estimat,' consecinele fiind extrem de scumpe. Se apreciaz c activitatea de recrutare, selecie i instruire poate costa o companie, n general, n jur de 30.000 dolari. Iat de ce problemelor de personal li se acord n zilele noastre o aa de mare importan. n Figura 1-1 prezentm o schem organizatoric a compartimentului de resurse umane pentru o ntreprindere mic i mijlocie. Figura 1-2 ilustreaz structura Direciei de Resurse Umane a unei ntreprinderi mari.

Psihologia aplicat i managementul resurselor umane

!

ef de Serviciu Resurse Umane

Administrarea j [Salarizarea j jlEfectrve I ' Asigurri i j Protecia personalului i jpersonalude personal: l s o c i a k '! m u n c i i | ncadrare omaj |j- Serviciul j _' - J l medical i Figura 1-1. Structura Compartimentului de Resurse Umane al unei companii de dimensiuni mici i mijlocii (Lefter & Manolescu, 1995)

Director al Direciei Resurse Umane

! Plan social | | [generale ! r_ ! [Salarizarea!

JRelaii cu rej i jprezentanii ;; ^personalului ! ! ..: Administra-]

Tablou IConducerea de bord (perspectivei iprofesionale | ; t a t l s t l c l ' ' , Efective

jjCentrude! formare ; :! ii j

JDecnireai

| Asigurri j ; Protecia j I ' i medical ;

Figura 1-2. Structura Direciei de Resurse Umane a unei companii mari (Lefter & Manolescu, 1995) Lefter i Manolescu (1995) ilustreaz un mod de cuantificare a activitilor de selecie, ncadrare i integrare a personalului.

Psihologia personalului Aceste cheltuieli includ: (I) Costurile de intrare n ntreprindere a unei persoane: salariile i celelalte cheltuieli legate de personalul implicat n activitatea de angajare (personalul operaional, operatorii de interviu, psihologi, medici,, cheltuieli de publicitate i alte tipuri de cheltuieli: anunuri, onorariile cabinetelor specializate n recrutarea forei de munc, materiale de birou, consumabile etc. (H) Costurile de integrare a salariatului. Acestea se distribuie de-a lungul a trei faze: (1) Faza de informare (A): este faza de familiarizare cu postul de munc - studiul documentelor postului, cunoaterea colegilor, a colaboratorilor, a efilor i a subordonailor. Pentru aceast faz sunt necesare cteva zile, timp n care eficiena angajatului este foarte sczut. (2) Faza de nsuire a meseriei (B): salariatul ncepe s lucreze, nva s manevreze utilajul la care muncete, adic debuteaz n activitatea pentru care a fost angajat. Uneori, n aceast faz, noul angajat este pus n situaia s urmeze un curs de formare profesional sau de remprosptare a cunotinelor. Lucrnd, angajatul devine din ce n ce mai eficient, numrul erorilor scznd treptat. (3) Faza de contribuie personal n ntreprindere (C): aceast faz se caracterizeaz prin faptul c salariatul este stpn pe "meseria" sa i contribuie din plin la realizarea obiectivului de eficien a postului su.

Psihologia aplicat i managementul resurselor umane Considernd 100% nivelul normal de eficien a salariatului (standardul impus de ntreprindere), eficiena sa n cele trei faze se poate reprezenta grafic ca n Figura 1-3. Menionm c noneficiena trebuie recuperat de la angajat din salariul su lunar, proporional cu evoluia sa de-a lungul celor trei faze. Pentru a descrie raportul dintre costurile de recrutare/selecie i ncadrare i cele de integrare, se calculeaz un coeficient al costurilor care revin noului salariat ( C n s ) ^ i Costurile integrrii au n vedere costurile noneficienei din perioada de integrare, corespunztor celor trei faze amintite. Acest coeficient (Cns) ia valori diferite: pentru muncitori el este cuprins ntre 2 . 5 - 8 ; pentru funcionari el este cuprins ntre 2 - 4 . Din punctul de vedere al managementului resurselor umane trebuie s se urmreasc adoptarea unei politici de personal care s duc la scderea mrimii coeficientului respectiv. Cns - costurile integrrii / (costurile recrutrii/seleciei t- costurile de = ncadrare) ste&k ncadrare i-eele-de- integrare-se-ed ii v in noului salariat (Cna):

iter

Psihologia personalului

Psihologia aplicat i managementul resurselor umane din trei elemente fundamentale: intrri, comunicaii/procesare i ieiri. Intrrile (materia prim) reprezint importurile din mediul extern. n organizaie produsele intrate sunt prelucrate, transformate, modificate (de exemplu, ntr-un antier naval, n fiecare zi sunt prelucrate tone de oel). Ieirea const n exportarea n mediul extern a produsului finit. n tot acest sistem, la toate nivelurile ne confruntm cu indivizi izolai sau colectiviti umane care sunt ingredientele fundamentale ale tuturor organizaiilor. Aceast lucrare trateaz un grupaj de probleme aferente oamenilor ca membri i resurse ale organizaiilor, arat modul n care psihologia personalului poate s-i aduc contribuia la sprijinirea organizaiilor ca s devin mai nelepte, s acioneze mai inteligent i mai uman n utilizarea sau gestionarea resurselor umane. Psihologia personalului se ocup de diferenele individuale legate de comportamentul i performana n munc i cu msurarea i predicia acestor diferene.

Timpul (zile, luni) Figura 1 -3. Evoluia eficienei activitii unui nou angajat de-a lungul celor trei faze de integrare profesional (Lefter & Manolescu, 1995). Organizaia Am utilizat adesea termenul de "organizaie" i mai puin pe cel de "companie" sau "ntreprindere". n primul rnd, organizaia acoper o sfer mai larg care include i companiile sau ntreprinderile, indiferent de natura lor. De-a lungul vieii fiecrui individ, acesta este inclus sau este n contact cu diferite organizri sociale sau economice ori, simplu, cu organizaii umane: coal, organizaii militare, cluburi, ntreprinderi, spitale etc. n cadrui acestora fiecare dintre noi interacionm cu ali indivizi, cu numeroase obiective etc. Distingem ns cteva puncte comune care se potrivesc la toate organizaiile. O organizaie este o unitate social proiectat deliberat s ndeplineasc un obiectiv sau cteva obiective specifice (de exemplu, coala, o companie de proiectat software, o organizaie militar, un spital etc). Orice organizaie reprezint un sistem deschis compus

Diferene specifice lumii profesiunilor Lumea profesiunilor se caracterizeaz prin varietate i dinamic. Cunoscutul Dictionary of Occupational Titles (DOT) publicat de US Department of Labor n anul 1977, descrie 12860 profesii existente n SUA. Ministerul Muncii din Romnia va realiza Clasificarea Ocupaiilor din Romnia (COR) care totalizeaz aproximativ 3000 de profesii existente n ara noastr. Profesiile au sunt entiti stabile, ci sunt n continu modificare. Oelarul topitor de azi difer foarte mult de cel de acum 30 de ani, inginerul chimist de azi i-a schimbat mult profilul profesional fa de cel de acum 50 de ani. Automatizarea i computerizarea au modificat mult coninutul multor profesii. Dinamica profesiunilor este o realitate, unele profesii dispar, altele apar. Chiar cererea de personal variaz i ea n timp. n Figura 1 -4 prezentm o predicie fcut de The US Department of Labor 15

Psihologia personalului (1988) privitor la tendina de cretere a numrului locurilor de munc n diferite grupuri profesionale. Confruntarea cu aceast gam larg de profesa aflate ntr-o continu micare i cu evantaiul larg de patteme comportamenUle i de valori, cu aspiraiile, interesele i abilitile diferite ale oamenilor, subliniaz nc o dat importana utilizrii eficiente a programelor de resurse umane.

Psihologia aplicat i managementul resurselor umane

2)
Toate ocupaiile tare n matematica, calculatoare .Sntate Ocupaii tehnice Inguneri, arhiteci i topoprafi

30

45

Diferene n performan. Am artat c oamenii constituie una din sursele importante de investiii din partea companiilor; costurile de recrutare, selecie i formare sunt foarte mari n contextul industriei automatizate. Sub aspect psihologic tim ns c oamenii sunt diferii. Ei se deosebesc unii de alii prin nlime, greutate i alte dimensiuni fizice, la fel ca i prin aptitudini, deprinderi, interese etc. De pild, s observm cum lucreaz un grup de operatoare care introduc date n calculator.

Servicii Marketine si concepi Mnai,ement i ocupaii conexe Ali specialist Constroicrii i industria extractivi Profesori,, bibliotcari si consuttant Mecimici, insialalori i lctu u pii adrnumtrative inclusiv eleni Transportul

Agricultur, silvicultura, piscicultura

Figura 1-4. Estimarea creterii numrului de angajai n diferite profesii pn n anul 2000 {The US Department ofLabor, 1988). Vom vedea c exist stiluri diferite de lucru: una urmrete tastatura calculatorului ca s nu fac erori, alta tasteaz fr s mai necesite un continuu autocontrol, una are un ritm de lucru alert, n timp ce alta
17

Psihologia personalului este mai lent etc. Aceste comportamente duc la variaii n performana. Aici intr n joc numeroi factori cum sunt aptitudinile, nivelul de dezvoltare al deprinderilor de lucru, factorii temperamentali, motivaionali etc. S-a constatat c motivaia joac un rol major n performana profesional. De exemplu, dou grupe egale ca inteligen, dar diferite ca motivaie, vor fi diferite i ca performan. Grupul cu motivaie mai mare va avea un succes mai mare ntr-o sarcin de rezolvarea de probleme. Rezultate similare sau gsit cnd indivizii efectueaz sarcini simple perceptual-motorii (Eysenck, 1963). Pentru activiti de munc simple, motivaia poate fi cea mai importanta variabil determinant a performanei angajailor, mai ales n unele situaii n care aptitudinile i pregtirea cerute sunt minime. Munca i societatea n societatea modern, munca a devenit activitatea central a vieii indivizilor. Aproape o treime din viaa sa, omul i-o petrece muncind. Dar, din anii 70 i apoi 80, o serie de cercetri au artat c societatea contemporan se confrunt cu o nou psihologie a muncii. Aceasta are trei componente fundamentale: (1) Creterea importanei timpului liber, ca o consecin a trebuinelor de autorealizare. (2) Accentuarea semnificaiei simbolice a muncii pltite, n rile dezvoltate (mai ales pentru femei). Munca n sine este privit mai mult ca un simbol al oportunitii de a aparine ca membru al unei societi, un simbol al autoaprecierii. (3) Tendina ca munca s devin mai puin depersonalizat. "Recunoaterea ca individ" este considerat ca cel mai important aspect al muncii. La fel, oportunitatea "s fii n prezena unor oameni plcui, cu care s-i plac s lucrezi", este un deziderat al muncitorului de azi. Pentru majoritatea oamenilor, aceste cerine vin n prentmpinarea dorinei ca munca nsi s fie interesant si nonrutinier. 18

Psihologia aplicat i managementul resurselor umane Lecia fundamental nvat de ctre societatea modern din experiena marilor companii poate fi rezumat concis: Trateaz oamenii ca aduli. Trateaz-i ca parteneri; trateaz-i cu demnitate; trateaz-i cu respect. Trateaz-i - nu ca i consumatori de capital i automatizare ci ca surs primar de ctiguri productive ... Dac doreti productivitate i recompens financiar, trebuie s-i tratezi angajaii ca cea mai important investiie. Tema enunat revine frecvent ca un laitmotiv n studiile despre satisfacia profesional. O component important a motivaiei n munc este "autonomia muncii", msura n care angajaii simt c ei pot lua propriile lor decizii i pot s influeneze ntr-un fel sau altul ce se ntmpl la nivelul postului lor de munc. Aceast precizare poate explica de ce, n societile avansate, salariul nu reprezint ntotdeauna sursa principal de satisfacie. Cu alte cuvinte, cu ct autonomia muncii este mai mare, cu att mai mulumii sunt salariaii de ceea ce fac, Dac ne punem ntrebarea de ce muncesc oamenii, rspunsul nu este simplu, el comport o abordare complex cu multe nuane. Succesul n via, sensul progresului, al dezvoltrii personale, realizarea profesional, sigurana i prestigiul, toate aceste realiti se leag de munca pe care un individ o presteaz. Standardul de via al unui individ este determinat ntr-o msura semnificativa si de munca sa. nseamn c efectele muncii nu pot fi delimiute de cele opt ore pe care un individ le petrece muncind ntr-un anumit loc de munc, ele se extind asupra ntregii viei a acestuia.

Psihologia personalului Perspectivele psihologiei personalului Oamenii au constituit subiectul de studiu predilect al psihologilor, iar comportamentul oamenilor n contextul muncii a fcut obiectul de studiu al psihologilor muncii sau organizaionali. Psihologia personalului ca subdomeniu al psihologiei M/O este o disciplin aplicat la studiul diferenelor individuale n procesul complex al muncii. Printre domeniile sau ramurile de interes ale psihologiei personalului menionm: analiza i evaluarea muncii, recrutarea, preselecia, selecia i repartiia personalului, instruirea i perfecionarea profesional a personalului, aprecierea performanelor profesionale etc. Psihologia personalului este un domeniu care n prezent cunoate o revigorare, o dat cu sporirea ponderii automatizrii proceselor industriale. Problemele majore cu care se confrunt psihologia personalului n prezent privesc: legalitatea deciziilor de personal dintr-o companie; aspectele sociale ale muncii; problematica economic; politica organizaional etc. Analiznd problemele psihologiei muncii i organizaionale din Europa de Est, Roe (1995) subliniaz cteva aspecte specifice acestei discipline n perioada de tranziie social pe care o traverseaz rile respective. Astfel, o caracteristic important a economiei de tranziie este marea privatizare, spargerea marilor companii n companii mici. Sub aspect individual sau al grupului, prin abandonarea structurilor organizaionale stabile i implicit al patternelor comportamentale relativ fixe, se vor crea premisele unor situaii incerte cu tot cortegiul nefast al acestora asupra oamenilor. Penetrarea treptat a economiei de pia n rile amintite va pretinde o concentrare a activitii psihologice pe formarea de noi patteme de management i conducere, obiectivele manageriale se vor schimba, la fel stilul de conducere, care va adopta valene noi, democratice, cu eficien sporit. Asistena psihologic a omerilor constituie o preocupare fundamental a psihologilor, cu un spectru de activiti extrem de

Psihologia aplicat i managementul resurselor umane larg, de la orientare i reorientare profesional, la selecie i organizarea de sisteme de formare profesional. Sfera de aciune a psihologilor se va lrgi considerabil prin extinderea domeniilor de aciune la aplicaii pn nu de mult neglijate, ca: motivaia pentru munc, stresul ocupaionaL. calitatea vieii profesionale/ocupaionale, dezvoltarea organizaional, evaluarea performanelor etc. Referitor la problemele juridice care pot s apar legat de interveniile psihologice pe linie de personal (ex. activiti de selecie profesional, evaluarea performanelor profesionale, utilizarea testelor psihologice etc), au fost concepute o serie de norme deontologice care s protejeze psihologia ca tiin i psihologii, s controleze i s reglementeze legalitatea practicrii profesiei de psiholog. (Se tie c practicile diletante, abuzul de testare psihologic sau imixtiunile unor neavenii n activitile de diagnoz a resurselor umane ale companiilor sunt, din nefericire, practici curente care aduc numai prejudicii att profesiei de psiholog ct i psihologiei ca tiin). Metodologia psihologic este orientat tot mai mult pe fundamentarea tiinific a soluiilor propuse, pe evitarea unor posibile discriminri de natur etnic, de sex sau vrst etc. Automatizarea, nstrinarea, omajul, transferrile, plafonarea profesional etc. sunt probleme sociale cu care psihologia personalului se confrunt din ce n ce mai des. Pe aceast linie companiile nu au fcut eforturi prea mari, problema rmnnd deschis. n viitor, ritmul accelerat al schimbrilor sociale va face ca recrutarea i selecia profesional s devin activitatea prioritar de top a organizaiilor. Se estimeaz c peste puin timp problemele sociale ale muncii vor produce cele mai multe schimbri la nivelul societii contemporane. Fiecare concediere, erorile de selecie profesional, eecurile de repartiie profesional sau instruire, absenteismul i fluctuaia personalului sunt fenomene cu profunde implicaii economice i care 21

Psihologia personalului cost companiile muli bani. Iat de ce dezvoltarea i implementarea unor strategii de personal fundamentate tiinific constituie una din preocuprile majore ale psihologilor antrenai n problematica deosebit de complex a psihologiei personalului. Responsabilitatea lor a crescut considerabil n contextul industriei modeme. Totodat, se poate afirma c psihologia personalului ctig tot mai mult teren, devenind unul din domeniile de intervenie care intereseaz companiile din ce in ce mai mult. Psihologia personalului nu poate fi izolata de politica organizaional, care este i o extensie a politicii statului. Psihologul este un factor de echilibru, un moderator care, integrat corespunztor n viaa organizaiei, va contribui la o mai bun ancorare a acesteia n realitate.

Psihologia personalului

CAPITOLUL 2 CONCEPTE FUNDAMENTALE N MSURAREA PSIHOLOGIC

Variabile statistice Analiza statistic a unei populaii se face, totdeauna, pornind de la nsuirile ei. Orice nsuire, proprietate sau trstur care poate fi urmrit la toate unitile statistice din populaia investigat se numete caracteristic statistic. Valorile pe care le ia o caracteristic statistic se numesc modaliti. Exemplul I. ntr-o cercetare privind numrul de ore petrecute sptmnal n faa televizorului, ntr-o ar, caracteristicile statistice pot fi: numrul de ore petrecute la televizor - modaliti: numere ntregi (numrul de ore se rotunjete la cel mai apropiat ntreg); sexul - modaliti: "masculin", "feminin"; vrsta - modaliti: numere ntregi (vrsta n ani mplinii); nivelul de colarizare - modaliti: "fr coal", "cu coal primar", "cu coal general", "cu liceu", "cu facultate"; mediul de domiciliu - modaliti: "urban", "rural". Trebuie reinut c modalitile caracteristicii sunt stabilite de cercettor, n conformitate cu felul de manifestare a caracteristicii i cu scopul investigaiei. Pentru vrst, de exemplu, modalitile pot fi: vrsta exprimat n ani mplinii sau intervale de vrst, de exemplu: (0,10], (10,20],..., (90,100].

Concepte fundamentale n msurarea psihologic Sau, pentru mediul de domiciliu, s-ar fi putut considera ca modaliti: "municipiu'V'ora", "comun", "sat". Dar, este absolut necesar ca modalitile unei caracteristici s fie astfel stabilite nct fiecrei uniti statistice din populaie s i se poat pune n coresponden o modalitate i numai una. O caracteristic pentru care n populaia statistic exist o singur modalitate se numete constant. n unele cercetri este important ca o caracteristic s fie constant i se verific acest lucru pentru fiecare unitate statistic. Exemplul 2. Se face un studiu privind influena unei substane chimice asupra memoriei. Dar, este posibil ca relaia dintre performanele la memorare i cantitatea de substan chimic introdus n organism s fie influenat de sex i de vrst. Din acest motiv se vor forma eantioane n care caracteristicile sex i vrst vor fi constante. O caracteristic pentru care n populaia statistic exist cel puin dou modaliti se numete variabil statistic. Modalitile caracteristicii sunt valorile variabilei. Dup cum se observ din exemplul 1, unele caracteristici au modaliti calitative (exprimate prin cuvinte) - de exemplu sexul, nivelul de colarizare, mediul de domiciliu -, altele au modaliti cantitative (exprimate prin numere) - de exemplu, vrsta. Descrierea calitativ este rezultatul unei operaii de clasificare, adic de repartizare a obiectelor n clase sau categorii, astfel nct obiectele fiecrei clase s fie ct mai asemntoare ntre ele, iar obiectele aparinnd unor categorii diferite s se deosebeasc ntre ele ct mai mult.

Psihologia personalului Descrierea cantitativ impune efectuarea unei msurri; aceasta nseamn atribuirea de numere obiectelor, n conformitate cu anumite reguli, fixate de cercettor. Evident, pe baza msurilor lor. obiectele pot fi ulterior clasificate. Pentru ca o variabil s poat fi utilizat ntr-o cercetare ea trebuie s fie definit operaional, adic trebuie s fie specificate toate activitile pe care cercettorul le face ca sa o msoare sau ca s o manipuleze. Exemplul 3. Definiia operaional a variabilei "consumul de hran" poate conine urmtorii pai: se nregistreaz alimentele consumate n cursul unei zile de o persoan; pentru fiecare aliment se caut n tabele valoarea energetic, exprimat n kcalorii/g; se nmulete valoarea energetic a fiecrui aliment cu cantitatea consumat i se adun rezultatele; numrul obinut reprezint msura "consumului de hran", exprimat n kcalorii/zi.

Importana msurrii n psihologie n coal, n industrie sau n clinic, psihologul este pus n situaia s evalueze sau s msoare diferite caliti psihice, cunotine, progresul unui demers psihoterapeutic etc. Suntem deci ct se poate de mult familiarizai cu msurarea, sau mai precis cu diferite tipuri de msurri, msurtori sau cuantificri care, ntr-o accepiune ct se poate de general, presupun adoptarea unor reguli de msur, o anumit metrie, criterii de msur, instrumente cu care se face msurarea etc. Experiena noastr cotidian privind msurarea i diferitele tipuri de msurtori ne spune c este foarte dificil s cuantificm variabile psihice. Cum putem msura inteligena, capacitatea creatoare sau temperamentul etc. este o problem la care

24

Concepte fundamentale n msurarea psihologic nu se poate rspunde cu uurin. Un lucru este evident: msurarea n psihologie difer mult de aceea pe care o face inginerul cnd msoar de pild nlimea unui bloc sau lungimea unui pod. Punctul central al psihologiei personalului l constituie msurarea diferenelor individuale. Deciziile despre oameni cer aprecierea individualitii lor, a cunotinelor pe care ei le pot ctiga. Aceasta se poate realiza numai prin msurarea obiectiv i sistematic a patternelor individuale de aptitudini, deprinderi, cunotine i interese. O nelegere adecvat a termenului de "msurare" este prin urmare crucial pentru interpretarea i evaluarea instrumentelor psihologice, printre care testele psihologice i au un loc bine determinat. Dac vizitm un magazin cu produse textile, observm marea diversitate a costumelor de haine. File difer ca mrime, culoare, fazon etc., drept consecin a deosebirilor existente ntre cumprtorii lor, n privina dimensiunilor i a preferinelor. O lege psihologic, pe care fiecare dintre noi o cunoate, este c oamenii difer unii de alii S ne reamintim un episod din vacana pe care ne-am petrecut-o pe o plaj de pe Litoralul Mrii Negre. Oamenii venii la odihn ne ofer o palet foarte variat de prezene. Unii afieaz un comportament deschis i gregar, alii sunt mai timizi i retrai: civa dau dovad de creativitate n construcia castelelor de nisip, alii sunt mai puin imaginativi; unii sunt nali, alii scunzi etc. Ca specialiti n domeniul tiinelor socio-umane, obiectivul nostru este s surprindem i s descriem aceast variabilitate, s o nelegem i s o explicm, s o prezicem. Prin msurare reuim s ne apropiem mai mult de obiectivele formuiaie. O dat ce vom nelege de ce msurm i cum se face msurarea, tehnicile de msur vor deveni mult mai uor de neles, vor putea fi utilizate cu mai mult competen. Ce s-ar ntmpla dac nu am utiliza msurarea i instrumente de msur n psihologie? Aceasta ar nsemna s nu putem descrie, compara sau identifica fenomenele contrastante din mediul nconjurtor. Nu vom putea s utilizm nici noiunile prin care se

Psihologia personalulu ncearc descrierea structurii personalitii unui individ (inteligen, caracter, temperament etc.) i nici unitile de msur aferente comportamentului uman (coeficient de inteligen, ans de succes colar sau profesional, coeficient de nvare etc). nsi cercetarea psihologic sistematic nu.se va mai putea desfura. Din fericire, abordrile tiinifice n psihologie s-au impus n timp. Ne rmne s facem doar unele precizri lmuritoare despre msurarea psihologic, s vedem ce este aceasta, care-i sunt particularitile, calitile i limitele. Not: Unii psihologi vehiculeaz ideea c statistica -deci, implicit, i msurarea n psihologie- ar fi desuet, c simpla intuiie psihologic sau judecata clinic sunt suficiente i edificatoare pentru practica psihologului. Aceast pretenie este ct se poate de fals, este o practic diletant care ascunde mai mult lipsa de competen i abaterea flagrant de la principiile psihologiei tiinifice. O discuie interesant legat de acest subiect, despre noi alternative n psihodiagnoza clinic ne este oferit de Arthur (1969). Natura msurrii psihologice Definirea msurrii ntr-un sens ct se poate de general, msurarea este procesul de atribuire de numere obiectelor sau evenimentelor, n conformitate cu nite reguli bine precizate (Stevens, 1951), Ca un caz particular, lusurdiea psihologic este piuCcVul uc ti'iuUiic uc iVuilice persoanelor, astfel nct anumite relaii existente ntre indivizi n privina atributului msurat s fie reflectate fidel de cteva proprieti ale numerelor De exemplu, msurarea ateniei distributive se poate face atribuind fiecrei persoane un numr ntre 1 i 7, astfel nct ori de cte ori o persoan are o atenie mai bun dect alta s primeasc un numr mai mare dect aceasta i oricare dou persoane care au un acelai nivel al ateniei s primeasc numere egale.

Concepte fundamentale n msurarea psihologic S considerm un concurs de frumusee. Concurentele trebuie s se ncadreze n nite bareme fizice ct se poate de clare. Figura 2-1 ne prezint "proporiile perfecte" pentru Miss Univers. Dup cum se observ, este vorba despre caliti fizice (lungimi) pentru evaluarea crora exist instrumente de msur. Dar, dac, pe lng dimensiunile fizice, comisia trebuie s evalueze candidatele i din punctul de vedere al calitilor intelectuale, apar o serie de ntrebri: Cum s se procedeze pentru a aprecia nivelul intelectual al fiecreia? Din ce comportamente s se deduc acesta? Ce instrument de msur s se utilizeze? O rezolvare o poate constitui construirea unei scale de notare de la 1 la 10 pe care fiecare membru al comisiei va nota ct de inteligent i se pare intervenia fiecrei candidate. n acest fel, calitile intelectuale ale fiecrei persoane vor fi evaluate prin mai multe note, care s-ar putea s difere ntre ele. Pe care s o alegem drept msur a inteligenei, cea mai mare, cea mai mic sau media lor? Altfel spus, ce regul s formulm pentru ca, pe baza acestor note, fiecare candidat s primeasc un numr care s i cuantifice nivelul intelectual? Indiferent de felul n care s-ar proceda, este clar c att calitatea, ct i precizia evalurii inteligenei sunt mult mai puin exacte dect n cazul msurrii calitilor fizice. Totui, prin faptul c atribuie fiecrei persoane cte un numr, conform unor reguli fixate, ambele evaluri satisfac definiia dat de S.S. Stevens msurrii. Menionm c definiia n cauz nu spune nimic despre calitatea msurrii.

Psihologia personalul

v L ^ L Gt 35 cm

/Cvu
nlimea 174' cm

Buit92cm

MA-Talie 57 cm

^ " old 92 cm r- Pulp 50 cm 1 Genunchi 38 cm

J- Gamb 31 cm u^- Glezn 22 cm

Figura 2-1 "Proporiile perfecte" pentru Miss Univers.

