Tema de control 2 – Optimizarea în orașul Charlotte

1. Cadrul. Care au fost condițiile sociale, economice, și, în special, cele politice ale
mediului în care a avut loc cazul menționat.
2. Participanții. Ce persoane, organizații interesate, părți au fost implicate în acest caz.
3. Problemele. Identificați și descrieți principalele întrebări și probleme abordate în
studiu.
4. Deciziile cheie. Enumerați deciziile cheie luate, cine le-a luat și explicați cum au fost
luate. A fost oare important momentul luării deciziei? Ce acțiuni alternative au fost
ignorate?
5. Rezultatele. Analizați decizia principală sau seria de decizii și acțiunile întreprinse. De
ce s-a pledat pentru aceste opțiuni? Care a fost impactul lor asupra participanților și
cetățenilor?
6. Generalizările. Ce învățăminte pot fi trase din acest caz? Cum ilustrează acest caz
comportamentul administrației publice?
7. Prezentați un caz similar din România.

1. În cazul menționat cadrul social reprezintă necesitatea de a iniția un proces de

schimbare a organizării pe termen lung, conceptul configurației optime a conducerii
orașului.
Cadrul economic reprezintă cei 2.8 milioane de dolari în economii realizate în baza
rezultatelor identificate de echipa de inovații pe parcursul unui an.
2. Părțile implicate în acest caz au fost: primarul.consiliul orășenesc, un consiliu format
din 44 de cetățeni.
3. Principalele probleme identificate: orașul a încercat să găsească răspunsuri la 4
întrebări de bază și anume: Ce servicii trebuie să presteze administrația orășenească?
Cum trebuie finanțate aceste servicii? Cum trebuie organizate resursele pentru a presta
serviciile eficient? și Care este metoda cea mai eficientă de prestare a serviciilor
orășenești?
4. Deciziile cheie : suspendarea procesului de angajare a personalului și crearea unei
bănci de locuri de muncă, programul de stimulare a pensionării, îndrumări privind
nivelurile de management, un proces de evaluare a serviciilor orășenești, echipe pentru
 întregul oraș, fortificarea instruirii, investițiile în tehnologii și un centru de deservire a
clienților.
5. Rezultatele: reducerea personalului administrației orășenești cu 272 de poziții de
muncă, fără a opera reduceri de cadre. Inovații care au adus economii la costuri în
valoare de 2,8 milioane de dolari, reducerea numărului de niveluri de management in
12 departamente orășenești, angajații lucrează în echipe pentru a se ajusta numărului
mai mic de personal și a îmbunătăți livrarea serviciilor, crearea Centrului de Deservire
a Clienților, reorganizarea generală planificată a orașului cu axarea pe noua ”afacere-
cheie” și prioritizarea serviciilor orășenești, rezultată din procesul de evalluare a
serviciilor.
6. Din acest caz reiese ca o mai bună organizare a administrației, a bugetului și efortul
comunității duce la o mai bună organizare, la economii ale bugetului care pot fi
redirecționate în funcție de necesitățile și/sau probleme ale orașului.
7. As putea sa dau ca un mic exemplu reorganizarea comunei în care locuiesc, comuna
Grădiștea, jud. Călărași. Începând cu 2020, noul primar a implementat proiecte care
erau începute de fostul primar care cumva le-a lasat neterminate. Proiectul privin
construcția noii Primării a Comunei Grădiștea care a ridicat foarte mult moralul
cetățenilor și al angajaților care beneficiază de condiții de lucru foarte bune, fapt care
îi motivează foarte mult, a finalizat realizarea pistelor pentru biciclete, a finalizat
asfaltarea străzilor și a șoselei principale, a realizat amenajarea unui noi stadion cu
iluminat si sintetic pentru diverse sporturi pe care tinerii comunei le pot practica acolo
(ceea ce o fac foarte des), a realizat departamentul Satul Nou Grădiștea care răspund
de probleme de administrație, management și diverse 24h din 24h (de exemplu dupa
viscolul din decembrie, această echipă s a ocupat de pomii căzuți, au ajutat cetățenii
care aveau probleme cu firele de înaltă tensiune căzute în vecinătatea lor, au ajutat
cetățenii care rămăseseră blocați în mașini etc.) iar Consiliul Local al Comunei
Grădiștea se întrunește de 3-4 ori pe lună pentru a discuta diverse probleme și
necesități ale cetățenilor Comunei Grădiștea de asemenea orice cetățean poate stabili o
întâlnire cu Primarul comunei pentru a discuta orice problema, plângere sau necesitate
are, urmând a se discuta cu echipa Satul Nou Grădiștea pentru rezolvarea acesteia.