Sunteți pe pagina 1din 8

Comunicarea

Tanase Stefan Eugen


Claudiu Dobrescu
Definitia comunicarii

Este un proces dinamic, aflat într-o continuă schimbare.


Societatea își datorează existența comunicării interumane, ea
înseamnă comunitate umană și este privită ca un proces care
implică participarea tuturor membrilor societății respective.
Comunicarea prezintă diferite forme, dintre care ne vom opri
la comunicarea mediatizată și la comunicarea de masă, care
este de fapt o formă a comunicării mediatizate, destinată
unor mase mari de persoane, putând avea o formă
subiectivă, și o formă obiectivă.
Etapele comunicarii
stratetige
Procesul de comunicare strategic este format din cateva
etape
-Publicul trebuie sa cunoasca mai
inatai despre existenta lucrului
despre care vorbim
-Dupa care trebuie sa devina
interesatya de acest lucru
-dupa care sa il incerce
-Dupa care sa devina
un client loial
-si in final,un fan
tipuri de comunicare

VERBALA NON-VERBALA
Oamenii comunică folosind mult mai
Orală – cea pe care o folosim pentru a ne
mult decât simplele cuvinte rostite: prin
exprima în relațiile cu ceilalți, în viața de zi cu zi,
gesturi, expresii faciale, mers, postura
lalocul de muncă, la magazine, la telefon etc.
Scrisă – cea care are loc printr-un mijloc de corpului, contactul vizual; toate aceste
comunicare indirect, cum ar fi sms-ul, e-mail-ul, aspecte reprezintă comunicarea non-
documente scrise, cărți, reviste, ziare, social verbală. Aceasta parte a comunicării
media etc. are un impact semnificativ asupra
@reallygreatsite
mesajelor transmisef
Metode eficiente de
comunicare
1. ascultare activă pe tot parcursul discuției;
2. formularea mesajului într-o manieră clară, ușor de
înțeles de către interlocutor;
3. respect și empatie față de interlocutor;
4. armonizarea mesajului verbal cu cel nonverbal
(limbajul trupului) și paraverbal (aici includem
intonația vocii, pauzele de vorbire etc.);
5. atenție la feedback și adaptarea mesajului în funcție
de acesta;
6. o inteligență emoțională dezvoltată.
Bibliografie
Wikipedia
Chat GPT
Fain&Simplu
L.T.A.S. Victor Slavescu (32)

Thank
You

S-ar putea să vă placă și