Reinem c procedurile de msurare, indiferent c se refer la caliti fizice sau psihice, sunt identice. Ele impun s se stabileasc n ce const operaia de msurare, prin ce numere se cuantific ceea ce se msoar i care sunt regulile prin care se atribuie fiecrui individ sau obiect un anumit numr. De exemplu, pentru msurarea anxietii se poate administra fiecrei persoane scala Anx din Inventarul Psihologic California (operaia de msurare). Aceasta este alctuit din 22 de itemi dihotomici, deci furnizeaz un scor cuprins ntre 0 i 29

Concepte fundamentale n msurarea psihologic 22 (numerele prin care se cuantific anxietatea). Msurarea anxietii se face atand fiecrui subiect scorul realizat la scala Anx (regula). Un exemplu de scal pe care putem face msurarea unei caliti psihice:

Psihologia personalului directe, caracteristicile psihice nu pot fi observate direct. Anxietatea, agresivitatea, creativitatea, inteligena sunt variabile care nu pot fi evaluate direct, ci se deduc folosind diveri indicatori ai comportamentelor prin care aceste caracteristici psihice se manifest. Atribuirea de numere -deci. msurarea- este posibil i n acest caz, dar pe o cale indirect, utiliznd o scal de msur a comportamentelor. Desprinderea proprietilor psihologice din datele observaiei directe este, probabil, cea mai mare dificultate a msurrii psihologice (Kerlinger, 1986). Diferenele individuale n msurarea psihologic, una din problemele cheie o reprezint evidenierea diferenelor dintre oamenii. n mod concret, ntre indivizi exist deosebin reale, relativ stabile, n comportament, interese, preferine, percepii, convingeri etc. Unele diferene sunt aa de mici sau foarte specializate nct au un impact nesemnificativ asupra oamenilor (ex. Vasile colecioneaz timbre din Grecia, Radu colecioneaz timbre din Frana). Alte deosebiri individuale, ns, pot afecta succesul profesional sau colar ori n afaceri (ex. capacitatea de adaptare sau sntatea psihic etc). Msurarea sistematic a caracteristicilor psihice la care este important evidenierea diferenelor individuale constituie obiectivul major al psihologiei aplicate. Pentru msurarea comportamentul uman se proiecteaz diverse proceduri de traducere a diferentelor individuale n termeni cantitativi. Prin aceste proceduri se aloc numere indivizilor, astfel nct s fie ndeplinite urmtoarele dou condiii. ordinea de mrime a numerelor atribuite s corespund ordinii indivizilor n ceea ce privete comportamentul msurat;

Definiia msurrii impune ca prin operaia respectiv s se atribuie numere persoanelor, obiectelor sau evenimentelor. Este necesar, ns, urmtoarea precizare: noi nu msurm persoanele, obiectele sau evenimentele, ci caracteristicile lor, caracteristici care, pentru o anumit populaie, pot fi constante sau variabile. Astfel, de exemplu, atribuind fiecrui elev al unei clase numrul care reprezint greutatea sa exprimat n kilograme se realizeaz o msurare a elevilor; dar, de fapt, se msoar caracteristica "greutate" la fiecare persoan. Msurarea unei caracteristici se bazeaz totdeauna pe anumii indicatori ai acesteia. Un indicator este un fapt observabil, care permite s se aprecieze prezena sau absena caracteristicii cercetate, eventual gradul a caic aceast caracteristic este prezent. Deplasarea acului unui cntar este un indicator al greutii obiectului aflat pe taler. Faptul c pe un teren de fotbal un juctor acumuleaz un numr mare de penalizri din partea arbitrului este un indicator al comportamentului agresiv al juctorului n cauz. Dar, n timp ce caracteristicile fizice i biologice ale obiectelor i indivizilor (ex. sex, culoarea prului) sunt accesibile observaiei 30

Concepte fundamentale n msurarea psihologic diferena dintre numerele atribuite la dou persoane oarecare s fie cu att mai mare, cu ct persoanele respective se deosebesc mai mult ntre ele. Testele psihologice sunt exemple de asemenea proceduri. Cu ajutorul lor se pot evidenia caracteristicile psihice n privina crora doi sau mai muli indivizi se deosebesc ntre ei i cele la care nu se constat diferene importante. De asemenea, testele psihologice pot semnala ceea ce este specific fiecrei persoane, ntruct ele pot indica acele caracteristici psihice la care individul respectiv se deosebete mult de grupul din care face parte (colectivul de munc sau clasa social sau grupa de vrst etc.).

Psihologia personalului Fiecare sistem de reguli impus definete cte un tip ori nivel de msurare sau cte un tip de scal. n practica psihologic sunt utilizate patru tipuri de scale de msura. n ordinea cresctoare a complexitii lor, acestea sunt: scala nominal; scala ordinal; scala de interval; scala de raport. Dac este posibil definirea unui tip de msurare, nseamn c sunt ndeplinite condiiile pentru definirea oricrui alt nivel de msurare inferior acestuia. De exemplu, dac s-a putut defini o scal de interval, atunci s-ar fi putut defini i o scal ordinal sau una nominal Trebuie reinute, ns, dou idei: Alegerea unui anumit nivel de msurare pentru o mulime de obiecte este dependent de numrul i tipul relaiilor existente ntre obiecte i care prezint interes pentru cercettor. Evident, aceste relaii se refer la caracteristica analizat. Prelucrrile matematice sau statistice care pot fi efectuate asupra msurilor obiectelor, pentru a cunoate mai bine obiectele n privina caracteristicii avute n vedere la efectuarea msurrii, sunt dependente de tipul de msurare . utilizat. Atunci cnd se iau n considerare mai multe tipuri de relaii ntre obiecte, se poate utiliza un nivel mai nalt de msurare, care permite efectuarea unor prelucrri mai complexe asupra msurilor obiectelor i conduce la concluzii mai numeroase i mai precise.

Scale de msur
Din punct de vedere matematic, msurarea este o funcie care atribuie fiecrui element din mulimea de persoane, obiecte sau evenimente (mulimea de definiie a funciei), conform unei anumite reguli, un numr i numai unul (din mulimea n care funcia ia valori), numit "msura elementului". Regulile impuse au rolul de a face ca proprietile msurilor elementelor s corespund proprietilor elementelor. Mai precis, dac n mulimea obiectelor este definit o anumit relaie (de exemplu, o relaie de ordine), atunci trebuie s existe o relaie similar n mulimea msurilor elementelor, iar dac dou obiecte sunt n relaia considerat atunci msurile lor trebuie s fie n relaia similar ei. De exemplu, dac, din punctul de vedere al caracteristicii cercetate, un obiect A este superior unui obiect B, atunci msura obiectului A trebuie s fie mai mare dect msura obiectului B. nseamn, deci, c msurarea stabilete un izomorfism ntre mulimea obiectelor i mulimea msurilor obiectelor. n asemenea condiii se pot efectua diverse operaii asupra msurilor obiectelor, iar concluziile desprinse se extind asupra obiectelor. 32

33

Concepte fundamentale n msurarea psihologic Notm n continuare cu A mulimea obiectelor (sau a indivizilor sau a fenomenelor), cu B mulimea de numere din care se dau valori msurilor elementelor din A i cu m:A>B funcia care realizeaz msurarea. Deci, pentru orice obiect a eA, m(a) reprezint msura sa. Scala nominal poate fi utilizat ori de cte ori elementele mulimii A sunt mprite n clase sau categorii neordonate, disjuncte dou cte dou, adic atunci cnd exist o partiie a mulimii A. Evident, repartizarea n clase are la baz o anumit caracteristic. Mai precis, n fiecare clas sunt grupate toate obiectele care pot fi considerate echivalente n privina acestei caracteristici. Pentru oricare dou elemente a,b<=A are loc una i numai una dintre urmtoarele situaii: a i b fac parte din aceeai clas, adic sunt echivalente (se noteaz a=b) sau a i b fac parte din clase diferite, adic nu sunt echivalente (se noteaz a^b). De pilda, categoriile socio-profesionale (atunci cnd nu se are n vedere o ierarhizare) sau clasele constituite din persoane de acelai sex fac posibil utilizarea unei scale nominale. Deci, pentru definirea unei scale nominale este necesar ca n mulimea obiectelor, A, s fie definit o relaie de echivalen. Regula impus la msurarea nominal este ca toate elementele dintr-o aceeai clas de echivalen s aib aceeai msur i o valoare a msurii s apar numai la elemente echivalente ntre ele. Se observ c o modalitate simpl de definire a unei scale nominale consta n atribuirea de numere distincte claselor de obiecte. Toate obiectele unei clase vor avea aceeai msur, egal cu numrul atribuit clasei. De exemplu, prin "numrarea" elementelor din A se

Psihologia personalului realizeaz o msurare nominal; n acest caz fiecare clas este constituit dintr-un singur obiect. Numerele pe care le primesc juctorii unei echipe de fotbal n cadrul unui joc sunt de asemenea msuri nominale. Variabilele care iau valori printr-o msurare de tip nominal se numesc variabile nominale sau variabile categoriale sau variabile enumerative. Msura unui element este o "etichet" atribuit elementului, care servete doar la denumirea, identificarea sau clasificarea acestuia. Ea este numeric, dar ar fi putut fi exprimat i prin cuvinte. Din acest motiv nu are sens s se efectueze calcule aritmetice cu msurile nominale. Prin msurare nominal se obine o singur informaie asupra elementelor mulimii A: dou elemente care au aceeai msur sunt echivalente ntre ele. Se pot schimba ntre ele numerele atribuite claselor tar ca informaia pe care ne-o furnizeaz o msurare nominal sa se schimbe. Prelucrrile statistice obinuite n cazul variabilelor msurate printr-o scal nominal constau n calculul frecvenelor absolute sau relative ale claselor. Un singur indice statistic de start poate fi determinat, i anume modul. n cazul utilizrii scale: nominale, datele pot fi reprezentate grafic prin diagrame de structur ori prin diagrame n benzi sau n coloane. Prelucrrile statistice permise pentru datele msurate prin scale nominale sunt cele bazate doar pe frecvene: testul % i unele msuri ale asocierii, cum sunt coeficienii de contingen.

35

Concepte fundamentale n msurarea psihologic Scala ordinal impune ca elementele mulimii A s fie ierarhizate (adic, aranjate n ordine, dar cu permisiunea ca mai multe obiecte s ocupe acelai loc) n funcie de o anumit caracteristic sau dup un anumit criteriu. Convenim s spunem c un element a eA este "superior" unui element b eA dac n irul ordonat format elementul a se afl naintea lui b. Notm acest lucru prin a>b. Relaia > n cazul unei caracteristici concrete se poate traduce prin "este mai mare dect" sau "este mai bun dect" sau "este preferat lui" etc. Dac dou elemente, a,beA. ocup acelai loc n irul ordonat, vom spune c a i b sunt "echivalente" i vom nota a=b. Relaia - poate nsemna, n funcie de context, "este la fel de mare ca" sau "este la fel de bun ca" sau "este apreciat la fel ca" etc. Pentru a putea defini o scal ordinal, elementele mulimii A trebuie s ndeplineasc urmtoarele condiii: C1. Pentru oricare dou elemente distincte a,h eA: -dac a^b atunci are loc i b -a (simetria relaiei ^ ) ; -dac a>b atunci nu are loc b>a (antisimetria relaiei >). C2. Nici un element a eA nu poate fi n relaia > cu el nsui (ireflexivitatea relaiei >). Pentru orice element aeA este valabil numai relaia a~a (reflexivitatea relaiei =). C3. Pentru oricare trei elemente distincte a,b,ceA : - dac au loc relaiile a>b i b>c atunci trebuie s aib loc relaia >c (tranzitivitatea relaiei >); - daca au loc relaiile a-b i b-c atunci trebuie s aib loc relaia a~c (tranzitivitatea relaiei =). 36

Psihologia personaluli C4. Pentru oricare dou elemente distincte a,beA trebuie s aib loc una i numai una dintre relaiile: a>b, b>a, a=b De exemplu, muncitorii unei secii pot fi ierarhizai n funcie de randamentul lor, de la cel mai eficient la cel mai puin eficient. Vom spune c a este "superior" lui b (a>b) dac a este mai eficient dect b i vom considera c a i b sunt "echivaleni" (a=-b) dac au acelai randament. Relaiile > i = definite n acest mod ndeplinesc condiiile CI, C2, C3 i C4, deci permit utilizarea unei scale ordinale. n schimb, relaia definit pnn "a>b dac i numai dac a l domin pe b" nu ndeplinete condiia de tranzitivitate : este posibil ca ntr-o familie mama s l domine pe tat, tatl s l domine pe copil, iar copilul s o domine pe mam. Acelai lucru este valabil i pentru relaia definit prin "a=b dac i numai dac a i b lucreaz bine mpreun". Condiia de tranzitivitate este dificil de ndeplinit atunci cnd persoanele sunt analizate pe baza unor variabile psihologice cu coninut social (de exemplu, ncredere, cooperare, coeziune etc). Deci, o scal ordinal poate fi definit atunci cnd elementele mulimii A pot fi grupate n clase sau categorii "ordonate". Toate elementele echivalente ntre ele formeaz o clas, iar clasele pot fi aranjate astfel nct toate elementele unei clase sunt n relaia > cu toate elementele oricrei clase aflate dup ea. O asemenea partiie a mulimii A format din clase "ordonate" se numete clasament sau ierarhie. Regulile impuse msurrii ordinale sunt urmtoarele: R l . Dou elemente, a,b eA, au masuri egale (m(a)=m(b)) dac si numai dac ele sunt echivalente (a=b). 37

Concepte fundamentale n msurarea psihologic R2. Pentru oricare dou elemente a,b<=A aflate n relaia a>b msura elementului a este mai mare dect msura elementului b: m(a)>m(b). O modalitate simpl de definire a unei scale ordinale const n atribuirea de numere, n ordine descresctoare a valorilor, claselor ordonate: prima clas (cea mai bun) primete un numr, a doua un numr mai mic, a treia un numr i mai mic .a,m.d. Toate elementele unei clase vor avea aceeai msur, egal cu numrul atribuit clasei. Acordnd persoanelor note de la 1 la 5, n funcie de performanele la loctil de munc, cu semnificaia S^foarte bun, 4=bun, 3=mediu, 2=slab, l=foarte slab, se definete o scal ordinal. Nota primit de fiecare individ este msura acestuia. Scalele de atitudini sunt adesea scale ordinale pentru c ele le cer subiecilor s noteze nivelul de satisfacie sau de adeziune la o idee prin marcarea diferitelor grade. Dac relaia a>b indic superioritatea lui a fa de b n privina caracteristicii cercetate, atunci msurarea ordinal ne d urmtoarele informaii: dou elemente care au aceeai msur sunt echivalente (nici unul nu i este superior celuilalt); dintre doua elemente cu msuri neegale, cel care are msura mai mare este superior celuilalt. Dac msurile obiectelor din mulimea A sunt transformate printr-o funcie cresctoare, se obine o alt msurare ordinal a elementelor din A, ntruct noile msuri pstreaz ordinea obiectelor. Trebuie reinut c msurarea ordinal nu ne d informaii despre "distana" existent ntre dou elemente ale mulimii A.

Psihologia personalului Dac m(a)~m(b)=m(c)-m(d) nu nseamn c a este tot cu atta superior lui b cu ct c este superior lui d. S considerm, de exemplu, cazul cnd elementele lui A sunt elevii unei clase. Acetia sunt ordonai cresctor dup cunotinele lor la matematic i fiecare este msurat prin locul su. Dac printre elevi exist o persoan cu premii la olimpiade, aceasta va ocupa ultimul loc, deci va avea msura cea mai mare, dar "distana" (n ceea ce privete cunotinele de matematic) dintre ea i penultimul din ir este cu mult mai mare dect "distana" dintre penultimul i antepenultimul. Indicele cel mai potrivit pentru descrierea tendinei centrale a datelor msurate printr-o scal ordinal este mediana. Evident, este posibil i determinarea modului. Pentru variabilele msurate ordinal se poate recurge la calculul rangurilor centile, decile sau cuartile. Datele msurate la nivel ordinal se reprezint grafic prin diagrame n benzi, n coloane sau n batoane. Pentru verificarea ipotezelor statistice se utilizeaz teste statistice neparametrice, iar pentru cercetarea relaiei dintre variabile msurate prin scale ordinale se calculeaz coeficienii de corelaie a rangurilor: de exemplu, coeficientul rho al lui Spearman, n cazul a dou variabile, sau coeficienii de concordan (de exemplu, coeficientul "' al lui Kendall), n cazul mai multor variabile. Scala de interval poate fi utilizat atunci cnd n mulimea A se poate stabili un clasament i, n plus, se poate aprecia "distana" dintre oricare dou elemente n privina caracteristicii cercetate. Aceast "distan" este o funcie

d:AxA->R
39

Concepte fundamentale n msurarea psihologic care atribuie fiecrei perechi de elemente din A, (a,b), un numr nenegativ, d(a,b)>0, i ndeplinete urmtoarele trei condiii: CI. "Distana" dintre oricare dou elemente echivalente este egal cu zero:

Psihologia personalului n cazul scalelor de interval, faptul c un element are msura egal cu zero nu nseamn c el este lipsit de caracteristica cercetat. De exemplu, nota zero acordat unei candidate la concursul de frumusee nu semnific absena total a frumuseii. Exemplul tipic de scal de interval se ntlnete la msurarea temperaturii. Dup cum se tie, temperatura este un parametru ce caracterizeaz starea de nclzire a unui sistem fizic i se determin pe baza variaiei unor mrimi fizice (volum, rezisten electric, for electromotoare etc.), astfel nct unor variaii egale ale mrimii fizice le corespund variaii egale de temperatura. Termometrul cu care se nregistreaz valorile temperaturii este gradat n uniti echidistante. Indiferent ce reprezint distana dintre dou gradaii succesive (un grad Celsius sau un grad Fahrenheit sau altceva) diferena de temperatur corespunztoare distanei dintre dou gradaii succesive este la fel de mare, fie c este vorba despre gradaiile 2 i 3 sau 10 i 11. Se obinuiete s se atribuie unei temperaturi msura zero, dar aceasta nu nseamn absena total a temperaturii. Zero grade Celsius corespunde, de exemplu, la 32 de grade Fahrenheit. Att scala Celsius, ct i scala Fahrenheit realizeaz msurri de interval. Din exemplul prezentat se deduce c msurarea de tip interval fixeaz arbitrar punexui zero (mrimea caracteristicii creia & i se ati'ouie msura zero) i lungimea unitii de msur ("distana" dintre dou niveluri ale caracteristicii creia s i corespund o diferen a msurilor egal cu unu). Dac msurile obiectelor sunt transformate printr-o funcie liniar: mnou(a) = p + qm(a), pentru orice a eA

a~b =?d(a,b)=0
C2. "Distana" dintre a i b este egal cu "distana" dintre b i a: d(a,b)=d(b,a) pentru orice elemente a,,b <=A (proprietatea de simetrie). C3. Pentru oricare trei elemente a,b,ceA, ntre care exist relaiile (>h sau a-b) i (b>c sau b~c), are loc egalitatea: d(a,c) = d(a,b) + dfb.c) (proprietatea de aditivitate). Unei scale de interval i se cere ca, pe lng regulile Rl i R2 impuse' scalei ordinale, s ndeplineasc i urmtoarea regul: R3. Pentru oricare patru elemente a,b,c,eeA are loc \m(a)-m(b)\ = \n(c)-m(e)\ dac i numai acid(a,b)=d(c,e) Aceast regul nseamn c scala de interval atribuie unor obiecte egal distanate ntre ele n privina caracteristicii cercetate, msuri echidistante. S considerm un concurs de frumusee, la care S primete nota 2, M nota 5 i L nota 8. Dac avem motive s credem c n realitate L este mai frumoas dect M, care este mai frumoas dect S, i "distana" dintre L i M, n privina frumuseii, este egal cu "distana" dintre M i S, atunci putem afirma ca notele acordate constituie o msurare de tip interval a celor trei candidate.

40

Concepte fundamentale n msurarea psihologic unde: p i q sunt numere reale, q>0, m(a) este msura elementului a n scala de interval considerat, mnou(a) este msura nou a elementului a se obine de asemenea o msurare de interval. Aceast proprietate a scalelor de interval face posibil compararea obiectelor pe baza mai multor msurtori de tip interval, chiar dac fiecare dintre aceste msurtori furnizeaz valori din alt interval - de exemplu, o msurare d valori din intervalul (0,10), iar o alta din intervalul (120,200). Prin transformri liniare se poate ajunge la un interval comun tuturor scalelor. Datele msurate printr-o scal de interval se reprezint grafic prin histograme i poligoane de frecven. Indicii statistici calculai cel mai frecvent sunt media, mediana i abaterea standard. Se pot utiliza coeficienii de corelaie liniar i se pot aplica testele statisticeparametrice (testul t, testul Fete.). Scala de raport poate fi definit ori de cte ori se poate utiliza o scal de interval i, n plus, se poate aprecia n mod obiectiv cnd un element este lipsit de caracteristica cercetat. De exemplu, putem afirma cu siguran c un vehicul care staioneaz este lipsit de vitez. Scalei de raport i se impune ca, pe lng regulile Rl, R2 i R3 s ndeplineasc i regula: R4. Un element aeA are msura egal cu zero dac i numai dac el este lipsit de caracteristica cercetat. Atunci cnd caracteristica msurat reprezint spaiu (lungime, suprafa, volum) sau timp (durat de via, timp de reacie) se poate

Psihologia personalului stabili n mod obiectiv ce nseamn 'absena caracteristicii", deci cnd msura s fie egal cu zero. Pentru asemenea variabile se pot defini msurri de raport. Deosebirea dintre o msurare de interval i una de raport const n faptul c, la msurarea de interval, din faptul c m(a) = 2m(b) nu se poate trage concluzia c a este "de dou mai bun" (n sensul relaiei >) dect b, ceea ce este posibil ns la msurarea de raport. De pild, indiferent dac nlimea persoanelor este msurat n mm, m sau inch, un copil care are 160 cm este de dou ori mai nalt dect unul care are 80 cm. Dac o main se deplaseaz cu 60 km/or iar alta cu 30 km/or, putem spune c prima merge de dou ori mai repede dect a doua. Variabilele ale cror valori se obin printr-o msurare de tip interval sau de tip raport se numesc variabile de tip scor (Graziano, Raulin, 1993). Cotele obinute de indivizi la testele psihologice foarte bine construite, la care o diferen de un punct are aceeai semnificaie n privina caracteristicii msurate indiferent c este vorba de diferena dintre cota 2 i 3 sau ntre cota 31 i 32, sunt msurri de interval. Deci variabila msurat prin cotele testului este de tip scor. Dar, dac la un acelai test de cunotine, doi indivizi au obinut 20 i, respectiv, 40 de puncte nu se poate afirma c al doilea are de dou ori mai multe cunotine dect primul. Deci msurarea cunotinelor prin scorurile iestului nu este o msurare de raport, n generai testele psihologice i cele de cunotine realizeaz doar msurri ordinale ale variabilei la care se refer. Exist cteva teste de inteligen, bine construite, care realizeaz msurri de interval. Datele msurate printr-o scal de raport pot fi prelucrate prin orice operaii aritmetice. Pentru ele sunt permise toate prelucrrile statistice amintite la scala de interval. n plus, se poate calcula media

Co; cepte fundamentale n msurarea psihologic n geometric - aceasta necesit cunoaterea punctului zero real, corespunztor absenei caracteristicii cercetate. Observaie. n unele situaii o variabil poate fi msurat folosind toate cele patru tipuri de scale. De exemplu, s considerm mulimea A format din patru persoane, x, y, z i v, ale crpr nlimi, exprimate n cm, sunt, n ordine: 161, 165,181,185. Aplicnd o msurare nominal, atribuim fiecrei persoane cte un numr: x: 1.5, y:0.6, z: 0.9, v: 6 Dac ordonm persoanele cresctor dup nlime i atribuim fiecrei persoane locul pe care l ocup, obinem o msurare ordinal: x: 1, y : 2 , z: 3, v: 4. Dac atribuim fiecrei persoane diferena dintre nlimea sa i 160, realizm o msurare de interval: x: 1, y: 5, z:21, v: 25 Dac fiecrei persoane i atribuim nlimea sa, realizm o msurare de raport: x: 161, y: 165, z: 181, v: 185 Ordinal

Psihologia personalului Tabelul 2-1 ne prezint o sintez a diferenelor dintre cele patru tipuri de scale descrise.

Scale Nominal

De interval

De raport

Tabelul 2-1 Caracteristicile scalelor de msur Descriere Operaii Categorii mutuale exclusive; Egalitate obiectele sau evenimentele cad numai ntr-o clas; toi membrii aceleiai clase sunt considerai egali; categoriile difer calitativ, nu cantitativ. Ideea de ordonare a intrrilor; Egalitate obiectul este mai mare sau mai Ierarhizare mic ori egal cu altul; orice transformare cresctoare este permis. Aditivitate; se pot fixa distane Egalitate echivalente de-a lungul scalei; este Ierarhizare permis orice transformare liniar l Initi egale cresctoare. Este definit un punct de zero Egalitate absolut; poate ti determinat Ierarhizare raportul msurilor a dou obiecte. Uniti egale Zero absolut

Concepte fundamentale n msurarea psihologic Cum considerm numerele n msurri Printr-o operaie de msurare, unei variabile i se atribuie valori numerice. Sunt posibile dou situaii: 1. Variabila poate lua numai anumite valori numerice. ntre oricare dou valori posibile exist doar un numr fixat de valori posibile. Mulimea tuturor valorilor posibile este finit sau numrabil. n acest caz se spune c variabila este discret. Ca exemple, amintim variabilele ale cror valori sunt frecvene absolute (ex. numrul de studeni dintr-o grup, numrul de zile ploioase dintr-un an etc). Atunci cnd scorul unui test psihologic se obine prin nsumarea cotelor itemilor componeni i pentru fiecare item scorul poate lua doar un numr finit de valori (de exemplu, 1 pentru rspuns corect, 0 pentru rspuns omis i -l pentru rspuns greit), variabila a crei valoare pentru fiecare persoan este egal cu scorul obinut de aceasta la test este o variabil discret. 2. Variabila poate lua orice valoare numeric dintr-un interval finit sau infinit dat. Intre oricare dou valori posibile ale variabilei exist o infinitate de valori posibile. n acest caz se spune c variabila este continu. n general, toate variabilele care exprim spaiul (lungime, suprafa, volum), timpul (vrsta, timpul de reacie), masa sau combinaii ale acestora (viteza, acceleraia etc.) sunt variabile continue. Dar, n cercetare, se ntmpl adesea ca variabile continue s apar ca fiind discrete. O cauz o constituie imprecizia instrumentelor cu care se face msurarea (de exemplu, nlimea persoanelor este nregistrat de obicei n cm). Alteori nu se justific n cercetare o precizie prea mare (de exemplu, pentru investigarea legturii dintre orele petrecute la televizor i vrst este suficient dac vrsta este exprimat n ani, nu trebuie notat n zile sau ore). n aceste condiii se consider c fiecare valoare a variabilei reprezint un interval de valori. 46

Psihologia personalului Astfel, dac valorile posibile sunt {x,,x2,....xmK x 2 = xi-i-d, x 3 - x2-Kl,....xm= x^i+d, dX), atunci fiecare valoare X; va fi privit ca un interval de valori, de lungime d, pentru care Xi este: centrul: (Xi-d/2, Xi+ti/2], i-=l,2,..,msau [x r d/2, x f kl/2) sau extremitatea inferioar: sau extremitatea superioar: (x,-d, xj, i 1,2,. ..m. Limitele intervalului construit n acest mod pentru o valoare x se numesc limite reale ale numrului x^ Nota. obinuit la o lucrare scris reprezint, de obicei, centrul unui interval de valori avnd lungimea de un punct. Astfel, de exemplu, nota 8 indic faptul c, dac s-ar fi utilizat pentru cotarea lucrrilor numere zecimale, scorul ar fi fost cuprins ntre 7.5 i 8.5. i vrsta exprimat n ani este interpretat adesea n acest mod. Valoarea 20, de pild, reprezint vrsta cuprins ntre 20 de ani mplinii i 21 de ani nemplinii. Alteori, dac o variabil discret poate lua un numr marc de valon se consider c ea este continu i se accept s fie introdus n prelucrri statistice specifice variabilelor continue. Astfel de variabile sunt venitul pe familie sau pe ntreprindere, beneficiul etc.

Concepte fundamentale n msurarea psihologic Alegerea unei scale de msur Cercetarea psihologic necesit, n general, msurarea variabilelor psihice. Se ridic, deci, ntrebarea: Cum s alegem scala de msur pentru fiecare variabil? Rspunsul este determinat de dou aspecte: ce se cunoate despre relaiile existente ntre persoane n privina variabilei respective, mai precis ce relaii au putut fi definite n mulimea A a persoanelor care vor fi msurate (de exemplu, dac persoanele pot fi aezate n ordine ori doar se poate afirm c dou persoane sunt echivalente sau nu); ct de multe informaii ne sunt necesare despre persoane, ce prelucrri statistice ar trebui efectuate pentru a obine aceste informaii. Se tie c scala nominal ne ofer cea mai redus cantitate de informaie: valorile variabilei reflect doar deosebiri calitative ntre persoane. Scala ordinal adaug o informaie suplimentar: ordinea existent ntre valorile variabilei este aceeai cu ordinea real a persoanelor. Scala de interval aduce nc o informaie: mrimea distanei dintre dou valori ale variabilei corespunde mrimii "distanei" dintre persoane. Scala de rapoarte ne furnizeaz cea mai mare cantitate de informaii: ea ne permite s cunoatem de cte ori este "mai bun" un individ dect altul Dac relaiile cunoscute ntre persoanele din mulimea A nu ne permit s alegem scala de msur care s ne ofere informaiile de care avem nevoie, vom alege acea scal care ne furnizeaz cea mai mare cantitate de informaii. n funcie de scala pe care o alegem, vom seleciona i procedurile statistice pe care le vom utiliza pentru analiza datelor Implicit, acestea vor afecta concluziile la care vom ajunge. Cu ct cantitatea de informaii prelucrat este mai redus, cu att i concluziile vor fi

Psihologia personalului mai srace, mai puin capabile s explice efectele variabilelor independente. Este logic ca n cercetri s ncercm s folosim ct mai mult posibil scalele de interval sau de raport, deoarece ele mresc cantitatea de informaie coninut de date. Totui, ipotezele pe care le formulm ntr-o cercetare limiteaz posibilitile de alegere a unei scale sau a alteia.

