Analiza proiectului de afacere

Std. Rusu Victor Specializarea: Calculatoare Grupa:4LF702

Std. Răulea Andrei Specializarea: Calculatoare Grupa:4LF702

Std. Mărăcineanu Constantin Specializarea: Calculatoare Grupa:4LF701

STUDIU DE FEZABILITATE
al ideii de afacere

1. Denumirea afacerii – descriere generală:

ScanEats este o platformă inovatoare de meniu inteligent care permite clienților să

acceseze meniul unui restaurant prin scanarea unui cod QR și să achite nota de plată
direct de pe telefonul lor mobil. Cu o interfață prietenoasă și procese rapide de
comandă și plată, ScanEats își propune să îmbunătățească experiența clienților și să
optimizeze eficiența operațională pentru restaurante.

Titularul investitiei este SC ScanEats SRL, societate cu răspundere limitată ce are ca

asociat pe
Rusu Victor - Director Executiv și Manager de Proiect
Răulea Andrei - Director Tehnologic și Dezvoltare
Mărăcineanu Constantin - Director de Marketing și Relații cu Clienții

Beneficiarul investitiei este SC ScanEats SRL.

SC ScanEats SRL. este o companie nouă care și-a propus să ofere restaurantelor o
soluție completă pentru gestionarea meniurilor și plăților, eliminând necesitatea
meniurilor fizice și a tranzacțiilor cash. Prin intermediul aplicației mobile ScanEats,
clienții pot explora meniul, efectua comenzi, personaliza preparatele și achita nota de
plată, totul într-un mod simplu și convenabil.

2. În ce va consta afacerea pentru care doriți să realizați investiția?

2.1) Conceptul afacerii

SC ScanEats SRL SRL are ca obiect principal de activitate codul CAEN 6201 - oferă
restaurantelor o soluție completă pentru gestionarea meniurilor și plăților, eliminând

1
 Analiza proiectului de afacere

necesitatea meniurilor fizice și a tranzacțiilor cash. Restaurantul poate lista întregul său
meniu în aplicație și poate accepta plăți direct de la clienți, contribuind la creșterea
eficienței operaționale și la îmbunătățirea experienței clienților.
ScanEats redefineste experiența culinară prin aducerea tehnologiei în inima
restaurantelor, făcând comanda și plata mai rapide și mai ușoare ca niciodată, pentru
atât clienți, cât și pentru restaurante.

2.2) Nevoia care stă la baza afacerii și datele care fundamentează/

dovedesc această nevoie.

Nevoia care stă la baza afacerii ScanEats este de a simplifica și de a eficientiza

procesele de comandă și plată în industria alimentară. Din ce în ce mai mulți
consumatori caută experiențe culinare rapide, convenabile și personalizate, iar
ScanEats răspunde acestei nevoi prin intermediul unei platforme mobile intuitive.

2.3) Viziunea firmei

Viziunea proiectului este de a transforma experiența culinară prin tehnologie, facilitând

comanda și plata în restaurante pentru clienți printr-o platformă digitală inovatoare.

2.4) Motivația antreprenorului (fezabilitatea factorului uman)

Motivația antreprenorilor din spatele proiectului este alimentată de dorința de a

revoluționa industria culinară prin intermediul tehnologiei. Cu o pregătire solidă în
domeniul tehnologic și experiență în dezvoltarea de soluții inovatoare.

3. Analiza clienților (fezabilitatea de marketing)

3.1) Segmentul de piață vizat

SC. ScanEats SRL. vizează în principal clienții din industria alimentară și consumatorii
moderni, care caută soluții inovatoare și convenabile pentru comanda și plata în
restaurante. Platforma are ca obiectiv atragerea atât a clienților individuali, cât și a
lanțurilor de restaurante, cafenele și alte afaceri din industria alimentară. Astfel,
proiectul va acoperi o nișă neabordată de alte soluții de comandă și plată,
concentrându-se pe îmbunătățirea experienței clienților și optimizarea eficienței
operaționale pentru restaurantele partenere.

