TWITTER – INSTRUMENT DE MARKETING

1
Introducere
Twitter este, din punctul meu de vedere, o platformă populară care a
devenit un puternic instrument de marketing digital. Tehnologia și internetul au
revoluționat modul în care companiile și brandurile își promovează produsele și
serviciile. Twitter oferă posibilitatea de a interacționa atât cu actualii clienți, cât
și cu posibilii viitori clienți.

Conținut
Twitter a fost lansat în 2006 și s-a transformat rapid într-o platformă
globală cu peste 330 de milioane de utilizatori activi lunar. Unul dintre motivele
pentru care Twitter a devenit un instrument popular de marketing este natura sa
în timp real. Utilizatorii pot posta mesaje scurte, denumite "tweet-uri", care pot
fi vizualizate imediat de către urmăritori și de către utilizatorii care caută
conținut prin intermediul hashtag-urilor. Aceasta creează o oportunitate unică
pentru companii de a se conecta cu publicul lor în timp real și de a profita de
evenimente sau tendințe actuale.
Pentru agenții de marketing, Twitter este util pentru promovarea mărcilor
și atragerea de clienți noi. Încorporarea marketingului de pe rețelele de
socializare în strategiile de marketing le poate aduce companiilor beneficii
uriașe. Cu ajutorul acestei platforme, companiile își pot promova marca,
demonstrând că este modernă și importantă. Agenții de marketing își pot utiliza
profilurile de Twitter pentru a obține cât mai mulți urmăritori prin tweeturi cu
noutăți și alt conținut. Twitter este, de asemenea, o sursă excelentă de informații
în timp real despre modul în care sunt percepute pe piață marca, produsele și
concurența companiilor.
Folosirea metodei de promovare prin intermediul platformei Twitter este
o modalitate relativ ieftină de a atrage clienții potențiali și de a dezvolta relații
care ar putea duce foarte bine la achiziții și la creșterea vânzărilor.

2
 Crearea unei strategii de marketing folosite pe Twitter este importantă,
aceasta presupunând crearea unui plan centrat pe creare, publicare și distribuire
de conținut cu scopul de a crește vânzările și de a îmbunătăți recunoașterea
brand-ului deținut. Pași de urmat în crearea strategiei de marketing :
 Găsirea publicului țintă
 Crearea de conținut unic și captivant
 Organizarea unui program pentru a posta regulat
 Analiza impactului și rezultatelor obșinute

Avantajele pe care le are Twitter în marketing

1. Expunere și vizibilitate: Twitter are un potențial enorm de promovare a
brandului și produselor. Prin utilizarea strategică a hashtag-urilor și prin
interacțiunea cu influenceri și comunități relevante, se poate ajunge rapid la un
public mare și diversificat.
2. Feedback instantaneu: Twitter oferă o modalitate rapidă de a primi
feedback direct de la clienți și de a răspunde la întrebări sau preocupări. Această
interacțiune în timp real poate îmbunătăți relația cu clienții și poate oferi
informații valoroase pentru îmbunătățirea produselor sau serviciilor.
3. Creșterea angajamentului: Platforma Twitter încurajează interacțiunea și
participarea activă. Prin postarea de conținut relevant și interesant, se pot atrage
și păstra urmăritorii. În plus, se pot organiza concursuri, sondaje sau evenimente
live pentru a crește angajamentul și implicarea publicului.
4. Monitorizarea concurenței: Twitter oferă o oportunitate excelentă de a
urmări activitatea concurenților și de a obține informații despre tendințele și
strategiile de marketing ale acestora. Aceste informații pot fi folosite pentru a
ajusta propria strategie și pentru a lua decizii informate în ceea ce privește
poziționarea și promovarea brandului.

3
Strategii eficiente de marketing pe Twitter
1. Identificarea publicului țintă: Înainte să utilizăm Twitter ca instrument de
marketing, este esențial să identificăm publicul țintă. Cunoașterea demografiei,
intereselor și comportamentului acestora vor ajuta la crearea de conținut relevant
și la atragerea de noi urmăritori.
2. Crearea unui conținut captivant: Tweet-urile ar trebui să fie relevante și
atractive. Este indicată folosirea de imagini și videoclipuri pentru a atrage
atenția și pentru a spori implicarea. Folosirea de hashtag-uri relevante ajută la
extinderea vizibilității.
3. Interacțiune și angajament: Răspunsul prompt la întrebări, mențiunea și
retweetul utilizatorilor relevanți, implicarea în conversații și organizarea de
concursuri sau campanii interactive. Aceste acțiuni vor spori angajamentul și vor
construi o relație mai strânsă cu urmăritorii.
4. Monitorizarea și analiza rezultatelor: Utilizarea instrumentelor de analiză
a Twitter-ului pentru monitorizarea performanței tweet-urilor și identificarea
tipurilor de conținut este utilă. Strategiile de marketing se pot ajusta în funcție de
rezultatele obținute.

Cum se pot câștiga urmăritori rapid ?

 Asigurându-vă că, conținutul postat poate fi redistribuit
 Folisind hashtag-uri unice și în trend
 Creând conținut captivant ( precum giveaway-uri, concursuri )
 Adăugând link-uri către site-ul web al companiei deținute direct în
descrierea profilului de Twitter

4
Concluzie
Twitter este un instrument puternic de marketing în era digitală. Cu
capacitatea sa de a oferi expunere rapidă, feedback instantaneu și angajament
activ, Twitter poate fi utilizat pentru a promova branduri și a construi o
comunitate online. Prin aplicarea strategiilor eficiente și monitorizarea constantă
a rezultatelor, companiile pot beneficia de avantajele oferite de această
platformă și pot obține rezultate semnificative în promovarea și consolidarea
prezenței lor pe piață.

Bibliografie
1. Marketing pe rețelele de socializare | Oracle România

2. Twitter - Marketing în Era Digitală (openai.com)

3. Twitter Marketing in 2023: The Ultimate Guide (hubspot.com)