Msurarea psihologic Aptitudinile, atitudinile, interesele, sentimentele, indiferent ct sunt de specifice pentru un individ, reprezint realiti psihologice interne care sunt mascate i inaccesibile prin instrumentele cunoaterii directe. Fie sunt ns obiectivate prin conduite. Firete, putem observa uor n viaa cotidian cum conduite identice pot avea cauze relativ variate i pot primi sensuri psihologice explicative diferite. Allport (1970) arta c la nivelul personalitii, acelai fapt de conduit poate fi determinat, la persoane diferite, de proprieti psihologice diferite. Msurarea psihologic privete, n linii principale, problema diferenelor individuale cu referire direct la trsturile, particularitile sau dimensiunile psihologice. Ceea ce numim trstur este o etichet descriptiv aplicat la un grup de comportamente care se afl n relaie unele cu altele (ex. dominan, agresivitate, inteligen etc); ea este mai mult sau mai puin nnscut sau dobndit Bazai pe diferite eantioane standardizate comportamentale iex. teste, interviuri eic), noi deducem de fapi poziia sau locul ocupat de un individ n ce privete dimensiunea de personalitate msurat. Figura 2-2 ne ofer o imagine a demersului interpretativ sau a principiului metodologic general care st la baza oricrei cunoateri i msurri psihologice.

Concepte fundamentale n msurarea psihologic Variabile cunoscute .^ituaie arcin PERSOAN Cunoaterea deductiv a factorilor psihici interni Variabile necunoscute Variabile cunoscute eacie andam (P- 40).

Psihologia personalului timp, ca fiin n devenire, ntr-o nencetat echilibrare dinamic"

Fig. 2-2 Componentele caracterului psihologice (Kulcsar, 1980).

deductiv

al

cunoaterii

Orice intenie de cunoatere sau msurare a unor parametri psihologici parcurge un drum n care se opereaz cu o serie de elemente cunoscute i necunoscute. Iat procedura concret. Pentru un potenial candidat la o funcie managerial psihologul este interesat de cunoaterea prezenei sau absenei calitilor psihice aferente acestei funcii. El stabilete, n consecin, o strategie de investigare a subiectului n cauz. Examinarea psihologic debuteaz prin punerea subiectului ntr-un context cunoscut (situaii - probe psihologice sau teste de aptitudini ori personalitate, teste situaionale etc.). Cu alte cuvinte, psihologul iniiaz o situaie n care plaseaz subiectul respectiv si i impune rezolvarea unei sarcini (parcurgerea unuia sau a mai multor teste de personalitate, de cunotine sau de aptitudini). Este recomandat colectarea a ct de multe date de test sau nontest, adic de comportamente sau rspunsuri (R), n situaii (S) ct mai variate. Cunoaterea persoanei este realizat prin examinarea tuturor reaciilor sau a comportamentelor generate de interaciunea dintre subiect i sarcin. Pe bun dreptate sublinia Pavelcu (1974), c "personalitatea nu poate fi neleas dect ca o existen n lume, n unitatea organism-mediu, om-lume i, n acelai

Msurtorile psihologice, aa cum apar ele din teste, reprezint estimri realizate la nivelul unor scale nominale, ordinale sau de intervale. Scalele de rapoarte nu sunt utilizate n msurrile psihologice (acest lucru este totui posibil cnd este vorba de domeniul teoriei rspunsului la item sau al teoriei strilor i trsturilor latente, care au primit n ultimii ani o extensie considerabil). Cu alte cuvinte, scorurile obinute la testele de aptitudini manageriale, inteligen sau de personalitate, nu sunt altceva dect estimri pe o scal ordinal. Ele nu ne semnalizeaz cantitatea de inteligen, aptitudini sau trsturi de personalitate ale individului, ci poziia sau rangul ocupat de un individ n ce privete trstura msurat. Pe baza a ceea ce tim despre scalele utilizate n psihologie, acestea sunt mprite n intervale egale din raiuni strict pragmatice (pentru simplul fapt c acest sistem convine scopurilor noastre i pentru c el, pur i simplu, funcioneaz). Dac exist totui dubii serioase cu privire la acest mod de lucru, scorurile brute ale testelor (scorurile derivate direct de la un test, interviu sau scal de evaluare etc.) pot fi transformate prin diferite proceduri statistice n cteva tipuri de alte scoruri care s ne permit utilizarea unor scale uor interpretabile (Cascio. 1991; Guilford, 1954). Criterii de evaluare a msurrilor psihologice Cronbach i Gleser (1965) subliniaz faptul c obiectivul msurrii psihologice este luarea de decizii. n selecia profesional, decizia este dac s admitem sau sa respingem un candidat; n repartiia profesional, dac s ndrumm un candidat spre un post de munc sau spre altul; n diagnoz, care tratament psihoterapeutic s fie adoptat etc. Msurrile psihologice, arat Cascio (1991), este mai potrivit s fie evaluate n termeni de utilitate social. Astfel, o problem important

Concepte fundamentale n msurarea psihologic este nu dac msurrile psihologice folosite ntr-un context particular sau altul sunt precise sau imprecise, ci cum se poate compara eficiena lor predictiv cu aceea a altor proceduri i tehnici existente n mod frecvent specialitii din domeniul psihologiei personalului sunt confruntai cu activiti de selecie i cu utilizarea unor proceduri de msurare psihologic, de interpretare i de comunicare a interveniilor lor. Aceste aciuni au o importan extrem de mare deoarece sunt implicate nemijlocit n orientarea carierei profesionale a unei persoane. Din acest motiv este esenial ca specialitii n psihologia personalului s fie bine ancorai n intimitile msurrii aplicative. Testul: natura sistematic a procedurilor de msurare n psihologie Testul psihologic - definiie. Roea (1972), definete testul ca o prob sau o serie de probe, construite n scopul stabilirii prezenei (sau absenei) unui aspect psihic, a particularitilor de manifestare comportamental sau a gradului de dezvoltare psihic. Pentru Anastasi (1976), testul reprezint o msurare obiectiv i standardizat a unui eantion de comportament. n Grand dictionnaire de la psychologie (1994) se menioneaz c testul psihologic este "o prob, utilizat cu precdere n psihologia diferenial, care permite descrierea comportamentului unui subiect ntr-o. situaie definit precis ("instruciunile de administrare" ale testului), prin raportare la comportamentul unui grup precis de subieci, plasat n aceeai situaie standard. Descnenle se tac de obicei sub form numeric". Testul este deci o procedur sistematic utilizat cu scopul comparrii comportamentului a dou sau mai multor persoane ori a studiului comportamental al unei persoane individuale (Cronbach, 1966). Cnd afirmm c procedura de testare psihologic este sistematic sau standardizat, avem n vedere trei aspecte: coninutul, 52

Psihologia personalului administrarea i cotarea. Referitor la coninutul unui test, notm c itemii acestuia trebuie s reflecte i s msoare un anumit eantion comportamental (aptitudinile mecanice, creativitatea ctc). Mai mult, toi cei care sunt supui testrii, se vor confrunta cu acelai set de itemi sau sarcini. De asemenea, sistemul de administrare a testelor psihologice este i el standardizat, condiiile de luciu sau examinare se impune s fie i ele standardizate, la fel i durata examinrii etc. Procedura de cotare a unui test este, la rndul ei, standardizat prin regulile de notare fixate. Pe scurt, procedurile de operare cu testele psihologice sunt sistematice sau standardizate pentru a diminua distorsiunile posibile i influenele nedorite pe care le pot avea unele variabile neeseniale asupra performanelor. O taxonomie posibil a testelor psihologice. Literatura psihologic despre teste este abundent. Una din sintezele evaluative cele mai apreciate este pus la dispoziia specialitilor de ctre Buros (1974). Acesta clasific testele psihologice existente pe pia i care sunt utilizate n coal, industrie i clinic. Testele sunt evaluate critic dup o grila bine definit de ctre specialiti n domeniu. n selectarea unui test pentru a fi utilizat exist nite reguli precise i o procedur n care psihologul joac rolul de experimentator i totodat de filtru. Decizia de selecie asupra unei probe psihologice se ia n baza unei analize atente a activitii care urmeaz s fie investigat. Psihologul trebuie s aib o idee clar despre ce va fi evaluat, unde i cum va gsi el ceea ce caut. Exist numeroase sisteme de clasificare a testelor, majoritatea folosind ca punct principal de referin definiia testului. Acest punct de vedere st i la baza clasificrii pe care o propunem (Figura 2-3).

Concepte fundamentale n msurarea psihologic

Psihologia personalului Vom examina n continuare, ntr-o manier succint, elementele care dau testului calitatea de prob standardizat: coninutul, administrarea i cotarea. Coninutul. Testele pot fi clasificate n primul rnd dup sarcina cu care trebuie s se confrunte persoana examinat. Astfel, unele teste pot fi cu coninut verbal (raionament verbal, de vocabular, completarea unor propoziii) sau cu coninut neverbal (urmrirea mintal a unui labirint, rotirea pe plan mintal a unei figuri). n multe cazuri, subiectului examinat i se poate solicita s opereze la un aparat, s completeze unele figuri lacunare sau s reproduc diferite imagini cu ajutorul unor cuburi etc. Aceste teste sunt cunoscute sub denumirea de probe sau teste de performan. Testele se mai pot clasifica i n funcie de modul de procesare implicat - aceasta se refer la ce i se cere persoanei examinate s fac pentru a da un rspuns. Testele intelective sunt destinate msurrii calitilor intelectuale, fiind frecvent dihotomizate n teste de performan (achievement) i de aptitudini. n general, ele solicit subiectului s fie performant pe o anumit sarcin sau s ofere o informaie concret ntr-un anumit domeniu. Att testele de aptitudini, ct i cele de performan identific o abilitate sau capacitate, ori calitate (aptitudini matematice, mecanice sau deprinderi de calcul, cunotine de geografie). Ele se pot ns deosebi dac le privim prin prisma orientrii lor. Astfel, testele de performan sunt orientate pe un comportament sau pe o activitate care a avut loc n trecut (nvarea unei limbi strine, deprinderi de depanare auto etc,). Testele de aptitudini sunt orientate pe predicia unui comportament apropiat sau mai ndeprtat - ce este individul capabil s nvee pe baza unui program de instruire (ex. aptitudini de operare la calculator, aptitudini muzicale etc). Desigur, aceste dou tipuri de msurtori nu se exclud reciproc, ceea ce un individ a realizat n trecut este frecvent un bun indicator a ceea ce se ateapt 55

^_ - Orale ^ Scrise (creion* Sarcin <^ Coninut^ \^"Nonverbal w,^ hrtie) "^* Cu manipulare de \ \ Nv aparate i piese Performan \ . ^Administrate de calculator \ Modul de --Intelective (teste) j-Teste de procesare V performan Nonintelective W^Teste de aptitudini (in v enare/che s- vTeste de cunotine tionare de Teste situaionale personalitate) Eficacita- -Individuale /te De grup sau Adminis- \ colective trare \ ^- Cu limit de timp Timp "^ De vitez / Cu limit de timp ^ De randament *~ C u timp nelimitat ^ Standarf^^ dizate dardizate / ObiectiCotare*^ ve ^Subiective Figura 2-3. Schema de clasificare a testelor psihologice

^Verbal

Concepte fundamentale n msurarea psihologic de la el s fac n viitor Testele de cunotine msoar nivelul pe care o persoan 1-a atins n urma unui proces de nvare sau ct de multe cunotine a achiziionat un individ ntr-un timp dat (n general astfel de teste au fost dezvoltate n coala, dar tot att de bine ele se utilizeaz n industrie, armat etc.) Distincia ntre testele de aptitudini i cele de cunotine este mai mult una de nuan dect de coninut. De fapt, orice test psihologic poate fi un test de aptitudini dac el este capabil s prognozeze un comportament viitor. De asemenea, orice test poate fi considerat un test de cunotine dac poate reflecta ct de mult va putea nva sau a nvat subiectul. Distincia ntre testele de aptitudini i cunotine este determinat, n fond, de sensul utilizrii lor. Probele de lucru i testele sau exerciiile siuaionale constituie o alt categorie de teste intelective. Probele de lucru sunt o replic n miniatur a unei activiti de munc. Ele sunt utilizate mai ales n psihologia muncii i militar ca instrumente de selecie profesional. Numeroase studii au ajuns la concluzia c acest tip de teste are o valoare predictiv mai mare dect cele clasice. Din acest tip de teste fac parte i probele in-basket i jocurile economice destinate formrii profesionale. O clas aparte de teste sunt cele pe care le-am grupat n categoria probelor nonintelective. Aceste teste sunt destinate msurrii diferitelor aspecte ale personalitii (interese, valori, atitudini, trsturi temperamentale etc). n general, ele se bazeaz pe expunerea unor convingeri sau atitudini ("Eu cred c ..."; "Un lider ar trebui s ..."; M simt ..."). n mod obinuit, aceste relatri (selfrepon) suni grupate sub denumirea de inventare n limp ce probele de msurare a aptitudinilor i cele de performan sunt cunoscute ca Teste. Administrarea. Dup modul n care sunt administrate testele, ele pot fi clasificate n termeni de eficacitate a examenului psihologic i n funcie de unele exigene legate de timpul de examinare. Examenul psihologic individual este considerat neeconomic, subiecii fiind 56

Psihologia personalului testai unul cte unul procedura consumnd timp, fiind, n consecin, neeconomic. Testarea colectiv presupune examinarea simultan a mai multor subieci. Ambele moduri de examinare prezint o serie de caliti i limite. Examenul psihologic individual permite psihologului s stabileasc un contact mai bun cu subiectul, cooperarea cu acesta se realizeaz mai rapid, interesul sau motivarea subiectului pentru examinare este superioar. Totui, decizia psihologului n contextul examenului psihologic individual este mai ncrcat de subiectivitate, examenul psihologic n sine este calificat ca fiind mai puin standardizat. Condiiile de examinare psihologic colectiv posed o not de standardizare superioar. Dar, unele situaii particulare ca oboseala, anxietatea, starea momentan a sntii etc, sunt mai greu de detectat n condiiile examenului colectiv. Testarea individual se potrivete mai bine psihologului clinician i de consiliere n anumite activiti de orientare colar i profesional; testarea colectiv este preferat n selecia profesional cnd se opereaz cu grupuri mari de subieci, mai ales n examinrile de tip screening. Screening-ul se refer la o categorie de teste sau proceduri simple de identificare rapid a unor persoane care poseda anumite aptitudini. Obinuit, astfel de teste sunt administrate nainte de a se lua o decizie de includere ntr-o aciune de testare psihologic propriu-zis. Testele de screening lucreaz cu o marj larg de eroare, rolul lor fiind acela de filtrare grosier a subiecilor. n construcia testelor, ca i n interpretarea performanelor acestora, timpul intervine ca o condiie important. Testele de vitez (ex. barare de numere sau figuri, identificarea unor tigun identice etc.) conin, n general, un grup de itemi uor de rezolvat, timpul de rezolvare fiind ns limitat, astfel nct nici un subiect s nu poat rezolva integral testul. Testele de randament se caracterizeaz prin aceea c timpul de rezolvare este suficient de generos pentru a permite parcurgerea integral a testului de ctre subiect. Uneori, administrarea acestui tip de teste nu este condiionat de timp. La astfel de teste itemii nu au o pondere egal, ei urmeaz adesea o linie

Concepte Fundamentale n msurarea psihologic cresctoare n dificultate; nimeni nu poate obine un punctaj egal cu acela al numrului de itemi a testului (Anastasi, 1982). Att testele de vitez, ct i cele de randament sunt astfel construite nct s nu permit realizarea unui scor maxim (egal cu numrul itemilor testului). Acest lucru este necesar n vederea obinerii unei imagini mai clare despre persoana testat, a nivelului aptitudinal sau de abilitate atins ntr-o activitate sau alta. Totodat, este facilitat posibilitatea unei ierarhizri cu mai mult acuratee a subiecilor. n practic, arat Cascio (1990), distincia ntre teste de vitez i de randament este numai una de grad, cele mai multe teste depinznd de ambii factori n proporii variabile. Teste standardizate i nestandardizate. Testele standardizate se caracterizeaz prin existena unor instruciuni precise de administrare i cotare. Aceste caracteristici sunt importante n activitatea de comparare a diferitelor persoane ntre ele. Procedura de standardizare presupune administrarea testului unui eantion reprezentativ, obinuit la cteva sute de subieci, similari celor pentru care testul a fost proiectat (ex. elevi, aduli, personal industrial etc). Pe acest eantion standardizat se stabilesc norme sau etaloane care reprezint cadrul de referina pentru interpretarea performanelor la test. Etalonul testului ne indic nu numai media i dispersia performanelor eantionului de subieci, ci, adesea, i maniera de repartiie a cotelor sau scorurilor testului de-a lungul intervalului de valori ocupat (este vorba despre poziiile i lungimile claselor centile, decile sau a claselor normalizate). Testele nestandardizate privesc mai ales categoria probelor de cunotine construite de ctre cadrele didactice ntr-o manier neformal i destinate, obinuit, unei singure administrri (extemporale sau lucrri de control, teze).

Psihologia personalului Cotarea. Tehnica de cotare a unui test poate fi obiectiv sau subiectiv. n primul caz, performana la test se apreciaz dup o procedur fix, impersonal, de ctre un simplu operator sau cu ajutorul unei maini de cotare ori prin scanare i cotare automat prin intermediul unui software dedicat, pe calculator. Testele i unele chestionare de personalitate, de genul celor proiective (completare de fraze, pete de cerneal etc), prezint n cotare o doz mare de subiectivitate. Ele introduc ceea ce se numete "varianta persoanei care coteaz proba". Acesta este motivul pentru care astfel de teste sunt utilizate cu precdere de ctre psihologii elinideni sau de unele cabinete de consiliere i mai puin n mediul industrial. Precizri n selecia unui test sau a altui instrument psihodiagnostic, mai pot fi luate n considerare i aspecte ca denumirea, dimensiunea aptitudinal sau de personalitate msurat, costul, demersul interpretativ sau validitatea de aspect. ^Primul pas n procedura de selecie a unui test pentru a fi utilizat n mediul industrial este analiza muncii prin care ni se spune ce aptitudini sau abiliti trebuie msurate. Dar, niciodat un instrument psihodiagnostic nu trebuie ales la ntmplare, pe motivul simplu c l avem i tim s operm cu el. n msur egal, alegerea unui test depinde i de obiectivul examinrii - selecia de personal, repartiia profesional, expertiza post accident, consiliere sau cercetare. Formularea clar a obiectivului examenului psihologic ne va concentra atenia asupra gsirii celei mai adecvate strategii de msurare legat de forma de prezentare, tipul i varietatea scorurilor de care avem nevoie. De pild, o companie dorete angajarea unui anumit numr de electricieni. Candidaii depesc cu mult locurile disponibile. n acest caz, activitatea desfurat este una de selecie profesional, dar strategia de lucru este diferit n funcie de obiectivele urmrite. ntr-o astfel de situaie este indicat s apelm 59

Concepte fundamentale n msurarea psihologic iniial la un screening care s realizeze o prim filtrare a candidailor. Examinarea se poate derula n dou etape distincte: examinarea ndeplinirii criteriilor de angajare pe CV-urile trimise (criteriile pot fi legate de experien, vrst, sex .a.). Cei admii pot fi supui n continuare unui al doilea filtru, constituit dintr-un test de aptitudini generale (ex. Testul de personal Wonderlic) care s permit ierarhizarea subiecilor pe baza unui scor global. n fine, o dat lotul de electricieni admis, ei vor fi reparizai la diferite locuri de munc. Pentru aceasta se va utiliza un test de cunotine dublat de unul de aptitudini speciale care s investigheze adecvarea pentru diferite domenii de intervenie pe linie electrotehnic, specific companiei n cauz. Frecvent, costul unei proceduri de selecie sau de examinare psihologic periodic este un factor important pentru multe companii. Exist proceduri de testare de mare precizie, dar foarte costisitoare i altele mai ieftine, dar de o precizie mai mic. Un examen individual este mult mai costisitor dect unul colectiv. Din acest motiv, proiectarea unei examinri psihologice trebuie s includ o analiz logistic de oportunitate n care vor intra: costul materialelor de testare, costurile aferente spaiului de examinare, energia consumat, timpul afectat examinrii, personalul de specialitate i ajuttor implicat n examinare, publicitatea etc. Managerii comit frecvent erori cnd doresc s apeleze la serviciile psihologilor si ale psihologiei. Ei consider c dac un test poate fi administrat de o persoan cu o pregtire minim, i interpretarea acestuia este accesibil oricui. De fapt, interpretarea testului include mai mult dect o simpl relatare scris sau verbal a scorului obinut de o persoan sau un grup de indivizi care au fost supui examenului psihologic. Interpretare performanelor sau a rezultatelor unui examen psihologic cere cunotine ample care se refer la cunoaterea valorii i a limitelor probelor utilizate (fidelitatea, validitatea etc), la structura lotului examinat, contextul situaional n care a avut loc

Psihologia personalului examinarea, specificul strategiei de examinare etc. Necunoaterea problemelor amintite conduce la interpretri eronate, la comiterea de greeli i de aici la nemulumirea beneficiarilor i la discreditarea aplicaiilor psihologice.

Validitatea de aspect Orice test psihologic sau educaional care este destinat utilizrii n practic trebuie s fie perceput de cei examinai cu el ca fiind adecvat domeniului n care este aplicat. Aceast calitate a testelor este denumit validitate de aspect (C. I. Moier, dup Nevo, 1993). De pild, pe baza rezolvrii de scheme logice lacunare se pot construi att teste de aptitudini de programare, ct i teste de aptitudini pentru electronic. Pentru ca cele dou tipuri de teste s aib validitate de aspect, itemii din care ele sunt alctuite vor fi diferii, fiind specifici fiecrui domeniu profesional. Validitatea de aspect nu este inclus printre celelalte tipuri de validitate (Standardele APA din 1974) i nici nu le poate nlocui O definiie operaional a validrii de aspect a fost prezentat de L. Guttman i S. Shye (Nevo, 1993) astfel: "Se face o msurare a validitii de aspect atunci cnd o persoan testat /un utilizator neprofesionist /un individ interesat, utiliznd o tehnic absolut /relativ apreciaz un item / un test / o baterie de teste drept foarte potrivit /.../ nepotrivit pentru utilizarea care l intereseaz". Trebuie observat c aprecierea validitii de aspect nu este realizat de experi i pentru msurarea sa nu se folosesc metode psihometrice. Dac aprecierea validitii de aspect este tcut de persoanele testate, ele trebuie s i spun prerea imediat dup terminarea testului, cnd impresiile sunt nc proaspete.

Concepte fundamentale n msurarea psihologic Exist dou tipuri de tehnici pentru evaluarea validitii de aspect: tehnica absolut: cel care apreciaz ct de potrivit este testul pentru scopul propus folosete o scal cu 5 puncte (5=foarte potrivit, 4=potrivit, 3=mediu, 2=nepotrivit, 1 =foarte nepotrivit); tehnica relativ: aprecierea testului se realizeaz prin comparare cu alte teste. Testele care au o validitate de aspect bun au anse mari s le induc subiecilor o motivare pozitiv nainte i n timpul administrrii testului, s reduc insatisfacia i impresia de injustiie n faa scorurilor mici i s conving persoanele care utilizeaz teste psihologice sau educaionale s le implementeze i pe acestea.

Psihologia personalului

CAPITOLUL 3 FIDELITATEA I VALIDITATEA TESTELOR

Consisten i predictie ntotdeauna cnd alegem o procedur de msurare a unei caliti psihice sau a mai multora, pretindem ca instrumentul de msur utilizat s posede o serie de caliti care s-i confere o mai mare precizie n msurare, ncredere i obiectivitate n rezultatele msurrii. Obinuit, n astfel de cazuri, se fac referiri la dou caracteristici: fidelitatea i validitatea mijloacelor psihodiagnostice. Orice activitate de examinare psihologic sau de msurare cu caracter psihologic are ca obiectiv principal luarea unor decizii cu privire la persoanele examinate. n acest context, rezultatele msurtorilor trebuie s ofere soluii interpretabile, s fie utile. S examinm o situaie tipic de selecie. O coal dorete alctuirea unei echipe de atletism, alergtori la 100 m garduri. Elevii dornici s fac parte din aceast echip care s reprezinte coala ntr-o competiie zonal trebuie s treac nite teste pentru a face dovada aptitudinilor solicitate de proba sportiv n cauz. Printre alte verificri, una presupune ncadrarea ntr-un barem de maximum 14 secunde de parcurgere a celor 100 m garduri. Cu alte cuvinte, orice concurent care realizeaz un timp de alergare de pn la 14 secunde va putea intra n componena echipei. n acest sens, pentru fiecare concurent se ia ca baza media timpilor realizai n trei curse (n unele situaii similare se ia ca baz timpul cel mai bun). Pentru evaluator este important s intre n posesia unei imagini ct mai "reale" despre aptitudinile implicate n proba amintit. Potenial, vom gsi n fiecare strategie de selecie multe surse de eroare care pot distorsiona "adevrata" realitate. Comportamentul uman fluctueaz de la un moment la altul si de la o situaie la alta. n plus, procedura de

62

Fidelitatea i validitatea testelor msurare n sine conine ea nsi numai un eantion din posibilele situaii cu care se vor confrunta atleii n condiii reale de concurs (indispoziie, timp nefavorabil, influena altitudinii etc) Psihologul, n activitatea pe care o presteaz, este preocupat de reducerea surselor de eroare care pot influena ntr-un fel sau altul msurarea. Erorile de msurare au cel puin dou consecine majore asupra unui examen psihologic: scad eficiena interveniei psihologice (avem n vedere aspectele calitative, obiectivitatea rezultatelor, precizia cu care este msurat ceea ce se dorete s se msoare) i altereaz cadrul etic n care se nscrie intervenia respectiv (se nelege prin aceasta credibilitatea, imparialitatea msurrilor i a deciziilor). Procedura de msurare utilizat trebuie s fie una de ncredere, consistent i stabil n timp, cu alte cuvinte, ct mai fidel posibil.

Psihologia personalului "gradul n care rezultatele testrii pot fi atribuite surselor sistematice de variant" (APA Standards, 1974). Termenii de "consisten" i "stabilitate" continu s fie utilizai, dar nu n sensul de consisten intern i de stabilitate temporar a unui anumit comportament, ci mai degrab ca reproductibilitate a rezultatelor cercetrii tiinifice. Fidelitatea este "gradul n care scorurile testului sunt consistente sau repetabile, adic gradul n care ele nu sunt afectate de erorile de msur" (APA Standards, 1985). Nici una din msurrile efectuate n sfera factorului uman, indiferent dac privete caliti fizice sau psihice, nu este complet consistent. Dac repetm o msurare la una i aceeai persoan n dou, trei sau mai multe momente, rezultatele obinute vor fi mai mult sau mai puin diferite. De exemplu, dac ne vom cntri dimineaa, la prnz i seara, sau toamna, iarna i primvara, vom obine valori apropiate, dar totui deosebite. Dac examinm o persoan cu testul Domino 48 de dou ori, la interval de cteva sptmni, este posibil s se obin un CI de 115 cu prima administrare i unul de 118 la a doua. Deoarece scorurile realizate de o aceeai persoan nu sunt identice n cele dou ocazii, se spune c ele sunt insuficient de consistente sau de robuste. Tehnicile prin care se studiaz consistena msurtorilor fcute prin teste, indiferent c este vorba despre teste de aptitudini, inventare de personalitate sau teste de cunotine, sunt cunoscute sub denumirea de tehnici de estimare a fidelitii. Fidelitatea testelor psihologice are repercusiuni nemijlocite asupra deciziilor pe care psihologul le ia cu privire la oameni. S ne imaginm ce se poate ntmpla dac ntr-o aciune de selecie este folosit un test de reprezentri spaiale lipsit de consisten, n sensul ca aceiai candidai care au realizat scoruri mici cu o sptmn n urm, n prezent obin scoruri mari, n schimb realizeaz scoruri mici cei care iniial obinuser scoruri mari.

