Management de caz. Manager de caz.

Responsabil de caz.

Un document esenţial în activitatea profesionistului din domeniul

protecţiei copilului este Ordinul nr. 288/2006 al Secretarului de stat al
Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Drepturilor Copilului pentru
aprobarea
Standardelor minime obligatorii privind managementul de caz în
domeniul
protecţiei drepturilor copilului.
Ordinul defi neşte:
Managementul de caz „reprezintă o metodă de coordonare a tuturor
activităţilor de asistenţă socială şi protecţie specială desfăşurate în
interesul
superior al copilului de către profesionişti din diferite servicii sau instituţii
publice şi private”. Managementul de caz este utilizat în mod obligatoriu
de
toţi furnizorii de servicii pentru protecţia copilului din instituţii publice (atât
din
SPAS cât şi DGASPC) şi private (ONG).
Managementul de caz, aplicat în domeniul protecţiei drepturilor copilului,
implică parcurgerea următoarelor etape principale:
1. Identifi carea, evaluarea iniţială şi preluarea cazurilor;
2. Evaluarea detaliată/complexă a situaţiei copilului;
3. Planifi carea serviciilor şi intervenţiilor concretizată într-un plan
prevăzut în legislaţie: PIP, plan de recuperare, plan de reabilitare şi/
sau reintegrare socială, PS;
4. Furnizarea serviciilor şi intervenţiilor pentru copil, familie/reprezentant
legal şi alte persoane importante pentru copil;
5. Monitorizarea şi re-evaluarea periodică a progreselor înregistrate,
deciziilor şi intervenţiilor specializate;
6. Închiderea cazului.
Activităţile desfăşurate în cadrul acestor etape se bazează pe principiile
individualizării (profesionistul lucrează pentru fi ecare copil) şi
personalizării
(intervenţia este adaptată problemelor specifi ce fi ecărui copil în parte),
precum şi pe implicarea activă (consultare şi participare) a copilului şi
familiei/
reprezentantului legal.
Managerul de caz15 „este profesionistul care asigură coordonarea
activităţilor de asistenţă socială şi protecţie specială desfăşurate în
15 Managerul de caz este plasat în centrul unui sistem de protecţie din care mai fac
parte responsabilii de caz din protecţia specială şi din centrele maternale. Sub
coordonarea
metodologică a managerului de caz (dar nu şi subordonat acestuia) se afl ă
responsabilul de caz
prevenire. Acesta colaborează la rândul său cu profesioniştii care elaborează şi
implementează
programele personalizate pentru copii în cadrul serviciilor de prevenire – responsabili
de
intervenţie.
Metodologie
18
interesul superior al copilului, având drept scop principal elaborarea şi
implementarea:
. planului individualizat de protecţie pentru copiii separaţi de
familie;
. planului de recuperare pentru copiii cu dizabilităţi;
. planului individualizat de protecţie care îl conţine pe cel de
recuperare pentru copiii cu dizabilităţi afl aţi în protecţie specială;
. planului de reabilitare şi/sau reintegrare socială pentru copiii
abuzaţi, neglijaţi şi/sau exploataţi, inclusiv victime ale trafi cului,
exploatării prin muncă, exploatării sexuale în scop comercial;
. planului individualizat de protecţie care îl conţine pe cel de
reabilitare şi/sau reintegrare socială pentru copiii abuzaţi, neglijaţi
şi/sau exploataţi afl aţi în protecţie specială, inclusiv copii refugiaţi.
Responsabilii de caz din protecţia specială „sunt profesioniştii
din cadrul serviciilor rezidenţiale (cu excepţia centrelor maternale) care,
îndeplinind condiţiile menţionate de prezentele standarde (n.n. nivel de
studii, vechime etc.), prin delegarea atribuţiilor de către managerul de
caz,
asigură coordonarea activităţilor legate de elaborarea şi implementarea
tuturor programelor de intervenţie specifi că (PS)”.
Responsabilii de programe de intervenţie specifi că sunt
profesioniştii care elaborează şi implementează programele de
intervenţie
specifi că. Aceştia pot fi din cadrul serviciilor afl ate în protecţia copilului
(de
ex. centre specializate de consiliere, servicii pentru dezvoltarea
deprinderilor
de viaţă, centre de reintegrare în familie) sau în alte domenii (de ex.
sănătate,
educaţie).
Responsabilii de caz din centrele maternale sunt profesioniştii din
centre, care îndeplinind condiţiile menţionate de prezentele standarde
(de
califi care, vechime etc.), prin delegarea atribuţiilor de către MC, asigură
coordonarea activităţilor legate de elaborarea şi implementarea
programelor
personalizate de intervenţie.
Planul de servicii. Planul individualizat de protecţie
Standardele prevăzute în Ordinul 288/2006 Copilului pentru aprobarea
Standardelor minime obligatorii privind managementul de caz în
domeniul
protecţiei drepturilor copilului sunt completate de cele din Ordinul 286 din
6 iulie 2006 pentru aprobarea Normelor metodologice privind întocmirea
Planului de servicii şi a Normelor metodologice privind întocmirea
Planului
individualizat de protecţie.