Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
COMUNICARE
LECTIA – 2
Comunicarea verbală , nonverbală și paraverbală
Forme ale comunicării
Exista mai multe criterii după care sunt identificate variatele forme de comunicare:
17.03.2023 4
Pentru ca mesajul să fie clar, este necesară convergenţa limbajului verbal şi nonverbal
COMUNICAREA INTERPERSONALĂ
Este cea mai importantă formă de comunicare şi cel mai des
folosită.
Atunci
când comunicăm, ne adresam imaginii pe care noi o
avem despre interlocutor, iar acesta va comunica cu noi
conform versiunii sale despre noi şi despre el însuşi.
Aceste stiluri sunt de fapt comportamente cu care suntem obişnuiţi să reacţionăm faţă
de alţi oameni.
17.03.2023 19
Capacitatea de a se impune este măsura în care o persoană
tinde:
- să întrebe (fiind mai rezervată în exprimarea
propriei opinii) sau
- să afirme (susţinându-şi cu fermitate poziţia) atunci când
interacţionează cu alţii.
17.03.2023 25
Mijloacele comunicării se clasifica astfel,după două axe opuse:
vocal versus nonvocal (cuvinte versus gesturi, atitudini) şi
verbal versus nonverbal (cuvinte versus noncuvinte).
Din combinarea acestor două axe rezultă următoarele categorii de mijloace de comunicare:
vocal-verbal: cuvântul fonetic ca unitate lingvistică;
vocal-nonverbal: intonaţii, calitatea vocii, emfază;
3) nonvocal-verbal: cuvântul scris ca unitate lingvistică;
4) nonvocal-nonverbal: expresia feţei, gesturile, atitudinile.
Există şi o altă clasificare a mijloacelor de comunicare:
lingvistice (limba dublu articulatâ şi de manifestările vocale);
para-lingvistice, mai mult sau mai puţin conştiente, înţelese de membrii unei culturi: nonverbal-vocale
(tonul vocii), nonvocale (gesturi);
extra-lingvistice, care scapă locutorului în timpul comunicării
vocale: calitatea vocii care fumizează informaţii biologice, psihologice sau sociale asupra locutorului),
nonvocale (maniera de a se îmbrăca).
Comunicarea ne dezvaluie 3 laturi: latura cantitativă, semanticaă si pragmatică.