Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
VERBALA NON-VERBALA
Oamenii comunică folosind mult mai
Orală – cea pe care o folosim pentru a ne
mult decât simplele cuvinte rostite: prin
exprima în relațiile cu ceilalți, în viața de zi cu zi,
gesturi, expresii faciale, mers, postura
lalocul de muncă, la magazine, la telefon etc.
Scrisă – cea care are loc printr-un mijloc de corpului, contactul vizual; toate aceste
comunicare indirect, cum ar fi sms-ul, e-mail-ul, aspecte reprezintă comunicarea non-
documente scrise, cărți, reviste, ziare, social verbală. Aceasta parte a comunicării
media etc. are un impact semnificativ asupra
@reallygreatsite
mesajelor transmisef
Metode eficiente de
comunicare
1. ascultare activă pe tot parcursul discuției;
2. formularea mesajului într-o manieră clară, ușor de
înțeles de către interlocutor;
3. respect și empatie față de interlocutor;
4. armonizarea mesajului verbal cu cel nonverbal
(limbajul trupului) și paraverbal (aici includem
intonația vocii, pauzele de vorbire etc.);
5. atenție la feedback și adaptarea mesajului în funcție
de acesta;
6. o inteligență emoțională dezvoltată.
Bibliografie
Wikipedia
Chat GPT
Fain&Simplu
L.T.A.S. Victor Slavescu (32)
Thank
You