2
 Analiza proiectului de afacere

3.2) Profilul clientului

Profilul clienților pentru SC. ScanEats SRL. include lanțuri de restaurante. ScanEats
atrage o varietate de grupuri demografice, de la tineri până la familii și persoane în
vârstă, datorită accesului la diverse restaurante și meniuri. Platforma se adresează
nevoilor diversificate ale clienților și vizează să ofere o soluție digitală de comandă și
plată care să satisfacă cerințele actuale ale industriei alimentare.

4. Analiza concurenților (fezabilitatea de marketing)

4.1) Nivelul concurenței pe piață și analiza principalilor concurenți

Analiza concurenților relevă un nivel moderat de concurență pe piață, cu mai mulți

jucători ce oferă soluții similare în domeniul HoReCa. Printre principalii concurenți se
numără aplicații mobile similare, care permit clienților să consulte meniurile
restaurantelor prin intermediul codurilor QR. Cu toate acestea, ScanEats se evidențiază
printr-un avantaj distinctiv, oferind clienților săi posibilitatea nu doar de a vizualiza
meniurile și de a face comenzi, ci și de a efectua plăți direct prin aplicație, la sfârșitul
mesei. Această funcționalitate integrată în ScanEats îi conferă o poziție competitivă mai
puternică, facilitând o experiență completă și fluentă pentru clienți, de la selectarea
preparatelor până la finalizarea plății.

4.2) Avantajele competitive ale afacerii

ScanEats se distinge pe piață prin integrarea plăților directe în aplicație, interfața sa

intuitivă, flexibilitatea în personalizarea meniurilor, inovația tehnologică și parteneriatele
solide cu restaurantele de top. Aceste avantaje competitive asigură o experiență
superioară pentru clienți și consolidează poziția ScanEats ca lider în industria comandă
și plată în restaurante.

3

Analiza SWOT
Puncte tari
● Integrarea plăților directe în aplicație,
care oferă o experiență fluidă și
convenabilă pentru clienți.
● Interfața intuitivă și ușor de utilizat a
aplicației, care facilitează navigarea și
comanda rapidă în restaurante.
● Flexibilitatea și personalizarea oferite
restaurantelor în gestionarea
meniurilor și comenzilor în timp real.
● Diminuarea personalului de servire,
reducând astfel costurile salariale
asociate cu chelnerii.
● Eliminarea erorilor asociate cu
interpretarea greșită a comenzilor de
către personalul de servire (chelneri)
● Neînțelegerea limbii de către clienții
străini.
Puncte slabe
● Dependența de conectivitatea la
internet pentru funcționarea optimă a
aplicației, ceea ce poate duce la
probleme în zone cu acoperire slabă.
● Potențialul de a întâmpina rezistență
4
Analiza proiectului de afacere
Oportunităţi
● Extinderea în piețe noi și atragerea de
noi parteneriate cu restaurantele locale
și internaționale.
● Dezvoltarea continuă a aplicației pentru
a răspunde cerințelor și preferințelor
clienților.
● Implementarea unor opțiuni
suplimentare în aplicație, cum ar fi
programarea rezervărilor de masă sau
oferirea de recomandări personalizate
bazate pe preferințele anterioare ale
utilizatorilor.
● Adaptarea aplicației pentru a oferi soluții
personalizate pentru evenimente
speciale, cum ar fi catering-ul pentru
petreceri private sau evenimente
corporate.
● Extinderea internațională, începând cu
regiunile cu cereri puternice pentru
soluții digitale în industria alimentară
Ameninţări
● Riscurile legate de securitatea datelor și
protecția confidențialității, care pot afecta
încrederea clienților în utilizarea aplicației.
● Dezvoltarea și lansarea unor concurenți
puternici sau a altor soluții tehnologice
inovatoare în domeniul comandă și plată în
restaurante, care ar putea atrage clienții și
restaurantele partenere de la ScanEats.
 Analiza proiectului de afacere

din partea unor restaurante care

preferă să rămână la metodele
tradiționale de comandă și plată.