FIDELITATEA n vorbirea curent, termenul de fidelitate este folosit pentru a descrie persoane sau lucruri. O persoan fidel este aceea pe care se poate conta (de exemplu, un angajat fidel i termin lucrul su la timp i execut sarcinile care i se dau la nivelul maxim al aptitudinilor sale). Cuvntul fidelitate este folosit i pentru a descrie o calitate particular a numerelor obinute msurnd caracteristici ale persoanelor sau lucrurilor. n aceast utilizare, fidelitatea reprezint consistena, consecvena msurtorilor realizate. n teoria testelor, conceptul de fidelitate a cunoscut diverse accepiuni pe parcursul timpului. Astfel, de exemplu, n 1954 i n 1966, Standardele APA identificau fidelitatea cu consistena i stabilitatea ("Fidelitatea se refer la precizia -consistena i stabilitatea- msurrii realizate de test"), n timp ce n 1974. fidelitatea este privit ca i 64

65

Fidelitatea si validitatea testelor Definiia fidelitii n termeni matematici Se consider dou mulimi: P = o mulime de persoane; M = o mulime de msurtori (teste sau itemi de test). Ambele mulimi pot fi infinite - dar numrabile- sau pot conine un numr finit de elemente; n particular, ele pot fi formate dintr-un singur element. Rezultatul apucrii unei msurtori meM. asupra unei persoane pe? poate fi exprimat sub forma unui numr real, care se noteaz cu xmp, i se numete scor observat. Valoarea lui depinde de condiiile particulare n care se face msurarea. xmp este doar una dintre valorile care s-ar putea obine pentru msurarea meM i persoana pe?. Raionnd n acest mod, putem interpreta valoarea xp ca fiind o realizare a unei variabile aleatoare pe care o notm cu Xmp. Repartiia variabilei aleatoare Xmp, dat de toate scorurile observate care s-ar putea obine prin aplicarea, n diverse condiii, a msurtorii m asupra persoanei p, cu probabilitile corespunztoare, nu este cunoscut. n primul rnd, este imposibil chiar i numai de imaginat, cu att mai mult de realizat practic, toate situaiile particulare n care ar putea fi efectuat msurarea. Pe de alt parte, dou scoruri observate nu sunt ntotdeauna rezultatul unor experimente independente. O asemenea situaie poate s apar, de exemplu, atunci cnd rspunsurile date la o administrare a unui test sunt memorate i reproduse mecanic la administrrile ulterioare. Pentru variabila aleatoare Xmp vom nota valoarea medie cu tmp:

Psihologia personalului Pentru o msurtoare m i o persoan p numrul real tmp se numete scor real. El poate fi interpretat ca valoare unic a unei variabile aleatoare constante Tmp. Guilford (1965) apreciaz c scorul real este valoarea care s-ar obine dac msurarea ar fi fcut cu un instrument perfect, aplicat n condiii ideale. Diferena dintre un scor observat, xmp i scorul real tmp se numete n mod obinuit eroare de msur: emp poate fi considerat drept o valoare a variabilei aleatoare Emp definit prin relaia; F Y r Nici pentru aceast variabil aleatoare nu poate fi cunoscut repartiia. Dar, din definiia scorului real i a erorii de msur rezult c: adic, pentru o persoan p i o msurtoare m, media erorilor de msur este egal cu zero. Analiznd relaia existent ntre variabilele aleatoare Xmp, Tmp i Emp ; se poate deduce faptul c scorurile observate la un test (xnp) reflect influena a dou feluri de factori : factori care contribuie la consisten (care furnizeaz valoarea tmp) : caracteristicile stabile ale individului sau ale situaiei n care se face msurarea; factori care contribuie la inconsisten (care produc valorile emp): caracteristici ale individului sau situaia de examinare care afecteaz scorurile observate, dar care nu au nimic comun cu ceea ce se ncearc s se msoare. Variabilele aleatoare Xp, Tnp i Emp au fost construite pentru o anumit msurtoare meHA i o persoan fixat pe?. S aplicm acum msurtoarea m, n condiii standardizate, tuturor persoanelor 67

W ( * )
ntruct repartiia variabilei aleatoare Xmp nu este cunoscut, valoarea medie tmp nu poate fi calculat n practic. Dar, teoretic, ea exist. Vom presupune c ea este finit, adic t^oo. Acest lucru nu contravine realitii, cci scorurile observate, pe baza crora se calculeaz tmp, fiind rezultate ale unor msurtori psihologice, iau valori ntr-un interval finit al axei reale. 66

Fidelitatea i validitatea testelor din P. S notm cu Xm~ variabila aleatoare a crei repartiie este dat de toate scorurile observate care s-ar putea obine n populaia P, cu probabilitile corespunztoare. Variabila aleatoare Xm* este compus, de fapt, din dou variabile aleatoare independente, corespunztoare urmtoarelor dou ipoteze: membrii populaiei P au fost extrai la ntmplare dintr-o populaie mai mare; msurtoarea fcut fiecrui individ furnizeaz o observaie a varia-bilei aleatoare specifice persoanei, Xmp. Vom nota cu T- variabila aleatoare care are ca valori scorurile reale ale persoanelor peP i cu Em- variabila aleatoare corespunztoare erorilor de msur care se pot obine n populaia P. n populaia P sau n orice subpopulaie a lui P are loc relaia (Lord & N o v i c i 1968):
X* - Tm, 4 Em.

Psihologia personalului Erorile sistematice au efect doar asupra valorilor scorurilor observate, nu i asupra valorilor scorurilor reale sau asupra a ceea ce se numete eroare de msur. Erorile de msur sunt complet nepredictibile, indiferent de cunotinele pe care le avem despre persoanele msurate sau despre procesul de msurare. Ptratul coeficientului de corelaie liniar ntre scorurile reale i scorurile observate ale testului m n populaia P, r(Xm*,Tm*), se numete coeficient de fidelitate al testului m (Lord & Novick, 1968). Fiind ptratul unui coeficient de corelaie, coeficientul de fidelitate este cuprins ntotdeauna ntre 0 si 1. Din relaia (1 ,ord & Novick. 1968): P(Xm-,Tm-) - <?{Tm-) I J(Xm.) = 1 - crCm.) / V ( X , . ) rezult: a. Coeficientul de fidelitate este egal cu 1 dac i numai dac cr(Em*) 0. Deoarece are loc egalitatea E(/im*)=0 (Lord & Novick, 1968), varianta erorilor de msur poate fi egal cu zero numai dac toate erorile de msur sunt nule. Deci, un test are coeficientul de fidelitate egal cu unu dac i numai dac scorurile observate coincid cu scorurile reale, adic dac testul este o msur foarte precis. b. Coeficientul de fidelitate este egal cu zero dac i numai dac cfiT^y^O, deci toate scorurile reale sunt egale. Este evident c pentru a putea defini fidelitatea unui test trebuie ca rr(A',-)>0, adic scorurile observate test sa nu fie toate egale. O formul aplicat frecvent n practic pentru calculului coeficientului de fidelitate necesit administrarea, pe lng testul m, a unui test paralel cu m.

Din aceast formul se deduce c, n ntreaga populaie P, deosebirile dintre scorurile observate (valorile variabilei Xm) provin din dou surse: deosebirile existente ntre persoane n privina caracteristicii msurate de test (valorile variabilei Tm-); erorile de msur (valorile variabilei ,). n studiul fidelitii se presupune c erorile de msur sunt aleatoare i aii Sistematice. Deosebirea dame cele dou tipuu de ciuii Se pOaic nelege din urmtorul exemplu: Se msoar n mod repetat greutatea unei persoane. Dac la fiecare cntrire persoana se urc pe cntar avnd n mn o carte de un kilogram, greutatea sa va fi nregistrat greit. Valorile observate vor fi afectate de o eroare care se produce n acelai mod la fiecare msurare. O asemenea eroare se spune c este sistematic.

Fidelitatea i validitatea testelor Dou msurtori distincte aeM i beM se numesc msurtori paralele dac pentru orice persoan p eP : a. scorul real este acelai : tap=tbp b. erorile de msur au aceeai abatere standard : a(Eap) = c(Ehp) (Lord & Novick, 1968). Deci dou msurtori paralele msoar exact acelai lucru, n aceeai scar (tap=thp) i l msoar la fel de bine (a(Eap) ^ ntruct repartiiile variabilelor aleatoare Xap i Xtp pentru persoanele p din P nu sunt cunoscute, paralelismul msurtorilor a i b nu poate fi verificat utiliznd definiia. Din acest motiv, n practic, studierea paralelismului a dou teste se face prin verificarea, pe baza scorurilor observate n eantionul cruia i s-au administrat testele, a urmtoarelor egaliti:

Psihologia personalului de msur Eap i Emp) sunt variabile aleatoare independente, atunci fidelitatea poate fi calculat cu formula: De aici rezult c un test m poate avea coeficientul de fidelitate egal cu unu dac i numai dac A^,*-A^-. Putem spune, deci, c un test meM este fidel atunci cnd : este precis (lipsit de erori) sau, echivalent, orice persoan obine scoruri egale la testul m i la o form paralel a acestuia, a, cele dou teste fiind administrate astfel nct erorile de msur Emp i Eap pentru orice persoanpeP, s fie independente. Coeficientul de fidelitate servete la aprecierea preciziei unui test, dar nu este suficient pentru descrierea acestuia ea instrument de msur. O anumit valoare a coeficientului de fidelitate poate fi obinut pentru variante diferite ale scorurilor observate i ale erorilor de msur. Coeficientul de fidelitate reflect doar mrimea raportului acestor variante (cr(m-)/ o 2 ^ - ) ) . Din aceast cauz, Standardele APA (1985) recomand ca n manualul testului s figureze, alturi de coeficientul de fidelitate al testului m, eroarea standard de msur,
<y(Em.)

(1)

ECJM^ECA*.)

cr(Xa.) - <r{Xh.) (scorurile observate n populaie au aceeai medie i aceeai dispersie) (3) riXa'JCc) -" r{Xb*J(c~) pentru orice msurtoare reM. (cele dou teste coreleaz la fel cu orice alt test) (2) Tiebuie menionai, ns, c egalitile de niai sus repreziiii numiu condiii necesare, nu i suficiente pentru paralelism. Dac ele nu sunt verificate, atunci cu certitudine msurtorile nu sunt paralele. Dar, realizarea acestor egaliti pentru eantionul testat nu asigur paralelismul. Dac tfeM este o msurtoare paralel cu m i dac pentru orice persoan peP scorurile observate XaP i Xmp (sau, echivalent, erorile

Coeficienii de fidelitate se vor utiliza la compararea testelor. Eroarea standard de msur va servi la interpretarea scorurilor testului, mai precis, la determinarea intervalelor de ncredere pentru scorurile reale. Raionamentul care st la baza procedurii de estimare a intervalului de ncredere pentru scorul real al unui subiect este identic cu cel utilizat n statistic pentru estimarea intervalului de ncredere al mediei populaiei (Traub, 1994). Se presupune c valorile variabilei X^, pentru persoana peP, la testul m sunt repartizate normal, cu media tmp i cu abaterea standard <j(Emp). Cunoscnd valoarea unui scor observat pentru persoana/;, xmp i considernd valoarea a(Emp) 71

Fidelitatea si validitatea testelor egal cu eroarea standard de msur n populaia P, a(Em*), intervalul de ncredere al scorului real. corespunztor unei probabiliti de 68% este
(xmp-a(Em-), xmp+o(Em*))

Psihologia personalului Tabelul 3-1 Surse posibile de variabilitate care pot afecta scorurile unui anumit test I. Particulariti durabile i generale (cu influen asupra rezolvrii mai multor teste) ale persoanei A. Nivelul unor deprinderi care pot influena modul de a opera cu o serie de teste (ex. un rezolvitor de cuvinte ncruciate va fi avantajat la rezolvarea unor teste) B. Deprinderile i tehnicile generale solicitate n testare (ex. "test-de excepie" - pentru profesioniti sau "test-pentru necunosctori'') C. Abilitatea general de a nelege instruciunile de lucru cu testele (ex. persoanele cu deficiene intelectuale vor nelege mai greu instruciunile de operare cu testul, la fel cele neobinuite cu examinri prin teste) II. Particulariti durabile dar specifice (cu influen numai asupra acestui test) ale persoanei A. Specifice fa de testul luat ca ntreg 1. Nivelul individual de dezvoltare al abilitii msurate de acest test i care nu influeneaz rezolvarea altor teste (ex. o persoan dominant va obine scoruri mari la scala de Dominan din Inventarul Psihologic California, dar nu i la scala de Responsabilitate ) 2. Cunotine i deprinderi specifice formei particulare a testului (un programator va fi mai performant pe un iei care solicit rezolvarea de scheme logice lacunare; un ceasornicar va avea performane mai bune la un test de dexteritate digital care cere operarea cu obiecte mici) 3. Patterne de rspuns stabile (ex. la un test cu rspunsuri la alegere, marcarea mai frecvent a rspunsului A; la un test cu rspunsuri "Adevrat/Fals", tendina de a

Surse de eroare n testarea psihologic nainte de a calcula coeficientul de fidelitate al unui test este absolut necesar s se precizeze ce reprezint scorurile reale ale testului i care sunt sursele posibile ale erorilor de msur. Aceasta, deoarece o anumit caracteristic a unei persoane poate fi msurat prin scorurile reale ale unui test sau poate influena scorurile observate, ca eroare de msur, la un alt test. Condiiile de administrare a testului (lumina, cldura, zgomotul etc), cnd difer de cele preconizate, pot modifica destul de mult scorurile observate. Din aceste motive, nu este suficient s se indice o valoare a coeficientului de fidelitate pentru a arta ct de bine sunt reflectate scorurile reale ale testului de ctre scorurile observate, ci trebuie s se precizeze: Caracteristicile persoanelor crora le este destinat testul (nivel de stu-dii, vrst etc); Condiiile n care se administreaz testul. Deci nu se vorbete despre fidelitatea unui instrument de msur, ci despre fidelitatea acelui test aplicat la o anumit populaie i n anumite condiii Au fost detectate mai multe surse ale variabilitii scorurilor, deci ale consistene; sau inconsistenei performanelor la teste. Ele a.'j fost sintetizate n ase categorii (Tabelul 3-1).

Fidelitatea si validitatea testelor alege opiunea Adevrat n toate situaiile de indecizie etc.) B. Specifice anumitor iterai ai testului 1. "ansa" unei persoane s cunoasc rspunsul la un anumit fapt particular cerut de un item (ex. la un test de cunotine tehnice, un item poate solicita o informaie pe care o cunosc doar subiecii care au citit o anumit carte) 2. Tipuri de itemi cu care diferii subieci sunt familiarizai inegal (ex. existena n test a ctorva itemi cu rspunsuri la alegere i poate ncurca pe cei nefamiliarizai cu stilul respectiv de lucru) HI. Particulariti temporare, dar generale ale persoanei (factori incidentali care afecteaz performanele nu numai la acest test, ci la mai multe teste, sau chiar la toate testele, n momentul n care este administrat testul n cauz) A. Sntatea B. Oboseala C. Motivaia D. Tensiunea emoional E. Nivelul prea elevat al testului F. nelegerea mecanismelor testrii n cauz G. Condiiile de administrare a testului, ca iluminat, cldur, umiditate, ventilaie etc. IV. Particulariti temporare i specifice (cu influen numai asupra acestui test) ale persoanei A. Specifice fa de testul luat ca ntreg 1. nelegerea sarcinii specifice cerute de testul n cauz (ex. la un test administrat de calculator, un subiect care nu a reinut modul de utilizare a tastaturii pentru formularea rspunsului poate obine un scor care nu l caracterizeaz) 74

Psihologia personal 2. Mici trucuri sau tehnici neortodoxe de rezolvare a testului (ex. la un test de cunotine alctuit din itemi cu rspunsuri la alegere, care nu penalizeaz rspunsurile greite, marcarea tuturor rspunsurilor propuse la fiecare ntrebare conduce la obinerea scorului maxim) 3. Nivelul de antrenare n rezolvarea unor sarcini specifice cerute de testul n cauz (intervine mai ales n operarea cu teste psihomotoare) (ex. la un test de vitez de reacie, administrat de calculator, o persoan familiarizat cu tastatura calculatorului respectiv este avantajat) 4. "Setul" sau dispoziia momentan pentru rezolvarea testului (ex. unei persoane foarte ocupate n ziua testrii i se va prea prea lung Inventarul Psihologic California i s-ar putea s rspund la ntmplare) B. Specifice fa de unii itemi ai testului 1. Fluctuaii i ideosincrazii ale memoriei umane (ex. la un test de cunotine de geografie, un elev cruia nu i place s opereze cu numere are anse s nu i aminteasc nlimile unor muni) 2. Fluctuaii neprevzute ale ateniei sau percepiei, suprapuse peste nivelul general de performan caracteristic unei persoane (ex. la un test administrat de calculator, subiectul poate, din neatenie, s apese pe o tast greit i s nu observe acest lucru) V. Factori sistematici sau de noroc care afecteaz administrarea testului sau evaluarea performanelor la test A. Condiiile de testare: utilizarea unui interval de timp fixat pentru testare, prezena unor factori de distragere a ateniei, claritatea instruciei etc. B. Efectul interaciunii personalitii, sexului sau rasei examinatorului cu persoana examinat, aceasta stimulnd sau inhibnd performana

Fidelitatea i validitatea testelor C. Inconsecvena sau prtinirea n evaluarea performanelor VI. Variaii neexplicate A. Norocul n gsirea rspunsului corect, atunci cnd subiectul ghicete rspunsul B. Distragerea momentan a ateniei Adaptare dup: Thomdike (1949) i Murphy si Davidshofer (1991).

Psihologia personalului VI. Prezena unui fluture n ncperea n care se efectueaz o testare contracronometru poate distrage atenia unor persoane, sczndu-le astfel performana. nelegerea noiunii de fidelitate, ca i tehnicile de estimare a fidelitii scorurilor testelor, depinde n ultim instan att de definirea precis a atributelor care se msoar, ct i de sursele de inconsisten specifice msurrii calitilor respective. Metode de estimare a fidelitii n practic, coeficienii de fidelitate pot servi unuia sau ambelor obiective. (1) s estimeze precizia msurrii realizate de o procedur particular cum ar fi aceea a unui instrument de msur ori test psihologic, sau (2) s estimeze consistena performanei unei proceduri de msurare. Al doilea obiectiv l include de fapt pe pnmul. Logic, este posibil s avem performane nefidele din partea unei persoane la un test considerat ca fiind fidel, dar obinerea de performane fidele la un instrument nefidel este un lucru imposibil (Wesman, 1952). Obiectivele menionate pot fi uor surprinse n diferitele metode de estimare a fidelitii. Fiecare din metodele pe care le vom discuta n continuare are n vedere unele din condiiile care pot genera modificri nesistematice n scorurile testului i n consecin pot afecta eroarea de msur a testului. Pe scurt, obiectivul estimrii fidelitii este s determine ct de mult din variabilitatea scorurilor observate la test este atribuit erorilor de msurare- i ct de mult este ea atribuit variabilitii scorurilor adevrate. O strategie adecvat acestui obiectiv este metoda utilizrii testelor paralele. Un exemplu de teste paralele sunt Domino 48 i Domino 70 (Pitariu, 1975). Ambele forme se administreaz simultan la acelai grup de subieci. Diferenele dintre scorurile obinute la cele dou teste se datoreaz erorilor de msurare. Dac coeficientul de corelaie liniar ntre scorurile celor dou teste este apropiat de unu,

Exemple.
I. La o serie de teste de raionament administrate unui grup de tehnicieni, cei care sunt nscrii la cursurile unei faculti de profil, deci sunt mai obinuii cu munca intelectual, sunt antrenai ntr-o activitate de studiu, vor obine rezultate mai bune dect colegii lor neimplicai ntr-un efort profesional mai intens. [I. Unii tehnicieni care au lucrat n proiectare se vor descurca mai bine n descifrarea unui test n care au fost introdui itemi axai pe reprezentri spaiale i mai slab la alte tipuri de teste. Eliminarea din test a itemi lor respectivi va duce la performane mai mici. IU. Dac examenul psihologic se deruleaz ntr-o ncpere friguroas, performanele obinute la toate testele administare vor fi mult reduse

IV. La un test de cunotine de istorie antic, un elev care n ziua precedent a vizionat filmul "Dacii" are anse mai mari dect alii s i aminteasc rspunsul la unii itemi. V. Dac pe parcursul administrrii testului n vecintatea ncpeni n care are loc examinarea se produc zgomote puternice, performanele la testul respectiv vor fi diminuate. 76

Fidelitatea i validitatea testelor se poate trage concluzia c erorile de msurare sunt mici, deci testele au o fidelitate bun. Metoda testelor paralele este o soluie conceptual ideal de estimare a fidelitii, nu i una practic. Motivul este simplu: proiectarea lor este dificil. n consecin, au fost concepute o serie de alte modele de calcul al fidelitii. Literatura de specialitate recomand utilizarea urmtoarelor metode de calcul a fidelitii, nafara metodei formelor paralele pe care am descris-o mai sus: metoda test-retest - utilizat n calculul stabilitii scorurilor obinute n dou instane de testare cu aceeai prob. Ne arat ct de stabile sunt scorurile n timp. metoda njumtirii (split-half) - produce un coeficient de echivalen, fiind o variant a metodei testelor paralele. metoda analizei consistenei interne - coeficientul de fidelitate se calculeaz pe baza analizei consistenei interne a unui test administrat o singur dat. Din aceast catgorie fac parte coeficienii a al lui Cronbach, X3 al lui Guttman i coeficienii Kuder-Richardson (KR-20 i KR-21) Prezentm n continuare (dup Albu & Pitariu, 1993) tipurile de coeficieni de fidelitate, metodele prin care se obin i condiiile n care pot fi utilizai. Metoda test-retest Metoda test-retest evalueaz gradul n care scorurile observate la test sunt constante de la o administrare la alta. Se procedeaz astfel: se administreaz testul unui grup de persoane; dup un interval de timp se administreaz acelai test, acelorai indivizi; se calculeaz coeficientul de corelaie liniar ntre scorurile observate n cele dou situaii. 78

Psihologia personalului Valoarea obinut se folosete pentru estimarea fidelitii testului, considerndu-se c testul este paralel cu el nsui, ceea ce nseamn c ntre cele dou administrri ale sale, scorurile reale ale persoanelor nu s-au schimbat i presupunnd c, pentru fiecare persoan, erorile de msur n cele dou cazuri sunt variabile aleatoare independente. Coeficientul de corelaie calculat prin aceast metod se numete coeficient de stabilitate. Procedura experimental poate fi schiat astfel:

Retest TimpX) Metoda test-retest este util atunci cnd scorurile reale msoar caracteristici durabile generale i specifice ale persoanelor.Factorii temporari (starea de oboseal sau boala a celui examinat, emoiile, temperatura i iluminarea slii de testare etc.) pot influena pozitiv sau negativ scorurile obinute de o persoan care particip la testare. De fapt, nu se modific scorul real al persoanei, ci se acioneaz asupra erorilor de msura. Att n cazul testelor de aptitudini sau personalitate, ct i n acela al testelor de cunotine, este posibil ca scorurile reale ale persoanelor s se modifice de la o administrare la alta. Pe de o parte, intervine uitarea, care determin o scdere a scorurilor reale. Pe de alt parte, n intervaiui de timp dintre dou esiii, persoanele pot dobndi cunotine i deprinderi noi, ceea ce face s creasc scorurile reale. Este motivul pentru care coeficientul de corelaie liniar ntre scorurile observate la test i la retest nu msoar fidelitatea testului. El arat ct de stabile n timp sunt aptitudinile, deprinderile sau cunotinele verificate i cum se schimb nivelul acestora la persoanele examinate.

Fidelitatea i validitatea testelor Un coeficient de stabilitate poate avea o valoare mare atunci cnd : persoanele examinate nu s-au schimbat, n ceea ce privete particularitatea investigat, ntre cele dou testri; nivelul calitii investigate (aptitudine, deprindere, cunotine) variaz, la fiecare persoan, proporional cu valoarea detectat la prima testare; nivelul particularitii verificate se modific uniform (cu aceeai cantitate pentru fiecare persoan) n grupul testat. Pentru a interpreta corect valoarea coeficientului de stabilitate, ar trebui s se calculeze, pentru fiecare persoan, diferena scorurilor observate la cele dou testri, s se determine media acestor diferene i s i se aplice un test de semnificaie. Dac se constat c media difer semnificativ de zero, deci persoanele s-au schimbat ntre cele dou testri, atunci determinarea curbei de regresie ntre scorurile la retest i cele la test ar ajuta la nelegerea modului n care a variat nivelul particularitii msurate. De exemplu, o curb de regresie de forma y--x+b denot o schimbare uniform; semnul coeficientului b arat dac este vorba despre o cretere (b>0) sau o descretere (b<0), Valoarea unui coeficient de stabilitate este influenat att de lungimea intervalului de timp dintre test i retest, ct i de condiiile n care au loc cele dou administrri (de exemplu, la nceputul i la sfritul unui semestru sau la sfritul unui semestru i la nceputul semestrului urmtor). Din aceast cauz, pentru un test nu se poate vorbi despre un singur coeficient de stabilitate, ci de mai muli Dezavantajul metodei test-retest const n faptul c pretinde dou administrri ale testului, ceea ce necesit timp i cheltuieli materiale. Metoda njumtim (split-half) Un caz particular al metodei formelor paralele i care elimin cele dou deficiene majore ale acestora (proiectarea unei forme paralele a testului i administrarea separat a celor dou forme) o constituie metoda njumtir sau split-half. 80

Psihologia personalului Metoda split-half const. n urmtoarele: se administreaz testul unui grup de persoane: se mparte testul n jumtate; se calculeaz coeficientul de corelaie ntre scorurile observate la cele dou jumti. Dac jumtile testului sunt msurtori paralele, atunci valoarea calculat reprezint coeficientul de fidelitate al fiecreia dintre pri. Cu ajutorul lui, aplicnd formula Spearman-Brown, se poate determina coeficientul de fidelitate al ntregului test:

unde n x este fidelitatea testului i r este corelaia calculat ntre cele dou jumti ale testului. Exemplu. Dac corelaia ntre scorurile la itemii pari i scorurile la itemii impari este ,80, atunci fidelitatea estimat a testului este:

r x 9
11 1+.80 Procedura experimental poate fi schiat astfel:

Test-

Retest

Metoda split-half rezolv multe din problemele teoretice i practice inerente metodei test-retest i metodei formelor paralele. Mai nti, nu este necesar s se administreze dou teste diferite i nici s se administreze de dou ori acelai test. n felul acesta nu exist pericolul modificrii scorurilor reale ntre administrri i nici cel al memorrii i repetrii rspunsurilor date la primul test. 81

Fidelitatea si validitatea testelor Dificultatea operrii cu metoda split-half const n construirea jumtilor care s fie msurtori paralele. Se recomand (Cronbach, 1943; Pitariu, 1978) s se elaboreze perechi de itemi care s fie similari ca: form (mod de prezentare a textului, a ilustraiilor); coninut; dificultate; medie i abatere standard a scorurilor; tip de ntrebare (cu rspuns liber, cu rspuns la alegere etc). De asemenea, itemii trebuie s fie independeni, adic unul s nu sugereze rspunsul la cellalt. Din fiecare pereche, un item va intra ntr-o jumtate de test, iar al doilea, n cealalt jumtate. Exist multe posibiliti de ordonare a itemilor n cadrul testului, n Tabelul 3-2 sunt ilustrate 10 variante de njumtire a unui test compus din ase itemi (itemii sunt considerai paraleli ntre ei).

Psihologia personalului Tabelul 3-2 Zece modaliti posibile de njumtire a unui test format din ase itemi (dup Murphy & Davidshofer, 1991) Itemi de test jumtatea A 1.2,3 1,2.4 1.2,5 1.2,6 1,3.4 1.4,5 1,5,6 2,3.5 2,4,5 2,4.6 Itemi de test jumtatea B 4.5,6 3, 5, 6 3.4,6 3,4,5 2,5.6 2,3,6 2. 3, 4 1,4,6 1,3,6 1,3,5 Fidelitatea estimat .64 .68 .82 .79 .88 .81 .82 .72 .71 .74

Ceea ce se poate observa n Tabelul 3-2 este c fiecare din cele zece posibiliti de grupare produce un alt coeficient de fidelitate. Cu alte cuvinte, corelaia dintre A i B variaz dup cum este testul njumtit. Problema este. care din coeficienii de fidelitate obinui este cel real? Singurul rspuns posibil este c metoda split-half nu este una perfect i c nu gsim nici un argument n favoarea unei metode de njumtire fa de alta. Alte precizri. Nu se recomand plasarea celor dou pri una dup cealalt, ntruct intervine oboseala persoanelor examinate, care va influena scorurile la cea de a doua jumtate, iar dac testul este administrat cu limit de timp, este foarte probabil ca muli itemi din cea de a doua parte s nu fie rezolvai datorit timpului de lucru insuficient i nu din cauza absenei aptitudinilor, deprinderilor sau cunotinelor cerute de ntrebri. Pentru a evita asemenea situaii, se 83

Fidelitatea si validitatea testelor poate adopta metoda par-impar . itemii unei jumti vor ocupa locurile cu numr de ordine par, iar ceilali, locurile cu numr de ordine impar. Se obinuiete s se plaseze itemii n ordinea cresctoare a dificultii lor (Lord & Novick, 1968). Apare ns o problem n cazul cnd testul se administreaz cu limit de timp. Fiecare persoan care nu reuete s rspund la ultimii 2r itemi va avea scorul zero la acetia i, deci, scorurile la itemii pari i la cei impari vor aprea mai puternic corelate dect sunt n realitate. Atunci, coeficientul de corelaie al scorurilor prilor ar putea s difere mult de coeficientul de fidelitate al unei jumti a testului, n concluzie, metoda split-half nu se va aplica atunci cnd administrarea testului se face cu limit de timp. Dac testul este alctuit din dou pri paralele, coeficientul de fidelitate al testului poate fi calculat prin oricare din formulele Spearman-Brown, Guttman, Flanagan sau Rulon (Albu & Pitariu, 1993; Pitariu, 1976).

Psihologia personalul* n general, pentru a calcula coeficienii de consisten intern se procedeaz astfel: se administreaz testul unui grup de indivizi; se utilizeaz formula aleas pentru a calcula coeficientul de fidelitate. Menionm c, n general, metodele de estimare a consistenei interne se aseamn ntr-un anumit fel cu metoda split-half. Dac metoda split-half compar o jumtate a testului cu cealalt jumtate, n estimarea consistenei interne se compar fiecare item cu fiecare alt item. Formule pentru calcularea coeficientului de consisten intern: Procedura cea mai popular pentru calculul consistenei interne a fost elaborata de Kuder i Richardson (1937). Ea este cunoscut sub denumirea de formula 20 a lui "Kuder-Richardson" sau, simplu, KR20. Aceast formul are urmtoarea structur:

Metoda analizei consistenei interne Aceast metod utilizeaz pentru estimarea fidelitii unui test variantele i covarianele scorurilor observate ale itemilor. Este avantajoas, necesitnd numai o singur administrare a testului. Pe baza scorurilor observate ale itemilor se calculeaz de obicei unul dintre urmtorii coeficieni: coeficientul a al lui Cronbach; coeficientul r 20 (KR-20) sau r 2 ! (KR-21) al lui KuderRichardson (dac itemii testului sunt binari); coeficientul Xj al lui Guttman. Aceti coeficieni sunt denumii coeficieni de consisten intern; uneori i mai gsim i sub denumirea de coeficieni de omogenitate. Ei indic msura n care itemii testului sunt intercorelai.

a"
unde r-zo este coeficientul de fidelitate al testului, n reprezint numrul itemilor din test i a abaterea standard a scorului total al testului. p\ este frecvena relativ a celor care au rspuns corect la itemul / i qt este frecvena relativ a celor care au rspuns necorespunztor la

itemul i(qr l-p).

84

85

Fidelitatea si validitatea testelor Formula de calcul este urmtoarea: KR-21 este un caz particular al formulei KR-20 n care se presupune c toi itemii testului au aceelai grad de dificultate. n acest caz formula este: n ) unde p i q sunt mediile frecvenelor relative ale rspunsurilor corecte, respectiv greite, pentru cei n itemi Coeficientul a al lui Cronbach (Cronbach, 1943) este o generalizare a formulei KR-20, fiind aplicabil i atunci cnd testul conine itemi care prezint o varietate mai mare de rspunsuri. Un chestionar de atitudini poate, de pild, s pretind cotarea unui item pe o scal de tipul: "obinuit=4", "uneori 3", "rar^Z", "niciodat-1". Pentru astfel de situaii, a fost elaborat o formul , cunoscut sub denumirea de coeficientul alpha (Cronbach, 1951; Novick & Lewis. 1967). n aceast formul, valoarea Xpq din KR-20 este nlocuit cu , suma variantelor scorurilor itemilor. Formula coeficientului a este urmtoarea: \ O' - npq

Psihologia personalului

ifot fo
aceste varianta scorurilor observate ale testului, iar a] reprezint dispersia scorurilor observate la itemul;, Y i- 1,2,...n. a(Y l5 Y,) este covariana scorurilor observate la itemii i i j, i,j=l,2,...,n i U*j. Interpretarea coeficienilor de fidelitate Dintr-o mulime de teste avnd toate celelalte caracteristici egale, este de preferat testul care are cea mai mare fidelitate. Dar, pe de o parte, testul cel mai fidel poate fi i cel mai scump sau mai dificil de administrat. Pe de alt parte, caracteristicile testelor sunt rareori egale. Este imposibil s se specifice un nivel minim care s fie impus coeficienilor de fidelitate ai tuturor testelor. Murphy i Davidshofer (1987) formuleaz urmtoarele recomandri: se vor cere niveluri nalte de fidelitate testelor folosite pentru a se lua decizii importante asupra persoanelor i celor care mpart indivizii n mai multe categorii pe baza unor diferene relativ mici ntre ei; se vor accepta niveluri sczute de fidelitate atunci cnd iestele se utilizeaz pentru a lua decizii preliminare, iva finale, i n cazul testelor care mpart persoanele ntr-un numr mic de categorii, pe baza unor diferene individuale

"

Vn-i;

o"-

Coeficientul X$ al lui Guttman, aduce o not de precizie suplimentar prin faptul c el este cel mai apropiat de valoarea real a coeficientului de fidelitate al testului i poate lua valori pozitive atunci cnd ceilali coeficieni de consisten intern sunt negativi i, astfel, sunt lipsii de utilitate.

T.L. Kelley (Guilford, 1965) sugereaz c, n general, pentru a discrimina bine ntre indivizi, un test trebuie s aib un coeficient de fidelitate de cel puin .94. Unii au admis valoarea minim de .90.

86

Fidelitatea i validitatea testelor Exist, ns, mai multe teste foarte utile cu coeficieni de fidelitate mai mici de 0.80. n practic ne ateptm la coeficieni de fidelitate cuprini ntre .70 i .98 (Guilford, 1965).

Psihologia personalului explicat de J. Loevinger astfel: "Trsturile exist n indivizi. Constructele exist n minile i n revistele psihologilor. Este adevrat c psihologii nu cunosc niciodat trsturile direct, ci numai prin intermediul constructelor lor, dar datele ce trebuiesc judecate sunt manifestri ale trsturilor i nu manifestri ale constructelor" (Silva, 1993). Constructele create pentru interpretarea rezultatelor testelor psihologice sunt identificate, de obicei, cii cte o clas de rspunsuri (L. J. Cronbach, dup Silva, 1993). Fiecare construct psihologic este fundamentat pe o teorie, care permite descrierea i predicia comportamentelor legate de el, n situaii specifice. Pentru elaborarea unui test care s l msoare, constructului i se asociaz o variabil cantitativ despre care se presupune c se afl n relaie cresctoare cu scorurile testului. Se formuleaz apoi o seiie de afirmaii referitoare la modul n care se comport persoanele care au valori mari ale acestei variabile, comparativ cu cele care au valori sczute. De exemplu, vrnd s dezvolte un test de evaluare a motivaiei indivizilor pentru propria realizare, McClelland i colaboratorii si au formulat urmtoarele descrieri de comportamente (Thorndike & Hagen, 1961): Persoanele care au o motivaie puternic pentru realizare au rezultate colare bune. Motivaia pentru realizare este mai mare dac subiecilor li se administreaz n prealabil teste despre care li se spune c msoar inteligena. Cei care au o motivaie puternic pentru realizare completeaz mai muli itemi ntr-un test de vitez a crui funcie le-a fost explicat. Motivaia pentru realizare este mai mare la copiii a cror familie le-a ncurajat de timpuriu independena.

VALIDITATEA Cteva noiuni utile Problemele de psihologie a personalului sunt complexe, noiunile utilizate le ntlnim n lucrri cu caracter general de psihologia muncii i organizaional, de psihodiagnostic ori de management al resurselor umane. Pentru ca cele ce urmeaz s fie mai uor nelese, dorim s oferim cteva explicaii recapitulative, pentru cteva noiuni pe care le utilizm n construcia i analiza testelor psihologice. Constructul psihologic. Un construct este, n general, o idee "construit" de experi dintr-un domeniu particular al tiinei, pentru a rezuma un grup de fenomene sau de obiecte. Dup Murphy i Davidshofer (1991), orice construct are dou proprieti: este o abstractizare a unor regulariti din natur; nu este observabil direct, dar poate fi conectat cu entiti sau evenimente concrete, observabile. Un construct psihologic, arat J.F. Binning i G.V. Barett (Silva, 1993), este "o etichet pentru o grupare de comportamente care covariaz". Pentru Standardele APA din 1985, constructul este " o noiune teoretica derivat din cercetare i din alte experiene, care a fost construit pentru a explica patternuri de comportament observabile". Faptul c trsturile psihice sunt privite uneori ca "patternuri de comportamente" (care se manifest aproape la fel n situaii diferite) (Endler & Magnusson, 1976) poate genera confuzii ntre constructele psihologice i trsturile psihice. Deosebirea dintre ele a fost

Fidelitatea si validitatea Iestelor Fiecare dintre aceste descrieri este bazat pe un fel de "teorie a comportamentului uman". De exemplu, realizarea colar este vzut ca o combinaie ntre aptitudinea colar i efort. Dintre persoanele cu acelai nivel aptitudinal, cele care au o motivaie mai mare pentru realizare depun un efort mai mare i obin rezultate colare mai bune (Thorndike & Haagen. 1961), Comportamentele prin care autorul testului consider c se manifest constructul pot ti influenate de diverse variabile, precum vrsta, sexul, educaia primit etc. Pentru unele dintre acestea legtura cu constructul poate corespunde unei situaii reale, observat n populaia creia i se adreseaz testul i acceptat de teoria care st la baza constructului. Pentru altele. ns, ea denot c aceste comportamente nu sunt caracteristice constructului. De asemenea, comportamentele prin care este descris constructul msurat de test se pot asocia cu comportamente prin care se manifest alte constructe psihologice, evaluate prin teste existente. O descriere amnunit a constructului trebuie s conin i relaiile acestuia cu ct mai multe variabile (fiziologice, psihologice etc). De exemplu, dac se urmrete realizarea unui test pentru evaluarea "inteligenei", se pot avea n vedere urmtoarele relaii ale constructului "inteligen" cu alte variabile (Gronlund, 1967): Scorurile testului cresc cu vrsta (se presupune c inteligena creste cu vrsta aproximativ pn la 16 ani). Scorurile testului prezic succesul colar. Scorurile testului concord cu aprecierile fcute de profesori despre inteligena elevilor. Scorurile testului coreleaz pozitiv cu scorurile unor teste aa-numite "de inteligen". Scorurile testului discrimineaz ntre un grup de copii handicapai mintal i unul format din copii capabili de performane superioare. 90

Psihologia personalului Scorurile testului sunt influenate doar puin de procesul instrucional urmat de subiect. Fiecare dintre afirmaiile formulate n legtur cu constructul pe care testul trebuie s l msoare urmeaz s fie verificat experimental. Dac unele dintre ele nu se confirm, trebuie revzut teoria care st la baza constructului, pentru a sesiza eventualele omisiuni sau neconcordane. Domeniul de coninut msurat de un test. Prin "domeniu de coninut al unui test" se nelege "mulimea tuturor comportamentelor care pot fi utilizate pentru a msura atributul specific sau caracteristica la care se refer testul" (Murphy & Davidshofer, 1991). Definirea domeniului de coninut este asemntoare celei de definire a unui construct. n ambele cazuri, autorul testului, pe baza ideii pe care i-a format-o despre ceea ce vrea s msoare, reine acele comportamente care presupune c ar fi manifestri ale constructului, respectiv expresii ale performanei sau ale cunotinelor subiecilor. Deosebirea dintre un construct i un domeniu de coninut const numai n gradul de abstractizare implicat i adesea este dificil de fcut distincie ntre ele (Guion, 1986). Descrierea domeniului de coninut trebuie n primul rnd s precizeze limitele acestuia. Apoi. pentru fiecare component se apreciaz importana. n cazul testelor destinate s msoare rezultatele unui program de instruire (cunotine sau deprinderi), descrierea domeniului de coninut a testului se bazeaz pe analiza coninutului i a obiectivelor instrucionale ale cursului urmat de persoanele crora li se adreseaz testul. Se ncearc s se includ n domeniu aspectele pe care mai muli experi n domeniu le consider importante.

Fidelitatea i validitatea testelor

Psihologia personalului Tabelul 3-3 Importana componentelor domeniului de coninut pentru un test de cunotine de istorie Zona sociale Moldova ara Romneasc Transilvania 10% 8% 13% Probleme politice 10% 12% 17% culturale 10% 15% 5%

Exemplu.
Un test de cunotine de istorie, administrat elevilor din clasa a VTH-a la sfritul celui de-al doilea trimestru, poate avea ca domeniu de coninut "cunoaterea istoriei Romniei, conform materiei predate n cadrul leciilor". Descrierea domeniului de coninut cuprinde: a limitele domeniului: se au n vedere cunotinele cuprinse n leciile 11-18 din manualul de clasa a VUI-a; b. componentele domeniului: probleme: sociale, politice, culturale; zone: Moldova,ara Romneasc, Transilvania; timp: secolul al XVI-lea i al XVU-lea. c. importana relativ a componentelor domeniului: este indicat n Tabelul 3-3. Procentele se refer la timpul alocat fiecrei probleme n cadrul leciilor predate la clas.

bxist, ns, multe domenii de coninut care nu pot fi descrise detaliat dup modelul prezentat. De exemplu, domeniul de coninut al unui test de aptitudini cognitive poate fi format din itemi extrai din teste cunoscute, care se consider c evalueaz aptitudinea respectiv. ntro asemenea situaie este dificil de precizat care sunt limitele domeniului de coninut. Criteriul. n teoria testelor psihologice, prin criteriu se nelege "o variabil pe care ncercm s o prevedem n general cu ajutorul testelor" (Grand dictionnaire de la psychologie, 1994) sau "o msur acceptat a comportamentului evaluat de test" (Corsini, 1994). n aprecierea personalului, criteriul este o "msur a nivelului de performan exprimat n termeni cantitativi, bazat pe o descriere complet a munfi prestate" (Corsini, 1994). Se recurge la utilizarea criteriilor atunci cnd se dorete s se analizeze funcia unui test, de exemplu pentru a verifica dac acesta msoar acelai lucru ca i un alt test, cunoscut, sau dac permite s se prevad succesul ntr-o anumit activitate.

92

Fidelitatea i validitatea testelor Pentru a face posibil aprecierea corect a calitilor testului cercetat, criteriul trebuie s ndeplineasc o serie de condiii. Amintim cteva dintre acestea (adaptare dup Coisini, 1994): S fie exprimat printr-o variabil care ia valori dintr-o mulime total ordonat. De obicei se prefer criteriile cu valori cantitative. S fie ntr-o legtur strns cu variabila la care se refer testul: s msoare corect variabila respectiv (s fie el nsui un test valid i fidel) sau s evalueze corect performanele profesionale, lund n considerare diversele dimensiuni ale acesteia. S reflecte comportamentul sau performana persoanelor cnd acestea nu se afl sub aciunea unor factori perturbatori (de exemplu, s nu aprecieze c o persoan are o productivitate sczut n munc dac n perioada respectiv maina pe care aceasta lucra a fost mult timp stricata). S fie exprimat n aceleai uniti sau n uniti comparabile pentru toate persoanele (de exemplu, n cote standardizate obinute prin raportare la etaloane diferite n funcie de sex). Atunci cnd criteriul este multidimensional -ceea ce se ntmpl adesea n aprecierea personalului-, valoarea criteriului pentru fiecare persoan s reflecte att importanta diverselor aspecte, ct si nivelul individului la fiecare dintre ele. Anastasi (1954) enumera cteva criterii utilizate n practica psihologic pentru analizarea testelor care msoar constructe. Acestea sunt:

Psihologia personalului

1. Vrsta: se folosete drept criteriu pentru testele de inteligen, ntruct se consider c scorurile acestora trebuie s creasc pe parcursul copilriei, pn la. maturitate. Nu este un criteriu bun pentru testele care msoar funciuni care nu se schimb cu trecerea anilor, cum sunt variabilele de personalitate. 2. Cunotinele colare, exprimate prin note colare, rezultate la teste de cunotine, evaluri fcute de profesori asupra "inteligenei" elevilor: sunt adesea criterii pentru testele care msoar aptitudinea colar. 3 Performanele la diverse programe de instruire special, cum sunt cursurile de dactilografie, programare, muzic etc, furnizeaz criterii pentru teste de aptitudini speciale. 4. Performana profesionala servete uneori drept criteriu pentru teste de personalitate. Performana n munc este un criteriu multidimensional. n compoziia sa intr aspecte ce in de (Gilmer, 1971; Pitariu, 1994): cantitatea realizat n unitatea de timp (piese produse, cuvinte dac-tilografiate, itemi codificai etc); calitatea muncii (numr de piese rebutate, numr de erori de codificare etc); timpul de munc neutilizat (absene, ntrzieri, pauze neautorizate etc); stabilitatea n munc (vechimea n munc, schimbri de profesie, transferri, demisii etc); costul necesar pentru instruire (timpul de instruire pentru realizarea unei producii standard, costul materialului stricat n timpul instruirii, viteza de avansare etc), cunotine profesionale; 95

Fidelitatea i validitatea testelor satisfacia n munc (numr de revendicri, de sugestii, examinri psihiatrice etc.); evaluri fcute de superiori sau de colegi. 5. Evalurile (fcute de profesori, instructori, superiori) sunt folosite mai mult pentru a obine informaii despre alte criterii, cum ar fi cunotinele colare, performana la diverse cursuri, reuita profesional. Au rol de criteriu pentru unele teste care msoar trsturi psihice, precum anxietatea, onestitatea, originalitatea etc. 6. Rezultatele altor teste se utilizeaz ca i criteriu atunci cnd se urmrete s se construiasc un test care s msoare acelai lucru ca i criteriul dar s fie mai uor de administrat sau/i de cotat ori s fie mai ieftin. De exemplu, scala Stanford-Binel a servit drept criteriu pentru multe teste de inteligen. 7. Grupele contrastante reprezint de obicei un criteriu compozit, care cuprinde aspecte diverse din viaa zilnic. De exemplu, pentru un test de inteligen grupele contrastante pot fi constituite dintr-o clas de copii provenii de la o coal de debili mintali i o clas de elevi de aceeai vrst dintr-o coal obinuit. Criteriul pe baza cruia s-au format grupele este alctuit din ansamblul de factori care au determinat cuprinderea copiilor n coala ajuttoare. Grupele contrastante se folosesc frecvent ca i criteriu pentru testele de personalitate. De exemplu, pentru evaluarea unor trsturi legate de activitatea social se poate forma o grup de studeni cu multiple preocupri extracolare i una cu studeni fr asemenea preocupri. Adesea, pentru un acelai test se gsesc mai multe subcriterii, fiecare referindu-se la un alt aspect. Aa se ntmpl, de pild, cnd testul trebuie s prevad reuita profesional.

Psihologia personalului n asemenea cazuri exist dou posibiliti de a aciona pentru a le lua n considerare pe toate: 1. Se combin subcriteriile ntr-un criteriu compus sau global; pe baza scorurilor subcriteriilor se calculeaz pentru fiecare persoan o cot unic. 2. Se reunesc subcriteriile ntr-un criteriu multiplu: fiecare subcriteriu are o valoare particular i este utilizat separat n aprecierea testului. Prima variant de lucru este mai convenabil n privina prelucrrii i a interpretrii datelor, ntruct fiecare persoan are un singur scor, care permite ierarhizarea candidailor. Pentru aplicarea sa, este necesar, ns, ca scorurile subcriteriilor s fie exprimate n aceleai uniti de msur: n scoruri standardizate, n ranguri, n uniti de timp sau n costuri. De exemplu, pentru munca de operator la calculator se pot fixa dou variabile criteriu: numrul de formulare de date introduse ntr-o or; numrul de erori comise la introducerea datelor din aceste formulare. J. Otis (Brogden & Taylor, 1949) a propus s se msoare cele dou subcriterii n uniti de timp, respectiv prin: timpul necesar pentru introducerea unui numr fixat, N, de formulare de date; timpul necesar pentru depistarea i corectarea erorilor produse la introducerea datelor din cele N formulare. Presupunerea implicit a acestui procedeu de lucru este c numrul de ore/om necesare pentru a realiza o unitate de produs este o msur a contribuiei individului la realizarea eficienei unitii n care muncete.

Fidelitatea si validitatea testelor O alt posibilitate ar fi s se msoare toate subcriteriile prin costuri (de exemplu, costul produciei realizate, costul corectrii erorilor, costul supravegherii lucrtorului etc.) (Brogden & Taylor, 1949). Pornind de la scorurile subcriteriilor se calculeaz, pentru fiecare persoan, o cot, pe baza creia se realizeaz un clasament al subiecilor. Cei cu scorurile cele mai mari vor constitui "grupa celor cu succes profesional", iar cei cu scorurile cele mai mici, "grupa celor cu eec profesional". Din punct de vedere matematic se rezolv aici o problem de agregare a mai multor clasamente: ierarhiile de pornire (corespunztoare scorurilor subcriteriilor) se nlocuiesc cu un singur clasament. n literatura de specialitate sunt descrise mai multe procedee de agregare a clasamentelor. Unele calculeaz cota unui subiect prin nsumarea rangurilor ocupate de acesta n ierarhiile de pornire (KendalL 1948), alte metode -de exemplu, metoda Borda (Pun, 1987)- acord punctaje rangurilor i nsumeaz punctele cuvenite subiectului n fiecare ierarhie. n practica seleciei profesionale se obinuiete s se combine liniar, ponderat sau neponderat, scorurile subcriteriilor pentru a obine cota global. n privina modului de stabilire a ponderilor, prerile sunt diverse: dup H. Toops (Brogden & Taylor, 1949) ponderile trebuie s reflecte importana fiecrui suberiteriu, apreciat de specialiti; M.W. Richardson (Brogden & Taylor, 1949) indic un algoritm de determinare a ponderilor astfel nct fiecare suberiteriu s aib aceeai contribuie la covariana scorului compus; M L . Blum i J.C. Naylor (1968) propun ca ponderile s fie pro-porionale cu fidelitatea subcriteriilor.

Psihologia personalului Procedeele de agregare a clasamentelor care nsumeaz scorurile ponderate ale subcriteriilor prezint un neajuns atunci cnd ierarhiile corespunztoare subcriteriilor nu concord ntre ele. Astfel, este posibil ca pe primele locuri ale ierarhiei finale s ajung persoane care au obinut scoruri modeste la mai multe suberiterii, dac ele s-au aflat pe locuri fruntae n clasamentele corespunztoare subcriteriilor crora li se atribuie ponderi mari. Acest inconvenient poate avea urmri grave dac subcriteriile nu au un caracter compensatoriu. Atunci cnd existena unor cunotine sau deprinderi este absolut necesar desfurrii cu succes a activitii pentru care se face selecia i nu poate fi compensat prin alte caliti ale persoanei, de asemenea necesare postului, aceste cunotine sau deprinderi trebuie s constituie un suberiteriu care nu va putea fi, sub nici o form, inclus ntr-un criteriu compus (Landy, 1985). n asemenea situaii trebuie s se utilizeze un criteriu multiplu. Definiia validitii Cnd se opereaz cu un test psihologic sau de cunotine ori cu un chestionar de personalitate, trebuie s se determine dou lucruri eseniale: dac testul n cauz msoar ceea ce pretinde c face i dac testul poate fi utilizat n luarea unor decizii corecte. De pild dac o companie este interesat n deschiderea unei sucursale ntr-un ora i dorete s-i selecioneze o echip managerial, ea poate include, pe lng alte exigene legate de procedura de angajare, i un examen psihologic. Firete exista multe siraiegii de selecie a managerilor, dar beneficiarii trebuie s se intereseze n primul rnd dac acestea ntr-adevr msoar ceea ce ei doresc i ct de corecte sunt deciziile bazate pe ele. Aceste dou aspecte importante pe care trebuie s le conin un test pentru a deveni operaional sunt integrate n conceptul de validitate.

Fidelitatea si validitatea testelor Standardele APA (1954) propun patru categorii eseniale de definire a validitii denumite cele "patru fee ale validitii" i care n prezent au devenit patru strategii ale validrii inferenelor fcute pe baza scorurilor de test (APA Standards, 1985): 1. validitatea de coninut; 2. validitatea conceptual; 3. validitatea predictiv; 4. validitatea concurent. Validitatea unui test, arat Silva (1993), se refer la ct de potrivite sunt interpretrile descriptive, explicative sau predictive care se dau scorurilor sale (Silva, 1993). ntr-o accepiune actual, conceptului de validitate i s-a dat o semnificaie nou, prin aceasta nelegndu-se "msura n care o anumit inferen fcut plecnd de la test are neles i este potrivit" (APA Standards, 1985). Validarea unui test este procesul prin care se investigheaz gradul de validitate a interpretrii propuse de acesta (APA Standards, 1985). Iat deci c validarea nu se mai refer att la instrumentul n sine, ci la interpretarea datelor furnizate de el. Dar, pentru o interpretare corect a scorurilor unui test este necesar s fie ndeplinite dou condiii (Albu. 1995): s se tie exact ce reprezint scorurile testului; msurrile fcute de test s fie corecte. Aceasta ar nsemna c: Scorurile unui test pot fi msurtori ale unei variabile construite de psihologi (construct psihologic) sau pot fi nite valori care trebuie s se gseasc ntr-un anumit tip de relaie (de obicei, relaie liniar) cu rezultatele unei alte msurtori. 100

Psihologia personalului Evalurile fcute de test sunt corecte dac ierarhia subiecilor realizat pe baza scorurilor testului este foarte asemntoare clasamentului acestora pe baza variabilei msurate de test (ale crei valori sunt ns necunoscute) sau pe baza rezultatelor msurtorii cu care se compar testul. Toate verificrile amintite, care se efectueaz asupra testului, sunt parte integrant a procesului de validare. Deci, validarea studiaz i corectitudinea proiectrii testului. Din aceast perspectiv, expresia "validitatea testului" devine o abreviere convenional pentru "validitatea testului i validitatea inferenelor fcute pe baza scorurilor sale". Standardele APA (1985) apreciaz c nu se poate vorbi despre "tipuri" diferite de validitate, cele recunoscute pn acum sunt doar simple etichete atribuite unor categorii de strategii de validare care nu sunt disjuncte. De exemplu, validarea relativ la criteriu poate fi efectuat att n cazul testelor care msoar un construct, ct i n cel al testelor utilizate n predicie (Guion, 1986). n primul caz, criteriul este un construct ales datorit legturilor pe care se presupune c le are (sau c nu le are) cu constructul msurat de test. n cel de-al doilea caz, criteriul este o msur a performanei sau a comportamentului n munc. C. L. Lawshe propune nlocuirea denumirii de "tip de validitate" cu cea de "tip de analiz a validitii". Prin "analiza validitii" el nelege o procedur, un proces sau o strategie pun care se colecteaz sau se genereaz date n vederea determinrii extinderii ori a robusteei inferenelor care pot fi fcute pe baza unei mulimi de scoruri de test (Landy, 1986).