● Excluderea clienților care nu dețin

smartphone-uri poate limita
accesibilitatea și utilizarea platformei
ScanEats.

5. Descrierea produsului sau a serviciului (fezabilitatea produsului)

ScanEats este o aplicație mobilă inovatoare care revoluționează modul în care clienții
comandă și plătesc în restaurante. Prin intermediul ScanEats, utilizatorii pot accesa
meniurile restaurantelor preferate prin simpla scanare a unui cod QR disponibil în
locație. Aplicația oferă o interfață intuitivă și prietenoasă, care permite utilizatorilor să
navigheze rapid prin opțiunile de meniu, să adauge produse în coș și să finalizeze
comanda în doar câteva clicuri.

Unul dintre principalele avantaje ale ScanEats este integrarea plăților mobile direct în
aplicație, permițând clienților să efectueze plăți sigure și rapide fără a mai fi necesară
interacțiunea cu un chelner sau cu un terminal de plată. Această funcționalitate nu
numai că optimizează procesul de plată, dar și contribuie la o experiență mai fluidă și
mai eficientă pentru clienți.

ScanEats oferă, de asemenea, restaurantelor posibilitatea de a gestiona meniurile și

comenzile în timp real, oferind flexibilitate și control în exploatarea afacerii lor. De la
personalizarea meniurilor și adăugarea de oferte speciale, până la monitorizarea
comenzilor și gestionarea stocurilor, ScanEats își propune să ofere o soluție completă și
adaptabilă pentru nevoile variate ale restaurantelor.

6. Analiza investitiei (fezabilitatea investitiei)

5
 Analiza proiectului de afacere

Materii și materiale
Nr.
Denumire Buc Pret/buc Total lei
crt.
1 Laptop 20 3.699,99 73.999,8
2 Telefoane 20 949,99 1.899,98
3 Servere 2 1.499,00 2.998,00
4 Host 1 158,85 158,85
5 Cloud 5 22.82 114,09
6 Licență 20 40 800
Total valoare materii prime si materiale 79,970.72
TVA 15,194.43
Total general materii prime si materiale 95,165.15

7. Riscuri şi probleme majore

Potențiale riscuri

Pentru ScanEats, riscurile și problemele majore pot fi asociate cu dezvoltarea și

funcționarea unei platforme tehnologice complexe. Posibilele dificultăți includ întârzieri
în dezvoltarea și lansarea aplicației, defecte tehnice sau erori de software care ar putea
afecta experiența utilizatorilor și reputația afacerii. De asemenea, există riscul de a
întâmpina rezistență din partea unor restaurante sau clienți potențiali care preferă
metodele tradiționale de comandă și plată. Factori externi, cum ar fi schimbările rapide
ale tehnologiei sau reglementările guvernamentale, ar putea, de asemenea, influența
operațiunile și evoluția afacerii. Pentru a face față acestor riscuri și probleme potențiale,
ScanEats trebuie să aibă o abordare flexibilă și rezilientă, să investească în testare și
asigurarea calității produsului și să monitorizeze în mod constant schimbările din piață
și din industrie pentru a răspunde prompt și eficient.

Aspecte si domenii de risc

6
 Analiza proiectului de afacere

Riscuri Posibilităţi de diminuare a impactului

Riscul de securitate cibernetică, inclusiv Implementarea unui sistem de securitate

atacuri și încălcări ale securității datelor. cibernetică avansat și monitorizare
continuă.

Dependenta de tehnologie și riscul de Dezvoltarea unui plan de continuitate a

probleme tehnice sau defecțiuni de software. afacerii pentru gestionarea eficientă a
situațiilor neprevăzute.

Rezistența din partea unor restaurante sau Crearea de parteneriate strategice pentru
clienți potențiali care preferă metodele promovarea extinsă a platformei în
tradiționale. HoReCa.

Lipsa conectivității la internet Furnizarea unui suport tehnic și asistență

clienți de înaltă calitate pentru a menține
satisfacția utilizatorilor.