Fidelitatea i validitatea testelor n legtur cu validitatea testelor, se impun patru idei (Hammond, 1995): 1. Exist numeroase metode pentru validarea testelor, care pot fi privite ca moduri diferite de formulare a cerinelor referitoare la teste. Corespunztor scopurilor pentru care se utilizeaz un test, se alege strategia de validare corespunztoare. Ea se poate baza pe analiza de itemi, pe analiz factorializ, pe determinarea corelaiilor testului cu diverse criterii etc. 2. Validitatea unui test nu poate fi estimat printr-un singur coeficient, ci se deduce din acumularea dovezilor empirice i conceptuale. Reinem c, aa cum subliniaz Standardele APA din 1974, "validitatea nu se msoar, ci se deduce". Manualul testului trebuie s conin coeficienii de validitate, dar n cazul unei aplicri particulare a testului nu se va lua n considerare un singur coeficient, ci prin analiza lor global se va aprecia dac utilizarea testului este "adecvat" sau "nesatisfactoare". Pentru a sublinia ideea c este greit s se spun "testul are validitate (de un anumit tip)", Standardele APA din 1985 modific terminologia utilizat n legtur cu validitatea. Astfel, ele nlocuiesc denumirile cunoscute ale tipurilor de validitate cu urmtoarele "etichete" atribuite strategiilor de validare: "dovezi relative la coninut ale validitii", "dovezi relative la construct ale validitii" i "dovezi relative la criteriu ale validitii". Prin urmare, faptul c scorurile testului folosit ca predictor coreleaz liniar semnificativ, la un prag de probabilitate fixat, cu valorile unui criteriu nu reprezint o evaluare a validitii relative la criteriu i nu permite s se afirme c "testul are validitate relativ la criteriu", ci doar constituie una dintre dovezile validitii relative la criteriu a testului. 3. Validarea unui test este cumulativ. Procedura de validare trebuie reluat periodic pe eantioane diferite de subieci. Ori de cte ori se face o modificare important ntr-un test n ceea ce privete formatul, 102

Psihologia personalului limbajul, coninutul sau instruciunile de administrare, testul trebuie revalidat. 4. Validitatea unui test depinde mai mult de felul n care este folosit testul, dect de testul n sine. Tabelul 3-4 prezint un exemplu referitor la tipurile de validitate care trebuiesc verificate pentru un singur test, compus din exerciii de aritmetic, dac acesta este utilizat n scopuri diferite (Anastasi, 1976).

Tabelul 34 Diferite moduri de verificare a validitii unui test, n funcie de obiectivul utilizrii acestuia (Anastasi, 1976) n ce scop este utilizat testul Ce ntrebare i pune utilizatorul testului cnd vrea s interpreteze scorul unui subiect Ct de mult a nvat elevul n trecut? Ct de bine va nva elevul n viitor? Ce tip de validitate este verificat Validitatea de coninut Validitatea de coninut Validitatea relativ la criteriu (validitatea concurent) Validitatea conceptual

Verificarea cunotinelor de aritmetic n coala primar Testarea aptitudinii matematice pentru predicia performanelor in gimnaziu Diagnosticarea lipsei deprinderii de a face calcule Msurarea mentului logic raiona-

Performanta elevului indic lipsa deprinderii de a tace calcule Y Cum poate fi descris modul de a raiona al elevului?

Este absolut necesar ca atunci cnd se vorbete despre validitatea unui test s se precizeze despre ce validitate este vorba (predictiv, de 103

Fidelitatea i validitatea testele coninut etc.).Dac n cadrul unei populaii exist subgrupuri cu caracteristici diferite, este posibil ca intre acestea s apar deosebiri i n privina validitii predictive a testelor. De exemplu, un test poate fi un bun predictor al performanei numai pentru brbai, nu i pentru femei. Sau numai pentru persoane care au studii superioare etc. O variabil care modific validitatea predictiv a unui test, cum sunt variabilele din. exemplele anterioare, se numete variabil moderatoare (Dunnette, 1966). n continuare vom prezenta "tipurile" de validitate. Atragem ns atenia asupra a dou observaii importante fcute de Standardele APA din 1985: prin "tipuri" de validitate nu se nelege "categorii disjuncte"; nu se poate afirma c un tip de validitate este mai potrivit dect altul pentru o anumit utilizare a testelor sau pentru o categorie specific de inferene bazate pe scoruri. Validitatea testului relativ la cocstructul msurat n psihologie sunt msurate prin intermediul testelor psihologice atribute abstracte ca inteligena, motivaia agresivitatea, depresia etc, denumite constructe. Ele nu exist n sens fizic, este imposibil s oferim un metru de fericire sau s identificm un kilogram de depresie. Asemenea variabile sunt construite pornind de la fapte observabile, printr-un ir de raionamente bazate pe ipoteze i deducii. Din acest motiv, validitatea relativ la construct este adesea denumit si "validitate ipotetico-deductiv" (Bacher, 1981). Toate constructele sunt ns conectate de realitate, reprezint aspecte sau evenimente observabile. Constructele psihologice sunt evideniate, direct sau indirect, de comportament sau n urma conducerii unor experimente dedicate msurrii lor. Se impune o precizare. Deoarece termenii "construct" i "concept" sau "noiune" sunt folosii adesea ca sinonimi, "validitatea relativ la construct a testului" (construct validity) este denumit i "validitate 104

Psihologia personalului conceptual" (concept validity). ntre cei doi termeni exist ns o deosebire, evideniat de L. J. Cronbach : "constructul" este "o categorie creat intenionat pentru a organiza experiena n enunuri generale care se prezint sub form de legi" (Silva, 1993). Un construct este, deci, o noiune elaborat i utilizat ntr-un cadru tiinific (teoretic, metodologic sau aplicativ). Validarea testului relativ la constructul msurat se ocup de calitile psihice care contribuie la formarea scorurilor acestuia i urmrete nelegerea dimensiunilor evaluate de test. Privind constructul ca baz interpretativ a rspunsurilor subiecilor, acest tip de validare are i scopul de a identifica i analiza procesele psihice declanate/detectate de test (Silva, 1993). L. J. Cronbach. relund ideea formulat de Standardele APA din 1954 - conform creia prin validarea testului relativ la constructul msurat se valideaz att testul ct i ipotezele atlate la baza sa scrie: "Validitatea testului i validitatea constructului sunt inseparabile. Cnd un test nou este elaborat pentru msurarea unui construct cunoscut, riscul ca validitatea s fie nesatisfactoare este mai mare pentru test dect pentru construct. Dar, poate s se constate i necesitatea revizuirii constructului. Un exemplu n acest sens l constituie abandonarea ideii tradionale asupra debilitii mintale" (Silva, 1993). Numai nelegnd constructul msurat de test se pot formula ipoteze asupra predicnior pe care ie face testul i asupra relevanei i a reprezentativitii coninutului su. Deci, validarea constructului trebuie s precead validarea coninutului testului i validarea relativ la criteriu. Pentru a putea verifica dac un test msoar bine un anumit construct, este necesar s se realizeze o descriere a constructului n termeni comportamentali concrei. Operaia se numete explicarea constructului i const din trei pai (Murphy & Davidshofer, 1991): 105

Fidelitatea i validitatea testelor 1. Se identific acele comportamente care au legtur cu constructul msurat de test. 2. Se identific alte constructe i pentru fiecare se decide dac are sau nu legtur cu constructul msurat de test. 3. Se alctuiete cte o list de comportamente prin care se manifest aceste constructe. Pentru fiecare din ele, pe baza relaiilor diaare constructe, se decide dac are sau nu legtur cu constructul msurat de test. Un exemplu n Tabelul 3-5, Murpy i Davidshofer (1991) exemplific procesul de descriere a constructului de "agresivitate la elevi". Din analiza Tabelului 3-5 rezult un sistem de relaii care nglobeaz un set de constructe i comportamente, denumit de L. J. Cronbach, "reea nomologic" ("nomologic" n sensul c ea are la baz declaraii exprimate sub form de legi). Unii autori au folosit termenul de "stohastic", susinnd c relaiile dintre componentele reelei sunt mai degrab probabilistice dect de tip lege. Ideile referitoare la caracterul structural al constructelor i la existena reelelor nomologice au condus la descompunerea operaiei de validare a testului relativ la constructul msurat, n trei componente : validarea materialului testului (substantive validity), care pprpita rwvificarpa rongnipiiiiii rnl^ini dp f^c si <f> confund uneori cu validarea coninutului testului; validarea structurii constructului aflat la baza testului (structural validity), care identific elementele componente ale constructului i investigheaz legturile dintre ele; validarea extern (externai validity), care urmrete s determine relaiile constructului cu alte msurtori (constructe sau variabile observate). Tabelul 3-5 Etapele de descriere a a constructului (Murphy & Davidshofer, 1991) 1. Identificarea comportamentelor referitoare Construct Agresivitate -^__^___

Psihologia personalului

de "agresivitate la elevi" la agresivitate Comportament Atac ali elevi Este capul rutilor Domin n joc

2. Identificarea altor constructe i se decide dac au sau nu legtur cu comportamentul agresiv Construct Comportament Trebuin de putere Agresivitate ,^^___^^ Atac ali elevi Este capul rutilor Domin n joc

Onestitate 3 Se identific comportamentele aferente fiecrui construct i se determin relaia cu constructul care trebuie msurat. Construct Comportament Trebuin de putere Ia decizii n grup Atac ali elevi Este capul rutilor ~_ Domin n joc Se abine de la certuri Onestitate Spune adevrul profesorului Not: constructele care au legtur unele cu altele sunt legate printr-un segment vertical. Agresivitate Validarea extern se refer la calitatea testului de a avea relaii corecte cu alte msurtori psihologice; ea este denumit uneori "validitate convergent i discriminant" (Murphy & Davidshofer, 1991). 107

106

Fidelitatea i validitatea testelor Un test are validitate convergent dac msoar ceea ce evalueaz i alte teste sau variabile care se refer la acelai construct, deci scorurile sale variaz (liniar sau nu) n acelai sens cu rezultatele respectivelor msurtori. Un test are validitate discriminant dac evalueaz altceva dect diverse teste sau variabile despre care se tie c se refer la constructe ce nu au legtur cu constructul msurat de test. Aceasta nseamn c scorurile testului nu sunt n relaie funcional monoton (liniar sau nu) cu rezultatele acelor msurtori. Verificarea validitii convergente i discriminante se realizeaz conform urmtorului algoritm: Se identific acele comportamente care sunt legate de constructul msurat de test. Se determin constructele care au legturi cu constructul msurat de test i se pun n eviden acele comportamente legate de ele care pot fi conectate cu constructul msurat de test. Pentru toate comportamentele reinute se apreciaz ce fel de corelaii ar putea exista ntre msurile lor i.o msur bun a constructului care ne intereseaz (corelaii pozitive, negative, mari, mici sau nule). Se determin coeficienii de corelaie ntre scorurile la testul studiat i rezultatele unor msurtori (eventual scoruri de teste) efectuate asupra comportamentelor reinute. - Se compar coeficienii de corelaie obinui cu valorile ateptate. O metod utilizata pentru verificarea validitii convergente i discriminante a testelor este aceea propus de D. T. Campbell i D. W. Fiske, bazat pe matricea "multitrait-multimethod" (Anastasi, 1976; Pitariu, 1994). Aceasta conine valorile coeficienilor de corelaie liniar ntre diverse msurtori ale acelorai constructe dar

Psihologia personalului obinute prin intermediul a dou sau trei tehnici ori instrumente diferite. Exemplu n urma evalurii constructelor A, B i C, despre care se face presupunerea c nu au legturi ntre ele, prin trei metode diferite "test I", "test II" i "test III"- s-a obinut urmtoarea matrice de coeficieni de corelaie liniar (pentru a se putea urmri mai uor datele, ea a fost scris sub forma unui tabel): Test I A B Test I A B C Test II A B Test ni A B C

.81 .12 .86 .04 .32 .76 .46 .14 .48 .08 .21 .55 .50 .32 .46 .28 .36 .60 .74 .02 .77 .10 .15 .82 .54 .37 .65 .28 .38 .61 .85 .38 .83 .36 .40 .85

A Test II B C A Test III B C

Coeficienii cu valori mai mari dect .35 sunt semnificativi la pragul p .05. Valorile notate pe diagonala principal sunt coeficienii de fidelitate ai testelor, obinui prin metoda formelor paralele. De exemplu, pentru testul n, coeficienii de fidelitate sunt .74 (pentru constructul A), .77 (pentru constructul B) i .82 (pentru constructul C).Valorile de pe diagonalele celorlalte csue sunt coeficienii de corelaie ntre msurtorile realizate de cele trei teste pentru aceleai constructe. Ei servesc la verificarea validitii convergente. De exemplu, pentru constructul A, coeficienii de corelaie sunt: 46 (testul 1 cu testul II); 109

Fidelitatea i validitatea testelor .50 (testul 1 cu testul D0Q; .54 (testul II cu testul EI). Toi aceti coeficieni sunt semnificativi statistic la pragul p~.05, ceea ce denot o bun validitate convergent a celor trei teste. Celelalte valori din matrice reprezint coeficienii de corelaie liniar ntre constructe -diferite, msurate pnn acelai test sau prin teste diferite. Ei servesc la aprecierea validitii discriminante a testelor. Se observ c testele 1 i II discrimineaz ntre constructele A i B (coeficienii de corelaie aflai sub diagonala csuelor I-I, 1-11 i II-1J sunt nesemnificativi la pragul p-.O5). n timp ce testul III nu are validitate discriminant (coeficienii de corelaie liniar ntre constructele A. B i C, msurate prin testul IU -n csua IE-HI- sau prin testul DI i un alt test - n csuele I-HI i n-IH- sunt, n general, semnificativi la pragul p : .05). n exemplul prezentat, validitatea convergent i discriminant a testelor I, II i HI a ibst uor de dedus. Dar, n practic, apar situaii complexe, cnd muli coeficieni de corelaie liniar pentru un acelai construct sunt nesemnificativi i muli coeficieni de corelaie liniar ntre constructe diferite sunt semnificativi statistic, n asemenea cazuri este greu de apreciat care dintre teste este lipsit de validitate. Dac testele msoar constructe cu o structur complex, pot s apar dificulti la interpretarea scorurilor. Din acest motiv, unii autori, ca M. L. Tenopyr, D. W. Fiske, J. C. Nunnally i R. L. Durham, susin c pentru a putea utiliza la interpretarea scorurilor unui test deducii bazate pe felul n care este construit testul, trebuie ca testul s se refere la constructe simple, bine definite i cu manifestri uor de observat (Silva, 1993). Din cele prezentate mai sus se constat c ntregul proces de validare relativ la construct a testului const n formularea de ipoteze

Psihologia personalului tiinifice (asupra componentelor constructului, asupra relaiilor dintre aceste componente etc.) i n verificarea acestora. Metodele aplicate n validare sunt dependente de ipotezele formulate. Din acest motiv nu exist metode valabile pentru validarea relativ la construct a oricrui test. De exemplu; validarea unui test relativ la constructul msurat poate s conin urmtorii pai (Fisseni, 1990): se identific la care aspect din teorie se refer fiecare item; se verific dac itemii sunt formulai clar; se studiaz corelaiile dintre itemi; se cerceteaz corelaiile itemilor cu o scal extern testului; se face analiza de itemi; se efectueaz analiza factorial i analiza de clusteri a itemilor. O alt metod de studiere a validitii relative la construct implic manipularea experimental a constructului msurat de test (Murphy, 1987). De exemplu, n cazul unui test destinat s msoare anxietatea, se formeaz dou grupe similare de subieci. n condiii care nu genereaz anxietate, cele dou grupe vor realiza la test scoruri asemntoare. Dac, ns la administrarea testului, unui grup i se spune c va avea o surpriz neplcut, iar celuilalt i se face instructajul obinuit, este de ateptat ca scorurile testului s difere semnificativ ntre grupe. Trebuie s se rein c validitatea relativ la construct a unui test nu poate fi exprimat printr-o mulime de coeficieni. Ea se deduce prin acumularea rezultatelor cercetrii relative la ipotezele propuse (Silva, 1993).

Fidelitatea i validitatea testelor Validitatea testului relativ la coninutul su Acest tip de validitate este analizat la testele care se utilizeaz pentru a estima "cum acioneaz o persoan n universul de situaii pe care testul intenioneaz s l reprezinte" (APA Standards, 1974). n literatura psihologic exist preri diferite despre ceea ce se urfnree prin validarea testului relativ la coninut. Anastasi (1976), consider c acest tip de validare implic "examinarea sistematic a coninutului testului pentru a determina dac el acoper un eantion reprezentativ din domeniul de comportamente pe care testul n cauz 1 trebuie s l msoare '. Ali autori nlocuiesc expresia "domeniu de comportamente" cu "mulimea sarcinilor" sau "mulimea performanelor". M. M. Linehan susine c "validarea relativ la consmt determin ct de bine reprezint condiiile n care este observat (prin test) comportamentul persoanei toate mulimile de condiii pe care vrem s le generalizm" (Silva, 1993). R. T. Lennon consider c validitatea relativ la coninut se refer la rspunsurile subiectului i nu la ntrebrile testului. Pentru analizarea acestui tip de validitate trebuie luat n considerare nu numai coninutul itemilor testului ci i procesul utilizat de subiect pentru a ajunge la formularea rpunsului (Silva, 1993). De exemplu, un test avnd drept domeniu de coninut "cunotinele de ortografie", format din itemi cu alegere multipl, poate verifica dac un individ recunoate cuvintele scrise corect din punct de vedere ortografic, dar nu i dac acesta tie s scrie corect dup dictare. Deci nu este suficient s se spun c testul evalueaz cunotinele de ortografie. n unele accepiuni, validarea relativ la coninut este o component a validrii relative la construct. Ea se realizeaz dup definirea constructului i urmrete s verifice dac eantionul de stimuli i cel de rspunsuri observate i nregistrate n procesul de msurare sunt reprezentative pentru universul de comportamente pe care l definete constructul respectiv (M. M. Linehan, dup Silva, 1993).

Psihologia personalului Adoptnd punctul de vedere formulat de Anastasi (1976), analiza validitii relative la coninut a unui test impune ca prim pas definirea i descrierea domeniului de coninut al testului. Este esenial ca descrierea s fie ct mai detaliat i s fie precizate clar limitele acestuia. Pasul urmtor l constituie analizarea itemilor testului. Sunt eliminai acei itemi care nu se refer la comportamente cuprinse n domeniul de coninut. Pentru itemii rmai se identific zonele domeniului de coninut pe care le msoar. La aceast operaie este bine s participe ct mai muli experi, care s aprecieze pentru fiecare item dac acesta se refer la domeniul de coninut al testului i dac este relevant. O analiz atent o pretind itemii compleci; ei pot s disperseze atenia subiecilor i, prin urmare, scorul lor s fie contaminat de alte caracteristici dect aceea care ar trebui s fie msurat. Exemplu Li se poate cere elevilor s efectueze aceleai operaii aritmetice foimulnd dou probleme diferite: . 3+5-2-4-? a b. Vasile are 3 mere. Corina i d 5 portocale n schimbul a 2 mere. Dup ce mnnc 4 portocale, cte fructe mai are Vasile ? Cea de a doua problem le propune subiecilor o sarcin mai complex dect prima, ntruct le pretinde s citeasc un text mai lung. Dac ea este inclus ntr-un test de raionament aritmetic pentru elevi, este posibil ca scorul su s fie alterat de variabila irelevant "deprinderea de a citi". Din acest motiv este important s se verifice pentru fiecare item dac nu cumva necesit un comportament care nu aparine domeniului de coninut al testului.

Fidelitatea i validitatea testelor Ultima etap a validrii const n compararea structurii testului cu structura domeniului de coninut. Se verific dac sunt acoperite toate zonele domeniului de coninut i dac itemii sunt repartizai proporional cu mrimea i importana zonelor. Aprecierea general privind validitatea testului relativ la coninutul sli este subiectiv. Ea nu apeleaz la metode statistice, ci se bazeaz doar pe raionamente Din acest motiv, validarea relativ la coninut este denumit n literatura i "validare logic" sau "validare raional" (Thomdike & Hagen. 1961; Anastasi, 1976). Totui, n cazul testelor care verific deprinderi sau cunotine nsuite n cadrul unui program de instruire exist recomandarea de a lua n considerare, la aprecierea validitii relative la coninut a testului, i rezultatul comparrii statistice a scorurilor obinute la test de aceleai persoane, nainte i dup acest program (Anastasi, 1954), ntr-adevr, dac exist o suprapunere ntre coninutul itemilor testului i coninutul programului de instruire i dac itemii sunt bine construii, atunci este de ateptat ca scorurile finale s fie mult mai mari dect cele iniiale, deci media diferenelor de scor s fie pozitiv i s difere semnificativ de zero. Validarea relativ la coninut se impune n cazul testelor utilizate la msurarea unui atribut ce nu poate fi exprimat printr-un construct. De exemplu, putem descrie destul de detaliat domeniul de coninut pentru "cunotine de statistic descriptiv", dar este foarte dificil s gsim comportamentele prin care aceast caracteristic s poat fi observat (Murphy & Davidshofer, 1991). Trebuie menionat c validarea relativ la coninut nu permite s se trag nici o concluzie despre calitatea msurtorii realizate de test (Murphy & Davidshofer, 1991). De asemenea, ea nu furnizeaz suficiente informaii pentru a putea interpreta corect scorurile testului.

Psihologia personalului Nu se poate afirma c, n privina atributului msurat de test, un subiect care a realizat un scor mai mare i este superior unuia care a obinut un scor mai mic. Deci, operaiile cuprinse sub denumirea de "validarea testului relativ la coninutul su" nu reprezint o validare, n sensul definiiei date de Standardele APA din 1985. Ele realizeaz doar analiza testului n privina claritii, a reprezentativitii i a relevanei coninutului su. Ar putea fi privite ca o component a validrii testului.

Validitatea testului relativ ia criteriu Procedee utilizate pentru validare Validarea relativ la criteriu se refer la gradul n care deduciile fcute pornind de la scorurile testului concord cu cele bazate pe scorurile unei alte msurri, numit criteriu. Este important ca un test s fie valid relativ la un criteriu atunci cnd testul trebuie s nlocuiasc variabila criteriu, fie din cauz c valorile variabilei criteriu nu sunt cunoscute n momentul testrii (de exemplu, n cadrul unei aciuni de selecie profesional), fie pentru c administrarea testului este mai puin costisitoare dect msurarea variabilei criteriu. Dac variabila criteriu este un alt test psihologic, este necesar ca acesta s fie fidel i, n plus, pentru situaia n care are loc testarea s existe sigurana c scorurile sale permit o iiitcipretafe corect (deci criteriul este valid) (Fisseni, 1990). Aprecierea validitii relative la criteriu se bazeaz, de obicei, pe valorile unui "coeficient de validitate a testului", obinut n urma calculului coeficientului de corelaie (liniar sau de alt fel) ntre scorurilor testului si rezultatele criteriului.

Fidelitatea i validitatea testelor n cazul testelor utilizate pentru msurare, validarea relativ la criteriu este o component a validrii relative la constructul msurat. Ea apreciaz "gradul n care rezultatele furnizate de test coreleaz cu rezultatele altui instrument de evaluare despre care se presupune c msoar acelai construct sau unul similar" (S. N. Haynes, citat dup Silva, 1993). Evident, calculul coeficientului de corelaie trebuie s fie precedat de analiza constructelor msurate de test i de criteriu. Chiar i "validarea factorial" utilizat pentru cercetarea validitii relative la construct a unui test este, de fapt, o validare relativ la criteriu (Anastasi. 1954). Criteriul este reprezentat, n acest caz, de factorul care corespunde constructului msurat de test. Una dintre condiiile impuse pentru a putea aprecia c testul este valid este ca itemii si s aib saturaii mari n factorul respectiv. Or, saturaia unui item ntr-un factor este valoarea coeficientului de corelaie liniar ntre scorurile itemului i scorurile factorului. n cazul testelor utilizate pentru a se lua decizii, validarea relativ la criteriu urmrete dac deciziile bazate pe scorurile testului coincid cu cele care au la baz valorile unei variabile criteriu, despre care se presupune c permite s se ia decizii corecte. De exemplu, decizia poate consta n acceptarea sau respingerea candidailor care concureaz pentru un post. Se dovedete c testul este valid relativ la acest criteriu dac se constat c indivizii acceptai (pe baza unor considerente care nu includ rezultatele testului) sunt tocmai cei care au scoruri mari la test, iar cei respini sunt cei cu scoruri mici. Variabila criteriu poate fi unidimensional sau multidimensional, cu valori cantitative sau/i calitative. De exemplu, n selecia profesional o variabil criteriu poate fi constituit din performanele n activitatea anterioar (apreciate printr-un calificativ), rezultatele unor probe de lucru (cu valori cantitative) i unele date biografice (apreciate dihotomic, dup cum ndeplinesc sau nu anumite condiii fixate anterior; de exemplu sexul, starea civil etc).

Psihologia personalului Validarea testelor utilizate pentru predicie are n vedere gradul n care scorurile testului -numit n acest caz "predictor"- pot fi utilizate pentru a se deduce performana unei variabile numit "criteriu", independent de test (Guion, 1974). Trebuie menionat c o aceeai variabil poate s joace rol de predictor ntr-un caz (de exemplu, performana colar ca predictor pentru performana profesional) sau rol de criteriu n alt caz (de exemplu, aceeai performan colara ca i criteriu pentru un test de inteligen). Exist dou strategii utilizate n mod obinuit pentru aprecierea validitii relative la criteriu a testelor: validarea predictiv; validarea concurent. Validarea predictiv este interesat de gradul de eficien al testului n prognoza comportamentului unei persoane ntr-o situaie dat. Ea se realizeaz prin compararea scorurilor testului cu rezultatele obinute la criteriu dup un interval de timp mai lung sau mai scurt. De exemplu, pentru estimarea validitii predictive a unui test utilizat n selecia profesional se calculeaz coeficientul de corelaie liniar ntre scorurile testului, administrat, de pild, cu ocazia finalizrii unui curs de pregtire profesional, i msurile performanelor obinute de aceleai persoane dup un anumit timp, cnd tuturora li s-a creat posibilitatea s aplice cunotinele respective. Trebuie subliniat faptul c validitatea predictiv se cerceteaz folosind loturi neselecionate. Aceasta nseamn c toate persoanele crora li s-a administrat testul vor urma acelai tratament i vor fi prezente la evaluarea variabilei criteriu. n acest fel se asigur ca n lotul de subieci care servete la compararea testului cu criteriul s existe att scoruri mari la test, ct i scoruri mici. Nu totdeauna se poate realiza aa ceva. Este greu de acceptat, de exemplu, ca s fie angajate toate persoanele care se prezint la

117

Fidelitatea i validitatea testelor selecia profesional sau ca decizia referitoare la angajare s se ia la ntmplare. Pentru estimarea validitii concurente este necesar obinerea scorurilor la criteriu aproximativ n acelai timp cu cele ale testului. Dar, deosebirea esenial dintre cele dou tipuri de validri relative la criteriu nu const n lungimea intervalului de timp dintre administrarea testului i nregistrarea rezultatelor criteriului, ci n faptul c validarea concurent utilizeaz un eantion de populaie selecionat (personal angajat deja sau studeni admii n faculti). Apare aici problema denumit "restrngerea mulimii", pe care o vom explica n continuare, i care face ca validarea concurent s nu poat furniza totdeauna informaii corecte asupra capacitii predictive a testului. Problema restrngerii mulimii Lotul de persoane utilizat la calculul coeficientului de corelaie liniar provine din populaia asupra creia ar fi trebuit s se fac predicia, dar pn n momentul cnd se nregistreaz valorile variabilei criteriu el a fost supus deja la dou selecii: Pe de o parte, au fost reinui din eantionul iniial doar cei care au obinut rezultate bune la un anumit criteriu (de exemplu, cei care au avut note mari la admiterea n facultate). Dac acest criteriu msoar acelai lucru ca i testul, atunci persoanele rmase sunt cele care vor obine la test scoruri mai mari dect ar fi realizat cei respini. Pe de alt parte, au fost eliminai cei cu performane colare sau profesionale slabe, adic cei cu valori mici la variabila criteriu utilizat n studiul validitii. Este posibil s fi fost nlturai prin promovare, i cei cu valori foarte mari la criteriu. Deci. pentru lotul considerat, att mulimea scorurilor testului ct i mulimea valorilor criteriului reprezint restrngeri ale mulimilor

Psihologia personalului corespunztoare care s-ar fi obinut pentru ntreaga populaie. n consecin, coeficientul de corelaie liniar calculat pe baza persoanelor selecionate difer de cel care ar fi rezultat lucrnd cu ntreaga populaie i care ar fi fost util pentru aprecierea valorii predictive a testului. O asemenea situaie este prezentat n Figura 3-5 (Murphy & Davidshofer 1991). criteriu cr i,

Figura 3-5. Influena "restrngerii mulimii" asupra formei norului statistic si a mrimii coeficientului de corelaie.

119

Fidelitatea si validitatea testelor A. n populaia P scorurile testului coreleaz destul de puternic cu valorile variabilei criteriu (r=0.75). B. Dac din populaia P este selectat grupul celor cu scoruri mari la test, mulimea valorilor predictorului se restrnge i corelaia scade (r=0.28). C. Restrngerea, mulimii valorilor variabilei criteriu are efecte similare (r-O.30). D. Dac se selecioneaz persoanele i n funcie de predictor i n funcie de criteriu, corelaia se apropie de zero (r=0.09). Problema restrngerii mulimii i-a tcut pe unii specialiti n teoria testelor s recomande utilizarea validrii predictive pentru testele care servesc la prognoz i a validrii concurente pentru testele aplicate n scop de diagnoz. De exemplu, se va efectua validarea concurent dac testul trebuie s ne permit s rspundem la ntrebarea "Este Ion neurotic ?" i se va realiza validarea predictiv, dac ne intereseaz s rspundem la ntrebarea "Este de ateptat ca Ion s devin neurotic?" (Murphy & Davidshofer 1991). Statistici utilizate n validarea relativ la criteriu a unui test psihologic Coeficientul de validitate al unui test, conform definiiei din Dictionary of Education (1959) i din majoritatea lucrrilor de teoria testelor, este egal cu coeficientul de corelaie liniar ntre scorurile testului i rezultatele unei msurtori considerate drept variabil criteriu. Unii autori (Lord & Novick, 1968) neleg prin coeficient de validitate valoarea absolut a coeficientului de corelaie liniar; ali autori (Cureton, 1955) impun calculul coeficientului de corelaie ntre scorurile observate la test i scorurile reale ale variabilei criteriu. n literatura de specialitate exist i recomandarea de a calcula coeficientul de validitate folosind ali indici n locul coeficientului de corelaie liniar. Anastasi (1976) propune ca atunci cnd testul i !20 121

Psihologia personalului criteriul sunt variabile continue, validitatea s se calculeze prin formula coeficientului de corelaie liniar, iar n celelalte cazuri, s se foloseasc alte tipuri de coeficieni. Cronbach (1966) permite calcularea validitii relative la criteriu cu ajutorul coeficientului de corelaie a rangurilor, de remarcat c, dac regresia dintre test i criteriu este o funcie monoton cresctoare, coeficientul de corelaie a rangurilor are o valoare apropiata de 1, deci testul este valid n sensul lui Cronbach. Se apreciaz c un test are validitate bun atunci cnd coeficientul de validitate este mare. Unii autori (Hammond, 1995) recomand ca validarea unui test relativ la criteriu s utilizeze mai multe variabile criteriu, dintre care unele nu au legtur cu ceea ce testul msoar sau prezice. Acestea servesc la verificarea specificitii testului. Este de dorit ca testul s nu coreleze cu ele. O alt posibilitate de cercetare a validitii unui test relativ la criteriu utilizeaz dou grupe contrastante de subieci, formate pe baza valorilor criteriului: una este compus din indivizi cu rezultate foarte bune, cealalt din persoane cu rezultate foarte slabe. Se compar statistic mediile scorurilor obinute la test de persoanele din cele dou grupe i se apreciaz c testul este valid relativ la criteriu dac mediile difer semnificativ, la un prag de semnificaie fixat (Anastasi, 1976). Aceast metod se aplic mai ales atunci cnd variabila criteriu este calitativ - deci nu se poate calcula coeficientul de corelaie liniar - si atunci cnd rriteri.nl este compus din mai multe variabile, cantitative i/sau calitative (de exemplu, ntr-o selecie profesional criteriul poate consta din cteva teste de aptitudini, un interviu si referine de la ultimul loc de munc).

Fidelitatea si validitatea testelor Interpretarea coeficienilor de validitate. n experiena obinuit, valoarea coeficientului de validitate predictiv al unui test este cuprins ntre 0 i 0.60, n majoritatea cazurilor fiind situat n partea inferioara a intervalului (0, 0.60] (Guilford, 1965). Se pot obine valori mari ale coeficienilor de validitate atunci cnd testul predictor reproduce o situaie din criteriu (de exemplu, dac se d un test de aptitudini matematice unor studeni de la Politehnic). Din contr, atunci cnd testul se refer la atribute dificil de evaluat prin orice fel de date non-test (de exemplu, adaptarea social i emoional, creativitatea etc.) coeficienii de validitate iau valori mai mici dect 0.30 (L. J Cronbach. C. Gleser, dup Silva, 1993) C.L. Huli (Guilford, 1965) a impus condiia ca un test s fie utilizat n practic doar dac are un coeficient de validitate mai mare dect 0.45; aceast cerin este ns greu de realizat. Un test bun rareori poate da, cu un criteriu important, un coeficient de corelaie mai mare dect 0.5 (Murphy & Davidshofer, 1991). Un test ideal din punctul de vedere al validitii este cel ai crui itemi msoar, fiecare, un alt factor; deci este un test cu consisten intern sczut.

Psihologia personalului

CAPITOLUL 4 ANALIZA DE ITEMI

Construcia testelor, indiferent dac sunt teste de cunotine sau teste psihologice pentru msurarea aptitudinilor ori chestionare de personalitate, presupune organizarea unor activiti specifice, destinate elaborrii ct mai adecvate a acestora. Este vorba de activiti de mare complexitate, care sunt foarte importante pentru c asigur calitatea instrumentului diagnostic respectiv. Analiza de itemi este una dintre aceste activiti. O dat cu facilitile aduse de calculator pentru efectuarea prelucrrilor statistice, ea a cunoscut o expansiune impresionant, fiind dezvoltate tehnici de mare sensibilitate pentru evaluarea itemilor care intr n componena unui test. Teoria rspunsului la itemi (TRI) mpreun cu alte aplicaii de analiz calitativ i cantitativ n proiectarea testelor sunt abordri mai noi, de mare eficacitate. n ceea ce urmeaz ne vom opri asupra analizei de itemi, ca o etap necesar a construciei unui instrument psihodiagnostic. Discutnd despre "analiza de itemi", ne referim la un set structurat de prelucrri statistice care se aplic la fiecare item al unui test. Alegerea procedurilor statistice i interpretarea rezultatelor obinute sunt determinate de obiectivul testrii i de tipul itemilor care intr n componena testului respectiv. Bineneles, exista cteva proceduri generale pe care le vom regsi n orice analiz de itemi. Analiza de itemi se ocup n mod esenial de descifrarea mecanismului funcionrii itemilor testului, a semnificaiei lor, a calitilor acestora ca instrumente de msur i a capacitii lor predictive. Analiza de itemi furnizeaz informaiile pe baza crora 123

Analiza de iterai se aleg itemii care intr n componena testului. Ea este o etap necesar i deosebit de important pentru construirea unui test de bun calitate. Cnd se procedeaz la construirea unui test, proiectantul este pus n situaia s rspund la cteva ntrebri : "Care este mecanismul de alegere/formulare a rspunsului ?", "Ci din cei testai vor rspunde corect la item ?", "Ct de bine msoar itemul ceea ce i propune s msoare ?" sau "Exist deosebiri ntre modul cum rspund la item cei care obin scoruri mari la ntregul test i cei care realizeaz scoruri mici ?" Concret, pentru a rspunde la toate aceste ntrebri au fost dezvoltate proceduri statistice i tehnici specifice de investigare: analiza rspunsurilor incorecte, studiul indicelui de dificultate al itemilor, al validitii itemilor i al puterii lor de discriminare (pentru o tratare aprofundat a acestei probleme a se consulta Albu i Fitariu, 1993). Menionm c la baza proiectrii unui instrument psihodiagnostic sta ntotdeauna o teorie, un cadru teoretic pe care se fundamenteaz att construcia lui, ct i interpretarea rezultatelor acestuia. Adesea, asemenea teorii au determinat elaborarea i dezvoltarea unor proceduri statistice, care servesc la construirea testelor sau a chestionarelor de personalitate. De exemplu, teoria trsturilor a stat la baza dezvoltrii analizei factoriale, teoria stare-trstur a dus la dezvoltarea i utilizarea pe scar larg a modelelor cauzale etc. Activitatea de proiectare a testelor psihologice presupune parcurgerea unei succesiuni de secvene aproximativ comune, dar cu coninut adesea diferit. Astfel, orice debut n construcia unui test nseamn racordarea acestuia la o teorie psihologic i ntrunirea unui grup de experi care s se implice n formularea itemilor testului respectiv (munca n grup este recomandat datorit productivitii ei mai mari). Dup ce ntrebrile (sau
124

Psihologia personalului itemii) care urmeaz s fac parte din test au fost analizate i criticate de un alt grup de experi, apoi revizuite pe baza observaiilor formulate de acesta, este necesar ca ele s fie experimentate pe un eantion de persoane, asemntor populaiei creia i este destinat forma final a testului. Rezultatele care se vor obine vor face obiectul unei analize de itemi, urmrindu-se (Albu & Pitariu, 1993): analiza frecvenei cu care au fost alese rspunsurile, studierea cauzelor alegerilor prefereniale i a respingerilor, facndu-se totodat nlocuirile necesare; identificarea ntrebrilor/itemilor al cror text conine termeni ambigui, care propun rspunsuri neplauzibile (pe care nu le alege nimeni) sau evidente (pe care le aleg toi cei testai) i a celor care nu ofer suficiente informaii pentru a se putea stabili rspunsul corect; determinarea validitii fiecrei ntrebri/item, pentru a pstra n testul final doar itemii care msoar ceea ce se dorete; determinarea indicelui de dificultate pentru fiecare ntrebare/item, spre a putea selecta itemii care, n ceea ce privete dificultatea, corespund scopului testului final; determinarea puterii de discriminare a fiecrui item, pentru ai retine doar pe cei care pot face deosebirea ntre examinaii care dispun i cei care nu dispun de cunotinele, calitile psihice sau deprinderile verificate de test.

125

Analiza de itemi

Psihologia personalului

Itemii care se dovedesc nerelevani dup analiza de itemi efectuat vor fi eliminai. Itemii reinui vor fi introdui ntr-o banc de itemi, care st la baza construciei testului psihologic sau de cunotine sau a chestionarului de personalitate; adesea este nevoie de ei pentru construirea unor forme paralele. Analiza de itemi, aa cum am mai artat, ne ajut s nelegem mai bine testul, fidelitatea i validitatea sa. Prin studiul fidelitii se verific existena unor surse de erori de msurare cu efecte asupra rezultatelor testului. Prin cercetarea validitii se urmrete dac scorurile testului permit o interpretare corect n scop de predictie sau de msurare. Ori de cte ori se constat distorsiuni la nivelul fidelitii sau al validitii, din analiza de itemi se pot obine informaii asupra cauzelor acestora i a posibilitilor de mbuntire a testului. Este important de reinut, deci, c analiza de itemi ne poate sugera o serie de mijloace de localizare a defectelor constructive ale testului, indicndu-ne posibilitile de optimizare a acestuia. Prin tehnicile utilizate de analiza de itemi putem elimina itemii necorespunztori i s-i pstrm numai pe cei relevani. De exemplu, teoria fidelitii susine c toi itemii unui test sau ai unei scale a unui chestionar de personalitate trebuie s msoare acelai lucru (memoria mecanic, raionamentul verbal, dominana, anxietatea etc). Prin analiza de itemi avem posibilitatea s identificm itemii care distorsioneaz scorul probei respective i s-i eliminm. Analiza de itemi este o surs de informaii bogat despre validitatea testului relativ la constructul msurat. Carroll (1979) compar itemi de diferite dificulti i urmrete felul n care itemii mai dificili pretind o augmentare a abilitilor de procesare mental sau de rezolvare de probleme. Psihologii cognitiviti au
126

studiat problema procesrii informaiilor cu ocazia investigrii patternelor de performan la sarcinile cognitive implicate n rezolvarea itemilor de test, cu varierea sistematic a unor atribute (Renick, 1976; Stemberg, 1979). Folosind metode ca analiza de coninut a protocoalelor verbale sau scrise, modelarea matematic a timpului de rspuns sau a erorilor i simularea pe calculator a proceselor cognitive, ei au formulat o serie de inferene despre natura abilitilor mintale i nivelul de procesare a informaiei pe parcursul completrii unui test. Particulariti ale itemilor unui test Examinarea oricrui item a unui test trebuie s aib n vedere ce msoar acesta, cum msoar i ce informaii putem obine din modul n care s-a rspuns la item. Analiza acestor aspecte se bazeaz pe patru tipuri de msurri: Msurri ale distragerii ateniei (Cte persoane aleg fiecare dintre rspunsurile propuse, la itemii cu rspunsuri la alegere? - de obicei unul dintre rspunsuri este corect, celelalte fiind aa-numitele rspunsuri distorsionante). Msurri ale dificultii (Cte persoane rspund corect la item? - discutm n acest caz despre indicele de dificultate al Hemului). Msurri ale validitii itemului (Itemii testului msoar ceea ce trebuie s msoare? - n acest caz se discut despre validitatea itemului). Msurri ale capacitii de discriminare a itemului (Dou grupe de subieci, contrastante n privina a ceea ce testul trebuie s msoare, se deosebesc ntre ele prin modul de a rspunde la item? - discutm n acest caz despre indicele de discriminare al itemului).

127

Analiza de itemi

Psihologia personalului Examinarea tabelului de mai sus ne indic faptul c 50% dintre subieci au dat rspunsul corect (d). Un numr mai mic au ales varianta de rspuns c sau e i foarte puini a sau b. Un item construit n mod ideal propune variante de rspuns care sunt, toate, la fel de plauzibile pentru orice persoan care nu cunoate rspunsul corect. Prin urmare, subiecii care cunosc rspunsul corect l vor alege, iar ceilali vor rspunde la ntmplare prin alegerea oricreia dintre variantele de rspuns oferite. Aceasta nseamn, pe de o parte, c unii subieci vor ghici rspunsul corect, iar pe de alt parte, c fiecare din variantele incorecte de rspuns va fi aleas cu aceeai frecven, toate fiind la fel de populare. Referindu-ne la exemplul nostru, 50 % dintre persoanele examinate au dat un rspuns corect i 50% au ales varianta a, b, c sau e. Dac itemul ar fi unul construit ideal, frecvenele rspunsurilor eronate ar fi egale, fiecare din cele 4 rspunsuri propuse fiind ales de aproximativ 13% dintre subieci. Studiul variantelor eronate de rspuns sau a rspunsurilor distorsionante ne ajut s explicm att tipul de erori pe care le poate comite un subiect, ct i strategia sa de gndire sau de rezolvare a problemei. n cazul testelor de cunotine selecia rspunsurilor ne informeaz asupra lacunelor n nvare. Pentru a efectua o analiz de acest fel, calculm frecvena persoanelor care ar ii ales fiecare dintre variantele eronate de rspuns, dac toate acestea i-ar fi prut la fel de atractive unui subiect care nu cunoate rspunsul corect. Aceast frecven (F) este egal cu raportul dintre numrul persoanelor care au rspuns greit la item (G) i numrul total de rspunsuri eronate propuse de item (e). Formula de calcul este, deci, urmtoarea: F=G/e

Analiza itemilor distorsionani sau a variantelor incorecte de rspuns Testele de cunotine sau de aptitudini i chestionarele de personalitate sunt alctuite frecvent din itemi cu alegere multipl (multiple-choice item). Acetia au forma unei ntrebri la care sunt ataate mai multe rspunsuri, dintre care numai unul este cel corect sau potrivit. Frecvena cu care subiecii aleg o variant sau alta de rspuns este o surs de informaii deosebit de util despre calitatea construciei itemului respectiv. S analizm un exemplu: Itemul 20. Care dintre cifrele de mai jos completeaz logic raionamentul: RAARRAR:3113313 ^ RARAARAR:? (a) 13133131 (d)31311313 (b)13133313 (e)31313113 (c)31311131 Iat rspunsurile date de 150 subieci (Tabelul 4-1):

Tabelul 4-1 Repartiia rspunsurilor Ia itemul unui est de aptitudini Frecvena cu care s-a Procentul alegerii fiecrui rspuns Rspuns ales fiecare rspuns
a b c Rspunsul corect d e
Ib 10 22 75 28

10

15 50 19

128

Analiza de itemi

Psihologia personalului

n cazul exemplului nostru, 75 de subieci au dat rspunsuri incorecte. Practic ne ateptam ca fiecare dintre cele patru rspunsuri distorsionante s fi fost ales de 19 persoane (75:4). Dar, 22 de subieci au ales varianta de rspuns c, mult mai puini variantele a i b i cei mai muli varianta e. Dac numrul celor care aleg o variant de rspuns eronat este foarte mic, nseamn c aceasta se deosebete mult de rspunsul corect, este "evident greit" pentru majoritatea subiecilor i trebuie nlocuit. Cnd numrul celor care aleg o anumit variant de rspuns eronat este foarte mare, exist dou posibiliti: fie c aceast variant este apropiat ca semnificaie de rspunsul corect (n situaia itemului nostru, ea implic aceleai mecanisme de gndire ca varianta corect), nepotrivirea fiind neesenial, fie c itemul este incorect construit (varianta de rspuns considerat corect este greit sau varianta eronat analizat este, i ea, corect). Orice abatere de la frecvena F, n plus sau n minus, constituie, n general, deficiene constructive care trebuiesc remediate, ntruct ele afecteaz validitatea itemului i. n final, a testului n care acesta este inclus. Indicele de dificultate al unui item Dificultatea este interpretat adesea n termeni de complexitate sau de apel la cunotine specializate. S analizm doi itemi dintr-un test de cunotine: 1. (5x4) + 5 = 2. * 2. Dac (x + 5)f = (y + l)t, care din urmtoarele soluii este corect? I. Cnd x este 3, y = x. II. Dac x este 1, y = 5. III. 30

(a) numai I; (b) numai II; (c) numai III; (d) I i II; (e) I i III. (Brownstein & Weiner, 1955) Pentru muli dintre noi, itemul al doilea va prea ca fiind mai complex, deci mai dificil, deoarece presupune cunotine matematice mai bogate. Matematicianului, ns, problema i se pare simpl. S lum un alt exemplu: 1. Cine a fost M. Eminescu? 2. Cine a fost W. Wundt? i n acest caz, muli consider itemul al doilea mai dificil dect primul, deoarece solicit cunotine mai specializate. Pentru un student la psihologie rspunsul la itemul al doilea nu constituie deloc o problem dificil, n schimb pentru un student de la matematic, da. Din exemplele de mai sus rezult c dificultatea unui item trebuie analizat avnd n vedere populaia creia i este destinat testul din care face parte itemul. Adesea, ea este determinat de complexitatea sarcinii impuse de item i/sau de cunotinele de strict specialitate pe care acesta le pretinde. n practica psihologic a proiectrii de teste, n mod firesc, unii itemi sunt mai greu de rezolvat dect alii, dar este foarte greu s definim dificultatea n termeni de caracteristici intrinseci ale itemilor. Cea mai obinuit msur a dificultii unui item este frecvena relativ a persoanelor care au rspuns corect, din totalul persoanelor care au rspuns la itemul respectiv (Murphy & Davidshofer (1991). Indicele de dificultate astfel definit se noteaz cu p. p reprezint scorul mediu care s-ar obine la item, n
131

Analiza de itemi lotul de persoane examinate cu el, dac s-ar acorda un punct pentru fiecare rspuns corect i zero puncte pentru fiecare rspuns greit sau omis. Se observ c p este cuprins ntotdeauna ntre 0 i 1. Formula de calcul a indicelui de dificultate al unui item din test este urmtoarea;
p=C/N

Psihologia personalului media performanei lotului de subieci, dar nu au nici un efect asupra validitii sau a fidelitii testului. Adesea asemenea itemi sunt eliminai din test. Itemii la care toat lumea rspunde corect sunt folosii n unele teste ca itemi de debut, pentru familiarizarea subiectului cu sarcina, i nu se iau n considerare la calculul scorului testului. Dei au variant mic, itemii uori, la care aproape toate persoanele rspund corect, sunt inclui n testele prin care se ncearc s se depisteze absena unor deprinderi sau a unor cunotine elementare. De exemplu, cnd este testat competena profesional dup un curs de instruire, este de ateptat ca subiecii s rspund corect la majoritatea itemilor testului de cunotine, deci itemii s apar ca fiind uori. Variabilitatea scorurilor la un test format din itemi necorelai liniar ntre ei este maxim atunci cnd toi itemii au indicele de dificultate egal cu 0.5. Unii autori recomand pstrarea n test a itemilor al cror indice de dificultate este cuprins ntre .20 i .80. n funcie de scopul urmrit la aplicarea unui test se vor utiliza itemi mai dificili sau mai uori. Validitatea itemilor Frin validitatea unui iiem nelegem calitatea acestuia de a msura ceea ce-i propune s msoare testul din care itemul face parte (creativitatea, responsabilitatea, empatia etc). Aceast definiie este o simpl extensiune a definiiei clasice a validitii testului. Pentru a evalua validitatea unui item se alege un criteriu extern i se calculeaz coeficientul de corelaie dintre scorurile
133

unde: p -- indicele de dificultate al itemului; C - numrul persoanelor care au rspuns corect la item; N - numrul persoanelor examinate cu testul din care face parte itemul. Indicele de dificultate este o caracteristic att a itemului, ct i a populaiei creia i s-a administrat testul. Avem deci de-a face cu o dificultate fizic, datorat complexitii sarcinii i una cultural; legat de domeniul de cunotine la care face apel itemul respectiv (de exemplu, la itemi cu coninut geografic vor rspunde mai bine geografii, la cei de matematic, matematicienii etc). Din aceste considerente putem afirma c valoarea p este o msur comportamental (adic, un rspuns msurabil al organismului). Majoritatea testelor sunt compuse din itemi mai grei i rnai uori. Performanele la test ale unei persoane sunt judecate, n general, prin scorul realizat, fr a se ine seama care sunt itemii la care aceasta a rspuns corect. Un item la care toat lumea rspunde corect nu produce nici o difereniere ntre subieci; varianta scorurilor sale este egal cu zero. Deci el este inutil. Acelai lucru este valabil i pentru un item la care nu poate rspunde nici un subiect. Itemii cu valoare lui p egal cu 0 (care nu au fost rezolvai corect de nici o persoan) sau cu 1 (rezolvai corect de toi cei examinai) afecteaz 132

Analiza de itemi acestuia i scorurile itemului. Vor fi eliminai din test toi itemii pentru care coeficientul de corelaie astfel calculat este nesemnificativ statistic la un prag fixat (de obicei p=0.05). Adesea n construcia testelor se utilizeaz unul dintre urmtoarele criterii : un alt test, consacrat, care msoar acelai lucru ca i testul pe care l proiectm; cotarea paralel, de ctre mai muli specialiti, a fiecrei persoane examinate; performana profesional a subiecilor (n cazul testelor de cuno-ine sau de aptitudini speciale). Formulele statistice utilizate pentru calculul coeficientului de corelaie sunt dependente de modul de rspuns la Hernii respectivi (itemi dihotomici sau continui etc). Validitatea itemilor relativ la un criteriu extern nu trebuie confundat cu validitatea testului relativ la constructul msurat (APA Standards, 1985). Capacitatea de discriminare a unui item Aprecierea capacitii de discriminare a unui item se bazeaz pe compararea rspunsurilor obinute la item fie cu performanele realizate de aceiai subieci la criteriul utilizat pentru validarea itemului, fie cu scorurile testului din care face parte itemul. Se fac urmtoarele raionamente: Dac un item este valid relativ la un criteriu extern, adic msoar acelai lucru ca i criteriul, atunci este de ateptat ca majoritatea persoanelor care obin performane mari la criteriu s rspund la item corect, iar majoritatea celor care realizeaz 134

Psihologia personalului performane sczute la criteriu, s rspund eronat. Dac itemul msoar acelai lucru ca i ceilali itemi ai testului, atunci persoanele care rspund corect la itemul studiat rspund corect la majoritatea itemilor, deci obin scoruri mari la test, n timp ce persoanele care greesc la acest item rspund eronat la muli itemi i realizeaz un scor sczut la test. Pentru ca un item s fie eficient, nu este suficient ca el s msoare ceea ce se dorete s msoare testul din care face parte (adic itemul s fie valid relativ la un criteriu sau s msoare acelai lucru ca i ceilali itemi), ci trebuie s fie capabil s discrimineze ntre subiecii "superiori" i cei "inferiori" n privina caracteristicii msurate (adic ntre subiecii care obin la criteriu, respectiv la test, performane superioare i cei care realizeaz performane sczute). Capacitatea (puterea) de discriminare a unui item este studiat folosind: indicele de discriminare al unui item, corelaia item-test i corelaiile inter-itemi. Indicele de discriminare al unui item Murphy i Davidshofer (1991) propun o metod de msurare a puterii de discriminare a unui item care utilizeaz dou grupe extreme, alctuite pe baza rezultatelor obinute de subieci la un criteriu extern (sau la ntregul test din care face parte itemul). Tehnica de lucru este simpl. Subiecii examinai cu testul analizat, care obin rezultate extreme la criteriu (sau la ntregul test), sunt structurai n dou loturi: un lot al celor care au performane superioare (grupa bun); un lot cu acei subieci care au performane inferioare (grupa slab). 135

Analiza de itemi Murphy i Davidshofer (1991), citndu-1 pe E.E. Cureton, recomand ca fiecare grup s conin ntre 25% i 33% din totalul celor crora li s-a administrat testul. Pentru fiecare item se calculeaz indicele de discriminare D, cu ajutorul formulei: D=CB/NB-Cs/Ns unde: NB, NS - numrul de persoane n grupa bun, respectiv n grupa slab (dac testul a fost administrat cu limit de timp, atunci NB i Ns vor reprezenta numrul de persoane care au parcurs itemul, n fiecare din cele dou grupe): Cu, C's = numrul persoanelor care au rezolvat itemul corect, n grupa bun, respectiv n grupa slab. Deci, indicele de discriminare D este diferena a dou frecvene relative, mai precis este diferena indicilor de dificultate ai iternului n dou grupe contrastante. El variaz ntre -l (cnd toi cei din grupa slab au rezolvat itemul corect i toi cei din grupa bun au greit) i 11 (cnd itemul a fost rezolvat corect de toi cei din grupa bun i greit de toi cei din grupa slab). Cu ct indicele de discriminare este mai ridicat, cu att ntrebarea/itemul reuete mai bine s diferenieze ntre cei buni i cei slabi. Valoarea indicelui de discriminare D esic dependent de aceea a indicelui de dificultate, p. Cnd toi subiecii rezolv corect itemul (p-l) sau cnd nimeni nu rspunde corect (p=0), itemul nu difereniaz ntre cei buni i cei slabi. Dac valoarea p este apropiat de 0 sau de 1 capacitatea de discriminare a ntrebrii este redus. Cel mai mare potenial pentru a fi buni discriminatori l au itemii al cror indice de dificultate este apropiat de 0.5.

Psihologia personaluli Exemplu (Murphy & Davidshofer, 1991). Un test format din 40 de itemi a fost analizat de mai muli experi, care au apreciat c toi itemii msoar acelai lucru. Testul a fost administrat unui lot de 100 studeni. 27 de studeni cu scoruri mari la test au format grupa bun, iar 27 de studeni cu scoruri mici la test au format grupa slab. S-a calculat frecvena relativ a celor care au rspuns corect la fiecare item al testului, n fiecare din cele dou grupe. Tabelul 4-2 prezint rezultatele obinute la patru itemi ai testului. Tabelul 4-2 Frecvena relativ a subiecilor care au rspuns corect la primii 4 itemi ai testului Item
1 2 3 4

Grupa bun 0.71 0.60' 0.47 0.38

Grupa slab 0.42 0.24 0.42 0.61

D 0.29 0.36 0.05 -0.23

Examinnd coloana D a tabelului 4-2, observm ca itemul 3 are o putere de discriminare slaba: el este aproape la fel de dificil pentru ambele grupe, deci nu difereniaz ntre subiecii buni i cei slabi. In ceea ce privete itemul 4, rezultatul analizei este contrar ateptrilor: el are o putere discriminativ mare n valoare absolut, dar cu semn negativ (itemul este uor pentru subiecii cu performane slabe la test i dificil pentru cei cu perlormane bune). Este posibil ca acest item s fie formulat greit i din acest motiv persoanele din grupa bun s fie derutate la alegerea rspunsului corect. Unul din obiectivele urmrite la construcia testelor este s se formuleze itemi care, la fel ca itemii 1 i 2 ai testului analizat, s discrimineze corect ntre dou loturi contrastante.
137

136

Analiza de itemi Corelaia item-test. O procedur mai simpl de evaluare a puterii de discriminare a unui item const n calcularea coeficientului de corelaie liniar dintre scorurile obinute la item i scorul total la test. Obinuit, itemii sunt cotai dihotomic (1 pentru rspuns corect i 0 pentru rspuns greit sau omis); n acest caz este utilizat coeficientul de corelaie biserial. Coeficientul de corelaie item-test se interpreteaz la fel ca i indicele de discriminare al itemului (D). Un coeficient de corelaie pozitiv, semnificativ statistic la un prag fixat (de obicei, p-0.05), ne spune ca itemul difereniaz ntre cei cu performane mari la test i cei cu performane sczute. O corelaie item-test apropiat de zero, nesemnificativ statistic, ne arat c itemul nu face o discriminare ntre cei cu scoruri mari la test i cei cu scoruri mici. Corelaia negativ semnific faptul c ntre test i item exist o neconcordan: cei care rezolv corect itemul obin scoruri mici la test, iar cei care l rezolv greit, au scoruri mari. Sunt eficieni doar itemii pentru care coeficientul de corelaie item-test este semnificativ statistic, la pragul fixat, i pozitiv. Corelaiile inter-itemi Calculul coeficienilor de corelaie liniar dintre itemii testului, luai doi cte doi, ajut la nelegerea validitii i a puterii de discriminare pentru fiecare item. Dac toi itemii testului coreleaz slab ntre ei, nseamn c majoritatea lor msoar altceva dect ceea ce trebuie s msoare i, n consecin, trebuie reformulai. Atunci cnd se evideniaz grupuri de itemi, cu proprietatea c itemii fiecrui grup coreleaz puternic ntre ei, dar nu coreleaz semnificativ statistic cu itemii celorlalte grupuri, nseamn c
138

Psihologia personalului fiecare grup msoar un alt atribut. n asemenea cazuri nu se va studia puterea de discriminare a itemilor prin compararea scorurilor itemilor cu scorurile testului. Curba caracteristic a unui item Pentru studiul testelor psihologice care msoar atribute specifice ale persoanei, precum -inteligena, creativitatea etc, a fost dezvoltat teoria rspunsului la itemi (TRI) (sau teoria trsturii latente - latent trit theory) (Lord, 1980; Rasch, 1966). Aceasta analizeaz calitile fiecrui item prin intermediul curbei caracteristice a itemului (CCI) (Lord, 1980; De Gruijter & Van der Kamp, 1984; Albu & Pitariu, 1993). Curba caracteristic a unui ilem dihotomic este graficul funciei care ia ca valoare, pentru fiecare valoare posibil a atributului msurat de test, yeR, probabilitatea ca o persoan care are nivelul y al atributului respectiv, sa obin scorul 1 la item, P(y). Aceast reprezentare realizeaz o vizualizare a comportrii itemului ca instrument de msur. Cu ajutorul ei pot fi apreciate calitile itemului (validitate, dificultate i putere de discriminare). ntruct se presupune c atributele msurate de teste iau valori pe ntreaga ax real, curba caracteristic a unui item este graficul unei funcii P, definit pe axa real, cu valori n intervalul [0,1]: P : R-H0.1] n cazul itemilor valizi, aceast curb este nedescresctoare. ntradevr, este normal ca, pe msur ce crete nivelul atributului msurat de test, s creasc i probabilitatea de a se obine la item scorul 1. De exemplu, pentru un item dintr-un test de atenie, este de ateptat ca probabilitatea de rezolvare corecta a itemului s fie mai mare la persoanele care au un nivel ridicat al ateniei dect la cele care au un nivel sczut.

Analiza de itemi Teoria rspunsului la itemi deplaseaz centrul de greutate de la scorul testului la modul de rezolvare a itemului. Este astfel aprofundat mecanismul de rspuns, strategia cognitiv de elaborare a scorului la test. n Figura 4-1 este ilustrat curba caracteristic a unui item valid coninut ntr-un test de inteligen. Ea este graficul funciei care descrie probabilitatea obinerii rspunsului corect la item n funcie de nivelul de dezvoltare al inteligenei, hemul const dintr-o ntrebare cu alegere multipl, care propune un rspuns corect i trei rspunsuri greite. Toate rspunsurile sunt bine formulate, astfel nct nici unul dintre ele nu este mai atractiv sau mai puin atractiv unei persoane cu un nivel foarte slab al inteligenei. Rspunznd la ntmplare, aceasta va avea deci 25% anse s dea rspunsul corect. Din acest motiv, valorile funciei P reprezentat grafic n figura 4-1 pornesc de la probabilitatea de 0.25 i nu de la 0. Cu ct crete nivelul de dezvoltare al inteligenei, cu att crete i probabilitatea de a rspunde corect la item, la niveluri foarte ridicate ale inteligenei probabilitatea fiind apropiat de valoarea 1. Alura cresctoare a funciei P ne sugereaz c itemul msoar corect inteligena.

Psihologia personalului

Figura 4-1 Curba caracteristic a unui item (CCI) n practic putem ntlni diferite CCI, fiecare avnd o semnificaie aparte. n Figura 4-2 sunt reprezentate CCI pentru doi itemi dintr-un test de inteligen.

A 141

Analiza de itemi

Psihologia personalului CCI poate fi utilizat i pentru a analiza gradul de dificultate al unui item. n Figura 4-3 sunt trasate curbele caracteristice pentru trei itemi despre care putem spune c au o putere de discriminare asemntoare, la fiecare. nivel yeR, dar a cror dificultate este diferit. Astfel, itemul C este cel mai dificil (valorile funciei P sunt cele mai sczute), iar itemul A este cel mai uor de rezolvat (funcia P corespunztoare are valorile cele mai ridicate). Dificultatea este deci identificat dup poziia ocupat de CCI pe vertical. Pentru hernii dificili, valorile funciei P pornesc din apropierea lui 0 i nu depesc cu mult valoarea 0.5. Pentru itemii foarte uori, funcia P ia valori mai mari dect 0.5, i se apropie de l atunci cnd y este foarte mare.

Figura 4-2 A - CCI pentru un item valid, dificil i cu putere de discriminare mic B - CCI pentru un item care nu este valid Primul item este valid (funcia P este cresctoare), dar este foarte dificil (valorile funciei P sunt sczute chiar i pentru niveluri nalte ale inteligenei) i are o putere de discriminare sczut la toate nivelurile de inteligen (valorile funciei P variaz foarte puin, tangenta la CCI n orice punct este aproape paralel cu axa Ox) (Figura 4-2 -A). Cel de-al doilea item nu este valid (funcia P este descresctoare, deci probabilitatea de rezolvare corect a itemului este mai mare ia niveluri sczute aie inteligenei decit ia niveluri ridicate) (Figura 4-2 - B). Cu ajutorul CCI se poate studia puterea de discriminare a itemului la fiecare nivel yeR al atributului msurat de item. Aceasta este indicat de panta tangentei la curba funciei P, n punctul y. Itemul discrimineaz puternic atunci cnd panta este mare i discrimineaz puin cnd panta este apropiat de zero.
142

Figura. 4-3 Reprezentarea grafic a curbelor caracteristice pentru trei ilemi de test cu dificultate diferit

143

Analiza de itemi

Psihologia personalului Teste adaptative Un test de cunotine de fizic este compus dintr-un anumit numr de itemi. Unii dintre acetia sunt mai grei, alii sunt de dificultate moderat iar alii sunt uor de rezolvat. Persoanele crora li se administreaz testul n cauz difer foarte mult din punctul de vedere al cunotinelor de fizic pe care le posed. Pentru cei mai bine pregtii, itemii prea uori, rezolvai cu uurin de toi subiecii, sunt plictisitori i lungesc inutil timpul de administrare a testului, n timp ce pentru persoanele slab pregtite, itemii foarte dificili sunt obositori i, din acest motiv, prezena lor n test poate influena modul de rezolvare a celorlali itemi. De la asemenea observaii a aprut ideea crerii de teste adaptative. Testele adaptative permit identificarea nivelului de cunotine sau a nivelului aptitudinii msurate pentru fiecare subiect, folosind un numr mic de itemi, care sunt selectai, dintr-o colecie existent, chiar n timpul administrrii testului, n funcie de rspunsurile date de persoana examinat. Deci, un test adaptativ difer de la un subiect la altul. Cnd se administreaz un test adaptativ, fiecare item al testului este considerat un pas, la nivelul cruia se evalueaz cunotinele sau aptitudinile persoanei examinate. Pe baza rezultatului acestei evaluri se alege itemul care se administreaz n continuare. O sesiune de examinare cu un iei adaptaiiv debuteaz de obicei cu un item de dificultate moderat. Dac subiectul rspunde corect, se trece la un item mai dificil, n caz contrar se alege un item mai uor. Procedura continu n acest mod pn cnd se poate formula o concluzie despre subiect.

Figura 4-4 ilustreaz graficele curbelor caracteristice ale rspunsului la un item cu alegere multipl care propune un rspuns corect (A) i trei rspunsuri greite (B, C i D). Despre variantele de rspuns A si B putem spune c ele sunt bine formulate: curbele caracteristice ale rspunsului sunt monotone (cresctoare pentru A i descresctoare pentru B). Faptul c varianta de rspuns C are CCR cresctoare, apropiat de CCR pentru varianta A sugereaz ipoteza c rspunsul C nu este bine formulat: el se aseamn nepermis de mult cu rspunsul corect A. Varianta D este aleas cu o probabilitate sczut i se pare c nu are nici o legtur cu atributul msurat de item (CCR este aproape paralel cu axa Ox). n concluzie, se impune nlocuirea variantelor C si D.

Figura 4-4 CCR pentru un item cu alegere multipl, cu patru variante de rspuns

146

147

Analiza de iterm Figura 4-5 ne prezint schema constructiv a unui test adaptativ, a crui colecie de itemi este alctuit din 55 de itemi. Fiecare item al testului este reprezentat printr-un segment orizontal care constituie o latur a unui hexagon sau o latur comun la dou hexagoane plasate unul deasupra celuilalt. Poziia pe vertical a segmentului este determinat de .nivelul de dificultate al itemului. Cu ct itemul este mai greu, cu att segmentul corespunztor este plasat mai sus.

Psihologia personalului Construirea testului adaptativ n timpul examinrii unei persoane const n alegerea a 10 itemi, deci a 10 segmente orizontale. Administrarea testului ncepe totdeauna cu itemul al crui segment se afl n partea sting a desenului, a crui extremitate dreapt coincide cu vrful triunghiului format din hexagoane. Itemul administrat la fiecare pas corespunde unui segment care are extremitatea dreapt comun cu vrful unui hexagon. Dac subiectul rspunde corect, atunci se va continua cu itemul corespunztor laturii orizontale superioare a acestui hexagon, n caz contrar se va alege itemul care corespunde laturii orizontale inferioare a hexagonului. n Figura 4-5 se pot identifica itemii care au fost administrai unei persoane. Acetia corespund segmentelor orizontale ale liniei ngroate. Poziia pe vertical a segmentului corespunztor ultimului item administrat vizualizeaz nivelul la care se afl persoana examinat. n cazul ilustrat n Figura 4-5, subiectul se afl deasupra nivelului mediu, dar nu atinge nivelul maxim posibil. Construirea manual a unui test adaptativ este foarte dificila. Din acest motiv, teoria i practica testrii adaptative s-au dezvoltat doar dup ce a nceput s se extind pe scar larg utilizarea calculatoarelor n testarea psihologic i n testarea cunotinelor. Examinarea cu ajutorul testelor adaptative face ca activitatea de testare s fie mult mai eficient, economic i flexibil (Landy, Shankster& Kohler, 1994; Schoonman, 1989).

Stadiul testrii Rspunsuri

START

Linia ngroat ne indic traseul parcurs de examinat de-a lungul examinrii (o liniu- corespunde unui item de test). Figura 4-5 Schema constructiv a unui test adaptativ.

148

149

Analiza de itemi

Psihologia personalulu

Analiza de itemi pentru teste specializate Testele de aptitudini speciale msor atribute sau constructe care stau la baza efecturii unor activiti specifice. Vorbim astfel despre teste de aptitudini mecanice, teste de matematic sau pentru alte discipline etc. Construirea unor asemenea teste respect, n general, urmtoarele trei condiii : 1. Variantele de rspunsuri incorecte trebuie s fie la fel de atractive pentru orice persoan lipsit total de atributul msurat de test. 2. Indicele de dificultate trebuie s fie apropiat de valoarea 0.50. 3. Corelaia item-test trebuie s fie pozitiv i semnificativ statistic la un prag fixat (de obiceip--0.05). Unele tipuri de teste, cum sunt cele de screening sau testele n care scorul nu depinde de corectitudinea sau incorectitudinea rspunsului, constituie cazuri speciale. Construcia lor nu ia n considerare toate condiiile formulate mai sus. Testele destinate screening-ului sunt acelea care se utilizeaz la decizii preliminare sau pentru a determina dac o persoan deine sau nu un nivel minim de cunotine sau deprinderi care s-i permit s practice o anumit activitate. De pilda, pentru a urma coala de oferi un candidat trebuie s posede un nivel minim de acuitate vizual i capacitate de a percepe distana (percepia adncimii).

Desigur, prezena calitilor amintite nu fac pe nimeni un conductor auto mai bun; absena lor este ns o contraindicaie profesional ct se poate de clar. Testele de screening sunt utilizate i ca filtra n activitatea de selecie profesional, cnd numrul de candidai este n exces fa de cel al locurilor disponibile. n acest caz se aplic un test de screening, prin care se face o triere grosier a subiecilor dup un criteriu precis, fixat anterior mpreun cu beneficiarul seleciei (analiza CV-ului va permite respingerea celor care au o vrst peste baremul stabilit; brbaii pot fi respini de la un post de secretar; pot fi respini cei cu valori anormale ale tensiunii arteriale etc). Unele teste nu cer rspunsuri corecte sau greite ci doar acordul sau dezacordul cu o afirmaie sau alta (criterion-keyed test). Scorul la un astfel de test este interpretat pe baza comparrii sale cu scorurile obinute de un grup de referin. De exemplu, Inventarul Psihologic California (CPI) cere subiectului s precizeze, la fiecare din cei 462 de itemi ai si, dac este de acord sau nu cu o anumit afirmaie. Profilul psihologic al unei persoane, obinut pe baza scorurilor scalelor din CPI, se poate compara cu profilul mediu al unui grup profesional, colar etc. La ambele tipuri de probe pe care le-am amintit, pentru construirea i analizarea testelor, se pot aplica procedurile specifice TRI. S presupunem c dorim s selecionm o secretar pentru o companie. Un item ideal proiectat n scopul efecturii unui prim filtru al candidailor va avea o curb caracteristic similar cu aceea din Figura 4-6. Curba are o cretere brusc la nivelul pragului de admisibilitate fixat de companie.

150

151

Analiza de itemi Subiecii care au un nivel al atributului msurat de item mai sczut dect acest prag au anse foarte reduse s rezolve itemul, n timp ce candidaii cu un nivel mai ridicat au anse mari. Un test scurt, construit dup principiile expuse, va fi eficient pentru un astfel de filtru/screening preliminar, prin care se elimin din start o parte din candidaii la post.

Psihologia personalului

n ceea ce privete testele la care nu exist rspunsuri bune sau greite, procedura de analiz de itemi va urma o cale aparte. Se vor colecta rspunsurile la itemi pentru cteva criterii diferite (de exemplu, pentru mai multe grupe profesionale) i se va determina curba caracteristic a fiecrui item, pentru fiecare criteriu ales. Figura 4-7 ilustreaz curbele caracteristice obinute la un item al CPI (267. Prefer s povestesc dect s ascult.) de ctre trei grupe profesionale: profesori, ofieri i ingineri. Acest item intr n componena scalei Do (Dominan), fiind cotat cu un punct rspunsul Adevrat i cu zero puncte rspunsul Fals.

Figura 4-6. Reprezentarea grafic a unui item ideal utilizat ntr-o aciune de creening Figura 4-7. CCI pentru itemul 267 din CPI, la trei categorii profesionale (profesori, ofieri i ingineri) .

152

Analiza de itemi

Psihologia personalului

Din Figura 4-7 se observ c itemul este valid pentru scala Do doar n cazul grupului de ofieri. Rspunsurile date de ingineri nu au nici o legtur cu nivelul de dominan al acestora. n schimb, pentru profesori itemul nu este potrivit scalei Do: rspunsul Adevrat este mai frecvent la profesorii care au un nivel sczut de dominan dect la cei cu un nivel nalt, deci primii vor obine un punct n plus la scala Do. Putem formula cteva concluzii cu privire la abordarea modern a analizei de itemi, prin tehnicile exemplificate n acest capitol. Astfel, este un lucru ct se poate de limpede c analiza de itemi modern ofer un cadru experimental i informaional superior. Msurrile bazate pe TRI sunt printre cele mai complete privind detectarea categoriilor de distorsiuni care pot caracteriza itemii din care este construit un test. De exemplu, n Figura 4-8 sunt ilustrate curbele caracteristice ale unui item dintr-un test de atenie, pentru brbai i pentru femei, n ceea ce privete capacitatea itemului de a discrimina ntre persoanele cu niveluri nalte i cele cu niveluri sczute ale ateniei, se poate vedea c itemul este un bun discriminator pentru femei i unul slab pentru brbai. Itemul apare mai dificil pentru brbai dect pentru femei (CCI corespunztoare brbailor se afl sub CCI corespunztoare femeilor). Figura 4-8. Un item a crui curb caracteristic este dependent de sex. TRI permite nu numai s se identifice distorsiunile provocate de itemi, ci i s se prevad consecinele acestora n diverse contexte de aplicare a testului. Astfel, de exemplu, utilizarea unui test alctuit din itemi asemntori celui reprezentat n Figura 4-8 poate avea urmtoarele consecine: brbaii vor obine la test scoruri mai mici dect femeile; scorurile testului vor fi aceleai sau foarte apropiate ca valoare pentru persoane de ambele sexe care au un nivel sczut al ateniei, chiar dac ele difer mult unele de altele n privina acestui nivel; toate femeile cu un nivel ridicat al ateniei, chiar dac acest nivel difer, vor obine scoruri identice sau apropiate ca valoare; pentru femei se vor obine cu frecvene mari doar dou categorii de scoruri: mici (pentru niveluri ale ateniei 155

154

Analiza de itemi mai mici dect un prag corespunztor punctului n care panta tangentei la CCI are valoarea maxim) i mari (pentru niveluri ale ateniei mai mari dect acest prag); pentru brbai scorurile testului nu vor fi polarizate la cele dou extremiti (mici i mari), aa cum se ntmpl la femei.

Psihologia personalului BIBLIOGRAFIE Albu, M., Pitariu, H. (1993). Proiectarea testelor de cunotine i examenul asistat de calculator. Editura Casa Crii de tiin, Cluj-Napoca. Albu, M. (1995). Construirea i utilizarea testelor psihologice. GAR 4936. Allport, G.W. (1970). Structure et development de la personahte. Delacaux et Niestle, Neuchtel. Anastasi, A. (1954). Psychological Testing, MacMillan Publishing Co., Inc., New York. Anastasi, A. (1976), Fields of Applied Psychology, McGraw-Hill, Inc., N.Y. Anastasi, A. (1982). Psychological Testing. McMillan lublishing Co., Inc., N.Y. Arthur, A.Z. (1969). Diagnostic testing and the new alternatives. Psychological Bulletin, 72, 3, 183-192. Bacher, F. (1981). Les enquetes en psychologie, Universite de Lille IE. Blum, M. L., Naylor, J. C. (1968). Industrial Psychology. Its Theoretical and Social Foundations, Harper&Row, Publishers. Bordens, K.S., Abbott, B.B. (1991). Research Design and Methods. A Process Approach. Mayfield Pubhshing Company: London. Brogden, H. E.. Taylor, E. K. (1949). The Dollar Criterion - Applying the Cost Accouting Concept to Criterion Construction, Personnel Psychology. i56

157

Psihologia personalului Brownstein, S.C., Weiner, M. (1955). How to Prepare for College Entrance Examinations. Barron's Educaional Series, Inc., NY, Carroll, J . B , Maxwell, S.E. (1979). Individual differences in cognitive abilities. Annual Review of Psychology, 30, 603-640. Cascio, W.F. (1991). Applied Psychology in Personnel Management. (4th ed.). Prentice-Hall, Inc.,: New Jersey. Corsini, R. J. (Ed.) (1994). Encyclopedia of Psychology, John Wiley & Sons. Cronbach, L. J. (1943). On Estimates of Test Reliability, The Journal of Educaional Psychology, 34,485-494. Cronbach, L.J. (1951). Coefficient alpha and the internai structure of tests. Psychometrika, 16, 297-334. Cronbach, L. J. (1966). Essentials of Psychological Testing, A Harper International Edition. Cronbach, L.J., Gleser, G.C. (1965). Psychological tests and personnel decisions. (2rd ed). Urbana, Dl, University of Ilhnois Press. Cureton, E. (1955). Validity. In : Lindquist, E. F. (ed.), Educaional Measurement, American Council on Education, Washington, D.C. Dunnette, M. (1966). Personnel Selection and Placement. Wadsworth Publishing, Co., Inc. Belmont, California. Endler, N. S., Magnusson, D. (1976). Interactional Psychology and Personality, Hemisphere Publishing Corporation, Washington, D.C. Eysenck, H.J. (1963). The measurement of motivation. Scientific American, 208 (5), 130-140. Fisseni, H. J. (1990). Lehrbuch der psychologischen Diagnostik, Verlag fur Psychologie. Dr. C. J. Hogrefe, Gottingen. French, W.L. (1990). Human Resources Management. Second Edition. Houghton Mifflin Company, Boston. Gilmer, H.B von (1971). Industrial and Organizational Psychology, McGraw-Hill Book Company. Graziano, A. M., Raulin, M. L.(1993). Research Methods. A Process of hiquiry, Harper Collins College Pubhshers. Grondlund, N. Ii (1967). Measurement and Evaluation in Teaching, The MacMillan Company, New York. Guilford, J. P.(1954). Psychometric Methods Company.Inc, New York and London. McGraw-Hill Book

Cronbach, L.R. (1966). Essentials of Psychological Testing. Harper & Row, N.Y. De Gruijter, D. N. M, Van der Kamp, L. J. Th.(1984). Statistical Models in Psychological and Educaional Testing, Swets & Zeitlinger, Lisse.

Guilford, J. F. (1965). ruuuaiiicnui Siatiauc ui Fsychology and Education, McGraw-Hill Book Company. Guion, R.M. (1965). Personnel Testing. McGraw-Hill Book Company, N.Y. Guion, R.M. (1974). Open a new window: Validities and values in psychological measurement. American Psychologist, 29, 287-296.

158

159

Psihologia personalului Guion, R. M. (1986). Changing Views for Personnel Selection Research, Lucrare prezentat la al 21-lea Congres Internaional de Psihologie, Ierusalim, 15 iulie 1986. Gulliksen, H. (1950). Theory of Mental Tests. N.Y.: Wiley. Hammond, S. (1995). Using Psychometric Tests, n: Breakwell, G. M., Hammond, S., Fife-Schaw, C. (eds.), Research Methods in Psychology, Sage Publications. Kendall, K. G. (1948). Rank Correlation Methods, Griffin, London. Kerlinger, F.N. (1986). Foundations of Behavioral Research. (3rd edition). Arcourt Brace Jovanovic College Publisers: New York. Kuder, G.F., Richardson. M.W. (1937). The theory ofthe estimation of test reliability. Psychometrika, 2, 151-160. Kulcsar, T. (1980). Lecii practice de psihodiagnostic. Univ. BabeBolyai, Cluj-Napoca. Landy, F. L.(1985). Psychology of Work Behavior, The Dorsey Press Chicago, Illinois. Landy, F. L. (1986). Stamp Collecting Versus Science. Vahdation as Hypothesis Testing, American Psychologist, Voi. 41, 11, 1183-1192. Landy, F.J.., Shankster, L.J., KoMer, S.S. (1994). Personnel selection andplacement. Annual Review of Psychology, 45, 261-296. Lefter, V., Manolescu, A. (1995). Managementul resurselor umane. EDP.R. A., Bucureti. Lord, F. M. (1980). Applications of Item Response Theory to Practicai Testing Problems, Lawrence Erlbaum Associates, Publishers, Hiilsdale, New Jersey. 160 Lord, F.M.. Novick, M.R. (1968). Statistical Theories of Mental Test Scores, Addison-Wesley Publishing Company. Murphy, K. R. (1987). Prirrciples of Psychological Testing, Prentice Hali, Enlewood Cliffs, N. J. Murphy, K.R., Davidshofer, Ch. 0.(1987; 1991). Psychological Testing: Principles and Applications. Prentice Hali, Englewood Cliffs, N.J. Nevo, B. (1993). Face Validity Revised 1., n: Nevo, B., Jger, R. S.(ed.). Educaional and Psychological Testing: The Test Takefs Outlook, Hogrefe&Huber Publishers. Novick, M.R , Lewis, C. (1967). Coefiicient alpha and the reliabUity of composite measurements. Psychometrika, 32,1-13. Pavelcu, V. (1974). Drama psihologiei. EDP, Bucureti. Pun, G. (1987). Paradoxurile clasamentelor, Editura tiinific i Enciclopedic, Bucureti. Pitariu, H. (1975). Testul Domino 48. Testul Domino 70. n: ndrumtor psihodiagnostic. Voi II, Universitatea "Babe-Bolyai" Pitariu, H. (1978). Psihologie industrial - Lecii. Universitatea Babe-Bolyai, Cluj Napoca. Pitariu, H., O aplicaie a teoriei deciziei la examinrile psihologice, n: Eficiena examenului psihologic n selecia personalului de la sigurana circulaiei rutiere, Prima consftuire a psihologilor din transporturi, Suceava, 19-21 noiembrie 1976. Pitariu, H. (1994). Managementul resurselor umane. performanelor profesionale, Editura ALL, Bucureti. 161 Msurarea

Psihologia personalului Rasch, G. (1966). An item analysis which takes individual differences into account. British Journal of Mathematical ans Statistical Psychology, 19,49-57. Roe, R. (1995), Developments in Eastern Europe and Work and Organizational Psychology. n: C.L, Cooper, I.T. Robertson (ed). International Review of Industrial and Organizational Psychology. Voi 10, N.Y.: John Wiley & Sons, 275-349. Roea, M. (1972). Metode de psihodiagnostic, Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti. Rulon, P.J. (1939). A simplified procedure for determining the reliability of a test by spht-halves. Hanvard Educaional Rev., 9. 99-103. Schoonman, W. (1989). An Applied Study on Computerized Adaptive Testing. Swets&Zeitlinger B.V, Amsterdam/Lisse. Silva, F. (1993). Psychometric Foundations and Behavioral Assessment. Sage Publications, hic. Stevens, S.S. (1951). Mathematics, measureraent, and psychophysies. n S.S. Stevens (ed). Handbook of Experimental Psychology. New York: Wiley, 1-49. The US Department of Labor (1988). Occupational Outlook Handbook, VGM Career Horizons, Lincolnwood, Illinois. Thorndike, R.L. (1949). Personnel Selection. John Wiley & Sons, Inc. Thorndike, R.L., Haagen, E. (1961). Measurement and Evaluation in Psychology and Education. John Wiley & Sons, Inc. Traub, R. h. (1994). Reliability for the Social Sciences. Theory and Applications, Voi. 3, Sage Publications, 1994. 163 Wesman, A.G. (1952). Reliability and confidence. (Test Service Bulletin No.56). N.Y.: The Psychological Corporation. *** Grand dictionnaire de la psychologie (1994). Larousse, Paris. *** Standards for Educaional & Psychological Tests (1974; 1985). Published by the American Psychological Association, Inc. *** Dictionary of Education (1959). New York, Toronto, London.

Pmglna 13: Paragraful al doilea se continui cu rndurile 16 i 17 (formula Cns) Ultimul paragraf se terge, fiind o repet ifie PmglnmU: Ultimul rnd, formula coreci este: m^fa^p+qmfa). pentru orice aeA Pagina 130: Rndul 5 de jos, n loc de (x + 5)2=(y + 1)3, se va citi: (x + 5)2=(y + l) 3 Rndul 1 de jos, n loc de III. X-(y + 1)3/2 - 5, se va citi: III. x = (y + l)J/2-5

ERAT

Tiprit la SMturut Mesagerul B-dul Eroilor nr. 2 3400 CLUJ-NAPOCA ROMNIA

COLECIA UNIVERSITARIA NR. 2

< n Colecia Universitaria au aprut: Vasile Surd: "Geografia dezvoltrii i a decalajelor economice contemporane"

n Colecia Universitaria vor aprea: loan Aurel Pop: Istoria Transilvaniei medievale: de la etnogeneza romnilor pn la Mihai Viteazul Militon Freniu i col.: Elaborarea algoritmilor Militon Freniu i col.: Programarea Pascal Rodica Frail: Studiul mrfurilor alimentare Rodica Fril i Marinela Ghere: Calitatea mrfurilor alimentare Vasile Stanciu: Muzica bisericeasc coral Ecaterina Popa: Elemente de sintax englez George Postelnicu: Macroeconomie EDITURA PRESA UNIVERSITAR CLUJEAN

HORIA PITARIU MONICA ALBU

Psihologia personalului I. Msurarea i interpretarea diferenelor individuale

I.S.B.N. 973-9261-19-1